20**年8月1日，第**届“**大学毕业生基层志愿服务团”**分团的**名大学生志愿者经过岗前培训奔赴到**区**家区直、镇（乡）等单位，开始了志愿服务工作。其中，新申报的大学生志愿者**名，第三届延期的大学生志愿者**名，目前，共有**名志愿者继续服务在用人单位。现就**分团工作做以下总结。

一、精心准备，周密安排，做好用人单位与大学生志愿者的接洽工作

为确保第**届“**大学毕业生基层志愿服务团”**分团志愿服务工作的顺利开展，在大学生志愿者到岗之前，**团区委做好各方面的筹备工作：

一是向各区直、镇（乡）等单位下发“**区大学生志愿者志愿服务岗位需求”调查表，对大学生志愿者的岗位需求进行摸底，并按照需求情况进行分项、分类细化、汇总，建立了“**区大学生志愿者志愿服务岗位需求档案”。

二是组织**区的大学生志愿者参加上岗培训暨动员大会。20**年7月29日，在团市委的统一安排下，**团区委组织**分团的大学生志愿者参加了在群英昊军训基地的集体住训，并在培训后参加了第三届“**大学毕业生基层志愿服务团”总结表彰暨第**届基层服务团出征仪式。在近两天的住训过程中，通过开展拓展训练、文艺演出等活动，磨练了志愿者的意志，锻炼了团队协作能力，展示了大学生志愿者的风采，增进了彼此的友谊。此次培训，增强了**区大学生志愿者对基层服务团的认识和了解，使他们明确了志愿服务工作的目的和意义。

三是做好用人单位与大学生志愿者的接洽工作。为保障**分团大学生志愿者的顺利上岗，团区委与各用人单位积极联系，依托各单位开展大学生志愿者上岗培训，为使大学生志愿者尽快进入工作状态打好基础。

二、充分依托用人单位，共同做好大学生志愿者的管理工作

团区委在定期召开大学生志愿者小组组长工作会的同时，还经常与各用人单位志愿者负责人联系，了解志愿者的工作、生活情况，并与各用人单位共同做好以下几方面工作：

首先，要求各用人单位高度重视，积极落实大学生志愿者管理的各项工作要求，结合本单位的实际情况，制定相应的大学生志愿者管理制度。同时，委派各用人单位志愿者工作负责人，对不能很快进入工作角色的志愿者，及时找他们谈话、交流思想，使他们能尽快适应自己的服务岗位。各基层单位领导要想尽一切办法、克服一切困难，全力解决大学生志愿者的住宿、就餐问题，为志愿者能安心从事志愿服务提供保障。大学生志愿者赵琬，因为家离志愿服务单位较远，而志愿服务单位没有条件解决食宿问题。团区委在得知此情况后，及时与用人单位沟通、协调，为赵琬调换志愿服务单位，为其解决了困难。

其次，要求各用人单位立足实际，积极为志愿者安排最能使他们接受锻炼、发挥专业特长的工作岗位。志愿者所在科室或部门的同志要认真传、帮、教、带，勇于在工作中给志愿者压担子、交任务，确保他们在实践工作中真正得到锻炼。如司法局将志愿者安排到各镇（乡）的司法所进行志愿服务，充分发挥志愿者的专业特长，让志愿者在基层中锻炼、学习，将自己的理论知识转化为实践经验，为**基层的司法工作贡献力量。龙山、泉河街道办事处的大学生志愿者还加入了街道的青年志愿者服务队，利用休息时间，深入社区，参与环境政治、奥运宣传、慰问社区孤寡老人等志愿服务活动。

第三是用人单位注重加强志愿者思想教育工作，全面提高志愿者自身素质。志愿者每周除了与本单位干部一起参加政治理论学习外，还有专人对他们进行区情教育。各单位的志愿者已有多人向单位党组织递交了入党申请书，还有几名志愿者从预备党员成为正式党员。

三、开展丰富多彩的活动，积极服务大学生志愿者就业

为贯彻落实团市委志愿服务指导中心的各项要求，使“**大学毕业生基层志愿服务团”**分团的各项工作稳步推进，加强对大学生志愿者的管理、指导和服务，在领导小组各成员单位的大力支持下，**团区委克服了人员少、任务重等困难，充分发挥团组织的活力，开展了丰富多彩的活动，使大学生志愿者在活动中锻炼成长。

一是加强交流，密切关注大学生志愿者的思想动态。团刊《志愿**、微笑青春》于20**年9月底正式出炉，开设了“工作动态”、“活动信息”、“志愿感受”、“说理明事”等若干版块，旨在向社会弘扬志愿服务理念，展示大学生志愿者的风采，到目前为止，团刊已经出版5期；开设了“**大学生志愿者之家”QQ群和第**届“**大学毕业生基层志愿服务团”**分团校友录，方便了志愿者之间的沟通交流；团区委还利用短信群发平台，向志愿者发送各类活动短信，及时了解志愿者动态，加强和志愿者的联系；为丰富京外大学生志愿者的业余生活，让他们感受集体的温暖，在20**年新年到来之际，团区委为20余名京外籍贯的大学生志愿者举行了“迎新春、庆元旦”联欢会。

二是全面参与北京奥运会赛会志愿者的招募宣传工作。20**年8月28日，北京奥运会赛会志愿者招募工作启动以来，**区的大学生志愿者就成了主力宣传员和咨询员，他们不仅在**国际会议中心宣传点担任答疑讲解的任务，还不忘在户外集体活动中担当传播奥运志愿精神的使者。20**年10月14日，在团区委组织的“登圣泉山，争做奥运志愿者”活动中，大学生志愿者向游人发放了奥运志愿者招募宣传材料，热心解答游客提出的各种问题。

三是组织大学生志愿者参加区内各项大型活动。20**年12月4日的全国法制宣传日，团区委组织大学生志愿者参与了在国际会议中心广场上举行的“落实‘五五’普法规划、促进和谐社会建设”大型普法宣传活动；今年1月30日，团区委还组织大学生志愿者参与了在杨宋镇耿辛庄村文化活动广场开展的“文化、科技、卫生”三下乡活动。

**是参与区内其他志愿服务活动。20**年3月4日上午，团区委组织20余名大学生志愿者参与了“树文明新风、迎奥运盛会、建和谐**”青少年志愿服务日活动。活动中，大学生志愿者进行了奥运知识、文明礼仪知识、卫生保健等宣传咨询，发放各种宣传材料1000余份。20**年3月24日上午，团区委组织36名大学生志愿者组成“环境建设志愿服务监督岗”，积极参与到“2008”环境建设志愿服务行动中，在青春路沿线的**个主要交通路口进行维护交通秩序，捡拾路边垃圾。

在开展丰富多彩的活动的同时，团区委还及时了解志愿者的各种情况，为志愿者参加公务员考试和招聘会提供信息和保障。20**年12月7日，团区委在接到基层服务团领导小组办公室的关于组织大学生志愿者参加公务员考试培训的通知后，利用短信平台及时通知志愿者，保障志愿者可以及时顺利的参加在北京青年政治学院礼堂开展的公务员考试考前培训。**区共有7名志愿者通过了20**年12月的北京市公务员考试。为了更好地为大学生志愿者服务，增加大学生志愿者就业机会和社会竞争力，20**年3月28日，团区委在**区人才服务中心的大力支持下，组织80余名大学生志愿者参加了“20**年春季北京市**区专场人才招聘会”，全力促进志愿者就业。本次招聘会，志愿者共投出简历200余份。

四、爱岗敬业，扎实奉献，志愿服务工作成效显著

在各级组织和领导的关心帮助下，大学生志愿者从适应工作环境到熟练掌握业务知识，从一名刚走出大学校门的学生到一名在基层从事志愿服务的工作人员，他们以实际行动默默无闻地工作在各自的服务岗位上，传播着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，其中也不乏爱岗敬业、扎实奉献，服务期间表现突出的志愿者典型事迹。如工业局的志愿者姜玉棒，因家在新疆，“五一”、“十一”等假期不回家。在做好本职工作的同时，他还经常利用周末时间帮助同事完成工作，利用“五一”、“十一”等长假，完成领导交给的调研项目，在工作上得到了领导的肯定和同事的认可。琉璃庙、九渡河、汤河口等镇政府，经常安排大学生志愿者下村走访，掌握第一手资料，以便结合实际，切实可行地开展各项工作。20**至20**年正值全国农业普查，统计局安排大学生志愿者到各镇（乡）去进行走访调查。为获得准确的数据与信息，志愿者经常利用休息时间开展农业普查工作，奋斗在工作的最前线。

近一年来，**的大学生志愿者在各自的岗位上不辞辛苦，克服困难，努力工作，爱岗敬业，扎实奉献，各项工作都得到了领导与社会的认可。在今后的工作中，志愿者们会更加努力，发扬成绩，克服不足，把各项工作做得更好，让志愿者精神在每个大学生志愿者心中得到升华。

五、基层服务团工作存在的问题及建议

虽然第**届“**大学毕业生基层志愿服务团”**分团的工作取得了一定的成绩，但是在开展工作的过程中也遇到了一些困难和问题：例如志愿者从事志愿服务的单位比较分散，很多镇（乡）离城区较远，开展全区大学生志愿者集体活动存在一定的困难。社会对志愿服务的了解程度还不够高，许多人还不知道志愿服务是干什么的，更不了解大学生志愿者是怎么回事，在志愿服务推广过程中争取更多的社会支持时遇到的难度较大。由于**团区委工作涉及面较广，工作人员也较少，因此在开展基层服务团工作和活动上存在一定的困难，对大学生志愿者的管理还需要继续探索，从而形成更加科学的管理机制，志愿服务活动的开展还不到位，和预期设想还存在一定的差距。

在今后的大学生志愿者管理工作中，团区委将继续做好以下几点工作：首先，要求各用人单位要进一步加强对志愿者的日常管理（包括安全管理、考勤管理）和思想教育工作；其次，团区委也将努力为大学生志愿者提供更多的锻炼机会，充分发挥他们的聪明才智，让他们在基层的志愿服务岗位上积累宝贵的经验，为今后的工作打下坚实的基础；第三，进一步加强与大学生志愿者和用人单位之间的联系与沟通，及时了解志愿者的工作、生活情况，做好基层服务团**分团的信息报送工作；第**，积极推荐大学生志愿者的先进典型，树立榜样，为志愿者营造一个相互学习，相互赶超的良好氛围；第五，全面了解大学生志愿者的思想动态、工作业绩、进步程度，为志愿服务结束时的评优、推荐做好基础工作。

对于“**大学毕业生基层志愿服务团”长远发展的建议：首先应当加大宣传力度，让社会各界更加了解基层服务团，以便有更多的大学毕业生可以加入这个组织。其次，应该建立更加健全和切实可行的规章管理制度甚至法律，使大学生志愿者的利益可以得到充分保障，做到有制度或法律可以依据。第三，进一步做好大学生志愿者的档案和党（团）籍的管理工作，可以使志愿者安心从事志愿服务。第**，加大各团区（县）委的联系与沟通，共同探讨基层服务团的管理工作，相互借鉴和学习，让各区（县）大学生志愿者的管理工作更加充实与完善。