科室6s管理总结范文第1篇

[关键词] 分片分段责任制； 6S管理；环境清洁完成率；达标率

[中图分类号] R471 [文献标识码] C [文章编号] 1673-9701（2016）35-0127-03

Application of fragmented management responsibility system in wards 6S management

SHAO Hong XU Jun

Department of Orthopedic Center， the Second Hospital of Ningbo City， Ningbo 315010， China

[Abstract] Objective To study the effect of fragmented management responsibility system in wards 6S management. Methods The conventional wards 6S management method from August to December 2015 was used as the control group， and the the wards 6S management method with the application of fragmented responsibility system from January to May 2016 as the study group. The ward environmental clean completion rate and compliance rate of the two groups nurses in this ward were compared. The form of on-site inspection of special post was used monthly， and then ward nurses were scored according to ward management quality score standard table， finally the obtained data were compared with each other. Results The first 5 months and the last 5 months of the completion rates and compliance rates of the wards clean environment implemented by nurses in the ward were compared， and the study group was superior to the control group. The difference between the two groups was statistically significant（P

[Key words] Fragmented management responsibility system；6S management； Environmental clean completion rate； Compliance rate

6S管理即6SF代企业管理模式[1]，起源日本的5S企业管理法[2]，是通过规范现场、现物，营造一目了然的环境， 培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质。其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全[3]。6S管理法作为一种广泛应用的现代化管理方法，不仅仅适用于企业的管理， 并于近年引入到医院管理当中，对医院外树形象、内强素质、提高质量、确保安全，提升综合管理水平和竞争能力起到了积极作用[4]。同时也是现代化医院管理的基础与关键，其核心的要求是员工素质的提升，也是医院可持续发展的本质[5]。6S管理法包含整理（Seiri）、清扫（Seico）、清洁（Seiketsu）、整顿（Seiton）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）6项内容[6]。它是现代化医院管理的基础和关键，具有广泛性、潜隐性、持久性、直观性、全员性的特点[7]。环境管理是6S管理的中间重要环节，起着承接各环节的作用，本研究从2015年8月实施6S管理法对病区进行管理后，病区的环境面貌较前有不少改善，但在环境管理的各个细节上，特别是实施环境整洁时仍有不少缺陷，为了改善这个局面，更好地完善病区的6S管理，从2016年1月起，本病区采用分片分段责任制法，即：将治疗室、换药室、护士站、护士办公室、储藏室、无菌储藏室、病房等进行区域划分，白天落实到各个班次包干负责，晚上由值班护士管理的方法。实施这种方法后，本病区环境清洁完成率和达标率有显著改善，有效保证了6S管理在病区的顺利开展，两者相辅相成，共同促进了病区现代化管理，现报道如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象

将2015年8～12月的本病区全体护士执行的病区环境清洁完成率和达标率作为对照组，2016年1～5月本病区全体护士执行的病区环境清洁完成率和达标率作为研究组，两组进行比较。参与被检查的两组护士和被检查的总例数的一般资料比较差异均无统计学意义（P>0.05）。

1.2 研究方法

对本病区的全体护士进行6S管理相关知识培训。以护理部《病房管理质量评分标准》的检查项目为依据设纵列，以各位护士姓名为横列，制定《骨-脊柱外科病房管理质量评分标准》。每月10、20日进行检查、记录。以实地查看形式进行评核。由两位责总长负责本病区护士的检查。同时两位责总长两人相互检查。未检查到的护士，在以后的日期内及时补充检查，并定期反馈。

1.2.1 对照组 根据护理部的规定，实行护理部制订护理单元病房、办公区域（治疗室、换药室、护士站、护士办公室、储藏室、无菌储藏室）管理规范。规范办公区域物品及病房物品放置。规范陪护人员用物放置，规范输液架放置，及时查收硬纸板等用物，餐板专用，换洗衣物统一挂于晾衣室，病区护士做好宣教。

1.2.2 研究组 除按照观察组的要求继续执行的基础上，使用分片分段责任制法，即：将治疗室、换药室、护士站、护士办公室、储藏室、无菌储藏室等区域白天落实到各个班次包干负责，晚上由值班护士管理。本病区白天工作框架共分为6个责任组和1位主班护士，责任组由责总组，责1a、1b组，责2a、2b、2c 组三部分组成。具体分区：（1）主班负责护士站中段、换药室、储藏室、无菌储藏室；（2）作息8：00～17：00的责1、责2护士分别负责护士站东段、西段；（3）治疗室由作息8：00～16：00的责1、责2护士负责，16：00～17：00由责总长负责；（4）护士会议室由责2c 负责；（5）值班房由夜间值班护士负责。（6）病房及相的廊区由对应的当值各组责任护士分别负责管理。

1.3 评价指标

病区环境清洁完成率=实际完成的例数/应完成的例数×100%；病区环境清洁达标率=达标例数/检查总例数×100%。病区环境清洁达标例数的定义：病房、办公区域（治疗室、换药室、护士站、护士办公室、储藏室、无菌储藏室）检查标准≥90分为达标。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0 软件进行统计学处理。计数资料以[n（%）]表示，组间比较采用χ2检验。P

2 结果

两组病区环境清洁完成率与病区环境清洁达标率比较，研究组优于对照组，差异有统计学意义（P

3 讨论

3.1 病区实施6S管理的必然性

随着现代管理科学知识的发展，以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容5S管理是提升各单位管理水平的基本方法，也已经成功地发展成为一种有效提高企业业绩与竞争力的管理模式[8]。同时在现代管理中，安全也开始纳入5S管理，形成6S管理模式，其可以提升效率，也能保障管理的安全性，在病房管理中有其特有的优势[9]。6S管理活动是医院骨科病区各项管理工作的基础，它是提高护理工作效率的重要方法，也是提高患者护理满意度的有效措施[10]。6S是整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全的简称。（1）整理：就是区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品，将混乱的状态整理为井然有序的状态[11]。物品根据使用频率进行分层管理[12]。及时整理和丢弃护理站、治疗室、病房、无菌室等区域内不必需的物品，做到供需适宜，尽可能减少必要物品的库存。（2）整顿：将必要物品归类分区放置[13]。根据物品的使用频率、用处、生产日期等进行统一排放，“定点、定容、定量”[14]统一管理。并做好物品取用原则标识，做到按从左到右，从上到下，从外到里的方式取用物品，能方便有效取用物品，减少物品的堆积。各类抢救仪器设备处于备用状态，有专门的仪器设备清点登记本，每日专人清点。（3）清扫：将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽[15]。及时处理垃圾，美化环境，保持工作场所及其他空间整洁，设备保养良好[16]。各个空间的设备、通道的前后左右，每个无菌柜和储藏箱都要彻底搜寻和清理，做到病区中无不用之物。护士站、治疗室、无菌室、值班房、移动查房车是重点，要做到台面清洁整齐，表面无灰尘和废弃杂物，移动查房车定点放置，车内配置整洁，病历夹定期擦拭消毒。（4）清洁：将整理、整顿、清扫等3S进行制度化、规范化后，清扫病区环境，保持清洁。（5）素养：组织培训， 养成良好的职业习惯，是6S管理的核心内容。通过院内、科内培训等方法，提高全病区各层级护士的自身职业素质，提高慎独精神。（6）安全：病区内提高预防意识，坚持安全第一，确保病区各人员、设备、设施安全。消除人员的不安全行为，加强员工安全教育，工作流程、质量标准张贴上墙，制订各种应急预案，并定期演练[17]。应用6S管理模式，可以提升科室形象，提高工作效率，和谐科室关系，增加满意度，提高护理安全[18]。本病区实行6S管理后，病区的物品存放更加井然有序，减少了不必要物品的存放和堆积，提高了护士的工作效率。同时病区环境有效地得到了改善，患者术后感染发生率有效减少，住院日期明显缩短，有效保证了病区各类人员的安全，提升了患者的住院满意度。

3.2 分片分段责任制法应用于病区6S管理中的重要性

病区是实施医疗活动的主要场所之一，其环境管理的好坏直接影响医疗质量[19]。随着社会的发展，人们对健康的重视，患者对住院期间病房环境要求也相应提高[20]。前5个月本病区在开展6S管理过程中，虽然较以前病区环境面貌有所改善，但未能明确落实到点到人，有些细节把握不好，造成病区环境仍然存在部分区域未进行打扫，清洁整理不到位的现象，一定程度上阻碍了病区6S管理的全面进行。为了改善这一现象，本病区采取了改进方案，全面推行分片分段责任制法，做到责任到个人，分工明确，对各清洁区域进行划分，让每个人能明确了解各自的清洁区域，避免了重复清洁和遗漏清洁的弊端。而且采用人性化的手段，使用了分时段的方法，做到班班有人清洁，日日有人维护，在完成了清洁病区的基础上使环境的优化得到了有效保证。同时随时接受责任总长的检查和评估，提高了护士管理的责任性，同时工作环境的整洁、规范也改善了工作人员的心情，极大的调动了护士工作的积极性[21]。分片分段责任制法应用推动了6S管理病区的步伐，有效地维护了6S管理在病区中的应用，两者互为推动，使病区管理更为系统化、现代化，巩固了6S管理在病区的核心地位。

3.3 分片分段责任制法应用于病区6S管理中有改进的空间

本病区通过5个月的实践推广，将分片分段责任制法应用于病区6S管理中，使病区环境清洁完成率提高了12.13个百分点，病区环境清洁达标率提升了14.96个百分点，但是仍未达到100%，多是因为承担各区域或者各时间段的病区护士，由于病区日常工作繁忙，分管床位的患者病情重，手术、出入院患者多，导致了无暇顾及自身负责区域的清洁到位。这种现象的出现就对分片分段责任制法提出了需改进的空间，本病区正在积极完善这种方法，使得病区环境清洁完成率与病区环境清洁达标率能更有效的提升，保证病区6S管理的全面完善。

综上所述，分片分段责任制法在病区6S管理中能有效改善病区环境，更好地促进病区6S管理的开展。

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科室6s管理总结范文第2篇

【关键词】6S管理 高职院校 学生公寓

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）31-0013-02

学生公寓是课堂之外对学生进行思想政治教育和素质教育工作的重要阵地。在学生公寓内，由于缺少了课堂纪律的约束和老师的直接管理和监督，学生的身心得以放松，所表现出来的是学生最真实的面貌，各种思想情感就在宿舍内直接流露出来。不同学生的教育背景、家庭环境、成长经历不同，他们的人生观、价值观、学习的态度、为人处世的方法各不相同，因此聚集在同一所学校、同一幢公寓、同一间宿舍的他们，增加了公寓管理工作的难度，给公寓管理带来了新挑战，也呈现出众多的矛盾和问题。传统上的公寓管理方式，制度单一、过程简单、管理的方式方法单调，已经不能适应学生结构和背景多元化的新形势。另一方面，高职院校学生的培养目标直接与社会需求相联系，经过多年的发展，高职院校学生的培养方式和专业设置等方面已经建立起校企充分对接、专业服务产业的教学制度和结构，因此在这样的背景下，学生公寓的传统管理方式已经不适应校企交融的新的学生培养模式。

一 6S管理制度及理念

6S管理是现代企业现场管理的主要管理制度之一，6S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。6S管理兴起于日本企业，20世纪90年代引入中国，目前在海尔、美的等大型企业中得到了充分应用。其中1S整理即区分必要的和不必要的，常用的和不常用的，不要用的清除掉，不常用的收起来，目的是腾出最大的空间，充分合理地使用空间。2S整顿即要用的和常用的东西按规定定位、定量摆放整齐，目的是方便使用，节约时间。3S清扫即将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境，目的是稳定品质，减少工业伤害。4S清洁即将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在美观的状态，目的是通过制度化来维持上面3S的成果。5S素养即每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神，目的是培养良好习惯、提高员工素养、营造团队精神。6S安全即将工作场所会造成安全事故的发生源予以排除或预防，同时重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一的观念，防患于未然，目的是建立安全生产的环境。

整理、整顿、清扫是工作管理制度的要求，是6S管理的基础，清洁则是制度化、规范化，为管理的系统性和企业管理水平的体现与保障。素养是团队精神的形成和文化的养成。素养贯穿其中，促进6S管理系统的运行，安全是基础，尊重生命，杜绝违章。

二 学生公寓引入6S管理制度的必要性

1.为公寓管理乃至学生生活管理中进行校园文化和企业文化对接提供了路径和方式

学生公寓是学生思想教育和素质教育的重要阵地，学生在校期间一半左右的时间，都是在学生公寓度过的。因此校企对接培养学生，不能仅局限于课堂和实验实训场所，需要将校企对接贯穿到学生培养的全环节和全过程中，然而企业文化与校园文化存在较大差异，直接在学生管理中使用企业化的方式，不具有适用性。在学生公寓中引入企业6S管理制度，较好地解决了这一问题，6S作为一种企业现场管理方式，较适用于学生公寓管理现场，也与高职院校对学生公寓管理的目标和方法重合度较高，因此，6S管理的引入为在校园文化中融合企业文化提供了可供使用的路径和方式。

2.有利于促进高职院校学生自我管理能力的提升

高职院校学生相比较于本科院校学生具有自身特点，由于种种原因，从总体上来看，高职院校学生学习的自觉性和主动性都低于本科院校学生，教学过程中，有教师的直接管理和监督，学生能较好地完成学习任务，学生公寓中由于缺乏教师的直接管理和监督，因此需要相对规范的要求和管理制度来对学生进行自我教育和自我管理能力潜移默化的培养和提升。6S管理强调“责任到人，人人有事管，事事有人管”和“日事日毕，日清日高”的管理理念，有助于帮助学生提升自我教育和自我管理能力。

3.促进高职院校学生公寓管理制度的规范化、制度化和现代化，提升高校后勤服务社会化背景下高校公寓管理部门的管理效能

大多数高校的公寓管理已经市场化和社会化，采用了雇用物业管理公司的托管制度，高校公寓管理部门一方面需要对学生进行管理，另一方面还需要对物业管理公司进行监督和管理，工作压力大，能力要求高，同时传统的高校学生公

寓管理制度上有很多不适应后勤社会化的方式和内容，因此亟须建立现代化、规范化、符合市场经济要求的公寓管理制度，6S现场管理方式作为在现代化企业中普遍使用的管理规范，规范化强、效率高，在公寓中广泛应用后，高校公寓管理部门可以将6S制度作为管理学生公寓和物业公司的管理制度，较大地提升管理效能。

4.帮助毕业生提升就业能力，加快融入就业企业进度

各类企业是高职院校培养学生的主要就业目标，6S管理的管理方式和制度是各类企业的常态化管理制度，也是新员工入职培训的重点和难点，没有使用6S管理的高校毕业学生从学校进入企业，需要较长的时间来适应企业强度大、规范性高的管理方式，但在学校接受过公寓6S制度培训和管理的学生，可以较快适应和理解企业的管理方式和管理制度，从而在职场起跑线上取得领先，因此高校公寓采用6S管理有利于充分提升学生的就业竞争力，有利于学生的职业生涯发展。

三 6S管理制度在学生公寓中的应用

学生宿舍日常管理，是学生工作的重中之重。学生公寓6S管理是将现代企业对生产场所、办公区域的6S管理法引入学校的宿舍管理中，使之校园化。

一是整理。整理的目的就是要明确区分宿舍中根据住宿人数和设施条件确定个人“常用物品”“不常用物品”“不需要物品”，把“常用物品”留下来，把“不常用物品”收起来，把“不需要物品”坚决清除出去。二是整顿。整顿是对宿舍内所需物品有条理地定位摆放，使这些物品始终处于最方便取放的位置，统一定位摆放整齐，以求整洁有序、美观大方，创造出整齐划一的寝室格局。整顿是对整理后的改善，其目的是统筹宿舍内物品摆放，让物品或设备的使用更加便捷和高效，达到最优使用状态。三是清扫。清扫就是使宿舍呈现没有垃圾、没有脏污的状态。清扫应制度化、经常化、自觉化。四是清洁。清洁是在整理、整顿和清扫的基础上，维持和巩固其效果，始终保持宿舍和成员的良好状态。五是安全。学生宿舍作为学生集中生活学习的场所，确保宿舍的安全稳定至关重要。因此，在宿舍开展6S活动旨在加强学生安全教育，培养安全意识，养成良好的宿舍安全行为习惯。六是素养。素养是经过先期培训和前4S运行后学生养成具有自律性的综合素质。体现在学生养成良好的生活与学习习惯，从而自觉地遵守学校的各项规章制度，自愿地实施整理、整顿、清扫、清洁为内容的4S活动，高标准、严要求地维护好学校的整洁和美观。让每个学生养成良好的习惯，做到按章办事和自我规范行为，从而提高语言美、行为美，保证6S活动得以持续、自觉、有序地开展。

四 南京工业职业技术学院6S管理实施的具体途径

1.依托公寓文化节开展6S文化创建

依托南京工业职业技术学院第十届公寓文化节开展“青春成就梦想，宿舍铸就舞台”6S宿舍设计大赛、6S公寓文化辩论赛、“共创温馨家园，6S伴随你我他”宿舍心理情景剧大赛、“宿舍我的家 温馨你我他”我的生活我来晒――6S摄影比赛、学生公寓6S海报设计大赛、“建温馨公寓，秀6S风采”演讲比赛、学生公寓6S管理知识竞赛等系列文化活动。极大地丰富了学生的课余文化生活，普及了公寓6S管理知识，提高了学生6S管理的意识和技能，从而推进了公寓6S管理的开展，促进学生养成良好的文明习惯。

2.6S专题讲座培训

邀请海信（南京）电器有限公司专家来校开展对6S全体班主任、辅导员进行“6S管理培训”专题讲座活动，从企业管理和学生管理角度阐释、介绍6S管理理念以及具体措施和做法。还邀请6S专家到学生公寓管理站亲身示范讲解大学生宿舍6S管理物品摆放标准。各二级学院集中对全体学生干部、班主任和各班级学生进行培训，使他们对 6S 活动形成共识，了解其目的与意义，明确各自的职责与义务，掌握活动的方法和技巧。

3.实施6S宿舍认证

每月中旬提交6S宿舍申请，认证小组在接到申请三天时间内，对申请寝室人员的前半月就寝室检查记录、安全检查记录、违纪检查记录、卫生检查记录进行统计，并就下半月宿舍表现情况做跟踪检查，月末给出认定结果。若在各项检查中有较大违纪和经常违纪的寝室，取消本月认定资格，一月后重新申请认定并将结果公告。认证小组在接到申请后，对符合认定资格的寝室进行连续十五天6S检查，如无任何违纪记录，方可提交认定小组认定。在一个月时间内，召开专门会议，审查有关材料，决定该寝室能否给予6S认证寝室，并将结果公告。

通过认定的寝室给予颁发6S寝室资格证书。

4.公示6S宿舍认证结果

定期公布6S宿舍认证结果并开展总结评价是确保6S管理顺利推进的有效措施。对于达到6S标准的宿舍公示在各个宿管站大厅，并给予表扬和鼓励，目的是树立文明宿舍的典型、激励先进、充分发挥先进典型的示范作用。同时对未达6S标准的宿舍进行新一轮的考核评比，并告知其整改意见，便于其及时发现问题，制定改进措施加以解决问题，逐步提高6S活动水平。从而在各宿舍之间形成争、比、赶、帮、超的良好氛围，使宿舍的卫生和纪律状况得到显著改善。

学生公寓6S管理创新以学生综合素质提高为根本目的。为此，南京工业职业技术学院将企业文化与校园文化相对接与融合，引进6S理念，将企业现场管理文化与学生公寓管理实际相结合，形成具有工业类职业院校特色的公寓管理6S模式，6个“S”形成一个完整的操作系统，层层推进，相辅相成。在6S管理模式推进的过程中，不断净化校园精神环境，增长学生才干，提升学生的综合素质。

参考文献

[1]〔美〕克劳斯比.零缺点的质量管理（陈怡芬译）[M].北京：生活・读书・新知三联书店，1991

科室6s管理总结范文第3篇

【关键词】 6S管理； 护理； 质量

中图分类号 R473.5 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2014）24-0084-02

The Application of the 6S in Emergency Nursing Management/LI Li，ZHANG Xiao-yan，WANG Lian-ying.//Chinese and Foreign Medical Research，2014，12（24）：84-85

【Abstract】 The implementation of 6S management in emergency nursing management，including finishing，rectify，cleaning，cleaning，security，quality，there suscitation room，therapeutic room，rescue vehicles，office area and standardize the management，each department formulate corresponding rewards and punishment system，according to the implementation of the evaluation of performance，the working environment is neat and orderly，first aid equipment and medicines. According to different classification fixed laying，regular inspection repair，cleaning，so that it is in the standby state； the emergency process can be optimized，at the same time for patients to create a clean，comfortable environment，conducive to the rational use of resources，reduce the cost expenditure，increase the success probability，ensure the safe and effective operation.Therefore，6S is suitable for the management of emergency nursing management.

【Key words】 6S management； Nursing； Quality

First-author’s address：The First Affiliated Hospital of Xinjiang Medical University，Urumqi 830054，china

“6S管理”是从日本企业的5S扩展而来，国内常见于商业管理，是现代工厂行之有效的现场管理理念与方法。伴随着社会的进步，6S管理作为一种现代化管理方法广泛的应用于其他行业中，并收到了很好的效果。医院作为服务行业，工作对象直面患者，任何细小的疏忽和失误时常关乎到患者的生命与安危[1]。急诊作为医院的窗口，是急危重症患者集中的场所，急诊抢救场现场常常处于拥挤状态，为提高护理质量与安全，将6S管理作为基础性的管理运用于急诊护理管理，营造安全、舒适、合理、便捷的就诊环境，使护士养成自觉遵守规定、凡事认真的习惯，从而达到培养护士的慎独精神，达到保障医疗护理安全的目的。

1 一般情况

急诊就诊环境拥挤，患者入院急，变化快，病情复杂，人流量大；工作人员多，除本科室定岗工作人员外，还有部分进修、轮转、培训班学员和实习生；抢救仪器、物品、药品品种多，使用率高。在日常工作中，由于护士短缺和超负荷的工作状态，护士主要精力均用在完成患者抢救治疗及护理方面，常常出现使用物品随意放置和急需物品慌忙寻找，无形中增加了工作量，甚至引发医疗纠纷和护理差错[2]。笔者所在科室共有护士45名，承担院前急救、院内抢救室救治以及全院的静脉输液任务，有急救车一辆，抢救及留观床位16张，输液座椅45个。自2012年12月开始运用6S管理模式，

2 实施方法

为了让6S管理深入人心，每日利用晨会、每班例会及每月业务小讲座进行培训，学习6S基本知识与规范，并将工作实施方法和分工逐一规范，使护士知道该做什么，如何去做。在排班模式上做出改革，通过竞聘上岗，选出组长5名，每班实行组长负责制，护士长作为总体安排及督导，定期和不定期的进行检查，书面和口头总结，及时发现安全隐患，并制定奖惩制度。结合本科室实际情况，制定6S操作规范，按病种设计药、物种类，数量表，规范放置位置，实际制作卡片，护士每天按照卡片核查、整理、补充。对检查中发现的问题记录下来，及时反馈，针对存在的问题，对照标准进行整改。

3 具体措施

3.1 整理（Sort）

将工作场所的所有物品区分为有必要和没必要的，除有必要的留下来，其他的都消除掉。目的是节约空间、营造清爽的工作场所，即要与不要，一留一弃[3]。

3.1.1 抢救室 抢救室主要用于急危重症患者紧急抢救，室内备有齐全的急救药品及急救仪器，抢救室抽屉内备各种检查单、诊断证明书、处方，规范位置，数量恰当。

3.1.2 治疗室及清创室 治疗室及清创室有无菌物品柜和一次性物品柜，安装消毒机，每日消毒一次。入治疗室需戴口罩、帽子，严禁医务人员外的人员进入。抢救室及清创室限制家属陪护。

3.1.3 抢救车 抢救车内物品班班交接，对快过期的物品及时清理。药品品种、数量按要求配备，确保无过期、损坏的药品。检查急救仪器性能是否良好，使其处于备用状态。

3.1.4 办公区域 对办公区域内各类资料进行整理，对过保留期资料经请示后销毁，保留期内资料分类整理、放置并标识，存档资料及时上交档案室。公共区域不出现私人物品。

3.2 整顿（Straighten）

把留下来的必要用的物品定点分类放置、并加以标示。使工作场所一目了然，利于及时准确拿取所需物品，营造一个整齐的工作环境。达到科学布局，取用快捷的目的。

3.2.1 抢救室 按使用频率、固定摆放位置将用物标识，排列整齐，由专人管理，每次换班是清点并补充、记录。急救药品固定放置于抢救车内，按固定基数，编号排列，定位存放，每次用后及时补充并记录，每次换班时均检查，确保处于备用状态。急救器材放置于使用点附近，便于操作，用后及时处理并放回原来位置。

3.2.2 办公区域 将办公区域分为办公区和生活区。前者用于日常工作如书写各种护理资料等，后者用于日常生活如更换衣服、饮水等。

3.3 清扫（Sweep）

将工作场所清扫干净，对卫生死角进一步清扫，确保所有台面一尘不染，使玻璃窗明几净。除督促清洁工每日打扫卫生外，还要对抢救仪器进行清洁和保养，如每日更换湿化瓶，定时消毒吸引器管道等。严格区分医疗垃圾和生活垃圾并分类放置，保持地面的清洁卫生。

3.4 清洁（Sanitary）

将整理、整顿、清扫日常工作制度化，使环境处于整洁、舒适状态。将每班人员分组，分区域，落实到人。做到人人有事管，事事有人管。将工作使用到的仪器、物品和地方进行彻底、反复的整理、整顿、清扫。每组由组长负责实施，护士长负责检查，通过执行情况评定绩效，从而有利于提高护士的工作积极性。

3.5 素养（Sentiment）

经上述4S的规范管理后，每位工作人员均养成良好的习惯，并自觉遵循规定工作，工作人员积极性得到极大提高，从而提高其工作素养。6S管理的核心内容是素养，人员素养的提高有利于将活动持之以恒地开展下去[4]。

3.6 安全全（Safty）

安全是急救护理的重中之重。确保急救绿色生命通道畅通，各类急救药品定点分类放置，急救仪器保持备用状态，避免发生差错事故。

4 效果评价

（1）提升质量：重视环境合理布局、抢救设备的安全管理，安全性、舒适性有明显提高，提高了医疗安全，患者满意度显著提高[5]。（2）降低成本：降低设备故障率，减少各种资源浪费，降低成本，提高科室经济效益[6]。（3）提高效率：工作标准化和规范化，物品摆放有条理，减少查找时间，提高工作效率[7]。（4）提高素质：护士素质得到提高，培养一种自律的工作习惯，形成团队合作精神。

综上所述，急诊护理推进6S管理的实践证明，实行6S管理模式是提高护理服务，推动护理发展的有效途径。护理人员在行为规范、护患沟通等方面得到提高，将被动工作转化为主动参与管理工作，做到持续改进护理质量。同时也提高了科室人员的整体素质，养成了良好的行为习惯，使护理人员养成慎独的优良品质。

参考文献

[1]杨明莹，古启启，袁慧云，等.6S管理在提高护理质量中的实践与应用[J].全科护理，2009，7（1）：54-56.

[2]吕国荣，陈芳，蒋如彬.精细化管理的58个关键[M].北京：机械工业出版社，2009：197-201.

[3]刘秀君.5S管理法在临床护理工作中的应用[J].西部医学，2009，21（1）：150-151.

[4]许璧瑜，成守珍，王饶萍，等.血液净化中心安全管理的实践与效果[J].护理管理杂志，2007，7（9）：59-60.

[5]杨明莹，李佳，古启启，等.6S管理方法在边疆三级甲等医院护理管理中的应用[J].现代临床护理，2009，8（3）：52-60.

[6]苏永波.基于模糊层次分析法的工程项目合作伙伴的选择[J].价值工程，2012，31（8）：31-33.

科室6s管理总结范文第4篇

关键词：6S管理；高校实验实训室；日常管理

中图分类号：TP3-0文献标识码：A文章编号：1672-7800（2013）006-0015-03

作者简介：姜晓武（1982-），男，常州信息职业技术学院助理实验师，研究方向为网络技术。

0引言

随着高等职业教育改革发展的深化，实验实训教学在整个教学领域中的地位逐步提高，实验实训室建设的投入逐渐加大，专业的实验实训设备也比较先进。然而，有些院校由于管理制度不完善或者管理方法不科学导致实践教学混乱、大量实验室空置、几十万甚至上百万的设备闲置以及实验场所环境布置不合理等情况时有发生。如何能够通过简单有效的日常管理来提高工作效率，更好地完成实验实训室的日常管理工作，更好地为高质量的教学活动奠定基础，成为高校实践教学环节中面临的重点问题。

将其他领域在管理方面的优秀经验应用到高校实验实训室的日常管理中是个捷径，比如，现在比较流行的“6S”管理模式，就很值得我们去研究和学习。

16S管理概念

1.16S管理的起源与发展

6S管理起源于日本企业的5S现场管理，是指在生产现场中对人员、材料、机器、生产工艺等生产要素进行有效的管理。

5S体现的其实是一种工作态度或者工作观念，很多表面看起来很零碎、虚无的东西却无时无刻地影响着人们工作时的心情、工作效率进而影响到产品的质量，比如说环境清洁、生产工具的摆放、产品分类等等，因此，要想改善工作效率，提高工作生活质量，就要从这些最基本的地方开始做起。

我国企业在原有5S现场管理的基础上，根据我国的国情和企业发展的需要，结合安全生产活动，增加了安全要素，形成了6S管理。也就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6个方面，因为这6个词语在日语中的罗马拼音首字母均是“S”，因此简称“6S”。

对于6S要素的推荐用语及其简义如表1所示。

1.2六要素的具体分析

整理（Seiri）——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都清除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。

整顿（Seiton）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并将其分类，放置整齐加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。

清扫（Seiso）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。

清洁（Seiketsu）——将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上述3S成果。

素养（Shitsuke）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。 目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。

安全（Security）——重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 目的：建立起安全生产的环境，所有的工作都建立在安全的前提下。

“6S”之间彼此关联，整理、整顿、清扫是具体内容；清洁是指将上面的3S实施制度化、规范化，并贯彻执行及保持结果；素养是指培养每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事。开展6S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升；安全是基础，要尊重生命，杜绝违章。

2实验室日常工作中实施6S

通过对6S管理6个要素的分析理解，我们发现，如果将其应用在高校实验实训室的日常管理上，一定可以使得实验室日常管理水平得到很大的提升，各项工作将更加完善，能很好地解决实验室环境以及仪器设备的分类、放置和维护等问题。

针对实验实训室的特点，结合6S管理的实施要点及内涵，我们可以从多方面着手对实验室的环境进行调整和完善，具体措施如下：

2.1设备管理

彻底清查所有设备，检查设备的可用性。将还可以继续使用的设备进行分类，分别放置到不同功能的实验室，比如多功能的交换机就放在网络实验室，普通机房只需要放普通交换机；需要报废的要及时清理、销账，以腾出空间，这些需要设备使用者和资产管理员共同来开展。

所有设备都要标识明确，粘贴必要的设备资产标签，可用设备是否处于正常使用状态，设备的使用率是多少，哪些设备处于闲置状态，哪些设备处于维修状态，设备的入库、借出、领用都要进行必要的登记。

建立资产库，将现有设备全部纳入资产库，所有设备的当前状态要在库里体现，比如型号、类型、产品编号、资产标签、购买日期、保管人、目前使用状态及存放地等，而且所有资产设备的流动都要在资产库里有所体现，在清查设备的时候能够立刻从库里找到设备目前的状态。

2.2按功能对实验室进行划分

计算机实验实训室主要分为四大类：一类是网络实验室，主要用于网络方面的实验；一类是通信实验室，主要用于通信方面的实验；一类是计算机装配实验室，主要用于计算机的组装方面的实验；一类是综合实验室，主要用于基础课以及对硬件没有特殊要求的实验。将实验实训室功能进行明确划分，体现出实验实训室的功能性，使得教师和学生在申请实验室的时候能明确地知道自己该申请哪个实验室做实验，这样还有利于多组实验的同时进行，充分利用空间，节约时间。

另外要对每个实验实训室进行门牌的命名，命名规则要统一，挂牌位置要统一，给大家一个明确的地点、功能指示，以便教师和学生的识别，也便于后期其他工作的开展。

2.3建立仓库，所有设备、耗材归类摆放

在保证各个功能实验实训室现有设备都是可用的同时，还要保证空间的合理性，一些不是每次实验均要使用的设备应该放回仓库。总是放在实验室，既影响美观，也不利于环境卫生的清理，特别是一些零碎的小工具还容易丢失。应当在实验需要的时候，由老师向设备管理员申请借用，本次实验完毕，由教师检查、清点后归还仓库。

计算机实验室主要是以计算机为主，仓库一般还需要备用一些常用维护维修设备，比如鼠标、键盘、硬盘、光驱以及主板等，另外实验中需要的许多工具、配件、耗材以及实验样品，都要分门别类地放在仓库中，不同类型的物品放在不同的货架上，并且要在入口处有清晰的标识，做到取放清晰，设备管理员在拿到物品借用或者领用清单后能在第一时间取出所需物品交给实验教师，以提高工作效率。

另外，在具体工作中，还要做到设备、耗材以及实验工具的采购要有计划，避免大量地堆积，既占地方，也容易造成浪费。

2.4建立严格的清洁制度

要通过任课教师、实验实训教师以及勤工俭学同学，多方面入手来保证实验室的环境卫生。任课教师每次实验课下课后要督促学生整理实验环境，实验实训教师要关注所有实验室的整体清洁状况，每天不定时巡查，勤工俭学学生每天放学后到实验室做整体的清洁。每学期至少一次全面的清理，包括地面、桌椅、电脑主机、显示器以及鼠标键盘。

2.5综合考虑，合理布置实验室

首先要从硬件方面考虑。前面提到了不同功能的实验实训室要分开，每个房间必须宽敞明亮，必须保证学生的实验空间，每个实验室都要配有窗帘，以免显示器和投影教学的时候反光。还有一些实验室会有些特殊的要求，比如，网络实验室由于实验大多是分组性质的，所以座位的摆放要以小组的形式，而通信实验室需要做些产品焊接类的实验，因此每个工位上都要有电源，而且灯光要明亮。

其次是软件方面。大多数的计算机实验实训室是综合性的，因此在软件安装方面要进行分类。以目前使用的联想M690E计算机为例，因为这款机器自带保护系统，可以将硬盘分成几份，所以一般创建5个保护分区，第一分区安装基础类软件，第二分区安装编程类软件，第三分区安装网络类软件及虚拟机，第四分区安装考试系统，第五分区备用，如此分类充分利用了电脑的硬盘，而且每个分区各自分开不会相互影响，既避免了大量软件安装同一个系统导致系统过慢，也可以让教师上课的时候能够迅速找到自己所需的软件，对于管理人员来说，想要更新一款软件也只需要更新其中一个系统，系统同传的时候可以节约大量的时间。另外，任课教师每学期上课所需软件，必须在上一学期放假前3周告知实验室管理人员安装到位，上课1天前确认软件安装正确。

2.6制定各项规范制度

在计算机实验实训室的日常管理中需要制定很多制度，并且要将这些制度形成规范，并告知其他工作人员。比如实验室使用申请制度、设备采购制度、设备借用制度、勤工俭学学生的管理等，对于制度中涉及到的一些表格要制定好标准，以供下载使用，比如设备采购申请单、设备借用申请单、耗材领用申请单等。对于制度中涉及多个环节的，甚至要制作办事流程，避免重复提醒和告知，提高办事效率。

2.7安全第一，预防为主

要重视实验实训室使用人员的安全教育。新生入学，要由专门的实验室管理员带领参观所有实验实训室，介绍相关实验实训室的功能以及实验实训室使用的相关规章制度，任课教师更是要在实验过程中时刻注意，一旦发现异常现象第一时间联系实验室管理人员。

另外，要重视设备安全，每个实验实训室要安装红外线监控探头，24小时监控设备使用情况，避免设备人为损坏或者丢失。

3结语

21世纪，高等职业教育进入了一个新的发展阶段，实践教学成为高等职业教育的重要组成部分，与理论教学具有同等重要的作用。在提倡素质教育和创新教育的今天，高校实验实训室是进行教学和科研的重要基地，是培养学生实践能力和创新精神的重要场所。随着素质教育的发展，创新型人才培养模式的深入，实验实训室的日常管理与教学管理开始越来越密不可分，需要更多部门的协调工作，才能提供一个更好的教学环境和实践平台。高职院校，学生的动手能力是学习的重中之重，因此更需要花大力气搞好实验室建设。

6S管理模式中许多地方看起来都是小事，实际做起来却也并不容易，同样需要领导重视，全员参与，并且将其作为一个长期的工作来做。通过实施6S来改善实验室环境，提高工作效率，减少不必要的浪费，提高了实验室的利用率，使实验室的管理更加规范化、制度化、现代化、专业化。

参考文献：

[1]姜顺良.关于6S实施及其延伸的若干见解[J].商场现代化，2006（2）.

科室6s管理总结范文第5篇

任何机构想保持良好的发展，都需要行之有效的管理制度和体系，高校领域也不例外。目前高校虽然建立了一系列教学管理制度和质量评价规范，但针对焊接实训教学，由于其场所和教学过程的特殊性，在整个教学过程的管理方面依然存在一定的问题。

1、物品管理松散

目前焊接实训室的各项准则没有对现场物品进行合理科学的布局，导致材料胡乱堆积存放，焊接工具违规摆放等现象仍然存在，每次实训需浪费较多时间和精力去整理。

2、操作过程管理无依据

在实训过程中，学生的行为没有详细的参照依据，焊接操作不规范，衡量其操作过程时没有详细的评价标准，学生实训成果的考核过于简单粗放。

3、学生管理不严谨

在目前的焊接实训教学中，对学生的行为约束仅靠课堂纪律，无具体参考标准，导致部分学生态度不严谨，行为随意。比如操作设备时，学生喜欢把水杯随意放在设备外壳上，易造成意外事故影响实训安全。

针对在焊接实训教学期间存在的管理问题，迫切需要引进先进的企业管理模式，改善实训工作环境，提高课堂教学效率，保障学生职业能力的培养以便于在提高学生操作技能的同时实现整体素养与现代企业要求的对接。

二、6S管理的内涵与目的

6S管理源自日本，是现代企业中广泛应用的现场管理工具，其内容是指通过“整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）”六个项目，对现场中的人员、机器、方法等生产要素进行有效管理。[1]六个项目之间彼此关联，整理、整顿、清扫是对生产要素进行具体操作，清洁是指将上面的3S实施的做法制度化、规范化，保障贯彻执行；[2]素养是指通过6S管理培养良好习惯，提升员工整体素养；安全是6S管理的基础，顺利开展的保障。通过对现场所有物品、员工行为、工作方法及作业流程进行6S管理，可以规范现场工作，强化操作流程，培养员工良好的行为习惯，进而提高生产效率，保障生产安全，提升企业形象，在企业中被广泛推行并取得良好效果。作为提高企业现场管理水平的有效手段，6S管理模式在日本被视为绝大部分企业最基础、最实用的管理法宝，在美国，在西欧等国家也被广泛应用，进入中国后，其管理理念和方法迅速扎根中国并快速发展到各行各业[3]。

通过分析焊接实训教学期间存在的管理问题，结合6S管理模式的优越性可以看出，高等院校在焊接实训期间，借鉴企业的6S管理模式来规范焊接实训教学过程有很强的现实性和必要性。

三、6S管理在焊接实训课中的实践

推进6S管理模式，需要从焊接实训现场入手，找出问题，及时整改，同时为了切实提高管理质量，还需要不断深化推进6S的执行，及时反馈实施经验，实施要点如下：

1、实现焊接实训教学与6S管理的有机结合

针对物品管理松散，胡乱摆放的问题，着重推进“整理、整顿、清扫、清洁”4个S，首先区分该物品是否为焊接必需品进行取舍整理，然后进行彻底的清扫，以改变焊接场地脏乱现象；接着针对现场有效物品进行整顿，针对不同类型物品划定区域，做标识，各类物品定方法、定位置整齐摆放，并通过划线、粘贴指示牌等方法加以标识，实现实训设备摆放整齐，科学布局，取用快捷。

操作过程管理无依据和学生管理不严谨的问题则体现了“素养、安全”的必要性，6S管理在于通过规范现场工作，提高人员的素养，要保障学生的操作行为有据可依，需要在日常的“整理、整顿、清扫、清洁”中将好的方法纳入管理规范中，制定焊接实训管理制度，学生焊接操作准则，使得学生的行为更加规范化、习惯化，提高学生职业素养。尤其针对学生上课不注重安全的问题，制定安全操作章程，严格执行设备安全操作规程，保障焊接实训安全。

2、深化推进6S管理

为保障6S管理不再是流于形式，得以持续执行，成立了6S管理的组织机构，以负责组织协调各部门工作，保障6S管理工作的正常推进；其次制定了相应实施方案和细则，以确保6S管理实施过程中的一致性和有效性；最后针对6S管理实施情况制定了相应的评价体系和考核标准，以方便对6S管理实施过程进行实时了解，确保管理质量。

3、总结反馈，实时掌握推行效果

焊接实训车间由于其自身环境恶劣、物品杂乱等原因，在现场管理方面存在较多的问题，6S管理在焊接实训教学中推行既容易产生立竿见影的成果，又容易存在问题死角影响现场管理进程，因此，在推行过程中需实时总结反馈，一方面能够总结经验，为6S管理的进一步推行奠定基础；另一方面也能根据出现的问题和原因为其他实训车间的管理模式提供借鉴。

四、结语

1、改善焊接实训环境

通过对现场物品的“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”规范了实训场地的现场管理，从而使实训场地物品的类别、数量、质量清楚，布局科学合理，实训环境更加宽敞、整洁、有序，有效提高空间利用率，同时也提高了教师在实训教学准备和指导过程中的工作效率。

2、规范焊接实训课程

通过对焊接实训的操作规范、操作流程和考核标准等准则文件进行“整理”、“整顿”，焊接实训课程中每一步都有据可依，操作过程更加规范。