编者按：本文主要从公司历年QC小组活动情况回顾；此次成果情况；今后活动开展的要求与建议，对公司领导QC成果发表会讲话进行讲述。其中，主要包括：QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经营效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组、讲求实效，是QC小组活动发展的动力、重视人员培训，提高人员素质，是QC小组活动的发展的保证、不断创新，是QC小组发展的方向、建立激励机制，是促进QC小组活动发展的有效手段，具体材料请详见：

各位员工：下午好！

非常高兴能参加今天的“公司第一届QC成果会”！

经过各位评委、全体代表和工作人员的辛苦工作，“公司第一届QC成果会”取得圆满结束，我向为此次QC成果付出辛勤劳动的工作人员表示衷心的感谢，向取得优胜成绩的QC小组表示热烈的祝贺！

下面我就公司历年来QC小组活动发展情况以及本次会议，发表以下几点意见和建议：

一、公司历年QC小组活动情况回顾

QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经营效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

公司自2000年起开始着力开展QC小组活动，取得了优异的成绩，曾获“市优秀质量管理小组”称号和“市QC成果一等奖”，并多次参加公司组织的年度QC成果会，曾获“公司第十五届QC成果一等奖”、“公司优秀质量管理班组”和“公司第十六届至二十一届QC成果二等奖”。

公司QC活动的开展经过近几年的发展，在公司领导班子的正确领导下，在广大员工的积极参与下，已确立“年年有活动，年年有发表”的活动目标，并建立了形式多样的QC小组，使小组活动的活动领域不断拓展，不仅把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作，而且塑造和提升了企业文化与员工素质，为公司的持续发展做出一份贡献。

二、此次成果情况

本次会，经过评委的认真评审和打分，共产生一等奖2个，二等奖3个，三等奖4个，鼓励奖5个，让我们再次以热烈的掌声向他们表示祝贺！以下为此次成果的总结：

1、优势：

（1）参加小组多：本次会议共有14个QC小组参与，合计104人次参加此次发表的QC活动；

（2）选题面广：所选的课题包括了改善生产布局、实现产品无铅化、改善检验方法、设备的改造、提高产品质量及节能降耗等；

（3）成效显著：根据统计，本次的QC成果共为公司创造直接经济效益2万5千多元，间接的经济效益达190多万元；

（4）发表的手段比较先进：都是采用计算机多媒体，成果全部制作成幻灯片，成果新颖，图文并茂，效果良好。

2、劣势：

（1）部分小组没有真正理解活动程序，有些资料内容空洞，无法从提供的资料中找出主要原因和改进措施。

（2）员工的培训和交流不够。一些车间因人员的变动，从事质量管理的人员大量流动，新从事质量管理的人还需要一个过程，只有不断加强培训教育和与外界或各子公司的交流才能满足我们工作的需要。

（3）文字描述较多，未能用数据说话。

（4）统计工具的应用不够。此次的成果大部分只采用了单一的统计工具如柱状图或列表，如在现状调查时未能充分利用排列图来说明主要问题以及QFD（质量功能展开）方法等；

三、今后活动开展的要求与建议

“十一五”时期，公司着力提升自主创新能力，努力建设创新型企业，新形势、新任务的变化，既给QC小组活动提出了新的要求，也为QC活动提供了更大的发展空间。为了使我公司的QC活动更上一层楼，并得到长足的发展，应牢牢把握以下几点：

1、讲求实效，是QC小组活动发展的动力。

QC小组活动的目的是什么？是围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的，这就决定了QC小组活动必须要讲求实效，要能够解决生产、管理等方方面面的实际问题，能够真正围绕企业的经营战略、方针目标来选择课题，能够从实际出发分析问题，找出原因，设计各种解决问题的措施，从而推动企业的发展。这不但是QC小组活动自身持续发展的需要，更是企业对QC小组活动的基本要求。离开了实效性，QC小组活动就失去了生命力，失去了存在的价值。

那么应该如何保证QC活动的实效性呢？首先，从QC小组自身来说，QC小组选题必须依据当前企业的经营战略，方针目标来进行。这是QC小组活动课题实效性的重要保证，只有与企业的方针战略相一致，才能使QC小组活动的价值真正得以体现。其次小组的活动过程必须符合QC活动的原则、程序要求，必须从实际出发，不可脱离实际。这是QC小组活动效果的重要保证。再者，在企业上下形成以实际效果，科技水平论成果的思想，坚持以实际效果来评价一个小组活动的成功与否，以科技水平来衡量一个成果的优劣。这样才能有效地保证小组活动的实效性。

2、重视人员培训，提高人员素质，是QC小组活动的发展的保证。

随着公司的不断壮大与发展，对人员素质的要求是越来越高，机遇与挑战并存。如何迎接挑战，并且抓住机遇，就是要不断提高人的素质。而提高人的素质的有效方法是培训和教育。对质量教育不仅限于全面质量管理知识和方法的培训，而是要不断更新和吸取先进的思想管理方法和科学知识。小组成员要努力学习新知识，学习新技能，不断完善知识结构，提高业务技术素质。QC小组活动不仅要向深度，广度发展，而且要向生产、管理、服务全过程渗透和延伸，不断解决生产、管理和服务过程中提出的新课题。这就要求QC小组成员，要不断学习，采用走出去、请进来，互相交流，提高培训效果。坚持“始于教育，终于教育”，培训骨干，以点带面，带动全体人员学习的热情，促进小组向前发展。

3、不断创新，是QC小组发展的方向

QC小组也要不断创新。首先，应不断加大小组科技含量，紧紧围绕增加科技含量选择课题，并与技术革新、合理化建议和新技术、新工艺、新项目的推广相结合，使课题有一定的技术难度，调动各方人员共同参与，攻关，充分调动组员的潜能以及积极性和创造性，提高小组活动的水平。而且，通过活动，使小组成员在知识才干上都有所增长和锻炼，培养多种人才。

其次，拓宽小组活动的范围，结合当前企业的方针战略，适应时展要求。QC小组活动代表着一种先进的管理方式。多年来的实践证明，QC小组活动适用于各行各业。因此，要在各车间的在大力支持下，各部门要继续同心协力，联合推动，不断扩大QC小组活动的范围和领域。要从工艺、技术为主向成本、管理等延伸；活动的环节要从以生产现场为主，向形成产品的全过程包括市场调查、开发设计、原材料供应、产品检验和贮备、产品销售及售后服务延伸，使Q

C小组活动真正成为全公司、全员参与的质量管理活动。这不仅经济上为各车间保证产品质量，降损增效，安全运行等收到实效，而且对于调动广大员工的积极性、主动性和创造性，加强精神文明建设都会起到积极的作用。

4、建立激励机制，是促进QC小组活动发展的有效手段。

要使QC小组活动坚持不懈地开展，需要一定激励手段。这既包括QC小组自我激励，也包括外部如企业、上级主管部门给予的激励。

我们公司将每年开展一次QC成果会，并进行评比，对有特色的QC成果推荐到集团进行发表，给QC小组成员提供进一步学习交流的机会，并对获奖的QC小组给予一定的奖励，形成一种激励机制，大大地激发员工参加QC活动的积极性。

总结语：

如今，随着科技不断的高速发展，带来的将是知识的不断更新、方法的不断更新、思路的不断更新。在这种情况下，QC小组的活动必须紧紧围绕公司发展的目标要求，积极加强自身建设，以科技为导向，以提高人的素质为基础，以创新为出发点，以提高经济和社会效益为方向，不断完善自身，促进QC活动的提高。