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创作艺术是企业营销广告策划中的重要环节和组成部分,要求企业市场营销广告策划要把握好产品宣传内容和产品宣传形式,之后也要权衡好产品艺术性和产品真实性之间的关系,我们要对产品真实性宣传模式有着深刻认知,因为产品艺术性宣传是以产品真实性为主基础和施行动力的。但是,换个角度而言,企业产品市场营销广告策划必然要借助艺术来完成产品广告策划和产品广告设计,假设在进行企业产品市场营销广告策划中并没有适时引入艺术广告表现形式加以广告设计,所播出的产品广告必然会毫无视觉感和冲击感以及创新感,其也不会引起消费者关注。
2.企业市场营销广告策划基本原则之创新性原则和心理原则。
一般而言,企业市场营销广告策划是一种形象工程和表象宣传模式,企业市场营销广告策划创新性原则主要包括品牌形象和对应企业形象两种。但是如何使得品牌形象深入人心、使得企业形象标新立异是当前我们所需考虑的主要问题之一。创新原则还要求企业产品市场营销广告策划要立意新颖,在尊重产品真实性的基础上给广大消费者群体留下较为深刻的产品印象。企业市场营销广告要想激起消费者消费欲望,我们就要在企业市场营销广告策划中要依靠相应心理原则加以广告策划指导,因为科学有效的广告策划是依靠市场营销广告策划心理学法则来完成指定和具体策划的。
3.企业市场营销广告策划基本原则之效益原则。
企业产品市场营销广告策划的根本性目的就是追求企业根本经济效益,如果没有效益何谈广告策划,也就说无论广告策划做的再新颖、再出众,其也不会成为企业市场营销中一项成功的广告策划。表面效益策略不但不能吸引顾客,还极有可能造成信任危机,同时也会在一定程度上对企业效益和企业对外影响力造成威胁,此时企业产品营销广告策划方案就不会达到预期理想效果,所以更无企业经济效益可言。我们通常所说的效益主要包括基本经济效益和对应社会效益两种,企业产品营销广告策划基本方针是要对企业产品销售产生明显效果,并在此基础上要对树立相关产品形象和树立企业形象等起到一定推动作用,企业产品市场影响广告策划效果主要涵盖近期广告策划效果和远期广告策划效果两种。
二、广告策划与企业营销策划的关系分析和探究
1.广告策划手段能够有效反应企业市场营销策划基本意图。
1.1企业产品市场营销策略所应用的销售市场不同,其对企业产品市场营销广告和相应产品的期望及要求等都存在着较大差异,同时企业产品结构能力和以往企业理解能力都会发生较大变化,在进行具体广告策划的过程中,应该充分考虑和认识到上述需求差别和相关市场差别等,假设进行广告宣传时对单独消费个体进行大型家庭产品宣传,这对于消费者自身而言是一种极大浪费,针对此种市场差异状况,应该根据单独消费者个体自身特点进行产品研发和产品广告策划和广告宣传等。
1.2特别需要注意的一点就是,进广告策划时要尽量反映出市场差异性,同时也要按照市场差异性现状来进行产品研发和广告策划,在生产产品和进行相应广告策划时应体现出产品人文关怀的主要特性和原则。新型产品上市之前,要逐渐市场空隙,以此为前提挖掘市场潜力,广告策划工作要协助企业生产宣传流程共同运作,将市场商机成功转化为企业经济效益。较为常见的例子就是在进行企业产品广告策划时贵产品细节进行详细描述,用巧妙手段加以精炼字眼修饰以突出产品使用特点和产品自身特色,只有这样才能使广告词和企业产品都能够深入人心。
2.优秀企业产品市场营销广告策划能够有效反映出企业产品基本价格特点。
2.1此条中首要一点就是要做到在进行具体广告策划时要体现企业价格产品市场档次,假设市场中某一类商品能够正确体现出消费群体身份的高档产品,但是在广告中却有物美价廉之词时,这样就大大降低了企业产品的贵重感和档次度,其会在模糊企业产品档次的同时也会模糊了消费者消费档次和消费层次。还需要了解到,广告策划要以体现企业产品观念价格为主,换一个角度而言就是要使得相关产品消费者自身意识到此类商品符合标价,即默认价格是较为合理的。
2.2要想使得企业产品市场营销广告策划做的成功,就应该在广告策划和广告宣传时有效体现出企业产品价值观念,将产品价格意义、产品价格象征和产品价格身份以及相关产品价格低位等要素作为消费参考以至给消费者额提供想象空间,同时也要对企业产品可能产生的经济效益和价格效应进行合理适时展示,可以为消费者带来一定荣誉感和愉悦感等。
三、结语
关键词:市场营销策划 流程化 任务化 教学管理系统
《市场营销策划》课程概述
《市场营销策划》课程是市场营销专业的专业核心课程,在教学过程中,采用了小组合作式的教学方式,注重对学生竞争意识与团队协作精神的培养,要求学生自主进行分组,共同完成课堂作业。学生在学习过程中,自荐组长,根据各自条件与资源合理分工。为了完成作业,每组学生要进行任务分工,如收集目标商业信息、方案设计和制作、PPT制作、成果展示、现场答辩等。学生全员参与,小组成员之间互相学习、取长补短。在成果展示中,学生分工明确,小组成员密切配合,小组之间相互竞争,互相评比指点,提高了学生勇于竞争的意识,培养了团结协作精神。
《市场营销策划》是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术,课程的实际操作性更强,对学生的实际操作能力的要求更高。在营销策划的实际活动中,让学生去调查、研究、探索和企业相关的商业信息,并根据一定的情景,对信息进行加工、再造,进行创造性的营销策划活动,撰写相关的策划文档。通过这些策划活动,可以更好地的理解市场营销的基本概念和理论,理解营销策划在企业商业活动中的作用,掌握营销策划的概念和方法。
本文设计一个系统,致力于将市场营销策划的各种环节流程化、任务化。
营销策划教学管理系统概述
(一)采用的技术
系统利用动态网页技术开发,选择了B/S结构,采用技术开发,因为对数据的访问要求不是很高,后台数据库选择了ACCESS,对于系统的界面采用DIV+CSS来设计。
(二)整体设计
根据市场营销策划中的常见模块,分为如广告策划、促销策划、路演策划、危机公关策划等几个技能模块。教师登陆后台后,可以将一个营销策划活动分为几个步骤,实现策划活动的流程化,易于教师控制整个营销策划的活动,并且在营销策划实训的每个环节上,教师都可以给出参考的模板,如在广告策划的活动中,有一个环节是市场分析,在学生提交的表单旁边,可以给出几个市场分析的参考模型,如五力模型、波士顿矩阵等;也可以给学生分组,分配给每个学生营销策划的任务,并且随时查看学生的任务进度,实现了小组式营销策划活动的任务化。学生登陆后,可以查看自己当前的任务以及任务进度,可以有序的进行营销策划活动。
营销策划教学管理系统的模块设计
(一)任务管理系统
将市场营销策划中常见的技能模块,如广告策划、促销策划、路演策划、危机公关策划几个典型的模块,添加到系统中来。教师登陆系统后,将一个完整的市场营销策划活动进行分解,分解成一个流程化的任务,然后可以选取学生的分组,对小组内学生的任务进行分配,学生用自己的账号登陆系统,查看自己在小组内所承担的任务,并及时完成任务。任务分为平行任务和有先后关系的任务,在实训环节中,如果是平行任务,则可以同时进行,如果是有先后关系的任务,则必须等前面的任务结束,才能开始下一步骤的任务。如图1所示,将广告策划分解成下面的流程来实现,教师可以分配学生进行不同的任务,学生根据系统的提示,按照设计好的流程来实现营销策划的活动,并且在每个环节,都有相应的参考资料和模型,在广告创意形式环节,还有创意训练题可以让学生练习。这样的设计或许在一定程度上会牺牲灵活性,但对市场营销的学生来讲,属于市场营销策划初级阶段,可以帮助他们有序的进行市场营销策划的活动,帮助他们形成营销策划的思路和方法。
(二)评分系统
评分系统是对学生的营销策划活动进行评价的一个体系,主要有教师评分、组长评分、合作企业评分、小组之间互评四个部分,四个部分的比重不同,教师可以在后台设置每个部分的评分比重。其中合作企业评分和小组互评是针对整个学习小组的成绩,而教师评分和组长评分是针对个人。在评分过程中,可以针对不同的模块,设计一个评分指标,并指定每一个指标所占的分值比重,如目标合理、营销方式恰当、创意精彩、活动过程周密、预算精确等。基于四个部分的分数,能比较客观的反映学生在营销策划活动中的成绩。
(三)广告策划模块
在广告策划模块中,第一,对广告策划活动的流程化。将广告策划活动分为有序的若干个环节,每个环节紧密相扣,如首先选择行业、企业和产品,其次进行市场调查和市场分析,最后确定广告目标,都存在着一定的业务逻辑关系,必须先完成前面的环节,才能进入下一环节的实训活动。使得学生能在系统中实现实训过程的流程化,有助于学生形成市场营销广告策划的思维方式和思路。
第二,对广告策划活动各个环节的支持和参考信息。如图1所示,广告策划模块主要分为以下几个环节:选择行业与企业及产品、 市场调查、市场分析、广告目标确定、诉求对象选择、诉求方式选择、广告创意形式、媒体选择、费用预算、文案形成。如在选择行业与企业及产品环节中,提供了大量企业、合作单位的产品LOGO、链接网站和相关资料,供学生查询参考;在市场调查环节,学生可以在线设计消费者调查问卷,然后将调查问卷链接发给被调查者,被调查者提交后,系统自动根据所有被调查者选择的情况,生成分析图,同时提供一个数据输入的模板,学生在网上或其他途径收集到的数据,可以按照对应的项目输入到模板中;在市场分析环节,提供了几个常见的市场分析模型供学生使用,如分析整个市场的环境时,利用五力模型分析企业的优势和劣势时,可以利用SWOT分析模型,在页面中提供一个选择的表单;在创意形式环节,可以给学生提供一个链接,链接到创意训练题;在媒体选择环节,可以提供给学生各种主流媒体的介绍及特点分析等;在费用预算环节,可以提供给学生一个费用预算的模板和参考(见图2),使得学生的预算更为实际,因为学生在做费用预算时,经常脱离实际;在文案形成环节,学生可以根据提供的样例,撰写广告脚本,平面的广告可以自己利用软件设计一个图例,并上传。
第三,根据学生在各个环节输入的内容,生成一个完整的营销策划方案,整个营销策划的全程,首先是流程化的控制,使得教师可以在学生的策划过程中,很容易监控学生的活动,并且随时帮助他们调整;其次是在营销策划活动中,各个环节都有参考的信息和相关的支持,对学生完成营销策划活动有较大的帮助,可以规范他们的营销策划活动。
(四)促销策划模块
促销策划模块主要包含以下几个环节:一是促销背景分析(包含促销时机、促销产品、促销时间、地点促销目标)。二是促销广告语设计(提供一个链接页面,有一些比较典型的促销广告语作为参考)。三是促销活动前准备。包括:人员配备、物料准备(喷绘、条幅、传单、海报),系统会提供一些报价参考,如制作喷绘等需要多少费用;媒体配合(POP海报设计、其他广告媒体设计),会在系统中,给学生提供一个参考的典型设计模板,并提供一些教学视频。场地准备(展台、堆码、陈列);费用预算;活动方案的设计,提供一个标准的表单模板,按照模板规定的项目进行输入,规范促销活动方案的格式和内容;突发事件处理。四是促销活动中的流程控制、时间的管理和控制,提供一个类似于项目管理的功能,让学生可以对促销活动的过程进行时间和流程上的管理和控制。
(五)学生管理模块
在学生管理模块中,可以对注册的学生进行分组、制定小组组长、给学生分配任务、管理学生的基本信息、查看每一个学生的任务进度等功能。教师可以比较有效地在学生营销策划的过程中,对每一个学生进行管理。并且学生可以登录系统,在策划过程中给老师提出一些反馈的意见,更好地促进教学过程。
营销策划教学管理系统对教学的作用
(一)使得整个营销策划过程流程化、任务化
在以往的教学过程中,教师将一个班的学生分为若干组,每个小组成员都有具体的分工。但是教师很难监控到每一个小组和小组成员的策划活动,无法使学生的策划活动规范化,按时按质完成。而营销策划教学管理系统使得整个策划都有一个标准的流程,分为若干个环节,然后给每一个学生都分配好任务,并且给定任务时间,使得整个营销策划的过程流程化、任务化、标准化,更容易监控和控制,从而提高整个教学过程的效率和质量。
(二)在营销策划过程中给学生提供了很多参考和支持
在整个营销策划的过程中,系统提供了很多参考和支持,学生有了参考的标准,并且提供了很多对应的教学资源库,如创意训练题、经典广告语、预算模板、相关视频等,提供了一个全方位、立体化的市场营销策划的支持。
(三)教师很容易对营销策划过程进行监控和管理
在整个营销策划的过程中,教师对一个营销策划的任务进行分解,分解到每一个学生,并且可以随时监控他们的任务进度,更容易对小组的策划活动进行协调和管理,并且可以对学生在各个环节的活动进行评价和考核。
(四)使营销策划过程更贴近实际
系统提供了一个营销策划的参考流程和参考标准,使得学生能在一个支持环境中完成营销策划活动,更容易规范学生的营销策划活动,使得学生有一个比较符合要求的营销策划活动,最后形成比较贴近实际的营销策划方案。
系统还在紧张的开发中,还存在很多技术上的难点需要解决,如对系统各个模块间数据库的设计。随着开发的进行,整体的设计上也会不断调整。系统也存在很多不足,相信将来应用到教学上,会显现出一些问题,应该进一步研究探讨,改进系统的设计。
参考文献:
1.窦均林.小组合作式教学方法在营销策划实训课中的运用[J].桂林航天工业高等专科学校学报,2012(1)
关键词:高职 市场营销 教学资源库 建设 应用
从国家的教育发展看,精品资源共享课是国家精品开放课程建设项目的重要组成部分,旨在促进教育理念和教学观念的转变,引领教学内容和方法的改革,推动高等学校优质教学资源通过现代信息技术手段共建和共享,提高人才培养的质量,服务学习型社会的建设。
从专业建设角度看,在人才培养模式已确定并稳定运行的过程中,积极探索专业内涵建设是当前专业建设的核心。而提升与深化专业内涵,则应从课程建设着手,积极建设教学资源库。
一、教学资源库的建设应用是高职市场营销专业教学改革的重要手段
郑州铁路职业技术学院(以下简称“郑铁”)市场营销专业人才培养模式依托河南省内零售市场和流通市场需求,深化校企合作,进行人才的定位和培养。向社会输送“爱学、敢想、会说、能干”、“能销售、能管理、能策划”的技术技能型营销人才,服务地方经济。同时通过校企互动,建立联合培养师资和学生的机制,进而形成了“能力递进,工学结合”的人才培养模式。
郑铁市场营销专业近年大力进行教学改革。《广告实务》是最早进行项目化改革的课程。不同于其他课程的模拟实践,《广告实务》从企业引入真实广告项目,按照广告公司策划与制作流程设计安排课程任务,学生按企业要求完成广告策划、设计、和推广。项目化教学实施后,较之前有了很大改进,但也暴露出一些不足。
项目化教学强调建立“翻转课堂”的模式,但目前学生缺少自主学习平台,虽然教师通过QQ、微信、微博建立与学生沟通的渠道,也只是针对少数学生的问题解答,无法为全体学生提供帮助。这样必然影响实践效果和效率。
因此,教学资源库的建设与应用,不仅能使教师提高信息技术应用水平,更新教学观念,改进教学方法;同时鼓励学生利用信息手段主动学习,通过教学资源库,增强运用信息技术分析解决问题能力。
二、高职市场营销专业教学资源库的建设内容
郑铁市场营销专业已经建设成按照营销岗位进阶规律,同时对应营销职业能力的课程体系。《广告实务》开设于第四学期,对应人才培养的目标岗位“营销策划”,属于能力提升型的专业课程。该课程是按照“工作过程系统化”开发,包含了“产品广告策划与设计”和“品牌形象广告策划与设计”两个项目。遵循“工学结合”原则,强调“教、学、做”一体化,项目之间体现“平行、递进、包容”的关系。学生在学习过程中感受工作情境,在工作情境中通过对商品和品牌的调查、按照广告目标进行策划、形成广告表现创意、编写广告文案、设计并广告、评价广告效果,最后制作广告策划书、产品广告和品牌形象广告,让学生在学习过程中具备策划的基本技能,同时树立团队合作的意识,锻炼其发散思维、逆向思维和横向思维能力,提高审美能力。
《广告实务》课程教学资源库建设内容包括:
1.课程介绍:包括本课程最新的课程标准和授课计划,任课教师基本信息和联系方式。
2.课程资源:包括“产品广告策划与设计”、“品牌形象广告策划与设计”两个项目中,所有任务的教案、课件、对应课件中的“广告赏析”、“广告案例”。
3.学生作品:往届学生设计制作的广告作品,以及配合广告开展的促销活动宣传片。
4.课堂留影:往届学生学习实践过程中的照片。
5.拓展资源:经典广告赏析,与广告有关的纪录片等,帮助学生提高审美水平,在广告中发散思维开发创意,同时了解我国广告发展历程。
6.课程总结:往届学生课程结束总结汇报的视频。
7.课程录像:教师对于重点知识点的讲解。
8.讨论版:每项实践任务在讨论版中占据一个话题。话题中包含本次任务的工作页,工作页中有关于任务要求和评分标准的详细说明。讨论版是学生下载和提交作业,教师批改作业,师生互动的区域。
9.习题库:按照任务设置习题,作为学生自学情况的考核。
三、高职市场营销专业教学资源库的应用
高职院校市场营销专业的内涵建设中,课程建设是重要一环。教学资源库的应用能够使课程教学内容和模式的改革真正凸显成效。郑铁市场营销专业《广告实务》课程教学资源库的应用体现在以下几个方面:
(一)课前利用教学资源库准备实践任务
在项目化课程中,由于取消了原有的实训周,改为“理实一体化”,因此《广告实务》若按照原先“先理论、后实践”的教学模式,54学时是远远不够的。课堂上,教师和学生的角色都发生了变化,学生变为课堂的“主体”,教师则是“主导”。为了使学生能够将课堂的时间更多的用于实践,在课前就需要做好充分的准备。
在教学资源库中,学生可以通过“工作页”了解本次任务的具体内容和要求,通过课程资源和课程录像,自学任务中要求的理论知识点、收集完成任务所需的信息资料,为实践任务做好准备。
(二)课上利用教学资源库突破操作难点
在课堂上,教师引导学生开始进行“广告调查问卷制作”、“广告创意形成”、“广告文案创作”、“广告策划书编制”、“视频广告后期制作”等任务,并分组进行指导。对于一些如“后期制作”等较难的操作,学生接受程度不一,为避免教师重复性讲解影响效率,学生可以利用教学资源库反复观看视频进行操作。
(三)课下利用教学资源库调整实践成果
课堂时间结束后,学生可将每次任务成果上传资源库讨论版,通过资源库与教师保持互动,按照教师的指导建议,及时发现问题并调整实践成果。这也是保障下一次任务能够顺利开展的前提。
(四)课后利用教学资源库拓展知识面
课程以外的时间,学生仍可利用资源库中的“拓展资源”进行自主学习,通过教师上传的课外资料,拓展知识面,养成自主学习的意识和习惯。
封面:
一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面,以给新闻记者者以良好的第一印象。
广告策划小组名单:
在策划文本中提供广告策划小组名单,可以向广告主显示广告策划运作的正规化程度,也可以表示
一种对策划结果负责的态度。
目录:
在广告策划书目录中,应该列举广告策划书各个部分的标题,必要时还应该将各个部分的联系以简明的图表体现出来,一方面可以使策划文本显得正式、规范,另一方面也可以使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的内容。
前言:
在前言中,应该概述广告策划的目的、进行过程、使用的主要方法、策划书的主要内容,以使广告客户可以对广告策划书有大致的了解。
正文:
第一部分:市场分析
这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果,以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。
一、营销环境分析
1、企业市场营销环境中宏观的制约因素。
(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势;
• 总体的经济形势
• 总体的消费态势
• 产业的发展政策
(2)市场的政治、法律背景:
• 是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场
• 是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告
(3)市场的文化背景
• 企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处
• 这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品
2、市场营销环境中的微观制约因素。
• 企业的供应商与企业的关系
• 产品的营销中间商与企业的关系
3、市场概况。
(1)市场的规模:
• 整个市场的销售额
• 市场可能容纳的最大销售额
• 消费者总量
• 消费者总的购买量
• 以上几个要素在过去一个时期中的变化
• 未来市场规模的趋势
(2)市场的构成:
• 构成这一市场的主要产品的品牌
• 各品牌所占据的市场份额
• 市场上居于主要地位的品牌
• 与本品牌构成竞争的品牌是什么
• 未来市场构成的变化趋势如何
(3)市场构成的特性:
• 市场有无季节性
• 有无暂时性
• 有无其他突出的特点
4、营销环境分析总结。
(1)机会与威胁
(2)优势与劣势
(3)重点问题
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势。
• 现有的消费时尚
• 各种消费者消费本类产品的特性
2、现有消费者分析。
(1)现有消费群体的构成:
• 现有消费者的总量
• 现有消费者的年龄
• 现有消费者的职业
• 现有消费者的收入
• 现有消费者的受教育程度
• 现有消费者的分布
(2)现有消费者的消费行为:
• 购买的动机
• 购买的时间
• 购买的频率
• 购买的数量
• 购买的地点
(3)现有消费者的态度:
• 对产品的喜爱程度
• 对本品牌的偏好程度
• 对本品牌的认知程度
• 对本品牌的指名购买程度
• 使用后的满足程度
• 未满足的需求
3、潜在消费者。
(1)潜在消费者的特性:
• 总量
• 年龄
• 职业
• 收入
• 受教育程度
(2)潜在消费者现在购买行为:
• 现在购买哪些品牌的产品
• 对这些产品的态度如何
• 有无新的购买计划
• 有无可能改变计划购买的品牌
(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性:
• 潜在消费者对本品牌的态度如何
• 潜在消费者需求的满足程度如何
4、消费者分析的总结。
• 机会与威胁
• 优势与劣势
• 重要问题
(2)潜在消费者:
• 机会与威胁
• 优势与劣势
• 主要问题点
(3)目标消费者:
• 目标消费群体的特性
• 目标消费群体的共同需求
• 如何满足他们的需求
三、产品分析
1、产品特征分析。
(1)产品的性能:
• 产品的性能有哪些
• 产品最突出的性能是什么
• 产品最适合消费者需求的性能是什么
• 产品的哪些性能还不能满足消费者的需求
(2)产品的质量:
• 产品是否属于高质量的产品
• 消费者对产品质量的满足程度如何
• 产品的质量能继续保持吗
• 产品的质量有无继续提高的可能
(3)产品的价格:
• 产品价格在同类产品中居于什么档次
• 产品的价格与产品质量的配合程度如何
• 消费者对产品价格的认识如何
(4)产品的材质:
• 产品的主要原料是什么
• 产品在材质上有无特别之处
226; 消费者对产品材质的认识如何
5)生产工艺:
• 产品通过什么样的工艺生产
• 在生产工艺上有无特别之处
• 消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品
(6)产品的外观与包装:
• 产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称
• 产品在外观和包装上有没有缺欠
• 外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目
• 外观和包装对消费者是否具有吸引力
• 消费者对产品外观和包装的评价如何
(7)与同类产品的比较:
• 在性能上有何优势 有何不足
• 在价格上有何优势 有何不足
• 在材质上有何优势 有何不足
• 在工艺上有何优势 有何不足
• 在消费者的认知和购买上有何优势 有何不足
2、产品生命周期分析。
(1)产品生命周期的主要标志
(2)产品处于什么样的生命周期
(3)企业对产品生命周期的认知
3、产品的品牌形象分析
(1)企业赋予产品的形象
• 企业对产品形象有无考虑
• 企业为产品设计的形象如何 〖2〗
• 企业为产品设计的形象有无不合理之处
• 企业是否将产品形象向消费者传达
(2)消费者对产品形象的认知:
• 消费者认为产品形象如何
• 消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗
• 消费者对产品形象的预期如何
• 产品形象在消费者认知方面有无问题
4、产品定位分析。
(1)产品的预期定位:
• 企业对产品定位有无设想
• 企业对产品定位的设想如何
• 企业对产品的定位有无不合理之处
• 企业是否将产品定位向消费者传达
(2)消费者对产品定位的认知:
• 消费者认为的产品定位如何
• 消费认知的定位与企业设定的定位符合吗
• 消费者对产品定位的预期如何
• 产品定位在消费者认知方面有无问题
(3)产品定位的效果:
• 产品的定位是否达到了预期的效果
• 产品定位在营销中是否有困难
5、产品分析的总结。
(1)产品特性:
• 机会与威胁
• 优势与劣势
• 主要问题点
(2)产品的生命周期
• 机会与威胁
• 优势与劣势
• 主要问题点
(3)产品的形象:
• 机会与威胁
• 优势与劣势
• 主要问题点
(4)产品定位:
• 机会与威胁
• 优势与劣势
• 主要问题点
(4)产品定位:
• 机会与威胁
• 优势与劣势
• 主要问题点
四、企业和竞争对手的竞争状况分析
1、企业在竞争中的地位。
• 市场占有率
• 消费者认识
• 企业自身的资源和目标
2、企业的竞争对手。
• 主要的竞争对手是谁
• 竞争对手的基本情况
• 竞争对手的优势与劣势
• 竞争对手的策略
3、企业与竞争对手的比较。
• 机会与威胁
• 优势与劣势
• 主要问题点
五、企业与竞争对手的广告分析
1、企业和竞争对手以往的广告活动的概况。
• 开展的时间
• 开展的目的
• 投入的费用
• 主要内容
2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。
• 广告活动针对什么样的目标市场进行
• 目标市场的特性如何
• 有何合理之处
• 有何不合理之处
3、企业和竞争对手的产品定位策略。
4、企业和竞争对手以往的广告诉求策略。
• 诉求对象是谁
• 诉求重点如何
• 诉求方法如何
5、企业和竞争对手以往的广告表现策略。
• 广告主题如何,有何合理之处 不何不合理之处
• 广告创意如何,有何优势 有何不足
6、企业和竞争对手以往的广告媒介策略。
• 媒介组合如何,有何合理之处 有何不合理之处
• 广告的频率如何,有何优势 有何不足
7、广告效果
• 广告在消费者认知方面有何效果
• 广告在改变消费者态度方面有何效果
• 广告在消费者行为方面有何效果
• 广告在直接促销方面有何效果
• 广告在其他方面有何效果
• 广告投入的效益如何
8、总结。
• 竞争对手在广告方面的优势
• 企业自身在广告方面的优势
• 企业以往广告中应该继续保持的内容
[关键词]市场营销 实践教学 能力
市场营销专业近年来一直是人才市场需求前几名的专业,随着市场经济的不断发展,市场营销专业人才的需求还会保持一个旺盛的势头。市场营销是一个动脑、动手能力要求都很高的应用学科,培养学生的实践技能对将来学生就业起着至关重要的作用,因此加强市场营销专业实践教学非常关键。
一、市场营销专业学生需具备的能力
1.基本能力
基本能力是指专业技能以外的,从事本行业工作所应具备的基本能力。
(1)表达能力。做市场营销策划,推销员必须清楚、准确地表达出自己的观点,还要让对方认同,接受你的观点。表达能力对营销专业的学生来说就是进攻的武器,关键时刻武器哑了火,如何去降服对方。
(2)礼仪能力。礼仪在现代交往中起着至关重要的作用,作为一名合格的市场营销人员,必须和各色各样的人打交道,要注重礼仪,获取对方的好感。
(3)思维与创新能力。市场营销人员必须是产品知识专家,谈判高手,策划大师等各种角色于一身,必须有敏锐的市场洞察力,熟悉市场运作手段。只有分析市场中出现的种种情况,运用创新式地营销手段才能占领制高点,将对手致于自己的控制之下。
(4)团队合作能力。团队合作体现了商场如战场的说法。在商场中不可能靠一个人的力量去拼杀,团队精神,互相合作是成功的法宝,因此市场营销人员必须具备团队意识。
2.专业能力
(1)市场调查能力。市场调查就像战场中的侦察兵,必须先摸清敌情,熟悉环境,才能对症下药,制定下步作战计划。因此问卷设计,调查取样,深入调查,统计数据,分析结果,制定计划,个个决定下一步的成败。
(2)市场分析能力。市场容量多大,消费者真正需求是什么,竞争对手的弱点在哪,如何才能一招制胜,这些都是市场营销人员必须关注的问题,分析市场找到需求,才能制定出好的营销方案。
(3)产品设计能力。市场营销人员可以不去关注如何精确的制造出产品,但也必须知道什么样的产品才会让消费者接受,改进产品设计,增加产品功效,延长产品寿命,消费者使用更加方便。每一个看似不起眼的变化也许就会改变产品的命运。如山东鲁宝方便面曾经推出的双面块,五谷道场的非油炸方便面都给产品带来了新的卖点,促进产品的销售。
(4)公共关系能力。树立良好的企业形象,应对各种突发事件,这些都离不开公共关系的运作,公共关系既是矛,它可以主动出击树立良好形象,又是一个盾,发生危机时可以挡住进攻。
(5)广告策划能力。广告是一种远程、立体、杀伤力大的武器,好的广告可以在市场中造成轰动效应而一举成名,不好的广告就像哑弹不起作用甚至炸了炮膛。广告内容策划,媒体选择,投放时间都是非常重要的。市场营销人员必须精确设计达到一鸣惊人的效果。
(6)促销策划能力。如果广告是一种远程武器,促销就是短兵相接的匕首。如何在商场中各具特色的同类产品中脱颖而出,就是促销的目的了。市场营销人员既要考虑促销的方式和效果,还要考虑促销成本,一个环节出现问题可能会伤了自己。
转贴于
二、市场营销专业能力培养
1.基本能力培养
(1)表达能力。表达能力采用渐进方式进行训练,一开始是讲故事,比较简单,大部分同学都能很好完成。再进行有准备的演讲,事先给定题目,课下准备,上课时演讲。然后是无准备的即题演讲,现场给题目,每个人讲五分钟,难度较大,但的确效果很好。最后是辩论,因为辩论的针对性和时间性要求高,更加锻炼表达能力和反应能力。通过这一系列的锻炼,大部分同学都可以克服自身的弱点,流畅地表达自己的观点。
(2)思维创新能力。市场营销人员必须思维活跃,在创新中树立优势。创新能力强,成了营销人员的杀手锏,我们通过做智力游戏,训练学生多角度思考问题,如猜谜语,脑筋急转弯,智力破案等游戏,训练学生多思考多创新的习惯。
(3)团队合作精神。现在家庭大多是独生子女,孩子们从小在家长的呵护下长大,独立意识强,但团队精神差。为了培养学生们的团队精神,我们设计了许多小游戏,如2人腿绑在一起踩气球、2人配合猜成语、3人腿绑在一起赛跑,让学生在游戏中感受合作的乐趣,增强合作意识,认识到团队精神的重要性。
2.专业能力训练
(1)市场调查训练。市场调查课我们不局限于课堂讲授,讲完市场调查的基本知识,就选某种产品组织学生进行实际的市场调查。为了保证调查有意义,会邀请商家的人来讲授产品知识,带领同学们去工厂了解加工过程,组织学生利用网络搜集多种资料,资料准备充分后分小组设计问卷,各小组初稿完成后,在一起讨论缺陷在哪里并不断完善。问卷完成后,由学生深入社区采样,然后再组织调查,调查完成后利用计算机统计出来结果,和商家一起进行市场分析,最后以小组为单位制定营销计划。
(2)产品设计训练。发动学生寻找自己生活学习过程中不方便的地方或现有产品的缺陷,进行改进,每一个细节的变动都可能带来新的商机,经过学生们集思广益,还真能找出不少新点子。
(3)公关策划训练。针对社会上发生的实事,制定相应的公关策略,如某个企业被发现有过期食品在市场销售,被媒体曝光,作为企业市场营销人员,应该如何挽回影响。通过追踪实事,同学们既感兴趣又锻炼了公关设计能力。
(4)广告策划训练。搜集电视、报纸、网络广告,请同学们分析这个广告设计内容的优缺点,投放媒体的时间是否正确,如果有不同意见,你会怎样做。如评价脑白金广告。同学们在练习讨论过程中掌握了广告设计的要素、方法,真正做到寓教于乐。
(5)促销策划训练。我们选定几种产品,要求同学们写出促销策划方案,假设五一将至,你是一空调企业的市场营销人员,写一份某地区的空调促销方案,或者情人节将至,写一份巧克力市场促销方案。有时会邀请企业的相关人员参与评议这些促销方案,帮助同学们将不切实际的地方予以改进,使之更加适合实战。
(6)市场分析训练。要求学生分组选定某一企业作为自己的追踪对象,就该企业历年来的营销事件进行评析,分析该市场营销行为的效果,找出优点和缺点,并制定自己的方案。
(7)聘请校外企业人士兼职教师。由于校内教师大多是学生出身,理论知识丰富而实践经验不足,并没有真正进行过市场运作,邀请校外人士在校内做兼职教师,给学生们讲一些实践知识,带领学生实习等,来提高学生们的实践技能。