摘要：文从“以人为本”的角度，论述了在新时期图书馆治理应如何实施人性化的治理与服务，从而进一步促进图书馆事业的健康发展。

关键词：书馆治理以人为本***发展

图书馆作为一个公共服务教育的一个重要组成部分，是服务性质的学习机构，正如市场一样，读者就是图书馆的顾客，图书馆的上帝。我们必须坚持科学发展观，体现人本的治理服务理念，忧读者所忧，想读者所想，切切实实的为读者服务。既要在治理上体现以人为本，又要树立“读者第一”的思想，最大限度地满足不同层次、不同读者群的精神文化要求，把图书馆办成读者之家、学习之家。

一、坚持以科学发展观为指导，解放思想，与时俱进，牢固树立以人为本的理念

人本治理的本质是一种“以人为中心”的人性化治理。人本治理的关键是要营造一种以人为本的环境,把人当作治理的核心对象,树立以人为本的治理理念,改变长期以来计划经济体制给治理造成的落后局面。运用人本治理思想进行图书馆治理创新,重新熟悉人在治理中的地位和作用,对图书馆事业的发展具有重大的现实意义。

二、对馆员实施人本化治理

馆员是图书馆工作的主体，是图书馆最重要的资源和财富，是联系图书馆与读者之间的桥梁和纽带，是图书馆人文精神和人文关怀的体现者与实践者。馆员的思想觉悟、业务水平、工作能力、文化素质、创新理念、敬业精神越高，图书馆的建设和服务就越好。因此，必须在图书馆治理中运用“以人为本”的治理体制，充分体现馆员的主体作用，更好地发挥他们的积极性和创造性，开创图书馆治理的新局面。

（一）要充分调动馆员的主观能动性

图书馆馆员所从事的是一种无私奉献，甘为“人梯”的工作，但过往却往往得不到别人的尊重和理解。对于馆员来说，对尊重的需求，往往多于对物质的需求。因此，他们希看得到领导的尊重和肯定，得到读者的尊重和理解。

图书馆的人性化治理，就是要尊重人、关心人、培育人，激发人的***，尊重人的个性，满足人的生存与发展的公道要求。在图书馆治理活动中，治理职员要充分信任馆员，尊重他们的人格、人品，相信他们对工作的责任心和工作能力，激发他们的主人翁意识，引导他们更积极、更主动地工作。要公平、公正地对待每一位馆员，尊重馆员的劳动。要以人为本地制订科学的规章制度和公道的工作计划，提供具有吸引力的、有利于个人成长的发展空间，增强图书馆的活力，形成良好的图书馆组织文化。

（二）要建立健全公道的治理机制

公道的治理机制，是图书馆实现“以人为本”治理与服务的根本。长期以来，图书馆治理机制上存在着很多不良因素。如职工岗位长期固定不变；职员缺乏公道的活动和竞争；职称、职务提升存在着人为因素或论资排辈等等。这些现象的存在，影响着馆员的积极性，也造成人才资源的极大浪费。因此，建立健全公道的用人机制、育人机制、竞争机制、活动机制、决策机制，对图书馆馆员来说，是最好的以人为本治理的具体体现。具体来说，第一，治理者要树立服务意识。一切为馆员着想，一切从馆员利益出发，关心馆员的思想、学习、工作和生活，在各方面为他们提供可靠的保障。第二，要针对不同馆员的个体差异，调动每个馆员的积极性，充分发挥他们的潜能，并鼓励和帮助他们实现公道的工作目标和人生价值。第三，要建立健全科学的考勤、考核、赏罚、监视机制。要按馆员完成任务的情况，科研成果情况，思想道德等方面，建立一套良性的竞争机制。避免在职务、职称提升及岗位安排中个别人说了算的不公正作法。第四，要保证竞争的公然透明，公然公正。第五，实行***化治理，让馆员参与治理，在制定目标和计划时，应广泛征求馆员的意见，使决策取得广大馆员的认可，充分体现他们的主人翁意识。

（三）要重视馆员素质的进步

图书馆馆员的素质关系到服务的质量和图书馆的建设和发展。因此,以人为本的治理思想不能只局限在图书馆馆员的“奉献”精神上,应该以培养他们的能力和激发潜能为主,把进步馆员的素质、规范馆员的行为、调动馆员的积极性、发挥馆员创造精神放在首位。应想方想法为馆员提供更多的学习、培训的机会，制定培训计划，通过开展短期培训、学术交流、学术研讨、考察学习、岗位培训、脱产进修等措施，为他们创造个性发展的空间，进一步进步馆员的综合素质和创新能力。

参考文献：

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