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【关键词】 质量改进;手术室;快速冰冻标本
在外科肿瘤切除手术中,活体组织的快速冰冻病理诊断报告决定实施手术的方式,而手术方式又决定患者的预后和生存时间[1]。虽然现代医学中有许多先进的实验技术和诊断方法,但活体组织病理诊断仍是外科疾病最可靠、最直接的“第一诊断”,是“金指标”。随着患者需求的增加,术中快速冰冻越来越多,通过回顾2011年河南省安阳市人民医院手术室 快速冰冻标本送检中出现的问题,进行分析、总结、质量改进,以提高认识,完善手术室标本管理。
1 临床资料
本院是一所综合性三级甲等医院,年手术量1.2万例,2011年1月~2012年1月,术中快速冰冻标本687例。存在问题标本50例,占7.28%,其中手术医生原因23例,占46%,病理科原因18例,占36%,手术室原因9例,占18%。
2 快速冰冻标本存在问题的原因分析
①手术医生原因:未提前联系病理科,术中临时电话通知;术前医生忙于术前准备、开医嘱等未填写病检单;病理检查单字迹潦草,患者资料填写不全,标本切取部位描述不准确,给病理科诊断带来困难。②病理科原因:正常工作日中午或下班时间无人值班,择期手术快速冰冻无法进行,手术时间只好推迟到下午,节假日或休息时间临时冰冻无法进行。③手术室原因:无专职人员送检;与病理科人员口头交接,无文字记录;病理结果口头传达,无书面报告。
3 质量改进措施
①实行预约制度。术前一日手术医生和病理科预约冰冻时间,由于手术时间不确定,病理科接到通知后预留值班人员。节假日或休息时间病理科安排听班,每个手术间张贴听班人员的联系方式,建立临床科室各部门之间协调关系,在良好沟通中相互配合相互支持,各自履行自己的职责和义务。②手术室固定专职护士送检。手术标本切下后根据术者需要做特殊标记,洗手护士将切下的标本交给巡回护士,填写标本袋上标本签,包括姓名、性别、年龄、住院号、标本组织名称、标本数量、手术间电话。将标本放入标本袋,填写快速冰冻登记本,将标本、病检单及快速冰冻登记本交专职护士核对后即刻送至病理科,病理科收到标本后在登记本上签名并将登记本带回。由于专职护士对预约患者心中有数,了解手术进展,缩短每份标本送检时间5 min。快速冰冻标本不需加固定液,必须立即送检。③更换全省统一的病检单。病检单是病理科医生做出病理诊断必备的文字资料,为进行病理学检查和诊断提供重要的参考资料或依据。手术当日将填写好的病检单随病历带至手术室,术中所见由主刀医生口述指导下级医生完成。根据《河南省加强二级以上医院病理科规范化建设通知》要求,更换了全省统一标准的病检单,增加了许多新的内容,医务科应组织手术医生学习相关要求,规范病理资料的书写。对不合格标本及申请单进行登记,详细记录不合格的原因及送检人、所在科室。医院不定期对申请单、标本进行抽查,并分析、总结抽查结果。
4 建立危急值报告登记本
术中快速冰冻病理诊断报告发出时间的长短直接影响手术时间。病理科与手术室之间传递冰冻报告结果通常是电话告知方式,虽实施多年未发生错误,但是口头转述必然存在安全隐患,为此制定了快速冰冻报告接听管理措施:①每个手术间设立危急值报告登记本,记录患者姓名、床号、住院号、病理报告者、接听人、接听时间、快速冰冻报告内容、手术方式、手术医生等。②巡回护士接听后及时汇报主刀医生,采取相应手术方式。③患者家属签字后将书面冰冻报告带至手术室。④争取医院支持,申请手术室安装传真机,用于快速冰冻报告。
由于手术室医护人员严格执行各项手术标本管理制度,积极采取有效措施,2012年2月~2013年2月术中快速冰冻标本758例,2例由于手术医生二次取材,耽误病理诊断,未发生1例手术室原因造成的标本延误送检,使手术室护理质量得到持续改进和提高。
1不安全因素
1.1人员因素
1.1.1规章制度学习不到位 新的《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》学习没有落实到个人,心理还没有真正认识到其中的利害关系。对于老的手术安全核查制度、消毒灭菌制度、标本管理制度、手术护理记录单的规范书写等制度流于形式,没有从根本上重视起来,使护理工作存在很大隐患[1]。
1.1.2护理人员不足 由于人手不足,工作量大,护士在忙碌的夜班之后仍要从事繁多的日间手术工作,精力有限,长期处于疲惫状态,注意力不集中,工作效率低下,使得护理安全得不到保障。
1.1.3人员素质参差不齐 由于有部分护士知识不够扎实,生理解剖不太熟悉,应对突发事件能力有限,在抢救患者及综合处理问题面前就会表现束手无策,顾此失彼。
1.1.4责任心缺乏 由于工作压力增加,护理人员普遍开始麻木,失去了刚刚工作时的激情,大大降低了整体护理质量,延误观察第一手的患者情况,而导致不可估量的后果,甚至会影响患者的预后。
1.2环境因素 手术室环境复杂,患者陌生环境的难以适应,麻药的作用,电刀废气的污染,监护仪麻醉机的声音,医生护士聊及与手术无关的话题,手机的广泛运用,很多医生护士将它带到手术房间,既影响了工作人员的注意力也是交叉感染的源头。
1.3护理差错
1.3.1接错患者 由于工作人员的责任心不强,没有严格按照规章制度,四查八对,患者由于年龄、语言、听力、术前镇静催眠药的使用等原因无法正确回答问题,从而导致接错患者或者置入错误的手术间,从而导致不可预测的后果。"四查"即进入病房查、入手术间查、麻醉前查、手术前查。"八对"即核对床号、姓名、住院号、性别、年龄、诊断、手术方式及手术部位。
1.3.2安置不当 在充分暴露手术野的时候没有考虑到患者的安全与舒适,对肢体捆绑过紧,缺少保暖,四肢过度外展,甚至对于局部压迫时间过长发生褥疮,对于侧卧位、俯卧位患者衬垫安置不当导致患者呼吸循环障碍。
1.3.3器械准备不到位 对于特殊手术患者,由于术前估计不到位导致器械准备不充分影响手术进程,或者对于骨折患者器械商没有提前将钢板螺钉消毒准备导致延误手术,以及手术室内相关配套设施如吸引器、电刀、监护仪、呼吸机、无影灯等不在工作状态,未及时检修排查,都会影响手术进程,给患者带来不必要的风险。
1.3.4标本保管不当 标本信息填写错误,未认真书写床号、姓名、性别、住院号、手术部位、标本名称、床位医生、手术护士,导致标本与其他标本混淆,或者左右两侧部位混淆,甚至由于未及时送检导致标本丢失。
1.3.5手术患者术后护送不当 手术结束之后过床时发生引流管、静脉输液管道、导尿管、胃管、胸腔闭式引流管的脱落,全麻患者清醒前躁动时将气管插管拔出,术后患者个人物品遗落手术间等。
1.4医患关系 未认真做好术前访视,对于患者病情没有完整了解,与患者交流时未注意交流的艺术性与技巧性,未切实履行告知义务,医患关系仍处于紧张边缘。
2应对措施
2.1手术室人员素质的提高
2.1.1认真学习规章制度 手术室人员应该认真学习《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》等法律知识,在发生医患纠纷的时候能够用法律武器保护自己,同时也对自己的行为进行约束[2]。对于护理相关文书也要认真填写,手术安全核查制度、消毒灭菌制度、标本管理制度、手术护理记录单的正确书写都要落实到实处,真正提高护理风险防范意识和能力。
2.1.2合理配置人员 手术室合理安排人力资源,减轻护士工作压力,调动护士工作积极性,加强责任心,提高工作效率,切实保障护理安全,规避护理风险。
2.1.3加强业务学习 通过外出进修,科室讲课,三基学习,理论操作考核,互相帮带,老带新,共同进步的方式提高集体的业务学习能力不断学习新知识新技术,护士长可根据护理人员的个人具体情况,制定严格的护士培训计划,逐项培训、考核。
2.1.4提高个人修养 由于手术室的工作特殊性,加强人文科学的知识,心理卫生知识,人际交流与沟通技巧的学习,全面提高个人素质,提高职业素养,珍惜工作机会,珍惜生命。
2.2营造安全、安静的手术环境 手术室工作是一项脑力与体力相结合的工作,思想集中是手术安全的关键,在允许的情况下,尽可能将所有仪器的发声调至最低,手机严禁带入手术室,更不可在手术间大声喧哗,讨论与手术无关的一切话题。一方面减少医生分心失误,另一方面缓解患者紧张心理,增加其安全感。
2.3杜绝护理差错事故发生
2.3.1严格执行查对制度认真落实"四查""八对" 手术室护士应该具有强烈的职业责任感,每一个环节都应该严格执行查对制度,防患于未然。患者进入手术间之后,巡回护士,麻醉医师及主刀医生应按病历手术通知单再次核对后,在手术核查安全表上签字,核对无误之后方可麻醉,手术开始前,摆好后,切皮之前三方再次核对患者信息及手术部位所需用物,方可开始手术。
2.3.2合理安置手术 在充分暴露手术野的前提下,减少不必要的暴露,身体空隙部位适当衬垫,四肢不可过伸,保证呼吸、血液循环的通畅,不影响麻醉师的观察与监测。妥善固定,避免血管神经受压,肌肉扭伤及压疮等并发症,最大限度的保证患者的安全与舒适。
2.3.3防止标本保存不当与遗失 标本是提供患者疾病诊断、治疗的重要依据,术中取下的标本要及时固定,并在标本袋上注明床号、姓名、病区、年龄、性别、住院号、诊断、标本名称、部位、医生与护士签名,放置到妥善的位置保管,并由手术室护士集中送去病理科,与病理科医生核对签字无误后方可完成,
2.3.4手术患者术后安全护送 全麻未清醒患者不可无医生护士陪护,带管回病区患者必须由麻醉医生护士及床位医生护送至病房床上,过床时轻抬轻放,不可暴力拖拽,妥善固定引流管及各类管道,将患者私人物品如假牙等要交至患者家属手中,并核对无误[3]。
2.4建立良好的信任关系 加强对护理人员沟通技巧的教育与培训,提高护理人员的护患沟通技巧,开展优质护理服务,拉近护理人员与患者之间的距离,让患者和患者家属在诊治过程中能够获得关注感与满足感,取得患者于患者家属的信任,建设双方之间的信任关系,提高患者接受治疗和护理的配合度,从而提高患者于患者家属对护理服务质量的认可,提高患者满意度。
总之,手术室是一个风险性高的科室,手术室安全管理是整个医疗护理质量的重要组成部分。护理工作的优劣直接关系到手术质量和患者的生命安全。手术室护理工作的每一个环节都要严格进行质量监控。手术室护理工作风险防范需要完善手术室各项规章制度,提高护士的专业技术素质及法律意识,使手术室护理安全科学化、制度化和标准化,以提高护理质量,杜绝差错事故及医疗纠纷的发生。
参考文献:
[1]陈玉芬,陈婧,手术室患者安全隐患分析及对策[J].护理研究,2008,22(11C):3080-3081.
关键词:介入手术室;安全管理;持续质量改进
中图分类号:R197.323 文献标识码:B 文章编号:1006-6411(2016)02-0172-02
随着外科治疗技术的微创化和医学影像技术的发展,血管疾病和非血管疾病诊疗发生了根本性变化,治疗方法从以往单一的外科手术向介入手术方向或两者相结合的方向发展[1]。介入手术室成为进行介入诊断治疗的重要场所,承担着医院介入患者的手术诊断治疗和抢救任务,介入手术的成功与介入手术室的安全管理密切相关,是保证手术成功的关键。本院介入手术室近5年来,特别是自开展对照等级医院进行自查及三级联动检查以来,加大了安全管理的力度,制订了各项细节措施并持续改进,取得了较好的成绩,预防和减少了医疗护理不良事件的发生,现报告如下。
1临床资料
本院介入手术室2010年3月~2015年2月施行介入手术8753例,主要施行的介入手术有血管介入(如主动脉瘤腔内隔绝术、下肢血管脉闭塞症的介入治疗)、肿瘤介入、神经介入,非血管介入手术有经皮胆道引流术、肝脏肿瘤冷冻消融术等。对介入手术过程进行安全管理并持续质量改进,近年来无发生医疗、护理差错及患者跌倒、坠床等不良事件,但有3例医务人员发生针刺伤。
2介入手术室的安全管理
2.1介入手术室制度的建立与修订
本院介入手术室在5年前存在房间设置布局不合理,区域划分不明确,设备少陈旧,人员知识结构老化,技术力量薄弱,监管制度不健全的情况。经过近几年的不断持续改进,制订了各项管理制度、流程、常规、职责、审核标准、在职培训计划、考核计划及检查标准,并根据需要每年定期补充制度、流程、常规、职责、审核标准等。本室除执行医院、护理部等制度外,根据科室的特点制订及修订了介入手术室手术患者核对制度及流程,药品使用制度及核对流程,介入手术室危重患者抢救护理制度,消毒隔离制度,出入室制度,感染管理及监测制度,医务人员及患者放射防护制度,医用耗材、器材管理制度,一次性使用耗材废物处理管理制度铅衣的维护和保养制度,应急预案等。使安全管理工作制度化、常规化、流程化,加强了各项技能培训。经常对照制度、流程、常规、标准进行检查并进行持续质量改进,并在2012年重新装修手术室时使手术室房间设置布局合理,区域划分明确,更新设备。
2.2安全管理制度及安全目标的学习
每月科及区组织学习各项规章制度及护理部、科、区定期抽查考核核心制度及安全目标,考核成绩作为年终总结的成绩,并作为评优的因素之一。每年科室及个人制订预防不良事件、防跌倒及防坠床的措施。提高各级人员对护理安全的意识。
2.3安全措施及细节管理
2.3.1介入手术患者的查对接患者时做到十查,即查病室床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、是否备皮、术前用药执行情况及随带药品、影像学资料。术前严格执行三方核对(护士、手术者、麻醉者或技师三方核对)再次核对患者身份、手术方式、手术部位、物品灭菌合格情况等,核对无误后三方签名确定[2]。2.3.2用药核对手术前核对时了解药物过敏史,严格执行“三查”、“七对”,落实二人核对,保证护理安全。术中用药前与手术者核实需用的药物及剂量,选择合适的溶酶,非整瓶使用的药在摆药单上写明剂量,注意保留安培备查,急救,药物有效期在6个月内提前更换处理,以免药物过期。2.3.3介入手术器材的准备术前1d根据申请单所申请术式内容准备物品(如球囊、支架,滤器、药盒等),其中应准备常用导管和因血管变异所需要的特殊导管。如特殊器材不足无法补充需通知主管医生,急诊及常用的介入器材应随时备用,手术当天再次检查手术所需器材、药物、敷料等是否准备充足,避免因器材准备不妥而延误介入手术时间。所有耗材必须是经过医院设备科采购的产品,介入耗材必须经医院追溯验证。在使用导管、导丝、鞘管耗材等前,应仔细检查,如有折裂现象立即停止使用,避免损伤血管或断裂在血管内。日常准备有抓铺器以防发生异物遗留于血管或体内时急用。防止异物遗留于血管或体内。2.3.4高值耗材的核对高值耗材及植入性医疗器械使用前要与手术者核对产品名称、型号、规格、有效期及包装完好,避免开错包装用错型号等造成不良后果。使用球囊及支架前除产品名称、型号、规格、有效期及包装完好外,还要注意向医生报告需要使用鞘组的号码,给予合适的鞘组,以防发生球囊进入后取出困难发生意外;另外还要注意球囊及支架的输送长度是否足够,以免开错浪费。使用钢圈、微钢圈要注意导管的大小及输送导丝大小要匹配。取滤器时使用的滤器回收导管要与放滤器时匹配。定期检查无菌物品有效期,提前处理有效期近的物品,以免急用时开错。加强对学生,新调入护士、进修护士的培训,无执业证者不能独立上班。严格执行无菌操作,保证医疗耗材一次性使用以防发生不良事件。2.3.5安全防护对危重患者及不合作的患者要有专人看护,防止发生意外。麻醉没有完全清醒和躁动的患者使用约束带固定患者,固定牢固、恰当,病情重者或不能移动者需医务人员多人共同完成过床。过床后要注意上好床栏,以防坠床、跌倒。做好病情观察,及时发现及积极配合医生处理患者各种不良反应及并发症。同时严格执行医务人员及患者放射防护制度。5年来做到未发生医疗、护理差错、投诉及患者跌倒、坠床等不良事件。2.3.6锐器伤的预防介入手术室医务人员最常见职业暴露是针刺伤,故应加强损伤性医疗废物的规范化管理,手术过程中产生的所有锐器均应放入合格的锐器盒内,暂时不能丢弃的锐器应放置在专用于放置锐器的弯盘内。对新到介入手术室的医生、实习生、护士、工人等均要进行锐器的放置及处理培训,以免乱放锐器伤及自己及他人。本科5年来共发生针刺伤3人,其原因是1台实习生手术时未按规定位置放置锐器,造成手术1名医生针刺伤。另外2名入职不到1年的工人针刺伤是未按规定清理物品,用手捡针头造成针刺伤。故需特别要加强对学生及工人的培训,说明锐器放置处理方法及重要性,告知工人用专用捡针头的工具丢弃锐器,禁止用手捡针头。发生针刺伤后要立即按照职业暴露流程处理及上报。
3小结
X线辐射主要是射线作用于物体时由于电离作用造成生物的细胞组织器官的损伤、过度辐射表现为恶心、呕吐、头痛、血象异常、皮肤损伤等,甚至可诱发癌症[3]。所以医患人员均需注意射线防护,术中保持门紧闭;参与手术人员穿戴防护服、使用防护屏。防护屏和防护服后X线辐射剂量明显低于防护屏前和防护服前辐射剂量[4]。在保证无菌和充分暴露术野的情况下,用防护用品摭挡患者和拍摄无关的部位。特别注意保护甲状腺胸腺及性腺[5],尽量减少射线损伤。同时要做好防辐射用品的维护和保养,以保证防辐射效果,保证医患安全。
参考文献
[1]李雪,陈金华,卢容,等.综合放射介入手术平台的建设与应用[J].介入放射学杂志,2012,21(12):1042-1043.
[2]邹爱国,谢丽霞,蒋维连.安全核对表和交接记录本在手术安全管理中的应用[J].当代护士(中旬刊),2010,10:100-101.
[3]苗琳.一站式复合手术室的护理管理[J].中华护理杂志,2013,48(8):746-747.
[4]贾中文.C形臂线机透视下骨科手术不同防护用品的防护效果调查[J].医学影像学杂志,2010,20(5):643-647.
1.1一般资料
2010年1月—2013年1月收治的185例病人作为急救组,年龄16岁~46岁,平均31.5岁;入院时血压低于80/50mmHg(1mmHg=0.133kPa)38例,血压低于90/60mmHg79例,血压低于100/65mmHg68例;入院后经手术证实输卵管妊娠175例,宫颈妊娠3例,腹腔妊娠与卵巢妊娠各2例,宫角妊娠3例。急救时间10min~60min(28.59min±5.87min)。将2007年1月—2010年12月收治的163例病人作为对照组,年龄17岁~45岁,平均31.3岁;入院时血压低于80/50mmHg31例,血压低于90/60mmHg69例,血压低于100/65mmHg63例;入院后经手术证实输卵管妊娠155例,宫颈妊娠2例,腹腔妊娠与卵巢妊娠2例,宫角妊娠2例。急救时间27min~75min(43.17min±7.21min)。两组病人在年龄、血压、病情等方面比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1护理病人
对照组行常规护理,急救组在病人就诊后立即实施急救护理,具体方法如下。
①加强培训:定期组织全科护士学习异位妊娠的相关知识及急救护理措施,让人人知晓,特别是低年资护士,定期点评成功案例,加强应急能力。
②准确分预诊:分诊护士详细询问病史,收集病人的相关资料。凡有停经、腹痛及阴道流血三者之一的育龄期妇女都要高度怀疑异位妊娠,视病情的轻重缓急,护送或用平车推送至抢救室。
③医护配合,尽早明确诊断:抢救室护士进一步询问病史,医护配合收集病人的相关资料,对未婚妇女要注意问话技巧,保护病人隐私,做好病人的思想工作,使其配合医务人员讲实话;有病人误将不规则阴道出血视为月经、流产;腹痛视为急性胃肠炎、阑尾炎、附件炎甚至胆囊炎等,因此要协助医生做相关检查以明确诊断。相关检查包括尿绒毛膜促性腺激素(HCG)、血HCG、B超、阴道后穹隆穿刺或腹腔穿刺等。对于小便量少者应及早行导尿和膀胱灌注术,为留取尿标本、B超检查争取时间,以便尽快确诊,尽早手术治疗。据报道,在急诊室HCG-尿检是决定病人状况2260的第一步。因此,急救护士应配合医生,采取措施尽早做出检查结果以明确诊断。
④密切监测病人的生命体征:在急救过程中抢救室护士应密切观察病人的意识、面色、皮肤温度、尿量、腹痛、阴道流血及生命体征等的变化情况,并做好抢救记录。
⑤准确及时地实施异位妊娠预见性急救护理及提前做好急救准备:凡发现病人面色苍白、出冷汗、脉搏细微快速、血压降低腹痛加剧要及时报告医生,同时让病人平卧、保暖、吸氧,氧流量5L/min~6L/min,取休克中凹位,抬高头部10°~20°,抬高下肢20°~30°,让病人卧床休息,不随意搬运病人及按压其腹部,保证周围环境安静有序;快速有效建立2条或3条静脉通道(选用12号~16号静脉留置针),多选上肢静脉争取时间,增加血容量。据报道,皮肤颜色苍白可作为判断异位妊娠破裂的指标,血压下降是异位妊娠破裂发生危象的指标之一。快速输液过程中要参照血压、脉搏的变化及时调整输液速度,以免输液过多、过快而发生急性肺水肿。
⑥做好心理护理:病人会感到死亡的威胁,对能否顺利度过手术期心存恐惧,护士可举手术成功的实例,做好安抚和疏导工作,和家属一道为其建立良好的心理支持系统。
⑦对异位妊娠破裂者应尽早手术尽早手术是提高急性宫外孕抢救成功率和减少并发症的关键。急救护士应争分夺秒、快速做好术前准备,如备皮、备血、留置导尿、抽取血液标本及急查出凝血时间、肝肾功能等。通知手术室做好急诊手术准备,医护人员携急救用品用平车护送病人至手术室:向手术室护士详细交代病情、用药情况、各种实验室检查结果及急救措施。
⑧安全护送病人至手术室运送前电话通知手术室做好急诊手术准备,医护人员携急救药品、物品用平车护送病人至手术室,向手术室护士详细交代病情、用药情况、各种实验室检查结果及急救措施,双方在急诊转运单上签名。
1.2.2评价指标
①两组急救时间比较:急救时间是指从病人到急诊室就诊至急诊手术这段时间;
②病人及家属满意度:采用我院自行设计的急诊病人对护理工作满意度调查表对两组异位妊娠并休克病人进行满意度调查。
1.2.3统计学方法
采用spss13.0统计软件包进行统计学处理和分析,计量资料比较采用t检验,计数资料比较采用χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。
[关键词] 手术患者;护理评估;护理措施
[中图分类号] R473.6[文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2010)06(a)-139-02
随着医学模式的转变和现代手术全期护理新理念的提出与发展,术前访视已成为手术全期和手术室整体护理的重要内容,而术前评估是术前访视中的重要内容,是对患者术前的阶段性评估,根据评估结果制订术中的护理计划及护理措施,对提高手术护理质量、确保术中护理安全具有重要的意义。我院手术室自2006年起开展择期手术患者术前访视,2009年逐步完善了术前评估内容,取得良好的效果。
1 对象与方法
1.1 对象
收集我院2009年1月~2009年12月的择期手术患者术前访视1 652例,男性985例,女性667例。
1.2 方法
1.2.1 术前访视设立护理评估责任人和评估时间 责任人要求为在手术室工作1年以上并掌握各专科手术健康教育内容的护理人员,一般为担任该手术的巡回护士。常规在手术前1 d下午根据手术通知单去科室查看病历,辅助检查及化验报告结果,特殊手术患者需要向主治医生了解病情,携带病历到患者床前进行术前访视,同时进行护理评估,确定患者在手术室的个性护理措施,访视所需时间根据患者具体情况而定,一般为20~30 min/人,访视护士对患者进行护理评估后向手术室高级护士或护士长进行汇报,由她们审核确定手术患者护理措施的实施。
1.2.2术前访视及护理评估表格使用我院自制的《手术患者术前访视单》、《术前护理评估单》进行手术患者的术前访视,根据内容进行护理评估,制订个性化护理措施,由护士长或高级责任护士负责审核。
1.2.3术前护理评估内容
1.2.3.1心理评估采用与患者交流,了解患者的基本情况、就诊原因、婚姻家庭状况、心理状态、患者对疾病的认识、患者的需求,对患者进行心理评估。
1.2.3.2压疮评估术中压疮的干预是手术护理的重点难点。我院应用Noyton量表,对患者的一般情况、精神状况、活动能力、运动能力、是否大小便失禁等内容进行评估。如积分
1.2.3.3静脉输液的评估手术中静脉通道的建立是手术安全的保障。术前应评估患者的皮肤状况包括穿刺部位的皮肤、弹性、厚度、清洁度、温度、潮湿度和有无感染病灶。患者的静脉情况:包括静脉的弹性、走行、有无静脉瓣、是否在关节部位、是否经常接受静脉输液治疗等。根据评估的结果,结合手术的要求、手术部位、手术的要求,来选定合适的输液部位及准备输液器具。
1.2.3.4手术摆放的评估评估患者的皮肤情况如营养状况、皮肤的弹性、完整性、有无压伤、皮肤的感知觉情况。再根据患者的体型、估计手术时间的长短,选择合适的垫。必要时术前进行的训练。防止并发症的发生。
1.2.3.5术中使用特殊仪器、器械的评估根据手术的要求术中使用的特殊仪器、器械的患者要做好术前的评估,为术中能正确安全使用仪器做好准备。如:高频电刀的使用前应评估患者体内是否有心脏起搏器、金属内植物、放置负极板位置的皮肤情况等。
1.2.4制订相应的护理计划及护理措施
1.2.4.1结合患者具体情况做好心理干预术前的宣教和心理护理,向患者介绍手术的过程及方法,手术组的成员;耐心解答患者的提出的疑问,减少患者的焦虑和恐惧感;术中应主动安抚和鼓励患者,简要说明手术进展的情况,自始自终让患者有被尊重的感觉、对手术有安全感,消除紧张心理。
1.2.4.2根据患者压疮的危险指数制定预防压疮的护理措施选择合适的垫,缓解身体局部所承受的压力;手术时间较长者术中应加强皮肤的观察,在手术中小范围变动受压部位或采取局部按摩的方式,促进受压皮肤的血液循环;术中注意保暖,保持受压皮肤的干燥,有效地避免术中压疮形成。
1.2.4.3选择合适的静脉穿刺部位及静脉穿刺套管针对静脉评估结果欠佳时,应及时向护士长汇报。由高年资护士担任静脉穿刺操作,可提高静脉操作成功率及患者的满意度。
1.2.4.4评估结果汇报根据各项评估结果,向手术室高级护士或护士长进行汇报,提出相关的护理诊断,发现护理问题,并制订有针对性的护理措施,提高手术护理工作质量。
2 结果
我院手术室自2006年起开展择期手术患者术前访视,2009年开始进行护理评估,统计2009年完成访视例数为1 652例,术后患者对手术护理工作的满意率为98%。手术医生对护士的工作满意度为97%。术前护理评估的应用有效提高了手术室护理工作质量。
3 讨论
卫生部2005年颁发的《医院管理评价指南(试行)》首次对我国围术期患者术前访视和术后支持服务提出了明确要求[2]。术前评估是对患者的判断,是手术前的准备,术前评估对保证手术护理安全起着重要的作用。我院手术室开展术前护理评估与术前访视的结合,从评估结果引出了护理诊断,发现了护理问题,制订了护理计划及措施,护士通过评估全面掌握患者的情况,充分准备手术所用的物品及器械,提高了预见性及应急能力,为患者提供了有针对性的个案护理,有效地提高了手术护理工作质量、医生满意度和患者满意度。护士对患者的评估能力及判断性思维能力也得到了明显的提高。
[参考文献]
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