大家好，今天，非常高兴有这样的机会与大家交流感受，取长补短，共同提高。刚才，两位同志对公文写作知识进行了详细的讲解，讲得很全面也很具体，相信，对我们今后的公文写作方面有很大的帮助，下面我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下。

一、夯实基础，建立健全各项工作资料

一是建立健全员工劳动人事管理工作的有关台帐资料。主要包括管理人员名册，工人名册，初中级后备管理人员台帐及日常考核资料建档，员工请销假台帐等；二是建立健全协作队伍人员的基本数据台帐，包括协作队伍台帐（数量、名称、分包内容）、协作队伍主要管理、技术人员名册（包括个人详细资料）及台帐、协作队伍班组结构、班组人数、协作队伍特殊工种作业人员持证台帐等；三是做好劳资统计，加强工资管理。认真做好员工工资标准名册，内部分配方案，工资统计分析材料建档；每月统劳归类建档、工资总额审批表归类建档，协作队伍人员工资分配方案及发放签认资料归类建档；工费划拨情况资料归档。在做基本资料建立中，要本着一丝不苟的精神，一个人名，一个数字没有错误，准确无误；一张报表、一份台帐不出差错，规范标准。

二、爱岗敬业，进入办公室人员工作角色

(一)摆好位置

我们在领导身边工作，但是我们自己并不等同于领导，常见一些办公室工作人员颐指气使，对下面交代工作摆不好位置，以“二领导”自居，态度蛮横，不可一世。其实，大可不必。一定要注意摆好自己的位置，摆对自己的位置，这样才能左右逢源，取得方方面面在支持。办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，但是无非是参与政务，处理事务两大类。参与政务的事情比较多，在参与政务时要注意摆好位置，比如列席重要会议负责会议记要时，会后一定要守口如瓶。

(二)练好内功

在市场经济新的发展形势下，企业办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室工作人员工作能力和综合素质的要求越来越高，因此，必须练好内功，加强岗位自学，不断提高执行力和创新力，就是要根据自己的薄弱点和需要点来学习，既要学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。要向书本学习，不断拓宽知识面，要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，博采众长。除加强学习外，还要注重自身的形象。办公室要有一个好的精神面貌，待人接物文明礼貌，谈吐自然和谐，对突发事件要根据领导意图做好工作，处理好问题，遇事要“三思而行”，办事要果断，不要拖泥带水，延误工作，给机关工作带来不良后果和影响。因此，必须树立政治意识、大局意识、服务意识和配合意识，与相关部室团结协作努力开展工作。

(三)当好参谋

办公室工作人员为公司和领导决策提供参谋意见，就必须不断提高谋划能力。要提高谋划能力，我认为在平时注意锻炼自己，要以高度的政治责任感和使命感，主动参与，积极进言献策。要紧紧围绕县公司重大举措、重要活动、重点工作，深入实际，调查研究，及时反馈信息，通报情况，提出针对性、操作性强的意见和建议，真正为单位的发展和领导的决策提供科学的依据。要多深入基层单位走走，针对实际搞调研，对企业发展的热点问题，疑难问题，深入的研究一下，思考以下问题来源，提出一些合理化的意见和建议。

三、做好办公室工作需要做到“五实”

(一)任劳任怨，事务做实

细节决定成败。群众利益无小事，机关工作无小事。要始终信守办公室工作无小事，小事不小的观点，真心为领导服务、为部门服务、为群众服务。事事要想得周到考虑周全，从细小的事抓起，细致入微。面对每一件大小事情，坚持认真再认真，细致再细致的原则。不管事情再多再杂再细，采用什么方法解决，都不能忘了工作程序，该请示的要请示，该反馈的不反馈，同时，坚持做好工作日志，使许多工作有底可查，提醒自己逐件落实，不因为过夜而遗忘。

(二)大局为重，协调落实

协调落实，就是在协调过程中，对领导交办事项、会议决定事项、各种联系联络等工作，都需要确实协调到位。如开会方面的协调，召开会议，从日程安排、时间确定、人员分工、文件起草等也都需要十分细致、周密地做好各个环节的协调，以确保会议的顺利进行，并达到预期的目的。协调是办公室一项非常重要的工作，企业与企业之间、企业与社会之间、下级与上级之间的联系与交往中日益增强，我们在协调中必须做细做实，才能在频繁的交往中，架起融洽关系的桥梁，达到为领导、为机关做好协调服务的目的。

(三)事必躬亲，后勤抓实

确保机关各项工作高效有序地正常运转，这些是办公室后勤工作的基本职责。内容主要包括机关办公大楼的水、电、暖的日常供应保障；办公场所的环境卫生保洁；办公区域的安全保卫等，这些工作丝毫马虎不得。必须确立“有求必应，排忧解难”的服务理念，经常检查看后勤工作中存在什么隐患和漏洞，以节支、安全、高效、和谐为工作出发点，一点一滴落到实处，诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，把千头万绪的后勤工作做的井井有条。

(四)解放思想，创新求实

由于工作性质所决定，办公室工作相对来讲，程序性、规范性和时效性都比较强，部分办公室人员难免要习惯于遇事先请示，按部就班。久而久之，容易出现得过且过、创新不够和解决复杂矛盾的能力不强的问题。所以，我们做办公室工作，一定要勇于打破陈旧的工作模式和传统思想定势，以思想上的解放推动工作上的不断创新。比如探索数字化建设和办公自动化建设等，提高求实基础上的创新能力，不断探索新的形势下，做好企业办公室工作的新模式、新手段和新方法。

(五)廉洁自律，做人务实

古人曰:“廉生威，公生明”。办公室人员常在领导身边，有些别有用心的人难免要打我们的主意，可能通过糖衣炮弹等手段拉我们下水，必须要廉洁自律，严守纪律，低调做人，高调做事，不追求虚荣和奢侈，不沾染浮华和邪气，要有甘于清贫不计得失的精神，切实做到站的正，立的直，实实在在履行职，抵得住腐朽思想的侵蚀。

总之，自己今后要面向领导、面向群众、面向基层、面向社会，使办公室成为企业领导决策的参谋部、战略部署的智囊部、上下协调服务的后勤部。外管各方联络、内管内政内务，发挥好在领导总揽全局中的助手作用、重大决策中的参谋作用、重大举措落实中督办作用、各项工作中的服务作用、调研信息中的主导作用和公司机关效能建设中的示范表率作用，与时俱进，做一个合格的办公室人员。