公关传播策略方案范文第1篇

    论文摘要:本文尝试着首先分析档案馆信息传播模式中的受众群体，然后根据受众群体对档案信息的选择，将受众群体划分为政府、研究人员、学生和普通受众群体四个层面，并分析出各层面受众群体的信息需求及特点，最后重点探讨针对不同层面受众群体的特性档案馆开展信息传播所实现的策略。

    档案馆是一个时期、一个地域文化的展览处，也是整个国家的社会记忆保存机构。大至全人类的文明成果，小至某个家族的历史兴衰过程都集结在此。从这个意义上来讲，档案馆既是各种社会记忆的存储机构，又是一个具有权威性的信息传播交流中心。从历史上来看，由于档案馆曾一度是统治者严格控制的领域，不允许广泛大众使用，所以它被蒙上了一层神秘的面纱。信息时代的到来使得人们开始重新认识档案馆的职能，档案馆仅作为记忆存储机构的职能已经不能再适应社会发展的需求。针对当前的信息需求形势，档案馆信息传播行为应运而生。

1档案馆信息传播模式中的受众群体

    目前引入到信息传播领域最多的也是被大家所公认的传播模式就是拉斯韦尔的“五w”模式，即传播者(who)、信息(say what)、媒介(in which channep,受众群体(to whom)及效果(with what effect)。根据“五w”模式，档案馆档案信息传播过程中的基本要素为档案馆的工作人员、档案信息、四大媒体以及所有的档案网站、接受档案信息的用户、档案信息的传播效果。但是该模式没有考虑到一些复杂因素的干扰，特别它固定了传播者和受众群体的角色，忽略了传与受之间的有效沟通与反馈，从而导致档案馆档案信息传播不能顺利进行。目前来说，比较理想的档案馆信息传播模式中应更注重受众群体的反馈。

2不同受众群体的划分及其特点分析

    受众群体是指档案馆档案信息传播的接受者，是档案馆工作的服务对象。受众群体作为档案馆信息传播过程中不可或缺的活跃因素，不可小视其作用。从这个意义上说，受众群体是制约传播效果的重要因素。

    笔者认为，根据档案馆受众群体对档案信息的选择，大致可将受众群体划分为政府、研究人员、学生、普通公众四个层面。

    2.1政府

    由于政府多以决策型用户为主，对档案信息的需求是根据具体工作而提出的，进而付诸于实施，其目的十分明确。他们需要的大都是有关政务方面的信息，多涉及政治、经济、文化等领域，以便于做出更科学的决策。因而他们对档案信息的准确性、及时性、效用性要求很高。

    2.2研究人员

    研究者是档案馆的固定读者，因为他们在研究过程中需要原始的研究材料。科学研究容不得半点虚假，一个环节出现差错，其研究成果必然会前功尽弃。

    2.3学生

    学生主要由年轻人构成，属于比较活跃的群体，因而知识丰富、新颖的、高质量的档案信息更容易受到他们的青睐，使他们更乐意接受档案馆档案信息的传播服务。一旦档案馆的档案信息得以充分传播，并得到学生的普遍认知，他们自然会从潜在受众群体转变为实在受众群体，传播者与受众群体之间的信息传递关系也由此真正地建立起来。

   2.4谱通公众

    普通公众对档案信息的选择大多是以寻求档案作为凭证、掌握历史知识、延续集体记忆等目的为基本出发点。馆内的档案信息是否具有广泛的知名度，内容是否具备广泛性、适用性，决定了公众这个庞大群体的利用需求。

3档案馆信息传播的应对策略

    由于目前传播媒介多样化，档案信息量不断增加。尤其是互联网的普及，大量信息的无序存在使人们置身于“信息迷雾”当中。档案馆(包括档案馆网站)作为信息的聚集地和传播源，其存储的信息相对比较集中、有序，但是面对不同需求的大众，仅仅做好档案信息的收集和处理工作是远远不够的。针对档案信息的传播工作，档案馆要了解不同受众群体的特点与需求，选择恰当方式将馆内信息传播至不同层面的受众群体，从而实现信息的有效传播。

    3.1“单面说理”和“两面说理”相结合

    在传播学理论中，有一个著名的论点，即“单面说理”和“双面说理”。美国心理学家卡尔·霍夫兰及其助手曾在二战末期做过一个著名实验，实验表明，对教育文化程度较高的人来说，双面说理比较有效;反之，则单面说理较有效。档案馆在信息传播的过程中可以借鉴这种策略，针对不同受众群体提供不同的档案信自

    3.2“理性诉求”和“感性诉求”相结合

      “理性诉求”指侧重于利用事实、道理之类的档案信息阐明相关问题、相关立场，从而使受众群体了解到事实的真相，引导受众群体用理智的思想进行认知。

  “感性诉求”指侧重于利用具有感情色彩、渲染性的方式传播档案信息，使受众群体得到感染，从而引起受众群体感情上的共鸣。

    3.3动态调整与内容创新相结合

公关传播策略方案范文第2篇

一份完整的营销企划案需包括哪些方面，全国公务员共同天地

一份完整的营销策划案应包括以下要素，但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素，我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。

本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位，企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上，即企业的战略是绝对以市场为导向，以顾客需求为核心来制定。

本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得，企业的战略定位的调整方面的经历，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来，希望能与大家分享并互相提高。

一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

（1）、营销情报与调研

（2）、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

（1）、分析宏观环境的需要和趋势

（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）

3、分析消费者市场和购买行为

（1）、消费者购买行为模式

（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）

（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）

4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）

5、分析行业与竞争者

（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）

（2）、辨别竞争对手的战略

（3）、判定竞争者的目标

（4）、评估竞争者的优势与劣势

（5）、评估竞争者的反应模式

（6）、选择竞争者以便进攻和回避

（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；

（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异

（3）、传播公司的定位

2、开发新产品

（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）

（2）、有效的组织安排，架构设计

（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

3、管理生命周期战略

（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段

（2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额

（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略

（3）、市场追随者战略

（4）、市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略

（1）、关于是否进入国际市场的决策

（2）、关于进入哪些市场的决策

（3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程

（4）、关于营销方案的决策（4P）

三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装

（1）、产品线组合决策

（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减

（3）、品牌决策

（4）、包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争，全国公务员共同天地者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格

（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价

3、选择和管理营销渠道

（1）、渠道设计决策

（2）渠道管理决策

（3）、渠道动态

（4）、渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）

5、管理广告，销售促进和公共关系

（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果

（2）、销售促进

（3）、公共关系

6、管理销售队伍

（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）

（2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价

四、管理营销

1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立全公司营销导向的战略

公关传播策略方案范文第3篇

长期专注于网络广告前沿研究和实战的丁峻峰始终坚信，网络广告蕴藏着巨大的能量和机会，网络化消费方式和交流模式将进一步带动网络广告爆炸式发展。在他看来，以品牌策略、创新技术和社会化媒体为主导的营销构架将颠覆传统网络广告思维，迅速构建新的营销规则。他所率领的上海欧安派广告传播有限公司(以下称OMP)正致力于为广告主带来本土化的网络战略营销服务。

梦想成就现实

或许是早就对中国网络广告市场发展有了前瞻性的预见，曾经在Double Click Media、24／7互动传媒任职的丁峻峰毅然选择了在互联网广告市场精耕细作；2003年，丁峻峰怀揣着对中国互联网广告市场的梦想和憧憬一手创立了OMP广告公司。

OMP，为Online Marketing Partner缩写，中文音译欧安派，丁峻峰从公司的取名开始就给这家新生公司未来的发展指出了明确的方向，诞生之初就为其深深地烙上了互联网广告的基因。正如丁峻峰期望的那样，OMP广告公司在中国的互联网广告市场每年保持着100％的增长速度，团队也从刚开始创业时的不到10人，增长到了200多人，并开设了北京、上海、广州、南京、厦门等覆盖全国的分支机构，为超过150多个著名品牌提供专业网络营销服务。

打好每一场策略战

古人云：“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一役。”网络广告不仅需要优秀的创意表现，更需要考虑整个网络市场的局势。OMP提供的服务就是在这些大大小小的互动营销战役中为品牌出谋划策，寻找最合适且有效的推广途径。

“我们一直坚持技术是为创意和策略服务的，创意和策略是一个广告活动的灵魂，一个真正优秀的广告公司必须要以创意和策略为竞争核心。”丁峻峰谈到，“在技术上OMP和其他同类公司比并没有本质的区别，多数技术型广告公司只是在媒体精准技术上的开发，这些并没有很高深的技术门槛，目前OMP也跟第三方精准技术公司达成战略合作，而我们更专注于技术的互动应用。”

当越来越多的商、传统4A、公关公司开始涉足网络营销，OMP对自己的服务做了重新的梳理和定位；OMP首次提出“互联网战略营销传播顾问”的理念，非常鲜明的角色定位使公司在网络营销服务军团中凸显了自己的特色和差异化，让许多广告主在眼花缭乱的选择中找到了新的标准。丁峻峰表示：“未来对新兴媒体的应用能力将直接决定广告效果，也决定了广告公司的竞争力。我们的目标是成为众多客户的互联网战略营销传播顾问，为客户提供在互动领域的战略规划和执行。”

网络营销的“Wei”力

丁峻峰认为，以微博为核心的社会化媒体能够产生病毒扩散，并且形成持续性话题长期传播。同时，以社会化网站为载体的信息传播还能被搜索引擎收录，形成长期的传播效力。这显然是传统广告无法达到的。“传统广告你今天投了，明天就没有了。这个月投了，下个月就没有了。”微博效果的势能和影响很多时候是传统广告无法比拟的，所以他认为对于某些品牌而言，传统的硬广可能仅仅是社会化传播的补充，在大型事件和重要时间节点配合微博实现整合传播。

基于对微博营销的深入洞察，OMP根据广告主的传播需求，开发出微博定时发送、粉丝价值分析、舆情监控等一系列应用软件。丁峻峰谈到，微博软件开发的壁垒不是技术，而是创意和策略，用好的idea来吸引粉丝，实现创意与技术的完美结合将是制胜微博营销的关键。

丁峻峰进一步谈到，与传统的社会化媒体相比，微博用更多的商业和娱乐明星，这些社会精英不但带动了全民参与的热情，也使微博用户的品质和价值增大，这也为广告主的消费者沟通创造了良好的受众环境。

始终把共赢放在首位

公关传播策略方案范文第4篇

一份完整较的策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。

（一）市场状况分析

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：

（1）整个产品在当前市场的规模。

（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。

（4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。

（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。

（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。

（10）竞争品牌订价策略的比较分析。

（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。

（12）公司近年产品的财务损益分析。

（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。

（二）策划书正文

一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。

（1）公司产品投入市场的政策

策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；

1。确定目标市场与产品定位。

2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

3。制定价格政策。

4。确定销售方式。

5。广告表现与广告预算。

6。促销活动的重点与原则。

7。公关活动的重点与原则。

（2）企业的产品销售目标

所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。销售目标量化有下列优点：

为检验整个营销策划案的成败提供依据。为评估工作绩效目标提供依据。为拟定下一次销售目标提供基础。

（3）产品的推广计划

策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

①目标

策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。

②策略

决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。

广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。

分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。

促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

③细部计划

详细说明实施每一种策略所进行的细节。

广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。

媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）

促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。公关活动计划：包括股东会、公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

（4）市场调查计划

市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。

然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。

市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。

公关传播策略方案范文第5篇

有众多的业内人士对中国现阶段的本土营销咨询公司作出过类别的划分，比如所谓的“南派”、“北派”、“京派”和“学院派”、“实战派”、“大仙派”等等不一而终，笔者斗胆在此谨以核心竞争能力作为标准，对中国本土营销咨询公司做一个大致的划分，期望能更加的具象化和具备一定的指导意义。

行业细分和行业聚焦型咨询公司：

该细分和聚焦行业的市场集中度不是很高，有充分施展的市场竞争舞台，有众多行业内客户的现实需求，当然，该细分行业有着丰厚的利润来源能保障支付高昂的咨询费用，如酒水行业、制药行业和房地产行业等，这是该类咨询公司生存的基本土壤。

行业聚焦型咨询公司以自身熟知的行业作为基础，准确切入，对行业规则、竞争态势和操作手法等研究得入木三分，淋漓尽致，甚至总结出一套创新和规范的理论模型，对该行业内的咨询业务有着充分的竞争力。所谓成也萧何败也萧何，该类咨询公司的局限也就在于其优势所在，专注于某一个或某两个行业，导致其视野局限、思维定势，咨询服务内容过于精细，过于深度介入和帮扶，战略思考的高度和对企业客户中高层人员营销和管理意识的影响不够。

由于单一行业内的竞争异常激烈，有需求的客户数量又十分有限，基于公司生存和持续发展的考虑，于是也有不少的此类咨询公司寻求更好的出路和生存空间，有的拓展更多的行业领域，有的向细分行业内的营销价值链下游的客户拓展咨询业务，如酒水行业内，部分咨询公司正在走服务于大型经销商的道路。本土业内典型的行业细分和行业聚焦型的咨询公司，有北京盛初、安徽远景和南京思卓等等。

全案服务和体系营销的综合性咨询公司：

综合性咨询公司不局限于哪一行业，不拘泥于营销课题，大凡都有较长时间的行业经验和积累，是中国本土营销咨询起步较早，发展较快的咨询业巨头，这些行业经验的积累和中高级专业营销人才的汇聚是此类咨询公司最强大的核心竞争能力。

综合性咨询公司服务的领域和课题涉及于关乎营销的方方面面，包括市场调研、竞争环境评估、企业内部诊断、新品上市、招商策划、区域样板市场打造、整体商业模式塑造、单店盈利能力提升、及品牌规划和整合传播、组织架构和绩效考核方案设计、甚至营销首脑的猎头服务、销售团队洗脑式培训服务等等；所服务的行业也不单单局限于某一特定的行业，而是包罗万象，有快速消费品、耐用消费品、工业品、政府项目等等，这就使得该类咨询公司视野开阔、触觉敏感，形成的作业成果具有很强的战略高度和思维关联性。

然而，事物总是有其矛盾的对立面。这类咨询公司的综合性优势也决定了其现实的短板，比如涉及的行业过于宽泛，使得咨询师不能细致全身心地研究某单一行业所独有的规则和特点，咨询方案和成果的由来过于依赖以往其他行业成功的经验和感性的直觉；再有就是该类咨询公司中极少数责任感不强和缺乏职业操守的团队所得出的最终咨询方案过于强调战略的高度和方向的正确，而不考虑行业的独特性和企业客户的实际执行力，导致方案的落地性很差，无法解决企业现实的难题。

综而言之，全案服务和体系营销的咨询公司其综合性优势还是非常明显，其生存空间也无限广阔，面对上述困扰该类咨询公司的显著短板，已经被人察觉并试图改变，在庞大的团队内部进行行业细分，如成立快速消费品事业部、连锁经营事业部、建材家居事业部等等，使不同的团队关注不同的大的行业类别。业内典型的全案服务咨询公司，有上海联纵智达、上海林诺、北京精锐纵横等这些本土咨询巨头。

偏重于创意和传播的印象派营销咨询公司：

该类型咨询公司大多从之前的广告公司发展而来，所涉及的服务内容比广告公司更加系统和全面，有着资深的创意团队和高水准的设计团队，并具备广泛的媒介资源。从表象来看，他们也做营销咨询的全案服务，然而，其沿袭和继承下来的创意和传播因子使得其作业成果和方案不成体系和推导逻辑，却有着很强的记忆感和爆发力。

与行业细分和行业聚焦型咨询公司不同的是，他们不局限于某一特定的行业，却在咨询服务的内容和范围上进行侧重，即品牌规划和整合传播这一块面。在这一方面的明显优势也使得该类型咨询公司有着很大的生存空间，品牌的准确定位和合理架构是其作业的核心，而整合传播就是其达成客户市场业绩的非常倚重的手段。然而，长期关注于“空中”，使其对“地面”营销渠道方面缺乏精耕细作的运作经验和对体系营销其他方面的陌生，是印象派营销咨询公司的致命缺陷。

创意和传播方面的显著优势能否弥补其在体系营销方面的不足？有待时间的验证！业内典型的印象派营销咨询公司，有深圳采纳、叶茂中咨询、上海杰信等一大批颇具实力的策划公司。

沿袭于上述三种类型营销咨询公司的中小型咨询顾问公司：

该类中小型的咨询公司大多是由上述三类咨询公司中分离而出，经常听说的“联纵系”、“林诺系”等就指此类咨询公司。其领军人物大多在上述公司中担任过中高层职位，并有一定的行业积累和专业能力，怀揣着对咨询的热情和极强的事业心而出走创业，沿袭和继承着这些公司的作业风格，凭借信息的不对称、残酷的价格战和窒息的内部管理在市场上获得一席之地，大多数都处于生存期，面临激烈的市场竞争。业内该类咨询公司数量众多、鱼龙混杂，不一一类举。

专注于某一服务块面的专注型咨询公司：

专注于某一服务块面，是指专注于体系营销的某一方面，如市场调查研究、企业形象（CISI）设计、培训服务等环节，以更加专业和专注的姿态立足于市场。该类型公司数量众多，除少数已具备极强影响力的公司外，大多数生存空间狭小、发展后劲不足。典型的该类咨询公司有零点研究咨询集团等。

二、 本土营销咨询公司的服务方式区分：

服务方式是指咨询公司的咨询作业所采取的方式方法。这种方式主要取决于项目双方的谈判约定和所在咨询公司的作业风格，没有一成不变的固定方式，随着本土咨询行业的发展，本土咨询公司所采取的客户服务方式也多种多样，并灵活多变，下面就笔者所知的最常见的几种方式做一梳理。

阶段性或单点问题解决服务方式：

依据客户实际资源与需求的紧要程度，在某一阶段（以3个月左右居多），针对某一块面的问题提供专项咨询顾问服务。如：营销诊断、新项目市场论证、新产品完善与定位、新产品上市推广、渠道建设（招商等）、区域市场开发与竞争策略、品牌建设与管理、营销管理与绩效考评、终端营业力提升等等。

阶段性或单点问题的解决服务方式与国外咨询公司的作业方式接轨，有些许的相似性。主要依据企业客户最紧要的单点需求，如新品上市、区域招商、组织建设或品牌传播等进行有针对性的作业，项目周期较短、项目综合难度较大，按照约定时间咨询公司会向客户就单点需求提出相对的咨询方案报告，并进行解读和适度的帮扶实施。该类咨询服务方式一般对咨询公司团队的专业能力要求较高、作业强度较大，咨询公司对企业客户整体营销体系的介入不多，咨询作业成果由于服务时间的局限，外在市场业绩的具体体现不是十分明显，然而，收费相对较为低廉。一般情况下，上述的全案服务和体系营销的综合性咨询公司和专注型咨询公司采取此类咨询服务方式较为多见。

长期、贴身的客户服务方式：

针对客户整个营销运行体系而提供的长期咨询顾问服务。此类服务期一般都在一年以上。服务块面包括但不局限于后述的所有内容——视企业实际需求随时提供确保实效性和时效性的咨询方案，并长期选派咨询师常驻企业内部或区域市场，提供贴身服务，甚至阶段性承担企业营销管理体系的相应职位。

长期、贴身的客户服务方式所涉及的作业内容宽泛，包括企业客户营销体系的方方面面，作业周期最长，服务程度最为精细，对企业客户进行深度介入和帮扶，相对收费也较为高昂。此类服务方式一般咨询公司都采用，以行业细分和行业聚焦型咨询公司最为常见，据笔者所知，本土咨询公司中有服务同一客户7年以上，基本成为企业市场部的咨询案例。

单一品种或品牌的全程顾问服务方式：

针对客户的某一产品或某一品牌系列，提供专项的长期咨询顾问服务

（一般在一年以上）。服务内容涵盖该产品或品牌创意与定位、核心卖点（价值）与诉求、整合传播策略拟定、各类促销物创意与制作、营销组织与队伍建设、渠道与终端拓展与维护、区域推广手段、全程实战培训、事件营销与危机处理等等。

三、 本土咨询公司常见的服务模块：

营销咨询有别于企业管理咨询和企业战略咨询，只是针对企业营销层面进行相关作业，而在企业的经营管理体系中，营销工作却是一项涉及面甚广且与其它诸多工作与要素盘梗错节、相互关联的系统工程，所以营销咨询涉及到的工作内容和服务块面相当宽泛。当然，涉及到具体的单个项目，要根据合作双方事前的谈判约定和企业实际资源和需求情况而定，在此笔者根据自己熟知的体系营销相关内容进行不完全罗列，以期能够抛砖引玉。

市场研究与市场调研：

一般为咨询公司开展项目咨询作业的第一项也是最为重要的一项工作内容，最终形成《XX市场调研报告》等作业成果。涉及到的内容包括：宏观政策与相关法规研究、行业信息收集和走向预测、竞争对手研究和竞争实态分析、消费者行为和购买因素研究、顾客满意度（CS）调查与分析、分销渠道与终端调研、促销及传播调研与评估。

企业内部营销体系诊断：

在外部调研和内部访谈的基础上，对企业内部现有的营销资源状况进行系统的评估和诊断，最终形成《XX内部营销诊断报告》等作业成果。涉及到的内容包括：营销策略与市场实态诊断、市场要素与营销资源诊断、品牌策略与实施实态诊断、产品策略及价格策略诊断、分销渠道与终端运行诊断、营销传播与推广策略诊断、营销组织及管理模式诊断、营销队伍与激励机制诊断。

企业营销战略规划：

针对上述的企业内部营销诊断报告相关内容，提出相应的改进措施，并形成《XX年度营销规划》。涉及到的内容包括：企业营销要素与资源整合、SWOT分析与市场机会界定、核心竞争力分析与竞争策略拟定、长、短期市场目标与实施步骤规划、产品组合策略与产品力提升创意、品牌战略规划、设计与应用、区域市场选择与开发模式及进程规划、整合传播策略拟定与实效实施。

品牌规划及整合传播策略：

针对企业的产品品牌这一专业块面进行细化的策略制定，以服务快速消费品企业客户较为常见，形成《XX品牌规划报告》等作业成果。所涉及到的内容包括：品牌组织架构论证、品牌核心定位、品牌特征确定、品牌口号、整合传播策略等内容。

企业营销管理组织建设：

所涉及到的内容包括：企业市场目标与营销管理目标分析、营销组织结构（部门、岗位）设计、营销体系各部门功能与职责设计、营销体系各岗位人员工作标准制定、营销体系各部门及岗位管理流程设计、营销体系各项管理制度设计、营销管理组织与平行部门协作与协调、营销人员CPI考核方案制定等。

渠道的开发与帮控：

所涉及到的内容包括：与资源和目标相适应的分销策略制定、分销（中间商）与终端模式设计、招商策略制定、分销渠道与终端开发流程、分销渠道全程帮控体系设计、终端日常维护与营业力提升设计、分销商激励及奖惩制度设计等。

促销推广方案设计：

所涉及到的内容包括：整合促销策略制定与实施方案设计、新产品区域及全国上市推广方案制定、广告投放计划与媒体组合策略拟定、新闻公关与软文炒作策划与实施、终端促销（SP）活动创意与设计、公共活动策划与各类专题会议设计、企业促销工具和技巧的设计等

新产品上市推广：

所涉及到的内容包括：产品核心概念提炼与“软件”提升、新产品品牌命名、产品包装内容创意与设定、产品价格策略拟定、产品与品牌广告语确定、产品分销渠道策略拟定、新产品上市整合推广方案设计、影视、平面广告创意等。

样板市场帮扶运作：

所涉及到的内容包括：区域市场选择与拓展策略拟定、样板市场择定与开发策略拟定、区域市场销售机构建立与队伍组建、一线行销人员实战技巧培训、区域经销商开发与帮控体系设计、区域市场终端开发与维护体系设计、区域市场整合促销活动创意等。