力的平衡范文第1篇

在日常生活、体育活动中，机体为了适应各种活动，必须不断地变化姿势保持身体平衡。平衡能力是人所必须具备的一项能力。生理意义上的平衡能力是指身体对来自前庭器官、肌肉、肌腱、关节内的感受器以及视觉等各方面刺激的协调能力。

人体平衡能力分为静态平衡能力和动态平衡能力。静态的平衡能力是维持人体重心与姿势相对静止的静态姿势能力，如保持相对的站立不动姿势；动态平衡能力是指在运动的状态下，对人体重心和姿势的调整和控制能力。人体维持动态平衡主要以踝关节为主，而以髋关节为主维持平衡则容易摔倒。

很多老年人都很熟知要强身健体必须加强有氧运动，以增强人的心肺功能，防止心脑血管疾病的发生。但是，他们中很多人却缺乏对平衡能力的了解，忽略了平衡锻炼。其实，平衡能力对老年人来说至关重要。良好的平衡能力与老年人的日常生活、活动、社交、娱乐密切相关。

对普通人而言，提高平衡能力可以增强人体的适应能力。尤其对于中老年人来说，由于骨质流失导致骨质疏松，因此他们很容易骨折，通过逐步的平衡训练，有效地提高他们的平衡能力，能够降低他们摔倒的可能性，从而减少骨折的可能性。因此，平衡能力是骨骼健康的保证，是老年人正常行走、活动的基础，是保证老年人拥有良好生活质量的重要前提。

经常进行平衡能力锻炼，可以增强下肢力量、提高协调能力、改善平衡能力，帮助老年人免除和减少跌倒的危险。

深度链接一：下肢运动可以加强平衡能力

下肢肌肉力量减退是老年人平衡能力下降的主导因素之一。老年人下肢肌肉收缩能力下降，维持平衡的能力就降低，表现为脚跟着地、踝跖屈和屈膝等动作缓慢，伸髋不充分，摆动腿抬高的程度降低，行走时拖拉，步态不稳，进而导致跌倒。

老年人做力量锻炼首先要根据自己当前的身体状况选定适宜的锻炼方式和量。开始时可以做一些简单的锻炼，如经常搬搬家里的椅子，提一些有分量的东西，以此来增强肌肉的力量。在身体条件允许的情况下，老年人还可以做一些轻量级的哑铃锻炼。身体状况较好的老年人可以进行爬楼梯锻炼，以增强腿部和腰背肌肉力量，改善肌肉和骨的血液循环。老年人力量练习每周应进行至少两次。

葡萄牙研究人员发表的研究结果表明：脚腕和脚屈曲的简单锻炼系列可以改进老年人的力量和平衡性。该研究小组建议：老年人在走路的时候要养成先用脚尖着地再全脚掌着地的习惯，以加强脚腕的力量和平衡性。

除此之外，太极拳、太极剑、健身操、导引养生功、舞蹈、长走项目对延缓和改善老年人平衡能力下降有明显功效，慢跑、爬山、散步、田径、球类也是可以选择的运动方式。

深度链接二：锻炼平衡能力的方法

1　固定手臂跑

固定手臂跑是提高身体平衡能力、促进协调性发展的一种方式。固定手臂跑就是在正常跑的基础上，固定双臂，自然跑进的一种练习方法。练习时，可以先自然跑进一段距离，然后把双手置于头顶、后背互握或前平举固定不动，也就是在跑动的过程中限制双臂的自然摆动，随着练习时间的延伸，固定手臂的跑动要逐渐加速。跑步时双臂在机体两侧的自然摆动除了增加跑步的速度外，更为主要的就是维持运动中身体平衡。限制双臂摆动的跑步显然增加了跑的难度，在这种情况下的跑对于发展机体的平衡能力很有好处。固定手臂正常跑的单次练习时间在10-15秒，每组练习2-3次，此间休息3～4分钟，练习2～3组，组间休息3-6分钟。

另外，为了增加固定手臂跑的难度，可以在固定手臂跑动的基础上继续快速变向、变速等变化。进行平衡能力锻炼的跑一般都是在人体非常态条件下的运动，这对练习者本身就是一种新意刺激，练习者兴趣及积极性都会比较高。为了进一步提高练习者的动机，练习时可以在不同环境下、增加背景音乐、采用游戏训练、比赛训练等快乐元素。对于老年人来说，平衡能力较差，可以先从固定手臂走开始训练，逐步过渡到跑。

2　太极拳

研究表明太极拳可以提高老年人的平衡能力防止摔倒。长期太极拳锻炼者可以提高膝关节的稳定，增加身体平衡能力。锻炼时，可慢慢地轻柔地按照一系列动作去做。每个动作或姿势要自然进入下一个。

3　平衡球和球杆练习

基本平衡测试

单腿站立，尽量保持身体平衡30～60秒。将你所能保持的最长时间记录下来。如果要增加难度，可以闭上眼睛，延长单腿站立时间。坚持每天练习这些平衡姿势，每四周检查一下你取得了哪些进步。

踮起脚，将身体重量转移至脚尖

站立，双脚之间的距离与肩等宽。踮起脚尖，将身体重量转移到脚尖上。尽量保持身体平衡。重复10次。小提示：做这个练习的时候，可以穿上鞋子，也可以不穿鞋子。

单腿站立，抬腿练习

将你右膝部抬起，伸出右手握住膝部。保持这个姿势，深呼吸5～7次。伸展腿部，保持这个姿势，深呼吸5～7次。然后切换至身体另外一侧，以同样的方法重复前面的过程。

将脚后跟放在平衡球上，保持身体全方位平衡

伸展左脚，到将左脚后跟放到平衡球上，以右脚保持身体平衡。将球杆举到跟肩部等高的位置。深吸一口气，在呼气的时候将身体转到左侧。重复5次，然后切换至身体另外一侧。

手持球杆，保持单腿平衡

将球杆高举过头顶，肚脐吸向脊椎，左脚迈上前一步。当你将身体向地面倾斜的时候将右脚向后上抬起。注意：你的身体移动时，从臂部和右脚应该作为一个整体移动。最后你的上体和右腿应该和地面平行。重复5～10次，然后切换至身体另外一侧。

深度链接三：老年人提高平衡能力的“小招式”

(1)脚趾触地锻炼：跨开双脚至肩膀的宽度，双手向前抬高至肩膀的高度；向前伸出你的右臂和左足，用你脚趾触及地板；返回当初的姿势，伸出另外的上肢和下肢作同样的锻炼。至少重复五次。

(2)单腿站立锻炼：睁眼或闭眼，伸直双手或双手叉腰，一腿弯曲，一腿站立尽可能长的时间。也可以两腿轮流做单腿跳跃，以增强腿部力量。每天早晚各跳10分钟(每次跳20个，两次之间休息30秒钟)。

随着锻炼水平的提高，可以整天锻炼单腿站立，即使在洗刷盘碟、读报纸或看电视时。做得越多，稳定的水平就越高。

(3)“不倒翁”练习：挺直站立，前后晃动身体，脚尖与脚跟循环着地以锻炼下肢肌肉，达到控制重心的目的。

(4)坐立练习：站在椅子前反复缓慢起立坐下，坐立练习时可以将一个纸盘放在头顶上，尽量保持不掉下，以增强平衡性。

(5)沿直线行走：画一条直线，向前迈步时，把前脚的脚后跟紧贴后脚的脚趾前进，步行的轨迹尽量和直线重合。在向前行走到10步到20步后，把身子转过来接着按同样的方式走回去。行走时，可以将一个纸盘放在头顶上，尽量保持不掉下，以增强平衡性。

(6)侧身走：俗称“蟹步”，顾名思义，就像螃蟹一样横着走。

力的平衡范文第2篇

这就像伊索寓言里所讲的：高高的长颈鹿吃得着高高树枝头上的叶子，却没办法走进矮小的门；矮矮的山羊吃不着高高树枝头上的叶子，却轻而易举地走进了矮小的门。

懂得了生命中的这一哲理，让我们充分体味到生命其实是一条流淌的河：乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪，是生命中的一种情景；潮平两岸阔，风正一帆悬，也是生命中的一种情景。一条河在流淌的过程中，不可能总是前一种风景，也不可能总是后一种风景，它要在总体流量的平衡中才会向前流淌，一直流入大江大海。

那年我去土耳其，遇见当今被称为土耳其首富的萨班哲先生。凡是有蓝底白字SA字母牌子的地方，都是他家的产业。在土耳其，SA的标志，触目皆是；萨班哲的名字，家喻户晓。

如此富有的人，却也有命运不济的地方：他的两个孩子，一个儿子，一个女儿，都是残疾弱智。命运，就是这样和他开着残酷的玩笑。他却以为这其实就是生命给予他的一种平衡，而不去怨天尤人。他用他的钱在伊斯坦布尔修建了一座残疾人公园，公园里所有的器械都是为残疾人专门设计的。他希望以自己能够做到的事情来平衡更多残疾人不如意的生活，从而使自己不如意的生活达到新的平衡。

我们去参观以他的名字命名的萨班哲博物馆。在这座博物馆里，最有趣的是一间陈列室里，挂的全部都是萨班哲先生的漫画像。萨班哲先生请来土耳其的漫画家们，让他们怎么丑怎么画，越丑越好，画成了这样满满一屋子的漫画。有时候，他到这里来看一屋子包围着他的、画着他的那一幅幅丑态百出的漫画，他很开心，他在这里找到了在外面被人或鲜花或镜头簇拥着、恭维着所没有的平衡，他在这里找到了两个残疾弱智孩子给予他的痛苦之外的快乐。

我们能够拥有他这样洒脱的心态吗？我们能够拥有他这样宠辱不惊的自我平衡的力量吗？如果我们拥有，我们的人生就会和萨班哲先生一样过得充实而愉快。

（选自《羊城晚报》，肖复兴/文，有改动）

⒈结合语境说说你对下列词语含义的理解。

命运不济：________________________________

怨天尤人：________________________________

⒉在第一段中作者提出的主要观点是什么？作者是如何论证这一观点的？

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⒊文中的哪些细节能表明萨班哲先生的富有？

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⒋土耳其首富萨班哲先生命运不济的地方是什么？对此他是如何看待的？萨班哲先生采取什么做法使自己不如意的生活达到了新的平衡？

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⒌作者在第一段中提出的关于生命平衡的观点，你是否赞同？请说说你的理由。

力的平衡范文第3篇

【Abstract】 AIM: To investigate the stress status of mandibular complete dentures supported by implants with various balanced or unbalanced occlusion. METHODS: A 3D finite element model of mandibular complete dentures supported by implants was established to analyze the stress status with protrusive or lateral occlusions. RESULTS: To the osseointegrated implantsupported fixed prosthesis， the stresses of implantbone interface and denture base in protrusive balanced occlusion were lower than those in protrusive unbalanced occlusion， but no distinct different between balanced and unbalanced lateral occlusions. To the osseointegrated implantsupported overdenture， its stresses in protrusive and lateral balanced occlusions were lower than those in their unbalanced ones. CONCLUSION: A balanced occlusal scheme should pay attention to the implantsupported overdenture， also to the implantsupported fixed prosthesis in protrusive occlusion， but not to the implantsupported fixed prosthesis in lateral occlusion.

【Keywords】 dental stress analysis， finite element analysis， denture， complete; dental implants， occlusion

【摘要】 目的： 研究咬合平衡与否对种植全口义齿应力状况的影响. 方法： 建立种植全口固定义齿和种植全口覆盖义齿的三维有限元模型，然后进行侧方咬合平衡与不平衡、前伸咬合平衡与不平衡模拟加载分析. 结果： 种植全口固定义齿侧方咬合平衡与否，其骨界面和基托应力变化不大，但前伸咬合平衡者较不平衡者骨界面和基托应力显著降低；种植全口覆盖义齿侧方和前伸咬合平衡者均较不平衡者骨界面应力明显降低. 结论： 种植全口固定义齿侧方咬合平衡可不做为临床要求，而其前伸咬合平衡以及种植全口覆盖义齿侧方和前伸咬合平衡应做为临床常规设计.

【关键词】 有限元分析；牙种植体；义齿，全口；咬合；牙应力分析

传统全口义齿的主要问题是固位和稳定，因此，采用平衡咬合设计有利于其固位稳定和应力分布的观点已成为共识［1］. 然而，种植全口义齿的固位稳定因使用了种植体而获得极大改善，种植体长期稳固的存留成为主要考虑的问题. 并且，种植全口义齿所受咬合力是由种植体单独承担或由种植体和黏膜共同承担，这与传统全口义齿咬合力完全由黏膜承担有所不同. 因而，采用平衡或非平衡咬合设计时，两者所呈现出的力学特点应有所不同，所采取的咬合设计原则也许应有不同，但目前有关的研究报道极少［2］. 为此，我们采用三维有限元方法，分析不同咬合平衡设计对种植全口义齿及其支持组织的影响，为临床种植全口义齿的咬合设计提供参考.

1材料和方法

1.1材料选取一牙槽骨中度吸收的无牙颌下颌骨，其喙突尖至牙槽嵴顶平面的距离为39 mm，下颌骨体部高度为18～21 mm，颏孔距下颌骨中线处牙槽嵴顶24 mm，上述尺寸与有关的统计数据基本相符［3-4］.

1.2方法

1.2.1制作解剖模型用蜡在下颌骨上仿制出牙槽骨黏膜，其厚度变化在1.5~3.0 mm之间［5］. 再通过石膏包埋、沸水失蜡、硅橡胶灌注，替换成硅橡胶黏膜. 最后按临床常规在其上制作一副下颌全口义齿，基托厚度2～3 mm［1］.

1.2.2建立有限元模型用CT扫描仪沿与下颌骨下缘平行的平面对下颌骨及其上的全口义齿进行扫描，扫描截面间距为1.5 mm，共获得40个截面CT照片. 用XY数字化仪将轮廓线特征点的坐标输入计算机，经有限元前处理软件处理，生成含有2860个六面体块单元的下颌骨、黏膜、基托、人造牙的三维有限元模型［6］.

1.2.3种植体设计用梁单元来模拟Branemark圆柱状骨融合钛种植体，设定种植体长14.5 mm、直径4 mm，并按临床常规将4个种植体均匀种植于双侧颏孔之间的牙槽骨区内，由左至右分别编号为A， B， C， D种植体，将种植体梁单元上部与义齿基托单元相联处设定为能在3个方向上完全释放力矩来模拟球帽附着结构的种植覆盖义齿，以不能释放任何力矩来模拟螺丝固定结构的种植固定义齿.

1.2.4咬合平衡设计根据文献［1］，采用100N咬合力垂直向下加载于A种植体远中的第二双尖人造牙处，同时将对侧（平衡侧）的第二双尖牙咬合面垂直（Z轴）方向固定约束以限制翘起以模拟双侧咬合平衡，不约束以模拟非双侧咬合平衡；采用两个50 N咬合力垂直向下加载于两个下中切牙上，将两侧第一磨牙咬合面垂直（Z轴）方向固定约束以模拟前伸咬合平衡，不约束以模拟非前伸咬合平衡.

1.2.5计算分析用美国Algor公司的SUPERFEAS有限元结构分析软件计算分析. 将种植体骨界面的应力作为主要观察指标；塑料义齿综合应力作为辅助观察指标.

1.2.6实验假设条件将模型中的各种组织和材料假定为连续、均匀、各向同性的线弹性材料［7-8］，其弹性模量及泊松比见表1. 将下颌骨双侧咬肌、颞肌、翼内肌和关节韧带附着处固定，做为模型的边界条件.

表1材料的弹性模量和泊松比

材料名称〖〗弹性模量（MPa）〖〗泊松比人造牙〖〗3.000×103〖〗0.3基托（PMMA）〖〗2.000×103〖〗0.3黏骨膜〖〗3.094×100〖〗0.3密质骨〖〗1.407×104〖〗0.3松质骨〖〗1.408×103〖〗0.3钛种植体〖〗1.200×105〖〗0.3钴铬合金〖〗2.170×105〖〗0.3

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2结果

2.1应力峰值种植全口固定义齿时采用不同咬合平衡设计时的应力峰值和种植全口覆盖义齿时采用不同咬合平衡设计时的应力峰值见表2.

2.2应力峰值部位侧方咬合后牙游离端加载时骨界面应力峰值出现在远中种植体，其中近加载点的A种植体骨界面主要为压应力，远加载点的D种植体骨界面主要为拉应力，且A绝对值大于D绝对值. 前伸咬合时，近中种植体（B，C）骨界面主要为压应力，远中种植体（A， D）骨界面主要为拉应力.表2种植全口固定义齿不同咬合平衡设计的应力值（MPa）

3讨论

3.1应力峰值部位在本研究游离端加载条件下，侧向咬合时种植体骨界面的最大应力峰值均出现在远中种植体处，这与文献［9］相符. 前伸咬合时种植体骨界面的最大应力峰值出现在近中种植体处，这与加载点位于切牙处有关.

3.2种植全口固定义齿

3.2.1侧方咬合双侧咬合平衡与非咬合平衡相比，种植体骨界面应力、基托应力基本相同，无较大变化(

3.2.2前伸咬合前伸不平衡咬合的骨界面应力和基托应力均显著大于前伸平衡咬合者，其中骨界面应力增加了约74%，基托应力增加了约257%. 原因可能是当前伸不平衡咬合时，可把远中种植体与基托的连接处视为支点，则前牙所加载的咬合力主要由近中种植体负担. 当前伸平衡咬合时，可将双侧第一磨牙咬合面约束点视为支点，则前牙所加载的咬合力由近、远中种植体共同承担，使近中种植体处的应力集中状况得到极大缓解. 由此看来，种植全口固定义齿应坚持前伸咬合平衡的原则.

3.3种植全口覆盖义齿

3.3.1侧方咬合双侧平衡较不平衡咬合，种植体骨界面应力明显减小约35%，而基托应力变化不大，仅略升8%. 骨界面应力降低的原因，可能是双侧平衡咬合加载时，离加载点较远的平衡侧种植体承担比非平衡咬合时更多的咬合力，从而使最接近加载点的种植体所承担的咬合力明显减少. 有利于减缓种植体周围的骨组织吸收.

3.3.2前伸咬合采用前伸平衡较非平衡咬合设计其骨界面应力明显减小约79%，基托应力变化不大，仅略降8%. 骨界面应力明显降低的原因可能是采用前伸平衡比非平衡咬合设计者离加载点较远的种植体所承担的咬合力增大，致使近加载点的种植体所承担的咬合力减少. 所以临床上进行种植全口覆盖义齿修复时，应仍以前伸平衡咬合设计为好.

参考文献

［1］马轩祥. 口腔修复学［M］. 5版，北京：人民卫生出版社， 2003:353，354，358.

［2］MericskeStern RD， Taylor TD， Belser U. Management of the edentulous patient［J］.Clin Oral Implants Res， 2000，11(1):108-125.

［3］皮昕. 口腔解剖生理学［M］. 5版，北京: 人民卫生出版社， 2003:76-77.

［4］步荣发，洪民，李晖，等. 30具成人下颌骨面积及厚度观察［J］. 中华口腔医学杂志，1988，23(2):112-114.

［5］王昆润译. 无牙下颌黏膜的厚度［J］. 国外医学口腔医学分册，1988，15(2):121-122.

［6］张少锋，马轩祥，欧阳官，等. 下颌种植全口义齿三维有限元模型的建立［J］. 现代口腔医学杂志，1998，10(增刊):16-17.

［7］徐君伍. 口腔修复理论与临床［M］. 北京: 人民卫生出版社， 1999:20.

力的平衡范文第4篇

1. 前庭器官对平衡能力的影响

从生理学的角度来分析影响人的平衡能力的有前庭器官、视觉以及肌肉和中枢神经系统，而前庭器官的机能稳定性是影响平衡能力的重要因素，人体调节平衡是由内耳的三个半规管、椭圆囊和球囊所组成的前庭器官来进行的。前庭系统所发挥的指令，最终各方面的信息传到中枢神经系统，在由神经系统发出运动的冲动指挥来完成动作，稳定平衡。所以，加强运动系统的锻炼，是非常重要的。

2. 视觉和听觉对平衡能力的影响

视觉除了感知外界的形状、颜色和运动等，还在维持身体的平衡中发挥着重要的作用，在人的前庭系统或者身体的感知受到破快后，人仍然可以根据视觉的机能来维持身体的平衡。听觉环境可以增加垂直站立时的重心动摇程度，适当的刺激听觉，可以增加身体重心的驱动。

力的平衡范文第5篇

关键词：平衡计分卡；人力资源管理；应用

21世纪作为新知识经济时代，知识资本在市场经济中的运用越来越受到人们的认识，发挥人的主观能动性与创意，是推动企业不断向前发展的巨大动力。而企业的核心竞争力也体现在企业能否实行具有战略发展意义的人力资源管理。人力资源的高效管理，往往能为企业的发展与内部控制获得更加坚实的基础，从而让企业在市场经济中立于不败之地。平衡计分卡的诞生，为企业解决了两大难题：战略实施与绩效管理。《哈弗商业评价》甚至将平衡计分卡比作是75年以来最具影响力的战略管理工具[1]。由此可见平衡计分卡对企业人力资源管理的重要意义与价值所在。

一、平衡计分卡介绍

1.平衡计分卡的发展历史平衡计分卡又称为BSC（BalancedScoreCard），它是哈弗商学院的会计学教授罗伯特.S.卡普兰与复兴全球战略集团的总裁兼创始人大卫.P.诺顿在对全球领先的12家公司的绩效测评与管理进行为期一年的研究后发明的，并于1992年在《哈弗商业评论》中发表[2]。随后被各大企业发展成为实施战略管理的有效工具。《财富》杂志更是对1000强公司的调查统计中，表示全球1000强公司中有70%的企业都在使用平衡计分卡进行人力资源的绩效管理[3]。并根据有关国内的统计显示，中国将近有100家企业在使用平衡计分卡，并且有很多企业已经取得了相应的成功。比如说山东的鲁能科技集团、光明乳业、联想集团、苏泊尔炊具、DHL中外运敦豪等。2.平衡计分卡理念平衡计分卡作为一种全新的战略绩效评价体系，它的中心思想是将企业的使命、愿景与发展战略与人力资源的绩效管理相挂钩，围绕企业的战略发展展开的，将各种衡量的方法优化整合的有机整体。平衡计分卡主要是将企业的战略发展目标分解成可执行的、具体的、有考核标准的指标体系，这个体系是多维性，着重体现在对四个方面实施绩效管理：客户、财务、员工学习与成长、内部运作流程。这四个层面都有专门的一系列指标进行衡量，并且指标之间都有具有一定的因果联系的，因此才能构建成一个完整的绩效评价体系。最终实现了内部评价与外部评价、定量评价与定性评价、目标与执行动因、长期目标与短期目标达成平衡[4]。3.平衡计分卡对人力资源绩效管理的作用（1）有利于企业实施战略管理企业获得成功发展的关键在于战略管理的框架得到构建。通常情况下，平衡计分卡主要是围绕企业的组织战略设计的，但是传统的人力资源管理与战略管理的目标与战略实施都没有得到完全的认同[5]。基于这种情况，平衡计分卡的应用也使得企业组织对战略实施与战略目标达成了共识，并逐步将企业的战略发展转化成四个方面的战略目标、目标值与指标。与此同时，平衡计分卡还有利于企业将构建的使命战略发展目标转变成所有员工对工作与公司的战略发展的认知。这将对于处于企业战略发展中的人力资源管理部门来讲具有非常重要的指导意义。（2）有利于企业实现绩效评价绩效管理主要包括对员工行为、结果与态度的连续结构体。而平衡计分卡的核心思想就是企业的组织战略。因此它作为基于组织战略设计出的绩效评级系统与指标体系，能够帮助企业构建一套比较完善的、科学的、系统化的计息绩效评价体系。首先，平衡计分卡能够克服原来的绩效评价体系中存在的滞后性与片面性的缺点，并且还能帮助企业强化制定战略发展目标、引导企业的市场行为以及提升员工的绩效管理水平，最终为企业实现绩效管理目标提供系统与制度上的有力保障。因此我们说绩效评价体系是企业人力资源管理的核心与基础。（3）有利于企业的管理沟通面临复杂多变的市场环境，企业的绩效管理不仅要抓好对绩效管理的监控，更要注重对企业未来绩效管理水平的提升，才能不断的适应市场经济的变化，在市场经济体制下得到良好的生存与发展。平衡计分卡的诞生让这种提升变成了可能。在企业人力资源管理部门运用平衡计分卡的过程中，平衡计分卡经常扮演着多种角色；传播者、宣讲者、与优秀绩效管理的学习者[6]。通过绩效管理所达到的学习与传播功能，让所有员工都能明确企业的发展使命与战略目标，更能将个人发展目标与企业的发展目标有机结合起来，最终实现自我与企业共同成长，并获得相应的发展，促进双方共赢。因此人力资源要着重重视对目标的传递。

二、人力资源管理部门的绩效指标设计原则

平衡计分卡在企业人力资源管理中的应用，其关键环节就是对指标有一个科学、清晰的设计，因此必须要遵循相应的原则，才能保证指标合理与弹性。1.匹配性原则匹配性原则在指标设计中主要指的是企业对人力资源管理部门的核心诉求，通过各种衡量指标的优化与整合措施，来促使人力资源管理部门在工作上与企业自身的战略发展目标保持高度的一致性。这种高度的一致性包含两种，一种是横向一致性，另一种是纵向一致性，也就是我们常说的横向匹配与纵向匹配[7]。横向匹配主要是要求企业的人力资源管理部门能够将人力资源的整合计划与组织结构相匹配，人力资源各种你管理活动之间相匹配，人力资源管理部门人员之间相匹配。纵向匹配主要不包括企业人力资源管理部门的计划与具体的工作活动之间相匹配，人力资源管理部门与人员相匹配。这种匹配方式使得企业的人力资源管理部门的内外之间实现了匹配，因此又可分为外部匹配与内部匹配。值得我们注意的是，要将横向匹配与纵向匹配的高度一致性相区分。2.弹性原则弹性原则在指标设计中主要体现为人力资源管理部门设计指标时应该适应管理的内外部环境的变化，以保持其灵活性与弹性。一般而言，企业的人力资源在进行指标设计的过程，其实是一个动态的过程，因此弹性原则也恰好能够反映出企业人力资源管理中对于环境变化的适应能力与反应能力[8]。基于指标设计的动态性特点，因此人力资源管理还需要注意自身的灵活性，这种灵活性很大部门来源于人力资源管理部门独有的知识体系与管理能力。因此我们说人力资源管理人员的管理能力、知识结构、组织方式都是促进指标设计保持灵活性与弹性的关键所在。总而言之，平衡计分卡作为一种对于绩效评价的系统，更是对企业战略管理而构建的绩效评价系统。指标设计要同时遵循匹配原则与弹性原则。匹配原则更侧重与静态的指标设计；而弹性原则更注重对指标进行动态设计。一动一静的指标设计更能让企业的人力资源管理在各项活动中保持高度的一致与灵活性，从而提高绩效评价与管理水平。

三、平衡计分卡在企业人力资源管理中的应用

平衡计分卡的主要理念就是使四个维度实现平衡，即客户、财务、员工学习与成长、内部业务流程。财务维度的平衡主要指的是用股东价值、投资报酬率、收入增长、营利性与单位成本等滞后指标来描述企业的战略性成果，并给组织成功下最终定义。而客户维度的平衡主要指的是明确客户价值主张的定义并且要着重关注对客户维护成功后的滞后指标，比如客户的保持率、客户满意度、客户增长率等。内部的业务流程维度平衡主要指的是为客户传递与创造价值主张。员工学习与成长的维度主要指的是将企业的技术、人力、组织氛围相结合，为企业做出整体的战略发展规划与目标提供整合资源的基础与动力。1.在财务维度平衡方面企业的人力资源管理的关键指标设计的主要目标就是实现企业利润最大化，并最终产生财务业绩。财务业绩的改善方式主要有两种：一种是人力资源实现价值的增长；另一种是通过改进人力资源的获取方式来实现。但从人力资源实现价值增长层面上看，绩效的指标设计关键切入点在于使人力资源价值的增长效率与速度都能得到显著的提升。而从改进人力资源的获取方式来看，主要是为了确保能更加稳定快捷地获取人力资源。2.在客户维度的平衡方面企业人力资源管理部门所管理的客户主要指的是企业内部的客户，并不是外部的客户，也就是通俗意义上的企业员工。指标包含员工保持率、员工满意度、员工获得率等滞后指标。通过不同的员工会给企业带来不同程度的业绩水平，但是不同的员工又需要不同的管理组。因此人力资源管理部门必须要明确每个员工群体的特殊性，从而更好的为不同员工群体创造可持续、差异化的价值主张，最终通过指标与目标来反映。价值主张主要包含报酬领先、总价值最大化、价值锁定与全面员工的解决方案等。3.在内部流程维度平衡方面财务维度的指标设计主要描述了企业提高人力资源管理部门价值的结果。而客户维度的指标设计则描述了人力资源管理的战略发展目标。在企业人力资源管理部门对财务业绩与客户目标都有了合理与科学的规划，内部流程以及员工的学习与成长维度的目标就在于如何给予部门目标一个准确的描述。此时的内部流程的主要诉求就是要实现关键的两个绩效要素：通过降低与改善成本来改进员工的获取效率，传递价值主张给员工。4.在员工的学习与成长维度平衡方面员工的学习与成长维度的绩效指标设计主要体现在描述部门所包含的无形资产与其在整个组织战略实施中的重要作用。无形资产有培训需求分析、绩效考核方法与劳动关系协调等。这些无形资产当然不能对独立个体或者个别员工进行衡量，因为它们的最终价值体现在提升企业顺利实施战略目标与规划的能力。衡量这种能力主要有三个指标：人力资本（运用战略目标所需的技能、知识与才干）；信息资本（为实施战略目标所需的数据库、信息系统、技术与网络设施提供基础）；组织资本（组织实施战略目标所需的不断变革的组织能力与动员能力）。

四、平衡计分卡在企业人力资源管理中的注意事项

平衡计分卡要想在人力资源管理方面获得成功的应用，就必须要解决以下几个问题。首先要增加平衡计分卡的维度，以充分发挥其功能作用。其次要将企业的战略发展目标与员工自我发展规划结合起来，突出平衡计分卡的灵活性与匹配性。另外还要从各个角度上提炼出富有创意的、满足实际需要的指标；最重要的是要让员工清晰认识到绩效考核的重要性，加强平衡计分卡与企业的战略发展意图的沟通与交流。1.平衡计分卡功能应与人力资源管理的目标相结合平衡计分卡的引入能够为企业的人力资源管理工作提供战略方向。因此也要实现采用四个维度的方式来衡量企业的人力资源管理活动是具有一定难度的，因此我们在制定平衡计分卡的同时要尽可能的做出柔性的调整，让它更加具有弹性与人性化。2.科学设计衡量指标在进行指标设计时，应该将企业的员工活动。战略发展目标与企业的沟通相结合，并将团队、个人与业务单位事项活动与企业的战略发展速度同步。并通过应用关键性的员工绩效指标来从平衡计分卡中提炼出更多富有创意的、满足实际需要的指标。3.将平衡计分卡的衡量结果纳入员工薪酬考核的评价标准体系中员工的薪酬应该是一切考核制度获得有效执行的保障。因为平衡计分卡具有一定的复杂性，各项指标之间具有共性，从而让企业为同一类型的工种重复给付工资。所以，企业应该加强战略发展意图与平衡计分卡的沟通与交流，以便让每位员工都清楚的认识到绩效考核的重要性，以此来提高绩效考核的可靠与合理性。与此同时，还应该将四个维度的衡量指标进行优化与整合，构建出整体的绩效评价标准体系，并采用薪酬管理的方式体现出来。