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旅行游记

旅行游记

旅行游记范文第1篇

小水滴刚打开QQ邮箱,看见了一封新邮件。原来,他的朋友江、河、湖、海要带他周游各国,看遍世界美景,吃遍各国美食。

第一站,江带他来到了英国。他们在泰晤士河里散步,看见了伦敦塔桥,江说:“伦敦塔桥,是从英国伦敦泰晤士河口算起的第一座桥(泰晤士河上共建桥15座),也是伦敦的象征,有“伦敦正门”之称。该桥始建于1886年,1894年6月30日对公众开放,将伦敦南北区连接成整体,塔桥两端由4座石塔连接。登塔远眺,可尽情欣赏泰晤士河上下游十里风光。假若遇上薄雾锁桥,景观更为一绝,雾锁塔桥是伦敦胜景之一。”小水滴听后,认为这是个奇迹。接着,他们又来到了—

第一站之中转站—大本钟。“再往北走,就到了!”江说,“大本钟是伦敦最具有特色的标志性建筑物之一。1834年整个西敏被大火所毁,目前的这座97米高的钟楼是1837年维多利亚女王登基时建造的。大钟造于1856年,以建造工程的第一名监督官本杰明爵士的名字命名,叫”BIGBEN“(大本钟)。1857年该钟出现裂痕,于1859年重新铸造。新钟重13。5吨,表盘直径7米,钟摆重达305公斤。”小水滴听得目瞪口呆,他没想到原来国外也有这么多奇迹!第二站,海带他来到意大利,吃完披萨后,他们来到了比萨斜塔,海对他说:“比萨斜塔,位于比萨大教堂的后面,是意大利比萨城大教堂的独立式钟楼。钟楼始建于1173年,设计为垂直建造,但是在工程开始后不久便由于地基不均匀和土层松软而倾斜,1372年完工,塔身倾斜向东南。比萨斜塔是比萨城的标志,1987年它和相邻的大教堂、洗礼堂、墓园一起因其对11世纪至14世纪意大利建筑艺术的巨大影响而被联合国教育科文组织评选为世界遗产。”小水滴听后,拍手称好。小水滴回去以后,便和兄弟姐妹说他去了各国旅行,吃了好多好吃的,他便把那些旅游时的文学常识讲给他们听,他们也很羡慕小水滴有这么好的待遇。

小水滴这次的旅行结束了,下次再见面!

六年级:灿烂星辰

旅行游记范文第2篇

第二条本办法所称“游客不文明行为”是指游客在旅游活动中,因违反法律、法规及公序良俗等受到行政处罚、法院判决承担法律责任,或造成严重社会不良影响的行为。

第三条县、地(市)、省级旅游主管部门负责本区域内的“游客不文明行为”采集报送等工作。国务院旅游主管部门负责全国“游客不文明行为”管理工作。

第四条省级旅游主管部门建立本行政区域的“游客不文明行为记录”。国务院旅游主管部门建立全国“游客不文明行为记录”。

第五条游客在旅游活动中因下列行为受到行政处罚、法院判决承担责任的,或造成严重社会不良影响的,应当纳入旅游部门的“游客不文明行为记录”:

(一)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序;

(二)破坏公共环境卫生、公共设施;

(三)违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;

(四)损毁、破坏旅游目的地文物古迹;

(五)参与、色情活动等;

(六)严重扰乱旅游秩序的其他情形。

第六条“游客不文明行为记录”信息实行动态管理,视游客不文明行为情节,“游客不文明行为记录”信息保存期限为一至两年,期限自信息核实之日起计算。

第七条省级“游客不文明行为记录”信息由下级旅游主管部门报送,或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。全国“游客不文明行为记录”信息由省级旅游主管部门报送,或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。

第八条“游客不文明行为记录”形成后,旅游主管部门应将“游客不文明行为记录”信息通报游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响。必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报“游客不文明行为记录”。

第九条被记入“游客不文明行为记录”的游客认为将其纳入记录错误的,可以向做出记录的旅游主管部门提交异议申请,一般应由当事人本人提出并提供有关证明材料。旅游主管部门自收到异议申请之日起十五个工作日内,向异议申请人做出答复。旅游主管部门经审查认为异议成立的,应当予以纠正。

异议处理期间,不影响“游客不文明行为记录”的管理。

旅行游记范文第3篇

黄金周旅游虽然经过近8年的发展变迁,但一些旅游业发达地区和旅游景点集中的区域,还存在着旅游配套措施不完善,管理不到位等现象,使一些游客发出“出门旅游就是花钱买罪受”的抱怨。如何使黄金周旅游真正达到“健康、安全、秩序、质量”的高度,是相关部门值得思考和亟待解决的问题。

在“五一”黄金周即将到来之际,本刊记者对旅游业较发达的北京和海南两地一些景点做了调查,就目前旅游业普遍存在的一些问题进行了梳理,以供黄金周出游的旅客参考和借鉴。

记者调查之一

北京一日游:李鬼挂牌揽客

本刊记者 辛国奇

“五一”黄金周即将到来,许多消费者有了到北京旅游的计划。然而,北京一日游市场,却传来不和谐音符。

日前,来自陕西的王先生投诉本刊说,今年3月,他正在天安门广场游览,一名自称是“青春假日旅行社”导游的人前来询问:“大哥,明天去长城、十三陵玩不?只要120元,午餐是烤鸭,不再收取任何的费用!”王先生觉得这个价位还比较合适,于是前去登记报了名。在报名时,王先生还反复询问是否有另外收费项目,对方的回答是绝没有其他收费。第二天早晨,王先生上了大巴旅游车,才发现上了贼船。

恐吓加推销,骗你没商量

“说不另外再收费,是怕你不上车,只要你上了车,如果你不另外交费的话,将你仍在半路上没商量。”王先生说:“车快开到了八达岭长城时,导游开始叫嚷,每人必须另外再交60元。包括小孩在内,一车的游客没有一个愿意交钱。到达第一个景点八达岭长城后,导游说,‘交了60元的排队上长城,没交钱的,不能上长城,其他景点同样不能进,过了规定的游览时间,车开走了,一切后果自负!’”王先生为了能在规定的时间赶上旅游车,怕被扔在长城没有人管,迫不得已交了钱,才得以上了长城。

到了午饭时间,王先生原以为该去吃旅游团承诺的烤鸭大餐了,结果停车后他才发现被拉到了一个叫鼎玉珑珠宝有限公司的地方。进了珠宝公司大门,导游就不见了踪影,整团人都被该公司讲解员和柜台售货小姐“接管”了。“我们的珠宝是厂家直销,价钱比外面便宜一半呢!”柜台小姐不停地游说着被带到这里的游客们。

“直到半个小时后,导游才不知从哪里冒出来,原来吃饭的地方就在这个鼎玉珑珠宝公司,10人一桌,8菜一汤,除了一条鱼以外,全部都是素菜。”王先生气愤地说:“饭菜做得不但很粗糙,而且根本看不见烤鸭的影子,导游还催促着大家赶快吃完出发,从进门入座到离开餐厅,前后不过10分钟时间。”有乘客开始质问为什么没有承诺的烤鸭?“前面这顿就当是忆苦思甜了,下面带您去吃烤鸭!”导游还在“耐心”地“安慰”着游客。几分钟后,车停在了一个叫做“祥瑞果脯”的超市门口,原来所谓的烤鸭大餐,就是免费品尝烤鸭,先尝后买,其实还是在推销商品。

随后,导游又开始兴奋地对游客宣传:“我刚刚接到旅行社的电话,今天由于我们团有特殊待遇,明太医的后裔可以免费为大家诊脉,希望大家可以在北京获得健康,没病的可以学习保健。”于是王先生和游客被带到了一个叫“百生堂”的地方,一个白发苍苍的老中医出现在游客眼前,据称他的名字被收录在《世界名人录》中。在随后的诊脉过程中,许多游客都“疾病缠身”。

“平时也经常耳闻游客被欺诈的事情,但没想到这事让我在北京遇上了,北京的一日游该好好整顿一下了!”王先生说。

李鬼集散中心前猖狂截客

与王先生相比,河北的刘先生就多了几个心眼,“小旅行社不能去,要报正规旅行社的团”,但没想到,他还是被李鬼从中途劫走给骗了。

刘先生听说北京旅游集散中心比较正规,是经过整治后才成立的。于是前不久,他就来到位于前门西侧的发车中心门口,他正准备往里走,结果就被两个身着便装、戴着“北京旅游集散中心”胸牌的一男一女拦住,二人自称就是集散中心的工作人员,其推荐的线路与集散中心大门上标注的一样,并且可以直接到住宿处接送客人。

刘先生一看是 “正规军”,就报了名。第二天,大巴拉着包括刘先生在内的满满一车人出发了,本来是要到八达岭长城,可大巴车却开到了水关长城。导游发话说:“按照国家规定,为保护长城,登长城必须乘坐滑道,滑道费用自理。”紧接着,定陵地宫成了明昭陵或长陵,原本说好的包含往返车费、餐费、门票的20元团费,出了市区就会翻倍,游长城游进了中医诊所……与王先生相似的遭遇发生了。

由此可见,目前北京一日游市场颇为混乱,不少所谓的“散客团”打着正规旅行社的幌子,以低价为诱饵专门吸引外地来京游客。

4月13日,记者来到了前门西侧发车中心的北京旅游集散中心门前,发现这里“黑导”遍布,随处可以看到发放小广告的揽客者。一会儿工夫,记者就收到各式各样的名片10多张,很多都标有中旅、国旅等各种字样,包含长城、十三陵在内5个景点往返车费100元到140元不等,充满诱惑力。

一位中年妇女拦住了记者说:“您明天去长城吗,我们这里团体优惠。”“你们是哪个公司的?”记者问道。她指着自己胸前的工作证说:“我们都是集散中心的工作人员,为了方便为顾客服务,才在外面的,大厅里面和外面都一样。”记者问:“去八达岭长城和十三陵怎么收费啊?”中年妇女指着集散中心外的路线说明热情地向记者介绍:“散客120元,含长城和定陵门票共100元,来回车费加午餐20元,如果是团体就更便宜。”

记者询问有没有资料看看,中年妇女对记者说:“资料就在集散中心里面,你自己去取。”随后,她给记者一张标有“北京旅游集散中心”字样的名片,上面还赫然写着“业务主管”。随后,在记者对这些正在揽客的李鬼进行拍照时,他们迅速离去。

记者在北京旅游集散中心售票大厅咨询处了解到,该公司从来就没有上门接客人的服务项目,那些戴着胸牌招揽业务的人都是从事非法一日游的李鬼。“我们这里售票时间是早上6:30-10:30,来了就可以买票,满员就发车,没有可以预订的说法。大厅外面的都是假的,客流量大的时候,这些人甚至会跑进售票大厅,和集散中心明目张胆地争抢游客。”

据北京旅游集散中心相关人士介绍,骗是李鬼的基本理念。非法一日游主要用三种手段欺骗顾客:一是“价格虚景点实”,报的价格很低,上车后一步步加价,不从者轻则被中途轰下车,重则暴力相向;二是“价格实景点虚”,游客上车后不再要钱了,却带着游客游览一些小景点,甚至带游客去听讲座买药,从中谋利;还有一种就是纯骗,收了钱把人拉到一个地方,趁着自由活动的工夫一走了之。

“做非法一日游的人,戴上了集散中心胸牌,冒充集散中心的工作人员,四处散发名片,除了投诉电话是真的,其余都是假的。游客受损失后,就投诉我们,我们是最直接的受害者。” 集散中心的工作人员无奈地说。

记者了解到,北京旅游集散中心从不在公交站点挂旅游站牌,工作人员也绝对不会到马路上去揽客。除了前门的售票大厅常年面对游客营业外,“五一”黄金周期间,他们还将在西直门、宣武门、复兴门、动物园等地,设立咨询点。此外,集散中心的票价为物价局统一定价,目前“八达岭长城―定陵”线路统一定价为160元,包含景点门票、往返车费、餐费,发车地点为天安门发车中心。

北京市旅游局:遇见黑导可投诉

北京的非法一日游已经存在了20多年,《北京市旅游管理条例》也对屡禁不止的黑旅行社、黑导游、黑旅游车等非法经营活动有严格的处罚措施。但整治多年,却像城市顽疾一样久治不愈。目前已经形成从散发小广告揽客到黑店、黑车、黑导的一条龙服务,形成紧密的“产业链”。

据北京市旅游局介绍,为净化北京旅游环境,北京市2005年9月20日专门成立了旅游集散中心,但黑一日游仍猖獗至今。

据统计,北京市从事非法一日游的经营人员近2000人,占据了一日游近90%的市场份额。北京每年接待游客1亿人次以上,其中旅游散客占了70%。游客需求量大,正规市场过小。北京虽有500多家旅行社,但一日游利润薄、成本高,与黑一日游相比,没有价格优势。开展散客一日游接待服务的最大接待能力每年20万人,再加上集散中心的80万人,致使北京一日游市场的供给存在着巨大缺口。由此可见,要弥补这个缺口,彻底将非法一日游赶出市场,还是一个长期而又艰难的过程。

据了解,将正规旅行社引入一日游市场是北京市旅游局今年打击黑一日游的重要举措之一。今年4月,北京市旅游局召开会议,向北京地区46家已开展经营一日游业务的旅行社提出了十二条服务规范要求。

从4月1日起,北京市旅游局开始向抵京旅客发送旅游提示手机短信:“欢迎您来北京旅游!在京参加一日游请选择正规旅行社,详情查询bjta.省略,投诉电话65130828北京旅游局。”并在其网站上公布了可以经营一日游项目的京城21家旅行社名单。北京市旅行社服务质量监督管理所将每月向社会公示针对北京地区旅行社的有效投诉情况。

另据了解,北京市旅游局正在酝酿起草一部专门的一日游标准规范,对旅行社的一日游经营项目作出规范。标准将要求旅行社把常规旅游线路报市旅游管理部门备案;要求旅行社和出租汽车公司签订合同;要求向旅游者明示用餐标准;要求导游必须是持有导游证的正规导游。北京市旅游局还计划耗资250万元在北京机场、火车站、地铁、入境高速公路路口悬挂北京一日游广告牌,并为游客免费发放《北京旅游须知》小手册,为进京游客提供真实的旅游资讯,保护其合法权益。

记者调查之二

五一海南游:提防五大消费陷阱

特约记者 郭宗健

海南岛因其特殊地理位置,成为冬泳、避寒、消暑的旅游胜地,受到全国乃至世界各地旅游爱好者的青睐和向往。然而,与海南的海水、蓝天、密林、空气等天然的良好环境不相协调的是,很多游客在旅游过程中常遭遇消费陷阱。

陷阱一:价格不明朗暗藏猫腻多

“五一”特价128元三天两晚海南开心游,你相信这样的广告吗?4月16日,记者经过海口市海秀路明珠广场前时,一些散发旅游传单的人递给记者这样的广告。

记者经过调查发现,截至4月19日为止,海南各家旅行社均尚未出台“五一”黄金周的旅游套餐。以上这家标明特价128元三天两晚游的旅行社假若不是“黑社”,就是背后有猫腻的旅行社。

在调查中,记者发现各家旅行社以往制定的旅游套餐疑点多,陷阱也多。记者从10家旅行社制定的旅游套餐里注意到,其旅游线路基本一样,大致是:

第一天:海口――兴隆,沿途观赏万泉河风光,远眺红色娘子军塑像,伴着沿途美景人们到达“三江”入海口亚洲论坛永久会址――博鳌水城,然后参观咖啡加工厂,免费品尝咖啡;之后到兴隆热带植物花园,享受天然温泉浴,入住温泉休闲胜地兴隆。

第二天:兴隆――三亚,早餐后游览具有海南少数民族风情的黎村苗寨,欣赏民族舞蹈;参观南海最具有特色的海洋资源――珍珠文化馆,后到有“福如东海长流水”之称的大东海,接着参观海南又一著名资源――水晶,然后前往天涯海角。

第三天:三亚――海口,游览海南第一山东山岭,参观海南土特产展销中心,返海口。

记者在这些旅行社的旅游套餐里看到,除了标明潜水票和红艺人表演票外,没有标明博鳌船票、南湾猴岛票、民族村票和大小洞天票等。知情者告诉记者,这些不标明的,其背后往往藏有很多不可告人的猫腻,存在价格陷阱。

陷阱二:潮音寺演双簧 烧香被骗320元

在海南省消协的投诉网上,记者发现了一则消费者向当地消协投诉的信,其内容是:

“我于2007年4月2日随团来到海南东山岭,到达后内导给我们全团人员发放统一的号牌(号码:24)之后,便给举例说潮音寺的风水与神验,给我们洗脑。之后,把我们带到大殿前,要我们先求签再参拜。内导特意强调是免费求签的,解签的大师都很灵。我便抽了签,取了签文,来到解签室,解签大师对我附耳低语,显得很神秘。大师说完就让我到外面去烧香。我刚走出解签室,内导就急匆匆地跑过来,问是不是大师让烧香的,烧几柱?当听说是2柱时,内导便拉我到买香处,让我买香。一柱160元,两柱320元。”

“烧完香后,内导给我4支蜡烛,让我不用排队,直接去问解签大师。大师又对我说,需要请关公回家,以保家人平安。我到了购物室,女售货员拿了一个乌木关公挂件,说是280元,然后又拿出一个乌木雕做的关公像,说这个580元。我表示没有钱也没带卡,不买了。我们一行23余人,大部分在内导和潮音寺工作人员的忽悠下烧了香,购了物。我花的现金,没有开具任何发票。回来之后上网一查,发现好多人都有与我们相似的经历,更加觉得上当受骗。”

拉游客到寺庙花钱烧香、购物,是一些不规矩的旅行社惯用的伎俩,也是海南游的一大陷阱。

陷阱三:拉老乡谈感情 骗人有绝招

在采访中,来自广西的张先生说起在琼海市被合伙欺诈的经历时还愤愤不平。3月19日,张先生一行30多人在海南一位李姓导游的带领下返程到海口,途中导游带他们来到了琼海市XX珠宝店。当时一位女服务员很热情地接待了他们,当问清楚张先生是来自广西后,很吃惊地告诉他们,这里的老板正好是广西人,随即让另一位服务员叫来了老板。

“这位被称为老板的人穿着很有派头,他开口就说他祖籍是广西平乐县的,我们很是奇怪,我们一直没有说自己是平乐人,怎么他就知道我们是平乐人呢?”

“这时,我们有位同事说了句:老乡老乡,背后一枪。” 张先生说,“那位陈先生听后显得很生气,当我们要走时,他竟威胁说叫导游上来,他敢走吗?同时他很‘诚恳’地告诉我们外面店里的商品全是暴利千万别买。随后他把我们带到了精品室,并把窗帘拉上,先教我们如何识别翡翠,还用电子仪教我们如何鉴定红宝石。在他“诚恳”态度感召下,我们都有了想买一点的想法,没想到标价2000余元的红宝石项链戒指照顾老乡只要200元,标价8800余元的珠宝一套只要500元,我们几个来自广西的老乡很高兴,每人买了一件回到了广西平乐。”

说到这里,张先生脸色一下子变了:“由于进门时,只派发每个人一个小牌,购物时店里并没有出具任何签定书,当时急着赶车,也没有来得及索要发票。好像导游和商店串通好了一样,见有人购物了,就急着要走了。回来后,到质检部门鉴定全是假冒。”

张先生说海南省在我们的心中一直是无污染,纯洁的形象,没想到还有如此猖狂的商人开了如此大型的商店明目张胆地与旅行社勾结起来骗消费者他本人在商店里刷卡消费了1100元,现金100元,保留有刷卡凭据及实物,希望有关管理部门给个处理结果。

陷阱四:欺骗新游客层层被扒皮

在旅游过程中,游客一不小心就被一些不法商贩狠宰和欺骗。来自安徽的刘先生去了一次三亚天涯海角风景区回来,心情却怎么也高兴不起来。

2月21日上午约9点钟,刘先生一家3口随团来到天涯海角风景区游玩。在游艇经营处,双方讲好价格100元,出艇游玩10几分钟返回,并先行支付100元,经营处给刘先生开具了发票。

一个20多岁面庞偏瘦、身高165cm左右的小伙子将刘先生一家3口载向大海。到了日月岛拍照完毕,该小伙子建议刘先生再付费300元可玩另外几个景点,刘先生因不想花钱就提出返回。这名小伙子面色很不高兴,说几分钟后就可让刘先生返回。刘先生告诉记者,以为马上返回不再收费,就同意了。谁知该小伙子驾着小艇绕道情人岛返回,恶狠狠地再索要100元,他们被迫又付了100元(有发票),否则不让走。

刘先生说,三亚天涯海角风景区是4A级旅游区,去年12月又荣登全国十大优秀旅游区之列,游艇395号如此欺客骗客的恶劣行径实在玷污了该风景区的名声,有辱三亚的文明形象,希望风景区管理部门狠刹这股歪风。

陷阱五:踩沙子须付费 沾海水要赔偿

“踩一下沙子是要付80元,沾一下海水要给100多元……这到底是旅游还是受罪呀?”在海口某酒店,四川的林小姐对海南的旅游发出了这样的感慨。

林小姐今年23岁,是四川某股份公司的职员,她从小一直向往大海,尤其是休闲度假胜地的海南岛,对她更有不可阻挡的吸引力。

4月9日,林小姐终于有机会与大海亲密接触了,这一天,她随团来参加海南五日游。

“说实话,没去海南之前,我对大海是充满幻想的,可是5天的近距离的感受大海后,给我的感觉就只是钱,踩一下沙子要付80元,看一下海、沾一下海水要给100多元。我想知道我付了1720元的团费,就只是看看围墙和一排排的旅游车吗?”

亚龙湾是海南最美的一道湾。但据林小姐反映,她们在这里只见铁架、棚屋。有人想游泳,导游又厉声“谁要游泳,到我这里签字,安全自负”。大家只好在铁架旁站了1个小时。

林小姐很是懊恼,她说酒店提供的服务也是太离谱了,就算是旅游景点不挂星,可承诺的四星级五星级服务也很差,一栋楼里一个服务员都看不见,设施也是差,饭菜更是老黄瓜去皮炒了算一盘菜,嫩黄瓜炒了又是一盘菜。4月13日,是林小姐参加海南五日游的最后一天。导游在明知是违法经营的珠宝首饰店,还要求她们必须都进去,否则会被罚款。林小姐对此不解地问:我想知道是否旅行社在和违法分子勾结呢?

专家分析:导游为何把游客导入商店

近几年来,旅行社之间削价竞争越来越激烈,利润率也越来越低,有时向游客收的“团费”竟低于所付出的成本。有的旅行社干脆“零团费”组团。作为一个中介性质的旅行社靠什么来维持经营呢?于是,很多旅行社就想出了各种各样的办法来填补“缺口”,除了降低质量标准和事后另收其他费用外,方法还真不少。海南某知名旅游公司杨经理向记者举例说明。

一是取消或压低导游人员的工资。杨经理回忆说,大约在上世纪90年代初,导游人员的工资和旅行社其他工作人员的工资大致相当。然而近几年来,导游人员的工资大多为二三百元,有的根本就没有工资。另外,减少专职导游人员数量,多雇用兼职导游。杨经理说,由于旅游的季节性非常突出,旅行社在旅游淡季时导游无事可做,在旅游旺季时旅行社的导游不够用,于是兼职导游现象产生。兼职导游一般有自己的职业,旅行社在雇用他们时不给工资和福利,只是根据导游带旅游团工作日的数量付一定的津贴,几十到上百元不等。

还有一些旅行社分出很多分支机构,挂靠在某些旅行社名下,收取一定的管理费。

直接或间接向导游征收“人头费”的现象比较普遍,影响也很大。杨经理说,一些国际旅行社的“地陪”每带完一个旅游团,不但没有工资、津贴和福利,而且还要向旅行社交人头费,大约每客10-20元。国内旅行社根据游客的客源地把“人头费”划分为不同的等级,有的采用直接交收的方式,有的采用抵扣交通票据的方式间接收取(如某团实际交通费800元,旅行社只给报销300元,多出的钱由导游补上)。

向旅游购物商店收“人头费”也不是秘密。旅行社和旅游购物商店之间签订协议书,旅行社负责向该定点购物商店提供客源,该商店则按游客数量定期向旅行社交纳“人头费”。所以导游带游客去某一购物商店购物时,一定要拿“购物签单”或“回执单”,这是旅行社向购物商店索要“人头费”的凭证。导游在“购物签单”的外在压力和“追逐佣金”的内在动力下,带旅游团频频光顾购物商店就不足为奇了。

政府声音:为游客创造和谐的旅游环境

海南省委省政府这几年非常重视整治旅游市场,从2005年9月起,全省开展旅游市场打击“四黑”行动,对“黑社”、“黑导”、“黑车”和“黑店”进行了全面排查和集中打击,已取得了较显著成效。

海南省副省长陈成认为海南旅游产业目前存在的痼疾有:旅游市场监管不到位,旅游秩序不规范,特别是对“四黑”打击力度不够。这种现象造成了海南旅游市场削价竞争,“零、负团费”、购物欺诈、宰客等问题发生。

旅行游记范文第4篇

《办法》对大连市旅行社分社、服务网点(包括门市部、营业部等)以及办事处、代表处或者联络处等办事机构的设立、备案和管理,作出了明确规定,是对《旅行社条例》及其实施细则中有关旅行社分支机构和办事机构规定的进一步明确和细化,具有较强的操作性和实用性。其主要特点:

一是有利于旅行社办理相关业务。《办法》进一步明确了旅行社分社、服务网点等分支机构设立、变更和注销备案的程序、时限,以及需要提交的具体材料,切实方便了旅行社办理相关业务,减少了办理时间,提高了行政效率。

二是有利于公众对旅行社分支机构的识别。《办法》明确了旅行社分支机构营业执照和备案登记证明注明的业务经营范围,规定旅行社服务网点应当悬挂备案证明,并在醒目位置摆放设立社的监督电话,旅行社分社和服务网点不得再设立服务网点,旅行社服务网点不得使用易使消费者误解为其是旅行社或分社的字号等,保护旅游者权益。

三是有利于引导旅行社服务网点合法经营。《办法》规定,旅行社服务网点可以为设立社招徕旅游者,为旅游者提供旅游咨询、旅游活动设计服务,以设立社的名义与旅游者签订旅游合同。但是,旅行社服务网点不得组织、接待旅游者并为其安排团队旅游服务,从而对旅行社服务网点的经营范围有所限定。《办法》还要求,服务网点要与设立社实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。

四是有利于对旅行社办事机构的规范管理。《办法》规定,旅行社办事机构仅可以从事团款结算、合作洽谈、形象推广和产品宣传等业务,不得从事旅游者招徕、组织、接待等旅游业务经营活动。旅行社自设立办事处、代表处或者联络处等办事机构之日起3个工作日内,应当向所在地县级旅游管理部门备案。这些规定将有利于加强旅行社对办事机构的监管,规范旅游市场秩序。

旅行游记范文第5篇

刘春腊(1985-),男,湖南衡阳人,衡阳师范学院教师,衡阳,421008;

刘沛林(1963-),男,湖南汉寿人,衡阳师范学院教授,衡阳,421008。南岳衡山的徐霞客旅游品牌建设探索――纪念徐霞客旅行考察衡山375周年杨载田, 刘春腊, 刘沛林 摘要:为彰显徐霞客精神,南岳衡山应以“中国旅游日”设定为契机,对南岳衡山的“徐霞客旅游品牌” 开发建设进行研究。为不断提升和发展南岳衡山旅游品牌,还必须加强对徐霞客及其《游衡山日记》的研究,而且应进行政府主导和实施“五个一”工程。

关键词:南岳衡山;徐霞客游记;中国旅游日;旅游品牌

中图分类号:K928.3文献标识码:A文章编号: 1004-7387(2012)01-0071-032011年4月10日,国务院正式发文批复“同意自2011年起,每年的5月19日(《徐霞客游记》开篇日)为中国旅游日”(国函[2011]42号)。这是中国旅游业发展史上的一大盛事,也是对徐霞客精神的充分肯定。仅此,特对南岳衡山的徐霞客旅游品牌建设略陈己见。

一、南岳衡山建设徐霞客旅游品牌意义

1、彰显徐霞客精神

徐霞客(1587-1641),出身于江苏江阴的一个耕读世家,但他不入仕途,将毕生精力献给了科学地理考察事业,其足迹遍布当时的大半个中国,其旅行考察实录仅留存并被后人命名的《徐霞客游记》有60多万字。其《游记》是古代最具科学价值的地理名著,也是优秀的文学巨著。尤其在岩溶地貌考察成果领先于当时世界科学水平。中科院院士侯仁之评价其为“拓荒的巨人,时代的先驱”[1]。明末清初著名学者潘耒评价其旅行考察生活“其行不从官道,但有名胜辄迂回屈曲以寻之;先审视山脉如去来,水脉如何分合,既得大势,然一丘一壑,支搜节讨;登不必有径,荒榛密箐无不穿也;涉不必有津,冲湍恶泷无不绝也。峰及危者,必跃踞其巅;洞及邃者,必猿挂蛇行,穷其旁出之窦。途穷不惧,行误不悔。暝则寐树之间,饥则吃草木之食”(《徐霞客游记》潘序)。徐霞客求实求真、不畏艰险和坚韧不拔的献身精神,被世人概括为“徐霞客精神”,是今天建设强大社会主义祖国的精神动力。

2、回应国家最高领导层面的倡导和推崇

建国伊始,为鼓励中国人民奋发图强建设新中国,1958年1月在最高国务会议上说:“明朝那个江苏江阴人,写《徐霞客游记》的,……他跑了那么多路,找出了金沙江是长江的发源 。[2]1959年4月在上海召开的中共八届七中全会上说:“我有这个志向……我很想学徐霞客,《徐霞客游记》可以看”[3]。1988年10月,前国家主席李先念为纪念徐霞客诞辰四百周年作了“热爱祖国,献身科学,尊重实践”的题词。正当中国人民新世纪践行中共中央“十七”大报告精神,“弘扬中华文化”之际,总理于2007年8月24日向“纪念徐霞客诞辰四百二十周年”大会发出了“贺信”,并“由衷希望新世纪中的徐学研究在传承与开发中取得更具深刻启悟,更能促进保护资源环境和生态的作用”。三位国家领导人发出的心声,真正体现出了一种国家意义上的认知导向。

3、徐霞客本身及其《游记》的品牌效益

对徐霞客其人,古今中外评价很多、也很高,其中最具代表性的是明末清初著名学者钱谦益称其为“千古奇人”(《嘱毛子晋刻游记书》);世界著名科学技术史专家、英国皇家科学院院士李约瑟评价其为“最卓越的旅行家”、“像20世纪的野外勘探家”(《中国科学技术史》)。当代旅游学界尊称为“游圣”,其雕像已屹立于北京21世纪标志性建筑“中华世纪坛”,而成为中华民族古代最杰出的40位历史文化精英之一。《徐霞客游记》钱谦益评价为“此世间真文字、大文字、奇文字”(《嘱徐仲昭刻游记书》);从现代科学角度评价徐霞客及其《游记》,“在于运用他人文精神的大文字和科学精神的真文字,将华夏民族赖以生存的山川大地予以逼真的描画,无论在人与自然,人与社会,人的自我意识方面,完成了开拓性的全方位生态探讨和审美观照”[4]。为此,《徐霞客游记》作为“绿色经典”,已被列为中国历史上最有影响的20部著作之一,也被联合国教科文组织列入“世界名著丛书中国卷之一”[5]。

二、 南岳衡山建设徐霞客旅游品牌的有利条件

1、徐霞客的《游衡山日记》熠熠生辉

南岳衡山平地拔起于衡阳丘陵盆地之上,山高谷深、气势磅礴。徐霞客晚年西南万里遐征的途中,于明崇祯十年(1637)的正月二十一日至二十九日旅行考察了这片他早拟神奇的大地。并选择了一条从山下到山上,从前山到后山,复从后山至前山的迂回屈曲旅行考察路线,历时9天,所记《游衡山日记》5000余字(下引此书简称《日记》)。《日记》载:“竹树交辉,清翠滴衣,竹中闻泉声潺潺”(《徐霞客游记》上海古籍出版社1982年出版,189页,下引此书只注页码);“南面水仅成峡,内环一坞如块,在高原之上,与方广可称上下二奇”(191页);“石树萦溪,崖影溪声,上下交映”(191页)。徐霞客对南岳衡山的“山脉如何出来?水脉如何分合?”的审视后,终于得出了后山水势“觉其不及前崖飞流直下也”(192页)的科学结论。徐霞客还对水帘洞、老龙池、方广寺、上封寺等风景名胜进行了赞美,也对“年九十八犹能与客同拜起”(190页)的云雾堂老僧东窗、“以芽茶馈”(191页)的天台寺小僧中立等,进行了赞扬。

2、南岳衡山的旅游品牌建设目标不断提升

南岳衡山是我国南方唯一的一处“五岳名山”,并孕育出了独特的南岳名山文化,自古就以宗教胜地、中华寿岳、文明奥区、抗战名山以及湖湘文化的源地而称胜。建国后,是经国务院批准的首批国家重点风景名胜区,并拥有“湖南省文明风景旅游示范点”等荣誉称号。2000年,南岳区人民政府又不失时机的提出了“旅游品牌强区”的发展战略。现在的南岳衡山,成为了全国风景名胜旅游示范点、首批国家自然与文化双遗产名录地、全国首批5A级旅游景区、部级自然保护区,每年接待国内外游客已逾420万人次。进入“十二五”后,南岳区又提出了“世界级文化品牌”的目标。徐霞客的《日记》内容涉及南岳衡山的宗教文化、寿文化、生态旅游文化等内容,是南岳名山文化的重要组成部分。

3、南岳衡山徐霞客旅游品牌建设研究已有一定基础

徐霞客衡游发生于370多年前的明末,研究有一定难度。但省内徐学研究卓有成效,如中国徐霞客研究会学术委员杨载田等早在1986年,便对着《徐霞客游记》及其《附图》,沿着徐霞客在衡山的行踪游迹进行了实地勘察,撰写了“其勘正意见”[6],并被收入1987年的《全国纪念徐霞客诞辰四百周年文集》,其图被褚绍唐主编的《徐霞客旅行路线考察图集》[7]收录。有关学者的《徐霞客及其游记》专著也早已出版。[8]2011年的全国纪念徐霞客逝世370周年活动中,杨载田又撰写了“徐霞客对南岳衡山旅行考察的贡献”一文,并收录于《纪念徐霞客逝世370周年纪念活动文集》中。在中央电视台2009年拍摄的电视剧《徐霞客》,杨载田受聘担任其《楚游》的拍摄技术顾问。在衡阳师范学院已形成了包括刘沛林、萧平汉、刘惕之等在内的徐学研究群体、湖南经济地理研究所形成包括谢庭生、魏晓、刘玉桥等在内的徐学研究群体;湖南师范大学的瞿辅东、卞鸿翔等对徐霞客楚游也颇多卓见;衡阳学者谭民政近年对徐霞客衡游踪迹进行了又一次实地勘查,并写成《与徐霞客同行》出版,从而为南岳衡山的徐霞客旅游品牌建设提供了坚实基础。

三、开发建设南岳衡山徐霞客旅游品牌的构想

1、学习研究先行

“中国徐霞客研究会”自1993年成立以来,徐霞客及其《游记》的学习研究活动不断深化和扩展,并形成了一种融合了多学科领域的综合科学“徐学”,甚至在美国、新加坡、日本、英国、法国等国家也有了“徐学研究会”及其《徐霞客游记》译本。尤其是徐霞客生前生活或旅行考察过的江苏、浙江、云南、广西等省(区)的学习研究活动声势更大。徐霞客楚游历时间之长,其《楚游日记》篇幅之大,仅次于徐霞客滇游及其《滇游日记》、粤西游及其《粤西游日记》。徐霞客的《游衡山日记》作为《楚游日记》的重要篇章,在其“五岳”名山日记中也相对较长。然而湖南对其学习研究活动却相对沉寂。为贯彻落实党的十七届六中全会建设文化强国的精神和加速南岳衡山徐霞客旅游品牌的开发建设,必须深化对徐霞客及其《游记》的学习研究。不仅要学习徐霞客其人、其事、其书、其精神、其业绩,更要以“中国旅游日”的设立为契机,寻求开发建设其“徐霞客旅游品牌”的方法和措施途径。

2、政府主导

徐霞客旅游品牌建设有赖于政府的主导。徐霞客故乡江阴市人民政府以强大的全国首富县级市为后盾,同时提出了建设“徐霞客品牌”和“幸福江阴品牌”的战略。自1991年以来,每两年举办一届规模盛大的“徐霞客文化旅游节”和“江阴徐霞客国际学术研讨会”,倡导主办了5届“纪念徐霞客朝圣公祭典礼”。新世纪以来更是紧锣密鼓地建设了徐霞客大道、徐霞客博物馆、徐霞客碑刻文化园、徐霞客仰圣园、徐霞客农业生态园等项目。《徐霞客游记》开篇地的浙江省宁海县人民政府,早在2001年的5月19日,就举办“中国徐霞客开游节”,并以此为契机成立了“宁海徐霞客研究俱乐部”,向全国发出将“5.19”设立为“中国旅游日”的倡议。10年来,宁海的“徐霞客开游节”及其“中国旅游日”的倡议从未中断,还为此而新建了徐霞客大道,整修了徐霞客游天台山的古道,塑造了徐霞客雕像,终于迎来了“中国旅游日”发祥地的特大旅游品牌。南岳衡山的徐霞客旅游品牌建设同样需要南岳区人民政府主导。

3、实施“五个一”工程

借鉴国内各旅游景区塑造徐霞客旅游品牌的经验,南岳衡山应建设一条徐霞客大道,整修一条徐霞客古道,创建或命名一所徐霞客学校,雕塑一尊徐霞客铜像,拍摄一部具有地域特色的徐霞客电影或电视剧,即所谓徐霞客旅游品牌“五个一”工程。故而建议:①在南岳镇建设或命名为一条“徐霞客大道”,并将一所学校命名为“徐霞客小学”或“徐霞客中学”,让现代旅游者一到南岳就感到缅怀徐霞客的氛围;②在水帘洞景区塑造一尊徐霞客塑像,因为徐霞客用他那生花之妙笔对水帘洞的风景名胜着墨最多;③整修后山方广寺至拜殿之间的石板游道为“徐霞客古道”,因为徐霞客曾宿方广寺僧房,并有“宁禅、庆禅二僧固留余,强别之,庆禅送至补纳台而别”(191页)的南岳脉脉温情;④拍摄一部以南岳衡山为中心的《徐霞客衡游》电视剧。此外,还可举办“徐霞客衡山旅游文化节”等纪念活动。如此,徐霞客旅游品牌将为南岳衡山旅游增色。

参考文献:

[1]徐霞客逝世350周年国际纪念活动筹委会:《千古奇人徐霞客》,科学出版社1991年版,第1-2页。

[2]龚育之:《的读书生涯》,三联出版社1980年版,第270页。

[3]陈晋:《读书笔记解析》,广东人民出版社1996年版,第1124页。

[4]澄子欣:《欢呼首个“中国旅游日”》,《徐学研究》2011年第6期。

[5]汤加厚:《徐霞客不仅属于中国也属于世界》,《徐学研究》2011年第6期。

[6]杨载田、刘惕之:《对〈徐霞客附图〉中楚游图(二)的勘正意见》,《湖南师范大学学报》(自然科学版)1987年第3期。