摘要：在社会主义建设取得了重要成果的背景下，现代教育体制也随之不断发展改革，高等院校的办学规模持续扩张，师资团队建设水平不断提高，学生数量越来越多，学生来源也越来越广，这一发展特色给高校的后勤管理服务工作带来了一定的难度与挑战。高校后勤不仅需要为师生员工提供优质的教学管理与生活服务，还需要做好成本控制管理工作，确保后勤能够在合理的经费范围内提升服务质量。本文从高校后勤成本控制的重要性出发，介绍了后勤成本的构成与影响因素，分析了成本控制体系构建，并提出了成本控制改进优化策略。

关键词：高校教育；后勤管理服务；成本控制

引言

高校后勤主要负责为高校师生与工作人员提供生活服务，并为高校内各类教学科研活动的顺利开展提供保障。不同高校由于办学层次、办学规模、经济实力等因素的不同，其后勤服务规模与质量也有所不同。为确保高校内部各项教学、科研、食宿等活动的正常运行，后勤部门需要合理配置相关资源，控制经费的适当投入，做好成本控制管理，用较低的成本为高校师生员工提供优质的后勤服务。为此，高校后勤需要建立完善的成本核算标准与成本控制管理机制，合理利用经费资源，持续提升后勤服务质量。下面对高校后勤成本控制展开介绍。

一、高校后勤成本控制的重要作用

（一）提高高校后勤经济效益

当成本控制工作不到位时，高校后勤会在工作过程中无法实现对经费资源的合理配置，导致在物品采购、人力资源管理等环节出现经费不够用的情况，大大增加高校后勤的工作成本，导致高校后勤的财务处于持续亏损状态，难以实现经济效益的创收，不利于高校后勤的可持续发展。因此，应开展高校后勤成本控制。

（二）提升高校后勤的竞争力

随着高校办学规模的不断扩大，高校后勤不仅需要解决内部困难与问题，还面临着来自外部的竞争与压力。在通货膨胀、税收增加、行业竞争加剧、师生对服务质量要求不断提高的情况下，高校后勤只有不断提升自身的核心竞争力，才能在诸多困难与挑战下站稳脚跟，实现长足发展与进步。在高校后勤管理服务中进行成本控制管理，能够让高校后勤做好规定时间范围内的预算工作，根据经费数量对资源配置进行合理调控，确保后勤服务工作中的各个环节均能按照计划方案有序进行，大大提升了高校后勤服务的管理质量，增强了高校后勤的竞争力，促进了高校后勤的可持续发展[1]。（三）促进高校后勤稳步发展在高校后勤服务中做好成本控制管理工作，能够让高校后勤有充足的财务空间应对内外部环境变化，为高校师生员工提供价格低廉的高质量生活服务，同时在稳定校内市场的基础上不断扩大校外客源，在校内外顾客中树立起良好的口碑，打造优质的品牌效应，提高高校后勤的影响力，促进高校后勤的稳步前进，实现高校后勤的可持续发展。

二、高校后勤成本构成与影响因素

（一）高校后勤成本的主要构成

要想对高校后勤成本进行科学合理的控制，首先需要明确高校后勤成本的主要组成内容，再根据生产目标与服务需求对后勤成本构成进行调整优化，从而实现节约成本、提升利润的目标。高校后勤成本包括以下几项组成内容：一为原材料成本，指高校后勤在提供服务过程中所需要的各类原材料、设备等采购运输管理费用。二为燃料动力成本，指高校后勤在提供服务过程中需要消耗的煤炭、石油、天然气等燃料，以及电力能源、水资源、风力能源等需要消耗的费用。三为人工成本，是高校后勤人力资源管理中需要支出的费用，包括员工的薪资、福利、社保等。四为管理成本，是指高校后勤在各项目活动的组织、开展与管理过程中需要支出的费用，包括“三公”经费、培训费、广告宣传费、协会会费等。五为财务成本，是指高校后勤在财务管理活动以及其他事务中产生的利息净支出、各项税费以及相关手续费等。在高校后勤工作中，需要进行控制管理的不仅有与高校后勤生产经营活动有直接联系的各类支出费用，还有其他与生产经营活动间接相关的费用，如上文中所涉及的员工培训费、设备维修费、通信费、劳保用品费等，相关管理人员需要明确成本控制管理的对象，确保成本控制管理的全面性与合理性[2]。

（二）高校后勤成本的影响因素

高校后勤管理服务工作的成本构成较为多元，这也导致影响高校后勤成本高低的因素种类较多。首先，高校后勤管理服务中所需的各类原材料与设备的采购价格会直接影响其成本高低，而采购价格通常受供求关系、行业状况、政策法规及采购制度等的影响。倘若高校后勤在采购工作之前没有全面了解市场情况，缺乏对采购方案的合理规划，就容易导致在采购过程中出现成本超出预算的情况。其次，高校后勤的管理结构与管理水平也会对成本高低造成影响，合理的管理结构能让高校后勤的各项生产经营活动有序进行，落实期间产生的各类成本支出费用，以便更全面、更明确地掌握高校后勤的成本管理信息，避免出现费用超出预算的情况。再次，工作人员的业务能力与职业素质会对高校后勤各项生产经营活动的顺利进行造成影响，从而影响高校后勤成本的高低。最后，社会环境、经济环境等外界因素的变化，也会影响高校后勤的管理服务成本。

三、高校后勤成本控制的体系构建

（一）明确成本费用标准体系

高校后勤在成本控制工作中，不能仅通过采购低成本原材料设备等缩减开支的手段来降低成本，这样的方法会降低高校后勤的管理服务质量，影响高校后勤在高校师生员工中树立的口碑，反而会造成经济效益的下跌。为此，高校后勤应当根据发展现状与未来发展方向构建以目标任务为导向与驱动的成本控制体系，相关管理人员需要对高校后勤各项生产经营活动进行深入调研，确定高校后勤未来的管理服务目标，及时掌握原材料设备市场价格的动态变化，通过科学的计算模型对计划指标进行分解，确定高校后勤不同组织模块的预算金额，规定每一项生产经营活动的成本组成内容与标准成本，并将经济目标落实到各个管理部门，以管理部门为单位进行增收节支，实现资源的合理配置，为后续的成本管理控制提供规范[3]。在构建成本费用标准体系的过程中，高校后勤不仅需要对与生产经营活动有直接关系的采购费用、能源动力费用等做好预算标准管理，还需要对员工薪资体系、培训费用、三公费用等进行规范，对超出标准的费用按照规定比例缩减绩效奖金，确保各项费用均能在预算标准范围内得到合理控制。

（二）构建成本控制组织体系

为确保成本控制管理能够在高校后勤服务工作中切实有效地进行，需要构建完善的成本控制组织体系，贯彻落实成本控制管理方案。首先，在制定好标准成本以后，需要明确成本控制对象，将成本控制任务进行拆分细化，根据各个部门的负责领域将不同成本控制任务进行落实。在费用发生点，高校后勤应当完善相关的权责分配制度，设立成本控制管理岗位，并指定专门的成本控制管理人员负责相应的工作任务，确保成本控制管理责任能够落实到具体员工身上，避免成本控制失误时出现责任不明的情况。其次，高效后勤需要在成本控制管理流程中加入检查监督环节，确立合理的效益评价办法，定期审核各个部门是否将成本费用控制在部门标准预算范围内，考核实际支出与标准成本之间的偏差，深入分析超支过大项目的成本影响因素，以便后续总结经验与方法，对成本控制管理工作进行有针对性的优化。

（三）落实成本控制反馈体系

在高校后勤成本控制管理工作中，部分生产经营活动项目可能会存在实际成本费用超出规定标准的情况，需要及时将相关信息反馈给成本控制管理部门与相关工作人员。为此，高校后勤需要搭建完善的成本控制反馈体系，确保成本项目超支信息能够及时传递给相关管理部门，管理部门再派遣相应的负责人对严重超支的成本项目进行调查，核实成本超支原因，并制定针对性的解决优化方案，及时采取措施避免超支规模扩大，与其他部门进行组织协调，对高校后勤财务活动进行调整，纠正项目成本支出与标准规定之间的偏差[4]。此外，相关管理部门还需要在超支问题中总结经验，核验标准成本规定与预算管理工作的合理性，及时对经费预算分配体系进行调整，避免在后续工作中再度出现成本超支问题。

四、高校后勤成本控制的具体举措

（一）降低投入成本

在高校后勤工作过程中，各项设备的使用寿命有限，相关生产经营项目也有一定的管理周期，当设备超出使用寿命或项目超出管理周期时，高校后勤就需要重新采购设备并更新原有生产经营项目，这也意味着高校后勤需要持续性地在公司发展领域进行定期投入，从而会产生一定的投入成本。为实现对高校后勤成本的管理控制，就需要降低高校后勤公司的投入成本，将投资规模控制在合理范围内，根据公司发展现状和潜在客户需求对投入方案进行合理设计规划，以整体、全面、前瞻性的视野与思维对投入成本的控制管理进行统筹规划，明确投入重点，合理配置资源，避免投入超出高校后勤所能承受的范围，以提升高校后勤的经济效益。此外，高校后勤还需注意确保公司产出大于投入，严格监督审核各部门各生产经营活动领域的投入与产出比值，避免出现产出小于投入的情况，给高校后勤公司带来经济损失。

（二）降低物资成本

高校办学规模不断扩张，高校后勤的业务范围也逐渐扩大，越来越多的校内外客源得以扩张并引入，给高校后勤带来更多经济收益的同时，也加大了高校后勤的物资消耗量，使得高校后勤的物资成本不断增加。为实现对高校后勤成本的有效控制，就需要从降低物资成本做起。首先，成本控制管理人员需要在原材料与设备采购环节加强成本控制，根据供应期限、紧急情况、质量要求等，分析采购物品的市场特性，采取最适合的采购方式，制订相应的采购计划，确保在合理的预算范围内选取质量最优的原材料、设备。其次，成本控制管理人员需要做好物资管理工作，在物资进场时对物资数目进行统计，将物资采购时间、采购地点、运输方式、统计数目、存储方式等相关信息逐一如实进行记录，并做好质检工作，确保物资的质量安全[5]。再次，成本控制管理人员还需要明确物资领取定额，在各部门领取物资时做好手续审批管理与登记工作。最后，紧跟时代步伐，借助智能化管理系统，科学开展物资的采购、存储、发放工作，更有利于成本的统计、分析及控制。此外，成本控制管理人员需要宣扬节俭意识，严格监督高校后勤在工作中出现的浪费现象，从而减少物资消耗，降低物资成本。

（三）加强预算管理

在高校后勤成本控制工作中，相关管理部门需要加强预算管理，全面收集高校后勤在过去各项生产经营活动中产生的成本费用，并进行全面、深入的分析，再结合高校后勤现阶段的客源流量以及未来的发展目标，制定具有较高准确性与全面性的预算编制，落实与高校后勤生产经营活动无直接联系的各项活动费用预算，如业务招待费、差旅费等三公费用，以及维修费、培训费等。相关管理部门还需要提升预算的执行刚性，确保高校后勤在工作服务过程中能够严格执行预算标准，避免出现成本超支问题，影响高校后勤的经济效益。

（四）降低人力成本

随着社会经济的发展，员工对企业管理水平的影响愈加明显，人力资源也成为展现企业核心竞争力与优势的关键所在，只有建立完善的人力资源管理体系，才能切实有效地提升高校后勤的管理水平，实现对成本的合理控制。为此，高校后勤需要在人力资源管理工作中构建合理完善的薪资体系，让员工在直接利益的驱动下不断发挥个人优势，提升业务能力水平，以积极、负责的态度投入后勤工作服务中，从而促进高校后勤各项生产经营活动的有序进行，提升高校后勤的经济效益。合理的薪资体系还能够将高校后勤的人工成本预算进行合理分配，加大人工成本的控制力度，从而降低人力管理成本，实现高校后勤的经济创收。

（五）建设生态后勤

在高校后勤工作中，为向高校师生提供良好的食宿服务环境，需要消耗大量的燃料能源。为控制高校后勤成本，就需要建设生态后勤服务体系，贯彻落实绿色生态理念与可持续发展原则，选用清洁能源作为燃料，减少生产经营活动中产生的碳排放，加强对水资源、电力能源的节约利用，避免水资源与电力能源的浪费，在为资源节约型社会构建贡献力量的同时降低燃料能源成本。在高校后勤的设备维修、车辆管理等工作中，也需要积极引入绿色材料与绿色工艺，进一步避免能源损耗。此外，生态后勤不仅能够降低高校后勤的燃料能源成本，还能够为高校师生与员工提供绿色食品与商品，提升顾客的满意度，吸引更多的客源，从而实现高校后勤的经济创收[6]。

（六）落实权责分配

高校后勤的成本控制管理是一项项目组成众多、项目结构复杂、管理难度较大的工作，为提升成本控制管理质量，就需要将大体量的成本控制任务进行拆分细化，并落实到不同部门中，再由各部门将任务合理分配至不同员工身上。高校后勤应落实权责分配制度，明确每一位管理人员的权限职责，以责任义务驱动员工细致认真地完成成本控制管理工作任务，为成本控制质量提供可靠保障。

五、结束语

在现代教育体制不断发展改革的今天，高校数量不断增多，办学规模也处于持续扩张的状态，师生员工数量逐渐增加，获取生源的渠道更加广泛，学生的学习生活需求也在持续增长。在这一发展背景下，高校后勤服务也面临诸多困难与阻碍，其中，成本控制管理作为节约经费、合理配置资源、提升后勤服务质量与管理效益的关键环节，需要在后勤服务管理工作中加强重视。高校后勤应当在深入分析后勤成本的基本构成与影响因素的基础上，构建完善的成本核算标准体系与成本控制管理机制，实现高校后勤服务质量的有效提升。

作者:徐秀芬 单位:绵阳师范学院