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公关策划方法

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公关策划方法

公关策划方法范文第1篇

关键词:建筑工程;工程管理;优化策略

随着市场经济的充分发展,建筑工程的质量也成为企业间竞争成败的关键因 素之一。建筑工程管理水平的高低直接关系到工程主体项目的建设质量,作为对原材料、劳动力等要素进行有机组合的土建施工管理,对现场管理的方法及其优化策略进行深入的探索和研究,无论在对降低整体工程造价、减少因材料浪费等带来的工程成本的增加方面,还是在提高整体工程项目的经济效益和提升企业在全行业的美誉度方面,都具有重要的理论意义和现实意义。

一、加强建筑工程管理优化的意义

由于建筑工程施工现场高空露天作业多,多工种立体交叉联合作业等特点,因此,有效改善施工现场的人、物、场所的结合状态,减少或消除施工现场的无用功,降低施工材料的消耗,就越能提高企业的管理水平和技术水平,,同时也越能取得可观的经济效益。

二、当前建筑工程管理的现状和存在问题

2.1专业技术人员短缺严重

从当前我国建筑从业人员的构成来说,大多数都是农民工,而拥有建筑方面学历水平的本科生、专科生仅每年仅有3万多人,而与现状3千多万的从业人员来说,其比例相对的小,专业技术和管理人员短缺严重。

2.2对国家相关法律法规的意识淡漠

在施工现场的设计上,由于没有严格执行国家相关法律法规的规定,分项交底和安全教育走过场,现场施工不符合要求、专项安全技术方案不到位,私自搭用的脚手架不规范,存在着大量的安全隐患。

2.3施工现场缺乏严格的监管

建筑工程项目管理具有劳动密集型的特点,由于投入的劳动力较多,从业人员文化程度参差不齐,对每个操作人员实现有效控制和管理比较困难。如存在施工工具、材料随意放置、施工现场缺乏科学合理的施工步骤和计划、不按照标准和规章制度随意操作的混乱现象;此外,还有施工人员组合松散,随意搭配,相互之间没有严格的组织和严明的纪律的约束,缺乏协同合作的精神。

2.4质量控制过程中的隐患

由于建筑工程操作工序多、专业面宽、工作量大,对每一个层面控制和实现全面检查的难度大,比如采取抽检的方法,会导致一些质量问题的漏检。现场缺乏对施工过程实时的、科学的、合理的全面控制,即对施工是否符合质量标准进行检查、对不合格项目引起的返工返修损失及对加强预防控制而增加的费用没有进行有效的控制和管理的手段。

三、加强建筑工程管理模式的优化策略

3.1加强对进场施工人员的教育

对新入场的员工和调换工种的员工,上岗前应对其应进行安全教育和技术培训,经考试合格持证上岗。建立对员工进行三级安全教育的制度,一级教育主要体现在,企业对新员工进行的安全教育,如劳动保护意识,安全生产方针、政策及企业安全规章制度的教育;二级教育是二级单位对新员工的安全教育,如施工项目安全生产操作规定,安全生产管理制度,工程施工特点和现场环境存在的不安全因素等教育;三级教育是班组对新员工应进行工作前的安全教育,如本工种安全操作规程,班组安全生产基本要求和需要遵守的劳动纪律,对机具设备和劳动防护用品的使用提出要求。

3.2建立完整的组织管理机构

建立高质量建筑工程施工管理模式,即按照标准化、规范化的思想和科学化的管理要求,建立科学合理的完整的质量管理体系,以及建立严格的现场管理规章制度和切实可行的管理程序,实现土建施工现场分工合理、协作到位,最大限度的满足工程设计要求和提高企业经济的效益。

3.3编制科学的施工方案

施工组织方案是指导建筑工程管理以及施工全过程的技术文件,其内容因工程的性质、规模、复杂程度及自然经济条件等的差异而不同。因此,在施工前应组织技术人员、质量管理人员、施工单位和部门、材料准备部门、施工人员等根据现场实际情况共同研究和编制施工组织设计方案,经反复斟酌、优化和论证,形成施工实施方案,并在施工过程中严格实施。

3.4加强施工现场的安全管理

建筑工程施工管理涉及建筑企业各层次的管理人员和施工现场的每个操作人员,其周期长、外界影响因素多等特点,所以,必须打破传统观念的束缚,在严格执行国家安全法律法规的同时,分析研究并制定一整套适合本企业的科学合理、具有指导作用的、操作性强的安全管理方法。

3.5加强施工组织的协调管理

建筑工程施工现场专业覆盖面广,应全面掌握工艺流程对各专业的工序特点和设计的要求进行分析,综合考虑各专业、各工种之间的最佳配合,保证施工的每一个环节有序到位。建立由管理层到各个班组逐级的责任制度,并加以考核。如不定期的检查,预先诊断、超前控制,将质量隐患消除在萌芽状态。

3.6加强土建施工现场材料管理

建筑工程施工现场管理,应根据现场实际进度安排材料的进场。进场前,应对进场材料进行质量检验,不合格品严禁进入施工现场,堆放时避免因违规堆放而出现的材料结块和锈蚀的浪费,按照施工进度严格凭材料出库单发放使用,避免材料丢失或浪费。

四、总结

由上可见,有效的建筑施工管理,不但能保证建筑项目施工质量,还能降低施工成本和缩短工期,对提高建筑工程项目投资收益和提升其社会效益具有重要的意义。因而只有不断优化建筑工程土建施工现场管理水平才能有效提升建筑工程项目施工质量。。

参考文献:

公关策划方法范文第2篇

【关键词】:建筑企业职工管理方法 优化对策

中图分类号:TU198文献标识码: A

1 目前建筑企业职工管理过程中存在的问题

科学合理的企业职工管理才能有效地激发职工的工作积极性与热情,激励职工团结奋进。反之,如果在企业管理中,没有做好职工的管理工作,企业就如一盘散沙,缺乏凝聚力和竞争力。在目前的建筑企业职工管理过程中,仍然存在着一些不合理的因素,以下将详细对此进行分析。

1.1 员工能力开发的方式较为单一

例如举办系列的技能学习课程、进行模范施工人员操作观摩学习、施工安全教育讲座等,这种较为单一的技术培训方式,不利于员工非智力能力的发展。从企业战略管理的角度来看,建筑企业的职工还应具备有开拓创新的能力,具有迎难而上、不屈不挠的精神,因此,只有不断创新才是企业向前发展的不懈动力,只有具有坚忍不拔的意志才能攻破技术上的难关,取得更大的进步。所以,目前建筑企业职工能力开发中只侧重于技能方面的培训,而忽视了非智力因素的重要性,是不科学的,也是不尽如人意的。

1.2 激励机制不够完善

没有完善的激励机制,只是采用一些随意性的、偶然性的奖励方式,不仅不能起到激励职工的作用,同时也会使得激励效果大打折扣,使得职工与职工之间产生隔阂与分歧,不利于企业形成一支向心力强的建设队伍。

2 优化建筑企业职工的管理方法与措施

2.1 建筑企业职工能力开发的有效方法

在建筑企业职工管理和优化的过程中,其主要的目标,就是运用各种手段,将职工的潜能激发出来,并且调动起职工的工作热情和积极性,从而提高劳动生产率,而职工能力的开发是实现人力资源管理目的的重要手段之一。要获得优秀的建筑企业职工,企业首先就要形成良好的发展环境及学习氛围,具体操作方法如下:

2.1.1 合理安排职工资源,力求结构完善。要激发建筑企业职工的能力,就需要充分地利用现有的职工人力资源,让每个人都能充分发挥自己的聪明才智,在各自的工作岗位上积极努力地工作。因此,在实际管理过程中,我们将经验丰富的老职工与年轻有为的新职工安排到一起工作,以“老人”带“新人”的方式,将人力资源进行合理的配置安排,利用这一方法,也可以保证企业的不断向前发展。因为随着科学技术的不断进步,建筑工艺与技术方法也在不断更新,如果只依靠现有的人员,是远远跟不上时代的步伐的,必须要引进一些掌握了新技术的人才,将“新人”与“老人”相结合,才能保证建筑企业的活力与生机。同时,由于新职工的加入,也会激发老职工的工作热情。工作热情是职工能力的组成部分,激发工作热情是能力开发的一项重要内容,所以利用这种方式,就能促进职工积极地工作、互相的学习,发挥出自己的潜在才能。

2.1.2 专业技术的培训及经验交流。对于职工的能力,不能只顾使用,必须进行“再培养”,通过“再培养”,才能使各类建筑人员不断地获得新的能力。有计划地培养一批有素养、懂经营、会管理的建筑企业专门人才。那么,专业的技术培训则是一条便捷的通道,例如常见的在职培训方式,主要有平时指导、会议、项目小组、集体活动等几种方式,企业应该根据不同作业人员的实际情况采取符合实际的方法。因为建筑施工部门与企业其他管理部门联系密切,所以应该定期与有关方面举行会议或前去参观,就有关问题进行沟通和交流,促进企业职工的协调与理解。

2.2 职工行为激励的方式与方法

合理有效的奖励机制不仅能培养建筑企业职工的良好工作行为,同时也能调动起职工之间的工作积极性与热情,全身心地投入到自己的岗位中,充分发挥出自己的工作能力与协调能力。常用的职工行为激励方式与方法如下:

2.2.1 物质性的奖励形式。物质激励方式是最为常见的一种激励方法,具体形式有季度奖、年终奖、全勤奖等,在采用这种物质激励方式的同时,还需要注意区分不同的人群来进行,因为不同人群的需求层次是不同的,这种物质奖励的方式比较适用于基层技术人员或管理人员,但是对于高层的管理人员或工程师,则需要将物质奖励与精神鼓励相结合,实行多元化的激励形式,才能促进高层人员不断地发展进步。

2.2.2 精神激励方式。人的发展是多元化的,也是分不同层次的,因此,在建筑企业职工管理过程中,企业管理者要善于结合职工的需求特点,利用精神激励方式,对职工的工作行为进行肯定与表扬,这样才能有效地激发职工的工作热情,使得职工自身对工作进行肯定。同时,在进行精神激励时,要做到及时、准确、诚恳。特别是对相关技术部分的关键人员和管理人员,要坚持物质激励与精神激励相结合的方式,双管齐下,才能提高企业职工的凝聚力。

2.2.3 思想政治教育方式。思想政治工作在人才管理过程中也是非常重要的,在日常的交流座谈会上,就要对职工进行一定的思想教育工作,例如树立社会主义道德观念,增强职工服务社会、贡献社会的观念,还有集体主义荣辱观、爱国主义观念等教育,从思想方向上引导职工要服务大众、服务社会。在思想教育工作中尽量要多样化、丰富化、或者可以采取团队户外互动的方式,也可以采用观看先进劳模事迹的方式,让职工感受到集体的关怀与温暖,这样,职工才能充分发挥出自己的才能,为企业作出贡献。

3 结语

综上所述,在建筑企业职工管理方法优化的过程中,要有针对性地对每一位职工制定好合适的激励方案与能力培养方案,通过物质性和精神性的激励方式,明确企业奋斗目标,凝聚职工向心力,奋发向上,为企业与社会创造更大的财富。

【参考文献】:

公关策划方法范文第3篇

关键词:土建施工;施工现场;现场管理;方法;对策

土建工程项目施工是建筑工程施工中的基础部分和重要部分,而管理是现代企业生存之道,所以,土建施工工程现场管理又是土建工程施工中的重点。土建施工工程现场涉及多个方面,比如工程质量检测、工程费用支出、工程进度、施工安全等等,因此,加强对土建施工的现场管理是非常有必要的。这样不但是对工程质量和工程工期的保证,还可以有效控制工程的施工成本,更可以减少安全事故的发生。

1.土建施工工程现场管理的必要性

1.1保证土建工程顺利完工的需要

土建施工工程现场是施工人员直接从事施工的场所,所有的工程建设都得在施工现场进行施工建造来完成。意思就是施工单位在施工现场这个大熔炉中进行生产要素的投放和整合,将其转为有效的生产力,提高施工进程。施工现场的管理与工程的进度、工程的质量和工程的成本有着密切的联系。如果土建施工现场管理混乱,材料无序堆放,工人不按照章程操作,不遵循安全守则,现场无组织无计划,会导致施工现场无法继续施工,且安全事故只会增加,不会减少,造成工程不能按期完工,影响了施工企业的信誉,阻碍了施工企业的发展。

1.2市场竞争的需要

建筑工程市场上的竞争是非常激烈的,建筑企业要想求生存、谋发展,就要建造出工程质量高、工程成本合理的建筑产品。而这样产品的建造是要在施工现场中完成的。确保工程的顺利竣工,就要依靠土建施工的现场管理。换句话说就是企业的市场竞争力与施工现场的管理水平有着很大的联系,业主方在选择施工方进行工程建设,会看重施工方企业的管理水平和施工现场的管理水平。如果不符合业主方的要求,这样就失去了承接工程的机会,进而直接影响企业的效益。因此,企业要想在市场竞争中站稳脚跟就要强化土建施工工程的现场管理水平[1]。

2.土建施工工程现场管理所存在问题

2.1 安全问题

施工安全问题一直都是建设工程施工的重点关注问题,但是大部分的施工方只是做表面功夫,施工安全的口号一直悬挂在嘴边,但是实际的行动却没有,这使得大家放松了对施工安全的警惕,安全意识受到干扰,认为安全事故的发生距离自己非常遥远。思想上的懈怠,使得大家在施工过程中会产生这样或那样的小差错,比如一颗螺丝钉未扭紧,进而酿成大的安全事故。所以,由于施工现场安全管理的不足和施工人员安全意识的淡薄造成了许多安全事故的发生。

2.2质量问题

工程质量问题是施工现场管理的重点之一,会出现许多不同的问题,比如施工的放样存在误差,土建实体不合格或出现裂缝,施工尺寸存在偏失,施工高程校对不达标等质量问题。这些问题或多或少都给土建工程施工建设带来麻烦。土建施工工程建设过程中,由于工程施工的程序繁杂,涉及面较广,人员不足,施工单位无法做到全面的管理和监督,进而造成工程质量的波动,使得工程质量难以达到约定的标准。所有这些都给土建施工工程建设现场的管理增加了难度,并且会造成多余的施工成本,影响施工企业的经济效益[2]。

2.3管理责任问题

土建施工工程项目是一个复杂的项目,其中涉及多方人员,像业主方、总承包商、监督单位、分包单位、拆装单位等,有时还会有政府的涉入,这些单位之间并无上下级关系,有的关联还不明显,对于他们的责任并未有明确的显示。施工管理部门不知道对谁进行管理,监督部门也不知应当监督谁。而且随着建筑项目外包的发展,中标企业在得到工程项目的同时会进行分包和转包,从而转移了工程建设风险。但是这种形式造成了管理责任上的不明确,一旦发生安全事故或是意外事故,行政部门很难找出承担责任的主体[3]。

2.4施工人员的管理水平

土建施工企业对施工管理人员的管理水平不重视,培训不到位,这也是施工现场管理存在的问题之一。施工管理人员必须要有足够的管理知识和丰富的管理经验,才能拥有敏锐的感觉和发现问题的眼睛。土建施工工程现场的环境复杂,不是任意一个管理者就能驾驭得好的。目前国内的工程项目施工管理水平不是特别高,大多数施工管理人员为了管理而管理,对施工流程和工种并不十分熟悉,这种被动的施工管理,并不能够起很大的积极作用。

3.强化土建施工工程现场管理的对策

3.1加强现场管理人员的管理

第一,建立起有效的人力资源管理机制和奖惩制度,成立高水准的管理团队,上到总负责人下到施工小组组长,皆认真仔细挑选。第二,对现场的施工人员进行工程施工前的培训,不仅培训技术知识,也要培训其职业道德和安全意识,旨在建造一个文明和谐安全的土建施工工程现场。对工程施工人员进行全方位的培训,培养高素质人才。在技术方面,可以采用邀请专家讲课的方式或者师父带徒弟的方法言传教学,给施工人员以深刻印象。至于安全和道德方面的培训,可以拉横幅、成立安全宣传小组等,提高现场施工人员的安全意识[4]。

3.2加强现场质量管理

土建工程的质量影响到建筑工程的质量,涉及到业主方的利益,涉及到施工方的建筑成本和后期效益,所以,加强土建施工工程现场质量管理是现场管理的重要一部分。第一,制定出详细合理完整的工程设计方案,对重点部分施工时加以关注和监督,并提前做好可能会出现的质量问题的对策。第二,加强对施工材料的管理和施工工艺的管理,保证施工工程的严格建造,保证材料的优质,保证工程按时高质。第三,加强现场的质量监督,要不定时抽查工程质量,对工序严格把关,若存在问题严格勒令整改,直到验收合格方可继续施工。

3.3加强机械设备管理

机械设备良好是保证施工质量的重要条件之一,在施工现场要做好机械设备的合理调整和使用。工程师可以制定出机械设备的使用标准,合理划分施工的工程进度,确定机械设备进入施工场地的时间,另外也要对施工现场进行仔细勘察,确定机械设备是否与施工现场相匹配,能否在施工现场自如操作[5]。另外,也需要考虑一下设备成本,保证在预算范围之内选择出装备良好、价格合理的机械设备。最后,要加强对机械设备的维护和修养,延长使用寿命,提高运行效率。

结束语

综上所诉,土建施工工程的现场会出现这样或那样的问题,施工单位应制定出合理的施工建设方案,加强对现场的管理,提高土建施工工程的施工效率,加强对施工材料的监管,减少不必要的经济损失,保证施工人员的安全,按时保质的完成工程项目的建设,有助于企业资金的节省,施工质量的提高和施工现场管理水平的提升。

参考文献:

[1]曲博.土建施工中存在的问题及解决对策[J].科技风,2014,22(01):123-124

[2]夏杰富.土建工程现场管理策略[J].中华民居(下旬刊),2014,17(08):235-236

[3]张绍宏.试析强化土建施工工程现场管理的有效方法与对策[J].黑龙江科技信息,2013,11(05):137-138

公关策划方法范文第4篇

1.作为一门独立体系的专业课程,它有自己一整套的内容体系。在有限的学时内既要完成一整套理论的讲授又要保证实训的效果,显然无法做到。这也是多年来秘书学专业公关课的一个严重问题。所以,要想提高学生的实践能力必须把知识讲授精简化,增加实训的内容,以巩固知识、培养能力。有针对性地设臵秘书工作所需要的庆典、宴请、参观等公关专题活动策划,演讲、秘书礼仪、求职礼仪、新闻、公关调研、危机事件处理、新闻稿件和活动文案的撰写等实践教学内容,并安排相应内容的实训教学和社会实践项目,以验证、巩固所学公关知识,培养学生沟通协调、活动策划与应对危机事件等实际公关能力。

2.增加公关策划实训的内容,培养学生的公关策划能力。长期以来秘书学专业公共关系课程存在这样一个误区,我们普遍认为秘书需要协调沟通、接待等公关能力,至于公关策划是公关部门的工作。事实并非如此。一方面办公室工作包括调查、新闻、庆典、参观等专题活动策划与组织,所以,公关策划能力是秘书应该必备的能力之一。另一方面,秘书学专业虽然开设了基础写作和应用文写作,学生具备一定的写作能力。但是公关策划文案是一种有别于一般文书的文种,有它自身的特点。再者,公关文案不光是写作能力具备就能完成的工作,它需要写作者具备一定的公关活动策划的知识与能力。只有具备公关策划知识、视野与能力的秘书才能将领导头脑中组织战略性策划的想法,以文字的形式写下来,形成公关文案。所以,公共关系学课程要增加策划实训的内容,加大策划能力培养的力度。完成专业培养目标,满足社会组织对学生实际公关工作能力的需求。

二、结合公共关系学课程内容,采用多种实践教学方法

传统的教学方法形式单一,多采用教师讲授,以教师为主导的灌输式教学模式,不但难以调动学生的积极性,而且学生没有实践机会而只能纸上谈兵。所以,公关课程实践教学应该采取多种实践的教学方法,让学生参与活动,充分调动学生的积极性,培养学生的公关技能。

1.案例教学法。案例教学法是闻名世界的美国商学院培养学生技能的一种很好的教学方法,特别适合管理类课程的教学。它是通过对一个具体场景的描述,引导学生对这些特殊场景进行讨论的一种教学方法。通过对案例的讨论分析把抽象的理论,变成生动的事实,激发学生的兴趣,培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。这种方法需要注意以下两点。一是精选案例。根据秘书学专业的特点和公关课程的具体内容选择与教学内容相匹配的案例,形成案例库。搜集的渠道有报纸、电视、网络、书籍等。搜集人可以是教师,也可以提前布臵成课下作业让学生搜集案例,并在课上进行交流;二是采取多种具体操作方法。首先,教师可以先讲理论,再讲案例,最后再重申理论。其次,先讲案例,学生分析案例,引出理论,教师总结。第三,把案例分发给学生,让学生看教材上的理论,再以小组为单位分析案例,每组同学展示本组分析结果,最后教师总结理论。总之,课堂分析案例时不但要接受理论的指导,按照具体的原则和方法实际操作,还要在实践的过程中,加深对理论知识的理解,同时注意总结经验,进行必要的理论提升。

2.场景模拟法。场景模拟法是一种学生互动,学生参与性极强的方法。这种方法特别适合公共关系学课程中的新闻会、庆典仪式、危机公关等内容的实践教学。在当今这个危机频发的时代,秘书陪同并协助领导进行危机公关是办公室中一项非常艰巨的工作任务,所以,危机公关成为秘书学专业公共关系课程教学中一个非常重要的实践内容。具体操作方法:首先要预设一个危机场景,学生以小组为单位进行讨论,策划应对危机的公关文案。然后,各组分别在课堂上以课件形式进行展示,全班评出最好的一个方案。按着这个方案进行演练,同学分别扮演不同的角色。通过实训使学生在活动进行中掌握了公关实践技能,提高了策划运筹、沟通协调、组织交往、语言表达、灵活应对、机智创新等公关能力。

3.网络互动法。网络互动法是利用公共邮箱和QQ群实现师生互动和生生互动的教学方法。教师设臵公共邮箱和QQ群。教师可以把下次课上要讲的案例提前放在其中,供大家预习,还可以贴上最新发生的案例。学生也可以往上贴一些公关案例,特别是新近发生的公关事件,还可以在上面对案例进行评析,发表自己的看法。经过多年的实践证明,这种方法作为课堂实践教学的补充,不但可以大大调动学生的学习积极性,提高教学效果,而且把学生的视野由课内引向课外,拓展了学生的思维空间。4.实地观摩法。实地观摩法是教师及时提醒学生关注近期一些组织的专题公关活动,要求学生实地观看、观察、记录活动全程。这种方法作为课堂方法的补充,可以大大激发学生的学习兴趣,有效提高他们的活动策划和组织实施能力。如我院百年校庆和承办河北省第十七届大运会期间,我就布臵了这样的实践作业。学校组织了哪些活动、活动期间企业搞了哪些赞助活动、最后媒体关于此次活动的报道情况如何等问题。要求学生带着这些问题实地观看。结果学生参与积极踊跃,他们不但实地观看而且还用相机拍下很多活动资料,搜集了一些文字和影像资料,收到了很好的效果。

三、开辟多种实践渠道,全方位搭建公关实践教学平台

1.建立完备的秘书公关实训室。实训是学校进行实践教学的最重要的渠道。通过实训可以培养学生科学思维和严谨的态度,使理论与实践得以有效的结合,提高学生实际动手能力。学校应该重视实训室的建设,有计划地加大对实训室的投入。包括教室、电脑、桌椅等实训设施的配臵,以保证实训教学的顺利开展。

2.合理设臵校内实习岗位。为了满足公关实践教学的需要,为该课程阶段性实习创造更加方便的条件,要在校内设立实习岗位。要充分利用校内资源,在校内的办公室、宣传部等公关部门,以及学生活动举办比较多的部门如学生处等设立学生实习岗位,让学生利用课余时间,上岗实习。如学校的学生处和本系每年都要开展多种形式的文体活动、节日的纪念活动。要大胆让实习学生参与公关活动的策划、组织、实施的全过程。以培养他们作为秘书的组织能力,从事秘书部门公关工作所需的公关活动策划能力。

公关策划方法范文第5篇

二是应该有一个比较能够表达我们主题的氛围设计,今天大家在大会会场看到大会主题形象宣传板,很清晰,而且它有中英文,这些宣传板带出这次大会主题氛围,也带出了国际公共关系交流的概念,这是很用心思的策划。我们应该重视通过场地的设计,气氛的设计,把活动的主题氛围带出来,这点往往有很多人不太重视,他们只考虑某一个活动环节上的创意,而忽略了场地上的创意。

在大型活动的策划和实施过程中,还有很多技巧可以利用,只要我们不断总结提高,就一定能创作出更多、更有影响力的大型活动。

公关活动策划与实施是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。成功的公关活动能持续提高品牌-全球品牌网-的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度,提升组织品牌形象,改变公众对组织的看法,累积无形资产,并能从不同程度上促进销售。很多组织都运作过公关活动,但没有目标、没有重点、虎头蛇尾、不够严谨的公关活动屡见不鲜。有的公关活动由于策划欠周全或危机处理不力,导致活动失败、损失较大,甚至酿成事故,造成人员伤亡,受到法律制裁。

公关活动策划有常规的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分策划,七分实施。

一、目标一定要量化

公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用,一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入?为了企业的传播需要,为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度,为了更多的目标消费者去购买他的产品,这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的,目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业,看到同行做节日公关活动,他也要做,而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多,但说不清楚为什么要做,要传播什么样的卖点、概念,没有设立目标。有的企业做公关活动,设定了不少目标,比如,提高知名度、美誉度,促进销售等,但是没有量化(提高知名度、美誉度的百分比,促进销售的货币额度),方向模糊,错把目的当目标。目标一定要量化,它不是希冀式的观测,而是指日可待。只有量化目标,公关活动策划与实施才能够明确方向,才会少走弯路。

二、集中传播一个卖点

公关活动是展示企业品牌形象的平台,不是一般的促销活动,要确定活动卖点(主题),并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动,花了不少钱都不知是什么活动,留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点,创造公关活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方,活动事隔多年,情节大多被人淡忘,但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的,要把这个环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然,集中传播一个卖点,并不是只传播一条信息,而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来,重点突出一个卖点,提高活动的有效性。

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