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业绩才是硬道理

业绩才是硬道理

业绩才是硬道理范文第1篇

1.提高战略执行力。提高战略执行力表现在通过绩效仪表盘,能够实现战略的有效传递与适时调整。绩效仪表盘将企业战略细化为部门、团队、个人具体指标、目标与行动计划,员工登陆绩效仪表盘就可清晰知道个体职责与企业战略的内在驱动关系。同时绩效仪表盘为企业管理层提供及时准确的决策信息,利于对企业战略实施道路做出修正。

2.降低信息冗余。绩效仪表盘通过对企业信息标准化,消除企业信息冗余,一个单一完善的绩效仪表盘能够替代上百个独立报告系统、数据集市、电子报表与数据仓库。

3.提高可视度。绩效仪表盘通过及时收集相关数据,作为自适系统根据发生事实与以往数据,预测未来发展趋势,极大提高高层管理人员对企业日常运营和未来绩效的可视度。例如,通过绩效仪表盘能够帮助公司很快的完成月底财务报告。

4.增强激励。“只有被衡量的,才能被执行”。绩效仪表盘通过公布关键绩效指标项目与绩效标准可以有效的激励员工的有序竞争。当报酬与绩效目标挂钩时,绩效仪表盘将迫使员工更加积极的工作而获得额外收入,员工不会因为绩效卓著而得不到应有的奖励(公布的绩效指标与标准是企业的一种绩效承诺)。

5.顺畅沟通。绩效沟通是绩效管理的关键环节,有效的沟通建立在沟通双方对绩效指标与标准的清晰认识。绩效仪表盘通过简单的定义、规则,避免上下级对考核指标的分歧,同时激发普通员工与主管就绩效结果进行良性对话。

二、绩效仪表盘的实施标准

绩效仪表盘作为绩效管理的前沿工具,并不是每个企业都适用的。PaulNiven探讨了企业实施平衡积分卡的七个标准,平衡积分卡作为战略仪表盘的一部分,其适用标准同样适用与绩效仪表盘,除此之外陈为民博士在探讨绩效仪表盘实施过程中又新加入了三个标准,笔者根据国外实施绩效仪表盘的经验,将本土企业实施绩效仪表盘的标准分为软环境与硬条件两大维度九个标准。

1.硬环境。硬条件是实施绩效仪表盘的基础与前提,没有相应的硬件、技术、资金将无法在企业中实施绩效仪表盘。这里的硬条件指:技术基础架构、可靠数据、足够的资源、业务与技术的统一。可靠的技术架构包括分析工具、数据集市、技术平台与数据维护的专业人才。在企业推进绩效仪表盘的过程中必然涉及到营运系统和流程的重组,拥有高技术是实现重组的重要保障。绩效仪表盘运用的效果还取决于数据的真实性,不可靠的数据破坏绩效仪表盘可信度的速度比任何其他东西都快,大量的数据是绩效仪表盘进行分析与管理的基础。足够的资源主要指的是人才与资金支持,绩效仪表盘的推进成本是比较高的,但一旦建成其收益将是持久而高效的,能否得到持续资金的支持是推进绩效仪表盘走向完善的必备条件。业务与技术的统一指的是业务节点能否被准确的描述与定义。

业绩才是硬道理范文第2篇

一、__酒店业绩稳步增长

__年,我与全体员工一道开拓进取,迈出了多元化发展坚实的一步,积累了丰富的经验,取得了较好的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设”。

——抓住了一个中心:就是紧紧抓住营销这个中心,整合成立市场营销部,打造一流销售队伍。整合后的市场营销部,新的人才梯队为__年经营收入的圆满完成打下了坚实的基础。今年,酒店相继举办了五届美食节,为酒店餐饮收入提供了新的增长点,突破以往的经营传统、在汲取其它酒店的特色餐饮精髓的基础上做了大胆尝试,也使广大宾客在酒店享受了五次美食盛宴。

——实现了两个亮点:就是实现了酒店客房收入最大化和餐饮收入最大化这两个效益亮点。

今年,客房平均房价达__元/间,较__年上浮__元,客房收入预计较去年增长__万元;餐饮日均收入__万元,餐饮收入预计较去年增长__万元,成绩非常喜人。特别是清餐厅结构调整后,餐饮收入突飞猛进,这些都得益于新项目的引进、硬件设施的改进、菜品质量的提高。尤其是百味源肥牛以其优良的品质、低廉的价格形成每日宾客等候就餐的喜人局面,保持了餐饮良好的发展势头,形成了酒店餐饮名牌特色。

——搞好了三项基本建设:一是硬件基础设施建设,二是强化执行力建设,三是员工队伍建设。

1.大力加强基础设施建设。__年上半年,酒店自筹资金对三个餐厅后堂、清餐厅前厅、洗衣房进行了全面改造,更新了电动伸缩门、装修改造了__美食超市。根据指挥部投资计划,完成了客房、夜总会、桑拿的品质升级改造,使客房的硬件设施更舒适,适应了当前宾客娱乐消费的需求,为夜总会、桑拿今后的经营打下了良好的基础。

二季度,为解决长期以来宾客投诉居高不下的网络问题,改善酒店网络运行环境,酒店对客房网络进行了一次全方位的优化改良,投资__万元将__台客房电脑更换为19寸液晶电脑,使各区域的网络运行环境得到了实质性的提升。率先在全集团的成员酒店中推广使用西湖管理软件。新版的酒店管理软件以科学的方法,将酒店所有的管理纳入到了一个可以控制、监督的范围之内。

通过硬件设施的改造和更新,使酒店进一步适应酒店发展的需要,满足了宾客对酒店硬件日益多元化的需求,为酒店各项工作的顺利开展和经济效益的持续提高奠定了基础。

2.不断加强员工队伍建设。开展竞聘上岗活动,不拘一格选人才是我一直倡导的人才选用方式。根据任人唯贤的原则,适时调整充实了新的管理力量。今年,通过几次竞聘活动,使一部分优秀的领班、主管、部门经理脱颖而出,走向了管理岗位施展才华,为酒店管理层注入了新活力,带来了新气象。企业要发展,关键是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用,大胆使用塔里木自己培养的人才,是我们的一大收获。

实施绩效考核改革是酒店人力资源建设的一项重点工程。今年通过绩效考核改革,实现了企业效益和员工收入的同步增长,员工的平均工资额占到了酒店总收入的__,而一般民营企业员工的工资额最多占收益的__,仅此一点,酒店今年在员工待遇上的投资就比去年增长了__万元。而用于增加员工伙食标准、改善员工居住环境的投资更是酒店长期坚持不懈的举措。

在以提高员工满意度为中心的基础上,今年组织了全体员工赴苜蓿台国家森林公园郊游、优秀员工赴南疆考察学习、发放防暑降温慰问品、设立网络留言版并及时回复,这些实质性的举措,激发了全员为宾客提供优质服务的热情。善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得方面,更重要的是让他们感受到企业大家庭的温暖,让有才干的人在__酒店的大舞台上得到充分展示。

——业绩稳步增长

__年酒店计划经营收入指标为__万元,预计完成__万元,超额完成__万元,实现利润__万元。预计较上年增长__。

今年对酒店国宾接待来说,是一次历史性的考验,圆满完成总书记的接待任务不仅是__酒店的光荣,更是塔里木油田、乃至中国石油天然气总公司的荣誉。国务院副总经理曾培炎、部长刘云山、塔吉克斯坦代表团、吉尔吉斯斯坦代表团等一系列重要国宾、外事接待任务的圆满完成,真正检验了酒店的管理和服务水平,全面提升了酒店国宴和国宾服务的能力,再次提高了__酒店在社会上的知名度和美誉度。

——见证一年辛勤喜获多项殊荣

通过全员一年的艰苦努力,酒店获得了诸多荣誉,这些光环见证了我们抓服务、重管理、求发展的坚定信念与不懈拼搏。系列荣誉有:十五”期间 新疆旅游业做出突出贡献的先进集体、世界金钥匙酒店联盟5c品质奖、全国旅游行业先进集体等。一系列荣誉的获得是对酒店全体员工一年来拼搏与付出的肯定与回报,在荣誉面前,我们长期的辛苦与一直以来的坚持不懈都是有价值的,都是值得的。荣誉,它给了我们前进的勇气与动力,也是我们今后要以更多的努力去超越的目标。

——借服务创新东风谱酒店发展新曲

为积极响应集团公司“服务创新年”活动,酒店召开了服务创新年活动动员大会,举行了“迎店庆、全员大练兵”活动,成立了督导员队伍,进行了别开生面的摆台创意大赛,征集优秀服务案例,积极开展“用心为您服务活动”,在旺季每月开展“名牌系列”评比活动,系列活动为“服务创新年”活动增添亮彩。通过进一步挖掘酒店个性化服务的内涵,激发酒店员工在服务创新方面的热情,逐步培育具有酒店集团公司特色的创新文化体系。

——拓宽经营领域多元化发展迈出坚实步伐

为拓宽酒店经营创收渠道,一季度酒店成立了酒店管理公司,向多元化发展的道路上迈出了坚实的第一步,管理公司的两个项目——__工会干部培训学校、乌苏宾馆当年就创收__万元。6月,__超市的营业,标志着酒店餐饮开始向社会餐饮挺进。目前,__的经营已逐步走向良性循环发展的轨道。

__年,在集团公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在经济效益、酒店管理、服务水平、文化建设、品质升级改造等方面都取得了可喜的成绩,__酒店的品牌效应大大增强,国宾馆地位更为突出,美誉度不断攀升。

业绩才是硬道理范文第3篇

讲就是倡导,比就是手段。对于教育行业而言,我们需要倡导一个“思想正,才能高,甘奉献”的大环境,对于个人而言,我们需要通过对比“个人职业道德,个人能力业绩,个人工作业绩”的手段来提高个人综合素质,从而增强教育界内部的凝聚力、战斗力和向心力。

讲就是倡导,比就是手段。对于教育行业而言,我们需要倡导一个“思想正,才能高,甘奉献”的大环境,对于个人而言,我们需要通过对比“个人职业道德,个人能力业绩,个人工作业绩”的手段来提高个人综合素质,从而增强教育界内部的凝聚力、战斗力和向心力。

“讲奉献,重师德”其实是我们做好工作的保障。我们的党之所以取得革命的成功,很大程度上就是取决于正确的政治方向,高尚的革命精神,严明的纪律,过硬的作风。我们所谓的讲师德,不仅仅停留在遵守国家的法律法规,单位的规章制度上,更应该体现在有敏感的政治立场和严格的工作纪律上。要在政治信仰上不动摇,要讲究警惕性和群众性,服从国家、单位组织上的安排,个人利益服从集体利益。我们所谓的比师德,更多的是教师职业道德,比爱国守法,爱岗敬业,关爱学生等。师德过得硬,才能把工作做好,才能树立良好的形象。

我们所说的讲学习应该涵盖了理论学习,业务学习,管理学习等等,这是从我们教师的工作实际出发的。要在日常的工作中善于发现自身的不足。学习无处不在,端正了谦虚谨慎的学习态度,才能有利于我们发现问题,才能有利于我们虚心向书本,向同事,向领导学习。比师能,包括学习新知识的能力,掌握新业务的能力,提升工作方法和水平的能力。在与周围同事的比较中寻找不足,在与自身过去的工作能力的比较中寻找进步。会学习,重对比,才能使我们自己不断进步和完善自己的工作能力。

业绩才是硬道理范文第4篇

大家好!我叫###,31岁,中国共产党党员,本科学历,主治医师,2000年进入西村中心卫生院做临床医生,2005年至今任西村卫生院的分院副院长,主持全面工作。从事卫生事业12年来,始终认认真真学习,热情服务患者,精心细致抓好分院管理,较为出色地完成了各阶段的任务,多次被区卫生局评为先进卫

生工作者、优秀党员等荣誉称号。

以往的工作,得到了各级领导的关心和指导,得到了同仁们的热心支持,我当以更大的努力回报各位同志的厚爱。今天参加卫生院院长岗位竞聘,是希望能够在新岗位上为我区卫生事业科学发展做出更大贡献,更好地服务社会主义新农村建设,经过思考,我感觉自己具备竞聘岗位的各项条件,并且具备以下优势:

一具备加强学习能力和专业能力。

我一向比较注重学习,刻苦钻研业务知识,曾在萍乡煤矿集团总医院普外科进修一年;后参加成人高考进入宜春学院专修临床专业,分别取得专科、本科学历和主治医生职称;多次成功地做过外科、妇科、剖腹产等手术,积累了丰富的知识,得到了患者的广泛好评。

二具备较强的协调能力和管理能力。

我在西村卫生院的分院主持了五年工作,在业务管理、队伍管理、财物管理和基础设施建设等方面积累了丰富的经验,在与乡镇政府、基层行政村以及周边学校、银行等方面打交道过程中,锻炼了较高的沟通协调能力,能够得心应手地开展各项工作。工作思路清晰,能够抓住主要矛盾,兼顾细节,统筹规划安排各项工作,能够应付各类突发事件和应急事件,正确处理处理医患纠纷,化解矛盾,综合素质较高。

三具备良好的大局意识和政治素质。

作为一名党员,我时刻严格要求自己,认真学习党的方针政策,贯彻执行党的的路线。工作中,不但倾情为患者提供优良的服务,而且热心服务于本院职工,关心同事的学习生活,营造和谐的人际关系。在实践锻炼中,自身协作意识、服务意识、大局意识也得到了增强。

回顾个人成长的经历和工作中取得一些成绩,离不开党组织的精心培养,是领导和同志们一贯支持的结果。如果能够再次得到组织和领导的支持,我将不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的成绩来回报同志们的厚爱。具体来讲,要做好以下几点。

一围绕中心,服务大局。

我将紧紧围绕我区卫生中心工作,贯彻执行上级决策,统筹安排卫生防疫、医疗业务、管理服务、医院建设等各项工作,创造良好的经济效益和社会效益。要高度重视医改工作,成立医改工作领导小组,制定实施方案,明确医改工作目标,加强绩效考核,将员工工作数量,工作质量,工作业绩,职业道德,群众满意度等工资挂钩,完善分配制度,调动本院职工的积极性;要坚决执行国家基本药物制度,实现零差价,维护好群众利益;要高度重视社区医疗服务工作,单独建立一支社区服务队伍,专门从事外访、体检、健康档案管理等工作,推进社区卫生服务向专业化、标准化、正规化方向发展。

二加强硬件建设,强化内部管理。

结合国家政策,争取上级资金支持,适当添置硬件设备,做好所有设备和基础设施的保养工作,进一步改善医疗条件;要结合实际,进一步完善人财物、薪资福利分配、设备管理、安全管理、劳动纪律等基础制度,力行节约,以最小的投入换取最大的收益,提高管理运行质量。

三多措并举,打造业务精湛、思想过硬的基层卫生队伍。

人力资源是第一大资源,对于卫生院的可持续发展具有决定性意义。要积极与上级部门、大型医院、医学院等加强联系,积极为医务人员专业培训争取更多的机会;要适当放宽政策,积极支持人员外出参加在职教育;要合理配置人才资源,给人才留下发挥才华的空间,做到人尽其才,惜才爱才;要出台激励措施,激发人员创业干事和科研的热情;要以岗位轮换、内部培训、结对帮扶等形式培养全科医师,实现多技多能,提高人才利用率;要充分发挥党政工团各系统的作用,强化思想教育,提高职业道德素质,打造业务精湛、思想过硬的基层卫生队伍。

四创新思路,创建人民群众满意的和谐卫生院。

要优化服务流程,提高队伍服务意识和责任意识;定期召开医患交流会议,健全医患沟通机制,以到位的沟通和优质服务,坚决杜绝医疗事故,尽量避免医疗纠纷;同时,要与政府部门、社区行政村、周边企业等加强联系,为卫生院发展创造宽松的外部环境,一旦产生医疗纠纷,利用各类社会资源快速化解。同时,开展卫生院文化建设,组织丰富多彩的宣传教育和文娱活动,营造团结协作、积极健康的氛围,激发职工工作积极性,提升卫生院的社会形象,创建人民群众和职工都满意的和谐卫生院。

业绩才是硬道理范文第5篇

一、企业人力资源柔性管理的内涵

柔性化的人事资源管理要始终坚持“以人为本”的思想理念,与“柔性”相反的是“硬性”,硬性管理就是指公司利用其所规定的一系列管理制度来约束员工的行为的管理方式,而与之相反的柔性管理更加注重员工的主观思想,在人事管理的各个方面,诸如业绩考核,组织建构,员工培训等方面都坚持了“以人为本”的思想。这样一种管理模式,有利于树立企业在员工心中的良好形象,加强企业的亲和力,使得员工对企业充满了依赖感和信任感,在日常工作中更加全身心的投入到企业工作中去。同时,柔性化的人事资源管理模式有利于塑造一个良好透明的工作环境,能够使员工之间的合作和交流更加密切,加强团队的协作能力,为职工的竞争提供一个健康的平台。

二、企业人力资源管理中如何实施柔性管理

1.坚持人本主义思想。坚持人本主义思想是实现柔性化人事资源管理的一种。思想理念的正确性决定了管理模式的正确性,企业应当充分考虑员工的主观思想,实现人性化管理,坚持“以人为本”的思维,充分考虑员工的实际状况和思想状况,用人本主义思想感染职工,加强员工对企业的忠心和依赖,这才是企业管理人才的科学方法。抛弃硬性化的人力资源管理模式,摒弃以业绩来看待一个员工价值的狭隘思想,放松公司的管理制度给与员工喘息的空间,注视员工的想法和理念,学会与员工进行沟通和交流,进行换位思考,这样才有利于一个公司的健康发展。

2.创建一个柔性化的员工激励机制。在激励机制中添加“以人为本”的思想,在评估奖惩的过程中运用“以人为本”的思维模式。通过与员工进行交流,建构起一个既有利于激励员工工作热情,科学正确反映员工工作素质,又有利于提高公司业绩,促进公司发展的合理的激励模式。因此这就要求企业在推行柔性化的人事资源管理的过程中,始终坚持人本主义思想,在构建激励制度的过程中全面考虑多种激励机制,重视该种模式的多样化和多层次化。同时在选择激励方式的同时,企业也可以根据实际情况的不同,对不同职位不同发展方向的员工给与诸如物质奖励、提成奖励、晋升奖励等不同方式的奖励,这样有利于充分贯彻人力资源的柔性化管理,摆脱了过去单一的激励模式,以人为本的理念实施使员工更具有工作热情。

3.组织结构与培训。为了进一步加强柔性化管理,企业应该对这样一种组织结构进行全面彻底的整改,使各部门各单位之间的沟通更加频繁,联系更加紧密,加强团队之间的协作能力和凝聚力,促进企业运行的流畅性。其次,对于企业当中员工的培训也需要坚持“以人为本”的思想理念,对于企业员工的培养应当注重形式与内容并重,重视职工的培训质量,合理安排培训时间,避开工作时间,实现培训工作覆盖到每一个员工,重视员工思想道德建设。