一、基本情况

1、解放东路社区居委会位于县城东部，现有居民5361人，其中常住人口4741，1500户，暂住人口620人，辖16个居民小组，现有党员34人，其中离退休党员17人，下岗职工党员8人，困难党员3人，辖区驻县正科级单位8个，五保户12人，低保户224人，原知青下放返城居民320人，居委会现有干部5人，居委会办公室是租赁房屋50平方米。

2、根据县委安排，驻解放东路社区居委会“三送”干部为5人，其中县直单位2人，镇干部3人。

二、加强领导，成立机构，制定“三送”活动方案

1、加强领导，健全机构

为了确保社区居委会“三送”活动顺利开展，根据上级要求，成立了镇解放东路社区居委会“三送”工作领导小组，组长由刘家新（县下派干部）担任，副组长由兰静（居委会书记）担任，成员由邹卫红、曹登云、邱国煌、李丽华组成，领导小组下设办公室，办公室主任由兰静担任负责日常事务。

2、制定工作方案，开展活动承诺事项

根据县、镇党委要求，确保“三送”活动有序开展，镇解放东路社区居委会“三送”工作领导小组，制定了“送政策释民惑，送温暖聚民心，送服务解民难”活动方案，方案明确了开展活动时间从2010年12月至2011年12月，总体要求及活动内容分为宣传调研阶段、公开承诺阶段、实践服务阶段、评议考核阶段、总结表彰阶段。同时制定了工作措施，严明纪律、坚持请销假制度、坚持每周一次列会、坚持每月上报一次活动情况、坚持与居民谈心交朋友、坚持分门类别建“民情台帐”等等。建立了2011年“三送”活动社区承诺事项，并公示，其中承诺年内辖区居民解决低保、廉租房申请、知青返城政策落实、排查社会矛盾和纠纷、帮助走访帮扶对象等事项。

3、设置了“三送”活动公示栏，公示了驻点工作组成员名单、联系方式、帮扶名单以及开展了领导点评活动，在主要位置悬挂了“三送”活动横幅5条，出黑板报10期。

三、突出“四抓”“三送”活动见成效

1、抓政策法规宣讲，活动氛围进一步浓厚。开展“三送”活动以来，解放东路社区居委会共举办各类政策法规学习培训8次，现场宣讲政策20余次，发放各类宣传手册500多余册，发放干部、居民“连心卡”150多张，“三送”干部撰写民情日记460多篇。

2、抓走访，收集居民意见和建议。“三送”干部定期或不定期在辖区居民中开展大规模走访，进一步扩大走访面。从走访中收集居民意见和要求160多条，走访群众500多余次，收集的信息包括辖区居民低保问题，申请廉租房问题，还有困难居民生活就医问题，以及矛盾纠纷排查等问题。

3、抓实事，全心全意为辖区居民办实事解难事。要求每名“三送”干部对结对帮扶居民坚持做到“五包五到位”，即包掌握思想动态，包疏导教育，包稳控化解，包停访息诉，包难题解决。到目前为止，与居民结对帮扶120户，为困难居民送上帮扶慰问金3200元，帮辖区居民解决低保户13户，帮辖区居民申请到了廉租房45户，给困难居民发送大米600多斤，棉被30多床，协调处理各种矛盾纠纷10起，排查各种矛盾纠纷110起。

4、抓党员队伍建设，促进基层党组织健康有序发展。一是利用开展“三送”活动机会，组织广大党员进行培训和学习，培训人员186人次；二是认真落实“四议两公开”工作，开展了“三培两带服务”活动，抓好党务、居委公开制度、确保党组织生活和居委会事务管理的正常化、规范化开展，同时开展了“三送三比”活动；三是坚持基层党组织与上级党委保持高度一致，积极抓好两委班子换届选举工作，健全机构提前谋划培训骨干，推荐好后备干部岗前锻炼，重点抓好党员发展管理，一册一钱管理，创业孵化，党组织进区入会，党建远程教育等日常工作。通过以上工作，切实增强了党组织的吸引力、凝聚力和战斗力，围绕“发展抓党建，抓好党建促发展”的目的。

四、“三送”活动存在的问题和下一步打算

在开展“三送”活动中，也存在一些问题和不足：一是少数干部认识不到位，没有与本职工作相结合；二是干部到岗情况有待于监督；三是资金难到位（包括县、镇资金）；四是学习宣传教育工作有待加强。下一步将“三送”活动全覆盖，常态化。