我们的工作作风，直接影响我们的工作水平、服务质量，体现着员工队伍的素质，影响着公司的向前发展，对于树立公司高效率、良好服务形象起着至关重要的作用。为贯彻落实省委、市委和党委有关工作部署及《党委关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》的要求，进一步转变**公司员工工作作风，提高工作效率和工作质量，推动公司广汽商贸科学发展再上新水平。，经过征求各方面意见，准备在公司内部开展“改进员工工作作风活动”，现结合我公司近期工作重点，制定本方案：

一、指导思想和总体要求：

开展改进员工工作作风活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧密结合公司当前今年推行的精益管理年为目标，全面加强员工思想作风、学风、工作作风、生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决工作不实、作风不正、责任不到位、措施不得力等突出问题，树立良好的形象。通过开改进作风活动，使公司全体职工的责任意识和纪律观念明显增强，工作作风和行业风气明显好转。

二、工作步骤

公司开展改进员工工作作风活动从2009年*月*日开始到2009年*月底结束，整个活动分为四个阶段进行。

(一)动员部署阶段（2009年*月*日—*月*日），重点抓好三个方面的工作：

1、进行动员部署。公司召开动员大会，对公司改进员工作风活动进行动员、部署。公司各部、室及所属单位要认真组织学习，深刻领会动员大会的精神实质，提高对开展改进员工作风活动重要性和必要性的认识。

2、开展学习教育。组织员工认真学习公司的规章制度和行为规范，学习有关法律法规政策和文件精神。充分认识转变员工作风，加强企业工作效能建设的重大意义，明确指导思想、基本原则、重点任务、方法步骤和工作要求，把思想和行动统一到集团公司、靖西县委、县人民政府的决策和部署上来。

3、联系实际开展讨论。公司各部、室及所属单位要认真组织开展改进员工工作作风大讨论。讨论要围绕影响和妨碍员工工作作风思想观念、工作作风、工作方式、管理方法等方面的突出问题来开展。要对照改进作风的要求，讨论员工队伍在思想作风、学风、工作作风、等方面存在哪些突出问题；对照管理规范、办事高效的要求，讨论本部门管理的各项业务流程是否规范有序、是否按业务操作流程、规范管理要求规范运作，是否高效便利，还是随意而为；对照抓住机遇，加快发展的要求，讨论员工的发展意识、大局意识、责任意识、法制意识、诚信意识强不强；讨论本部门是否存在政令不畅、办事拖拉、推诿扯皮、等问题。要通过大讨论，使公司员工真正受到教育，提高认识，激发热情，主动投入，进一步解放思想，牢固树立科学发展观，进一步增强发展意识、大局意识、责任意识和法制意识，克服影响和妨碍转变员工作风的思想障碍。

(二)查摆问题阶段（2009年*月*日—*月*日）。主要任务是按照改进员工作风总体要求，认真查摆本单位、本部门在员工作风方面存在的突出问题，认真剖析原因，明确整改方向。重点做好以下工作：

1、深入查找存在问题。公司各部、室等所属单位要联系实际，认真查找本单位、本部门在作风建设方面存在的突出问题。

2、深刻剖析原因。公司各部、室要开好专题讨论会，对查摆出来的问题进行分析讨论。讨论要从事业心与责任感、工作作风、工作方式方法、规范运作、规范管理等方面深刻剖析原因，抓住问题实质，找准思想根源。要开展反面典型教育，使员工认识到问题的严重性和危害性，真正从中汲取教训。对缺乏事业心与责任感、工作作风不正等问题，要勇于开展批评和自我批评；对规范管理、规范运作等方面存在的问题，要勇于提出改革的建议。

(三)集中整改阶段（2009年*月*日—*月*日）。主要任务是针对查找出来的突出问题，集中力量进行整改。着重把握好如下几个环节。

1、树立本部为投资企业服务的观念，树立“总经理为员工服务，总部为企业服务，企业为客户服务”的意识；

2、加强一线调研工作，促进本部和投资企业的沟通，增强工作知道的针对性，尽量减少临时性任务；

3、将工作流程及工作指引进一步明晰，减少不必要的程序，提供工作效率

4、尽量减少可有可无的文件会议、检查考核活动、议事机构，创新会议形式和文件载体，推广电视电话会议、视频会议和电子文件形式；

5、本部在投资企业中带头体现节约成本、过紧日子的思路，例如减少内部大型活动、会议尽量安排在广州市内召开且日程安排更紧凑一些。

6、公司投资企业众多，本部的管理水平有待进一步提高，个别部门负责人较为年轻，经验欠缺，对投资企业的指导作用有限；本部职能分工不够清晰，统一协调不够，一些部门的职能存在交叉和多头管理现象，但在企业需要服务和帮助时又出现职能模糊、相互推委；部门人员存在服务意识滞后，事前指引少、事后完善多的问题。

(四)考核总结阶段（2007年12月—2008年2月）。主要任务是根据集中开展改进员工作风的要求组织考核，总结经验并探索长效机制。

1、开展争优创先活动。要结合评选优秀员工和评选先进集体工作，广泛开展争创学习型、创新型、服务型、诚信型、廉洁型“五型”单位（部门）和学习好、服务好、绩效好、形象好“四好”员工活动。对评选出来的优秀员工、先进集体进行表彰，形成争优创先的良好氛围。

2、认真组织考核。按照开展改进员工作风活动的要求，抓住学习教育、查摆问题、集中整改等关键环节，对照活动的情况做好考核工作。

3、总结提高。要对集中改进员工作风情况进行认真的总结。同时为了进一步巩固扩大活动成果，开展一次“回头看”活动，重点检查突出问题的整治、整改措施和落实，建立健全改进员工作风的长效机制，推进改进员工工作作风走上经常化、制度化和规范化的轨道。

三、工作要求

转变员工工作作风，是加强企业工作效能建设重要组成部分，各级领导、各位员工要进一步强化认识，统一思想，积极参与到改进员工作作风活动中来。

1、加强领导，成立领导小组。公司成立开展改进员工工作作风活动领导小组，组长由***总经理担任，***副书记、***副总经理担任副组长，公司中层正职领导为成员，负责整个活动的部署、组织、协调、指导、考评。领导小组下设办公室（设在公司办公室），具体负责领导小组的日常工作。

2、领导干部要做好表率。各级领导干部要以身作则，带头解放思想、更新观念、转变作风、提高工作效率，以自己的实际行动，发挥好带头作用。要切实做到带好头、尽好职、管好人、把活动开展起来，把制度施行起来，把积极性调动起来。通过各级领导干部的带头示范，推动活动的开展，促进员工队伍整体素质、工作效率和服务水平的进一步提高。

3、要抓效能促发展，两不误两促进。改进员工作风，最终在于抓好落实、解决问题、推动工作、加快发展。要把抓好员工作风建设与当前各项工作结合起来，找准结合点，明确落脚点，解决好当前存在的突出问题，扎实推进各项工作，以员工作风建设全面推动各项工作的开展，用各项工作的实绩来检验这次活动的成果，做到“两不误、两促进”。

4、加强指导，严格督促。公司改进员工作风活动领导小组办公室加强对公司各部、室转变员工作风工作的检查指导，不定期派出督查组，及时掌握情况。对于不认真开展改进工作作风活动的，要严肃批评，提出整改要求；发现不足的，要找出原因，帮助改进。要通过深入细致的督促检查，确保公司改进员工作风各项工作真正落到实处，不走过场，不出偏差。

5、加强宣传，营造良好氛围。要充分利用局域网、简报、板报等多种形式，广泛宣传改进员工作风，活动的重要性和必要性；大力宣传改进员工作风活动的做法、成效和经验；大力宣传活动中涌现出来的先进人物和先进事迹，营造开展改进员工作风活动的浓厚氛围，激发员工投入活动的积极性、主动性和创造性，展示公司员工的新风貌、新形象。