体育赛事保障方案

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体育赛事保障方案范文第1篇

全力护航南京青奥会

第二届青年奥林匹克运动会（2014年青奥会）8月16日-29日在南京成功举办。科华恒盛依托在北京奥运会、广州亚运会、深圳大运会等丰富成功电源保障经验，凭借科华恒盛高品质UPS电源口碑以及厂家级快速反应的服务团队，成功中标南京青奥会UPS电源项目，为保障青奥会电力不间断，提供了近百套基于高端UPS为核心的电源解决方案和优质服务，成功打造又一大型综合体育赛事高端应用。

在赛事前夕，科华恒盛团队克服现场设备安装调试时间短、天气持续下雨等恶劣条件，发挥全国性厂家网点布局优势，快速抽调南京、上海、杭州、合肥、苏州厂家级技术服务团队，制定周密的项目实施方案，24小时轮班实施，保质保量完成任务，并在赛事期间严格执行值班制度，圆满完成南京青奥会电源保障任务，获得组委会好评。

2014年南京青年奥林匹克运动会，又称南京青奥会，是继北京奥运会后中国的又一个重大奥运赛事，是中国首次举办的青奥会，也是中国第二次举办的奥运赛事。本届青奥会共设28个大项、222个小项，有204个国家的3787名运动员参加比赛，是参赛国家和地区最多的体育大赛之一。青奥会的举办使得南京成为大中华地区继北京之后第二座接待过200多个国家和地区的城市。

南京青奥会作为一项举世瞩目的体育盛事规格极高，必须保障电力安全万无一失。根据南京青奥会场景应用供电设备零散，部署要求高的特点，科华恒盛提供了数十套（10kVA-300kVA）高端UPS电源及相关核心部件组成的电源解决方案；通过高端集成技术，采用多种方案，增强供电可靠性，提高供电灵活性和安全性，深度保障多个场景应用。其中包括大型场馆保障、指挥中心保障（青奥会总指挥部、青奥会安保中心）及会议中心保障等场景应用，为照明系统、升旗装置系统、安检系统、售票系统及OBS电视转播系统等关键负载设备提供高可靠的绿色电源保障，有效保证了南京青奥会各项精彩赛事及重要会议的正常进行。

此次科华恒盛中标南京青奥会项目，除了产品方案的高端可靠外，科华恒盛在大型体育赛事等公共领域电源保障方面的成功经验是重要原因。据悉，科华恒盛的高端大功率UPS产品方案已经成功服务于2007年上海女足世界杯主赛场、2008年北京奥运会（鸟巢国家体育场、青岛奥帆中心等）、2010年广州亚运会、2011年深圳大运会，以及山西奥体中心、安哥拉非洲杯体育场等国内外大型体育赛事保障工程，得到业界的普遍认可与青睐。

入围浙江UPS供货项目

近日，科华恒盛在浙江省年度UPS协议供货选型招标中成功入围。据悉，科华恒盛是自2010年第一届浙江省UPS协议供货选型以来，唯一连续5年入围的UPS设备供应商。

体育赛事保障方案范文第2篇

关键词：奥运经济；物流产业；发展与影响

中图分类号:F270 文献标识码:A

一、奥运会对物流产业的需要

现代物流是实体流动过程,是涉及到运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等若干经济活动的集成化、一体化、信息化的系统。2000年悉尼奥运会前夕,美国《世界贸易》杂志发表封面文章《夺取奥运物流金牌》,指出“当奥运圣火在主会场燃起时,每一件物品都必须到位,这是堪与夺取奥运金牌媲美的任务。”从物流原本的支持服务和后勤保障的意义出发,我们可以给体育赛事物流下一个8Rs式的定义:体育赛事物流是在确定的预算条件下(Right Budget),保证相关的人员(Right People)、必要的器材和物品(right Equipment)以适当的方式(Right Way)、在确定的时间(Right Time)到达指定的场馆(Right Venue),共同参与确定的比赛项目(Right Event),并在赛事结束后有序疏散(Right Evacuation)的组织、计划和控制的过程。除了具有普通物流的共性,体育赛事物流还具有体育赛事赋予的个性特点:

（1）服务需求的爆发性、短期性如2000年悉尼奥运会共有199个国家和地区的10305名运动员参加,比赛项目有28个大项,比赛使用的器材、设备数量就高达114万件。这些庞大的物流服务需求主要在赛事举办期间存在,从而给主办城市的物流系统带来短期的巨大压力。

（2）服务主体的多样性、客体的安全性大型体育赛事物流服务提供商必须满足来自不同国家、具有不同风俗习惯的运动员、工作人员、观光游客的各种物流服务需求;由于体育大赛有严格的时间表,每一项活动必须有序开展,比赛器材、新闻器材、生活用品等几乎都是关键物品,必须及时、安全配送到位;计算机、电视转播设备、无线电广播设备等高科技产品由于价值高,并且涉及信息保密,必须采取严格的安全措施,应对暴力或者突发事件的发生。

（3）服务空间、服务商竞争、服务标准的国际化大型体育赛事的参赛国众多,如奥运会有200个左右的参赛国家和地区,亚运会有40多个参赛国家和地区,物流服务的地域广阔。从地域上分,赛事物流可以划分为赛区物流、国内物流、国际物流。举办国通常会选择实力雄厚的国际性物流公司作为赛事物流的承包商,但承包商还必须选择举办国的物流商作为其国内物流、赛区物流的合作伙伴,因此举办城市的物流基础设施要与国际物流组织与服务的要求标准相配套,避免因要求标准不同导致物品不便于运输、仓储和配送。

二、现代物流的分类及在奥运体育赛事中的应用

1．基础物流系统

建设物流,是指主办城市为举办体育赛事而兴建、改造场馆设施与交通设施所进行的物流活动,是主办城市在物流规划中资金投向最大的部分。

器材物流,即比赛器械、办公器材、新闻器材、医疗器材等的物流活动,而器材物流包括设计到包装、配送、装卸、储存、采购等诸多环节,所以交通设施的畅通在很大程度上决定了器材物流的分配速度,同时采用创新管理技术为器材物流的“类别划分”选择最优化方案,以缩短器材物流循环周转时间。

生活物流与废弃、回收物流,是两个互逆循环物流。生活物流是体育赛事为保证人口(非流动人口、流动人口)、工作人员、运动员等的生活物资需求进行的物流活动,而废弃、回收物流解决的就是因生活需求以及其他需求所产生大量废弃物的运输、处理、回收等物流问题。

2．信息物流系统

信息物流内系统主要职能是收集、加工、处理在进行体育赛事物流活动中所发生的各类信息,如赛事基础物流信息、赛事物流作业信息、赛事物流管理信息等,并且能协调、指导物流系统内部各环节正常运作,通过信息反馈,及时对系统内部基本物流资源进行调配,以保证物流活动的连续性。

3．信息物流外系统

主要职能是传递、指导在外环境条件下(如经济、社会、市场等)对体育赛事物流活动发生作用的各类信息,如大型运动会供应商信息、物资往来信息、交通运输信息、政府部门信息等,随时进行信息传递、反馈与接收,以统一协调内外系统信息。

三、发展绿色奥运中的绿色物流

绿色是生命之色，它不仅代表着人们生活环境的本色，还意味着和谐的生态环境，物流与体育是相互联系、不可分割的，它们相结合的目标就是为了生态环境的可持续发展。可持续发展是指既满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要的能力构成威胁。1987年国际环境与开发委员会发表的《我们共有的未来》的研究报告提出，当代对资源的开发和利用必须有利于下一代环境的维护及其资源的持续利用。这种经济上的可持续发展政策同样适用于物流管理活动。由于体育产业中的物流过程不可避免地要消耗能源和资源，产生环境污染，因而为了实现长期的、可持续发展，必须采取各种措施来维护我们的自然环境。发展绿色体育中的绿色物流，正是依据可持续发展理论，形成物流、体育与环境之间相辅相成的推动和制约关系，进而促进物流与体育的发展，达到环境、体育与物流的三者的共存。

北京奥运对物流业的发展提出了新的要求,即绿色物流,这也是“绿色奥运”在奥运物流中的体现。政府对绿色物流进行管理主要是对物流过程中产生环境问题的来源进行管理，一方面对物流系统污染进行控制，由于物流活动的日益增加以及配送服务的发展,引起在途运输的车辆增加,必然导致大气污染加重。可以采取以下措施对发生源进行控制:制定相应的环境法规,对废弃排放量及车种进行限制;采取措施促进使用符合限制条件的车辆;普及使用低公害的车辆;对车辆产生的噪音进行限制。推进“绿色奥运”除政府部门加强管理外,还应是民间绿色物流的倡导,加强绿色经营意识,发挥企业在环境保护方面的作用,从而形成一种自觉的物流管理体系。另一方面要建立工业和生活废料处理的物流系统,如绿色包装的管理、体育赛事建筑废弃物的处置、体育赛事期间的废弃物进行回收利用与处理等。

总之，在全球化的浪潮中,体育赛事无论在举办规模、参赛人数,还是在传播范围等方面越趋庞大,全球化正成为现代体育运动发展的主流。现代物流在规划、管理、信息技术等方面,能较大地满足大型体育赛事发展需求,并越来越多地应用于大型体育赛事中。2008年北京奥运会以“新北京、新奥运”为主题,要突出“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”三大理念,并要求奥运的组织工作高效、创新。北京奥运物流一方面是奥运三大理念的重要体现,另一方面是奥运会竞赛工作的重要保障。我们应借鉴历届奥运会的物流方面的经验,找出解决目前我国体育赛事物流发展缓慢的途径和方法，使我国的体育赛事物流健康发展，不断提升体育赛事拓展的空间。

作者单位：陕西警官职业学院

参考文献：

体育赛事保障方案范文第3篇

关键词：体育赛事；赞助营销；整合营销；风险规避

中图分类号：F713.5文献标识码：A文章编号：1008-2670（2014）03-0079-04

收稿日期：2014-03-06

作者简介：苑晓平，男，山东安丘人，山东财经大学体育学院讲师，研究方向：运动训练。

随着我国社会经济的快速发展，人们生活水平的提高和闲暇时间的增加，以及现代文明病的蔓延，人们对体育的需求大大增加。2008年北京奥运会的成功举办，人们对体育的热情进一步高涨，居民的体育消费意识进一步增强，社会各界对体育的关注程度逐步加大，这给我国体育赞助营销市场的发展提供了有力的条件和更为广阔的空间，为我国企业进行体育赛事赞助营销带来了前所未有的机遇。

一、企业赞助体育赛事的动因分析

企业通过赞助体育赛事，进行长远性、系统性的赞助营销，可以提升企业的品牌形象，提高产品的知名度和美誉度，从而达到扩大产品销量和市场占有率的目的。

（一）体育赛事赞助为企业提供了商机，使企业具有竞争优势

体育赛事赞助市场是体育市场中的重要组成部分，它将赞助企业、体育资源和消费者联系在一起，企业为体育赛事和运动队提供经费、实物或相关服务支持，为体育市场的正常运转提供了保障。而体育赛事组织或运动队，以允许赞助商享有某些属于它的权利或为赞助商进行商业宣传作为回报。

借力体育赛事可以提升企业自身的知名度、品牌认知度及企业品牌的形象，对赞助企业的品牌资产具有很大影响。提升产品的附加值，影响消费者的消费偏好，对目标消费者的消费行为产生影响，从而帮助企业争取到更多的市场空间，吸引更多的消费人群，并有利于企业对新市场和潜在顾客的挖掘，也有助于企业打开国际市场，走国际化路线。比如国产品牌PEAK赞助美国NBA赛事，迅速提升了企业在国际国内的知名度并确立了竞争优势。

（二）体育赛事赞助有助于提高企业成本效益优势

体育赛事赞助已成为企业营销、塑造品牌的一种重要手段，体育赛事的面向范围广、目标受众数量大、传播范围广，在比赛期间，随赛事的转播，企业产品曝光率高，短时间内迅速提高企业及品牌知名度，提升品牌价值，产生轰动效应。有资料显示，花费同样的投入，体育赛事赞助对企业的宣传回报是常规媒介广告的三倍[1]。如德国的adidas、美国的NIKE等世界知名运动品牌，长期以来从事体育赞助营销活动，并争夺世界杯、奥运会等大型赛事的赞助权，在赞助大型赛事的同时，获得了巨大的品牌效应和成本效益优势，成功实现了利润最大化。

（三）体育赛事赞助能为企业带来社会效益

人们往往还有这样一种心理，认为打广告的牌子比不知名的品牌的产品要好，而赞助具有公益性，美化了企业及产品形象，赞助营销的效果比广告效果要好很多。如果目标受众对赞助是坚持积极正面的态度，则最终也会对该赞助企业及其品牌产生积极正面的态度。这种心理使其认为赞助体育赛事的企业，其产品质量和功能比同类企业及品牌相比要好，即使赞助企业的产品价格相对要高，消费者还是会优先购买赞助企业的产品。美国的一项调查显示，64%的受访者比较愿意购买体育赞助厂商的产品，源于其公益性[1]。消费者的这种心理及其偏好，影响其消费行为，并有助于形成良好的口碑效应，这给企业进行体育赛事赞助营销提供了一定的理论基础。

企业所赞助的体育赛事社会影响力越大，面向的对象越广，所达到的效果往往也越好。企业赞助体育赛事在一定程度上证明了赞助商在业内的强势地位，有利于扩大企业的社会影响力。体育赞助自身具有的公益性特点，美化了企业的社会形象，而且企业进行体育赞助的过程中，要通过公关等手段与政府及社会团体进行沟通，有利于企业与之建立紧密的联系，为企业创造有利的社会生存环境。

（四）赞助商的市场目标

企业在进行体育赞助营销时以市场为出发点，以满足顾客需求为重点，顾客需要什么企业就生产什么，要根据面向对象、目标顾客的需求来进行营销，通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。企业从事一切经营活动，究其根本都是为了盈利，当然企业进行体育赛事赞助也不例外。

企业选择赞助体育赛事，利用体育赞助营销覆盖面广的特点，扩大企业及产品的知名度，使企业产品带上赛事的标志标识，提高产品的吸引力和公信力，提升并制造一定的品牌价值。还可以提升产品的文化品位和市场定位，突出企业及产品的文化特征，强化企业及产品的品牌形象，使其具有一定的竞争优势，获得一定的经济效益和社会效益。而且企业赞助体育赛事还可证明赞助商在业内的强势地位，有助于改善客户关系，吸引更多的投资商对该企业进行投资。

二、体育赛事赞助营销的风险规避

虽然体育赛事赞助为企业提供了商机，提高了企业的成本效益优势，并且能为企业带来巨大的经济效益和社会效益，但是也蕴含着不小的风险，赞助企业应高度重视并积极规避。

（一）加强对目标市场的分析

目标市场潜在的风险，一方面是企业品牌和赞助项目之间的契合度。比如品牌精神及企业产品形象与体育项目所体现的精神是否具有紧密的关联性，若无关联性，则可能导致品牌形象模糊，达到相反的营销效果。一方面是产品的目标受众与企业所赞助体育项目的面向对象是否相吻合，这体现在观众和媒体对该体育项目的关注程度，以及目标顾客的参与程度和对该体育项目所持的态度。企业应做好市场调研工作，了解体育赛事的受众情况和体育赛事的赞助要求，做到有的放矢，制定出具有可行性、针对性、实效性、前瞻性的体育赞助营销方案，才能取得好的营销效果。

（二）明确市场定位及目标顾客

企业在赞助赛事前应明确自有品牌的实质、产品的目标受众、品牌的价值取向等，根据自身的规模、实力，自身品牌地位，赞助目标，市场定位，目标受众范围、规模及赞助资金的多少等来选择赞助目标，不可盲目进行体育赞助。并不是每个企业都能通过体育赛事赞助获得良好的社会效益和经济效益，也有许多企业并没有达到良好的营销效果，反而使自己亏损。根据中国品牌研究院的《2008奥运营销报告》，截至2008年7月21日，90%的北京奥运赞助赞助企业的奥运营销未获成功，只有10%的企业取得较好的营销效果[2]。

不同的企业选择不同的营销策略和范围，具有一定规模和实力的大企业及想做世界名牌的企业，可以选择国际性或全球性的体育赛事作为营销平台，如世界杯、奥运会等；一些小企业或者想要进某个区域市场的企业可以选择地方性或地区性的赛事进行营销，如赞助一些高校运动会、大学生联赛等。规模较小的企业还可通过联合多家企业共同赞助某一体育项目，这样可以分散企业赞助风险，同时达到良好的营销效果。企业进行体育赞助时，既不要高攀，也不要低就，要寻找适合自己的营销平台。

（三）把握企业和赞助活动之间的契合点

企业与体育赛事进行合作，也是一把双刃剑，如果企业的品牌不够响亮，则会被淹没在赛事盛名的光环下，比如我们通常会记得运动员在赛场上的精彩表现，却很少关心是哪些企业赞助的赛事。企业营销时要注意把握好与其所赞助的体育项目之间的契合点，整合企业各种资源，将体育文化融入到企业文化及品牌文化中来，实现企业与体育组织之间的双赢。

企业赞助的活动要与本企业的形象及产品的联系尽可能紧密，具有一定的亲和性，活动所体现的体育精神文化应与企业文化及品牌文化相符，使体育文化融入到企业的各个环节中去，形成企业与消费者的共鸣，最好做到只要观众看或提及此项活动便会想到赞助企业及其产品。比如，TCL借助亚运会的平台，通过TCL的产品载体合一系列整合传播活动，让更多人领略到TCL所倡导的时尚、健康的生活方式和积极进取、自我实现的生活态度，并将激情、快乐、进取、超越的亚运会精神融入到TCL品牌中，使亚运会成为TCL与目标受众间的情感纽带，进而促进业务的增长，使企业文化与赛事文化很好的契合在一起[3]。

企业所赞助的赛事切忌与企业形象相抵触。如果企业赞助的体育赛事所体现的体育文化与企业文化或品牌文化千差万别，则会导致企业及其产品形象混乱、模糊不清，误导消费者，不利于产品的销售和推广，同样也不利于体育文化的传播。

企业在进行营销时，要注意整合全球领先的研发资源，结合赛事，研发出更具科技性、国际化的产品，对产品进行重新定位，在产品设计、营销理念中植入体育精神文化理念。例如，361度自主研发的磁悬浮跑鞋以其良好的保护、超轻、减震功能满足了专业运动员的需要，新材料、新技术的运用使其倡导的跑客文化深入人心，加快了民族品牌的专业化、国际化道路[4]。

体育赞助对象的目标受众与企业自身的目标受众要有一定的拟合程度，这种拟合程度越高，则赞助效果越好，品牌的树立也就越成功。企业在体育赞助营销期间应尽量杜绝和其他行业品牌的再度合作，以免使企业的品牌形象模糊不清。

（四）注重长期系统的体育赛事赞助营销策划

体育赞助营销应是一个长期的过程，企业不应只追求短期的轰动效应，而更应注重长期的积累效应，制定长期系统的体育赞助营销策划，赞助目标和赞助对象都要保持相对的稳定。从1984年洛杉矶奥运会开始的跟踪调查显示，在国际奥委会先后制定的102家不同级别的赞助商中，只有一半的赞助商在品牌与赞助活动之间建立了成功的联系[1]。2001年北京世界大学生运动会中，出现了不少赞助商的新面孔，有些企业正值成长期，首次利用赞助国际体育赛事的方式来提高品牌的知名度。但大运会结束后有些企业便销声匿迹，既没有配套的营销活动，也没再进行过其他的赛事赞助，这种昙花一现的体育赛事赞助行为，在我国并不少见。

体育赞助营销活动不应随体育赛事的结束而终止，企业应进行系统的长期的体育赞助营销策略，在赛后还应展开一系列的营销活动，进行品牌维护和升华，强化消费者的品牌印象，加深消费者对企业及品牌形象的认知度，强化老顾客的品牌忠诚度，吸引新顾客，开辟新市场，扩大市场占有率，使赞助效益最大化。

（五）不断修正营销方案，运用整合营销

随市场环境的变化，企业应对体育赞助和利益回报进行充分的商业评估，及时对体育营销的侧重点进行相应调整。我国正处于社会经济转型期，社会价值观念随之改变，消费者需求和消费层次也在不断发生变化，所以赞助商应改变传统的营销理念，根据市场需求，以不断满足消费者需求为核心，不断对营销方案进行相应调整。

整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，是交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。体育赞助只是企业营销手段的一种，必须与其他营销手段协调配合，才能取得良好的营销传播效果。

体育赛事赞助是企业进行市场营销经济有效的方式，是企业对外宣传，展示自我的一个良好平台，对企业走出国门、打开国际市场具有推动作用。企业通过体育赛事赞助营销手段将体育文化注入到自己的产品或服务中去，整合企业资源，产生协同效应，借助体育赛事赞助将业务做强做大，获得企业品牌提升和更大的业务扩张机会。

参考文献：

[1]毕伟华.老年体育市场体育赞助模式研究[D].济南：山东大学，2008： 14-33.

[2]中国品牌研究院.2008奥运营销报告：九成赞助商未赛先败[EB/OL]..

体育赛事保障方案范文第4篇

关键词体育赛事；服务营销；赛事市场；营销策略

改革开放以来。我国经济快速发展，居民收入水平日益提高，城镇居民生活水平向小康型转变。消费支出模式方面。用于教育、卫生、娱乐、健身等的支出显著增加。至2006年，我国不包括港澳台)人均GDP达到2060美元，民众可支配收入越来越多，用于运动休闲的支出进一步增加。同时，家庭小型化，家务不断减少，五天工作制给人们带来更多闲暇时光，从另一方面也刺激了人们对体育娱乐的需求。以上两方面的共同作用无疑将扩大各类体育赛事消费市场的需求，为体育赛事经济的发展奠定坚实的市场基础。产业政策方面，由于我国正处于工业化过程中，未来第三产业的比重将超过第二产业，成为我国最具发展潜力的产业。而我国体育赛事不像某些资源和能源消耗型产业受到发展限制，同人们关注的健康和环境也没有冲突，因此，国家发展第三产业的政策导向为体育事业的发展提供了良好的政策环境。

以往我国的体育产业发展集中于体育用品制造行业，相比之下，健身娱乐和体育赛事表演业的发展还很薄弱。近年来，体育产业的增长逐渐转移到依靠以赛事活动为代表的本体产业的轨道上。除了国内的足球中超联赛和CBA联赛以及乒乓球联赛，各类世界顶级赛事，例如NBA季前赛、F1上海站比赛、网球“大师杯”赛等纷纷登陆中国，掀起了全民观赛的热潮。

据抽样调查结果显示，目前我国城镇人口年人均体育消费为元，以此推算，全国现有城镇居民约3亿人，全国体育市场规模就可达700亿元，这还不包括占中国市场70％的中国广大农村体育产业市场。

国内巨大的体育赛事市场不仅吸引了国内资本的眼球，也引来海外赛事公司的青睐。IMG、八方环球等世界顶尖的赛事公司就是利用了改革开放的契机进入我国。国际公司依靠丰富的经验、殷实的财力、国际化的视野、累积的人脉，以及拥有的众多非物质资源，给我国带来了更多元、更专业的体育赛事体验。

如何使体育赛事价值最大化，是所有赛事经营者追求的主要目标之一。由于多年的计划经济体制，使得我国体育成为高度集权下的一项社会公益性事业。如何将体育竞赛按照市场经济的运行机制进行商业化推广和运作，是我国体育管理体制改革的重点和难点。而先进的管理理念和营销理念，以及有经验的管理团队和专业化程度高的人才都是赛事价值最大化的助推剂。在变革的过程中，营销观念的创新是必不可少的。本文拟将在分析我国体育赛事经营现状的基础上，从服务营销的视角对赛事营销策略进行研究。

1我国体育赛事营销存在的问题及原因

1．1营销观念落后．手段单一

国内体育赛事营销的突出问题在于营销理念滞后，在体育产业，特别是体育赛事经营领域，未充分认识到营销的重要性。

多数经营者对营销的认识还停留在生产导向阶段或者流于表面地把赛事营销同众多实体商品的营销等同起来。导致赛事营销的落后有以下几个因素：

一是营销理论研究的滞后。我国营销领域基本是延用了菲利普?科特勒倡导的4Ps理论，维持商品营销框架，而与实际生活中，服务产业加速发展的现状不符。赛事营销，被长期忽视，造成理论研究跟不上服务业的现实实践。二是体育赛事经营主体角色定位模糊。我国特殊的体制，造成相当大部分的赛事经营者、主办方是半官方或者带有公益事业气质的企业。习惯了垄断经营，难免有“坐等客人上门”等计划经济陋习。

三是营销方式简单粗放。本土的体育赛事经营刚起步，赛事运作以及营销等各方面都处在探索期，没有完整的营销战略，短期地追求速成和回报。营销方式原始，错误地把营销等同于促销，一谈营销就是价格战。

四是营销专业化程度低。我国体育赛事经营领域中，既懂体育又懂经营管理的复合人才十分稀缺。一贯不重视营销，造成精通市场运作和赛事产品营销的人才凤毛麟角。在欧美赛事经营中，专职的营销组织十分常见，营销外包司空见惯，而我国在赛事举办过程中．企业仍习惯于单打独斗，对于营销外包的尝试少之又少。

1．2门票收益不佳

据调查，国内体育赛事经营企业和专家都认同，目前我国体育赛事主要收入来源是电视转播权和赞助。而欧美成熟市场里，赛事的收入很大部分来自票房，票房增长与比赛的质量、观赛的整体体验息息相关。不论是美国的NBA，还是英国曼联俱乐部，门票是盈利的重要部分，某种程度也是衡量赛事价值的表征。造成门票收益不佳的主要原因如下：

一是核心产品开发不充分。赛事的核心产品是比赛，国内体育赛事营销侧重冠名权、转播、广告、赞助、衍生产品等外在资源的开发，忽视赛事本身的开发。赛事作为特殊的服务商品。不能只是直白地呈现一次或一系列竞技比赛。如何发掘体育竞技的内涵和外延，有技巧地呈现给观众，值得思考。例如：

赛事除了比赛当日，还开放练习时间供车迷观看。NBA除了常规联赛，特别设置全明星赛，满足球迷观看最强球员对抗的渴望。

二是缺乏配套服务。我国体育赛事营销中存在只看重交易过程的特点，很少提供体育赛事的各类问询，相关的配套设施、延伸服务，结束后的跟踪回访，不重视服务造成消费者流失。

1．3媒体宣传针对性差

对于体育赛事宣传推广认识的片面，造成我国企业往往追求一时的轰动效应，宣传手法单调，过分依赖广告投放，且迷信高强度、大范围的播放。选择宣传途径过于盲目，集中在几家主流媒体。宣传效果差的原因有以下几点：营销中未充分调研，不了解赛事的特点，宣传中无法突出自身优势，往往造成各类赛事宣传的同质性；宣传时机的选择也缺乏系统安排和科学性。

1．4法规体制不完善,缺乏成熟的市场运作

体育赛事营销需要一个法律健全、秩序良好的体系。在赛事运作过程中，缺乏必要的法律规范和清晰的管理部门，经常是遇到问题无法可依，相关政府部门责权模糊，监管不利，依赖行政手段，人治多过法制[2】。我国体育赛事营销刚起步，不论是跨国公司还是本土企业，针对中国市场的赛事营销只是开始。导致以上局面的原因为：

一是目前我国所有竞技体育都以《体育法>为最高纲领，但该法规对市场化运作赛事、赛事营销等问题没有明确指导，甚至还把所有竞技体育归类为福利性、公益性质，忽视了竞技体育已经部分职业化，走市场道路并且有商业利益，遵循市场操作的现状。

二是某些体育项目的权责管理归属存在争议，像保龄球、体育舞蹈等比赛有时被划入文化娱乐范畴，在一个侧面也反映了当前我国体育法制建设的落后。

三是体育产业在我国是新兴行业，加之我国向市场经济转型不过短短20多年，遗留了许多计划经济的习惯，市场化进程的探索仍在继续。建立健康灵敏的赛事市场体制，体育职业化还需时日。

2赛事营销的服务营销内涵

体育赛事营销活动过程通常包括两方面内容，一是直接向消费者营销体育产品或服务，即体育赛事本身的营销，如比赛门票的销售、纪念品的销售等；二是借助体育赛事对其他企业的产品或服务进行的营销，即作为广告载体的体育赛事营销，如企业赞助、场内外企业广告宣传、赛事无形资产销售等旧J。

因此，贯穿体育赛事营销全过程的实质内容理应是一种服务，必定要以服务为价值取向，以满足顾客的需求和欲望为最终目标。

菲利普·科特勒认为：“服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益。?4”赛事营销过程就是向企业主和一般消费者分别提供以无形产品为主的活动或利益。另外，体育赛事又称竞赛表演，其本身的性质就是提供服务性产品的生产企业。

格鲁诺斯(ChrestinGronroos)认为：“服务一般是以无形的方式，在顾客与服务职员、再到商品或服务系统之间发生的，可以解决顾客问题的一种或一系列行为。?5”通过体育竞赛表演服务性产品的营销，使其成为企业与消费者之间沟通的桥梁，成为满足一般消费者娱乐需求的“商品”，从而为解决企业和一般消费者的不同需求而提供不同的产品和服务，最终实现体育赛事营销活动的终极目标。

年布姆斯和比特纳(BoomsandBitner)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加3个“服务性的P”，即：人、过程(Process)、物质环境(PhysicalEvidence)，由此产生了服务营销。基于服务营销的理念可以改善目前赛事营销过程中的一些问题。

基于服务营销理念的赛事营销策略．1提高赛事服务质量赛事质量是赛事整体水平的综合评价，包括比赛的竞技水平，全程的服务体验，甚至比赛外的一些诸如票券印刷是否精美等细节因素。要确保消费者一个满意的体验，在赛事运作中不得不从整体上把握赛事的服务品质，不能忽略任何细节。

一是保证高水平竞赛，让赛程、赛规更适合观看需要。国际上许多体育组织已经在努力，例如乒乓球由小变大，n降低单场比赛积分差距等。

二是争取明星运动员的参与或者做好优秀运动员的推广。

明星运动员的号召力毋庸置疑，利用他们更大范围地营销赛事是有效办法。三是服务商品无形到有形化的过程建立赛事产品深刻、贴切、吸引人的形象。除了给消费者精彩比赛外，还应注意提供其他贴心、适当的服务让他们产生愉悦的体验，例如便捷的交通、可口的餐饮、透明的自选座位服务等。

四是服务至上，人性体验。消费者对赛事的感受是最直接的评价，很大程度决定其以后的消费行为。简单追求赛事规模大，明星云集，狭隘地把比赛等同于赛事的全部，忽略人性化服务，轻视赛事的全称体验，如此，赛事只能停留在体育领域，无法参与消费市场竞争。

重视调研。科学定价．注重差异化。合理经营通过国外赛事经营的经验不难发现，一项赛事能否取得商业上的成功，与竞技水平并不完全挂钩。很多例子证明，顶尖的赛事因为营销不当而失败，反之，也有所谓冷门赛事营销得当获得良好收益的。

调研是营销重要的步骤，营销是科学，不光是穷吆喝+勤“敲门”。它需要仰仗准确的“数据”，掌握的市场信息越详尽、越真切、越及时，对市场的判断就越精准，后续制订的营销计划以及执行过程就越顺利，获得的效益越大?6。调研应是融人赛事进程各个环节的。消费市场中，特定赛事的吸引力就是满足消费需要和区别于其它赛事和娱乐活动的特质。前期的调研是帮助我们找到某项赛事是否适合举办地区的消费需求，它的特点即卖点是什么，运作和营销中要注重赛事的个性，寻求差异化。在赛事举行中也应配合相应调研，如将举行的赛事给社会大众的印象，有助于针对性地选择赛事赞助和合作者；充分调研赛事举办城市或辐射地区的收入水平，目标消费群体对于娱乐休闲的支出，综合制定合理价格；赛事进程中对于各种服务环节满意度的调查，赛后消费者评价，能快速有效改善当前赛事服务品质。

整体战略布局．建立合作关系缺乏整体战略是我国赛事营销的薄弱环节。主办者在营销中常常没有规划。合理制定整体策略，可以让营销目的更明确，理念贯彻得到保障，执行趋于标准化，可以整合各种营销手段，让营销变得全面、立体而丰富。互相组合发挥的叠加效用远远超过单打独斗，另外也能避免营销中的重复。例如：同一消费群体的重复营销，最大程度地节约营销成本。

我国赛事市场无疑仍处于起步阶段，整个市场本身还不够健全和发达。面对这样的局面，我们需要赛事经营者跳出自己的小利益，不要只紧盯同行竞争者，要学会有策略地合作。除去赛事行业的内部竞争，更大的挑战是赛事作为休闲娱乐活动中的一种，参与到跨行业的竞争中，并如何在诸如电影、KTv、文化演出、旅游等传统娱乐休闲活动中脱颖而出。赛事经营者要考虑的不只是在本行业里领先，更迫切的是如何共同努力，做大做好赛事。营销赛事时，可以从战略的角度出发，寻求适合的同业联盟。不同赛事组织者之间的合作，能突破现有的营销框架，发挥较高的效用，有助于消费习惯的养成。

建立体育中介体系．尝试赛事营销外包体育中介是欧美发达国家体育产业的重要环节，扮演着助推角色。专业的赛事中介清楚相关法律，熟悉当地市场，与赛事运作最前线接触度高，信息全面及时。往往还具备专业人才和丰富经验，他们可以提供高效的解决方案。中介机构在赛事筛选立项、实际运营、营销推广等方面都可以帮助赛事经营者解决技术、渠道，甚至是通过引入风险投资或基金的形式解决赛事资金。利用这些营销公司或组织的高度专业化、丰富的经验、充足的资源、畅通的渠道，不但易于赛事的推广，通常还能节约成本。

目前我国专业的中介机构设置不多，运行尚处尝试阶段。

虽然一些国际知名公司如IMG、博思、ISL等纷纷进驻中国，但由于法规、体制限制，很多中介应发挥的作用还未开发。国内赛事主办方还习惯于大包大揽。自己解决所有的问题，营销效果常常不尽人意。反观一些国际著名赛事，多采用营销外包或各种合作方式，吸纳专门的赛事推广机构，甚至直接交由中介。例如：IMG公司的亚洲顶级高尔夫球赛，因为公司自有的球员资源，使得世界TOPl0的球员纷纷到访，保障了比赛的竞技水准和影响力。所以重视体育中介体系的完善，并且大力发展中介机构行业，将促进和繁荣我国赛事产业。

利用互联网，营销跟上社会潮流营销的终点是消费者，而消费者与社会发展同步，想赢得消费者营销应跟上社会节奏。在赛事营销领域，我们需要注意赛事产品的特性，把无形的体验变成有形的形象展示，并且深化、丰富它，传递给大众。’

电子商务已不是新鲜名词，WEB生活也成为当下社会的主流。互联网的传播速度不言而喻，建立赛事门户网站，提供各种咨询，并且给予目标人群网络讨论空间；支持电子支付，甚至启用电子票务；重视电子媒体和网络渠道，尝试BLOG营销等新兴手段；拓展消费群体，并且吸引潜在的、更年轻的未来消费者，同时也是丰富和包装赛事形象的手段。

引入赛事服务质量评价体系建立标准化、专门的评价体系能够规范市场和企业行为。

也能提高消费者的信心指数。赛事是通过服务于消费者完成交易的，经过标准化、实践证明而用于各种服务监管的评价体系，可以引入我国赛事行业。一方面，成熟的质量认证，在赛事经营中就有参照物，可以有的放矢，对赛事营销来说，经过同一标准的评价，赛事的质量可信度大大提升，把无形的承诺变成有形的物质。经过质量验证的赛事营销，能提振普通个体消费者的信心，对于包括赞助商在内的广义赛事消费者都是一种正面的影响。另一方面，赛事作为服务产品，它的无形性导致发现问题和改善服务的难度很大，需要较长的周期，而有效的质量监测可以迅速发现、解决问题。赛事质量的提高，服务评价体系的监测可以帮助赛事品牌的建立，一旦品牌形成，赛事形象就能有效传达，让营销变得强势。超级秘书网

体育赛事保障方案范文第5篇

签约F1是乐视体育频道快速发展的一个重要里程碑。2012年9月，乐视体育开始上线的时候，他们首先从核心的项目，比如足球、篮球、网球开始，很快就拿下了英超、意甲、中超等国内外核心资源。今年2月27日，乐视拿下了NBA未来三年的互联网电视版权，这被视为一个阶段性的胜利。然后乐视又开始涉足高尔夫、MLB、NFL等“冷门赛事”，全面布局。乐视体育的团队也相应快速扩张，仅在今年就由120人增加到200人。每年有超过600亿人次观看的F1赛事显然是乐视不得不拿下的黄金资源。

“和NBA谈判时，乐视体育刚刚进入这个市场，很多客户不认可，会怀疑一家做影视娱乐起家的视频公司能够做得了体育吗？”乐视体育CEO雷振剑接受《财经天下》采访时说。

不过，乐视的坚持与资金保障最终敲开了NBA这扇大门。“后来证明这个敲门砖很重要”，雷振剑说，因为NBA的成功经验，在签约F1时就顺利了很多。

尽管如此，乐视第一次跟F1谈的时候，得到的答案仍然是一个很强硬的“NO”，整个谈判大约持续了半年左右。作为F1在中国的版权方，上海久事国际赛事管理有限公司对新媒体版权也十分谨慎。近几年里崛起的视频网站这个渠道在很多方面仍然存在不确定的风险，比如转播画面是否清晰。

但乐视对F1的重视和快速反应为它赢得了先机。“我们迅速拿出了一整套乐视体育的转播方案，提供了一个全新的观赛方式。”雷振剑说。在该方案中，乐视体育打破过去多年一贯的一路电视转播信号，取而代之的是六路转播信号，还有国际直播画面信号、围场画面信号、车手追踪、计时数据、赛车车头信号以及实时回放功能等颠覆性玩法。与功能较为单一的电视直播相比，还有点播、回放等功能。

当然，乐视开出了一笔不菲的价格，让对方无法拒绝。“乐视开设F1频道，这是一次尝试，也是一次创新。”上海久事赛事副总经理谷际庆说，“互联网改变了生活，改变了F1的观赛模式。”