网络市场调查范文第1篇

关键词：地摊经济；网络营销；微信营销；发展状况

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）12006401

1 研究背景

地摊经济是人类最原始，也是最有生命力的商业活动之一。它的存在具有必然性。虽然“地摊经济”不可避免地会给城市管理带来一些麻烦，但它的社会收益性亦不容忽视。地摊经济作为从古至今的一种经营方式，必将随着社会经济的发展程度而以不同水平的形式存在着。目前，地摊经济的管理日益受到国家和社会的重视，我国的地摊经济市场也将越来越规范正式。而同时随着互联网的发展，网络营销广阔的经营空间、全天候的经营时间、无店铺的经营模式、成本低廉的竞争策略等优点日益突出，尤其是微信营销。随着科技的发展和生活水平的提高、微时代的到来、地摊经济的规范化发展，地摊经济也将跟上时代的步伐，营销方式也将从原来的单一、传统化得到逐渐改善，适应时代的变化，适应消费者的需求。

2 市场调查与结果分析

2.1 基本信息

此调查主要分为两大部分，一部分是针对地摊经营者而言，另一部分是针对消费者而言。此次调查最终收获有效问卷496份，其中针对地摊经营者部分的有效问卷收获数为265份，针对消费者部分的问卷231份。虽然调研样本未达到预期数量，但数据的真实使之具有一定的参考性。

针对地摊经营者部分问卷中，男性占了48.04%，女性占了51.96%；被调研对象的年龄中，15岁以下占了0%，15-25岁占了26.47%，25-35岁占了32.35%，35-45岁占了23.53%，45岁以上占了17.65%；被调研对象的学历中，小学文凭的占了21.57%，初中文凭的占了26.47%，高中文凭的占了24.51%，专科文凭的占了14.71%，本科及本科以上文凭的占了12.74%。

针对消费者部分问卷，男性占了43.14%，女性占了58.86%；被调研对象的年龄中，10-19岁占了15.69%，20-29岁占了41.18%，30-39岁占了23.53%，40-49岁占了7.84%，50岁以上占了11.76%。

2.2 研究结果和分析

2.2.1 地摊经营者

从调查问卷中显示，地摊经营者中已使用了微信营销的占了19.18%，未使用微信营销的占了80.82%。而未使用的原因主要是对微信营销的具体操作不太了解（占了49.40%），认知不足。但若教于期使用发放，愿意尝试使用微信营销的程度都比较强（占了60.67%）。因此地摊经济结合微信营销发展的空间较大，只要人们掌握了微信营销的技术，大部分地摊经营者都愿意尝试使用。

同时，经过进一步的调查分析，我们发现随着学历的升高，地摊经营者对微信营销的了解程度也会随之加深，对微信营销的使用率也逐渐增加。如表1所示。对于地摊经营者而言，特别是中等学历及中等学历以上的经营者，他们大多数倾向于经营方式的创新，愿意尝试微信等网络营销的方式。

从调查问卷中显示，人们日常生活中不购买地摊物品的仅占27.45%，因此地摊在人们的生活中占了较大的比重。同时对消费者年龄进行分析发现多数为年轻者，地摊经济消费者中10-39岁的占58.63%，10-50岁以上的占41.37%。在“消费者对地摊经济结合微信营销方式的认可度”调查中显示，大部分消费者接受并认可此创新方式，同时年龄也营销者人们的看法，如表2所示，较为年轻的消费者大多数认可并接受将地摊经济结合微信营销的方式，而地摊经济中的消费者大多数又都是年轻者，因此地摊经济中植入微信营销是可行并且能被接受的方式。

2.3 建议

针对地摊经济而言，网络营销模式的选择也需要切合地摊经济的特点、产品的特质。以微信营销为例，内容如下：

（1）查找附近的人：地摊经营者可建立微信号，备注自己的摊名、产品等资料。消费者便可以通过“查找附近的人”，发现身边的地摊商家，并了解一定的商家信息，也可以通过“打招呼”向商家询问更多详细的产品信息，之后选择是否购买产品。由于地摊的信用相对较低，大体上应以线下购买为主，可前往商家摊位购买也可线上预定货到时线下支付。同时经营者也可以通过“查找附近的人”向消费者推荐自己的产品，宣传产品，虽然效率有限，但也可行且有效的方式。当然如果微信扫一扫中添加周边小摊美食等栏目效果会更佳。

（2）扫一扫：利用特定的活动，使消费者通过“扫一扫”关注地摊者账号，从而锁定一定的消费者，针对性较强。采用这种方法可定时向消费者推送自己的产品。这要求产品有一定的吸引性，对质量稍有要求。

（3）微信公众平台：此方法可推送的信息量较大，比较实用，但建议同一区域的地摊者互相合作，建立共同的公众平台，一同交给第三方管理，日常推送产品更新、产品活动等，可加入小故事，笑话之类的内容。主要以周边的居民等消费者为主进行宣传。

3 地摊经济中植入微信等网络营销的意义

地摊经济虽然简单，但是它同样也需要营销手段。从调查中，我们发现消费者和地摊经营者对地摊营销方式的创新都有一定的需求，消费者想要更便利，提前或及时了解商家产品及位置，提前预定；而经营者想要吸引更多的消费者及回头客。地摊经济中植入微信等网络营销是一种需求，一种创新。

（1）社会意义：地摊经济在方便居民生活、缓解就业压力等方面发挥着极大的作用，植入微信等网络营销的方式不仅能适应变化的消费者消费方式，也将有利于提升地摊经济经营者的自信心，改善地摊经济经营者的生活质量，适当减缓就业压力、生活压力。

（2）经济意义：地摊经济是城市里的一种边缘经济，收益性小，但是地摊经济的市场却也十分庞大。庞大的摊贩群体，在城市中从事着“衣食住行”中的各种行业，深刻影响着城市居民的生活。在地摊经济中植入微信等网络营销将有利于地摊经济的发展，提高摊主的收入，利于经济的发展。

（3）文化意义：地摊经济丰富了城市的文化结构，能够营造一种特殊的城市街头文化。摊点上摆放的物品常常能体现一个地方的风土人情，不论是生活区、闹市地段还是旅游景点，都能够让市民与游客感受地方的特殊风味。在地摊经济中植入微信等网络营销的方式将促进地摊经济的发展，丰富地摊文化。

参考文献

[1]孙志建.城市政府的“边缘性治理”：一项摊贩监管政策的比较研究[J].公共行政评论，2012，（3）.

[2]林宙.金融危机下地摊经济发展现状刍议[J].现代商业，2009，（12）.

[3]郭小晴，李淳一，关明蔚等.大学集聚区地摊经济的成因及其出路的思考[J].学术论坛，2013，（8）.

[4]庹旋.城市地摊经济浅析[J].学术，2010，（5）.

网络市场调查范文第2篇

网络视频是在网络上以WMV、RM、RMVB、FLV以及MOV等视频文件格式传播的动态影像，包括各类影视节目、新闻、广告、FLASH动画、自拍DV、聊天视频、游戏视频、监控视频等等。

从行业和应用来看，网络视频已经超越传统互联网的看新闻、发电邮、获取行业资讯等“老三样”应用，跻身于仅次于音乐、网上聊天的“新三样”互联网应用。近年来，该领域有大批PE/VC进入成为市场融资热点。在网络视频广告主流化的趋势下，预计网络视频市场将在未来几年实现飞跃式增长，整体市场规模(主要包括网络视频广告和其他增值服务)有望于2014年接近200亿元。

中国视频监控市场发展的主要驱动因素包括“平安城市”工程、基础交通设施的建设，网络视频监控技术和成本的改善，以及大型体育盛会的推动，我国目前开启的“宽带中国”的宽带升级战略也给我网络视频监控提供了重要的支撑。公安部启动的“平安城市”工程，旨在加强城市安全保障措施，其中重要的一项就是部署视频监控系统。视频系统的部署占到了总投资额28%的比例，极大地推动了视频监控市场的发展。网络视频监控的出现突破了模拟和数字视频监控的缺点，利用TCP/IP网络，实现了远程监控和低成本扩展监控范围，使得视频监控可以向很多领域渗透。

本报告依据中国国家统计局及多种相关报刊杂志的基础信息等公布提供的数据支持，通过相关市场研究的工具、理论和模型，由中商情报网的资深专家和研究人员的分析，报告主要分析了全球及我国网络视频行业发展现状及规模；网络视频行业细分市场发展分析；网络视频行业内领先企业的经营状况；网络视频企业的投融资状况及发展前景等。让您全面、准确地把握整个市场的走向和发展趋势，从而在竞争中赢得先机。

报告目录

第一章 网络视频的相关介绍 13

第一节 网络视频的概念 13

一、网络视频的定义 13

二、网络视频媒体类型及特点 13

三、网络视频媒体的功能形态特征 15

四、网络视频媒体的优点 16

第二节 网络视频格式介绍 17

一、影音文件的三种格式 17

二、流媒体文件的四种格式 18

三、其他视频格式 20

第三节 网络视频的播放方式 21

一、视频下载 21

二、在线点播 21

三、视频轮播 21

四、视频直播 21

五、视频搜索 22

第二章 2012年国际网络视频产业的发展 23

第一节 2012年国际网络视频产业发展分析 23

一、全球不同地区网络视频使用习惯存在差异 23

二、全球网络视频市场发展规模分析 24

三、海外成熟市场视频网站差异化经营 25

四、金砖四国成世界网络视频消费最活跃地区 26

第二节 美国 26

一、美国网络视频产业的商业模式 26

二、美国移动和网络视频广告投入 32

三、美国网络视频用户规模分析 33

四、美国网络视频市场发展格局 34

五、美国网络视频广告市场分析 35

第三节 欧洲 36

一、英国视频网站发展形势分析 36

二、法国网络视频盗版问题情况 37

三、德国网络视频市场状况简述 38

四、意大利对网络视频进行严格监管 38

第三章 中国网络视频产业分析 40

第一节 中国网络视频产业发展综况 40

一、中国网络视频行业的发展进程 40

二、中国网络视频行业的整体态势透析 41

三、中国网络视频行业的主要变化 42

四、三网融合成国内网络视频行业发展的加速器 43

五、网络视频冲击传统电视媒体霸主地位 43

第二节 中国网络视频产业运行分析 44

一、中国网络视频市场发展回顾 44

二、中国网络视频行业总体状况 45

三、中国网络视频行业综合环境分析 46

四、中国网络视频行业发展的主要特征 47

五、网络视频行业掀起新一波整合浪潮 47

六、网络视频行业运行状况分析 48

第三节 网络视频产业链分析 48

一、中国网络视频产业链总体发展状况 48

二、视频网站与内容提供商的关系剖析 50

三、电信运营商加速进入网络视频领域 51

四、中国网络视频产业链释放重构讯息 51

五、未来网络视频产业链的三大变化 52

第四节 中国网络视频商业运行模式分析 53

一、国内网络视频商业模式发展现状 53

二、产品经营模式与产业价值链运营模式 53

三、网络视频现有商业模式存在的缺陷 54

四、P2P流媒体的几种可行商业模式 55

五、我国网络视频行业的新商业模式 56

第五节 中国网络视频营销概况 57

一、网络视频营销优势 57

二、网络视频营销两种形式 58

三、网络视频进入互动娱乐营销新时代 59

四、中国网络视频行业掀起营销热潮 59

五、热点事件在网络营销中的应用价值解析 60

六、未来网络视频营销发展趋势 61

第四章 2012-2013年视频分享行业分析 64

第一节 2012-2013年视频分享行业发展状况 64

一、视频分享产业发展概况 64

二、视频分享月度覆盖用户情况 64

三、中国视频分享网站发展困境 65

四、我国视频分享网站力求转型突围 67

第二节 视频分享网站的主要发展模式 69

一、UGC模式 69

二、传统合作模式 69

三、兼容并包模式 69

第三节 中国主流视频分享网站的对比分析 70

一、首页格局对比分析 70

二、搜索功能对比分析 71

三、观看质量对比分析 73

四、视频比较分析 75

五、客户端工具比较分析 76

六、综合比较分析 77

第四节 视频分享网站发展建议 78

一、视频分享网站需要加强自律 78

二、视频分享网站应建立利益刺激机制 79

三、视频分享网站的版权困境及出路 80

第五章 2012年P2P流媒体播放平台的发展 85

第一节 P2P流媒体概述 85

一、P2P与P2P流媒体的定义 85

二、P2P流媒体系统播送方式 86

三、P2P流媒体系统网络组织结构 87

四、P2P流媒体中的关键技术 88

五、P2P流媒体的应用 90

第二节 2012年P2P流媒体发展总体分析 90

一、P2P流媒体市场的三个发展阶段 90

二、中国P2P流媒体产业发展环境分析 91

三、中国P2P流媒体市场发展概况 92

四、P2P流媒体的发展战略 93

第三节 P2P流媒体厂商类型 95

一、技术流族 95

二、原创族 96

三、拉帮派 96

四、增值服务型 97

五、另类派 97

六、其他厂商 98

第四节 P2P网络电视 99

一、中国P2P网络电视发展现状 99

二、P2P网络电视的制胜原因 100

三、P2P网络电视面临的挑战 102

四、P2P网络电视内容监管难题及对策 104

五、P2P网络电视业发展趋势展望 106

第五节 中国P2P网络电视主要运营产品比较分析 108

一、PPLive 108

二、PPStream 108

三、UUSee 108

四、QQLive 109

第六章 2012-2013年其它类型的网络视频播放平台分析 110

第一节 视频点播 110

一、视频点播技术及其比较分析 110

二、视频点播行业受众行为研究 111

三、中国在线视频点播网站发展历程 111

四、网络电影的发展前景与对策分析 112

第二节 视频搜索 114

一、视频搜索的定义与分类 114

二、国内重点网络视频搜索引擎介绍 115

三、视频搜索市场发展概况与面临的挑战 116

四、2013年中国微博视频搜索应运而生 117

五、运营商掘金视频搜索市场的相关建议 117

六、网络视频搜索市场发展趋势 118

第七章 2012年网络视频广告产业状况 121

第一节 网络视频广告概述 121

一、网络视频广告各类形式简介 121

二、网络视频广告的价值研究 123

三、中国网络视频广告的计费模式 124

四、有效视频广告特点 124

五、网络视频广告较传统广告的主要变化 125

第二节 2012年国际网络视频广告的发展 126

一、全球网络视频广告市场快速增长 126

二、法国网络视频广告将步入快速增长期 127

三、2012年美国网络视频广告发展状况 128

四、美国及全球网络视频广告市场趋势预测 129

第三节 2012-2013年中国网络视频广告发展分析 129

一、中国视频广告市场发展综述 129

二、2013年网络视频广告市场发展态势 130

三、2012-2013年网络视频广告市场规模分析 132

四、二三线城市网络视频广告份额成争夺热点 132

五、中国网络视频广告产业亟需权威监测机构 133

六、国内网络视频广告市场发展驱动力分析 134

七、中国网络视频广告市场前景及趋势展望 135

第四节 2012年网络视频广告的市场需求和消费分析 136

一、广告商对网络视频广告市场需求格局 136

二、广告商对投放网络视频广告的潜在需求 137

三、网络视频广告可以提供精准营销渠道 138

四、网络视频广告对受众消费行为的影响 138

五、网络视频用户对视频广告的接受情况 141

第五节 网络视频广告的未来发展建议 142

一、对视频网站的建议 142

二、对广告主的建议 142

三、对广告公司的建议 143

第八章 2012年中国网络视频用户调查分析 145

第一节 网络视频用户基本特征分析 145

一、性别结构 145

二、年龄结构 145

三、学历结构 146

四、收入结构 146

第二节 网络视频用户的使用行为解析 147

一、网络视频用户使用的终端设备 147

二、用户对网络视频的收看频率 149

三、视频网站用户重合度分析 149

四、网络视频用户的收看渠道 151

五、用户视频站内搜寻视频途径 152

第三节 用户对视频网站的粘性分析 153

一、用户粘性影响因素 153

二、用户收看设备与决策因素 154

第四节 网络视频用户的付费行为分析 155

一、付费视频用户使用比率 155

二、付费视频用户使用频率 156

三、网络视频用户付费驱动因素 157

四、网络视频用户细分群体付费驱动因素 157

五、网络视频用户付费模式选择 158

六、网络视频用户费用支出情况 159

第五节 网络视频延伸业务使用情况 161

一、UGC视频业务使用情况 161

（一）网络视频用户视频拍摄和制作情况 161

（二）网络视频用户视频分享情况 161

（三）网络视频用户对微视频的态度 162

二、智能电视上网情况 163

（一）电视上网比率 163

（二）电视上网类型 163

（三）电视上网内容 164

三、网络视频下载情况 165

（一）下载资源来源 165

（二）下载视频原因 166

第九章 2012年网络视频的应用领域分析 167

第一节 网络视频监控 167

一、网络视频监控系统概述 167

二、网络视频监控的优势分析 167

三、中国网络视频监控发展的主要驱动因素 169

四、高清网络视频监控系统发展现状分析 169

五、快速发展形势下网络视频监控存在的不足 173

六、安防厂商发展网络视频监控业务面临的形势 174

七、电信运营商开展网络视频监控业务的相关思考 174

第二节 网络视频会议 179

一、网络视频会议发展概况 179

二、视频会议系统的多种应用 179

三、网络视频会议的产生与发展概述 182

四、3G助网络视频会议进入规模化发展 182

五、2012年我国网络视频会议迈入云时代 183

六、网络视频会议的未来发展走向 184

第三节 网络视频购物 187

一、中国网络视频购物发展现状 187

二、中国推出首个手机视频导购服务 187

三、视频看房推动房地产服务行业升级 188

四、美国视频电子商务网站发展情况 188

五、网络视频购物产生的积极效应分析 189

第四节 其他应用领域 189

一、视频招聘的发展及特点 189

二、视频邮件拓展电子邮件服务新领域 190

三、网络视频招标应用前景光明 191

第十章 网络视频盈利分析 192

第一节 视频网站主要盈利模式 192

一、网络广告 192

二、增值服务及互动 193

三、视频搜索 193

第二节 视频网站盈利综合分析 194

一、国内视频网站盈利模式的分类 194

二、视频网站“抱团取暖”变更盈利模式 196

三、中国网络视频行业进入多点盈利时代 197

四、中国视频网站面临的盈利困境 198

第三节 视频网站对盈利新模式的探索动态 199

一、乐视网成功开辟独特盈利路径 199

二、奇艺网横空出世欲打造中国版Hulu 200

三、优酷网进军电影行业寻求盈利突围 202

四、优化内容提高视频网站核心竞争力 203

五、用户体验的品质化探索 203

第四节 视频网站实现盈利的措施与建议 204

一、加强与传统影视媒体的深度合作 204

二、视频网站十种可行的盈利方法 206

三、业务模式的创新 207

四、用户收费模式的创新 207

五、版权来源的创新 208

第十一章 网络视频产业竞争分析 209

第一节 网络视频产业竞争现状 209

一、中国网络视频行业的三股力量分析 209

二、三网融合大势下网络视频行业的竞争环境解析 209

三、中国网络视频产业呈现竞合局势 211

四、视频网站忠诚度尚未建立 211

五、网络视频竞争形势发生变化 212

第二节 网络视频产业的具体竞争格局 212

一、网络视频产业战略集团的划分 212

二、视频分享类网站竞争格局 213

三、视频点播类网站竞争格局 215

四、P2P播放平台竞争格局 216

五、视频搜索企业竞争格局 219

第三节 网络视频企业竞争策略 220

一、网络视频的竞争决胜点 220

二、“快者为王”是网络视频行业竞争制胜法则 222

三、优化内容是提高网络视频核心竞争力的根本 223

四、视频网站需要以差异化战略提升竞争力 224

第四节 视频网站的竞争发展走向分析 224

一、各类型视频网站未来生存空间分析 224

二、专业视频网站仍将是网络视频市场的主流 226

三、不同类型的网络视频服务将走向趋同性竞争 226

四、立体式运营将会成为视频网站竞争的核心 227

五、视频新规将影响视频产业竞争格局 228

第十二章 中国网络视频产业的问题与发展对策 230

第一节 中国网络视频产业面临的问题和挑战 230

一、网络视频行业存在的两大突出问题 230

（一）内容方面的问题 230

（二）经营方面的问题 231

二、网络视频的未来发展具有不确定性 232

三、我国网络视频行业发展面临的挑战 233

（一）网络视频的深度发展受到制约 233

（二）网络视频共享内容有待突破 233

（三）网络视频的广告业务的形式受到制约 234

四、网络视频价值测量体系还不健全 234

五、国内网络视频业存在四大硬伤 235

（一）同质化严重，缺少精确的盈利模式 235

（二）巨大运营成本压力，制纣视频壮大 235

（三）版权问题日益严重 235

（四）内容有失风范 235

第二节 网络视频版权问题分析 236

一、版权成为网络视频产业发展的重大问题 236

二、中国网络视频版权问题继续升温 237

三、中国网络视频版权呈现“三重门”现象 237

（一）盗版门 238

（二）买版门 238

（三）制版门 239

四、网络视频内容版权保护的相关思考 240

（一）版权保护对网络视频服务商的影响 240

（二）网络视频服务的监管 241

五、成本和控制力成解决版权的关键点 242

第三节 网络视频产业发展策略 243

一、网络视频企业的市场破局之道 243

二、我国网络视频行业发展建议 243

（一）努力提倡“以内容为中心” 243

（二）视频网站要突出特色与细分用户 244

（三）规范版权问题 244

（四）采取多元化营销策略 244

三、视频网站的内容整合策略分析 245

四、网络视频产业发展需要宽松的政策环境和有效的保障机制 245

五、西欧宽带视频业务发展带给中国的启示 246

第十三章 2013-2018年网络视频产业投资与趋势分析 248

第一节 网络视频产业的投资潜力 248

一、网络视频行业发展的三大动力 248

二、网络视频产业面临政策环境分析 249

三、网络视频将成为互联网领域投资热点 250

第二节 网络视频产业的投资动态及风险 251

一、网络视频行业再度成为融资热点 251

二、百度网络视频公司获大笔风资 251

三、爆米花网转型短视频获巨额投资 252

四、PPTV创造天价融资 254

五、乐视影业完成首轮数亿融资 254

六、门户网站进入视频分享领域面临风险 255

第三节 2013-2018年网络视频产业的发展预测 256

一、2013-2018年中国网络视频行业发展预测 256

二、未来我国互联网视频行业的发展趋势 256

三、解析未来网络视频市场发展特点 259

四、网络视频应用的六大方向 260

第十四章 中国主要视频网站运营分析 263

第一节 YouTube 263

一、网站介绍 263

二、YouTube的成功经验 263

三、Google通过YouTube发力电视广播领域 264

四、YouTube集中精力发展专业视频网络 264

五、2012年YouTube在英国试水新业务 265

第二节 CNTV（中国网络电视台） 265

一、网站简介 265

二、中国网络电视台的战略定位 266

三、CNTV上线对网络视频行业的影响及未来发展形势 266

四、中国网络电视台发展的SWOT解析 267

五、中国网络电视台的用户特征分析 268

六、中国网络电视台的访问情况分析 272

第三节 优酷网 273

一、网站简介 273

二、优酷网经营状况 273

三、优酷网站访问情况 274

四、优酷网的用户情况 275

五、优酷网发展的核心竞争优势解析 276

六、未来优酷网发力海外电视剧市场 278

第四节 土豆网 279

一、网站简介 279

二、土豆网站访问情况 279

三、土豆网的用户情况 280

四、土豆网正版化发展概述 282

五、土豆网持续发力美剧市场 283

第五节 酷6网 284

一、网站简介 284

二、2012年酷6传媒经营状况 285

三、酷6网站访问情况 285

四、酷6网的用户情况 286

五、酷6网与皮皮网合并的利弊分析 287

六、重组风波过后酷6转型社区化视频网站 288

第六节 乐视网 289

一、网站简介 289

二、乐视网经营状况分析 291

三、乐视网站访问情况 291

四、乐视网的用户情况 292

五、乐视网的服务与营销战略 294

第七节 激动网 297

一、网站简介 297

二、网站访问情况分析 298

三、网站用户特征分析 298

四、激动网视频产品与服务 301

五、激动网付费视频模式分析 301

六、激动网视频服务再细分推“激动网视” 302

七、激动网用户体验分析 303

第八节 爱奇艺网 303

一、网站简介 303

二、网站访问情况分析 304

三、网站用户特征分析 304

四、百度收购PPS视频业务与爱奇艺合并 307

五、爱奇艺通过大数据推出全个性化首页 307

六、爱奇艺“绿尾巴”视频分享技术 308

第九节 悠视网 308

一、网站介绍 308

二、网站的个性化集群传播策略 309

三、网站重点发展三大业务 310

四、网站新的融资策略 310

五、网站用户访问情况 311

六、网站用户访问特征 311

第十节 天线视频（OpenV） 313

一、网站介绍 313

二、网站发展简况 313

三、网站业务的转型 314

四、网站最新发展策略 314

图表目录

图表 1 国外著名视频网站情况及对比 25

图表 2 2012年美国广告主对各类数字广告形式投入计划的变化情况 33

图表 3 2009-2015年美国在线视频用户规模变化趋势图 34

图表 4 2010-2015年美国网络广告市场份额（按广告形式）趋势图 36

图表 5 2012-2017年英国网络视频用户规模变化趋势图 37

图表 6 2011-2017年英国移动视频用户规模变化趋势图 37

图表 7 2012-2013年德国通过PC或笔记本电脑观看网络视频用户数情况 38

图表 8 中国网络视频行业的发展历程分析 46

图表 9 2009-2012年中国网络视频行业市场规模变化趋势图 48

图表 10 2012年中国网络视频行业市场规模构成图 48

图表 11 中国网络视频产业链结构图 50

图表 12 视频分享资费标准情况 64

图表 13 中国主流视频分享网站观看质量对比 74

图表 14 中国主流视频分享网站视频上传速度对比 75

图表 15 中国主流视频分享网站视频上传方式对比 75

图表 16 网络视频广告与传统媒体比较的优势 126

图表 17 法国网络视频用户对视频广告的响应程度 128

图表 18 2008-2013年中国网络视频广告市场规模变化趋势图 132

图表 19 网络视频广告支出按产品种类分布情况 137

图表 20 网络视频广告营销的目标选择因素调查 138

图表 21 中国互联网受众对视频广告态度分布情况 142

图表 22 2012年中国网络视频用户性别结构 145

图表 23 2012年中国网络视频用户年龄结构 146

图表 24 2012年中国网络视频用户学历结构 146

图表 25 2012年中国网络视频用户收入结构 147

图表 26 2012年中国网络视频用户终端设备使用率 148

图表 27 2012年中国网络视频用户终端设备使用重合度 148

图表 28 2012年中国网络视频用户收看频率 149

图表 29 2012年主要视频网站PC端用户重合度 150

图表 30 2012年主要视频网站移动端用户重合度 151

图表 31 2012年网络视频用户收看渠道 152

图表 32 2012年网络视频用户站内搜寻视频途径功能选择 153

图表 33 2012年网络视频用户收看渠道 154

图表 34 2012年不同终端设备网站选择决策因素对比 155

图表 35 2012年网络视频用户付费视频使用比例 156

图表 36 2012年付费视频用户使用频率 156

图表 37 2012年付费视频用户使用频率 157

图表 38 2012年付费用户细分群体的付费原因 158

图表 39 2012年网络视频用户付费模式 158

图表 40 2012年包月用户付费金额 159

图表 41 2012年包年用户付费金额 160

图表 42 2012年网络视频用户单次点击付费支出可承受额度 160

图表 43 2012年网络视频用户视频拍摄和制作情况 161

图表 44 2012年网络视频用户视频分享目标站点 162

图表 45 2012年网络视频用户对微视频的态度 162

图表 46 2012年网络视频用户通过电视上网情况 163

图表 47 2012年电视用户上网类型 164

图表 48 2012年电视上网用户上网内容选择 165

图表 49 2012年视频下载用户下载资源来源 166

图表 50 2012年视频下载用户下载原因 166

图表 51 影响用户选择视频网站的因素 200

图表 52 主流网站清晰度对比 201

图表 53 P2P网络运营商速效活动 218

图表 54 P2P发展模式SWOT分析 218

图表 55 中国网络视频相关政策分析 250

图表 56 国家广电总局监管政策将会对网络视频行业产生影响 250

图表 57 中国网络视频公司的主要融资活动 251

图表 58 2013-2018年中国网络视频市场规模预测趋势图 256

图表 59 中国网络电视台发展的SWOT分析 268

图表 60 2013年上半年中国网络电视台用户总覆盖人数分年龄表 268

图表 61 2013年上半年中国网络电视台用户总覆盖人数分年龄图 269

图表 62 2013年上半年中国网络电视台用户总覆盖人数分学历表 269

图表 63 2013年上半年中国网络电视台用户总覆盖人数分学历图 269

图表 64 2013年上半年中国网络电视台用户总访问时长分职业表 270

图表 65 2013年上半年中国网络电视台用户总访问时长分职业图 270

图表 66 2013年上半年中国网络电视台用户总访问时长分收入表 271

图表 67 2013年上半年中国网络电视台用户总访问时长分收入图 271

图表 68 2013年上半年中国网络电视台用户总访问时长分城市级别分析表 271

图表 69 2013年上半年中国网络电视台用户总访问时长分城市级别分析图 272

图表 70 中国网络电视台访问情况表 272

图表 71 2008-2012年优酷土豆股份有限公司经营状况 274

图表 72 2013年优酷网访问情况 274

图表 73 2013年优酷网覆盖人群年龄结构情况 275

图表 74 2013年优酷网覆盖人群学历结构情况 275

图表 75 2013年优酷网覆盖人群职业结构情况 275

图表 76 2013年优酷网覆盖人群收入结构情况 276

图表 77 2013年优酷网覆盖人群区域结构情况 276

图表 78 2013年土豆网访问情况 279

图表 79 2013年土豆网覆盖人群年龄结构情况 280

图表 80 2013年土豆网覆盖人群学历结构情况 281

图表 81 2013年土豆网覆盖人群职业结构情况 281

图表 82 2013年土豆网覆盖人群收入结构情况 281

图表 83 2013年土豆网覆盖人群区域结构情况 282

图表 84 2009-2012年酷6传媒经营状况 285

图表 85 2013年酷6网访问情况 285

图表 86 2013年酷6网覆盖人群年龄结构情况 286

图表 87 2013年酷6网覆盖人群学历结构情况 286

图表 88 2013年酷6网覆盖人群职业结构情况 286

图表 89 2013年酷6网覆盖人群收入结构情况 287

图表 90 2013年酷6网覆盖人群区域结构情况 287

图表 91 2010-2013年乐视网信息技术(北京)股份有限公司经营状况 291

图表 92 2013年乐视网访问情况 291

图表 93 2013年乐视网覆盖人群年龄结构情况 292

图表 94 2013年乐视网覆盖人群学历结构情况 293

图表 95 2013年乐视网覆盖人群职业结构情况 293

图表 96 2013年乐视网覆盖人群收入结构情况 293

图表 97 2013年乐视网覆盖人群区域结构情况 294

图表 98 2013年激动网网站访问情况表 298

图表 99 2013年激动网总覆盖人数年龄分布图 299

图表 100 2013年激动网总覆盖人数学历分布图 299

图表 101 2013年激动网总覆盖人数职业分布图 300

图表 102 2013年激动网总覆盖人数收入分布图 300

图表 103 2013年激动网总覆盖人数地域分布图 301

图表 104 2013年爱奇艺网网站访问情况表 304

图表 105 2013年爱奇艺网总覆盖人数年龄分布图 305

图表 106 2013年爱奇艺网总覆盖人数学历分布图 305

图表 107 2013年爱奇艺网总覆盖职业分布图 306

图表 108 2013年爱奇艺网总覆盖人数收入分布图 306

图表 109 2013年爱奇艺网总覆盖人数地域分布图 307

图表 110 2013年上半年悠视网用户访问情况表 311

图表 111 2013年上半年悠视网总覆盖人数年龄分布图 312

图表 112 2013年上半年悠视网总覆盖人数学历分布图 312

网络市场调查范文第3篇

关键词：新时期；网络市场营销；调研方法；分析与研究

中图分类号：F713.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）15-0050-02

引言

我国社会经济在不断进步，各个行业都得到了很大的发展，在市场营销调研中融入网络化的方式受到人们的广泛关注。目前网络市场调研的方法有很多，从大体上看来主要分为直接调研法与间接调研法，这两种方法都有着各自的特点与途径，虽然传统的市场调研方法已经太过于陈旧，但是传统调研方法在以往操作的过程中，也有一定的功能。因此在网络化的市场营销调研中，可以借鉴传统市场的调研方法，或者将其作为辅助的工具来进行网络调查，这样做的效果将会事半功倍。在网络调研中对样本的选择是很重要的，主要的抽样方法包括随机抽样与非随机抽样两种，而随机抽样又包括简单随机抽样、分层抽样、系统抽样以及整群抽样，非随机抽样包括任意抽样与判断抽样。只要严格按照这些抽样方法来进行网络市场营销调研，就会取得十分显著的效果。本文对新时期网络市场营销调研方法以及调研过程进行详细的阐述。

一、新时期网络市场营销调研方法

新时期网络市场营销调研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市场调研人员具有一定的专业能力，因此可以利用强大的搜索功能来找到自己需要的资料，例如可以通过谷歌、百度、微软等等，这种搜索引擎的使用也能大大提高调查人员的调查力度，获取的知识量也是最大的。第二，实时的跟踪。现在的时代是信息的时代，信息的更新速度是很快的，虽然搜索引擎很方便，但是有时即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能会有访问方面的权限，并不是所有的人都可以查看到，这就需要每一个市场调研人员都能及时地更新信息，将这些信息日积月累起来然后再对其进行分类，对以后的使用也有很大的帮助。第三，邮件列表收集法。邮件列表通常是让人们来信息的，人们也可以利用这一方式进行网上的互动与交流，可以说是一款非常好的网络工具，它的简单方便为人们带来了便利，调研人员根据电子邮箱将用户的信息进行传达，有的公司为了维护与用户之间的关系就会定期地将一些信息发送给用户，同时对这些信息做出收集与整理。第四，电子问卷调查法。利用电子邮件的形式将用户的调查问卷进行发送，这其实与普通的调查问卷法是相同的，只是在调研的工具上有所不同，调研人员将问卷发到用户的邮箱或者直接发送链接，有了这一方法，可以与调查对象保持一种联系，同时还能时刻对其进行控制，既方便又大大节省了时间。第五，对访问网络的用户进行抽样调查。在网站上引入跟踪软件，然后就可以对调查对象展开调查，例如在特定时间段内可以对网站的用户弹出一个调查表，用户可以进行填写，同时利用网络技术将不同的用户IP地址进行记录，确保不同的用户不会出现重复的填写操作。

二、网络营销调研方法分类

市场调研从产生到现在已经经过了一个世纪，同时市场调研在营销系统中有着两方面的作用：一方面，它能够反映出市场的信息为管理者提供相应的决策依据；另一方面，它能够为探索新市场提供帮助，市场调研包括了方方面面的内容，例如市场分析、产品满意度、销售预测等等。可以说，任何的企业产品都不会在市场上永远地销售，企业要想得到更好的发展，就需要开发出新的产品，而市场营销调研的目的就是找到消费者。作为企业要根据消费者的意愿接受新产品同时改进新产品，然后设计出更能满足消费者需求的产品，相信做到了这几点企业的销售业绩将会再创新高。网络营销调研的主要内容有：首先，消费者要充分地了解网络营销以及企业产品的信息，然后根据相应售后的部门将问题进行反馈，充分研究新产品的特征来了解消费者的需求，也可以通过官网的调查来搜集消费者的信息。同时，还要将企业经营的产品以及相关服务的信息进行充分的了解，如果是比较单一的市场，可以选择密集市场集中营销，也可以有选择地进行一些产品的生产，不同的企业对经营的领域也是不同的，有的覆盖面比较广，有的就选择特定的目标进行产品的提供。其次，要充分了解竞争对手的信息，竞争对手的信息主要包括竞争对手的实力、竞争的策略、网络营销战略等等，在实际的营销工作中，竞争对手的任何表现都可能反映出企业的最新发展，因此应该根据市场的环境以及社会人口进行相应的研究。其中，对于网络营销调研方法可以按照用户是否参与调研可以分成直接调研与间接调研两种。直接调研就是根据用户本身参与的调研活动，间接调研就是根据用户等相关资料，例如各种文献、服务工作记录、业务日记、用户登记卡等等。按照调研者组织调查样本的行为可以分成主动调研与被动调研。如果根据采用的网络工具就包括网站问卷发放调研法与网站投放问卷两种，公司的网站上投放问卷的优点主要有准确性、有效性，还要与顾客维护好关系等，主要的缺点包括总体比较小、资料也不够全面。而门户网站上的优点主要包括样本大，同时还具有一定的广告作用，缺点就是构成较为复杂，因此很多对公司产品不了解的用户就无法对产品做出评价，所以问卷就变成了无效的问卷，如果利用网络的方式发送邮件就可以保证制作的方便，电子邮件对于图片的发送很有帮助。通过这种方式将图片传送给调查者还要充分地考虑到显示器的适配问题，但也有很多用户觉得自己的隐私被侵犯，这一方法也面临着产生大量无效问卷的状况。

三、网络营销调研的过程

第一，确定好网络市场调研的提纲。将要调研的对象进行确认，还要充分了解这样的群体有着怎样的爱好，例如，如果是女性就分析她们的调研服装等，至于调研的方式通常是门户网站站点调研、视频调研、QQ调研等等。其次，为什么要开展调研活动，如果在调研的过程中你的调研对象对此产生怀疑与反感该怎么做？这时可以在人们快要下班的时间进行调研效果会十分明@，由于这个时间点人们的心情会相对放松。最后，调研所需的经费问题，如果是网络调研的话通常经费都比较少，但是这样调研的效率有时并不高，所以就需要留出一部分经费作为对调研者的奖励，让人们有兴趣并且认真地对待调研这件事，因此在投入经费方面应该主要根据实际的情况来做出判断。调研方案主要包括内容与方法等多个方面，根据相应的调研方案就能够在调研者与被调查者之间建立起很好的关系，这就有效地避免了很多可能会产生的问题。

第二，确定调研的对象。调研的对象在调研过程中是十分重要的，没有调研对象这项工作就无法进行，所以明确调研对象然后进行下面的一系列工作，而调研对象的条件一定要符合你的标准，要和你所想了解的信息有关联，这样出来的调查问卷也就更有意义。

第三，制定方案。结合之前做的调研工作充分了解政府的相关政策，找到合适的调研对象资金投入也都到位，那么就可以选择相应的网络调研工具进行调研，目前比较常见的网络营销调研工具主要包括微信、视频会议、站点调研以及QQ等方式，在这里调查的结果非常关键，同时对于政府的政策方面比重应该是比较大的。之后就是对信息的收集工作，将调查问卷发放给调研对象需要注意的是要充分保证问卷回收是否具有有效性，如果是无效的调查问卷是没有任何意义的。

第四，分析信息。将调查问卷全部收回就要开始进行信息的整理工作，将收集到的信息整理后进行汇总，然后要利用现代的科学技术对结果进行分析，传统的方式常常会出现很多的差错这样严重影响到后续工作的进行，科技的时代就要用先进的技术利用网络分析工具将信息进行分析，得到的结果无论是在商务决策方面还是其他方面都有很大作用，同时还要注意的一点就是一定要将调研的结果进行事后的追踪与调查，确保网络营销调研的准确性与完善性。

第五，编写调研报告。调查报告的最后一个部分就是要编写调研报告，在写的过程中行文要十分清晰、合理，例如在介绍调研对象的时候可以采用相应的手段以及调研的方法，在写作的过程中还要注意相应的语言，很多人的语言都不够规范或者太过于口语化，这样是不可以的，这会让阅读者对调研报告的准确性产生疑问。所以在进行调研报告时最好要加上相应的数据分析，最好还要有图示的部分，这样完善、科学的调研报告更能让人们信任。

结语

综上所述，主要对新时期网络市场营销调研方法以及调研过程进行了具体的分析。可以看出，网络已经逐渐成为人们生活中的一部分，而网络市场调研也代替了传统的市场调研方法成为主流方式，利用网络强大的功能来将市场调研工具进行优化，让人们能够感受到最新型、最完善的调研方法。除此之外，还要充分根据调研的实际要求来选择网络调研的方式，让现代网络技术发挥出最好的效果。相信在众多专业技术人员的共同努力之下，未来我国网络市场营销调研方面会取得更大的进步。

参考文献：

[1] 程瑞环.浅谈通信企业的市场营销调研与市场预测[J].管理学家，2012，（1）.

[2] 张祯.浅析全球经济一体化时代国有企业市场营销策略的调整及发展新趋势[D].郑州：中国长城铝业公司，2010.

[3] 冯蕾.基于UGC短视频模式下的企业网络市场营销探析[J].商场现代化，2016，（7）.

网络市场调查范文第4篇

关键词：中学生　网络教育产品　调查

中图分类号：G63　文献标识码：A　文章编号：1007-3973(2011)004-175-02

据艾瑞咨询分析师分析报告显示，2009年中国网络教育市场规模同比增长22.4％，达到431亿元，而到2010年这一市场规模将达到518亿。值得一提的是，随着网络教育产品在数量，内容、质量、宣传推广以及应用方便性方面的进一步提升，国内中学生开始熟悉并逐渐习惯于使用网络教育产品，网络教育产品市场无疑成为继网络游戏产业后，一块巨大的蛋糕。

当然我们同时也应该看到，当前我国的网络教育产品的市场尚未成熟，针对中学生开发的网络教育产品存在着种种不足。因此，了解中学生对网络教育产品的认知程度、使用习惯、付费倾向等使用情况，成为引导学生付费使用，进一步开拓网络教育产品市场的关键。

本课题组通过问卷调查方式对中学生网络教育产品的使用情况进行了实证研究，进而发现并分析制约网络教育产品市场发展的主要影响因素，为行业有针对性地开发该市场提供建议和决策参考。

1　研究方法

笔者与上海某教育培训机构合作，对上海市浦东新区中学生网络教育产品使用情况进行调查。课题主要采用问卷调查方法，采用分层抽样和随机抽样相结合的方式，将在校学生按照学历层次(高中生、初中生)进行分层抽样，样本容量为1000人。调查对象充分考虑了样本的代表性，所选样本包括不同性别、不同专业、不同年级的学生，体现数据分布的广泛性和合理性。因此，调查结果较为客观地反映出中小学生网络教育产品使用的实际情况。

2　调查的基本情况

2.1调查对象

本次调查抽取部分上海浦东新区的高中生、初中生作为样本，共发放1000份问卷，其中高中生500份，初中生500份。最终回收问卷数为993份，回收率为99.3％：经检验，确定有效问卷为913份，其中高中生435份，初中生478份，有效率为91.9％。

2.2主要调查内容

调查问卷主要包含以下五方面的内容：

(1)使用网络教育产品的整体状况：包括使用人数、不同产品使用人数、使用频度

(2)选择网络教育产品的原因

(3)网络教育产品消费状况：包括付费比例、付费原因、不愿意付费的原因

(4)网络教育产品付费趋势及意向

(5)网络教育产品当前迫切需要解决的问题

3　调查结果及数据分析

3.1网络教育产品使用的整体状况

(1)近六成学生使用过网络教育产品，高中生占的比重最大

参与本次调查的913名学生中，有514人不同程度地使用过网络教育产品，占到总体bB例的56.3％，其余的43.7％的学生表示没有使用过网络教育产品。从用户的年龄段来看，高中生478人中有326人使用过，占高中学生的68.2％；初中生435人中有188人使用过，占初中生人数的43.2％。高中生的使用比例相对较高。

(2)学生使用的网络教育产品主要是多媒体课程和在线测试服务

对使用网络教育产品类型的调查结果显示，使用多媒体课程和在线测试服务的人数较多。在网络教育产品的使用中，62.5％的人使用多媒体课程：有44.2％的人使用在线测试服务{有35.8％的人使用在线咨询服务；有21.2％的人使用游学类网站；另外有10.9％的人选择其他。

(3)近六成学生经常使用网络教育产品

从使用频度上来看，有298人经常使用，占使用总人数的58.0％：有216人偶尔使用，占42.0％。超过半数的学生经常使用网络教育产品，可见网络教育产品正在逐渐为中学生这一群体所接受，他们开始有使用新媒体进行学习的习惯。

(4)逾八成学生因为弥补课堂教育的不足而选择网络教育产品

在选择网络教育产品的原因这一问题上，423人选择了弥补课堂的不足这一选项，占使用总人数的82.3％；选择节省时间的有205人，占39.9％；选择免费的有138人，占26.8％；选择身边朋友影响的有105人，占20.4％：选择新鲜好玩的有87人，占16.9％。

3.2网络教育产品付费情况

(1)学生中三分之一是付费用户

在网络教育产品的付费情况问题上，使用过网络教育产品的514人中有36.6％的学生选择购买过网络教育产品；有63.4％的学生从未购买过。从当前的网络教育产品消费习惯来看，有三分之一的学生已经产生了消费行为，并呈现良好的购买意愿，网络教育产品存在巨大的市场价值提升空间。

(2)过半数学生在网络教育产品上的花费逾千元

在购买过网络教育产品的514名学生中，年消费金额在100元以下的，有21人，占购买人数的11.2％；有61人选择101～1000元，占32.4％；106人选择1000元以上，占56.4％。

(3)有免费或可替代资源成为不愿付费的主要原因

在对“使用网络教育产品但不愿付费购买的原因”这一问题进行调查中，未付费使用的326人中，223名学生因为有免费资源而不愿意购买，占未付费使用人数的68.4％；201名学生因为有可替代产品而不愿意购买，占未付费人数的61.7％；104名学生因为价格高而不愿意购买，占未付费人数的31.9％197名学生因为不愿付费而不购买，占未付费人数的29.8％132名学生因为其他原因而不愿意购买，占未付费人数的9.8％。

3.3网络教育产品付费趋势及意向

(1)过半数学生有购买网络教育产品的意愿

在使用网络教育产品的却没有购买过的326名学生中，有201名学生表示以后不会购买，占未付费人数的61.7％1有125名学生表示在条件成熟的情况下会购买，占未付费人数的38.3％；在购买过网络教育产品的188名学生中，有147人表示会继续购买所需要的网络教育，占总比例的78.2％。因此，在未来的网络教育产品付费使用这一问题上，52.9％的学生有付费购买网络教育产品使用的意向。

(2)四分之三的学生认为产品质量问题是当前最主要的问题

针对当前网络教育市场存在的问题，在使用过网络教辅产品的514名学生中，197人选择增值服务存在问题，占38.3％；394人选择产品质量存在问题，占76.7％1 97人选择购买方式存在问题，占18.9％；203人选择宣传力度存在问题，占39.5％；234人选择价格存在问题，占45.5％。可见，网络教育

产品质量问题是当前网络教育产品发展迫切需要解决的重要问题。

4　结论

通过对中学生使用与购买网络教育产品状况进行调查，我们发现

(1)学生对于网络教育产品的使用比例较高，达到56，3％。随着网络带宽的增长和网络内容的丰富，网络以其便捷的使用方式，个性化服务，良好的人机互动效果，使学生对于课外教辅产品的使用有了更多选择。从使用频率上看，经常使用网络教育产品的学生占到58.0％，说明学生对于网络教育这种新型教学方式接受程度较高，将成为传统教育之外流行学习辅导的趋势。

(2)从网络教育产品的主要消费类型上来看，多媒体教学内容和在线测试产品的使用比例最高，分别占62.5％和144.2％。可见学生选择网络教育产品主要是为了弥补课堂教育的不足：使用多媒体教学课件，可以根据需要自主选择学习内容，可以提前听，也可以反复听，便于学生更好地掌握知识：另外，在线测试产品可以根据学生自己的特点，定制出个性化的测试方案，查漏补缺，这也是传统的大众化教育所缺失的。

(3)从选择网络教育产品的原因来看，学生对网络教育产品的选择较为理性，82.3％的人是因为学习的需要，从而弥补课堂学习的不足。学生需要更加人性化的学习方式，学习内容具有较强的针对性，才能真正满足学生的需要。

(4)虽然网络教育产品使用的人数很多，但在调查中也发现，真正付费的用户仅占使用人数的36.6％。而在付费的用户中，年消费数额大多数集中在1000元以上，说明当前网络教育产品消费两极分化现象较为严重。当前的网络教育产品在高端客户群获得了较高的经济回报，充分考虑到学生的消费能力的中低端产品较少，这一块市场应该具有较大的拓展空间。

(5)学生对于付费的东西比较排斥，有免费资源成为其选择网络教育产品的首要因素，占68.4％，而对当前该类产品需要改进的地方，有76.7％的人选择产品质量。这就说明当前网络教育产品，无论从内容上，还是服务上，同质化的现象较为严重，产品提供商并没有能够提供比较有特色的产品和服务，这也是当前这类产品迫切需要解决的关键问题。

(6)从购买倾向上来说，53.0％的学生有付费购买网络教育产品使用的意向，这说明网络教育产品的市场前景还较好，如何吸引用户使用该类产品，成为教育内容产品提供商需要思考的问题。

5　相关建议

结合学生使用网络教育产品的特点，以及网络教育产品存在的问题，笔者提出以下几点建议。

5.1保护好优质资源

互联网出现之初网络就以其“免费”法则，吸引了很多人的关注。但是当互联网上肆意传播着免费作品时，优质的资源得不到好的保护，最终还是会沦为盗版的对象。网络教育产品提供者不能获得相应的回报，便缺乏了继续生产产品或提供服务的动机。在调查中也显示了，近七成学生因为有免费资源而不愿意付费。因此网络教育产品市场要发展，网络教育产品出版商必须首先要保护好自己的内容资源，才能使得学生养成为网络教育产品付费的习惯，网络教育产品的市场也才能良性发展下去。

5.2注重产品质量，提供更有特色的服务

产品的本身的质量在很大程度上决定了它在市场上的认可度，从调查中可以看到有76.7％的人认为当前产品质量需要改进。这说明产品质量已经成为网络教育产品提供者迫切需要解决的问题。好的产品是建立在了解用户需求的基础上的，网络教育产品要充分利用好网络教育产品的特点，比如交互性更强、资源更丰富、学习更具个性化、学习变得更加轻松和便利。努力为用户提供传统教育所无法提供的服务，另外也要不断开发出具有鲜明特色的服务性内容，以不断吸引用户的关注。在此基础上，才能吸引更多的用户愿意付费使用。

5.3产品细分。满足大众化的需要

当市场达到一定的规模以后，为了更好地满足用户的需要，就需要对用户市场进行细分，以更好满足用户的需求。在调查中我们发现，当前网络教育市场巨大，有53.0％的学生有付费购买网络教育产品使用的意向，但从当前付费学生的消费情况来看，当前网络教育产品还是定位于高端，有56.4％年消费金额在1000元以上，而对于低端的消费市场还处于待开发的状态，而这部分人群数量较大，从总体的市场规模上来说，具有很好的开发前景。因此网络教育产品的服务提供者应该努力开发适合该类人群的网络教育产品。

参考文献：

网络市场调查范文第5篇

随着行业“532，461”规划的持续落实与贯彻，国内卷烟品牌的竞争日臻激烈，各烟草企业都在加大产品研发的力度，这就对卷烟产品的市场调研工作提出了新的要求。以往传统的市场调研模式已经不能满足卷烟产品研发的需求，而随着互联网络的发展，网络调研逐渐进入人们的视野。互联网为高效开展市场调研提供了良好的基础条件。作为烟草企业，如何利用网络调研这一新兴市场调研手段，更好地满足卷烟产品研发的需求，赢得更多的卷烟消费者？

网络调研的优势

在需要收集卷烟消费者的反馈信息时，传统的调研方式主要有：消费者座谈会、电话调研和街头拦问等测试员手工填写问卷的方式。这些调研方式所得数据不仅凌乱无序不规范，而且效率低反应慢，整理工作量非常大，继而统计分析难度也很大，周期很长，最终难以给卷烟产品的维护、改造以及新产品的研发提供快速、准确的分析报告。与传统的市场调研相比，卷烟产品通过网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面。

网络调研的便捷性

在网络上进行市场调研，只需通过网络平台就可以实现调研问卷的传递和修改。反馈的数据可以直接形成数据库，便于调研者整理和分析。

例如，企业管理人员将调研问卷到网络平台上，测试员在收到市场调研的短信后便可以登录网址填写调研问卷，在问卷提交截止日期前可随时对问卷进行保存和修改。也就是说即使测试员临时走开也可以先将已经填写的部分问卷保存，方便以后继续填写，避免了重复填写的麻烦。如果早期回收回来的数据发现需要追加一些问题，便可以在系统上做一下修改即可完成。已经提交的问卷，系统自动将其录入数据库并进行统计分析。上述功能大大方便了测试员对问卷的填报以及企业对问卷的回收整理。

网络调研的高效性

网络具有传播速度快、覆盖面广的特点。通过互联网调研信息在被访者与调研者之间的传递速度加快。

例如，通过网络平台调研问卷，有可能同时面对几百、几千甚至上万的调查样本。数据就通过互联网络在测试员与企业间快速传递，并最终通过数据处理技术得出调研报告。网络信息技术的飞速发展大大节省了人工录入数据、整理和分析的时间，提高了市场调研工作的效率。

网络调研的经济性

网络调研可节省传统调研中所耗费的大量人力、物力和财力，企业管理人员在互联网上发出电子调研问卷后，测试员可以24小时全天候填写问卷，不受时空限制，企业无须派遣大量的市场调研人员去异地调研，大大减少了派遣调研员异地调研的差旅成本和时间成本。

网络调研整个调查过程在网上用户的终端上完成，不需要印刷调查问卷，从而减少了印刷成本和对环境的污染。

网络调研的互动性

在网络调研时，调研者可以通过丰富的图片、声音、视频等形式向被访者传递产品信息或调研内容。同时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，自由地在网上发表自己的看法。

在线多媒体日记就是一种互动性极强的还原真实体验的研究方法。测试员在收到并使用完产品样品后，及时将自己的真实感受在网络平台上记录下来，可以是纯文本，也可以加入图片、视频甚至能表达自身感受的音乐。企业调研人员能够过对日记内容进行文本分析或多媒体日记分析，一方面可以获知消费者对产品本质的评价，另一方面借助在线多媒体日记技术构建产品在消费心中的形象或产品的主要功能概念图，验证实际产品所体现出来的概念与前期开发提炼的概念是否一致。最终为产品的上市宣传提供宝贵信息。在线多媒体日记建立起了企业调研人员与测试员之间良好沟通的桥梁，为获得更加准确的调研数据提供了有力支撑。

网络调研的客观性

由于企业站点的访问者一般都对企业产品有一定的兴趣，所以这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果是客观和真实的，它在很大程度上反映了消费者的消费态度和市场发展的趋向。网络调研可以避免传统市场调研中因对指标理解不清或调查员解释口径不一等人为因素导致的调查结论的偏差，被访问者是在完全独立思考的环境中接受调研的，能最大限度地保证调研结果的客观性。

例如，面对一些相对敏感的话题，在传统的市场调研中，由于有他人在场，被访者为避免尴尬，可能会隐瞒一些重要信息，而在网络调研中，这一问题便得到很好的解决，测试员不受任何拘束自由回答问题，将自己的真实想法表达出来。这样企业回收回来的数据才是客观真实的。

卷烟市场调研的必然趋势

卷烟产品的市场调研工作在国内一般都是委托第三方市场调研公司来操作，通过借助第三方市场调研公司的社会关系网络或其组建的消费者信息库搜索、甄选消费者，然后以座谈会的形式召集符合条件要求的消费者进行产品的调研工作；此外，街头拦问也是常见的市场调研方式。

随着“卷烟上水平”的推进，产品研发力度的不断加强，市场规模的不断拓展，对新产品的市场调研工作提出了更高的要求，上述的卷烟产品调研方式逐渐难以满足新产品研发及市场开拓的需求。

首先是产品调研的准确性和有效性难以保证，由于卷烟产品的测试要求消费者具备一定的感官评吸能力，由第三方市场调研公司临时组织的受访消费者受其评吸能力、水平的限制难以对产品进行深入细致的测试，街头拦问更是无法保证调研质量。其次是产品测试缺乏系统性和持续性，第三方市场调研公司的非烟草专业背景难以构建系统的卷烟产品测试体系，测试方式也难以实现对产品质量的长期跟踪。三是调研周期长，由于缺乏信息技术的支持，产品测试从组织实地调研到数据统计分析一般耗时两到三个月，期间更要耗费大量的人力和物力。

日本英德知市场研究公司2008年在中国进行了一次大规模的对比研究，将传统调研方式中的D2D、CLT和CATI与网络调研进行对比。调查结果显示，同样的样本量，网络调研执行的时间为5天，而CATI的执行时间为16天，CLT的执行时间为10天，D2D的执行时间竟长达29天。在开放题部分，网络调研的被访者的回答量多又内容丰富。根据这一调查结果可以看出网络调研非常适用于目前卷烟产品研发的需求。

北京数字一百市场咨询有限公司做了一个关于在线消费者实验室的研究。分析结果显示：传统的样本招募一般是通过当地的执行公司来获得，虽然研究公司对这一过程进行严格的监督，但是这种外包的招募方式仍然无法百分百保证每个样本的合格性，在反复招募、甄选、再招募的过程中花费了大量的人力和时间。

而在线样本库可以实现研究公司亲自设置样本条件，通过样本库的积累，主动发送邀请给合格的被访者，可以说样本库招募将被动的等待变成了主动出击。通过问卷系统严格筛选，可以在半天的时间内就找到符合要求的被访者，然后再经过研究人员发送E-mail、电话确认，最终获得参加后续研究的合格样本，整个过程在一天内就可以全部解决。

这种招募方式既能降低执行公司这一中间环节带来的误差，又能减少招募的人员成本，大大缩短招募时间。在确定最终的合格样本后，将产品邮寄给被访者。被访者在每天使用后一段时间内填写网络问卷，企业研发人员可以在被访者问卷提交后看到反馈结果，同时可以立即收集、分析数据，撰写产品测试报告供研发人员参考。

由此可见，卷烟产品的市场调研工作向体系化、信息化发展是必然趋势，而网络调研为卷烟产品市场调研提供了新的调研方式和调研思路。

卷烟产品网络调研体系的构建

卷烟产品的网络调研体系主要由两大核心要素组成，一是经过严格甄选的具有一定感官评吸能力的产品测试员网络样本库，二是数字化、网络化的信息处理平台。经过严格甄选的产品测试员网络样本库充分保证了测试数据的准确性和有效性，相对固定的市场测试员群体也更有利于对产品进行长期的质量跟踪。数字化、网络化的信息处理平台为调研问卷的发放、收集以及调研数据的统计分析提供了更为便捷高效的手段。

通过数字化信息处理技术为新产品研发提供多区域、多角度、实时动态的消费者反馈信息，全面了解全国各区域的消费习惯、消费行为，挖掘潜在消费需求，把握消费者关注的品质与风格要素，实现对市场需求及其变化趋势的有效预测，为产品开发和维护提供强有力的支持。产品市场测试管理系统由如下功能组成。

产品测试员网络样本库的构建

各卷烟企业可根据自身企业战略在全国范围内的重点城市和区域甄选覆盖各年龄段、消费层次，具备一定感官评吸能力的消费者作为产品测试员。在甄选消费者前务必根据企业自身需要预先设定好合格测试员的甄选条件。再依据年龄、消费档次、主吸品牌等要素组建多维度的、结构合理的产品测试员网络样本库。

例如，在市场营销中心的协助下，通过烟草公司、广大的零售户寻找一定数量的产品市场测试员。这些测试员必须符合25岁至50岁这个年龄段，熟悉互联网络并有充裕的时间上网，要有3年以上的烟龄等基本条件。在通过初选后，再由产品研发人员进行面对面的访谈，以了解其卷烟感官评吸的能力等最终确定入选产品市场测试员数据库的样本名单。产品研发人员收集确定外部测试员名单后，将相关信息输入测试员管理模块，测试员信息录入完毕，系统自动发送电子邮件通知测试员，通知内容包括：登录账号、初始密码、系统使用帮助（包括访问地址、使用注意事项等）。测试员在第一次登录后必须修改密码。在业务开展过程可以对测试员进行增删改等操作，测试员资料除了管理员可维护之外，也可以由测试员在外部网站随时对通讯地址、电子邮件地址、通讯地址、联系电话等信息进行修改。修改的个人资料同步到内部维护及统计分析模块。

产品测试员网络样本库的构建并不只是单纯的甄选符合条件的消费者作为企业长期的产品测试员。对于这些符合要求的产品测试员，企业还要对其定期进行考核。制定相应的激励及惩罚措施，通过优胜劣汰的考核机制确保产品测试员队伍具有较高的感官评吸能力并不断提高其积极性及工作责任心，保障测试数据的准确性。

例如，管理员可对测试员是否参与问卷调查、填写问卷的好坏进行查询。如按时间周期、按专题、按牌号等进行查询。以列表的方式展现所有测试员，通过链接可以查看测试员应该参与的问卷调查和已经完成的问卷调查，以及可以展开历次问卷调查详细信息。对于每份问卷可以填写评价意见，可以通过选择优秀、合格、基本合格、不合格，也可以手工填写意见。对于不按规定参与调查的测试员，管理员可将其账号更改为“删除”状态，同时发送邮件和短信通知该测试员。通过一段时间的运作后，形成优化的、稳定的市场测试员网络。

利用互联网技术构建产品调研管理平台

企业可利用本企业外部网站作为产品调研的管理平台。在外网设立市场调研模块。在此平台上建立标准化、规范化、全面覆盖的市场调研问卷库。市场调研问卷库包含了产品感官质量、包装质量、消费行为、消费心理等各种类型的调研问卷，“问卷问题”实现标准化及规范化之后，具体的市场调研项目可以根据需要调用“标准化问卷问题”组成适用的、规范的调研问卷。

企业相关人员根据不同的产品定位，在产品测试员网络样本库中选择相应的消费者作为调研对象。被访者根据企业提供的用户名和密码在网站登录并填写调研问卷。在提交问卷后企业相关管理人员便可通过该平台对单个及多个产品市场调研项目的数据在系统中进行关联统计和分析，并实现历史数据动态变化分析。利用网络调研方式大大缩短了统计分析的周期，并且所有测试员都是独立完成测试，不会受到其他测试员的干扰，提高了问卷填写的准确性。问卷生成流程如下：