语音实训总结范文第1篇

一、加强领导，高度重视

XX公司党委领导班子通过认真学习同志在十六大报告中关于建立学习型社会的重要指示和学习型企业先进经验，结合实际认识到，随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争已集中表现为人才的竞争，特别是进入21世纪以来，随着科学技术的日新月异，人才素质的高低已成为制约企业发展的重要因素。为了适应现代餐饮文化需求，领导班子牢固树立起人才意识，终身学习的意识和在学习中发展，在发展中学习的观念。在统一思想认识的基础上，结合公司实际情况确定了“以人为本，科教强企，向管理要效益，向人才要发展”的战略”，把人才教育培训工作纳入了党委工作的重要议程和两个文明建设的重要内容，将企业的发展与职工的成长紧密的结合起来，促进企业的全面创新和持续发展。党委在原有基础上进一步明确了公司党政一把手挂帅、主管领导、各单位、各科室负责人参加的领导小组，同时由公司政工科主要负责制定干部、职工教育培训计划，研究培训工作内容，提供学习教育资料，督促检查教育培训工作进展情况及协调工作。以建设一支高素质的干部队伍和“四有”职工队伍为目标，不断提高全体干部、职工政治思想、文化、业务素质，最大限度地调动职工积极性和创造性。

二、努力抓好干部、后备干部的学习培训工作

按照中央和市、县委的部署把学习贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，实践“三个代表”重要思想作为党的建设的强大思想武器和首要任务，以拓宽视野、创新方法、增强能力、提高素质为目的，把提高干部队伍素质放在首位，加大了对党员领导干部、后备干部的培训力度。结合企业发展和干部思想实际，以政治理论、法律、法规及管理知识为主要内容，坚持周五学习日制度，采取了集中与分散相结合、自学与辅导相结合的方法，通过讲课、辅导、事迹报告等形式，组织全体干部学习党的十六大报告和十六届三中、四中全会精神、新党章、中央颁布的《党内监督条例（实行）》和《纪律处分条例》两个条例、县两会精神及市县商业流通会议精神，特别是十六届四中全会决定、总书记到北京视察工作关心重视基层干部讲话，还结合实际工作，重点开展了《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书的学习活动；对重点学习活动要求每人写出书面心得体会，并组织开展交流活动。通过认真学习、把握重点，深刻理解把握解放思想、实事求是、与时俱进的理论精髓，广大党员干部自觉地把理论学习与实际工作紧密结合，政策理论水平有了较大提高，思想观念不断更新，竞争意识、首都意识、错位经营意识、一流意识和创新发展意识不断增强。

三、加强职工业务技能培训，加快专业人才队伍建设。

我们重点开展了以下几方面培训工作：

1、职业技术资格培训。

为贯彻县委提出的人才强县战略，首先开展了以下重点培训：一是对在岗职工进行了专业技术资格培训，按照持证上岗的要求和岗位晋级规定，从去年下半年开始与县劳动局合作，组织职工开展了岗位技术资格培训，计划组织名职工参加劳动局举办的职业资格培训班。组织4名高级服务师、12名技师和14名烹调技师、20名高级师报名参加职称晋级考评工作。

2、采取请进来派出去，开展岗位技术培训。

今年上半年我们采取请进来、派出去组织对技术人员进行培训。通过请进来派出去，开阔了眼界，学到了技术；同时组织开展了由技师和厨师长组成的技术研究小组，组织了各单位之间的技术交流、技术研讨、技术考核活动，巩固提高了业务技能水平。

3、岗前培训

各单位按照公司规定，对新上岗职工进行有关本岗位知识技能的岗前培训，使职工熟悉基本的操作技能和规范后才上岗。

四、专业人员继续教育：

组织会计、统计等专业技术人员参加县各主管部门举办的专业技术人员继续教育培训。组织11名专业技术人员参加专业知识和公共知识的继续教育培训

五、普法培训：

按照公司制定的“四五”普法规划，今年年初又制定了年度普法计划，重点开展了以《宪法》、《会计法》、《合同法》、《安全生产法》、《交通道路安全法》等有关法律法规为主的普法培训。充分利用会议、黑板报、讲座等多种方式，进行培训。重点组织开展了安全生产法律、法规的培训，举办领导干部安全生产培训班一期，职工由各单位负责组织学习，全公司参加《安全生产法》、《交通道路安全法》的学习培训达500余人次。通过学习培训，增强了干部、职工安全意识，依法维护合法权益，使全体干部的法制意识得到提高，为企业发展和稳定奠定了基础。

六、开展服务礼仪知识的培训。

结合今年全市开展的文明礼仪教育实践活动，在全公司干部、职工中广泛深入开展了文明礼仪教育培训和实践活动。通过举办培训班共培训干部、职工200多人次。在此基础上评选出出席公司文明礼仪标兵10人、县级文明礼仪标兵7名。

七、鼓励和支持职工参加文化知识学习

语音实训总结范文第2篇

教育部和原国家教委曾指出,职业能力“包括职业知识和技能,分析和解决问题的能力,信息接受和处理能力,经营管理、社会交往能力,不断学习的能力”。

我院在示范性高职院校的建设过程中,结合专业建设做了大量的社会实践调查工作。通过多种渠道全面了解商务英语人才的能力需求。邀请行业企业的专家召开专业建设指导委员会;要求实习单位配合填写商务英语专业人才需求情况调查表;组织教师跟踪调查往届毕业生的就业信息等等。根据各方面采集的数据统计分析,我们感到比起以往企业重视人才的学历、成绩,如今企业更加注重学生的职业素质和综合能力。统计表明,企业对人才的需求首先是要爱岗敬业,能吃苦耐劳,有较高的个人素质;对能力方面最注重的是要能与人合作,善于理解沟通,能灵活处理和解决问题。近年来,许多外贸企业为金融危机所迫不得不大量裁员,这就要求应聘的学生不仅能招来即用,更要会灵活处事,一岗多能。从企业和毕业生的调查中,我们看到,目前,我国高职院校的商务英语专业还要进一步加强学生的英语交际和沟通能力的培养;同时要注重实践教学研究,力求实效,在实践中锻炼学生的吃苦精神,合作能力和分析解决实际问题的能力。

二、以课堂教学为主阵地,加强学生的能力和素质培养

1.改革传统教学理念,实施“以学生为中心”的商务英语教学

深悟商务英语教学之道的许多专家包括英国的MarkEllis都认为,商务英语课程的总体目标是提高学生商务情境下的语言应用能力和专业实践能力。在商务英语的课堂上,教师要树立正确的教学理念,将自己的角色由过去的“讲授者”转变为“指导者”,使学生在课堂上能有更充裕的时间开展分析、讨论和语言表达等活动,而教师的职责更多是为学生的活动创设情境,提供帮助,激发学生的学习兴趣,调动学生的参与意识和活动热情。当前许多高职院校商务英语专业还是以精读和翻译课程为主,教学方法以传统的教师讲授为主,对于学生素质和综合能力的培养极为不利。

2.以工作过程为导向,培养学生商务活动中的综合职业能力

遵循“以学生为中心”的教学原则,职教届近来不断推陈出新一些教学方法和模式,目前最为流行的的莫过于“项目教学”和“基于工作过程导向”的教学模式,二者都强调要突出实践教学,讲求工学结合,集“教、学、做”于一体。基于工作过程导向的课程内容是以学生为中心设计的,以德国著名的职业教育学者Rauner教授为首的一些研究者们,针对传统职业教育与真实工作世界相脱离的弊端以及企业对生产一线技术型、技能型人才提出的的要求,在一系列研究成果的基础上形成的。工作过程导向的实践性课程,就是以工作任务为中心构建一定的教学情境,围绕工作任务的实施来展开学习。运用于商务英语课程,这种模式不失为一条培养学生职业能力的有效途径。

基于商务工作过程导向的教学,即以商务活动过程为主线,要求教师能够找到课程内容的由实践情景构成的过程逻辑,将整体过程再由简单到复杂,由新手到专家的顺序分成一系列的学习领域,然后在各领域中按照主题单元设置完成该领域任务的不同情境。这些情境即是构成工作任务内容的必要和重要组成部分。以出口贸易活动为例,主要工作领域可以按照其流程分为:磋商、订货、付款方式、备货、包装、通关、装船、运输保险、提单、结汇。要完成磋商这一学习领域,我们可以相应设置邀请发盘、发盘、还盘、接受等情境,以角色扮演、案例分析、任务驱动等方法完成各情境的教学任务。基于工作过程的教学模式使得学生能够做到“在做中学、学中做”,有利于学生理论联系实际,在实践中获取知识和经验,从而提升相应的职业能力。工作过程教学,要求教师能够预先对教学内容进行透彻地研究和理解,充分结合商务活动的真情实景,为学生创设仿真的活动过程,激发学生积极参与学习的兴趣和热情,从而创造性地完成语言训练和解决实际问题的任务。

3.活化教学方法,提高学生商务英语语言应用能力

商务英语强调实用,即培养学生在商务环境中的英语应用能力。因此,教师需要在教学中积极开展各种形式的演练活动。结合具体的工作过程和情境,教师可以灵活运用角色扮演、案例分析、小组讨论等教学方法,以工作过程为导向,任务为驱动,让学生在执行任务的过程中应用语言知识,发展交际技能,培养其发现问题、分析问题、解决问题的能力以及团队合作意识。角色扮演法(例如,模拟商务谈判活动)能给学生虚拟职业岗位情境的切身体验。同时激发学生的分析、想象等思维活动;促进群体的互动。而案例分析法的使用有助于提高学生分析解决实际问题的能力。

《新编剑桥商务英语》在仿真情境的设置上为教学提供了极大的便利。基本上每一单元都设置了具体的活动场景,有利于教师组织以学生为中心的工作过程导向教学。如中级Unit2b,Corporatehospitality中编排了四个案例。其中有一个是这样的:我客户公司的总经理PietroZanelli,45岁,从罗马来到我公司,欲对与一宗大买卖有关的一两个细节作出最终决定。同行的还有他的妻子Vittoria.任务是要求学生讨论如何款待这个客户。学生在各自想好自己的行动方案之后,两人一组开始讨论。在示范表演的过程中,我感到学生的思维都非常活跃。有的要带他们去打高尔夫,然后去饭店吃饭;有的则认为应该先吃饭,再去剧院看戏,而且都能充分表达各自的理由。有一个学生大胆地提出要带客户去购物,然后为他们买单。原因是要促成大生意,有时需要先付出一定的代价。一语道出了当前社交活动的“黄金法则”。这一活动,不仅锻炼了学生应用商务英语的能力,还使他们认识到不同方法解决同一问题的差异和效果,有利于培养学生分析和解决问题的能力,同时也提高了学生的协作意识和创性思维。

三、综合利用课外时间,加强学生知识的巩固和能力的提高高职学生相对而言都有比较充裕的课外时间,如何引导学生有效利用好这些时间非常关键。语言能力的提高仅仅依靠短暂的课堂时间是远远不够的。所以,教师有必要引导学生不断提高自主学习的意识和能力,利用课余时间加强商务英语听说读写的训练。教师可以结合教学内容,适量布置巩固性或拓展性的学习任务。同时为学生提供自主学习的资源和渠道,如一些网络和多媒体学习资源,在线模拟训练的商务英语操作软件,使学生在知识的海洋里学会鉴别、筛选信息,巩固专业知识,提高英语应用能力和业务操作水平。

四、加强实践教学,结合职业资格考证,提高学生商务环境下的就业能力

“工学结合”是以工作为导向教学模式的核心。工学结合的职业教育教学需要由传统教室转向教授与实训一体化的课堂。实习实训,是对专业理论知识运用于实践的检验过程。学生通过实习,在实际工作中学会运用所学知识和技能,同时,在工作中发现所学理论知识的不足,从而产生更大的学习动力和需求。实践教学的合理安排,也是影响学生职业能力培养的重要因素。经过多年的实践总结,我院外语系已经形成了比较完整的实践教学体系。现在此列出,以期共同探讨。

1.语音语法实训。这是针对学生入学时的英语基础和教学过程中教师的反馈而安排的实训活动,旨在提高学生对语音语法的重视程度,帮助他们纠正较严重的语音语法错误。为接下来的商务英语的学习和技能训练打下良好的基础。

2.听说综合训练。以运用商务知识和词汇训练口语表达为目的,巩固和强化学生的专业理论知识和口头表达能力。同时附带大学英语四、六级考试辅导,帮助学生尽快拿到四、六级证书。

3.BEC实训。这是结合学生工作岗位的专业实训,根据行业、企业的工作流程,以工作过程为导向,采用项目课程的教学模式,把典型的工作任务或工作项目作为课程的内容,由学生独立或以小组形式自主完成从信息收集、工作计划制定、工作任务实施、对工作成果的评价等完整的工作过程,学生在这一过程中获得综合职业知识和职业能力。在完成项目任务的同时,学生提升了商务交际技的能力,学会了用英语熟练操作、分析解决问题的能力和自我学习、创新革新的能力等等,是学生进入真实的工作岗位进行专业实习和毕业实习前的演练。这种以实际工作任务为内容的操作训练,也基本结合了多数职业资格证书的考证要求,教师在实训的同时,向学生介绍一些专业和职业资格证书的考试内容和应试技巧,使学生在训练技能的同时,能比较容易地获取一些与职业相关的诸如全国国际商务英语证书、全球性的BEC证书、外销员、报关员、单证员等证书,以提升就业应聘的竞争优势。

4.专业实习。这是职业院校的学生必修的实践课程。我们在第四学期安排两周的时间,是一个由学校到社会的衔接过程,目的是让学生对即将面临的工作形成具体的感性认识,对外贸公司或外企的部门设置,岗位规划,工作流程,员工素质和能力需求等有一个全面的了解。学生只有参与到企业的实践中锻炼,才能意识到专业学习的重要性,激发学习欲望,促进学习的自觉性和主动性。在第五学期安排八周的专业实习,学生能够有机会接受一些具体工作能力的训练,熟悉一定的岗位职责,并对其他相关岗位有一定的了解。在这一阶段,多数实习单位都会有意识地培养一些表现好的学生去处理一些事务。通过这一阶段的考验,许多学生在第六学期的毕业实习时,都能再次进入原来的单位,部分学生还会与单位提前签订就业协议。

我国著名的教育家,中华职业教育社的创始人和我国职业教育的奠基者黄炎培先生曾提出职业教育要”手脑并用,教学合一”,强调在实践中加强学生职业能力的培养。高职院校实施以工作过程为导向的商务英语教学模式并结合大量的实践教学活动,显然是培养学生职业能力的有效途径。

参考文献:

[1]湖北信合网

[2]张作功:从解放思想的角度解读黄炎培职业教育思想的精髓[J].教育与职业,2009(5)

[3]马树超:做学合一与职业学校变革[J].教育与职业,2009(5)

语音实训总结范文第3篇

【关键词】线上线下混合教学；实验教学平台；应用型人才

1引言

信息技术是物流产业转型升级的关键，物流信息的采集及共享程度将直接影响供应链的整体效率，实现更大范围的优势资源整合，会对物流行业产生深远影响。近年来，国家制定了相关政策文件，持续关注物流行业的发展，推动信息技术与物流领域的深度融合，引导物流行业智慧转型。信息技术在物流行业的广泛应用推动了车货匹配平台、物联网、自动化仓储分拣等领域的蓬勃发展，但当前大学物流专业的人才培养与物流企业的人才需求匹配度较低，理论教学滞后于物流企业在新兴物流领域的实践场景，物流管理专业的学生只有提高专业技术素养，了解并掌握最新的物流信息技术发展趋势，具备物流信息管理能力，才能满足企业在数字化时代对高端物流复合人才的需求，但当前本科课程忽视了对学生知识运用、科学思维和创新能力的考核，难以实现应用型人才的培养目标［1］。因而，探索培养能够运用先进物流技术理念和专业素养，衔接企业需求的应用型人才的教学方法尤为必要。文章探讨了如何基于线上和线下融合的教学方法，通过模块化的案例教学模式和混合式实验教学模式等灵活多变的教学形式以及线上线下双导师培养机制激发学生的求知欲，提高学生实践能力和创新能力，提升知识转化能力，强化职业素养，为学生未来职业生涯打下扎实的理论与实践基础，满足智慧物流转型背景下，对物流人才的要求，实现应用人才培养目标。

2《物流信息管理》课程介绍

《物流信息管理》是物流管理专业的核心课程，教学内容涵盖了物流信息技术的原理与应用以及物流信息系统的设计与开发，课程逻辑主线分为两部分：物流信息识别技术、交换技术、空间信息技术等物流信息技术的构成和应用场景，物流信息系统的设计与开发，主要包括对物流信息系统的需求设计、功能模块设计以及界面开发。课程教学要突出应用能力的培养，通过对物流信息技术原理和实践应用的讲解，学生能够应用适宜的物流信息技术对物流各个业务流程环节进行优化；通过对物流信息系统的学习和实训，学生能够根据物流企业主要的业务流程，设计和规划物流信息系统的功能模块，并具备开发物流信息系统的能力，能够运用先进的物流信息技术和信息系统对物流信息进行有效的搜集、管理和应用。线上线下混合教学模式有助于培养具有扎实的专业知识、较高的实践创新能力以及职业素养的高级物流管理人才。

3《物流信息管理》线上线下混合教学模式探索

伴随在线课程教学的兴起，混合式教学模式不断发展和创新，既能发挥教师的主导作用，又能体现学生的主体地位［2］，线上线下混合式教学模式推动教学过程和教学理念向立体化转变，使教学方法实现了创新性变革，学习时间和方式更为灵活自由，可激发学生自主学习的意愿。

3．1线上线下的模块化案例教学物流信息技术发展迅猛，但教材内容无法做到及时更新，可能与企业实际应用情况存在较大的差距。为充分反映物流学科的发展前沿，紧跟物流信息技术的发展动态，《物流信息管理》课程将体现企业实际运营的情景设计到不同模块的课程案例教学中，通过案例分析和讨论，学生可以从枯燥的理论知识中跳脱出来，追踪企业先进物流信息管理的实践，拓宽知识面，开阔视野。以解决实际问题为导向的案例讨论可激发学生深度思考，有助于形成高阶思维能力。案例教学不应该只突出某一项信息技术的优势，而应该引导学生系统性思考技术的适用性，最先进的技术并不一定会给企业带来竞争力，是否与企业匹配才是最为关键的，而且案例教学也不能只选择成功案例，物流企业信息化、数字化转型的失败案例也许更具有启发性，能激发学生探索解决方案的热情，真正达到教学的目的。例如，在理论讲解物流信息识别技术的内容时，要注重对条码技术和射频识别技术进行对比分析，一方面要突出射频识别技术数据容量大、识别速度快、安全性高等技术优势，但另一方面也要提醒学生由于射频识别技术实施成本和难度要高于条码技术，当前大多数仓库信息管理仍以条码技术为主，尤其是二维码在运输和仓储环节识别和搜集物流信息时被广泛使用，从技术先进性的角度来看，二维码并不代表信息技术的发展前沿，但盲目地构建以RFID为核心的智能化仓储系统，有可能并不适合当前大多数物流企业。本课程构建了在线课程网站，以微课形式展示模块化的知识重点，以丰富的线上教学资源实现学生自主学习，满足碎片化学习的需求。线上线下相结合的方式有助于学生实现有效的预习和复习，学生也可以借助在线教学平台对教师课堂教学的方法、效果进行评价，这样的教学反馈可为教师改进教学、提高教学水平提供有效渠道，也能够指导学生完成自我评价、自我反馈，促进实现知识的内化。主要微课模块内容如表

3．2线上线下的实验教学设计验证性实验教学很难体现出学生的创新设计，也就难以调动学生学习的积极性。《物流信息管理》课程模拟企业实际场景设计，借助智能仓储管理虚拟仿真实验教学平台，将可穿戴式语音捡货系统、3D仓储实训系统和数字化开发平台结合起来，真实模拟企业仓储管理活动，加深学生对物流企业仓储管理流程的认知。同时，学生可以在该平台自主设计仓储方案，显化学习成果，体现出学生的创造性，使学生能够学以致用，契合应用型人才的培养目标。物流仓储管理虚拟实验教学平台的主要功能如图1所示，该虚拟仿真平台已被授予软件著作权。该虚拟实验教学平台基于物流企业真实仓储管理场景和流程角色，通过仓储可视化虚拟系统三维立体展示仓储管理各环节的操作场景，使学生可以体验不同岗位的工作流程和信息流转，并针对发现的问题对仓储业务流程进行优化。在此基础上，设计开发仓储管理信息系统的功能模块，通过快速开发建模平台，高效地搭建一套物流仓储管理信息系统，并将信息系统的库存数据调用至语音拣货系统，在实验室利用语音拣货智能终端完成线下收货、上架、补货、拣货等作业，模拟物流企业仓储环节的实际业务流程，撰写相关技术文档，最终提交课程设计报告。通过3D仓储可视化虚拟系统的交互式操作，学生能够对企业仓储管理流程有直观认知，身临其境地了解企业实际运营场景；基于快速设计平台，学生可以快速搭建信息系统的功能界面，激发创造热情；可穿戴语音拣货设备提高了实验教学平台的人机交互能力，以及学生的学习乐趣。课程学习最大的苦恼是看不到学习成果，本课程的实验教学环节旨在将知识融于实践，以“产出”为导向组织实验教学，对学生的考核也从验证性的实验报告逐步演进为设计性、探索性的项目计划书，以考促建，既可以让学生高效率地接受、内化理论知识，又能够培养学生探究问题、独立解决问题的创新能力，激发学生学习的内部动机，让学习者体验到解决问题的成就感。物流仓储管理虚拟实验教学平台不仅使学生较扎实系统地掌握仓储信息管理的流程和方法，有效提升教学与实训效果，也满足了企业对物流复合型人才的需求，同时也可激发学生创新创业的潜力，从根本上改变传统教学“重理论、轻实践、缺实战”的弊端，引导学生利用专业知识探索解决实践问题的方法，实现理论向应用转化的教学效果。

3．3线上线下双主体培养机制校内校外双导师制度为应用型人才培养创造了良好的条件。高校具备优良的教学环境和师资力量，能够承担理论教学责任，而企业凭借产业背景和丰富的实践经验，能够为培养学生实践技能提供指导，实现“认知教育”和“能力教育”协同发展以及提升应用型人才综合职业能力的培养目标。企业要改变终端接纳人才的被动合作模式，成为育人主体，主动参与应用型人才培养方案的制定和课程内容设计。但由于企业导师受工作地点的限制，与学生之间的沟通有可能不像校内导师一样顺畅，尤其受新冠肺炎疫情的影响，企业导师进校会存在诸多限制，线上教学成为不可或缺的方式。企业职能部门负责人可以通过线上方式分享企业的先进物流信息技术的应用场景和物流信息系统的设计及应用，并考虑对企业经营环境进行直播，让学生对企业的实际场景有更加鲜活的认知，线上授课和交流的方式便于企业参与学生的培养，缩短了校企的距离。校企合作还可以共建在线学习资源库，共享课程资源，将企业的培训平台与学校的课程网站进行对接，合理安排线上与线下内容的衔接点，通过线上学习平台检验和评估学生的学习行为和效果［3］，混合式教学手段更为丰富，线下讲授、线上直播等形式共同作用，可提升学生对知识和技能的掌握程度。

4总结

数字经济时代，物流信息技术和信息管理贯穿物流产业的各个环节，物流人才需要掌握大数据、物联网和信息平台等物流信息管理知识，以匹配企业向数字化和智能化转型发展的人才需求。线上线下混合教学模式构建起一种富有成效的立体化教学模式，拓展了教学内容的广度和深度，激发了学生的学习兴趣和创新潜能，有助于全面提升学生专业素养和德育素质。《物流信息管理》课程通过任务驱动式的案例教学和实践教学模式，为学生提供物流企业真实运营场景，强化了学生的思维能力和参与度，提高了学生的实践创新能力和知识迁移能力，基于线上线下混合教学模式，引导学生进行专业知识的整合和建构，学生得以将零散的知识内化为自身知识体系与实践能力，提升学生理解理论知识、运用理论知识的能力，使学生真正领悟到学习的乐趣和知识的价值，满足应用型人才的培养目标。

［参考文献］

［1］刘宏伟，郑健，汪传雷，李忠萍．一流本科专业建设背景下物流成本管理课程考核评价改革研究［J］．物流科技，2022，45（03）：167－170．

［2］马一．线上线下混合式教学行动研究———信息技术与思政课教学融合创新［J］．教育学术月刊，2020（07）：97－105．

语音实训总结范文第4篇

关键词：中学英语听力;训练；方案

引言：英语听力的学习是当前英语的学习和教学中引人注目的研究问题。英语听力的学习都是不可忽视的，我们学习英语的目的都是相遇外国人交流，和参加各种听力考试。可见英语听力的重要性。在英语的学习中，为了达到听懂的目的、内容、讲话人等有所了解，我们就不仅要掌握语言本身，还要解决学生听力水平的问题。现在我们对中学英语的听力训练有很多研究，但在教学中应该针对不同地区、不同阶段、不同年龄的学生进行区分，做到因材施教，制定不同的训练方案。

英语听力能力基本由两部分组成：一是迅速正确地辨音解义能力；另一个是理解语言内涵的能力。显然，学生听力的提高绝非一日之功。因此，教师就需要作好长期性与多样性的系统计划，让学生逐步突破英语听力学习的障碍。而且“语言应用能力是一个多成分多层次的复合体，听、说、读、写各项能力的获得和提高既相辅相成，又相互促进；既有各自独特的要求，又有共同的规律；通过提高学生的参与度、激发学生的学习兴趣、变单向输入为多向交流等多种途径，确立学生在教学活动中的主体地位，多方位地提高英语听力水平。”[1]

1.听力训练在英语教学中的地位

听力在我们的生活和学习中，都不可或缺的生活方式。我们生活中的一切，大多是通过说和听的方式来进行的。而且在英语的学习中我们就是从听、说、读、写四个方面来进行训练的。在历次考试中都要有听力考试，上学时英语考试都有听力部分，出国留学要考“托福”，工作是有职称考试。因此，我们中学的英语就是高楼下的“地基”。打好“地基”，就要制定听力训练的最佳方案。

2影响中学生听力水平的主要因素

2.1地域问题

按照狭义的说法，就是城区和农村的问题，地域的不同，就会造成不小的差异，学生对于英语的重视程度，和硬件水平的差异。

2.2基础问题

中学生的英语学习就要看小学阶段的积累。词汇量的积累多少，对英语的接触多少，都关系着初中英语听力的训练。由于农村学生一般都是进入初中后才接触英语，在语音方面，母语方言严重影响着英语的发音，对于语句中的连读、轻重、略读等语言形式很难在短时间内予以掌握，技能的形成更无从谈起；无论是听、说，还是读、写，都需要一定数量的词汇特别是习语、词组等作基础。[2]

2.3语言问题

英语听力材料一般以口语化内容为主，而我们的英语教学往往追求语句的语法与逻辑的完美，而忽视语言的交际功能。由此可见，语言知识在听力理解过程中是基础和关键，必须予以高度重视并加以强化。

3.听力训练在英语教学中的系统性

3．1听力训练的传统方式

传统的英语听力教学，教师大都只是采用听录音材料——对答案——再听录音材料这一简单模式。[3]在听力训练中经常使用的听力策略通常有以下三种：为把握整体意思的听,为了解某些具体信息的听和为学习所听内容而进行的精听。针对不同的教材和不同的教学目的，可以采用不同的策略；根据学生的不同水平，也应选用不同的策略。几种策略配合使用，不仅可以活跃课堂气氛，提高学生的兴趣，而且有利于帮助学生建立自信心，积极主动地参与到听的活动中来，从而达到较好的听力训练效果。

GlobalListening……

Globallistening听力策略是为了把握所听材料的整体意思。该策略成功的关键在于练习题的设计。有关Globallistening的练习题的设计应遵循以下原则：

1.引导学生做好听前的预测活动；

2.帮助学生在听的过程中将注意力集中在关键词、句上；

3.指导学生根据所提供的线索克服听的过程中出现的障碍，进行有效的猜测、联想和判断。[4]

3.2听力训练需注意到的问题

3.2.1．注意区分和模仿

注意区分和模仿正确的语音、语调在英语里有不少读音相近，但意思却截然不同的词汇。设想如果有一个医生想说:"I''''llcureyou."（我要治好你的病。）却因发音不好,说成:“I''''llkillyou.”[5]（我要杀死你。）那病人会吓成什么样子。又比如,有人对你说:“Iamthirty.Mywifeisthirty,too.”而你听到的却是:“Iamdirty.Mywifeisdirty,too.”[6]你一定会莫名其妙。实际上,所差之外就是一个音素。因此,我们从一开始就要注意区分和模仿正确的语音,语调。在这个基础上提高听、说，才能收到良好效果。

因此,对于音素、音标的学习就尤为重要.而现在的初中英语的教学中,往往就会忽略音素、音标的教学而选择赶教学进度,当然这一切就会造成学生对于知识的死记硬背,不会自己学,只会向张着嘴的娃娃“等着吃”。在我们学校为了培养学生会学,能学,我们宁愿教学进度慢也要用一个星期的时间学习音素,并且在以后的教学中逐步的应用,渐渐地有些学生甚至不用老师教单词,自己就会完成词汇部分。词汇是英语教学的根本，词汇的掌握就能充分地体现学生是否对英语学习打下基础的好坏。

3.2.2．创造一定的听、说环境。

听、说是一种语言交流，没有一个外语环境或一定的听、说条件，只靠单枪匹马很难收效。当然，现代科学为我们提供了录音机和多媒体网络这些工具，我们可以把课文，对话和中外成品磁带录制下来或从共享网络中下载下来，反复听和模仿。还可以把自己的口头作文和复述录下来，仔细审听，发现问题，及时纠正。但是，在自然条件下，听与说是不能分的。一个人听的过程实际是另一个人说的过程。如果有精力的话，最好能把自学的伙伴组织起来，定期开展会话活动。[7]

我们的会话活动就是在生活中找出素材用英语的形式表现出来，如：自己在生活中经历或看到的，在英语课堂中自己表现出来，在自己小组中分角色表演，这样既有情景有贴近生活。或者听一段英语小故事，再分角色表演。或公园中提供的“外语之角”等条件，既练了说，又练了听，在实际的语言环境中练习，才能取得长足的进步。

3.2.3．教师要鼓励学生有不怕听错，说错的精神。

出了错，注意总结经验，自学改正就是了。特别是小孩子容易害羞，往往必听错、说错，不敢主支张口练习，怕同学们的耻笑。然而，语言是一种习惯，没有反复的操练和实践难以产生熟练的技巧。会话重在达意，只要达到交流思想的目的，这种听、说实践就应该说是基本成功的。【8】那就需要教师适当地鼓励和表扬，鼓励学生张嘴说，并在适当的时候给予表扬，表扬可以是口头的表扬，也可以是实物的鼓励。以使学生达到反复练习的目的。

4.听力训练方案的创新性

4.1听力训练前的准备

建立英语课堂听力教学常规

初中英语教学大纲规定：初中英语起始阶段的教学要从视听说入手，听说训练的比重应该大一些，起始阶段以后，在继续发展听说能力的同时，要重视培养读写能力。考试、考查既要有笔试也要有口试和听力测试。可见，国家教委对听力教学给予了高度的重视。听力作为“四会”能力之首，要求我们在实施课堂教学的过程中，有意识的从“听”入手进行实质性教学，无疑是进行听力教学最为通常且行之有效的训练手段。[9]

课堂听力训练的准备

一、教师

在听力训练前，教师首先要明确本次训练的目的，最重要的就是挑选听力素材。挑选听力素材很重要，既要适合学生又要达到目的。以防止无目地、盲目地训练，做无用功。其次，教师要很明白地掌握听力训练的过程，和每一过程训练的方法。再就是将听力素材改变形式先呈现在学生面前，或是以故事的形式，或是大纲的形式，给学生做足准备。然后还要备学生，那些学生适合回答那些问题，怎样使每个学生达到他的最好状态，达到每个学生的训练目的。

二、学生

在听力训练前，学生要保持清醒的头脑，并准备出听力时需要的练习本！并且在教师的指导下做一些素材的训练和了解！

总而言之，不打无准备之战！

4.2听力训练中方式的改变

4.2.1培养和发展学生的学习情感和学习兴趣

对于刚上中学的学生来说,因为具备一定的英语基础,往往对英语缺乏新鲜感和兴趣,首先表现在对老师教的英语书写不以为然。在这个过程中就要求我们教师采取一些必要的措施。如：来一次不具署名的自我评价的对他人书写的一次评价,让学生们把评价看作一个自我反思\自我学习\自我教育\自我发展的过程,帮助学生们获得成就感,增强自信心。对于听力训练这个方面来说,培养学生的积极性至关重要。平时上听课就是教师放下录音，学生就看题要求，自己答题，教师不进行任何干预，听完后对答案，统计分数，这样就完成了听力训练。可想而知，这是多么无聊、枯燥的过程，学生开小差并不希奇。那么，如何集中注意力，培养学生的兴趣就成为了听力训练的首要任务。

选材料对自信的建立和对英语兴趣的提升也是非常重要的。如，在给出听力材料前，教师先搜寻这一方面的有关信息或者小故事讲给学生听，创设学习的情景，培养学生的兴趣。只有在学生感兴趣的前提下才会更深地投入到训练中。

4.2.2教师要在听力训练的过程中扫除死角

教师在听的过程中没有进行任何干预，能掌握学生在听的过程中的活动吗？而且听力训练是脑部活动，从学生的外部行为表现根本看不出来。所以如何让学生将听力训练的内部表现展现成外部行为表现，就成为我们在教学过程中要解决的问题！

我长久以来一直在研究这个问题,在疑惑中不断的探索,实验。我带的这一批学生从升入初中，我就着眼于这一方面。例如：开始的时候是听字母，如此简单的听力我就会让学生跟着重复听到的字母，而我的角色就是“监工”，听学生的读音，看学生的唇形。这个过程就是教师监督学生听力训练的外部表现！另外，在随着学习知识更加地深入，听力训练的难度也随之加深，而听力训练的目的也会有很大的改变！跟读的形式明显不再适应学生听力的训练模式！于是我教会了学生说“STOP”，当他们在听力训练的时候，我不再担忧自己掌握不了学生思路，因为他们在听到自己要听的任务时，不管是单词还是短语、句子，他们就会说“STOP”，学生的这种外部表现不再和教师的没办法干预带来任何死角，造成听力训练的失败或是听力训练的大打折扣！！

“长时间的实践，让我们意识到英语听力训练的过程其实是一个基于记忆的特殊技能训练的过程。这种能力的基础在于头脑对于语素的快速反应。这种反应包含了单词的辩音和句子结构的综合把握等过程。训练的目的就是在脑海里建立一个适合于自己工作生活等需要的语音反应库，将刻意的、自迫的反应过程转为无意识或准无意识过程。”[10]

在听力训练方法中，听写也是一项被广泛使用的方法。这一方法的使用建立在学生具备一定的词汇量、掌握一定的用语结构的基础上。在听写过程中，教师要求学生一字不差地把所听的内容记录下来。耳听手记的方法，对于学生巩固和掌握新旧知识都非常有效。此外，听写这样的操练方法不仅锻炼了学生耳听的能力，同时也锻炼了手记的能力。【11】

复述在英语听力的操练过程中属于要求较高的方面。它要求学生在无问题提醒的前提下，边听边记录一些要点，然后根据这些要点，凭借自己语言组织能力，将其串成一篇能放映原文大意的文章。这就要求学生能够在听的过程中懂得筛选，记录要点。此外，学生在将要点串联成文章的过程中懂得，也锻炼了他们对单词、句子、段落和整篇文章的组织能力，这对他日后的写作有所帮助。而口头复述这个过程同时也锻炼了学生说的能力，能让学生将自己所想用英语表达出来。[12]

语言应用能力是一个多成分多层次的复合体，听、说、读、写各项能力的获得和提高既相辅相成，又相互促进；既有各自独特的要求，又有共同的规律；通过提高学生的参与度、激发学生的学习兴趣、变单向输入为多向交流等多种途径，确立学生在教学活动中的主体地位，多方位地提高英语听力水平。

4.3听力训练的总结

创新型教育是以培养创新型人才为宗旨的一种新的教学形态，也是素质教育的核心内容，因而对创新教育进行思考和实践，在大力推行素质教育的今天，显得尤为必要。【13】要进行创新教育的，我们以为，首先就是学习方法的创新。我在沿袭陈旧的训练方式的同时，一直都在研究哪些传统的听力方式是适合学生的，哪些方法是不适合学生的。我因此在教学中不断地实践，应用传统的方法寻求更好的方法弥补传统方式的不足，在寻求新的方法的同时不断地实践，做到创新的适当，创新的适合，创新的不盲目。我们都要做到不要一味地摒弃旧的传统的方式，必须做到扬长避短。

时代在发展，我们的教学探究还要进行下去，不是一味地创新和摒弃，是要不断地磨合与结合，寻求最适合学生最好的训练方法！

参考文献

[1]蒋业云中学英语听力训练的途径与方法

[2]刘宗强农村中学英语听力训练的障碍成因及对策浅议

本文来源于枫叶教育网()

原文链接：/info/16771-1.htm

[3]赵国强试论听力训练中的原则与策略

/Jxal/Zhyyja/2006-4/17/20060406131857647.html

[4]听力策略与听力训练中华教育资源网

/articleshow.asp?id=9109

[5]英语听力实训指导书第5页

[6]同[5]

[7]英语听力实训指导书第5、6页

[8]英语听力实训指导书第6页

语音实训总结范文第5篇

摘要：在当前互联网+背景下，培养商务英语专业学生的职业技能要做到与时俱进，把握互联网与教育行业深入融合的趋势，创造全新的教育生态环境，促进教学进步与创新。本文分析了互联网+背景下的商务英语专业人才培养，探讨了学生职业技能培养对策，希望能为高职商务英语教学提供参考。

关键词：互联网+；高职商务英语专业；综合技能；培养

一什么是“互联网+”

在我国最早提出“互联网+”理念的是易观国际董事长于扬在2012年11月易观第五届移动互联网博览会上发言时提出的。2014年11月，国家总理在出席首届世界互联网大会时又指出，在当前国家形势下互联网是我国大众创业、万众创新的新工具。另外，“大众创业、万众创新”也是2014年政府工作报告中的重要主题，可见政府对此新思路理念的支持态度和其在当前形势下起到的重要作用。2015年3月，全国两会上，全国人大代表马化腾提交了《关于以“互联网+”为驱动，推进我国经济社会创新发展的建议》的议案。他呼吁，我们应该继续以“互联网+”为动力，全社会鼓励创新创业、鼓励各产业各界融合，对国家经济和老百姓的生活都有惠及，推动我国各方面的新发展。他还表示，“互联网+”是指利用互联网的为平台、信息通信技术把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，从而在新领域创造一种新生态。

二“互联网+”时代给高职商务英语专业学生带来的契机

（一）为学生提供丰富的学习资源以及真实的知识背景，培养学生的自主学习能力

“互联网+”和教育也是可以跨界融合的，并且可以让传统的教育发挥更大的作用。互联网+教育的结果，将会使将来的教学活动都围绕互联网开展，老师可以在互联网上教，学生可以在互联网上学，各种资源和信息在互联网流动分享。互联网是一个巨大的信息资源库，学生可以依托互联网实现资源共享，互联网所提供给学生们的知识会更加的让学生们愿意去学习。世界上每时每刻都在发生着很多的大事，学生们单靠书本是不能给掌握这方面的知识与技能的。过去的书本时代能够让学生们接触到的知识面太少，但是随着互联网的不断发展，任何学生都能够通过网络来进入一些英语学习网站，专业教师应该向学生们推荐一些较为优秀的英语学习网站，鼓励学生们利用互联网来进行学习，在一定程度上是能够调动学生们的主观能动性，提高学生们自主学习的能力的。

（二）互联网+的背景下为高职商务英语专业学生提供更广阔的就业机遇

众所周知，英语是国际上最为通用的语言之一，是职场、社交、贸易，文化交流活动中一种必要的交流工具。近年来，世界经济的进一步交流、融合，各国经济往来越来越频繁，在我国各种中外合资和外商独资企业越来越多，其中拥有进出口经营权的企业也非常多。在逐渐成为社会新时尚新风气新潮流的“互联网+”的氛围里，过去的零售和电商等领域在这几年来都可以看到和互联网的完美结合。这样使得原本较为传统的行业更新换代，迸发出新的发展动力和活力。全国跨境电商的进出口额很是惊人。一大批跨境电商平台日益成熟。这样的形势下，商务英语人才的需求就相当大了。

三“互联网+”背景下，高职商务英语专业的学生应具备哪些综合能力

随着互联网时代不断的深入，对高职商务英语专业学生的要求也是越来越高。作为培养从事一般性的国际商务活动的人才的专业，过去简单的“英语+商务知识”培养出来的学生所拥有的职业技能是远远不能满足现时代的需要的。为了适应社会需求，商务英语专业的学生应该具有以下特点。

（一）良好的心理素质

商务英语专业的学生在毕业后所走向工作岗位是要直接面对竞争白热化的国际市场，与各种人打交道，所以该专业的学生必须具备良好的心理素质，学会自我调节，有良好的应变能力、沟通能力和抗压能力，善于寻求他人的支持，在人际关系和团队协作中发挥作用。

（二）过硬的专业知识以及职业技能

学生通过学习商务英语，应具备以下专业知识和职业技能：具有较好的汉英表达能力、互译能力和初步的科研能力；具有运用英语进行国际商务交际的能力；具有熟练的英语听、说、读、写、译的能力和坚实的英语语言基础，最好还能掌握目标客户国际的语言；掌握各种经济学理论和方法，在了解中国的经济理论外，尤其要非常熟悉西方和国际上通用的经济学理论，会用科学的方法进行分析；初步了解目标客户，特别是主要英语国家的历史和现状，对主要英语国家社会和文化有概括的了解；熟悉计算机技术并能熟练地使用计算机等。

（三）具有一定创新创业的意识与能力

“创新创业”一直是中央政府关注的重点。中央政府鼓励创新创业，大力推动大众创业、万众创新，并以此为抓手，推动创业带动就业，真正形成大众创业、万众创新的局面，最终通过扩大就业、增加居民收入，实现经济有质量的增长。在这一大好形势下，商务英语的学生应该培养发展创新创业的意识和能力，抓住机遇，审时度势，对自己的职业生涯进行合理规划，争取事业上的成功。

四“互联网+”背景下的高职商务英语专业学生能力培养对策探索

（一）“互联网+”新形势下如何增强学生的心理素质

良好的心理素质是建立在对未来工作流程的熟悉和自信上建立起来的，所以在校期间应该加强对学生的实践教学。课内建立仿真情景，使学生在完成工作任务中学习专业知识，培养全面的职业能力；教师根据学生将来就业的职业岗位的实际需求，利用多媒体设备或校内实训基地为学生营造尽量真实的工作环境，设计职业任务，让学生逐渐学习、熟悉和适应工作流程；合理安排校外实训，了解企业管理与运行模式、企业文化、岗位职业能力要求等；合理利用各种网络资源等。

（二）互联网+背景下如何培养学生的专业知识和职业技能

（1）互联网+构建新课堂

商务英语教学中要积极融入“互联网+”精神，也就是利用信息通信技术以及互联网平台实现与传统商务英语教学的深层次融合，创造新的课堂环境与教学模式。要以网络教学作为切入点积极探索教学创新，实现课堂教学与网络自主学习的高度结合，为商务英语教学中学生职业技能的培养提供个性化教学支持，打造具有互联网特征的优势实践平台引导学生进行技能锻炼，从而提升教学科学性与有效性。要利用丰富的教学资源与手段满足学生商务英语学习需要，为进一步提升学生职业英语水平与应用能力提供支持，丰富学生课余生活，利用优秀的学习软件、网络平台和其它拓展素材，使学生的商务英语职业技能学习更具个性化和自主性。要积极组织各类教学活动，创造良好的职业英语学习氛围，提供更多应用职业英语的机会，比如通过大学英语协会举行各种讲座，开展英语基础及职业英语辅导活动，举办英语沙龙、职业英语知识竞赛及各类英语Party等，还要利用院校本身的优势提供诸如高校交流合作、优秀毕业生回校交流、出外留学、校外实习等加强人才培养。

（2）互联网+打造智慧教材

要顺应互联网与商务英语深度融合趋势，积极打造并升级智慧教材，为商务英语教学带来新革命。要改变互联网时代下商务英语教学观念，积极推动商务英语国际化与信息化教学模式以及实践创新，对互联网+背景下商务英语专业课程与教学模式的改革进行探索。要紧跟“互联网+教育”发展潮流，以升级教材为抓手，用互动数字化技术为学生的英语学习和教学带来新革命，重点就国际化与信息化对商务英语人才培养的要求、商务英语课程教学创新、国际教材中国化应用策略等进行实践探索，发挥信息技术支持优势，实现教学模式的革命性变化。要实现互联网+背景下信息技术与常规英语课堂的完整融合，教学走向差异化，实现因材施教，通过打造智慧教材突破纸介质教材局限，实现商务英语学习的立体化、模块化，为学生职业技能培养、教师职业发展、英语专业创新服务。要重点就商务英语数字化课程和教学云平台的建设进行探索，打造内容、平台、服务一体化的混合学习模式，实现商务英语教学创新与进步，服务学生职业技能培养。

（三）“互联网+”背景下如何培养学生的创新意识和能力深化

高校创新创业教育改革，是国家实施创新驱动发展战略、促进经济提质增效升级的迫切需要。在国家鼓励支持下的创新创业中，“互联网+”是顺应时代潮流，也是大学生创新创业发展水平的重要标志，所以高职在各专业建设的时候，除了加强基本知识技能的培养外，也应该想方设法培养和激发学生的创新创业热情和能力。

（1）加强课堂教学，打好创新创业基础。高职商务英语专业在专业课程设置中应包括指导大学生创新创业教育，让创新创业教育内容融合进各学科，甚至还应该独立开设一门课程，在课堂上可考虑采用创业案例进行教学，向学生直观、生动地展示成功创业者的发展历程，让学生分析学习其创业精神、创业方法、过程和规律，教授学生创业该具备的基本知识、基本素质、能力和品质，培养学生良好的自主创业意识，树立全新的就业观念；启发学生的创业思路、拓宽其创业视野。

（2）在专业教师方面，以培养“双师型”教师为目标，定期选派教师骨干到公司企业等参加培训，通过提高广大教师的创新创业教育水平，带动学生参与创新创业的热情；定期开展讲座、讨论、分享、创业沙龙等活动，交流创业信息；建设学院创新创业教育网站，搭建广大师生网上交流平台，营造创新创业氛围。在课外，鼓励学生以自行开发的项目和学生社团为载体，增强创新意识和创业精神。鼓励学生创造性地投身于各种社会实践活动和社会公益活动中，通过开展创业教育讲座，以及各种竞赛、活动等方式，形成了以专业为依托，以项目和社团为组织形式的“创业教育”实践群体来激发大学生的创新意识和创业精神。以社团为载体充分发挥大学生的主体作用，组织开展创业沙龙、创业技能技巧大赛等活动。发挥学生自我服务、自我教育功能的形式，培养学生创业能力。

参考文献

[1]彭奕.网络环境下商务英语专业学生文化意识培养的指导策略[J].教育教学论坛,2014(37):253-253.

[2]宋智.两型社会建设背景下高职商务英语学生职业能力培养[J].当代教育实践与教学研究（电子版）,2014(9):167-168.

[3]成焱霞.基于网络的高职商务英语教学与学生自主学习能力的培养[J].湖北函授大学学报,2015(16):149-150.

[4]邱敏.浅谈商务英语专业学生应具备的职业能力[J].科技信息,2012(35):336-337

[5]李华谢芝馨徐振珍.基于“互联网+”大学生创新创业教育的思考[J].山东农大报.015(3):37-39

作者：梁晖 单位：南宁职业技术学院

第二篇：高校转型下商务英语课程教学改革研究

［摘要］随着经济快速发展,中国加入WTO后,国际间的商务活动更加频繁，对国际商务人才，尤其是“专业+英语”的复合型、应用型人才的需求更是与日俱增。高校的转型使原有的教育方式和课程体系都受到严重的冲击。本文从人才培养的具体要求和社会需求出发，依据ESP理论原则，就具体商务英语课程的教学改革实践进行了探讨。

［关键词］ESP理论；商务英语课程；教学改革

随着中国经济快速发展，全球经济一体化进程的不断推进，国际间的商务活动更加频繁，社会对从事国际商务人才的商务英语能力的需求逐渐向外向型、应用型和复合型转变。学生学习英语的目的也由原本的单一性向多样性发展，学习英语不仅是获得良好的教育，而且逐渐与学业的继续深造和未来就业等相关需求紧密联系在一起。现代高校中一些特定的学科和职业需要以ESP教育为基础，满足学生的不同需求，如商务英语教学。ESP商务英语对当代复合型人才的培养具有非常重要的作用，但是随着高校的改革，原有的教育方式已经无法满足教学实践的需求，因此探索高校改革下的ESP商务英语教法改革具有非常重要的意义。

一、ESP理论概述

为满足各种层次学习者的不同需求，专门用途英语，即EnglishforSpecificPurposes（ESP）顺势而生。ESP具有两个特点：

（1）具有明确的特殊目的性，应用于特定的职业领域；

（2）具有特殊的内容，即专门化的内容。

根据不同的研究方向，ESP可分为科技英语、法律英语、商务英语等。ESP教学需要遵循两个原则：一是真实性原则，即教学中练习的设计、文章的选择等应是与具体专业有关的真实语料；二是需求分析原则，即教学内容和教学方法需要根据具体学习者的需求而进行设计。

二、ESP理论

在商务英语听说教学中的运用本文以我校国际经济贸易学院国际商务专业“商务交际英语听说”课程为例，阐述ESP理论在本课程中的应用。商务交际英语听说属于专门用途英语的范畴，将英语语言听说能力训练与国际商务知识相融合的课程。因此要实现这一教学目标，就应当以社会需要和学生需要为导向，符合当今社会对应用型人才的要求，培养学生熟练掌握商务英语听说技巧、处理国际商务业务的能力。

（一）教学对象需求分析

通过座谈与问卷调查发现，国际商务专业多数本科生学习英语的主要目的不是为了研究，而是应用，即获取信息、交流信息。据此，教师在教学过程中，一方面要帮助学生获得语言交流的能力，另一方面还要培养他们具有跨文化交际能力和国际视角。

（二）教学目标阐述

通过该课程学习，学生应进一步提高基本的听、说、读、写、译的能力，并了解和掌握当代商务活动中的基本交际技能，具有一定的从事国际商务活动的能力，对通行的国际商务规则和惯例、国际商务活动基本礼仪等跨文化交际能力等方面有一定的了解，为能够胜任使用英语从事国际商务等工作打下扎实的基础。

（三）教材分析

本课程选用的主体教材为武汉大学出版社出版的《商务交际英语听说教程》，分为上、下两册，分别在两个学期使用。本教材每单元包括三部分：“听与写”“听力理解”“读与说”，并附有“听说小技巧”，以帮助学生丰富语言学习能力和提高学习兴趣。除主体教材外，以《新托业听力详解及实战试题》为载体，在听力环节中添加了托业考试听力方面的训练；为使课程内容更为充实，从其他同类同质的优秀教材中选取了大量具有实用价值的对话和语句，与主体教材形成了有益的互补。此外，为使学生获取更多英美等国的背景知识，了解这些国家商务人士的思维方式、价值观念及生活方式，从而更好地掌握和运用英语语言，加深对语言和文化的理解，为学生推荐《英美概况》教材进行自学。

（四）ESP理论指导下的教法改革

1.学生英语基础状况

本门课程的学习主体为我院国际商务专业大二学生，现将学生英语基础状况分析如下：（1）听说基础参差不齐，给统一开展听说训练带来一定的难度；

（2）传统教学方法的影响，存在“高分低能”的现象；

（3）英语课时有限，学生的训练机会少，口语很难得到很好的锻炼；

（4）学生性格特征、学习心理需求，各不相同。

2.教法改革实践

传统商务英语听说教学方式仍然存在于目前的教学课堂中，其中一些现象较为突出，如教学模式相对老化，教学方法相对单一，仍然以教师为中心，学生的学习兴趣和积极性不高；忽视对商务文化背景知识的说明，仅就英语语言本身进行讲解，导致学生缺乏对商务背景知识的了解，就业时对该环境感觉陌生，对工作适应的调试时间较长；课堂上商务环境模拟欠缺，受到教学设备和资源的限制，传统的商务英语听说教学环境设置仅限于课本与课堂中教师的讲解，因此学生将知识运用到实际的商务工作中的能力相对较差。本课程在ESP理论指导下，遵循现代外语教学理念，注重为学生创造自主学习环境，强调个性化学习。具体教学改革措施如下：

（1）复习

①诵读经典。通过鼓励（给予额外平时加分）学生抢答或抽查的方式，要求学生每周至少背诵一篇课文，并在课堂以重点句子翻译的形式进行监督检查，引导并激起学生背诵经典的英语表达方法的兴趣。本部分主要依托由外语教学与研究出版社和培生教育出版中国有限公司联合出版的《新概念英语》第三册教材。该教材内容经典、地道，具有严密的体系性、严谨的科学性、精湛的实用性、浓郁的趣味性。通过背诵经典课文，学生可以提高对英语的记忆与理解，在头脑中形成固定的记忆区域，通过这个量变到质变的积累过程，学生牢记经典的语法、句型和词汇，对于其语法、阅读和写作等能力都会有很大的提高。

②情景对话，生动重演。通过学生表演对话，将前一阶段学过的内容进行生动重演。从学生的心理状态考虑，复习课上讨论过的内容，无论从心理还是知识积累方面，他们都是有准备的，这会使学生更有信心；此外，情景对话表演可以激起他们的团队精神和表现欲望，团队之间的鼓励就可以克服内向学生的焦虑情绪和害羞心理，同时也对课文中的对话场景进行了生动而有效的复习。

（2）听说练习

A.听力练习：

a.主体教材中对话听力练习。主体教材中的听力练习多以对话或是短文填空的形式出现，在锻炼听写能力的同时也向学生们传达了许多有关国际商务方面的知识。因此，在教学过程中，一方面对学生在听力技巧方面进行指导，另一方面还要就对话或短文中出现的商务专业知识与学生进行探讨，而不能局限于解释术语的字面意思，从而忽视对商务文化背景知识的讲解，导致学生在实际学习过程中脱离商务背景，在未来从业之初适应工作较慢。

b.托业听力专项练习。大多数的听力教材只对学生进行同一种内容、同一种口音的训练。而英语的语言丰富多彩，并有多种方言、俗语、俚语，这种模式很难在常规的听说课程中呈现出英语语言的丰富性。托业考试是针对在国际工作环境中使用英语交流的人们的英语能力的测评。托业考试模拟训练中出现多国英语口音，如美国、英国、澳大利亚等；且很多问题的设计并不单纯是机械地听清楚谈话或是短文内容，而是使学生理解国际商务交际语境中人们说话的意图进而进行相应的互动。本项练习不仅训练学生理解听力材料中的语言基本信息，而且对学生理解国际商务交际语境中商务人员说话意图、达到交流目的很有帮助。

B.口语练习：培养英语交际能力不但要培养领会能力，做到“听得懂”，还要培养英语语言表达能力，做到“说得出”。

a.分角色朗读对话。通过教学实践以及对学生进行的调查与访谈，发现学生口语表达能力的问题主要在于：一是针对某一话题，无法使用已经具备的语言知识表达自己的观点与想法；二是缺乏对语言交际环境的理解和认识，不会在交际语境中去学习、理解语言，不能在相应的社交场景中得体地使用语言。针对这些问题，在教学中，要合理、充分使用真实、自然的视听材料，获得用语言交际的能力，掌握表达交际功能的语言手段，要求学生学会用这些语言手段来表达自己的思想。结合听力教学的单元主题与内容，给定情景，把交际策略的学习与指导渗透到听说教学中，要求学生通过两人对话、小组活动、集体讨论、角色扮演等完成所要求的交际功能，达到规定的交际目的。

b.语音练习。除了在课上纠正学生不标准发音之外，每次课前利用8分钟的时间进行国际音标专项练习。我们发现在教学中，语音面貌相对较好的同学在英语课堂中更为自信、更加愿意主动参与到教学互动中，并敢于表达自己的观点。针对大多数未接受过国际音标训练的学生，教师就有必要对其进行训练。练习通常以两个音标为一组，进行对比式的讲解与练习，细化到单词、词组、句子、绕口令，及读音规则等方面。

（3）国际商务基本礼仪

本院大多数学生学习语言的目的是为了获取信息，是为了有效地交流与沟通，而不是单纯的学习语言知识。除了掌握语音、词汇、句法等基本语言知识外，还必须懂得英语交际策略，并获得跨文化交际能力。如何在商务英语教学中融入国际商务背景知识的传授和技能的培养，这是值得每一个商务英语教师认真思考的问题。商务英语课不是简单地让学生掌握几个商务英语单词，或者用英汉双语给学生讲解有关商务方面的课文。这就对商务英语教师提出了更高的要求，除了具备英语语言能力，更要就相关内容做大量的背景知识采集、筛选和整理工作。这些内容不能生硬地搬到课堂上，而是根据每个单元不同的主题进行相关内容的补充。教师应将这些知识深入浅出地传递给学生，或激起学生学习兴趣，并鼓励学生通过自学进行深入探究。学生可通过《英美概况》的阅读，获取更多有关英美等国的背景知识，了解英美等国人的思维方式、价值观念等，更好地掌握和运用英语语言，加深对语言和文化的理解，使学生在实际的国际商务交际环境工作中更加游刃有余。

三、结语

在ESP理论指导下的教学是有特定内容的、有明显目的的，是有具体实践意义的教学活动。因此，以学生为中心，并以特定社会人才需求目标为导向是ESP的教学要求。商务英语课程的设置和教学都必须建立在学习者特殊的学习要求和社会人才需求分析的基础之上。人才，是学校输出的特殊产品。高校再多、再好的招生宣传都不如通过学生树立起的品牌更有说服力，而这只能通过市场来检验人才的培养是否符合市场的需求。目前国际商务专业所面向的市场所需要的是实用型人才，毕业生要工作上手快、有一定的商务知识的积累，及办理实际业务的基本能力。

【参考文献】

[1]刘莹.基于ESP理论的高校商务英语翻译课程教学路径探究[J].企业家天地,2014(06):202-203.

[2]阮绩智.ESP需求分析理论框架下的商务英语课程设置[J].浙江工业大学学报(社会科学版),2009(03):323-327.

[3]丁艳宾.高职商务英语视听说教学探究[J].考试周刊,2011(70):121-122

作者：刁巍杨，覃恒梅，陈海转，赵天琪单位：吉林财经大学国际经济贸易学院

第三篇：高职商务英语实训课程设置探讨

［摘要］实训课是高职商务英语教学的基础，同时也是高职院校及授课教师非常关注的课程。商务英语实训课程学习难度非常的大，实践中不同的老师教学方法也存在着较大的差异性。本文将对商务英语实训课程的基本性质、教学实践中存在的问题进行分析，并在此基础上就如何优化实训课程设置、提高学生的实践能力，谈一下自己的观点和认识，以供参考。

［关键词］高职商务英语;实训课程;实践能力;研究

高职院校设置商务英语实训课程的主要目的在于培养学生的实践应用能力，将理论与实践结合起来，使学生走出校门就能上岗。然而，高职商务英语实训课程教学难度非常的大，实践中涉及到诸多影响因素。在当前的形势下，对实践能力要求下的高职商务英语实训课程设置问题研究，具有一定的现实意义。

一、高职院校商务英语实训课程性质分析

现阶段，随着国际商务交流的不断增多，商务英语学科就应运而生了，其涉及到诸多的国际商务活动中的问题，例如涉外文秘、对外销售、报关、翻译等等，接待等方面的内容。上述任何一个方面，都必须进行实用性灵活教育和培训，只靠课堂教学是远远不够的;要使高职院校学生实际操作水平得以提升，需强化商务英语实训课程的实用性。从知识层面看来，高职商务英语课程包括销售、函电以及单据和合同在内的多方面内容;从技术层面来看，高职商务英语教学过程中既要强化听说读写译技能，又包括商务礼仪礼节、流程以及商业展示等内容。实践中，因高职商务英语学科内容范围非常的广泛，所以英语实训课程设置难度比较大。在设置高职商务英语实训课程时，需充分考虑社会职业需求以及学生实践能力的提高，提高其针对性和实用性。随着经济、文化全球化进程的加剧，在一定程度上也改变了商务交流的方式和习惯。在现如今的信息化时代，商务交流软硬件、交流形式以及语言等，都发生了较大的变化。然而，高职院校商务英语实训课程、教材以及相关设备等，都显得非常滞后。

二、高职商务英语实训课程现状

由于高职院校商务英语实训课程实用性非常的强，而且其内容非常的广泛、具有较强的时代性。然而，从实践来看，当前国内高职商务英语实训课程设置及教学并不理想，普遍存在着以下几个方面的问题:

(一)实训课程逐渐演变成应试课程

对于高职院校的学生而言，资格证书要比日常的学习过程更为重要，是学生毕业和就业的保障。在该种情况下，多数职业院校基于对学生能够获得资格证书的考虑，高职商务英语实训内容，也就变成了考试培训试题。高职商务英语老师的教学任务，主要是对试题进行讲解，注重传授解题思路和技巧，但是这并不符合现代高中院校商务英语的实用性要求。同时，在高职院校商务英语实训课堂上发放调查问卷，并对数据进行分析和总结，超过半数以上的学生格外的重视商务英语的实用性，因此现阶段亟待解决的问题就是加强商务英语实训课程的实用性，改变其应试现状。

(二)商务英语实训课教学方式有待优化和改进

通过调查发现，国内大部分高职院校在商务英语实训课程教学过程中，通常会选择在语音室、多功能教室内进行。虽然在多功能教室，可利用多媒体教学辅助设备让学生观看与商务英语相关的视频材料，但是这与真正的商务英语实训相差甚远。从表面上看，这种教学方式对现代多媒体设备和技术手段加以利用，呈现多样化的授课方式，但是这与商务英语实训却有本质上的区别，实训反而成为了课堂的延伸和重复，其作用难以充分发挥。高职院校商务英语实训课程授课方式有待改进。同时英语实训课程教材需要更新，商务英语具有与时俱进性特点，高职院校商务英语实训课程教学选材，应当符合这一要求。

二、基于实践能力的高职商务英语实训课程设置

(一)社会需求与商务英语课程的完整性

高职院校商务英语课程设置过程中，应当进行全方位的考虑，既要考虑社会的客观需求，又要确保商务英语课程的完整性。实践中，应当以社会需求的人才为标准，以培养学生的实践能力为目标，以确保学生能够顺利就业为导向，来培养新型的综合性应用人才。高职院校商务英语课程设置过程中，应当能够突出课程体系特色，以学生为中心，对课程体系优化设置，充分发挥学生的专业技能。需要注意的是不能过于突出专业技能，否则将会影响课程体系的完整性。在设置专业基础课程时，应当以培养学生的听说读写译能力为主，同时还要传授学生商务知识和技能;在实训课设置过程中，应当以培养和提高学生的商务能力以及英语应用能力为主。

(二)独立实践课程与综合实训课程设置

高职院校商务英语人才培养的主要目标定位是培养职业素质高、技能强的实用性人才，不仅能够将英语作为工作语言，而且还熟悉国际商务理论知识以及具体的操作程序。高职院校应当根据实际情况，设置独立实践课程、综合实训课程，这是提高学生商务英语应用能力和操作技能的高效方法和途径。

第一，独立实践课程设置。传统教学模式下的高职院校商务英语课程设置过程中，独立实践课难以有效的体现出来，主要是基本原理课程、概论课程。在设置独立实践课程时，应当从根本上改变这种课程设置方式，设置可以单独存在、在实训室即可独立实践的课程，并确保学时足够。在独立实践课程设置与教学过程中，对于少数有必要完成的理论教学内容，也应当在实训室内完成，以确保实践课程的连贯性、完整性。例如在语言类课程教学过程中，实训课程的主要目的就是强化语言能力，同时，在翻译、口语、语音等方面不断强化训练，对于商务类课程模块而言，主要有单证缮制、进出口业务洽谈实训、国际贸易模拟业务和国际支付结算方面的实训等。在实践课程上，应当注意学生技能技巧的形成，提高理论知识应用、解决实际问题能力。

第二，综合实训课程设置。以商务英语专业人才标准为目标进行定位，毕业生应当有扎实的基础、操作技能以及综合实践能力。在此过程中，一定要严格要求，学生必须接受每个环节的教学内容，必须掌握每一个职业技能，并且要求分解专业，将教学内容分成实训课程、理论课程、实验课程几个部分。值得注意的是:学生所学到的实践技能，若只是局部而非专业性全局，则无法有效理解该专业的本质，难以实现专业技能培养之目的。因此，在分解专业技能教学的状态下，应当对技能课程进行综合考虑，并且将专业中的核心技能重组，融入到教学实践之中，从而使学生能够整个专业技能要求有清晰、完整的理解和认知。

第三，具体操作方案。实践中，建议建立综合性的实训模拟公司，以国际商品贸易为实训对象，严格按照我国对外贸易政策、国际惯例执行;同时，还要以外贸函电以及单证为媒介，对学生在商品进出口操作过程中应当掌握的知识、基本技能进行综合训练。通过建立实训模拟公司的形式，使学生能够准确掌握进出口业务基本环节，并且准确把握外贸合同交易条件，熟练地对合同中的相关条款进行谈判，能够签订外贸合同、履行相应的工作;在实训拟题公司实训过程中，要求学生能够针对性地对违反合同条款的现象进行预先防范，妥善处理进出口商品贸易交易过程中的索赔以及理赔工作。在采用案例作为具体实训内容时，应当注意培养学生自己动手操作的能力，教师及时对其进行指导。充分发挥学生的主观能动性，使他们真正成为实训课程教学的主体。以行业准入准则为基础，对学生考取商务英语职业资格证书的课程进行优化设计，在高职院校现行的“双证书”制下，毕业证对高职学生来讲是非常重要的，尤其是“职业资格证书”。

学生若想考取“职业资格证书”，就必须参加考前培训并交纳费用。高职院校商务英语专业，若想真正实施“双证书”制，打破传统课程设置模式，将资格证书考试的职业标准、大纲等，直接引入专业课程体系之中。在职业资格证书课程教学过程中，可参考培训教材，编写实用、新颖以及高啮合度教材，逐条分析认证岗位内容，并且以业务过程串联知识点，从而使学生学有所成，体现出教材的实用性。通过产学研教学模式，培养学生的职业实践能力。高职商务英语专业的学生教学过程中，其目标就是熟练的商务英语操作技巧和扎实的英语基本功，并培养学生的实践能力，积极的指导学生的就业方向，通过校企合作，实现高职商务英语专业人才培养目标的最佳方式就是采取“2+1”模式。“2+1”模式是高等职业院校的一种培养人才的模式，即三年教学，两年在学校里组织，一年在企业进行。高职院校校内商务英语课程教学实践中，主要教学内容是理论课，并辅助以实习和实验等教学;同时，在企业中，学生会有至少一年的随岗实习的机会。同时学习部分专业课，而且还要结合生产实际选择毕业论文题目，并在高职学校、企业指导教师的共同指导下，有效提高就业率。

(三)做好实训课程设置与教学准备

第一，实训课程教学软件。为使实训课程教学内容能够最大限度地接近现实，除高职院校必须有高水平教师，还可吸引实践经验丰富的企业人员参与其中，既可以进行现场指导，又可以角色扮演。实训课教学过程中，从商务英语应用到待人接物，从口语到肢体语言的交流与沟通，都可为学生提供实实在在的样本。第二，实训课程教学硬件。熟练掌握行业英语，通晓商务方面的知识，熟练应用办公设备，这是每个商务英语专业学生希望达到的高度。在注重实训基地建设的同时，实训课程自身的建设也非常重要。实训课程的建立，是全新的教学思路，有机融合了传统的单一要素;同时，将学生所学到的商务英语知识经反复的回炉、实践，最终变成自己的一种能力，使自己成为一种综合性应用人才。可以说，从某种意义上来讲，高职原因的商务英语实训课程设置、教学实践，就像一场正式演出之前的预演、带妆彩排，其价值远超过学生面试和求职经历。

结语

总而言之，商务英语实用性非常的强，而且内容涉及也非常的广泛，具有较强的时代性特点。在高职商务英语实训课程设置过程中，应当以企业需求为要求设计商务英语实训课程授课方式，优选实训内容。同时，还要加强校企之间的合作，只有将企业人员请进来、让老师和学生走出去，才能使商务英语实训课程达到预期效果。

作者：陈卉 单位：镇江高等职业技术学校

第四篇：应用型本科高校商务英语专业岗位胜任力模型探析

摘要：当前的世界经济贸易国际化，全球化的趋势逐渐加深。应用型本科高校大多以培养适销对路的商务英语人才作为发展特色应用本科高校的一个重要支点。目前快速发展的岗位胜任力模型理论可以很好的解决当前特色应用本科高校对于商务英语专业人才培养的困境。

关键词：特色应用；岗位胜任力；商务英语

当前的世界经济贸易国际化，全球化的趋势逐渐加深。各国间贸易往来变的比以往任何时期都更加频繁。了解国际贸易规则，擅长对外商务交流的贸易领域人才正在成为高等教育培养的重点对象。在市场对人才的需求中，国际商贸人才受到普遍的欢迎，需求量逐年上升。地方高校近年来为了更好的支持地方对外经贸发展，同时扩大毕业生的就业渠道。将越来越多的精力投入到了商务英语人才的培养。应用型本科高校大多以培养适销对路的商务英语人才作为发展特色应用本科高校的一个重要支点。与此同时问题也逐渐显现，首先是结构性就业失衡问题。一方面很多商务英语毕业生找不到理想工作，另一方面企业找不到合适的商务英语人才。究其原因，这些本科高校没有抓住特色应用这个好特点重点发挥自己的优势，即深挖市场对人才的需求，重点根据企业用人实际来定向培养商务英语人才。目前快速发展的岗位胜任力模型理论可以很好的解决当前特色应用本科高校对于商务英语专业人才培养的困境。

一、特色应用型本科高校商务英语专业学生所需要的岗位胜任力

对于特色应用型本科高校的商务英语专业毕业生来说，他们的就业去向主要为生产型、贸易型涉外企事业单位。在该型企事业单位中从事诸如报关员、经理助理、报检员、翻译、文秘等等的工作。通过对以往学者们对此问题的研究进行归纳，可以将这些研究归纳为以下几类：

(一)两能力论：

整体能力+职业能力该理论即整体能力+职业能力。期中的整体能力指吃苦耐劳，工作责任心的良好的个人素质。优秀的语言表达能力和沟通能力。工作中具有感染力及组织协调能力，能带动其他员工快速高效的完成任务。职业能力指以英语为媒介语良好的口语交际表达能力，同时熟练掌握业务知识，以英语为书写语言准确完成商务函电的编写等。另外对于办公自动化软件和电脑操作能力也有较高的掌握能力。

(二)三因素论

三因素论主要强调：英语语言技能、对外商贸实务操作技能、以电脑为办公工具手机整理和管理客户资料进行数据业务往来的技能。

(三)四职业能力理论

一些学者综合前人理论和当前的研究提出四大职业能力理论。

二、以上为主要的三种对于岗位胜任力的模型的观点，存在一定共性和差异共性

主要在人际交流沟通能力，现代社会商务交往对于沟通协调和适应能力的要求越来越高，其次是计算机办公软件及商务函件撰写的能力，这是作为商务工作所应具有的基本能力。根据上述理论的基本观点，笔者根据所参与课题的部分研究成果提出比较通用的商务英语专业岗位胜任力模型理论为特色应用型本科高校商务英语专业的课程建设提供相应的理论和实践指导。本模型的基本框架为MAP结构，即M(智力)+A(态度)+P(人际沟通)这其中M(智力因素)主要指商务英语读、写、翻译的能力，与对外商务相应的国际商法知识、对于现代化的办公设备的操作能力，尤其是电脑和网络的掌握，另外还应包括优秀的学习新事物的能力等；对于(T)态度，本理论主要强调从业者的主动性和责任心等，这个因素属于企业最重视的因素之一；最后是(P)人际沟通，对外商务交流最重要的就是人际沟通，与完全不同文化环境的人员交流会出现各种难以预见的困难，不但需要高情商的反应能力还需要为了应对开发新客户而使用的灵活应变能力。本模型不但可以很好的涵盖如前所述的三种模型，同时可以提供更加简洁、方便的便于操作的程序。在找到特色应用型本科高校对于人才输出及企业人才输入之间的桥梁之后，下一步即改变现有人才培养模式，对其人才输出进行革新性发展。

三、基于岗位胜任力的高职商务英语专业人才培养模式变革

近年的就业市场，外贸用人单位越来越注重毕业生的技能和综合素质，而不再盲目看重学生的学历高低。毕业学校牌子怎样。这是特色应用型本科高校的良好发展机遇，应该努力趁势而上。对于商务英语人才的发展模式，这个框架犹如一辆三个轮子的马车，缺一不可，互相扶持。首先是M和A,即专业基本功和专业态度。它们犹如马车三个轮子中的两个后轮，是前进的基本基础，必须坚实而有力，这样这辆马车才行走的长久，无论如何风雨兼程，都不会影响前进的速度和前进的距离。与此对应的是P,即人际沟通能力，它就类似于三轮马车的前轮，即掌握方向的那个车轮，在关键时刻可以决定车辆的行驶路径，决定车辆是否能顺利到达成功的彼岸，还是走错方向，甚至是背道而驰。现代的社会事务尤其是商务交往事务，一般都需要和不同国家的人打交道，国籍不同，习惯也不同，交际沟通能力变的比任何时候都更加重要和关键，往往表达的不同影响了一次的商务交往成功与否。

在平时的学校生活中，本科高校应充分发挥特色应用的特点，给学生以更多的机会参与社团活动，走进社会生活之中，直接参与对外商务企业的生产贸易活动中去，吸取经验，吸收失败教训，给以后的对外交往积累鲜活生活工作经验。综合以上的研究，根据特色应用本科高校的学生培养实际，本研究提出利用岗位胜任力模型MAP来充分发挥效率优先，实用优先的原则，加大学生实际能力培养，做好用人企业的用人需要与毕业生的实际技能的对接，不但注重培养学生扎实的英语基础知识和商务英语应用能力，而且要加强良好态度和优秀人际技巧的训练。

参考文献:

[1]纪春,张茜,陈珏.高等职业院校商务英语专业就业岗位及能力定位分析[G].太原城市职业技术学院学报,2009(10).