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网络营销的传播渠道

网络营销的传播渠道

网络营销的传播渠道范文第1篇

关键词:传统中小企业 网络营销渠道 建设策略

中国互联网络信息中心出版的《2012年上半年中国中小企业互联网应用状况调查报告》显示,互联网已经成为中小企业广告和营销投入的重要渠道。说明中小企业已经开始逐步向网络营销渠道模式靠拢。但是,走在网络营销前列的往往是一些非传统中小企业,例如信息传输、计算机服务和软件企业。很多的传统中小企业,例如服务业、住宿餐饮业、交通运输业、批发零售业、建筑业等,转入网络营销渠道的进程仍旧是比较缓慢的。这主要表现在三个明显趋势:第一,2012年,超过半数的受访传统中小企业,还没有设立专门的互联网相关从业岗位;第二,在过去一年当中,仅有32.2%的受访中小企业曾开展过在线电子商务销售活动;第三,仅有20.7%的受访中小企业过去一年中曾在互联网进行过广告或营销推广投入(中国互联网络信息中心,2012)。由此可见,传统中小企业在转入网络营销渠道的过程中,是较为缓慢和艰难的。

相关概念

(一)传统中小企业

传统中小企业是一个多重相对性的概念,至今学界内尚无一个相对统一的定论。笔者参考相关文献,总结归纳为:“所谓传统中小企业,是指相对于大企业来说经营规模较小的,在某行业领域内不占支配地位的经济单位,以传统技术为主导技术,通过劳动力和资本的增量投入,尽量多地利用自然资源生产社会产品和服务,以外延的方式来促进经济增长,其绝大多数从事劳动密集型和资源密集型产业”(罗浩,2008)。

(二)网络营销渠道

网络营销渠道是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是利用互联网提供可利用的产品和服务,以便使用计算机或其他能够使用技术手段的目标市场,通过电子手段进行和完成交易活动。与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径,完善的网上销售渠道应该有订货、结算和配送三大功能。

传统中小企业营销模式转型背景

随着国内互联网的愈发普及以及电子商务的迅猛发展,各种Web技术的创新应用以及第三方物流系统的日渐成熟,传统中小企业不得不开始转入到网络营销渠道的建设进程中。根据中国电子商务研究中心在2012年的三份《中国电子商务市场监测报告》研究报告显示,我国电子商务在2012年前三个季度的电子商务市场交易规模为5.2万亿元。另外,根据艾瑞网在2012年8月份的《中国电子商务行业发展报告简版2011-2012》研究报告显示,2011年网络购物市场交易规模增长到了7666亿元,网络购物用户规模达到1.87亿人,其中手机电子商务交易规模也达到114.6亿元,同比增长416.2%(王永春,2007)。从上述数据中,可以深刻感受到电子商务爆发性的增长,同时中小企业也面临着越来越紧迫的网络营销渠道建设的局面。很显然,传统的营销渠道模式,已经难以适应日趋激烈化的市场竞争环境,难以适应当前信息时代的发展需求。因此,特别是对于传统中小企业来讲,更需要根据企业自身发展状况,调整企业渠道模式,积极实施营销渠道变革,适应信息化时展趋势,保障企业可持续发展。

传统中小企业网络营销渠道建设现状分析

(一)资金投入较为谨慎

传统中小型企业和大型企业相比,在建设网络营销渠道的过程中,对于资金的投入是比较谨慎的,这和中小企业自身的生存状态有关。大型企业能够对网络营销渠道进行大量资金投入,是源于大型企业的抗风险能力强,即使这些资金投入从短期来说对企业业绩的影响还并不确定,但是对大型企业自身经营状况并不会产生重大影响。相反,中小企业的抗风险能力较弱,一旦把大量资金投入到网络营销渠道的建设中来,势必会影响自身的资金周转,甚至还会造成新的网络渠道没建立起来,旧的传统营销渠道又丢失的尴尬境地。因此,一些理论上可行的网络营销渠道建设方案,往往会因为投资过大或者风险过大,而被中小企业决策者否决或者推迟。正是因为传统中小企业的资金投入较为谨慎,所以在转入网络营销渠道的过程中,前进速度比较缓慢。

(二)专业技术人才比例较低

传统中小企业从传统营销渠道转入到网络营销渠道的过程中,需要“T”型人才,其需要具备一定的传统营销能力,同时又需要熟悉相关的网络营销专业技能。然而,在中小企业转型的过程中,往往会出现“请不来,留不住也养不起”的局面,同时想要对原有营销人员进行培训,往往又缺乏相关的培训资金以及培训人力的支持。根据CNNIC的《2012年上半年中国中小企业互联网应用状况调查报告》显示,55%的中小企业经常使用互联网办公的雇员比例不足25%。同时,设有互联网岗位的中小企业,所占的比例为61.2%,目前设有互联网岗位比例最高的是服务业,至于其他行业,例如批发零售业、农副食品加工业、生活服务业、交通运输、仓储和邮政业,设有互联网岗位的比例仅为50%左右,这个比例偏低。正是专业技术人才的缺少,阻碍着传统中小企业的转型过程。

网络营销的传播渠道范文第2篇

关键词:电信业务;网络营销

1 精细化网络营销适合电信业务营销的需要

1.1何谓精细化网络营销

精细化网络营销,就是以客户为中心,通过网络媒介,运用各种可利用的方式,在恰当的时间、恰当的场合,以恰当的价格。通过恰当的渠道,向恰当的顾客提供恰当的产品。

精细化网络营销强调“精确”和“准确”,要点在于“恰当”。

1.2精细化网络营销的形式

精细化网络营销通过对各种网络媒介的组合、细分和关联应用来实现,互联网是实现精细化网络营销的最佳平台,很多广告运营商就从互联网发展中找到了价值创新的机遇,电信运营商也同样有着巨大的空间和前景。目前,精细化网络营销方式随着互联网技术的发展在不断创新和丰富,如“目标关联”、“在线对话”、“点告”、竞价排名搜索等等。

1.3精细化网络营销理念的产生

新经济催生精细化网络营销的理念和工具。当今的电信市场,消费者越来越成熟,产品差异越来越小,运营商的成本压力不断上升,各类新媒体尤其是网络媒体的崛起,给运营商的营销带来了挑战。团队营销、专人营销、上门服务、电话营销、推介会和前台营销等传统的营销手段日渐不足,特别是在产品传播方面适应不了日新月异的产品更新换代和多元化的丰富内涵,20年前的口碑、10年前的电视和纸媒等传播手段也遭遇挑战。然而,时代创造了与时俱进的传播渠道和方法。互联网的出现,为各种基于分众传播理念而向终端顾客延伸的各种传播方式提供了平台,不断创新的运营商营销理念和方法层出不穷、日渐成熟。竞价排名搜索、互联网广告、楼宇电视、列车电视、博客、论坛、即时通信和手机等许多新营销平台陆续出现,由于其具有定制化、个性化特点和“一对一”服务能力,正成为运营商营销的新宠。消费者不再面对单一的信息渠道,受众开始分化,市场不断细分,新的营销传播手段不断衍生。精细化网络营销也在这种背景下应运而生。精细化网络营销方式帮助营销者在新的传播环境下应用新的传播理念和传播手段,“精密制导”和“一矢中的”的精细化网络营销让产品的信息能准确到达受众,使得市场投入有满意的、可以衡量的回报,改变过去营销传播的粗放型、“地毯式轰炸”做法,营销成本大幅下降,营销效率极大地提高,市场竞争能力也极大增强。

1.4精细化网络营销的价值和意义

1.4.1精细化网络营销突破了传统营销的局限性

传统营销在空间、时间和受众等要素方面存在着不足,例如,客户细分后营销队伍包括人力、物力和时间上都跟不上,利用各种媒体包括网络媒体则又存在不确定性因素较多的大海捞针式营销带来的针对性差和效率低下、可控性不强等不足,特别是由于不能和客户实时对话使得营销成功率很低。而精细化网络营销突破了这些局限性,它在空间、时间、受众细化、精确传递、实时对话等方面都能得以满足,针对性强、可控性好、效率低极高。

1.4.2精细化网络营销提高了营销针对性

电视、杂志、广播、报纸、互联网、电影、公众场合的广告牌等传统营销传播是以大众媒体为导向的,由于不知道目标受众所在,所以只能采用轰炸式投放,也就是按照时间或者版面来计算成本投入。这样就造成了媒体经营商和运营商的利益分离,运营商关心有效顾客数量;媒体经营商却相反,关心投放时间或位置。因此,传统的营销传播是由媒体经营商主导,并且难以分众与定向,无法满足越来越细分的市场推广需求;重表现,轻效果;缺乏科学的评估体系;缺乏个性化的服务,运营商的利益难以得到保障,往往营销成本很高。而消费者却感到被强行骚扰,营销效果不佳。而精细化网络营销,通过准确地识别细分客户,有针对性地投放沟通内容,提供成效可计量的评估手段等方法,效率大大地提高。

1.4.3精细化网络营销具有前瞻性

精细化网络营销能够有效锁定关注互联网的新富人群。生活在较高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群体的主要组成部分,其特征是消费能力强(高消费)、文化程度高(高学历)、网络使用频率高信息的整合能力强(高能力)和对新事物的接受能力强(高感度)。他们既是众多产品和服务的目标消费群体,也是新产品、新服务的首期消费者,是消费和媒体使用的风向标,在消费的传播链条中具有相当的影响力。

网络营销的传播渠道范文第3篇

但这至少说明,白酒企业已经有意识做网络推广。不过,还称不上网络营销,因为它没有系统化、持续化、精准化和有效化。没有最大化利用企业资源,也算是一种浪费!在2.0时代,面对网络的冲击,白酒营销需要创新,需要建立和消费者之间新的沟通方式。

白酒缘何“触网”?

很多人觉得白酒的主要消费人群是中老年人,而这部分人很少或不上网。主要目标群体错位,为何还要做网络营销?赢道顾问快消品营销中心认为有三个原因促使白酒企业必须触网。

一是突破发展瓶颈。传统广告费用居高不下,品牌传播渠道同质化严重,面临网络媒体分众化的巨大压力。多数白酒企业增长乏力,只有茅五剑等强势品牌稳步上升,而区域品牌的生存日益严峻。这些市场、营销等发展瓶颈需要借助网络获得突破或提升。

二是培育潜在顾客。25至35岁之间是送礼人群,也算是潜在消费群体,毕竟5-10年后,他们也是主力消费人群。现在不讨好年轻人群,以后就更危险。要知道,现在主要喝白酒的中老年人,年轻时也是白酒的爱好者。

三是面临竞争压力。白酒还面临啤酒、红酒、葡萄酒的市场蚕食,现在不争,以后就更困难。

白酒网络营销解决之道

那么白酒企业如何品牌年轻化?如何讨年轻人欢喜?对于中国较为年轻的群体而言,他们对于白酒相对疏离,未来,白酒企业如何针对这个市场进行更深层次地挖掘?这些问题也成为白酒网路营销亟待解决的难题。笔者提供简单思路,仅供大家参考。

产品,适时创新。开发适合年轻人喜爱的口感、度数的香型白酒。这个必须得创新,很多人是受不了白酒那个口味,太冲了,而远之。比如日本清酒,推出了适合年轻人的口感,就很受他们的喜爱,这个市场被牢牢抓在自己手里。

文化,品牌要酷。现在是酷品牌时代,要打造具有销售力的品牌文化,把握年轻人的心,“酷随他动”,打造你独有的品牌附加价值,卖“酷产品”,卖“酷文化”,卖“酷体验”,与年轻人加强沟通和互动,增强他们对品牌文化的认同和产品的尝试消费。

传播,组合出击。媒体严重分化,单靠一个媒体来做传播,要达到趋之若鹜的效果,现在是不可能的。“FeavaIMC”通过话题、事件、活动、视频和动漫等传播手段,有效组合,帮助客户实现传播上的快速提升。

渠道,强化分销。电子商务时代的到来是必然的,网上购物一定会成为不少年轻人的生活方式。白酒通过B2C、团购扩大销售渠道是必须要做的,也是传统销售渠道的重要补充。

促销,上下联动。

网络营销的传播渠道范文第4篇

1.以消费者为核心。以消费者为核心的整合营销传播,就是把消费者作为整个营销传播活动的出发点,以消费者的需求为导向,使产品与消费者的实际需求紧密联系,在此基础上,使消费者、企业、产品构成的价值系统不断良性循环。要在真正意义上实现整合营销传播,就必须将营销传播和企业的长远战略结合起来考虑,将企业的发展和市场需要对接,进行整合营销传播。

2.整体性。整合营销传播是“通过评价广告、直接邮寄、人员推销和公共关系等传播手段的战略运用,以提供明确一致和最有效的传播影响力。”企业的营销传播行为是以满足消费者需求为核心的,统一、协调地利用各种形式的传播手段,传播统一的产品信息和品牌形象,实现与消费者的双向沟通,并建立起长期密切的反馈和信任关系,从而更有效地树立品牌形象,达到广告传播目的。

3.沟通性。整合营销传播“是从消费者出发,运用所有手段进行有力传播的过程。”它的真正意义在于与消费者的良性沟通。它从消费者的购买活动开始,建立沟通渠道,进行产品信息传播活动,对消费者的反馈加以研究和分析,并对产品进行改进升级,使企业与消费者达到顺畅沟通。

二、民营企业面临的营销困境

1.投入不足,缺乏创意。中国的市场还处于不发达阶段,也不够成熟。中小民营企业在市场营销上,由于投入不足,往往处于边缘地位,很难与知名品牌和大型企业竞争。商品广告,是“信息中所明示的广告主,将商品、劳务或特定观念,为了使其对广告主采取有利的行为,所做的非个人的消费的传播。”然而,我们可以发现,目前占据电视广告黄金时段的,多是一些大型制药企业的药品广告和知名品牌的酒类广告,由于投入不足,中小民营企业的产品和品牌,根本没有投放的实力和空间。

2.缺乏准确预测,跟不上市场的变化。市场的多变决定了企业的产品营销必须灵活多样,但一些中小民营企业在市场营销上则多是墨守成规,缺乏创新,只知道让利促销,只顾眼前的销售业绩,没有长远的营销战略,这就使得一些产品的营销难以有效地进行。

3.消费市场不成熟。中国的消费市场还处于不成熟的阶段,一些消费者的消费心态和消费习惯还停留在固有的思维模式上。跟风、从众、攀比式的消费心理,谁占据了媒体话语权,谁就可以通过主流媒体的强势大搞垄断传播,对消费者密集“轰炸”,使消费者只能跟着媒体走,跟着广告宣传走,而中小民营企业往往是难以掌握这些强势的媒体资源的。

三、中小民营企业整合营销传播的应用策略

在大众传播的时代,一方面,“接受者更为自由、主动,富有选择余地”;另一方面,“传播者必须更加关心和了解接受者的各种需要。”整合营销传播理论的关键是灵活运用以广告、销售促进、公共关系、人员推销和直接销售为主的各种渠道,通过妥善安排各种传播渠道和内容,使其相辅相成,以获得最佳效果。

1.质量整合:打造自己的品牌战略。产品质量是企业的生命线,民营企业只有不断提高自己产品的质量,打造自己的品牌,才能在市场竞争中立于不败之地。中国的民营企业往往规模较小,起点较低,许多民营企业都是从来料加工开始,缺乏自己的独立品牌,在激烈的市场竞争中,长期处于劣势的地位。

2.销售整合:开拓多种销售渠道。整合营销传播的根本要求是提升营销传播的效果,就是通过制定统一的框架来协调传播计划,整合各种传播活动以获得更大的协同效应,从而树立起一个鲜明的企业形象。销售是企业经营的重要环节,有了好的品牌,还要通过畅通的销售渠道,得到消费者的认可,才能不断扩大品牌的影响,使企业获得最大的利益。销售整合,就是要在保持传统市场营销的基础上,开拓多种销售渠道,实现多渠道销售的整合,保障企业的长远发展。

(1)传统市场营销。民营企业规模小,首先要立足于传统的销售市场和销售渠道,赢得市场和信誉。如专业市场、乡镇集市、零售网点等,都是不可忽视的传统销售渠道,它可以使民营企业的产品保住一定的市场份额,也可以在一定程度上获得市场知名度。

(2)大型超市营销。有一些民营企业的产品,随着质量品质的提高,已经具备了打入大型超市的能力,就要抓住机遇,大胆向超市进军。加盟超市,虽然往往会付出一定的入场费,但却可以扩大市场,形成相对稳固的销售平台,扩大品牌影响,为市民所接受。

(3)产品直销。随着企业的发展,品牌影响不断扩大,可以凭借优质的产品,开拓产品直销的渠道,通过业务员的销售活动,使产品直接进入市民家庭、大专院校、企事业单位、城市社区,建立销售网络,推动企业更好、更快发展。

(4)网络营销。网络营销是市场销售的重要渠道,利用网络营销手段,设立专门的销售网站,实行网络招商加盟。可以辐射全国,扩大品牌影响和销售业绩。

3.传播整合:实现多种品牌传播媒介的整合。消费者对于品牌的接受,是由了解、尝试到认可的过程。要使消费者购买并认可一个新产品,首先要让人家对新品牌有所认识,对其产品和服务有所了解。然后才是推动顾客进行尝试性购买,在使用中了解该产品与服务的质量和特点,获得直接的认知。

(1)打造优秀的企业文化。一个优秀的民营企业,必须要有自己独特的企业文化。产品不仅是商品,还应是企业文化的载体。企业文化的核心是产品的品牌,并使自己的品牌符合民族文化心理,被消费者所认可,形成品牌文化。

网络营销的传播渠道范文第5篇

网络营销如同一把利剑,如果工业企业运用得当,必将发挥出惊人的效果。博扬工业品牌营销的张东利先生认为,工业品企业要做好网络营销需要把握好渠道选择以及内容策划这两个关键点。

首先是网络渠道选择。目前的有效渠道主要有:企业品牌官网、搜索引擎优化(SEO)、百科、行业网站、电子商务网站、门户网站、博客、微博、行业论坛等,在运用这些渠道时需要分析每种渠道的传播特性、受众人群以及点击量等因素,并结合企业自身传播诉求进行综合评估。

很多企业都采用搜索引擎优化,但却发现花了很多精力和费用,最终效果却不如人愿。我们的建议是创造有价值的内容,在时提炼有价值的关键词。

企业品牌官网是全面展示企业信息的平台,是客户全面认识品牌的第一个窗口,将品牌官网排在搜索首页是极为重要的。

行业网站能够展现企业地位,增加客户对品牌的信任度,保持品牌信息在该渠道的曝光度。

电子商务网站要考虑产品是否适合在电子商务平台交易,要明确是以产品展示为主还是以实现交易量为目标,并结合网站特点开展工作。

各大百科也是很多潜在客户在网络上认识企业的一个渠道,因其需要经过严格审核才能,故更有公信力和说服力。

微博、博客、论坛等渠道,都是以品牌传播为主、产品传播为辅的,而且具有互动性较强的特性,因此采用时需要把握和运用这方面功能。

门户网站则推荐给一些规模较大且有意打造社会品牌影响力的工业企业采用,主要以传播企业品牌为主。

其次是网络营销内容策划。工业品牌与消费品牌在网络营销的内容策划方面有很大不同,消费品牌主要以塑造产品的情感价值为中心,更注重创造吸引消费者眼球的内容。而工业品牌在网络营销时则需针对潜在客户策划出有价值的内容,建立品牌信任度。在内容策划时一定要把握“创造对客户而言有价值的内容”这个原则,以此针对各个网络渠道进行内容策划。

如,企业品牌官网的栏目设置和内容策划就需要根据企业发展战略与品牌营销目标开展,在功能设置上要与时俱进。有很多工业企业虽然已经颇具规模,但其品牌官网却无法体现品牌实力,栏目设置只是企业简介、产品信息、市场新闻等最基本的几项,内容更新缓慢且平淡无味,网站视觉效果差,缺乏互动性,潜在客户进入网站体验不佳,甚至对品牌造成伤害。近来有很多工业企业意识到品牌网站存在的问题,纷纷进行升级优化。博扬工业品牌营销团队在2012年就为行业隐形冠军(如武进不锈、兴达钢帘线、依米康等)进行了品牌官网的重塑和升级服务,从企业发展战略和品牌定位出发重新策划网站结构和内容,增加了有效功能,升级后的品牌网站使企业形象大幅提升,获得了行业市场的肯定。

行业网站的内容策划注重品牌影响力的传播。比如,关于品牌活动、新产品推广、人物专访、行业交流以及技术文章等都可以成为策划方向。

百科的内容策划主要从知识层面出发,考虑到审核制度,因此需要该企业在某一领域中拥有权威的技术或者产品,然后从这个角度出发进行内容编写,并将企业信息植入。

微博和博客的内容涉及到品牌新闻、市场互动、理念观点、产品技术信息等几方面,在操作时要注重互动功能,不断添加针对性的潜在客户粉丝,并与之进行互动,方可发挥其作用。

电子商务网站在内容策划时要考虑到与行业竞争对手的差异性,比如在价格优惠活动、新产品推荐方式的策划方面要不断推陈出新,要站在受众角度挖掘有价值信息进行编辑,展示手法也可以采用多样化如图片、视频、三维动画等相结合的方式。

门户网站一般工业品牌运用的相对较少,目前仅限于一些行业领导品牌(如三一重工等)为获得社会影响力而进行一些新闻公关,内容以领导人访谈、视频、新闻事件传播、社会公益宣传等为主。门户网站的行业受众极为分散,因此在选择时要结合自身的发展现状。