工作总结报告格式

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇工作总结报告格式范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

工作总结报告格式范文第1篇

范文一

自20xx年8月中下旬进入公司至今的二个月中，我一直负责公司的人事招聘工作，前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职，造成目前公司用工困难。

目前我公司因业务量疾速增加，所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加，这就需要招聘人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。

为了解决公司的人力差距，在工作的头二个月中，我通过一些公司领导指定的招聘渠道为公司进行人员招聘，虽有招聘到一些人，但又有一些人员未通过试工期或自动离职。且在实际的招聘过程中又遇到了一些问题，致使招聘的结果不甚理想。在招聘中出现招聘难的主要原因有下：

1.招聘渠道不是很广泛，多为现场招聘。即使有去外地工业区进行招聘，因各区域保护和排斥心理使得招聘不能白日化，同时我司给出的条件相对于其工业区没有很大的优势，其长期在职人员并不是很情愿换工作地点;

2.周边同行业大都有余我公司相同的状况，所需工种不尽相同，所提供的薪资福利待遇也有一定的优势，使得同行业招聘的竞争压力大;

比如：银鼎所招学徒，底薪1200元，包吃住。虽然在包吃住的程度上，员工薪水有扣部分钱，但是相比之下，我司的学徒1000元的底薪，包住有伙食补贴，应聘者更倾向于前者。

3.公司内部有传播负面消息，影响公司的形象给招聘工作带来了不少的负面影响;

4.多数的熟练工为外来人员希望能拿到一定报酬的同时，也希望到发展空间大且能够包食宿的公司工作;

5.因珠三角的涨薪现状，许多求职者(包括加工熟手)希望公司能适当提高工资及福利待遇。

当然也不排除招聘人员本身所存在的问题，因为没有足够的相关招聘经验，未能给出更有效的招聘途径，以及缺乏工作积极性与工作主动性，等等诸如此类，都需要招聘人员接受批评与自我批评。

总之，在招聘的过程中遇见的以上各个方面的原因造成了现在招人比较困难，为了在今后能够把招聘工作做好，保证公司能正常完成订单，经过自己反复的思考，建议我司在招聘中可以做下面的尝试：

1.到人群密集的地区广贴招聘广告告示，或者进行现场招聘;

2.采用内部员工推荐,如果被推荐人能在公司做满试用期,则给予相应的介绍费奖励;

3.适当放宽招聘年龄男女以及生熟手的比率，首先解决人员的紧缺问题;

4.适当提高员工福利及基本薪资，留住现有员工;

5.因现在员工紧缺，可以通过劳务派遣，到地区人才市场、行业网站、专业网站、论坛等进行注册，或直接到地区人才市场现场招聘会中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。

在招聘的工作过程中也发现了在今后工作中需要改进的不足之处。如：

1.采用职位说明书，原因有二:

一是自己在招聘前没有做好与用人部门的宣传与沟通;

二是用人部门不注重职位说明，有些岗位的描述比较模糊;

2.招聘的数据不健全：没有做录用后为到职及试用期离职的原因分析。

3.缺少人员规划，缺少人员储备。

以上皆为个人观点，希望生产管理者协调平衡各工序的工作人员，让员工时刻处于有事可做，有钱可赚的工作状态，实行人道主义管理，安抚人心，留住现有员工，让员工心甘情愿为公司办实事，办好事!同时各管理人员以及招聘人员也要做好年底招聘工作难，招聘时间持久的心理准备，并充分理解招聘难的情况。

范文二

我入职公司人事部至今的，我一直负责公司的人事招聘工作，前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职，造成目前公司用工困难。目前我公司因业务量疾速增加，所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加，这就需要招聘人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。

今年的招聘工作得到部门、所、院各级主管领导的重视，较早地开展招工作。同时，今年扩大了招聘范围，在京外院校中选择了中国大学工科排名前10的浙江大学(2)、上海交通大学(3)、哈尔滨工业大学(4)，以及有专业特色的西南交通大学和电子科技大学。通过在以上学校举行校园宣讲、现场招聘，对各个学校的学生，以及各个学校的校风有了进一步的了解。从总体上来看，排名靠前的重点院校学生的综合素质普遍要高一些。这些从笔试和面试中更容易看出来。

今年的招聘到目前为止，共筛选简历近601份，安排笔试、面试83人，签约11人。

一、 简化流程，提高效率

本年度的招聘工作一改往年被动的局面，主动出击，极大地提高了招聘效率。现代企业之间的竞争更多体现在人才的竞争上，各大企业不断提前招聘、签约时间，目的就是提前挑选应届毕业生中的优秀者。以往各个环节相互独立，间隔时间较长，不适合对京外院校学生的招聘。本年度的招聘得到技术部门、院人力资源处的大力支持。在对京外院校学生的招聘时，筛选简历、面试、笔试、复试各个环节紧密联系，尽快把合格人员甄选出来，并及时签订就业协议。

二、 不足之处

1、 签约时间较长，造成部分应聘学生改签其他单位。由于每个学校发放三方协议的时间不同，我们无法统一安排面试合格的学生签约。在此期间，参加其他单位的面试。因此，个别应聘者的诚信问题，在一定程度上造成了我们工作上的被动。

三、离职原因分析

在对离职去向进行的分析可以看到，“主动离职”的员工在离职人员中达到66.87%左右，我们有必要对离职原因进行分析。

一般来说离职的主意原因有下面几点，现结合本企业的实际情况进行分析：

1)个人和职业生涯的发展

一般来说，人在27～35岁之间时，经过前一段时间的积累，会对自己的职业生涯进行规划。随着年龄和工作经验的增长，可能会重新选择一个自己喜欢的工作，工作本身就能给人一种满足感;在这个年龄段的人知道了我擅长做什么，他也知道了社会需要什么，所以这个年龄段会对自己的职业生涯进行规划。

2)奖励与薪酬

这也是员工离职最主要的一点。具有一定工作年限的员工会考虑他要什么，也就是确定自己的人生目标，为什么而活。职业是个人谋生的手段，其目的在于追求个人幸福。现在的社会是一个经济社会，经济收入成了衡量一个人是否成功的关键指标。

范文三

时间飞快，转眼来公司已有20天，在这20天里我学到了很多东西，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助，使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时，也为我有机会成为简的道的一份子而感到自豪。

回顾这20天的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识，对公司的各个部门和工作有了更深的认识了解，并且基本完成了领导安排的招聘任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、学习的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、细致。以下是20天来的工作内容及下月的工作计划：

一、 招聘工作：

1、 一线岗位招聘：

对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。

我们公司的招聘渠道主要是网络招聘，主要有赶集网，58同城，前程无忧等。通过这20天的招聘，从每天的电话邀约量和到访量来看，工作情况并不乐观。电话邀约量每天都能够达到甚至超出计划，但是到访量却和每天的计划到访量有很大的出入。

从以上表格可以看出我的招聘精准度还不够，对求职人员的求职意向和心理把握的不够，同时也说明了在电话邀约过程中语言的把握上也没有足够力度，

没有吸引求职者，没有把公司所招聘岗位的亮点呈现给求职者，所以来访量不高。同时电话的跟踪和回访也不够及时，也错失了一部分求职者。随着人事部人员的配备到位，原有的招聘渠道就不能满足大家的需求，需要开发新的招聘渠道，来满足招聘需求。

2、 科员招聘：

通过对岗位说明书进行理解分析，明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历，面试注意事项、问题维度的掌握，在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。

我刚来公司的时候，人事部科员缺岗较严重，重点以招聘专员为主，后期有招商专员和网络推广需要补岗。在此工程中根据缺岗情况积极与用人部门沟通，及时补岗，满足各部门的用人需求。相对于一线岗位，科员招聘比较稳定，且到岗率高。

二、 部门常规性工作：

1、日常工作：每日招聘数据汇总，安排人员面试和入职，分析和总结日常招聘过程中遇到的问题，及时找出解决方案。

2、领导安排的临时性工作。

三、 需要改进和提高方面：

1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做“细”做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水平。

3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

四、10月份工作计划：

1、一线岗位招聘：

随着公司的快速发展，新的店面不断开业，市场部的人员需求量将更大，所以在以后的招聘工作中要以养生师，养生顾问，美容师，前台等岗位为主，加

大招聘力度和精准度，为公司的进一步发展提供人才。

结合今年劳动力市场情况分析，以后的招聘形势会更严峻，开发新的招聘渠道刻不容缓，要为后期的招聘工作争取时间。其中包括：横幅、看板、海报等宣传资料，及与美容学校的合作事宜。

十一过后是外出务工人员找工作的一个高峰期，此阶段将完成10月份的大部分招聘工作，因此这一阶段非常关键。每日通过各种渠道，发布信息，挑选人员，组织面试，积极主动招聘。并对一周招聘数据进行汇总与分析，同时根据实际情况进行及时调整并更新招聘信息，保持工作的机动性和灵活性。

2、科员招聘：

科员招聘相对比较稳定，预计与9月份相比基本持平，主要招聘渠道还是网络招聘。可按用人部门的实际要求进行简历筛选并相邀面试。

3、后续工作：

(1)做好来公司报到实习的接待工作，提前安排并且由专人负责。充分体现主人翁精神，增强对企业的归属感。

(2)跟踪新入职员工工作情况，进行员工满意度调查，尽最大的努力解决员工在工作或生活上所遇到的问题，提高员工对企业的认同感，减少人员流失。

4、建立人才库：

工作总结报告格式范文第2篇

一、个人业务工作报告的作用和地位

个人业务工作报告，是申报专业技术资格的必备材料之一，不仅是个人业务工作情况的总结，也是业务水平、能力、成果的展示，更是评审委员会了解与评价申报人业务水平和能力的重要依据之一。报告写得好不好，直接影响到专家对申报人的评价结果，所以写好个人业务工作报告很重要。

二、总体要求

业务工作报告要全面、客观、真实地反映个人任现职以来的政治思想、职业道德、专业技术水平能力、工作成绩及履行职责情况等。

业务工作报告一般可分为五个部分：一是个人自然情况、简历及专业工作经历；二是思想品德及职业道德；三是专业工作能力、主要工作业绩成果及所取得的效益、奖励情况；四是、论著、研究报告等学术水平情况；五是继续教育情况。

三、业务工作报告的主要内容

个人简历应按工作岗位、职务的变动分别、分段填写。专业工作经历主要指任现职以来所从事的代表个人能力与水平的专业工作，同时应注明个人所起作用(主持、参加、独立承担等)。

政治思想和职业道德主要指遵守国家法律、法规，有良好的职业道德和敬业精神等方面，包括个人任现职以来所获的荣誉。

专业工作能力、主要工作业绩成果及所取得的效益奖励情况，是业务工作报告的主要部分，内容要详实。要求提供反映出水平、能力的主要专业工作总结，特别是要把所取得的成果、效益及在促进集团公司发展中起到的主要作用在报告中体现出来。即：主持哪些课题，课题进展情况，有哪些创新，取得哪些突破，通过哪类鉴定，获得什么奖励，专家对此评价等。

论文、论著、研究报告及工作经验总结，这一部分主要反映了申报人本专业理论知识、学术水平，应在业务工作报告中反映出来。报告中除了概括论文、论著、研究报告及工作经验的主要内容及学术水平、价值外，还要注明的刊物名称及时间，以及个人承担情况(独立、合著等)。

继续教育主要指任现职以来参加的本专业业务学习与培训，也包括学历教育。报告中要写明反映继续教育学习的课程、(政工专业继续教育内容，根据政工专业技术人员工作实际和需要确定，每年上半年为和省委要求的当年形势政策教育的主要内容，下半年为政工干部专业知识学习)。形式、时间等，(根据文件规定，中高级人员每年接受继续教育的时间不少于72学时，初级人员不少于40学时)，特别要总结出学习后的收获和提高以及对工作中的指导作用。

四、其它要求

1、业务工作报告是个人任现职以来本职业务工作的高度概括，不要把任现职前的工作再总结进来，也不能写成流水账。

2、业务工作报告所反映的水平、能力、效益、成果应客观、真实，要与所提供的证明材料相符，属集体创造的成果应注明个人部分的作用。

3、专业理论知识、专业技术工作能力、业绩成果等方面的总结，要对应所申报级别的资格条件要求去写。

4、申报高级资格人员的业务工作报告一般在3000字左右，申报中级资格人员的业务工作报告一般在2000字左右，申报初级资格人员的业务工作报告一般在1000字左右。

工作总结报告格式范文第3篇

01基团层团代会前准备工作

一、呈报委员及正、副书记侯选人（本项内容相关文件已要求在20__年5月底前上报）。

向上级团委呈报新一届委员会委员及正、副书记候选人建议名单的酝酿情况。

（一）报告标题：《关于共青团　第　届委员会委员及正、副书记候选人建议名单的请示》。

（二）报告内容：说明下一届委员会的组成及产生办法，书记、副书记候选人建议名单及产生办法，本单位党委签署考察推荐意见并加盖公章，并附上书记候选人考察材料或简介。

二、申请开会

由基层团委向上级团委提出召开团代会的书面申请。基层团委召开团员代表大会(团员大会)，必须提前15天向同级党组织和上级团委呈报书面请示，经批准同意后,方可召开。

（一）请示的标题：《关于召开共青团　委员会第　次代表大会的请示》。

（二）请示的内容：

l、召开会议的时间、地点。

2、会议的主要任务和议程（即会议内容安排）。

3、代表的名额。

4、委员会规模，书记、副书记配备职数及产生办法

三、下发会议通知

待上级团委和同级党委批准同意召开团员代表大会后，以文件形式下发会议通知。

（一）通知标题：《关于召开共青团　第　次团员代表大会的通知》。

（二）通知内容：会议召开的时间、地点、主要议程和规模，代表条件、产生办法、名额分配和上报时间。

四、选举团代会的代表

（一）选代表（团代表一般由下级团员大会选举产生）。

（二）代表资格审查。由上一届团的委员会成立代表资格审查小组，负责对代表产生的程序和资格进行审查，并作出代表资格审查报告。不合程序的要重选，不合资格的要撤换，经审查合格的代表，才获得正式资格。

五、准备会议材料

团代会文件袋内准备资料：

（一）会议材料目录。

（二）《团代会筹备工作报告》

（三）大会主席团成员及秘书长建议名单

（四）代表资格审查小组和团费审查小组成员名单

（五）大会日程安排

（六）大会议程

起草《共青团　委员会第　次代表大会议程》，在团代会正式开幕前，提交预备会议通过，大会议程主要内容包括：

l、审议和通过上届团委会的工作报告；

2、选举产生新一届团委会委员（选举出席上级团代会的代表）

(七)《代表资格审查报告》

(八）《团费收缴、使用和管理情况的报告》

上届委员会应在预备会议上向与会代表报告团费收缴和使用管理情况。主要内容包括：团费的收人、支出情况；对团费的收支情况进行概括性分析、评价。

（九）《工作报告》

上届团委向代表大会报告工作，并接受审议，是上届团委应履行的职责，也是团代会的主要议程。因此，作一个好的工作报告相当于完成大会的一半任务，工作报告一般由团委书记征求各方意见后写出，再提交团委委员会议审议通过。工作报告的内容主要包括：

l、总结上届团委的工作情况。主要包括特色工作内容、工作经验、存在问题及教训。

2、向本单位团员青年提出今后一个时期的团工作任务和主攻方向。

3、号召全体团员青年服从和服务于党的中心工作，为单位改革发展建功立业，贡献青春。

（十）《委员候选人建议名单的产生说明和简况》

（十一）《大会选举办法》

召开代表会前，要制订的选举办法有两个：

1、《共青团XX委员会第X次代表大会选举办法》，主要用于选举新一届团委委员。

2、《共青团XX第X届委员会第一次全体会议选举办法》，主要用于选举正、副书记。

（十二）总监票人、监票人建议名单和计票人名单（基层团代会一般设总监票人1名，监票人2名，计票人2名。为保证选举工作顺利进行，计票人可由大会主席团指定有一定选举工作经验的同志担任）

（十三）团代会工作报告的决议。内容：

（1）大会对上届团委工作报告的评价。

（2）批准同志代表上届团委所作的工作报告，明确今后团委的工作任务。

（3）重申今后的一个时期内要完成的任务及保证措施，号召所属团组织和团员青年在新的团委会领导下，为完成代表大会提出的各项任务而努力奋斗。

（十四）同级党组织和行政领导讲话稿。

主要内容如下：

l、代表同级党组织和行政到会祝贺并肯定上届团委的工作。

2、围绕新时期本单位党的中心工作和生产经营任务，对全体团员提出希望和鼓励。

（十五）《代表花名册》

（十六）大会注意事项

（十七）团代会《倡议书》(可略)

内容：宣传团代会精神，提出贯彻执行团代会的要求，号召所属团组织和团员、青年为实现团代会的任务而努力奋斗。

（十八）代表证、列席代表证、特邀

代表证六、布置会场

团代会的会场布置要求做到：庄重、整洁、富有时代特色。需要准备布置的用品有：

（一）会标（横额）“共青团XX第XX次代表大会”

（二）团徽、红旗

（三）松柏和盆花

（四）主席台座席、座牌

（五）音响设备（包括：麦克风、音响和录有《国歌》或《团歌》、国际歌内容的录音带）

（六）代表座位

（七）照相、摄像设备

七、成立选举的组织领导机构

（一）确定大会主席团。大会主席团是代表大会的领导机构，一般由各代表小组负责人及各方代表组成。主席团的主要任务是：

l、主持大会。

2、组织大会报告和讨论。

3、组织代表讨论并确定候选人名单，主持大会选举。

4、组织代表审议大会。

（二）确定大会选举的主持人。

l、团员代表大会的选举，由主席团主持。

2、新一届团委会第一次委员会议的选举由一名新当选委员（一般由书记候选人）主持。

（三）确定大会秘书长提名。

大会设秘书长一人，负责处理团代会日常事务。秘书长由上届团委会提名，交大会预备会表决产生。

八、大会各类主持词。

九、印制选票和选举结果表格。

02预备会期间的主要工作

一、大会报到

1、代表签到、发放代表证、列席代表证、特邀代表证和大会的有关文件

2、向书记候选人报告到会人数

二、召开团员代表大会预备会

团员代表大会预备会分三个阶段：

（一）第一阶段，由上级团委批复的书记候选人主持，主要议程：

1、团代会筹备工作报告

2、通过大会主席团及秘书长名单

3、通过团费审查小组成员名单

（二）第二阶段，团费审查小组开始工作，同时由大会秘书长主持召开大会主席团第一次会议（主席团成员参加）。主席团第一次会议主要议程：

l、通过大会执行主席分工

2、通过大会主要议程和日程安排

3、听取代表资格审查报告

4、听取团费收缴、使用及管理情况审查报告

（三）第三阶段，由大会秘书长主持，召开全体代表预备会议。主要议程：

1、通过代表资格审查报告

2、通过团费收缴、使用及管理情况的审查报告

3、通过大会主要议程

03大会期间的主要工作

一、代表入场前准备

（一）检查代表证、列席证佩戴情况，清点人数

（二）向大会秘书长报告到会人数

二、举行开幕式

大会开幕式是团代会全体会议，主要程序：

l、执行主席宣布大会开始，全体起立，奏《国歌》或《团歌》

2、上级团委领导讲话

3、同级党组织领导讲话

4、听取上届团委会负责同志作工作报告

5、团委会委员候选人建议名单的产生说明及简况

三、分组讨论

分组讨论上届团委的工作报告，酝酿新一届委员候选人建议名单，讨论大会选举办法，推荐监票人。主席团成员分别参加分组讨论，收集讨论情况，并起草工作报告决议草案。

四、召开大会主席团第二次会议

由一名主席团成员主持。主要议程：

（一）听取各代表组的情况汇报

（二）审议通过工作报告决议

（三）讨论通过大会选举办法

（四）讨论确定委员候选人名单

（五）审议通过总监票人、监票人建议名单,确定计票人名单。

五、正式选举

选举新一届委员会委员，由主席团一名成员主持，全体代表参加。主要议程：

（一）通过选举办法。

（二）通过总监票人、监票人名单，宣布计票人名单

（三）宣布正式委员候选人名单

（四）大会选举。（由总监票人负责选举工作）

分发选票、填写选票、报票、计票

（五）召开大会主席团第三次会议（听取总监票人报告选举计票结果，确认当选委员名单和新一届委员会第一次全体会议主持人名单）

六、举行闭幕式

（一）总监票人公布选举计票结果。公布内容：

1、实际参加选举人数，发出选票数，收回选票数

2、各委员候选人在选举中得到的赞成票数和另选人的赞成票数

（二）宣布当选委员名单和新一届委员会第一次全体会议主持人名单

（三）通过关于工作报告的决议

（四）宣布大会闭幕，奏国际歌

七、召开新一届委员会第一次全体会议。主要议程：

（一）通过选举办法和监票人、计票人名单。

（二）分发选票选举正、副书记。

（三）进行委员分工

04大会闭幕后的工作

一、报告选举结果

向同级党组织和上级团委书面报告团员代表大会和第一次全委会的选举结果,同时向上级团委报送委员呈报表一式两份。

（一）报告的标题:《关于共青团×××第×次代表大会及第一次全委会选举结果的报告》

（二）报告的主要内容：

1、召开团代会的时间、地点，应到会、实到会和参加大会选举的代表数

2、通过什么方式产生新一届委员会委员，当选委员名单和计票结果

3、新一届委员会第一次全体会议于何时召开，以什么方式选举产生正、副书记及计票结果，委员分工情况

二、资料归档

做好代表大会材料、文件、请示、批复、报告、选举结果等资料的归档工作。

------------------------

共青团第次代表大会日程安排（年月日）时间

内容主持人地点上　午一、预备会议

1、团代会筹备工作报告

2、通过大会主席团及秘书长名单

3、通过团费审查小组成员名单

（代表休息；团费审查小组开始工作；主席团第一次会议）

4、通过代表资格审查报告

5、通过团费收缴、使用及管理情况的审查报告

6、通过大会主要议程二、全体代表会议（开幕式）

1、宣布大会开幕，奏《国歌》或《团歌》

2、上级团委领导讲话

3、同段党委领导讲话

4、团委会工作报告

5、团委会委员候选人建议名单的产生说明和简况三、分组讨论

1、讨论工作报告

2、酝酿团委会委员候选人建议名单

3、讨论大会选举办法

4、推荐监票人下　午一、主席团第二次会议二、全体代表会议（选举）

1、通过选举办法

2、通过总监票人、监票人名单；宣布计票人名单

3、宣布正式委员候选人名单

4、大会选举三、大会主席团第三次会议四、全体代表会议（闭幕式）

1、总监票人公布计票结果

2、宣布委员当选人名单

3、通过关于工作报告的决议

工作总结报告格式范文第4篇

一、方式

本专业的社会实践提倡采用多种形式，从当前的实际出发，采用社会调查方式,即由学生自主确定调查题目，报当地电大审核批准，学生根据题目开展调查活动，写出调查报告（或体会）。

二、内容

电子商务专业的社会实践必须具有专业特色，活动内容应当在电子商务系统的运用、管理和维护等范围内。

三、要求

1．电子商务专业的学生，必须参加社会实践。

2．开展社会实践的时间由学生自主安排，学生向所在学校（分校以上)提出申请，学校同意后，负责安排指导教师，实践活动完成后，由学校组织评定成绩。原则上在学生修满最低毕业学分的60%以上时应完成社会实践。时间不少于三周。

3．进行社会调查的学生要根据选题列出提纲（包括调查对象和调查内容），作好调查过程记录。

4．参加社会调查活动的学生，根据调查结果写出调查报告。

调查报告的内容应包括：调查对象一般情况、调查内容，调查结果，调查体会。字数要求不少于3000字。

调查报告要求语言简练、明确；叙述清楚、明白；资料、数据真实；结论要有理、有据。

5．以小组为单位进行社会实践的，要明确小组成员的分工。原则上每人提交一份调查报告，如小组合写，需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成情况说明，且字数须在5000字以上。

6．提交调查报告或项目报告时必须附调查过程记录或活动记录。

7．调查报告应自主完成，禁止抄袭，如有抄袭行为将视同考场作弊，取消下次补做机会。

四、考核与成绩评定

1．考核内容

（1）社会实践时的基本情况与表现；

（2）调查报告（或项目报告、工作总结等）的内容与文字表达。

2．考核标准

社会实践成绩原则上分合格和不合格两等。

对于社会调查，调查过程记录清楚完整，调查内容真实，完成调查题目指定要求者为合格；调查过程记录清楚完整，调查内容真实，没有完成调查题目指定要求者，如果能够对调查过程进行认真分析并写出体会者也为合格。凡调查过程记录不完整，调查内容不真实者为不合格。

3．成绩评定办法

（1）由个人填写鉴定表，由被调查单位或从事电子商务实践活动所在单位签署意见。

（2）调查报告（或项目报告、工作总结等）由两人评定，其中一名应为被调查单位有关负责人。分校负责审核。

（3）初评不合格者，允许补写一次。

4．调查报告（或项目报告、工作总结、模拟实验等）经审核合格后给予3学分。没有参加社会实践活动和未交调查报告（或项目报告、工作总结等）者不计学分。

五、时间安排和步骤

1.学员于前一学期的第16周填写社会实践资格审核表，学校通过学员自审、班主任审核及专业责任教师审核三个环节对学员参加社会实践的资格进行审查。

2．学校于前一学期的第16周确定社会实践指导教师，学员应及时与指导教师取得联系。

工作总结报告格式范文第5篇

1.命令 1.命令适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖 有关单位及人员。决定适用于对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位 及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

2.公告 2.公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。

3.通告 3.通告适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。

4.通知 4.通知适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要 求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。

5.通报 5.通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。议案适用于各级人民 政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事 项。

6.报告 6.报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。

7.请示 7.请示适用于向上级机关请求指示、批准。

8.批复 8.批复适用于答复下级机关的请示事项。意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。

9.函 9.函适用于不相隶属机关之间商洽工作， 询问和答复问题， 请求批准和答复审批事项。 会议纪要适用于记载、传达会议情况和议定事项。 就县、乡两级信用社而言，公文种类通常用得最多的主要是：通知、请示、 报告、批复、函、会议纪要等文种。

常见公文写作格式与范文 公文格式 （函、请示、报告、通知、规定的公文格式）之一 函的写作格式 一、函的概念 函是不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求 批准事项时所使用的公文。 函作为公文中惟一的一种平行文种，其适用的范围相当广泛。在行文方向上，不 仅可以在平行机关之间行文，而且可以在不相隶属的机关之间行文，其中包括上 级机关或者下级机关行文。在适用的内容方面，它除了主要用于不相隶属机关相 互洽工作、询问和答复问题外，也可以向有关主管部门请求批准事项，向上级机 关询问具体事项，还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请求批准事项，以 及上级机关催办下级机关有关事宜，如要求下级机关函报报表、材料、统计数字 等。此外，函有时还可用于上级机关对某件原发文件作较小的补充或更正。不过 这种情况并不多见。

二、函的特点 （一）沟通性。函对于不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题，起着沟 通作用，充分显示平行文种的功能，这是其他公文所不具备的特点。 （二）灵活性。表现在两个方面：一是行文关系灵活。函是平行公文，但是它除 了平行行文外，还可以向上行文或向下行文，没有其他文种那样严格的特殊行文 关系的限制。二是格式灵活，除了国家高级机关的主要函必须按照公文的格式、 行文要求行文外，其他一般函，比较灵活自便，也可以按照公文的格式及行文要 求办。可以有文头版，也可以没有文头版，不编发文字号，甚至可以不拟标题。 （三）单一性。函的主体内容应该具备单一性的特点，一份函只宜写一件事项。 三、函的分类。 （一）按性质分，可以分为公函和便函两种。公函用于机关单位正式的公务活动 往来；便函则用于日常事务性工作的处理。便函不属于正式公文，没有公文格式 要求，甚至可以不要标题，不用发文字号，只需要在尾部署上机关单位名称、成 文时间并加盖公章即可。 （二）按发文目的分。函可以分为发函和复函两种。发函即主动提出了公事事项 所发出的函。复函则是为回复对方所发出的函。 （三）另外，从内容和用途上，还可以分为洽事宜函，通知事宜函，催办事宜函， 邀请函、请示答复事宜函，转办函，催办函，报送材料函等等。 四、函的结构、内容和写法 由于函的类别较多，从制作格式到内容表述均有一定灵活机动性。主要介绍规范 性公函的结构、内容和写法。 公函由

首部、正文和尾部三部分组成。其各部分的格式、内容和写法要求如下： （一）首部。主要包括标题、主送机关两个项目内容。 1、标题。 2、主送机关。 （二）正文。其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。 （三）结尾。一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题， 或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。 （四）结语。通常应根据函询、函告、函或函复的事项，选择运用不同的结束语。 如“特此函询（）”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。有的函 也可以不用结束语， 如属便函， 可以像普通信件一样， 使用“此致”、 “敬礼”。 （五）结尾落款。一般包括署名和成文时间两项内容。 署名机关单位名称，写明成文时间年、月、日；并加盖公章。 五、撰写函件应注意的问题 函的写作，首先要注意行文简洁明确，用语把握分寸。无论是平行机关或者是不 相隶属的行文，都要注意语气平和有礼，不要倚势压人或强人所难，也不必逢迎 恭维、曲意客套。至于复函，则要注意行文的针对性，答复的明确性。 其次，函也有时效性的问题，特别是复函更应该迅速、及时。像对待其他公文一 样，及时处理函件，以保证公务等活动的正常进行。 例文 通知事宜函 国务院办公厅关于羊毛产销和质量等问题的函 国办函 [1993] 2 号 国家计委、经贸办、农业部、业部、经贸部、纺织部、技术监督局： 为进一步发展我国羊毛生产，搞活羊毛流通，提高羊毛质量，根据国务院领导同 志的批示，现就有关问题通知如下： 一、要切实抓紧抓好草场改造和羊种改良工作。（略） 二、技术监督局要加强羊毛的质量监督和检验工作。（略） 三、要尽快组织直接进入国际羊毛拍卖市场。（略） 四、为了促进国内养羊业的发展，支持纺织工业生产和扩大出口创汇。（略） 上述有关政策，请有关部门、各地区特别是羊毛生产区认真研究落实，执行中的 问题，由国家计委和经贸办协调，并督促落实。 国务院办公厅（盖章） 一九九三年一月三日 公文格式 （函、请示、报告、通知、规定的公文格式）之二 《通知》写作要点 通知是下行文，要求下级机关办理、执行或服从安排的文种。通知讲究时效性， 是告知立即办理、执行或周知的事项。 一、标题：制发机关＋事由＋通知。 二、 正文： 一通知前言： 即制发通知的理由、 目的、 依据。 例如“为了解决××× 的问题，经×××批准，现将×××，具体规定通知如下。二通知主体：写出通 知事项，分条列项，条目分明。 三、结尾：三种写法：一意尽言止，不单写结束语。 二在前言和主体之间，如未用“特作如下通知”作为过渡语，结尾可用“特此通 知”结尾。 三再次明确主题的段落描写。 通知格式：（指示性通知） 北京积水潭医院关于××××××的通知 各科室： ×××××××××××××××××××××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××。 北京 积水潭医院 二五年三月十日 例文(指示性通知) 国务院关于调整证券交易印花税中央与地方分享比例的通知 国发(1996)×号 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构: 改革开放以来，我国证券交易市场有了很大发展，证券交易规模不断扩大， 证券交易印花税也有了较大幅度的增长。为进一步规范证券交易市场，妥善处理 中央与地方的合配比例，增强中央宏观调控能力，国务院决定，自 1997 年 1 日 1 日起， 将证券交易印花税分享比例由现行的中央与地方各 50%， 调整为中央 80%、 地方 20%。有关地区和部门要从全局出发，继续做好证券交易印花税的征收管理 工作，进一步促进我国证券市场的健康发展。 中华人民共 和国国务院 一九九六年十 二月十六日 通知格式：（会议性通知） 关于×××××××××××××××会议的 通知 各职能处室： 定于×月×日召开××××会。现将有关事宜通知如下： 会议议题××××××××××××××××××××××××××××。 参加人员××××××××××××××××××××××××××××。 会议时间×月×——×日（会期×××，×××××报到。） 会议地点××××××××××××××××××××××××××××。 有关事宜 （一） ××××××××××××××××××××××××××××。 （二）××××××××××××××××××××××××××××。 （三）×××××××××××。 联系人：×××，电话：××××××××，传真：××××××××。 北京 积水潭医院 × ×××年×月×日 例文(会议通知) 关于召开全区宣传部长会议的通知 各市委宣传部，柳铁党委

宣传部： 定于 9 日 9-10 日召开全区宣传部长座谈会，现将有关事项通知如下： 一、会议议题传达学习中宣部召开的部分省区市宣传部长座谈会精神；总结交流 我区前八个月宣传思想工作；研究部署下一步工作。 二、参加人员各市委宣传部长、柳铁党委宣传部长。 三、会议时间 9 日 9-10 日(会期一天半，9 日 8 日下午报到)。 四、会议地点报到及住宿地点：南宁市七星路广西宣传干部培训中心。会场：区 党委办公楼三楼会议室。 五、有关事项 （一）请参加会议人员准备约 15 分钟的发言。请将发言材料打印 50 份，在报到 时交会务组(打印要求：16 开幅面，在左上角用四号楷体注明“全区宣传部长座 谈会发言材料”)。 （二）请各市委宣传部长、柳铁党委宣传部长安排好会议期间的各项工作，准时 出席会议。在外出差、学习的，加无特殊情况，务请回邕参加会议。 （三）请各市委宣传部、柳铁党委宣传部于 9 月 5 日下午下班前将参加会议人员 名单报到自治区党委宣传部办公室。 联系人：×××，电话：××××，传真：××××××。 中共广西壮族自治区委员会宣传部 二三年九月四日 农牧公司通知格式 关于 XXXX 的通知(标题字体用正文宋体小二，加粗) 各养殖公司： 为确保应届毕业生的培训工作高质、 高效完成， 现将有关培训要求通知如下： （正 文字体用仿宋_GB2312） 一、培训时间：2009 年 2 月 1 日--2 月 26 日。 二、学员报到时间： 2009 年 2 月 1 日上午 9：00—下午 5：00 ,未按规定报到 者视为主动放弃。 三、 学员报到地点： 希望集团·四川五月花电脑专修学院正校门 （郫县团结镇） 。 四、学员培训地点：希望集团·四川五月花电脑专修学院。 五、学员住宿安排：参培学员的住宿统一由我集团安排在希望集团·四川五月花 电脑专修学院学生宿舍，学员无需携带被褥等床上用品，只需带自己的日常生活 用品即可。具体房间号详见签到表。 特此通知 附件： 1、课程规划 2、《培训课程安排表》 3、培训纪律 4、到五月花计算机学院的乘车路线 XXXXXXX 公司 （盖公章） 二九年 XX 月 XX 日 公文格式（函、请示、报告、通知、规定的公文格式）之三 《报告》写作要点 报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复上级机关询问时 用的陈述性公文。 一、标题：制发机关＋事由＋报告；报告前可加“紧急”。 二、正文：一事由：直陈其事，把情况及前因、后果写清楚。二事项：写工作步 骤、措施、效果。也可以写工作的意见、建议或应注意的问题。 三、结尾：可写“特此报告”、“专此报告”，后面不用任何标点符号，或“以 上报告如无不妥，请批转各地、各部门执行”，或“以上报告，请指示”等语。 注意事项：概述事实，重点突出，中心明确，实事求是，有针对性。 报告格式：（建议报告） 关于××××××的报告 院领导： 根据 ×××××××××××××××××××××××××××××××××× ×××××××××××××××××××现将主要情况报告如下： 一、×××××××××××××××××××××××××××××。 二、××××××××××××××××××。 以上意见如无不妥，请批转各部门执行。 北京积水 潭医院××处 × ×××年×月×日 例文(建议报告) 关于开展强化免疫活动消灭脊髓灰质炎的报告 国务院： 脊髓灰质炎(俗称小儿麻痹)是一种不能有效治疗，却可用疫苗彻底预防的急 性传染病。为实现《九十年代中国儿童发展规划纲要》规定的一九九五年消灭脊 髓灰质炎的目标，国家决定开展强化免疫活动。现将有关情况报告如下： 一、自我国开展计划免疫工作以来，脊髓灰质炎疫苗接种率提高，发病率显著下 降，取得了可喜的战绩。 二、在冬季，脊髓灰质炎病毒传播能力最弱。为此，决定从现在起至一九九五年 一月期间， 每年的十二月五日和一月五日， 对全国四岁以下儿童各加服一次疫苗。 以上意见如无不妥，请批转各地区、各部门执行。 卫生部 一九九三 年十月二日 报告格式：（情况报告） 关于××××××的报告 根据 ×××××××××××××××××××××××××××××××××× ××××××××××××××××现将主要情况报告如下： ××××××××××××××××××××××××××××××××针对 ××××××， 提出以下建议： ×××××××××××××××××××。 一、 二、×××××××××××××××××××。 北京积水 潭医院××处 × ×××年×月×日 农牧公司统一用报告格式 报 告 日 期 2009 年 2 月 7 日 编 号 200908（按照发放时间顺序统一用阿拉伯数字编号，如 2009 年第 8 份报告 200908） 附 件 有

页 无√ 受文者 重庆特驱农牧有限公司总经理（宋体小三） 发文者 XXXX 公司（宋体小

三） 副本分送单位 报告主题 关于 XXXX 报告（宋体小三） （正文字体用宋体小四） 可否？请批示！ XXXXX 公司 二 年三月十八日 （养殖公司盖公章，日期应用大写， 齐年盖月） 公司总经理（授权委托人）签 字： 时间: 年 月 日 农牧公司总经理（审批）意见： 总部对应部长审核（审批）意见： 时间: 年 月 日 总裁（或授权人）审批： 时 间: 年 月 日 公文格式 （函、请示、报告、通知、规定的公文格式）之四 《请示》写作要点 请示是下级机关向上级机关请求指示或批准的呈请性、期复性公文。 一、标题：制发机关名称＋事由＋请示。 二、正文：一请示的原因：陈述情况，阐述理由，讲情必要性和可能性，最后用 “为此，请示如下”。二请示的事项：写明请示要求，如请求物资要写明品名、 规格、数量，请求资金要写明金额。 三、结尾语：多用“上述意见，是否妥当，请指示”。“特此请示，请予批准”， “以上请求，请予审批”，“以上请示，请予批复”，“以上请示，如无不妥， 请批转各部门执行”等语。 注意事项：一文一事；一个主送机关；逐级请示。 例文(事务性请示) 关于在全国开展基本农田保护工作的请示 国务院： 为了全面贯彻落实党的十三届八中全会精神， 巩固和发展划定基本农田保护区这 项工作的成果，拟在全国推广这一做法。具体意见如下： 一、明确指导思想，加强组织领导。……………… 二、根据不同地区确定保护重点。……………… 三、建立基本农田的保护制度及地方补偿制度。……………… 以上意见已商得国家计委、财政部、建设部等部门意见，如无不妥，请批转各地 区、各部门 执行。 国家土地 管理局 一九九一年一 月二日 例文(事务性请示) 关于在全国开展基本农田保护工作的请示 国务院： 为了全面贯彻落实党的十三届八中全会精神， 巩固和发展划定基本农田保护区这 项工作的成果，拟在全国推广这一做法。具体意见如下： 一、明确指导思想，加强组织领导。……………… 二、根据不同地区确定保护重点。……………… 三、建立基本农田的保护制度及地方补偿制度。………………以上意见已商得国 家计委、财政部、建设部等部门意见，如无不妥，请批转各地区、各部门执行。 国家土地管理局 一九九一年一月二日 办公会请示格式：主管领导批示： 关于××××的请示 院领导： ×××××××××××××××××××××××××××××××××× ××××××××××××××。 此文是否提交院办公会讨论，请指示。 积水潭医院××处 ×年×月×日 例文一 请求批准性请示 关于建立中国工程院有关问题的请示 国务院： 近年来，我国科学家、工程技术专家和有关人士，曾多次提出建立中国工程 院问题。 全国政协七届五次会议和中国科学院第六次学部委员大会期间， 不少政协委 员、学部委员和工程技术专家，又先后提出提案和建议。党中央和国务院领导同 志十分重视这一建议。曾就建立中国工程院问题，多次作过批示。根据党中央和 国务院领导同志的批示精神，组成了专家研究小组，经过广泛调查研究，听取各 方面人士和有关产业部门的意见， 进行反复酝酿和讨论， 形成工程院的初步方案。 现就建立中国工程院的有关问题报告如下。 一、关于建立中国工程院的必要性。（略） 二、关于组建中国工程院的一些原则。 （一）关于名称（略） （二）关于中国工程院的性质和作用（略） （三）关于中国工程院成员的称谓（略） （四）关于中国工程院与中国科学院（学部）的关系（略）