在本分公司各员工大力配合下，2014年我公司各项工作取得了卓越成绩。回顾全年的工作，主要做到了以下几点：

一、2014年工作回顾

(一)生产、销售取得新成绩

2014年，我公司全体干部员工辛勤努力作，生产、销售取得新成绩。全年完成预计完成销售额90%，较去年增加20%.

(二)注重营销，扩大销售面

公司要发展，必须注重营销。2014年，我公司在搞好生产的同时，注重营销，尽力扩大销售面，以此促进公司各项事业的发展。在注重营销中，我公司放远眼光，集思广益，调整销售思路，优化客户结构，取得了良好的效果。全年共参加招投标20次,其中中标18次,中标率为80%。

(三)加强质量意识，提升产品名牌

质量是企业的生命。“以质争信誉，以量创效益；顾客的满意，远程的追求”，这是公司永恒的质量方针，也是我们始终不渝坚持的原则。我公司加强质量意识，提升产品名牌，做到关键的三点：一是全面贯彻质量管理体系，生产许可证及3C认证的要求，制订了《质量管理考核细则》，对生产中出现的质量问题做到及时反馈、及时分析、及时处理、及时改进。二是加强了原材料采购管理，进行严格的质量价格比和检测，坚决杜绝不合格原材料进厂，保证了产品质量。三是加强产品质量监督，制定了专检、定检、巡检三道检验关口，确保产品正常流转。

(四)树立服务理念，做好产品售后服务

我公司树立服务理念，做好产品售后服务，提高客户对我公司的满意度。一是不断提高服务意识，最大限度地满足销售一线的需要，一切围绕客户转，一切围绕市场转，以适应新的发展需要。二是售后服务人员积极开展售后服务、技术咨询工作，有求必应，迅速到位，及时解决客户各方面存在的困难和问题，受到广大客户的一致好评。

二、2015年工作计划

尽管全年做出了非凡业绩，但在理论学习、细节服务以及效率提升等方面也存在诸多问题。在今后的工作中，我们要在围绕中心、服务大局的基础上，重点做好以下几个方面工作：

(一)解放思想、实事求是，大力提升政务基础和服务水平

解放思想就是一切从实际出发，勇于承认差距，敢于否定自己，要从差距中看到潜力，从潜力中看到努力的方向，创新工作思路，创造性开展工作。坚持实事求是的原则，重实际、说实话、做实事、求实效。坚持形成合力。增强大局观念，自觉树立全局思想，找准服务大局、服务发展的着力点，既要按照分工做好份内工作，又加强对重大问题、重要工作的协调配合。

(二)树立精细化管理理念，推进创新，提升执行力

作为一名董事长，作到有效的管理是非常重要的，管理就是管人理事，管是控制，理是梳理。所谓控制，强调的是目的性，追求的是效果。所谓梳理，强调的是条理性，追求的是效率。管和理结合在一起，是追求效果和效率双轮驱动的行为。要实现效果、效率的双轮驱动，就必须做到精细化。

事业要发展，作风建设是关键。只要我们在工作实践中，突出解放思想，突出改革推动，突出工作落实，突出服务创新，切实加强和转变作风，切实增强责任意识和服务意识，那么我们的事业，我们的公司就一定能够蒸蒸日上，和谐安康！