社区志愿者活动

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社区志愿者活动范文第1篇

时间：2013年3月27日-28日

地点：泰和社区

参加人员：社区全体工作人员，党员志愿者

活动主题：弘扬竹青精神、共建和谐社区

主要内容：

社区志愿者活动范文第2篇

[关键词]发展历程；社区志愿者；机制

社区志愿者是指不受任何物质利益的驱使，以促进推动人类发展、社会进步、社会福利事业和人类的幸福为目的，以社区为平台，主动提供个人的时间和精力，基于人道、爱心、信念、良知、社会同情心和责任感从事社区公益活动的个人或社会群体。

20世纪70年代以来，为了应对传统公共行政模式的失灵和低效率的压力，西方国家探索出“多元中心”治理模式为主要内容的社会行政制度变革。联合国大会于1970年通告决议，建议组建“联合国志愿人员”组织。联合国志愿人员组织是在联合国机构所管辖的独立机构，主要职责是负责管理与国际志愿者事业相关事项，其宗旨是动员具有奉献精神的志愿人员，向发展中国家提供积极有效的援助和发展道路的探索，促进发展中国家经济发展和社会进步，推进全球人类社会的可持续发展。

中国志愿服务追溯到上世纪60年代，出于人道主义的理念，对世界第三世界国家实行国际主义援助，中国政府所援助和支持的国家包括亚洲、非洲许多发展中国家；援助内容包括军事、经济文化等。援助活动最终要靠人来完成，政府派遣了大批志愿人员到国外参与相应建设服务。在国内，同志号召广大青年“向雷锋同志学习”，掀起了国内志愿服务，助人为乐的社会风尚蔚然成风。20C90S，志愿者服务工作纳入到学术研究范畴。1993年12月19日2万余名中国铁路青年职工率先高举起“青年志愿者”的旗帜，在京广铁路列车上旅客提供“送温暖”的青年志愿服务，从此拉开了中国青年志愿者行动的序幕。

二、社区志愿者队伍发展所面临的问题

首先，社区志愿者队伍人员较少，队伍结构单一。随着城市居民“单位人”转为“社区人”，社区居民生活水平有了很大提高，居民对社区服务需求就呈现出多层次性、多样化趋势。但社区志愿者还大多为一些退休老人、中青年数量居少，专业人员的数量、有限，志愿者队伍人员结构失调，服务种类单一，无法满足满足社区居民的现实需求，不利于社区服务发展。

其次，志愿者队伍素质不高。体现如下：一是知识基础薄弱，志愿者整体文化教育程度不高，低学历人数占较大比例，志愿者大出于爱心参与社区服务，经常出现心有余而力足的现象。二是志愿者知识面狭窄，面对社区居民多样化的需要，全民服务能力受到严峻考验。三是形式主义现象，高校志愿者组织多是出于宣传目的，打着标语到社区提供服务，缺乏实用价值。

再次，志愿者队伍管理体制不健全。一方面，志愿者组织间缺乏默契，不同组织间易受到直属主管部门管理权限限制约束，在行动中缺乏行动统一性，在开展志愿服务活动中不能同步协调，出现重复服务或服务盲区。另一方面，对志愿者管理方式松散，效率低下。有些志愿者组织是用企业部门管理方式，志愿者把服务活动当做任务来完成，缺乏服务的热情；或实行政府行政性管理方式，志愿者活动是处于由上级机构部门、单位领导指令派遣，自愿活动带有一定被动性，主动志愿服务意识谈簿；或在开展活动中志愿者各自为政，缺乏统一的目标和长远计划性。

最后，社区志愿者服务项目涉及面狭隘。居民对社区服务需求是全方位的，只有实现社区志愿服务应全面覆盖，才可能使社服务整体推进。但现状是社区志愿者队伍服务范围比较狭窄，志愿者队伍社区服务项目单调。自愿活动是紧紧围绕现阶段政府中心工作，被迫主动设立服务项目，开展社区活动，把自愿活动当成了政治活动，结果是社区志愿活动形式化，提供蜻蜓点水式服务。

三、完善社区志愿者队伍机制的对策

（一）建立并完善社区志愿者招募机制。首先，做好志愿者规划是成功管理的第一步，为后期招募事项过顺利开展打下基础。规划主要内容包括社区志愿者招募的目的、需求量的评估、组织机构设置等。其次，志愿者招募要公开透明，严格根据组织方制定出统一选拔标准和流程，以志愿者工作站为依托，依据岗位需求，分阶段、分批次择优录用、保持好志愿者的工作积极性。

（二）建立并完善社区志愿者队伍培训机制。社区志愿者服务要跟上时代前进步伐，能够适应当前社区建设和满足居民服务需要，保证社区志愿者文化素养、专业知识、特殊技能，既要有一技之长，又做到“一专多能”。社区服务站要建立社区志愿者队伍培训机制，有针对性地开展培训。培训具体形式有短班、长班、夜校、专业班等；培训内容包括经验介绍、现场观摩、当场指导等。要把培训作为一项长期性的工作开展下去，强化培训实用性、规范化。

（三）建立并完善社区志愿者队伍服务制度机制。首先，完善常规项目，有针对性地强化特定人群的服务力度。在巩固常规服务项目前提下，拓展服务项目，完善丰富社区志愿服务内容，扩充服务的覆盖面，满足居民的服务需求。其次，分解社区自愿服务工作细则。社区服务志愿者组织应根据社区发展实际需要，设定具体志愿服务岗位；明确志愿者的服务要求，在服务中认真落实服务制度。最后，转变社区志愿服务职能。强化多元化社区服务，既要注重特殊情况，又要注重普遍现象，综合性志愿服务与专业性志愿服务相结合、更要有主动服务意识，把上级安排和主动服务相结合。

（四）完善社区志愿服务激励评估机制。建立多层次、统一性的激励制度，对志愿者贡献行为给以充分肯定和适当奖励。在组织内部对表现良好的志愿者加以表彰，建立社区志愿者服务档案，实行“时间银行”制度。通过表扬办法，树立一批社区志愿服务的先进事例典型，激发社区志愿者进行志愿服务积极性，培养社区志愿者使命感和荣誉感，吸引更多普通民众参与到社区志愿服务中来，壮大自愿队伍。

（五）（五）建立并完善社区志愿者绩效评估机制。自愿服务是出于良知、爱心、主动参与，为更好激发自愿行为积极性，需制定出绩效评估制度。通过对自愿者服务质量的评定，激励其尽职尽忠的完成好本职工作。通过参加服务次数、服务质量来加以评估，对服务对象的综合评价打分、社区机构对服务质量的评定、志愿者组织对服务效果的等级判断多种方式结合起来，并加以记录、备案。

参考文献

[1]杨敏，高霖宇.社会互构论视野下民间力量和社会和谐[J].天津社会科学，2011（2）.

[2]孙莹.如何区分社会工作者与社区工作者[J].中国社会导刊，2007（14）

[3]夏学銮.中国社区服务的内容体系、运行机制和其他[J].社会工作，1998（1）.

[4]唐钧.关于城市社区服务的理论思考[J].中国社会科学，1992（1）.

社区志愿者活动范文第3篇

两者都服务于社区教育工作，都是社区教育不可或缺的力量。他们的主要区别在于：第一，社区教育志愿者所提供的服务是无偿的，而社区教育兼职工作者往往是有偿的，尽管许多社区教育兼职工作者所获得的补偿很低甚至极低，但或多或少有一定的补偿，特别是经济或物资方面的补偿。如果社区教育兼职工作者不求回报地服务于社区教育就可以称之为社区教育志愿者。从这种意义上说，社区教育兼职工作者涵盖了社区教育志愿者，前者的外延大于后者的外延。第二，两者服务于社区教育的时间和方式有所不同。

一般而言，多数社区教育志愿者只在社区教育需要他们并且其自身能够安排出时间的时候提供服务，假定他们因公外出或其他原因安排不出时间，可以放弃志愿服务。也就是说社区教育志愿者可以经常参与社区教育活动，也可以有选择地参与社区教育活动。而社区教育兼职工作者参与社区教育活动的时间相对固定。因为有一定的酬劳，他们参与社区教育活动的时间通常是依照其与社区教育有关部门的协议或约定进行的，在约定的时间内，一般不得随意改变。因此，社区教育兼职工作者参与社区教育活动的自由度比社区教育志愿者的自由度小。第三，行为的社会价值不同。社区教育志愿者志愿、无偿地服务于社区教育活动的同时，彰显出一种乐于助人、公益奉献的社会服务精神，而社区教育兼职工作者由于个人获取了一定的酬金，则不具备为社会公益奉献的这一面。

二、社区教育志愿者队伍建设的重要性

（一）社区教育志愿者队伍可以极大地充实社区教育的人力资源

社区教育是指在社区中开发、利用各种教育资源，以社区全体成员为对象，开展旨在提高成员的素质和生活质量，促进成员的全面发展和社区可持续发展的教育活动。因而具有下述两个显著特点：一是从教育的对象看，社区内的全体成员都是社区教育的对象，包括学龄前的儿童、青少年、中年群体、老年人等，他们都有获得社区教育服务的权利；二是从社区教育的内容看，社区教育的内容涵盖了从学前教育到大学教育乃至大学后方方面面的内容。凡是有利于社区居民身心健康、有利于社区两个文明建设、有利于社会进步、适应社区成员需要的内容都可以成为社区教育的内容。这就表明社区教育是一项及其宽泛的教育活动，几乎涵盖了教育的各个方面。因此，社区教育的队伍必定包括各个方面的人才，其数量也将十分庞大。

传统教育依靠专门人才实施教育的方式根本不适用于社区教育。事实上也没有一个社区教育机构有能力组织一支数量庞大、人才济济的专职社区教育师资队伍和管理队伍。主要依靠兼职人员和志愿者开展社区教育是国内外有效开展社区教育的通常做法。而组建社区教育志愿者队伍更是各级社区教育机构解决社区教育人力资源不足的首选。因为社区教育志愿者来自社区的各行各业，不仅可以在很大程度上满足社区教育多方面人才的需求，还具有无偿、免费的特点，可以大大节省社区教育的经费支出。

（二）社区教育志愿者队伍可以提高社区教育的影响力

社区居民参与社区教育的热情不够高是当前我国社区教育存在的一个突出问题。我们经常看到，社区教育机构花了很大的人力和财力开展社区教育，而参与的社区居民却寥寥无几。有些社区教育机构为了组织一些较为大型的社区教育活动，往往需要用发放纪念品或生活用品的方式吸引社区居民参加。造成这种情况的原因是多方面的，但与我国社区教育尚处于试验阶段，影响力和吸引力不够有很大关系。许多社区居民对什么是社区教育、社区教育与自己的生活有何关系的认识还相当模糊。因此加大社区教育的宣传，提高社区居民对社区教育的认识程度与接受程度仍然是当前社区教育的一项重要工作。由于社区教育志愿者都生活在社区中，他们既是普通居民又是社区教育志愿者，他们参与社区教育活动的言行对自己的家庭和周边的居民必将产生积极的影响，这种言传身教的宣传效果往往比其他宣传媒体的宣传效果好得多。因此，通过社区教育志愿者队伍建设，可以大大提高社区教育的影响力，对于推动社区教育的健康开展十分有益。

（三）社区教育志愿者队伍建设有助于社区教育的深化

社区教育是全体社区居民的共同事业，社区居民参与社区教育的广度和深度是评价社区教育成功与否的重要指标。在社区教育志愿者队伍建设过程中，社区志愿者无偿地奉献自己的时间和精力进行知识和经验的传播，不仅可以帮助社区居民提高知识和技能，而且其个人所长也有发挥的平台，生活体验得以进一步丰富，知识更新获得动力，人生价值受到肯定和尊重，正所谓授人以花，手留余香；而被服务对象在得到新知识、新经验的同时，也增进了对志愿行为的理解，在不知不觉中受到志愿精神的感化，进而主动加入志愿者的行列，改变一味的作为服务对象的被动与依赖状态。这种互动和交流的志愿服务方式，使教育过程由单项转变为双向，由被动变为主动，进而营造整个社区积极向上的氛围，实现友爱、团结、互助、进取的社区风尚，而这正是社区教育深入开展的生动演绎。

三、加强社区志愿者队伍建设的对策

社区教育志愿者队伍对于社区教育的健康发展具有重要作用，是必不可少的社区教育人力资源，同时又是一支非行政的松散型队伍，具有一定的流动性和不稳定性。如何有效地组织和管理，充分发挥他们在社区教育的作用，保证社区教育工作的顺利进行是一个值得深入研究的问题。笔者认为，当前要着重做好政府引导、政策支持和加强管理三个方面的工作。

（一）政府要加强社区志愿者队伍建设的引导

社区教育志愿者就其性质而言，属非政府组织，她的组织、管理和活动方式与政府机构的活动方式有很大差别。但政府对非政府组织并非无能为力，更不能放任自流。特别是从我国的国情看，民众对于政府依赖程度较高，政府的恰当引导和适度介入，对于社区教育志愿者队伍的健康发展是十分必要的。首先，宣传、教育、文化等部门要做好社区教育志愿者行为的宣传舆论工作，树立社区教育志愿者的正面形象，大力倡导社区教育志愿行为。科技、民政、经济、司法、财政、旅游、体育、群团等部门要加强对社区志愿者队伍工作开展的指导和协助，街道办事处和居委会要做好社区教育志愿者队伍具体组织、管理和必要的服务工作。其次，政府要适时出台指导性的管理制度，指导制定志愿者章程、志愿者协会章程，规范志愿者的招募、培训、使用、考核、退出机制，建立健全志愿者队伍的注册登记、建档归类和考核表彰等相关制度，并努力将社区教育志愿者服务纳入法治的轨道，在制度和法规层面为社区教育志愿者队伍建设提供良好的环境。目前我国已经有32个省市出台了相应的志愿服务条例，它们结合不同的省情市情对志愿服务、志愿者、志愿者组织概念进行了规范界定，在引导和培育志愿服务方面发挥了很好的作用，值得进一步总结和推广。

（二）政策支持是社区教育志愿者队伍建设的重要保障

在此首先必须厘清两个问题：一是志愿服务的无偿性主要是指经济、物质方面是无偿的，在精神和心理层面却可以是有偿的；二是志愿者的志愿精神往往不是自然而然产生的，志愿精神需要政府和社会培育、引导和激励。美国、日本等一些发达国家的社区志愿服务不是单纯地体现在提供社区教育的教学、管理和事务性工作中，也可以是出钱或提供资源和便利，这不仅能为社区教育提供帮助和支持，还可以减轻政府和社区的经济压力。这些国家给予了社区志愿者相对倾斜的政策，对社区志愿者进行了物质或精神不同层面的鼓励和肯定，赋予社区志愿者很高的社会的责任感和荣誉感，促使志愿行为主动的融入社区志愿服务工作，进而使社区志愿者队伍不断壮大，人才资源得到不断的优化和利用。根据当前我国社区教育的状况，我认为有必要借鉴美、日等发达国家的做法，建立灵活多样的鼓励政策。政策支持的重点是吸引更多的社会组织和民众参与社区教育工作，营造浓厚的社区教育氛围。

一是针对社会组织。首先，对社会群团组织或企事业单位在社区教育志愿者服务工作中提供经费支持的，可以相应地减少税收或贷款贴息，这不仅可以使社区教育志愿组织有额外的经费来源，也可以在一定程度上减轻政府专项经费投入的压力；其次，与大中专学校深度合作，对加入社区志愿服务组织并定期提供师资、设备等资源的学校，在文明学校评定和招生方面给予加分列项；最后与社会慈善机构进行充分合作，实现志愿服务资源共享等。

二是针对社区居民。可以给予灵活多样的精神奖励，实施切实可行的激励措施。如可以效仿无偿献血制度，实行对等服务的交换政策（即“一人献血，全家受益”），社区教育志愿者无偿服务社区工作后，他们自己及家属在需要的时候也可以享受同等的被服务；也可以对社区志愿者的服务次数或服务时间进行累计收储，等到服务者需要被服务时只需进行身份验证便可以得到相应的回报；还可以与有关单位实行联谊，对有良好志愿服务记录的志愿者免费或优先开放博物馆、图书馆、体育场馆等公共设施，以及公园、旅游景点等场所；交通部门可以对有良好志愿服务记录的志愿者给予城市公共交通票价格减免优待；可以要求有关单位在招生、招聘时，同等条件下优先录用、聘用和录取有良好志愿服务记录的志愿者；学校可以把在校生参加的志愿服务时间折算成思想品德课程学分，鼓励学生积极参加志愿服务等等。

三是资金保障不可少。社区教育志愿者所提供的服务是无偿的、免费的，但社区教育志愿服务的管理和志愿活动的开展却需要资金投入和经费保障。如社区教育志愿者招募、培训、使用、考核等必定要消耗一定的人力物力，有关部门对于社区教育志愿活动提供最基本的物质保障（如饮用水，交通工具等）也需要一定的经费支出。因此，必要的资金投入同样是社区教育志愿者队伍建设的重要保障。福建厦、漳、泉社区教育志愿服务组织有关资料显示：目前社区教育志愿服务站主要依托社区居委会的经费支持，经费严重不足，志愿服务活动难以开展。我们认为，解决经费严重不足问题主要要靠政府投入。政府对社区教育要有足够的、稳定的经费投入，教育部门也应该有相应的社区教育专款，并且专款的数量要随着社区教育事业的发展而不断增加。此外，各社区教育机构也应当采取灵活多样经费筹措办法。除了多方筹措，厉行节约，还可以通过实行联谊共建的方式解决活动经费紧张的问题。例如，结合主题活动申请加盟合作，可以是与文化部门联合举办文艺汇演，与环保部门联合举办环保志愿服务活动，与旅游部门联合开展导游志愿服务，与图书部门联合举办公益讲座或图书展览的活动，与工会等群团部门联合举办送爱心的活动等等，在这些活动中社区教育志愿者虽然更多地是处于配角的角色，但是同样能够达到了提高居民素质的效果，也节约了活动成本的支出，不失为解决经费不足的一个良策。

（三）要加强对社区教育志愿者队伍的管理和培训

志愿者可以是个体也可以是集体，而志愿者队伍就一定是一个集体或一个团队。集体或团队的活动必定有分工和合作，需要统一的指挥和协调等，因此，科学有效的管理是必不可少的。没有管理，社区教育志愿者队伍就不可能有统一的活动，就可能事倍功半；而培训作为管理的重要内容同样不可缺少。没有培训，社区教育志愿者队伍的素质就难以提高，就不能适应社区教育的深入开展。社区作为志愿者队伍的具体组织者，不仅要建立体系、健全志愿服务网络、调配志愿服务资源、协调志愿组织的关系，而且要做好志愿者的培训工作，要根据志愿服务的特点，进行岗位工作内容和基本业务流程的培训，还要就志愿工作的目标、知识和专门技能等进行通用培训或是专项的专业技术能力的特别培训。既要培训社区教育的通用志愿者，也要培训社区教育专业志愿者，这样才能满足社区教育多方面的人才需求，才能保证社区教育志愿服务工作的长期持久。

四、总结

社区志愿者活动范文第4篇

青年志愿者参与社区老年教育服务的可行性

1.社区老年教育服务现状

茶亭社区现有60周岁以上老人1226人，约占居民总人口的16%（其中空巢老人有66人）。他们当中只有少数人参加社区教育组织的活动。据了解，造成社区老人社区活动参与率低的原因主要有以下几点：

一是老人们对社区老年教育认识不足。大多数居民认为，老年人教育就是将老年人集中到教室内教授一些预防疾病知识，唱唱歌跳跳舞，更多的老年人为了照顾家里子女的孩子，很少有空闲时间来参与到社区内的教育课堂。

二是社区提供的老年教育内容单一。以往的社区老年教育服务项目大多是满足老年人基本生活需要，主要集中在日常保养和医疗知识，服务形式单调，极少涉及到老年人精神文化生活方面。以茶亭社区为例，社区老年人教育服务主要针对一些60-70岁行动方便的居民，极少涉及到年纪比较大行动不便的独居、空巢老人的需求，服务方式是集中授课方式，主要是涉及老人的日常保健，很少顾及到老人的精神需求。

三是社区老年教育基础设施薄弱。目前由于大部分的教育经费集中在基础教育很少顾及到老年教育。由于办公场所有限，教育经费的紧张，社区难有一个专门的活动场所用于社区老年教育，且教育设备简陋，满足不了老人们更高层次的文化生活的需求。

四是社区老年教育水平有待提高。以茶亭社区为例，老年教育开展一般由老年人自己担任老师。如绘画班老师是由老年人推选绘画水平比较高的老年人担任，或由居委会外聘的相关人员担任，如社区开办的合唱团，聘请退休的艺术院校老师担任，但这部分教师数量相当有限。还有一部分老师是由前来推销产品的销售人员担任，他们没有相关的专业知识也无教学经验，纯粹是来推销自己的产品，虽经社区居委会的允许，但他们开办的保健知识讲座很难让社区的老年人从中受益，反而容易让居民们对社区老年教育产生误解，最终失去参与兴趣。

2.青年志愿者参与社区老年教育服务的可行性

鉴于目前我国社区老年教育服务面临专业人员紧缺，志愿者力量不足等困境，同时大学生大多在外地求学，时间和地域上限制了大学生为自己的父母祖辈直接提供生活照料与精神慰藉的可能。中国传统的孝文化中满含“老吾老以及人之老”的思想，如果能将大学生社会实践与志愿服务社区老年教育相结合，为老人的生活照料引入年轻力量，实现互补共助，在满足居家养老尤其是老年教育服务需求的同时又能锻炼大学生的实践能力，实现社会的和谐，那将是“一箭双雕”的大好事。

（1）茶亭青年志愿服务队主动吸收不同专业的大学生志愿者参与到社区老年教育服务活动，这样做可以丰富社区志愿服务工作内容，壮大社区教育志愿者的队伍，

（2）茶亭社区为老服务有了大学生志愿者的加入，可以有效提升社区老年教育服务工作的质量和水平，全面推进居家养老教育服务的开展，可以改变以前那种分散化、非专业化的服务格局，大学生志愿者或是学习能力强，或是专业知识扎实，或是生活经验丰富。经过专业的培训，他们很快就可以为需要帮助的老年人提供专业高效的服务。

（3）青年志愿者们在参与为老服务过程中，在与社区老人进行交流中，可以了解到每个老人不同的人生经历，可以学到一些书本上没有的东西。比如大学生志愿者通过与老人聊天，可以学到“自己将自己的生活安排好，就是对儿女们最大的贡献”、“不求物质富裕，知足常乐”这些简相的哲理和价值观。

（4）大学生自愿参与居家养老、老年教育服务活动，可以培养他们自主创业意识。居家养老服务属于第三产业，对就业具有不可低估的贡献，更主要的是，让大学生认识到居家养老行业是一个新兴的产业，在自愿参与的同时，也可培养大学生创业意识。

青年志愿活动在社区老年教育服务中存在的问题

茶亭社区青年志愿服务队自成立以来，坚持开展日常敬老志愿活动，上门走访社区内的独居老人，了解他们基本生活状况，对他们日常保健、心里疏导等精神方面的教育起到了一定作用，取得了一定的社会效益，但志愿活动的过程中也出现了一些具有代表性的问题：

1.志愿者缺乏组织管理制度

由于青年志愿服务参与社区老年教育服务正处于探索阶段，对志愿者的管理没有可供借鉴的经验和参照物，再加上志愿者队伍还没有形成一个有效的组织管理制度，因此，部分大学生志愿者纪律散漫，积极性日渐降低，经常有志愿者无故不参加服务活动或在活动过程中热情不高、敷衍了事，最终导致志愿者大量流失。

2.志愿服务内容与老人的实际需求脱轨

目前青年志愿服务队的服务方式比较单一，多以走访为主。虽然在制定青年志愿服务项目时有三个阶段的活动内容，但受活动经费、时间、场地及志愿者精力等多方面因素的影响，志愿者组织开展的活动仍多局限于第一阶段，服务内容缺乏新意和广度，很难让社区的老人们有集中学习的机会，所提供的服务也不能满足老人的实际需求。长此以往，不仅老人会感到乏味，大学生志愿者的服务积极性也会受到影响。

3.志愿服务活动缺乏有力的经费保障

茶亭青年志愿服务队的活动内容主要由茶亭社区的青年社工与大学生志愿者完成，但也需要一定的经费来维持。目前经费比较有限，主要来源于建邺社区服务中心以及茶亭社区，由于志愿者组织本是公益性组织，经费有限，这给志愿者组织的活动规模和活动质量都造成了一定的影响。

4.志愿服务活动对象难觅

志愿服务对象难觅，影响了志愿服务的进一步开展。造成这一现象的原因有：（1）许多老人对社区的志愿服务这一新事物还不太接受，不愿意让志愿者上门提供服务，或认为大学生不专注学业而关注公益活动是不务正业的行为；（2）志愿者的主要活动场所多是老人的家里，部分老人的子女对志愿者不够信任，不愿意让陌生人进入家中，所以志愿者上门服务必须由社区工作人员带上门，导致活动只能局限在居民家中；（3）寻找服务对象的方法成效不大。志愿者组织寻找服务老人的途径主要是通过社区提供独居空巢老人的信息，然后再上门联系，寻找适合的服务对象，但这些措施的成效都不太明显。（4）活动形式单一，主要是针对一些行动不便的老人的上门服务，志愿服务活动没有关注到那些行动方便的大多数的老年群体。

5.志愿服务活动缺乏社会力量支持

茶亭社区青年志愿服务队成立之初是以社团名义出现的，由于缺乏一定的宣传，刚开始推进很难，随着活动开展的次数增多，借助建邺区社区服务中心宣传平台，每期活动及时上报信息，让政府来关注我们志愿养老服务，但获得外界的实际帮助更少，没有取得预期的社会效益，发展后劲不足。

提高青年志愿社区老年教育服务的对策

1.进一步完善志愿者管理制度

志愿者组织具有自发性、松散性和流动性，因而健全、完善的规章制度是维持组织健康可持续发展的关键因素，也是志愿者活动得以蓬勃开展的保证。而完善的志愿者组织管理制度包括志愿者注册认证制度、培训制度、考评制度、奖惩制度等。

茶亭社区青年志愿服务队成立之初没对考评制度、奖惩制度加以细化，对志愿者缺乏约束力，从而导致了部分志愿者纪律松散情况的出现。南理工大学生志愿者积极参与，但由于缺乏相应考核激励机制，本身又是志愿参与，最终社区的社工们参与的热情远远低于南理工大学生们。因此茶亭社区青年志愿服务队必须以进一步完善管理制度为切入点，为志愿活动的顺利开展提供制度保障，并加强制度执行过程当中的监督，以严密的规划和管理来保证志愿服务的稳定和高水平。

2.完善与老年人需求接轨的志愿服务内容

志愿服务内容的提供要重视老年人的接纳性，要对老年人的需求进行评估。在志愿服务中，要用客观的心态面对每一位老人，考虑老人对服务的可接受性。志愿者所提供的服务应与老年人的实际需求一致，为了保持这种一致性，可以针对老人的不同需求，特别是精神需求提供针对性、差异化的服务，如开展不同种类的符合不同层次老人的兴趣班，而不是一种泛化的服务，坚持以老人为本，尽最大可能满足老人的实际需求。此外，为了保证志愿者所提供服务的质量，志愿者在上岗前应接受一定的培训，培训内容除了专业技能之外，还应包括老年心理学、社会工作、职业道德等课程，以便在提供服务的时候对老年人进行心理疏导。

3.建立多方位的志愿服务社区教育活动经费保障体系

充足的经费可以为志愿服务的质量提供一定的保障。目前社区青年服务队的经费来源比较单一，希望能得到建邺区财政的支持，如建立为老服务工作专项经费，并将其列入当地财政预算，用于特殊困难老人居家养老的补贴和社区为老服务中心工作经费的补助。此外，大学生志愿者组织也可以向学校学生工作处、校团委等申请活动经费。总之，志愿服务队应建立健全志愿养老服务激励机制，向志愿养老服务者提供一些政策性的有偿服务的机会，进一步调动志愿者参与社区老年教育志愿服务的积极性。

4.加大志愿服务社区教育的宣传力度

志愿养老服务是近年来才出现的新鲜事物，要想让社区内的老年完全接受还需要一段时间，如要缩短这一周期，仅依靠青年志愿者的力量是远远不够的，还需要争取社会各界的支持和参与。因此，社区要加大对青年社工服务队的宣传力度，使老年人都能全面了解此项工作，选择符合自身需求的服务，切实感受到社区的关怀与照顾，感受到社会各方的关爱与温暖。

社区志愿者活动范文第5篇

参加对象：社区党员志愿者、巾帼志愿都是指根据自身特长和专业，在不计任何物质报酬的情况下，为改善社区服务，促进社会进步，自愿为社区服务的各类党员、个人。参加社区党员志愿者活动的具体对象是：符合志愿者条件的社区、非公企业和个体工商户、外来流动党员及其他自愿参加志愿服务的个人。

活动内容：

1、爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。

2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神，为残疾人及家庭开展医疗保健、心理咨询和日常生活照料等方面服务，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。

3、爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务，建立长效机制，实实在在的扶贫对子，为困难群众排忧解难，使

他们感到关怀和温暖，逐步使困难群体脱贫致富。

4、爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士，特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用，开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务，关心未成年人的学习、生活，促进健康成长，让他们享受“同一片蓝天”。

5、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动，不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质，提高和谐文明城区建设水平。

6、生态环保志愿行动。开展环保宣传、环境清扫、卫生督查等志愿服务活动，引导社区居民提高环境意识，共同参与保护和改善环境，营造整洁、生态、优美的生活居住空间。

其他：

1、社区党支部做好社区党员志愿者的联络、招募、培训、组织活动等工作，填写社区党员志愿者注册登记表，并对社区党员志愿者申请人进行分类，确定服务对象和项目，明确岗位职责，协调安排服务活动。

2、大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，加大对社区党员志愿者活动的宣传力度，“七一”前，组织全体社区党员志愿者集中开展一次大型的志愿者服务活动，不断增强社区党员志愿者活