时间:2022-06-24 02:12:24
淘宝调查报告范文第1篇
“全球通新套餐”三期调查报告(3) 调查时间:11.29—12.3 xxxxx营业厅: 1、营业员解释口径及服务态度: 营业员解释口径:关于以下一点不清晰:漫游的具体资费 服务态度一般,具体表现为:1)厅内有流动营业员,但有的营业员给消费者发“全球通新套餐”第二期的DM单,而且态度不是很热情;2)柜台营业员的态度表现也很一般,消费者要经过详细的询问后才能够进行一般性介绍,且存在业务不熟悉的情况(如:全球通新套餐餐漫游后的具体资费)。 2、消费者了解情况: 1)来xx营业厅办理业务的消费者不是太多,而且大部分还是来交费的。 2)消费者普遍对“港澳游”知晓但不是很感兴趣,办新套餐的用户不是很多。 3、营业厅终端包装情况: 1)营业厅大门、侧门外均没有经过包装,只是大门通道内其中一个门柱上有“新套餐”包装; 2)侧门入口通道处有两处展板,但摆放不醒目,与其它活动展板混杂在一起;这次的海报数量有所增加; 3)上次调查厅内无吊旗,这次厅内有少量吊旗; 4)入口处资料架第一排摆放有活动宣传单; 5)大厅内关于“全球通新套餐”及“港澳游”的宣传资料未能摆放在特别醒目的位置,桌上无桌贴; 6)有一灯箱(开着灯) 7)大部分休息处有宣传资料可供消费者取阅,但并无桌帖; 8)VIP营业厅DM单摆放不明显,无桌贴。 小结:整个营业厅终端海报、展板、DM单等店头POP虽有一定宣传气氛,但由于摆放不明显、数量较少使得整体活动氛围并不十分浓烈。 附:消费者与营业员问答记录 营:小姐!您好!请问需要办理什么业务? 消:我不办业务,我想问一下。 营:哦,那请问您想了解什么? 消:就是关于这个活动(消指着全球通新套餐“港澳游”的DM宣传单) 营:是这个啊,这个活动呢,是我们移动公司新推出的一个套餐,它有八个档次供您选择,最低话费低至0.12元/分钟。 消:那有没有什么可以送的呢? 营:在明年的1月至3月我们会送您180分钟的长途话费。 消:就这啊?那还有没有其它的呢? 营:最主要的就是这了,其它的您可以自己看一下说明。 消:我想问一下那个可以漫游吗? 营:可以啊 消:那漫游后的具体资费是么样收的呢? 营:请稍等一下(营业员在看资料),是这样的,它漫游后就是按长途通话费+漫游费+基本通话费,就可以了,和以前的没什么不一样。 消:哦,那那个抽奖是个怎么抽法呢?是公开的吗? 营:肯定是电脑随机抽取的,到时候会通知您的。 消:那具体么时候抽呢? 营:大概是在元旦吧。 消:要是我中奖了什么时候去港澳游呢? 营:什么时间我也不是很清楚,反正肯定是在抽奖不久就可以去了。 消:哦,是这样的啊,那好,我有时候再来办理。 营:好了,请慢走,欢迎您下次光临! 消:好好! 备注:详细资料另见调查表(共4份)。 xxx营业厅 1、营业员解释口径及服务态度: 营业员解释口径:解释口径基本准确。 服务态度良好,具体表现为: 1)有主动热情推荐,但也存在营业员经过询问后方才进行介绍的情况,态度总体比较热情、礼貌,却又不过于热情比较周到得体,让人容易接受。 2)厅内分别有一男一女两名营业员递发DM宣传单且态度热情大方,主动向顾客推荐。 3)去歇台子作调查的时间是11月30号,前来营业厅办业务的消费者很多,当中有不少是来办新套餐的,营业员提醒要他们今天先取消以前的资费(不然又要扣取下月的月租,就不划算了),然后第二天再来办套餐。 4)大部分的营业员都没有主动向消费者提及“港澳五日游”这个活动,而是着重介绍新套餐的资费情况。 2、消费者了解情况: 1)消费者对全球通新套餐三期和“港澳游”有一定的知晓度,但一般出于对资费因素考虑而选择办理,但同时也存在对此种业务不感兴趣和正在考虑的人群; 2)这次办理的人明显有增加,大多都是今天先取消以前的资费,改天再来办理。 3)费者对是否参加“港澳游”的两种态度都普遍存在,而且营业员也是着重介绍这个套餐优惠的资费。 2、终端包装情况: a)营业厅大门及门柱均有包装; b)大门外还是无展板(但放有很多其它活动的展板); c)这次调查上楼梯的扶手处张贴了数张海报,而且很明显,有气氛; d)一、二楼大厅内都没有悬挂吊旗; e)二楼大厅进口处资料架、休息处桌面上放有活动宣传单; f)营业厅DM单摆放明显,有桌贴。 g)上楼处有一“全球通新套餐”的大灯箱(但是灯没有开) 小结:整个营业厅终端关于“全球通新套餐”及“港澳游”的宣传资料能够摆放在较为醒目的位置,海报、展板、桌贴等店头POP较能够展示三期活动内容。相比上一次调查这次的宣传气氛要热烈的多了。 附:消费者与营业员问答记录: 消:我想咨询一下这个“港澳游”? 营:喔,你是不是全球通用户呢? 消:我不知道。 营:那你把号码说我给你查一下。 消:139******** 营:哦,您的这个号曾经办理过移动优惠业务,现在就办不了这个新套餐,您可以重新买个号。 消:那我就只要买个号就可以办这个业务了吗? 营:是的,您只要在12月31号之前办理均可参加我们的幸运抽奖并可获得分别在2005年1月到3月我们送给您的180长途话费。 消:是这样子的啊,那这个档次我可不可以随时更改? 营:这个是可以的。 消:只要拿身份证就可以办了吧,那我现在就去买号。 营:是的,但是我建议您下个月再来办? 消:为什么? 营:因为这个业务是包月制收费,现在已经是30了,对您来说不是很合算,所以您最好明天来办理。 消:哦……(消费者离开) 备注:详细资料另见调查表(共4份)。 xx营业厅: 1、营业员解释口径及服务态度: 营业员解释口径:(个别新来的营业员对下面几点解释不清楚) 1)精彩业务包具体怎么送,送几个; 2)全球通新套餐的具体资费(长话、漫游具体如何算) 服务态度良好,具体表现为:1)态度十分热情、礼貌,很主动推荐全球通新套餐,让消费者参与到这个活动中来2)厅内有数名流动营业员给消费者发予DM单 2、消费者了解情况: 1)消费者对“全球通新套餐”有一定的知晓度,一般出于对资费因素考虑而选择办理,但同时也存在对此种业务不感兴趣的人群; 2)这次办理业务的消费者明显有增加,除了少数是来交电话费的,其余大部分是来办套餐的,很多柜台前都排起了长队。 3、营业厅终端包装情况: 1)营业厅大门外有包装,并有一处展板,也有门头包装,从外面就能感受到活动气氛,大门内有一处展板,摆放醒目; 2)大厅内张贴有许多海报,十分明显; 3)大厅内没有悬挂吊旗; 4)大厅进口处资料架、休息处桌贴都十分醒目,有一处没有桌贴; 5)营业厅咨询台没有摆放DM单,但VIP贵宾室有摆放,且十分明显。 小结:整个营业厅终端包装比较到位。关于“全球通新套餐”及“港澳游”的宣传资料能够摆放在较为醒目的位置,海报、展板、桌贴、DM单等店头POP较能够全面展示三期活动内容。但由于厅内无吊旗,使得活动整体宣传氛围还未能达到最高潮。 附:消费者与营业员问答记录: 消:你们这个“港澳游”是啷个回事喔? 营:嗯,你把你的手机号码告诉我嘛,我帮你查一下? 消:好的(消费者告知其手机号)。 营:嗯,你已经办了98块钱包打450分钟这种套餐。你还有100分钟的话费。你带了身份证没有? 消:没有。 营:那你带上身份证,下月底之前来办理新套餐在网一年的手续就可以参加这个“港澳游”活动了。 消:那有啥子条件限制呢? 营:你只要在年底前办理“全球通新套餐”,并承诺在网使用一年就可以参加。 消:那活动啷个举办呢? 营:我们在1月3号抽奖,一共抽取一百名特等奖参加这个活动。 消:那啥子时候可以参加呢? 营:1月20号到2月6号我们会组织参加。 消:那我想问一下新套餐啷个办呢? 营:你带了身份证没得嘛?凭身份证就可以办理。 消:嗯,我忘了带。我想问一下这种168块钱包打600分钟的套餐。不晓得你们有没得其它啥子优惠呢? 营:还有像我刚才说的彩铃、移动秘书、机场贵宾厅服务。 消:那我办理了“全球通新套餐”可以享受到哪些优惠、服务呢? 营:就是像98块钱就可以包打450分钟话费这种噻,另外还可以参加港澳游活动。还有像我刚才说的彩铃、移动秘书、机场贵宾厅服务这些噻。 消:喔,那好嘛,我考虑一下。谢谢了。 营:小姐请慢走。 备注:详细资料另见调查表(共4份)。 xxx营业厅: 1、营业员解释口径及服务态度: 营业员解释口径:解释基本较为合理。 服务态度很好,具体表现为: 1)有主动热情推荐,态度总体比较热情、礼貌,这次调查的热情程度就较为适度,不至于让消费者有不自在的感觉; 2)大厅内有数名流动服务员发DM单予消费者但并不主动推介,需上消费者上前询问才可以; 3)有一点需说明,解放碑的“全球通新套餐”的DM单已发完,需问营业员要,且是DM单的复印纸。 2、消费者了解情况: a)消费者对“新套餐”及三期“港澳游”有一定的知晓度,但都不是非常清楚; b)这次办理的人明显有增加,除了少数是来交电话费的,其余大部分是来办套餐的,很多柜台前都排起了长队。 c)对“港澳游”活动有一半的顾客表示无所谓,认为这只是吸引消费者的一个形式。 3、营业厅终端包装情况: 1)门头有包装(加入全球通新套餐,欢乐五日游,赠送180分钟长途话费); 2)上楼入口处、楼梯拐弯处及进门口均有新套餐三期展架,比较瞩目; 3)大厅内张贴有为数不多的海报,但不明显; 4)大厅内悬挂的还是第二期的吊旗,无三期吊旗; 5)“全球通新套餐”的DM单已发完,资料架及休息处均无DM单; 6)营业柜台处有桌贴; 7)厅内有一灯箱。 小结:整个营业厅终端关于“全球通新套餐”及“港澳游”的宣传资料能够摆放在较为醒目的位置,海报、展板、桌贴等店头POP较能够展示三期活动内容。但厅内缺少第三期的吊旗,海报张贴不明显,使得活动的包装气氛并不十分浓烈。而且从营业厅外部无法感受到三期活动的氛围。 附:消费者与营业员问答记录: 营:先生您好!请问有什么需要帮助? 消:我想帮我朋友转成全球通新套餐不知可不可以? 营:请问您带了您朋友以及您本人的身份证了吗? 消:我都带了。 营:那请问您朋友每个月的话费一般为多少?您可以看一下这张DM资料看要选择哪一个档次的。 消:好了。那就办这个98包打450分钟的。 营:好了,请稍等。 办理中。。。。。。 营:好了,办好了。 消:谢谢了哦。 营:不客气,请慢走,欢迎下次光临! 备注:详细资料另见调查表(共4份)。 调查总结: 1、经过前两次的调查后,各大营业厅关于“全球通新套餐”三期的整体包装都有所改观,其中解放碑营业厅由于所处的地理位置较为特别,不好进行包装,这次对门头贴了全球通新套餐横幅,较为显眼,达到了一个很好的宣传效果。但也存在很多不足点: a)解放碑的DM单已发完,没有及时的补充,让消费者无法及时取阅; b)解放碑大厅内虽有海报,但大多数都是第二期的海报; c)丽苑和大坪休息处都没有桌贴; d)歇台子营业厅上楼处有一大灯箱,但是灯却没有开。 2、各大营业厅的营业员普遍服务态度较好,解释口径也比较清晰,同时也有问题存在: a)大坪有营业员对精彩业务包如何送及新套餐的具体资费这两个问题需查阅资料才能得到解答; b)丽苑有营业员对新套餐的漫游资费不是很清楚; c)丽苑的流动营业员给消费者发“全球通新套餐”的第二期DM单。 3、消费者依然主要是通过DM单及营业员的介绍来了解活动,和前两次的调查相比较,有以下总结: a)这次办理新套餐的人明显有增多,而且大部分的营业厅来办套餐的人很多,都排起了长队(除丽苑人较少外); b)但消费者普遍认为“港澳游”这个活动只是吸引消费者的一个形式,且中奖的机率很低,所以对此活动并不感兴趣; c)大部分消费者都主要是对资费感兴趣,认为相比其它的套餐较为优惠。 建议: 1、媒体宣传:采用报版、电视等传播覆盖面较大的媒体进行宣传,以提高套餐三期的到达率,让更多的消费者了解到其多重优惠、且积极的参与进来。 2、营业厅包装:宜加强大门外及门头的包装宣传力度,大厅内应补充悬挂吊旗,另外对于店头POP张贴、摆放不明显的营业厅应进行积极整改,以促使其整体宣传氛围与本次活动达到良好的结合提高营业厅的套餐三期到达率,具体整改如下: xx营业厅:a)大门左右要加放套餐三期和神州行套餐两块展板b)大厅柱子要安装套餐三期和神州行套餐的灯箱广告 xxx营业厅:在大厅的拐角处及出入口处应摆放套餐三期和神州行套餐展板 xx营业厅:休息处的小型资料架里的DM单应及时补充 xxxx营业厅:要及时更换新活动的海报,如套餐三期和神州行套餐(现在此营业厅内还贴有数张全球通新套餐第二期海报) 3、营业员服务:总体而言,各营业厅的服务态度普遍较好,但也有需改进的: a)在做全球通新套餐第三期活动却给消费者发第二期DM单; b)存在着有个别新来的营业员对业务不熟悉(如对具体资费及精彩业务包的送法),需进一步加以培训学习。 c)另外,关于神州行套餐的调查,营业员解释基本准确,都有主动推荐,发予DM单,而消费者则主要是先询问套餐的资费,真正办理此套餐的人目前还不太多。用户对“岁末手机0动员”这个活动很感兴趣,在营业柜台处咨询的人很多。
淘宝调查报告范文第2篇
我院是一座汇集医务、教学、科研为一体的三级综合性医院。医院现有床位615张,固定资产超亿元,职工1055名,卫技人员886名,其中高级专业技术人员150人,兼职教授、副教授20名,硕士、博士学位研究生50名。全院20个病区,24个专业临床科室,8个医技科室,6个研究所室。平均年门诊量40人次,出院病人1.1万人次。能成熟开展心脏换双瓣、冠状动脉搭桥术、血液净化、射频消融治疗严重心律失常、肾脏移植、双腕断肢再植、准分子激光治疗屈光不正等诊疗技术。
现代化的门诊大楼、病房楼按部级标准装备,具有较强的院前、院内抢救能力。开通的面向18家乡镇卫生院,服务于农村病人的远程医疗会诊网以及与医大第一医院、京协和医院、医院的远程医疗会诊网发挥着重要作用。近年来,医务人员钻研业务、著书立说蔚然成风,先后完成6项省级、27项市级科研课题,获部级科学进步二等奖一项,获卫生部科技进步一等奖2项,在部级刊物上103篇,省级刊物上453篇。医院每年开展新业务50余项。目前,医院拥有核磁共振、全身CT、DSA、准分子激光治疗仪等大型设备。
二、引进螺旋CT、数字胃肠、彩超的必要性和迫切性
螺旋CT是年展起来的高新技术影像诊断仪器,与传统CT相比,它的X射线剂量极低,转换效率极高,图像更清晰,质量、效率更高。具有定位扫描、轴向扫描、动态扫描、螺旋扫描等多种扫描方式,还具有定位像重建、常规轴向图像重建、多平面重建和三维图像重建,使临床诊断更为直观和形象。螺旋扫描又增加了多种滤波函数可供选用,使图像更具诊断价值。螺旋CT解决了传统CT发明以来关于辐射剂量与图像质量不能两全其美的矛盾,只需很少的剂量、电能和空间即能提供优质服务。由于功率低,机件损耗降低,球管寿命延长,更换部件及维修费也随之降低,要求机房面积小,无须特别土建工程和额外配电等,为医院节省了大量的费用。螺旋CT的这些特点,对于提高医院的整体诊疗水平,推动医院两个效益的提高是不言而喻的,而螺旋CT的这些优越性,正是传统CT和其它影像设备所不能比拟的。
我院地处市中心,是一所历史悠久、科室齐全、技术力量较强的三级综合性医院,承担着徐州市及、、、四省接壤地区的主要医疗抢救任务,每年来院就诊的门诊病人多达40万人次,其中急诊约4万人次,由于缺少一些设备需将病人转入兄弟医院检查而贻误救治时间,直接影响了医院两个效益的发挥。利用以色列低息贷款,十年偿还购置螺旋CT、数字胃肠、彩超对我院来讲,确是一件难得的好事,对进一步提高我院影像诊疗水平,推动医疗、教学、科研进步将起到极大的促进作用。
三、我院购置螺旋CT、数字胃肠、彩超具备的条件
我院自年先后购置CT、MRI、DSA、心脏彩超以来,培养了一批专门从事影像诊断技术的专业人才,积累了丰富的经验,为掌握和使用螺旋CT、数字胃肠、多专业领域彩超技术奠定了牢固的基础,我院现有专门从事影像诊断的正、副主任医师5名,主治医师10名,维修工程师2名,这些人员稍加培训,完全有能力开展上述设备的诊断技术。
四、螺旋CT、数字胃肠、彩超投入使用后的还本付息分析
上述三种设备的价格约为100万美元,螺旋CT约55万美元,数字胃肠约30万美元,彩超约15万美元。利用以色列政府贷款10年归还期,年息2.5%,每年应付息2.5万美元,本息相加每年应归还12.5万美元。
根据我市现行的收费标准,螺旋CT每人每部位收费700元左右,数字胃肠每人250元左右,彩超每人每部位200元,在对我院门诊量分析后,按最低测算,平均每天分别约有9-11人做上述检查,按每月25天计算,每天分别检查10人,每月可收入28.75万元,每年可收入345万元,扣除年人员工资15万元,胶片、显影定影液、水、电等消耗20元,保修费每年50万元,扣除支出,每年可创纯收入260万元,预计每年还贷110万元,还节余150万元,基于以上情况分析,预计不到4年全部收回成本,因此10年还贷是毫无问题的。
淘宝调查报告范文第3篇
一、基本情况
(一)养殖情况
1、养猪情况
据农业部门调查,06年全县生猪出栏26万头,其中果园养殖生猪出栏约10万头,养殖户约1400户,户平出栏约70~80头。我们这次调查有侧重地调查了96户果园,其中果园养猪户44户,占45.8%,累计出栏9884头,平均每户年出栏225头,最大规模的年出栏1200多头。养猪品种80%为土杂猪,20%为良种猪。
2、养鸡情况
全县果园养鸡数量无法准确调查,据相关部门估算,果园养鸡年出笼约40~50万羽左右。从调查情况看,几乎所有果园都会养鸡,但都没有规模,绝大部分都在十几只至几十只之间,规模养殖的很少,目前果园养殖规模最大的是文峰石排的果园主侯应来(留车鹅湖村人),种植蜜桔1100株,06年出笼17000多羽,存笼1300多羽。从已经获得成功的果园养鸡情况看,果园养鸡具有投资少,周期短,见效快的优势。果园养鸡设施简单,育雏期每1000只鸡只需30m2简易鸡舍,饲养周期短,一年可养4—7批,资金周转较快。
3、其它养殖情况
我县大部分果园因受地理条件限制,果园鱼塘很少,有鱼塘的果园,养殖面积很小,难于形成规模和效益。有的果园有养蛇、养兔等特种养殖,但目前均还未形成规模。
(二)动物防疫体系及饲料兽药销售情况
目前,各乡(镇)兽医站已取消,财产已全部拍卖,动物防疫防病职能由乡(镇)农业服务中心负责,但目前农业服务中心还未配备动物防疫专业人员,最基本的设备也没有,乡(镇)动物检疫工作基本瘫痪,村级协防员工作虽已启动,但各项工作还很难落实到位。所以目前情况下,果园养殖户基本靠自己积累的经验和掌握的初步知识进行防疫防病。县畜牧兽医站虽然担负着全县动物防疫防病、检疫监督指导等任务,但县畜牧兽医站仅5个编制,在岗仅4人,其中只有2名专业技术人员,加之乡(镇)防疫体系瘫痪,又缺少工作经费,只能采取头痛医头,脚痛医脚的办法,防疫密度、检疫率远远无法满足全县养殖业的要求。饲料、兽药销售网络基本健全,全县饲料、兽药销售每年约5万吨。基本能满足养殖户的需求。
(三)销售情况
生猪80%为境内销售,20%外销到广东梅州,潮汕等地,销售形势时好时坏,呈波浪型趋势,价格好时,生猪价在每市斤5.5~5.8元,价格低时则为每市斤2.8~3.3元。家禽和水产品基本上在境内销售。目前,县城市场每天要从梅州等地调入肉鸡达1500——2000羽左右,每月销量达6万羽,全县每月销量达12万羽以上。果园鸡基本上供不应求。价格每市斤在7元以上,比外地调入的饲料鸡每市斤价要高1元以上,大部分在本县销售,少部分被经销商当作纯土鸡销往广东等地,销售形势较好。
(四)经济效益情况
1、养猪效益情况
近几年,养猪的直接效益不稳定,主要受市场价格影响。06年上半年生猪价在每市斤3元左右,所有养猪户都亏本,每头猪亏本约80~150元,下半年生猪价逐步上升到每市斤5元左右,所有养猪户都赚钱,每头赚250~350元,最高达450元以上。投资利润率达30%左右。从总体情况来看,一是长期坚持饲养的能够赚钱,以06年为例,上半年出栏100头猪,亏本约1.5万元,如果下半年再坚持饲养出栏100头,则可赚2.5万元以上。全年则可赚1万元以上。二是自繁自养效益好于外购仔猪饲养的效益。三是养猪间接效益较明显,综合测算表明,每出栏一头猪可满足10株果树的农家肥需求量,可节省肥料投入8~10元/株,且果实品质较好。四是社会效益明显,每头猪消耗饲料500市斤左右,饲料经销商可获利40元左右,生猪销售批发商可获利40元左右,屠宰零售商获利100元左右。
2、养鸡效益
在防疫防病过关,成活率达90%以上的情况下,养鸡亦具有较高的经济效益。果园放养每只鸡利润在6~8元左右,果园圈养饲料鸡每只利润5元左右。每百只鸡可提供约50元左右的肥料价值。
二、果园养殖的成功经验
调查的情况表明,目前,虽然大部分果农对果园养殖赚钱不感兴趣,已经养殖的果园主大部分都是以满足果树肥料为目的,对赚钱不寄以太大希望,只把果园养殖当作附属产业看待,不愿意较多的精力用在养殖业上。但从调查中发现,有一些果园养殖大户也积累了一些成功经验和好的做法:
养猪方面:
一是自繁自养。自繁自养能更好地选准猪种,便于防疫防病,降低发病风险,同时能有效地降低养殖成本。
二是选好猪种。猪种的好坏是养猪的关键,养殖户普遍认为,良种猪的生长率优于土杂猪,土杂猪优于本地猪。
三是精细管理,自配饲料。果园养殖要有较完善的设施,及时清洁,及时防疫防病。选购并自配配方合理的优质饲料,适时适量喂养。有效控制饲料成本。
四是把握好销售适期。把握好市场规律,选准销售适期是提高效益的重要环节。由于近几年市场价格波动较大,养殖户积累了具有代表性的经验是:“价高大卖,价低小卖”,具体来说就是:当生猪价在每市斤4.5元以上时可以养到200斤以上卖,当生猪价在每市斤4元左右时,可在180~200斤时卖,当生猪价在每市斤3.5元以下时,则应在160~180斤时卖。
养鸡方面:
一是选用优质鸡苗。优质鸡苗具有生长快,抗病能力强,成活率高的优势,选好鸡苗是提高养鸡效益的前提。
二是集中育雏,防疫防病。刚孵化出壳的幼鸡生命力脆弱,不宜露天放养,应在鸡舍内集中育雏25—35天。期间用精饲料喂养,并进行4—6次防疫防病处理,提高抗病能力,然后再在果园放养。集中育雏,防疫防病是提高果园养鸡成活率的关键。
三是掌握科学方法精细管理。目前大部分果园不敢大规模养鸡就是还没有掌握科学方法,不懂养鸡技术,按传统的方式粗放管理,导致成活率低,效益低。石排村果园养鸡大户侯应来原在广东大型养鸡场打工几年,学习和掌握了养鸡的科学方法,养鸡成活率达99%。由此可见,应用和推广科学饲养方法,精细管理,是提高养鸡效益的有效措施。
通过调研,果园养猪养鸡这一产业争取领导重视,加强宣传,通过政府引导,政策、资金的扶持,招商引资,内外结合,通过5年努力,果园养猪、养鸡达到90%以上,培植10~20名出栏5000头以上的养猪大户,50~100名年出笼1~2万羽的养鸡大户,把养殖业和其他相关产业打造成超五亿元产业是有希望的。
三、主要问题
1、养殖规模小,养殖水平较低。目前果园养猪大部分都在几十头到100头之间,年出栏在200头以上的果园养殖户相当少,而且管理水平和技术水平均较落后,果园养家禽和养鱼则更没有规模,基本上属于自养自用型。
2、良种化率低,品种参差不齐。从调查情况看,百分之八十为土杂猪,良种猪只占百分之二十,这百分之二十基本上属自繁自养户。目前我县没有一个具有一定规模的种猪场和种鸡场,导致养殖户难于购买优质仔猪和鸡苗。
3、市场价格波动大,养猪养鸡风险较大。近几年仔猪价和生猪价波动都较大,基本上每半年就有一次大的变动,价格变化在每市斤2.8~5.8元之间,价差达到3元之多,从这几年的养猪成本来看,当生猪价在每市斤3.6元以下时,基本亏本,3.7~4元之间,基本持平,4元以上才能赚钱。而在养鸡方面,由于缺乏技术,成活率不高,加上价格波动大,大规模养殖户不多。导致这种现状的主要原因:一是没有稳定的仔猪供应网点,仔猪雏鸡价格波动大(在2.5~7.5元之间),导致养猪成本时高时低。二是缺乏有效的价格监控体系,生猪价格完全操控在屠宰户手中。三是销售网络不健全,百分之八十的生猪内销,缺少生猪外销队伍,价格难于稳定,四是资金不足,养殖户一旦亏本严重,一时之间难于为继。
4、效益低。正常情况下,养殖户每出栏一头猪毛利80-120元,在不计饲养工资的情况下,毛利率约10%-15%,远远低于种果利润率,养种利润比在1:5以上,而且养殖风险要比种植风险大许多。
5、防疫体系不完善,养殖技术差。由于机改,乡镇兽医站解散,人员全部分流,新的防疫人员尚未到位,防疫密度难于保证,检疫工作无法落实,疫病防治技术水平较低。
6、缺少配套检疫制度。我县果园面积大,养殖规模小,农家肥远远满足不了果树需求,需要大量调入猪粪、鸡粪,由于没有对从外地调入的猪粪、鸡粪进行病毒、病菌检验,使用者也没有进行消毒处理,大量的致病毒素带入果园,这对全县的畜禽养殖都带来了重大隐患。
7、资金投入不足。金融部门对养殖户金融支持力度不够,政府缺少必要的政策支持和引导,养殖生产组织化程度低。
四、建议
通过调查,我们认为,果园配套养殖是一项富民利果的产业,对增加农民收入,提高果品质量均有好处。县发展果园养殖业具有明显优势;一是具有良好的地理位置优势,我县毗邻广东,畜禽运距短,比赣北一带可少掉膘4%左右;二是气候适宜,畜禽最适宜的气温是17—22℃,年平均气温19℃,无霜期长,是最适宜养殖的自然气候;三是自然隔离好。果园养殖分散在全县各地,自然隔离条件好,有利传染性疾病的控制和预防;四是果园养殖肥料利用率高,能有效降低种果成本,畜禽粪便是果园必须的有机肥,特别是通过猪沼果工程,既提高了肥料的利用率和效果,又减少了污染。果业面积不能无限扩张,农民增收将有限制,我们也不能长期抓单一产业。因此,今后一段时期,发展果园养殖业应该是果农的一个新的经济增长点。从目前情况来看,果园养殖应走政府支持引导,果农自愿,适度发展的路子。为此提几点建议:
1、加强宣传,树立品牌意识。目前,在果业形势很好,养殖业波动较频繁的情况下,果农对发展果园养殖业的意义还缺少充分认识。政府相关部门应加强宣传工作,充分宣传果园养殖的优势和好处,让农民群众充分认识到果园养殖对增加农民收入的意义,发展果园养殖对抵御单一产业风险的作用。要宣传品牌意识,要让果农懂得果园养殖从一开始走品牌之路,合力打造果园畜禽品牌。
2、制定科学养殖规划。政府相关部门应制订出全县的果园配套养殖长远发展规划,科学地规划养殖密度,养殖密度不宜过大,否则不利于环保,不利于可持续发展。一是果园大规模养殖需要大量劳动力,目前,果园种植效益大于果园养殖效益,劳动力紧缺的情况下,果农不愿将更多的劳力投入在果园养殖业中;二是养殖业效益风险大,产品商品期短,价格波动大,盈亏难于预测;三是猪粪鸡粪不能长期过多地在果园使用,过多使用会给果树带来氯离子中毒现象,一旦肥料过剩,会造成较重的环境污染。
3、出台优惠政策。为提高我县果园养殖业发展水平,政府宜出台果园养殖扶持优惠政策,用果业发展理念抓好果园养殖业发展,县财政、支农、协农部门每年安排果园养殖发展专项资金,对有养殖能力的果园主给予资金扶持,对果园养殖业发展作出贡献的果农给予奖励,对因一些不可抗拒的自然灾害和大面积疾病引起的养殖损失给予适当补偿,更重要的是政府要建立风险补偿机制和技术担保机制。对果园新建栏舍的养殖户按面积给予一定补助等等。这些优惠政策应长期坚持。
4、规范果园养殖做法。果园养猪宜采取适度规模,种养互补,猪沼果配套,一片果园,一栋猪舍,一个沼气池的养殖方法。果园养鸡宜采取依托果园,适度规模,种养互补,专业孵化,集中育雏,统一防疫,合同供苗,粗放散养,自主销售的养殖方法,做到低成本,小规模,高品质。
5、健全畜牧兽医防疫网络体系。政府应尽快采取有效措施健全完善畜牧兽医防疫网络体系。建立发现疫情应急预案机制。恢复乡镇兽医站,应适当增加县畜牧兽医防疫人员编制和工作经费;对乡镇招聘畜牧兽医防疫站人员门槛可适当放宽,应以实用型人才为主,且应做到专职专用。对村级协防员的补助标准应适当提高,相关部门对从外调入的仔猪、生猪、家禽、猪粪、鸡粪、兽药、饲料按国家规定实行全程监控,强化检疫检验工作,并落实责任制,确保养殖产业安全。
6、建设良种场。一是在县城建立种猪和种鸡基地,相关部门应采取措施,组织内资或引进外资在县城新建一个大型的种猪基地,在较大的乡镇建一个扩繁场,政府在用地上给予支持,资金上给予扶持。二是根据果业发展布局,在全县范围建三至四个良种鸡场,鸡苗由种鸡场育雏一个月进行防疫防病后再出售给养殖户饲养,并提倡放养,以提高品质。政府对种鸡场给予一定资金补助,通过建设良种场,提高畜禽良种供应能力,建立相对稳定的良种供应市场体系。
7、建立“公司+农户”养殖模式。政府应引进老板或鼓励支持有较强能力的养殖大户成立养殖公司,组建“公司+农户”的养殖形式。组织养殖户和养殖公司签订饲养技术、销售合同,由养殖公司向农户统一供应种苗,统一供应饲料,统一防疫,统一保价收购,形成风险共担,利益共享的关系,在此基础上,发展与养殖业相关的上下游加工企业,从而降低养殖风险,减轻养殖户的后顾之忧。
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我县酿酒葡萄发展从年起步,作为“三个一万”工程之一,列入农业主导产业发展的重点项目,坚持行政推动、组织发动、示范带动、大户促动等方式,推动了酿酒葡萄产业的快速发展。据今年4月份的初步摸底调查,截止年1月底,全县酿酒葡萄面积发展到26000多亩,其中挂果面积3000多亩,栽杆拉丝面积达到9000多亩。预计今年的挂果面积可以达到6000多亩,开始进入收益期。
总结这几年酿酒葡萄产业发展,主要有以下特点:
1、起步难。我县酿酒葡萄基地建设起步于上世纪70年代初,是依托县葡萄酒厂建立起来的,以红、白玫瑰为主打品种。但由于市场因素和管理问题,进入上世纪90年代后,酒厂和基地先后破产损毁。这段发展历史一方面证实了我县北部塬区确实是酿酒葡萄的适生区,另一方面发展中的波折也给今后的发展造成了潜在的“困难”。所以,在新的酿酒葡萄基地起步阶段就面临前所未有的困难:①群众认为产业前景不明朗,担心今后出现“卖果难”;②群众对以“三株”系列为主打的酿酒品种不了解,管理技术不熟悉;③大面积发展酿酒葡萄周期长,投资大,正常年份3年初挂果5年见成效,属于长效产业,群众不愿做长期投资。这也是连续3年未完成“一万”工程的重要原因。
2、布局好。酿酒葡萄基地主要分布于渭北旱腰带——酿酒葡萄的最佳适生区内,而且相对集中连片,初步形成了规模效益。特别在白王齐家寨、蒋路张沟、龙泉龙源、口镇郭塬、王桥北峪等村形成了几个相对规模较大的酿酒葡萄基地。
3、机制活。目前,全县新建酿酒葡萄基地以公司、大户建基地为主,占到总面积的80%,农户发展仅占20%,企业或大户以土地经营权流转取得土地,深化了农村改革,解决了酿酒葡萄基地建设投资不足、群众积极性不高的问题,涌现了金田现代农业股份有限公司和王桥北峪农业发展公司、炜龙农林科技发展有限公司等土地经营权流转的典型和酿酒葡萄发展先进企业。
4、效果好。已受益的白王齐家寨等群众和企业,切切实实地看到了效益,得到了实惠。现实的情况表明,发展酿酒葡萄产业决策是正确的,前景是美好的。
二、必须正视存在的突出问题
当前,酿酒葡萄产业发展还存在许多突出问题需认真研究解决。
一是规模偏小。经过4年多发展,截止目前,全县酿酒葡萄总面积达到2.6万亩,其中挂果面积不足7000亩,含年度新栽面积近万亩,3年后才能形成现实的挂果面积,如果今年下半年确保完成1万亩发展任务,赶年年底形成3.6万亩的酿酒葡萄面积,年就有近3万亩挂果,其中1万亩形成稳定的生产能力,按每亩2000斤产量计,预计年酿酒葡萄产量达到2万吨。但这些与张裕公司的预期要求还有一定差距。按目前的发展态势,根据市场要求和立地条件,当前和今后几年建设4至6万亩酿酒葡萄基地完全是有可能的。所以,扩大规模仍然是目前的重要任务之一。
二是管理滞后。由于群众对酿酒葡萄产业的管理技术还不完全掌握,加上前三年投资较大,果园管理滞后的问题普遍存在。表现在:①第一年栽杆拉丝没有完全落实。70%的面积没有做到当年栽植当年上架,延迟了挂果时间,早期栽植的金田公司和白王发展的面积大多第一年平茬,第二年栽杆,第三年还难以达到初挂果的效果。②关键技术推广还不到位。主要是树形整修、病害防治、及时灌水、鸟虫防护、适时采收等技术措施没有跟上,特别是秋季果实成熟期病害、鸟害可能导致果园绝收或产量、质量严重下降。③果园管理规范还不健全。从栽植到中期管理到采摘一系列符合我县实际的技术规范没有全面推广。建园标准偏低、质量不高的问题普遍存在。
三是投资不足。建设酿酒葡萄基地受投资的影响很大。水利设施滞后和果园标准化建设不到位成为当前制约葡萄产业健康发展的重要因素。当前主要是硬件投资不足,包括公共基础设施和企业(群众)投资。公共设施主要是水利设施投资,企业和群众投资主要是果园栽杆和拉丝投资不能及时到位。尽管酿酒葡萄为旱作农业,但苗期供水和果实膨大期供水非常关键,水的问题就成为目前规模扩张期的主要制约因素。这部分投资大多属于公共投资,需要产业扶持资金的倾斜。另外,栽杆和拉丝每亩投资近千元,对群众和企业来说是一次集中而且大量的一次投入,应该予以投资补贴。
四是优惠扶持政策难以落实。目前,我县关于扶持葡萄产业发展的优惠政策主要偏向于集中连片的设施配套,对群众和果园管理方面的扶持和补贴还没有,而且实践中缺乏可操作性。加上扶持葡萄产业发展的资金也没有很好的整合捆绑使用,直接影响了葡萄基地建设进度。
三、关于今后的工作重点和政策建议
(一)继续扩大规模。坚决完成或超额完成今年1万亩酿酒葡萄基地建设任务。—年再发展2万亩,最终达到6万亩,建成西北最大、最好的酿酒葡萄基地。
(二)大力推广关键技术。一是实施果园标准化建设工程。重点抓好果园的规范化运行管理,从建园开沟到施肥、栽桩拉丝,必须标准化管理。二是大面积推广营养钵栽植。年我县大面积推广营养钵栽植的实践表明,只要坚持覆膜带水栽植,营养钵栽植是一项更可靠、成活率更高的实用技术,风险小、技术可靠。结合我县实际,每年4月底到5月25日前是栽植的最佳时机,今后要大面积推广。三是全面推行果园的科学管理。包括整形拉枝、病虫害防治、防鸟网等要全面落实。
(三)积极推广节水技术。一方面要加大对水利等基础设施的投入,确保所有基地有水源。另一方面要大力推广节水技术。结合土地复垦搞好土地平整,塬区实施台塬梯田工程,有条件的推广滴灌工程,建设集雨窖、蓄水池,确保每一个基地都能浇上救命水、丰产水。
(四)加大投入,不断完善优惠扶持政策。尽管酿酒葡萄产业是一个朝阳产业,但由于其前期投资较大,生产周期长,建园到挂果需要3—5年,亩均投资近5000元,所以需要予以必要的扶持。年县上出台了相应的扶持政策,但由于资金到位差、难以操作等因素,给葡萄产业造成一定影响。为此,提出以下优惠政策建议,供领导参阅。
1、根据发展计划,县上每年无偿提供所需的优质酿酒葡萄苗木,确保群众栽植。
2、从年开始,凡农户或种植大户(含企业)栽植1亩酿酒葡萄,符合下列条件的,每亩补助300元。
①种苗成活率在90%以上;
②第一年或第二年水泥架杆到位,葡萄上架的。架杆到位后,在当年9月份由乡村丈量登记造册上报县果业局,由果业局核实后上报县政府审批,财政支付补贴情况列入归档管理。
3、优先解决酿酒葡萄基地的用水问题。凡具备打井条件的地方,连片种植规模达到200亩以上的,经水利局技术测定可以打井的,由村委会或大户(企业)申请,乡镇政府上报,县果业局核实,报县政府研究同意后,由乡村或大户(企业)负责打井,成井及电力主管道配套经验收合格后由县政府给予补贴。标准为:100米以内的机井,每井补贴3万元;100—200米的补贴5万元;200米以上的补贴8万元。建成后,机井所有权、管理权归投资方,主要用于酿酒葡萄基地。机井改变用途或没有建设酿酒葡萄基地的不予补贴。
4、县政府协调金融部门优先支持酿酒葡萄产业发展,每亩可给予贷款最高3000元,其中第一年2000元,第二年1000元,贴息一年。对于实行土地流转、建设规模200亩以上酿酒葡萄基地的大户或企业,可根据实际情况给予最高达到其投资60%的贷款扶持。同时要统筹协调各方资金,凡农业、科技、扶贫、农发方面涉及果业的科技推广、水利基础设施建设资金,由县政府协调捆绑使用,共同促进酿酒葡萄产业的发展。
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由及省都不适合葡萄种植,所以就没有地产葡萄酒了。市场中的葡萄酒产品主要有四种,一是纯进口的国外原产地葡萄酒;二是进口国外的葡萄酒原汁在国内灌装的国外品牌;三是国内其他地区的葡萄酒产品,除了三大主流品牌之外,还有等二、三线品牌以及诸多的和主流品牌近似的擦边球产品。此外,这里更是包括了几乎全国所有葡萄酒产区的产品,如等地区的品牌;四是省本地的商家在上述各产区生产的贴牌产品。
在市场份额中,国产品牌与进口品牌比例相近。而在国产品牌中,品牌因体系中成员众多,如等,在市场中占据了相对较高的市场份额。
此外依靠多年市场培育形成的品牌知名度和美誉度使其成为市场的强势品牌。目前,进口葡萄酒还难以与国产知名品牌在量上相抗衡,一个重要的原因就是进口葡萄酒大多产自国外酒庄,规模和产量有限,很难大力度进行品牌宣传,更多依靠口碑等小众传播。这就造成了众多消费者面对几十、上百个国外葡萄酒品牌,不知道依据什么标准进行选*。
另外,中高档葡萄酒品牌已成主流消费。除了国外的纯进口品牌外,国内的年份酒也受到最大限度的追捧,被认为是选*红酒的首要参考因素,如葡园A区、·卡斯特酒庄等高端产品正在受到更多国内消费者青睐。
各类商超和B、C类及以下的餐饮店、烟酒专卖店等是各类国产葡萄酒的主要销售渠道,而四星级以上的酒店、酒吧和夜总会迪厅、A类餐饮店、进口葡萄酒酒庄(专卖店)、俱乐部等则是进口葡萄酒的主要销售渠道。
二、消费人群
由于经济发展及现代文化环境的影响,葡萄酒影响力主要集中在以高薪水、高知识、高品位为代表的都市白领一族,如对外贸易、创意等人群,并成为主要的消费力量,尤其是在中高端葡萄酒和进口葡萄酒方面成为了主力。
另外,由于长期普及的作用,越来越多的普通消费者包括本地的中老年人在日常生活中也开始消费葡萄酒,产品主要是以价格在25-50元之间的国产葡萄酒为主。
在进口葡萄酒方面,各个国家都竞相在进行着频繁且颇具规模的品酒、推广活动,而这些品酒会的参加者,一般都为相关国家的使馆工作人员、政府工作人员、特殊经销商或消费者、酒类协会以及一些专业媒体人士等,他们的宣传更加侧重国家及产地文化,而不急于招商销售,其看重的是未来中国的潜在市场。
目前,他们多采取小规模推广,选*社会中各行业的领袖级人物作为文化推广和销售目标。
三、销售推广方式
国产葡萄酒品牌因为缺乏正宗特色的葡萄酒文化的品牌支撑,在市场推广上沿袭了传统白酒的市场做法,如区域招商、进店买店促销等,现在几乎市所有的大型商超的红酒货架前都有一些品牌的促销人员,这也是国产葡萄酒在中低端市场打价格战的市场表现之一。采用此类促销方式的多是新的中小品牌,而如、、等三大品牌则依靠在终端的特色专柜堆头的品牌形象及免费品尝试饮等联合促销。
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