首页 > 文章中心 > 医院管理

医院管理范文精选

医院管理

医院管理范文第1篇

关键词:医院管理;管理会计;经济

前言

管理会计(ManagerialAccounting)也称为内部报告会计,主要是根据企业内部管理部门的特定要求,提供决策所需要的经济信息。管理会计具有强烈的“内向性”,其主要目标是向企业内部相关的信息使用者提供满足决策需要的会计信息。

管理会计是社会经济发展到一定阶段企业内部强化经济管理而产生的,是生产力和科学管理理论发展的必然结果。在我国,管理会计始于20世纪70年代末。目前已逐步形成了具有中国特色的现代管理会计学科体系。随着市场经济的不断深入,进一步显示出了管理会计的地位和作用。特别是在经济全球一体化下,管理会计学科的建设进入一个新的发展时期。

一、管理会计与其他会计学科之间的关系

(一)与财务会计的关系

作为现代会计的两大分支,财务会计和管理会计有着密切的联系,二者同属于会计系统。医院管理会计也不例外。财务会计是衡量医院的总体业绩,主要是定期向医院外部信息使用者提供反映医院财务状况、经营成果等信息资料,其主要服务对象是医院外部与医院有利害关系的各个方面。财务会计应用信息的方式主要是客观反映和监督已完成的事项,以医院整体为服务对象。财务会计必须严格遵循国家统一会计准则和行业会计制度,否则其会计信息将失信于医院外部的利害关系人。医院管理会计重要的一个职能是衡量医院各科室(部门)的业绩,主要是根据医院内部各级管理部门的需要,提供满足医院管理者经营决策所需要的经济信息,以提高医院内部经营管理为目的,其服务对象是本医院内部。并对财务会计信息资料进行加工整理,为医院经营决策提供预测方案,控制经营活动全过程。管理会计着眼于医院的未来发展,它扩大了财务会计的职能,前瞻性地为医院未来发展进行预测,以尚未发生的事项为处理对象,筹划医院经营活动,预测未来经济效益,或对某一经营项目的多个实施方案进行预测、评估,目的是产生最佳决策方案。医院管理会计无须遵循财务会计的法规和制度,不受公认会计准则的制约,可以从医院实际出发,制定内部管理会计制度和方法。从时间上讲,管理会计可以根据内部管理者的需要确定会计期间;从范围上讲,可以灵活安排医院、科室、部门、班组及至个人的经营目标和经济责任;从方法上讲,可以灵活多样地采集各种数据,应用多种计量单位,综合运用现代管理技术和方法,为医院管理者提供各种性信息资料,为经营决策提供可靠依据。

(二)与成本会计的关系

成本会计与医院管理会计有着密切的“血缘”关系。成本会计是医院管理会计的前身,是医院管理会计的资料来源,它服从于医院管理会计所体现的战略决策。成本会计的首要任务是进行成本确认、分类、归结、计算、分摊等。医院管理会计是围绕着医院经营决策和内部成本控制,进行科学预测和评估。二、现代管理会计在医院经营管理中的应用

改革开放以来,我国医院逐步实行了医院与科室、部门之间的两级核算,并建立了相关的岗位责任制和一系列的核算制度,增强了医院管理者和医务人员的经营意识和成本意识。以经营管理为手段,促进医院努力开源节流、增收节支、降低医疗成本消耗、合理配置卫生资源,构建和谐医患关系,解决“看病贵”问题,促进医院健康发展,取得社会效益和经济效益的双赢。由此可见,管理会计已在医院经营管理中起着重要的作用,已被广大医院管理者运用,是财务会计、成本会计所不能替代的。现代医院管理会计的主要职能:一是为医院各级各类管理者提供客观、科学、实用的内部会计信息及分析意见;二是以现代管理会计的核算方式,技术方法及其实施过程,积极参与医院经营管理。管理会计是以“管理”的形式,促进“会计”控制制度的执行,是推动医院实现科学化经营,合理化管理的重要手段。管理会计以特定的组识形式,运用预测、决策、分析、评估等现代管理技术方法,为医院的经营活动提供各种科学、优选的决策方案,并在实际工作中监督控制、及时反馈、科学修正,以不断提高医院的经营管理水平。因此,现代医院管理会计,使会计职能上升到综合管理的高度,是从科学理论体系和技术方法上参与医院经营管理的全过程。经济越发展,管理会计越重要。

三、有效发挥医院管理会计职能的几点建议

(一)设置总会计师制度,加强管理会计工作

医院管理会计无论作为一门新兴管理学科,还是在医院管理实践中有待开发应用的一门新的技术方法,都必须以总会计师及其相应的工作制度加以保障。我国医院经济正面临着入世后市场经济一体化的机遇和挑战。在这时期医院管理会计是医院改革开放、实行全成本核算、单病种限价、有效降低医疗成本、解决“看病贵”问题与国际卫生质量标准接轨的有力保证。医院的财务会计、成本会计、管理会计三者必须由总会计师加以协调,实行总会计师负责制,建立总会计师——财务会计——管理会计——成本会计——科室核算员为一体的会计管理核算体系。服务监督医院经营管理全过程,为医院有序经营,健康发展起到积极推动作用。

(二)加强管理会计在电算化中的应用

会计电算化在我国医院的应用率普遍较低,削弱了管理会计的作用。管理会计的软件开发严重滞后,使得一些复杂的计算公式和方法无法运用,这是造成管理会计在医院管理中应用缓慢的原因之一。目前,多数开展会计电算化的医院,仅仅停留在事后算账的水平上,不具备进行事中控制和事前预测的能力。因而,计算机网络化建设是实现医院科学化管理的必然趋势,是有效发挥现代医院管理会计职能的物质基础。

综上所述,现代医院管理会计学是会计学的重要组成部分,在促进医院规范化、科学化、现代化管理中起着重要的作用。

医院管理范文第2篇

关键词:医院管理;管理会计;经济

Abstract:Modernhospitalmanagementaccountantunifiesanewmarginaldisciplinewhichthemanagementaccountingandthehealthreform''''sexperienceestablishes,isthereformandopenpolicyandthemarketeconomyproduct.Thisarticleestablisheshospitalmanagementaccountantthedisciplinesystemtoproposesomeopinions,promoteshospitalmanagementaccountantthedisciplineconstructiondevelopment.

keyword:Hospitalmanagement;Managementaccounting;Economy

前言

管理会计(ManagerialAccounting)也称为内部报告会计,主要是根据企业内部管理部门的特定要求,提供决策所需要的经济信息。管理会计具有强烈的“内向性”,其主要目标是向企业内部相关的信息使用者提供满足决策需要的会计信息。

管理会计是社会经济发展到一定阶段企业内部强化经济管理而产生的,是生产力和科学管理理论发展的必然结果。在我国,管理会计始于20世纪70年代末。目前已逐步形成了具有中国特色的现代管理会计学科体系。随着市场经济的不断深入,进一步显示出了管理会计的地位和作用。特别是在经济全球一体化下,管理会计学科的建设进入一个新的发展时期。

一、管理会计与其他会计学科之间的关系

(一)与财务会计的关系

作为现代会计的两大分支,财务会计和管理会计有着密切的联系,二者同属于会计系统。医院管理会计也不例外。财务会计是衡量医院的总体业绩,主要是定期向医院外部信息使用者提供反映医院财务状况、经营成果等信息资料,其主要服务对象是医院外部与医院有利害关系的各个方面。财务会计应用信息的方式主要是客观反映和监督已完成的事项,以医院整体为服务对象。财务会计必须严格遵循国家统一会计准则和行业会计制度,否则其会计信息将失信于医院外部的利害关系人。医院管理会计重要的一个职能是衡量医院各科室(部门)的业绩,主要是根据医院内部各级管理部门的需要,提供满足医院管理者经营决策所需要的经济信息,以提高医院内部经营管理为目的,其服务对象是本医院内部。并对财务会计信息资料进行加工整理,为医院经营决策提供预测方案,控制经营活动全过程。管理会计着眼于医院的未来发展,它扩大了财务会计的职能,前瞻性地为医院未来发展进行预测,以尚未发生的事项为处理对象,筹划医院经营活动,预测未来经济效益,或对某一经营项目的多个实施方案进行预测、评估,目的是产生最佳决策方案。医院管理会计无须遵循财务会计的法规和制度,不受公认会计准则的制约,可以从医院实际出发,制定内部管理会计制度和方法。从时间上讲,管理会计可以根据内部管理者的需要确定会计期间;从范围上讲,可以灵活安排医院、科室、部门、班组及至个人的经营目标和经济责任;从方法上讲,可以灵活多样地采集各种数据,应用多种计量单位,综合运用现代管理技术和方法,为医院管理者提供各种性信息资料,为经营决策提供可靠依据。

(二)与成本会计的关系

成本会计与医院管理会计有着密切的“血缘”关系。成本会计是医院管理会计的前身,是医院管理会计的资料来源,它服从于医院管理会计所体现的战略决策。成本会计的首要任务是进行成本确认、分类、归结、计算、分摊等。医院管理会计是围绕着医院经营决策和内部成本控制,进行科学预测和评估。

二、现代管理会计在医院经营管理中的应用

改革开放以来,我国医院逐步实行了医院与科室、部门之间的两级核算,并建立了相关的岗位责任制和一系列的核算制度,增强了医院管理者和医务人员的经营意识和成本意识。以经营管理为手段,促进医院努力开源节流、增收节支、降低医疗成本消耗、合理配置卫生资源,构建和谐医患关系,解决“看病贵”问题,促进医院健康发展,取得社会效益和经济效益的双赢。由此可见,管理会计已在医院经营管理中起着重要的作用,已被广大医院管理者运用,是财务会计、成本会计所不能替代的。现代医院管理会计的主要职能:一是为医院各级各类管理者提供客观、科学、实用的内部会计信息及分析意见;二是以现代管理会计的核算方式,技术方法及其实施过程,积极参与医院经营管理。管理会计是以“管理”的形式,促进“会计”控制制度的执行,是推动医院实现科学化经营,合理化管理的重要手段。管理会计以特定的组识形式,运用预测、决策、分析、评估等现代管理技术方法,为医院的经营活动提供各种科学、优选的决策方案,并在实际工作中监督控制、及时反馈、科学修正,以不断提高医院的经营管理水平。因此,现代医院管理会计,使会计职能上升到综合管理的高度,是从科学理论体系和技术方法上参与医院经营管理的全过程。经济越发展,管理会计越重要。

三、有效发挥医院管理会计职能的几点建议

(一)设置总会计师制度,加强管理会计工作

医院管理会计无论作为一门新兴管理学科,还是在医院管理实践中有待开发应用的一门新的技术方法,都必须以总会计师及其相应的工作制度加以保障。我国医院经济正面临着入世后市场经济一体化的机遇和挑战。在这时期医院管理会计是医院改革开放、实行全成本核算、单病种限价、有效降低医疗成本、解决“看病贵”问题与国际卫生质量标准接轨的有力保证。医院的财务会计、成本会计、管理会计三者必须由总会计师加以协调,实行总会计师负责制,建立总会计师——财务会计——管理会计——成本会计——科室核算员为一体的会计管理核算体系。服务监督医院经营管理全过程,为医院有序经营,健康发展起到积极推动作用。

(二)加强管理会计在电算化中的应用

会计电算化在我国医院的应用率普遍较低,削弱了管理会计的作用。管理会计的软件开发严重滞后,使得一些复杂的计算公式和方法无法运用,这是造成管理会计在医院管理中应用缓慢的原因之一。目前,多数开展会计电算化的医院,仅仅停留在事后算账的水平上,不具备进行事中控制和事前预测的能力。因而,计算机网络化建设是实现医院科学化管理的必然趋势,是有效发挥现代医院管理会计职能的物质基础。

综上所述,现代医院管理会计学是会计学的重要组成部分,在促进医院规范化、科学化、现代化管理中起着重要的作用。

医院管理范文第3篇

管理会计(ManagerialAccounting)也称为内部报告会计,主要是根据企业内部管理部门的特定要求,提供决策所需要的经济信息。管理会计具有强烈的“内向性”,其主要目标是向企业内部相关的信息使用者提供满足决策需要的会计信息。

管理会计是社会经济发展到一定阶段企业内部强化经济管理而产生的,是生产力和科学管理理论发展的必然结果。在我国,管理会计始于20世纪70年代末。目前已逐步形成了具有中国特色的现代管理会计学科体系。随着市场经济的不断深入,进一步显示出了管理会计的地位和作用。特别是在经济全球一体化下,管理会计学科的建设进入一个新的发展时期。

一、管理会计与其他会计学科之间的关系

(一)与财务会计的关系

作为现代会计的两大分支,财务会计和管理会计有着密切的联系,二者同属于会计系统。医院管理会计也不例外。财务会计是衡量医院的总体业绩,主要是定期向医院外部信息使用者提供反映医院财务状况、经营成果等信息资料,其主要服务对象是医院外部与医院有利害关系的各个方面。财务会计应用信息的方式主要是客观反映和监督已完成的事项,以医院整体为服务对象。财务会计必须严格遵循国家统一会计准则和行业会计制度,否则其会计信息将失信于医院外部的利害关系人。医院管理会计重要的一个职能是衡量医院各科室(部门)的业绩,主要是根据医院内部各级管理部门的需要,提供满足医院管理者经营决策所需要的经济信息,以提高医院内部经营管理为目的,其服务对象是本医院内部。并对财务会计信息资料进行加工整理,为医院经营决策提供预测方案,控制经营活动全过程。管理会计着眼于医院的未来发展,它扩大了财务会计的职能,前瞻性地为医院未来发展进行预测,以尚未发生的事项为处理对象,筹划医院经营活动,预测未来经济效益,或对某一经营项目的多个实施方案进行预测、评估,目的是产生最佳决策方案。医院管理会计无须遵循财务会计的法规和制度,不受公认会计准则的制约,可以从医院实际出发,制定内部管理会计制度和方法。从时间上讲,管理会计可以根据内部管理者的需要确定会计期间;从范围上讲,可以灵活安排医院、科室、部门、班组及至个人的经营目标和经济责任;从方法上讲,可以灵活多样地采集各种数据,应用多种计量单位,综合运用现代管理技术和方法,为医院管理者提供各种性信息资料,为经营决策提供可靠依据。

(二)与成本会计的关系

成本会计与医院管理会计有着密切的“血缘”关系。成本会计是医院管理会计的前身,是医院管理会计的资料来源,它服从于医院管理会计所体现的战略决策。成本会计的首要任务是进行成本确认、分类、归结、计算、分摊等。医院管理会计是围绕着医院经营决策和内部成本控制,进行科学预测和评估。二、现代管理会计在医院经营管理中的应用

改革开放以来,我国医院逐步实行了医院与科室、部门之间的两级核算,并建立了相关的岗位责任制和一系列的核算制度,增强了医院管理者和医务人员的经营意识和成本意识。以经营管理为手段,促进医院努力开源节流、增收节支、降低医疗成本消耗、合理配置卫生资源,构建和谐医患关系,解决“看病贵”问题,促进医院健康发展,取得社会效益和经济效益的双赢。由此可见,管理会计已在医院经营管理中起着重要的作用,已被广大医院管理者运用,是财务会计、成本会计所不能替代的。现代医院管理会计的主要职能:一是为医院各级各类管理者提供客观、科学、实用的内部会计信息及分析意见;二是以现代管理会计的核算方式,技术方法及其实施过程,积极参与医院经营管理。管理会计是以“管理”的形式,促进“会计”控制制度的执行,是推动医院实现科学化经营,合理化管理的重要手段。管理会计以特定的组识形式,运用预测、决策、分析、评估等现代管理技术方法,为医院的经营活动提供各种科学、优选的决策方案,并在实际工作中监督控制、及时反馈、科学修正,以不断提高医院的经营管理水平。因此,现代医院管理会计,使会计职能上升到综合管理的高度,是从科学理论体系和技术方法上参与医院经营管理的全过程。经济越发展,管理会计越重要。

三、有效发挥医院管理会计职能的几点建议

(一)设置总会计师制度,加强管理会计工作

医院管理会计无论作为一门新兴管理学科,还是在医院管理实践中有待开发应用的一门新的技术方法,都必须以总会计师及其相应的工作制度加以保障。我国医院经济正面临着入世后市场经济一体化的机遇和挑战。在这时期医院管理会计是医院改革开放、实行全成本核算、单病种限价、有效降低医疗成本、解决“看病贵”问题与国际卫生质量标准接轨的有力保证。医院的财务会计、成本会计、管理会计三者必须由总会计师加以协调,实行总会计师负责制,建立总会计师——财务会计——管理会计——成本会计——科室核算员为一体的会计管理核算体系。服务监督医院经营管理全过程,为医院有序经营,健康发展起到积极推动作用。

(二)建立我国医院管理会计师协会,推动管理会计的全面发展

建立医院管理会计师协会不仅能推动医院管理会计在医院管理中的应用和发展,而且能强化医院管理会计的社会地位,增强管理会计的责任心和使命感,是广大管理工作者和管理会计学习交流工作经验的场所,也是培养管理会计的基地。

(三)加强管理会计在电算化中的应用

医院管理范文第4篇

关键词:医院管理;管理会计;构想

Abstract:Underthesocialistmarketeconomytide''''simpetus,thenationalmedicalservicesystem,thesystemofmedicalcareinsurancereformisdevelopingthoroughly,howdoesthehospitaladaptthemarketeconomydevelopment,theenhancementsurvivalandthecompetitivespirit,meetsmedicalneedwhichthegeneralpopulationsgrowunceasingly,issuspendsinfrontofthehospitalsuperintendent''''simportanttopic,buttriesouthospitalmanagementaccountanttobeabletoplaythevitalroleinthisaspect.

keyword:Hospitalmanagement;Managementaccounting;Conception

一、试行医院管理会计

在我国70年代末,国内企业开始了对管理会计的理论探讨,之后企业中有较高素质的经营者开始了管理会计运用的新尝试。随着国内经济体制、法律法规的不断完善,企业大力试行管理会计有了新的外部条件。目前,在医院管理中,管理会计应用极少,综观医院面临的竞争环境,推行医院管理会计,及时给经营管理者提供各种会计信息,定能促进医院的各项重大决策更趋合理化和科学化。

二、医院管理会计的工作范围和方法

医院管理会计的工作范围主要包括以下两部分:

1.预测与决策预测与决策主要是为单位管理者预测前景、经营决策和规划未来等经济活动服务,其主要任务是确保医院的各项资源(含人、财、物)得到最经济、最合理、最有效的配制和应用,以获取最大的经济效益。例如医院大批量使用的制(合)剂产品来源问题,是自行配制还是购买成品,哪种方式最经济实惠,运用管理会计中的相关方法通过分析可获取节约成本、获利最多的优化方案。另外,药品的库存数量应为多少时既能保证医院运转的正常需要,又能最大限度地降低库存药品占用资金数额等方面的问题,都能通过管理会计的相关方法分析得出。

2.规划和控制规划与控制主要是为医院管理者反映和分析过去以及规划控制现在的经济活动服务的。主要目的是有效控制医院日常经济活动,明确各职能科室的经济责任,并对各科室的经营业绩进行正确评价、考核及奖惩,及时正确地调整和完善科室和医院的未来发展规划。例如医院基本建设项目投入是总体规划,分期实施还是重复建设,连年征战,运用业绩评价会计,对医院多年基本建设过程和财务收益、银行借贷进行综合评价,可以给经营决策者提供极具科学而有力的依据。又如医院临时工聘用数量的多少,医护人员合理的配比,行政后勤管理部门的设置均可通过评价进行分析,进行合理的有效控制。

医院管理会计中常用的方法是财务分析法以及本量利分析固定资产投资决策方法等。它是通过对财务信息的深加工和再利用,实现对经济过程的预测、决策、规划、控制、责任考核评价等职能的一个综合体。

三、试行医院管理会计的主要影响因素

1.管理会计的应用在很大程度上取决于单位领导的重视程度由于财务会计工作具有及时性、连续性、系统性的特点,因而其采用的程序与方法具有在实践中应用的客观必然性,即如果没有财务会计工作,单位就无法掌握其全部经济活动的财务状况和经营成果。因此,不管单位领导重视与否,财务会计都是各行业必须要进行的一项日常性工作。管理会计根据单位内部经营管理的特定需要,采用灵活多样的方法与程序向单位内部各级管理人员提供有选择的、部分的和不定期的管理信息,以便单位管理部门能够根据这些管理信息对有关经济活动进行规划、决策、控制与业绩评价。但是与财务会计不同的是,管理会计并不具有法律上的强制性,一个单位是否在日常工作中应用管理会计,在很大程度上取决于单位领导和各级管理人员对管理会计的了解与重视程度,如果企业领导缺乏对应用管理会计重要性的认识或对管理会计的基本概念与方法知之甚少而不应用管理会计,而是凭过去的经验或主观判断对单位的经济活动进行规划、决策、控制与业绩评价,可能并不影响其经营活动的正常进行。尽管由此可能会导致单位经营管理水平和经济效益的下降,但这种不利影响需要通过应用管理会计之后产生的效果对比才能体现出来。因而,单位在实践中是否能够主动地应用管理会计,则取决于单位领导和各级管理人员的观念更新,即是否能够将管理会计视为一项有助于加强单位内部经营管理和提高单位经济效益的经常性工作。只有得到单位领导和各级管理人员的重视,并且单位拥有掌握管理会计基本知识的专业人才,才能够使管理会计得到有效的推广和普及应用。

2.培养一批高素质的管理会计专业人员会计人员对管理会计运用的影响,主要是通过会计人员素质高低来体现的。素质系指会计人员知识层次、知识结构、价值观和职业水准。它不仅要求会计人员掌握现代科学管理、数学、预测学和经济学方面的知识而且还应了解心理学、行为学等社会科学知识。同时建立会计人员继续教育制度,加强会计人员培训,提高会计人员应用微机的能力,尽快培养一批高素质的管理会计专业人员,是推行医院管理会计的重要条件之一。

3.力争实现单位内部的管理会计工作制度化为确保管理会计工作的规范化,必须在单位内部建立起与财务会计部门平行的管理会计部门,由专业人员负责管理会计工作,并建立健全相应的规章制度,以便考核评价单位管理会计师的工作业绩。

四、医院管理会计推行设想

1.增强医院主要领导的管理意识能否成功推行管理会计,医院主要领导的管理会计知识和素质培养显得十分重要,没有他们的支持和参与,推行是一句空话。通过参加管理会计培训班或自学有关基本知识和相关知识,使主要领导增强管理会计意识,不断完善自己对会计工作和会计人员的认识,可为顺利推行医院管理会计打下最重要的基础条件。

2.培养医院管理会计人员从现有财务人员中培训专业管理会计人员,通过培训,系统地掌握基本理论和专业知识。

3.组建医院管理会计科为防止机构繁多,便于协调工作,组建的医院管理会计科可与财务科合署办公,但管理会计科必须配备初具管理会计知识的干部和会计人员,并由院领导明确工作职责、任务,如定期提交分析报表、专题报告、项目预测分析、评价、建议,适时列席部分院级工作讨论会等等。

医院管理范文第5篇

医院最重要工作的是内部管理,一是行政管理,二是业务管理,这两项工作做好了,职工素质就上去了,医疗质量就上去了,医院的实力和知名度也就上去了。

医院管理是领导艺术、理念、睿智、关爱和艰辛的凝结。

——

他曾是一个军人,一个英俊、威严的军人,一个有着29年军龄的驻港部队大校军官。

他是一个党委书记,一家知名医院的主要行政负责人,一个颇具领导艺术、极具凝聚力和亲和力的领导人。

他又是一个极平常的人,不事张扬,不重名利,朴实无华,实实在在。

他常常躲避记者的镜头和媒体的采访。他不乐意也不习惯接受恭维与赞颂。只是出于对军队、军营、军旗的一种特殊的情结,在争先创优中体现价值。

他,就是——市医院党委书记!

转业医院

年,一个新世纪的开始。

对于驻港部队卫生处长、大校军官来说,也是一个新的开始。这一年,这位英俊、威严的军官,将结束29年的军旅生涯,转业到地方。

对于一个有着29年军龄大校军官来说,转业后完全可以向领导提出要求,挑选好的单位。毕竟转业是件大事,它直接决定了今后的人生定位,许多人都劝他选一选,跑一跑,找个好单位,都谢绝了。

军人的天职是服从命令,坚决地向领导表了态:“请组织上安排吧,无论把我安排到哪里,我都会尽最大的努力,脚踏实地地干好工作!”

就这样,他来到了毫不熟悉的医院,一个完全陌生的环境,用他自已的话来讲就是“连医院的门朝哪个方向都不知道”。

年的医院,正处在新旧两届领导班子更替的时期,老院长即将退休,新的院长人选还没有确定。

这就意味着,刚刚走马上任,就要主持医院的全面工作,书记、院长工作一肩挑,从部队到地方,他还没来得及“喘口气”就立即进入角色。

办公室一片零乱,待阅的医院、科室概况资料一大摞,待签字的文件、报告、申请几十件,出出进进来找院新领导的员工络绎不绝。一时间,颇有些应接不暇,招架不住。

好在多年的军营生涯以及领导岗位的磨练,已经使他养成了一种遇事不慌、临危不惧、沉着果敢的作风,一边翻阅着医院、科室资料,一边询问有关情况,然后根据轻重缓急签批着那些急需处理的院务。每涉及到一个人、一件事,他都会详细向人事部门询问有关情况,重点情况还记在工作记录上。

就这样,仅用了10天左右的时间,就对于医院的基本情况和人员结构了然于胸了。

对他来说,接下来便是脚踏实地地工作了!

三次飞跃

医院当时没有专职的总支部书记,是院长兼任书记。在职工眼里,党办是一个摆在那里应付上级检查的部门,根本就没开展什么具体工作,更感觉不到它的作用。这就是导致了医院职工思想情绪不稳定。

在的亲自布置下,全院制定和实施了“”制度。看起来这些形式有点老套,但却能翻出新花样,注入新内容。如今的会议,不再像以前那样,念念文件文章,传达领导指示,而是让每个人都把自己摆进来,参入讨论,结合自己的岗位和全院的工作,畅所欲言,然后不失时机地加以引导,取得一致的、正确的观点,生动活泼、水到渠成。大家各抒己见、踊跃发言,争论热烈。“”完全有别于先前那种平淡、枯燥的政治学习模式,效果极佳。

此外,还通过外出组织参观、观看VCD、DVD,开展党建工作知识竞赛等活动,运用各种形式来激发职工爱政治、学政治的积极性。

“肖书记,我也报名参加知识竞赛了!”

“肖书记,参加这样的活动真有意义,有收获!”

“肖书记,通过‘’我认真学习了许多党建知识,昨天我还写了入党申请书呢。”

“肖书记,通过‘’我认真学习了许多党建知识,昨天我还写了入党申请书呢。”

“肖书记,下次活动是什么内容?什么时候举行?”

慢慢地,医院职工们开始期待每次学习了,从充满厌烦的躲避到渴望参与其中的期待,使医院职工思想政治教育工作完成了一次飞跃。

医院的过去,曾出现过思想政治工作薄弱,管理不严的问题。一名职工痴迷“”,去天安门进行所谓的“护法”,被劳动教养;收款处一名职工携款外逃,其根本原因就是思想工作不到位,制度不健全,管理不严格。

为了使医院内部管理更上一层楼,首先抓领导班子建设,开展“创建好班子”活动,强化领导班子四个意识:一是大局意识,二是集体领导意识,三是互相学习意识,四是团结共识意识。经过来院之初的艰苦整顿以及随后周院长的走马上任,更增强了领导班子的实力,医院党总支部连续三年被市委和卫生局评为“先进基层党组织”。

紧接着,又配齐了团总支部成员,纪检部门、工、青、妇各司其职,年医院又成立了党委,从开始的党政不分到如今这种各司其职、互相协调、互相配合,系统完备的党组织建设,在医院党务系统建设方面又完成了第二次飞跃。

抓好医德医风建设,开展争先创先活动,在全院开展了立足岗位创一流,规范服务行为,争创“文明示范科室”等活动,建立个人、科室、医院三级考评制度,并将考核结果记入个人医德档案,与工资、奖金挂钩,作为晋级,评优的重要条件。

此外,医院还建立了意见箱和监督台,公开监督电话。医务人员都佩戴胸卡上岗,聘请27个外单位领导作为院外监督员,定期向病人发放“不满意”问卷和召开监督座谈会,及时发现问题及时整改。

为了提高服务质量,医院坚持以病人为中心,把过去“病人围着医生转”,变成“医生围着病人转”,并把病人满意不满意、方便不方便、放心不放心作为检验医院工作的标准。

另外,医院还投入资金,对门诊楼进行装修,设置了候诊椅和各种指示牌,为患者营造了整洁舒适的医疗环境。

医院还实施了医疗优质服务承诺制,合理收费,缩短病人住院时间,组织专家去宝安、龙岗、市内进行义诊,从而真正把“方便在门诊,温暖在病房,满意在院中”落到实处。

医疗质量的明显提高,提高了患者对医院医疗的信任度,病人的满意度和医院的知名度。医院投诉率明显下降,锦旗和表扬信增多,医院的经济效益直线上升。这一切都标志着与院领导班子在医院内部管理方面业绩喜人,完成了十分重要的第三次飞跃。

竞聘护士长

到医院后不久,就了解到有个供应室工作不到位,引起一些科室不满。该科室四个护士,竟然有2个护士长,而且内部不团结,互不买账,经常闹矛盾,抬扛子,动不动就跑到领导办公室吵闹,在全院具有一定的典型性。

决定以这个供应室为典型,开始内部整顿,杜绝大锅饭,引入竞争机制。经过领导班子认真探讨,拿出了如下整顿方案:

一、护士长实行竞聘,中专以上学历,年龄53岁以下;

二、护士长人数由原来的2人减少到1人,杜绝人浮于事的现象。

4个护士均表示要参加护士长的竞聘,并为此进行了精心准备。她们主动跑到其他科室了解各科室对后勤供应工作的意见和要求,将其一一记在本子上,并各自提出了搞好供应工作,当好护士长的一整套方案。这一举动使各科室都感到很惊讶,在全院也引起了良好的反响。以前,不管各科室意见有多大,不管领导如何批评处罚,她们总是强调自己的客观原因,不但不改而且不服。如今主动到各科室征求意见,不但态度诚恳,而且有措施、有方案。有人诙谐地说:搞竞聘,供应室大行动!以前工作差劲,如今工作主动。

经过认真的考核竞聘,该科室最后聘用了一位年轻的护士担任护士长。她的竞聘方案有理有据,切实可行。该同志担任护士长后,马上使供应室的工作大有起色,从原来的后进变为先进,各科室对她们的后勤供应工作也相当满意。事实证明,这位护士长是一位有能力、有责任心的护士长。由于表现出色,后来她又被调到一个更重要的大科室担任护士长。

这次竞聘不但使聘用者受到激励鼓舞,也使落聘者心服口服。那位闹得最凶、极有个性的老护士长主动对说:肖书记,虽然我没有当上护士长,但我服,竞聘好,一个护士长好,两个反而互不买账,影响工作开展。她还表示,一定支持年轻的新护士长的工作。与此同时,供应室的护士长竞聘,对全院各科室工作也起到了鞭策、警示和促进作用。

竞聘食堂经理

接送医院职工上下班一直是一件头痛的事情,医院有5部班车专司其职,职工仍然感到不方便,尤其是中午时间又短,匆匆忙忙,来来去去,折腾得真够辛苦。

一直在考虑如何解决这个问题,医院加油站旁边的一块空地,使他心头一亮:在这里建一个食堂,由医院提供免费午餐,这样职工们中午就不用回家了,午饭后就在医院休息,可以养足精神投入下午的工作,何必让他们把时间和精力都浪费在路上呢?

雷厉风行,说干就干,不久,食堂就建成了。

接下来的就是招聘食堂经理,为此进行了策划部署,先是张榜公布,确定食堂经理享受二级科室主任待遇,然后成立招聘评委小组,力求在公开、公平、公正的原则下进行竞聘。

应聘者共有8人,经过初评,筛选出3个人参加最后竞聘,其中2人曾经搞过食堂工作,并当过厨师,另外一人就是竞聘护士长落选的那位护士。

那一天下午,竞聘会在医院大会议室公开举行,会议室里坐满了人,许多不当班在家休息的职工也按时赶来了,由外单位行家和院领导及各科室领导、工会和职工代表组成的评委小组,一溜儿坐在评委席上,三位应聘者轮流上台发表竞聘演说,他们从柴米油盐酱菜的采购谈到众口难调的菜肴烹调,从价格谈到效益,从食堂创办的宗旨谈到服务,各有各的方案,各有各的招数,具体、周详、新颖、有趣,不时引起满堂大笑,会议气氛十分热烈。应聘者还回答了评委们的一一提问。

三位竞聘者中,那位女护士显得更出色。在此之前,她进行了大量的民意调查和市场调查,她的竞聘方案更加切实可行,最后,她的总得分最高。然而,她却是一个有争议的人物,曾经因工作上的过错受到院领导的批评,问题尚待处理。有人提出了质疑。但坚持认为,过错应该处理,但竞聘既然是公开、公平、公正的,谁得分最高,就应该聘谁。一是一,二是二。的意见最后得到了评委组的一致认同。

最后,这位女护士被聘为中餐食堂经理,同时宣布的还有关于对她所犯错误的处理决定,这种用人唯贤、实事求是的工作方法,不但使全院职工信服,也极大地感动、激励了这位女护士。她担任食堂经理后,全身心地投入到食堂工作中,经常干到深夜,就在食堂里的桌椅上睡几个小时,清早又去菜市场采购。开饭时,她便到就餐的职工身边,征求对饭、菜的意见、要求,力求从饭菜口味、品种、分量、卫生等方面全面满足职工要求。职工们都说:肖书记不但为我们创办了一个满意的中餐食堂,使我们中午能吃好、休息好,而且还挑选了一个称职的食堂经理!

一场没有硝烟的战争

年春天,肆虐的非典病魔向我们发起了挑战。

这是一场没有硝烟的战争。作为唯一的传染病专科医院,医院临危受命,担负起了集中收治全市非典疑似病人的重任。

疫情面前,党总支部就是指挥部;生死面前,共产党员就是冲锋陷阵的战士。立即召开了总支会议,成立了由主要院领导和各相关科室领导组成的强有力的抢救治疗小组,分工明确,责任到人,并明确提出了三项工作目标:最大限度地提高救治成功率,最大限度的降低死亡率,最大限度的控制医务人员感染率。随后,他就开始了超负荷的忙碌,哪里需要,哪里就有他的身影。

2月9日上午10时,医院接收了第一例非典病人,他是在机械通气设备支持下,从第二人民医院转到医院一病区的。此时,病人已出现了呼吸衰竭,随时都会有生命危险。医院专家组立即组织会诊讨论病情,提出治疗方案,同时对病人进行24小时特护,从该患者转到医院至2月12日应家属要求转至广州的三天三夜里,患者病情反复波动,其间多次出现危及生命的病情变化。及周院长跟专家组成员多次及时商讨抢救方案,并邀请市内兄弟医院呼吸科专家会诊,缓解了患者病情,为他的安全转院和后阶段治疗赢得了时间。

月1日,一外籍教师入住医院。此前患者已患病多日,来院时已出现严重呼吸困难,高热、CT及胸片显示双肺大片病变,肺泡气体功能极差,已呈现I型呼吸衰竭,病情十分危重。因语言不通加之文化差异,患者对医务人员表现出不信任,治疗上也不配合,经常拔掉氧气面罩,不准护士抽血并频繁接听电话。科主任、主治医生、护士长等对其耐心劝说,并与其远在美国的妻子和国内的朋友及家人联系,商讨相关事宜。亲自参与会诊,研究进一步治疗方案,并帮助联系解决转往香港治疗的手续及车辆,患者及家人对此十分感动,一再表示感谢。

一病区是市委授予的“青年文明号”科室,也是这次抗击非典战斗的前沿阵地,这些日子,这里便成了等院领导的办公现场。在100多个日日夜夜里,与其他院领导一起,领导了这场被称为“生与死考验”的抗击非典的战争。面对随时都有被非典病毒感染的危险,他们一方面做好自己的防护工作,一方面救死扶伤、无私奉献,谱写了的白衣战士英雄主义诗篇。

领导下的党总支,更是这场战争的英雄群体,“我是党员,让我上”,广大党员用热血履行着庄严的入党誓言,出色地完成了党和人民交给的任务。这场没有硝烟的战争以全线告捷而结束,全院无一例医务人员感染,无一例院内人员感染,无一例家属子女感染,在这“零感染”的背后,倾注了和全体医务人员多少心血!年7月1日,国务院总理亲临医院视察,对医院领导和医务人员在抗击非典战役中的奉献精神和所做出的巨大贡献给予了高度评价。

医院是抗击非典的主战场,和其他院领导是这场战争的指挥官,在总结表彰时却坚持把荣誉让给别人,市卫生局领导在表彰会上一再提及此事,使全院职工再一次被的崇高思想境界所感动。