摘要：班级管理是班主任工作的重要组成部分，对课堂教学活动和学生日常生活有着很大的影响。班主任应当掌握沟通艺术，提高班级管理质量。在管理过程中要用爱沟通，用心教育，做到言之有理，一视同仁，以生为本，寓教于乐。

关键词：班主任；班级管理；沟通艺术；身心健康

沟通是一门艺术，可以在班主任与学生之间搭起爱与信任的桥梁，提高班主任的班级管理效率。学生年龄较小，思想上还不够成熟，心理依赖性较强，离不开班主任的教育引导。作为学生的引路人，班主任要一切为了学生，为了学生的一切，在班级管理工作中要结合学生的个性特点，站在学生的角度，采取有效的沟通方式。在和谐的师生关系中，学生能够主动和班主任说出自己生活、学习中的问题，这有利于班级管理工作的顺利开展，营造和谐的班级氛围，促进学生健康成长。

一、班主任应当做到“言之有理”

在与学生进行沟通时，班主任应当注意自身的言行，做到有理有据，以理服人。批评和惩罚学生时，不要不分青红皂白，而要从学生的角度思考问题，结合学生的思维特点，有针对性地采用理性沟通的方式。有条理的沟通能让学生深入了解班级管理目标，认可班主任采取的管理方式，能够提高学生的道德品质，发挥班主任在德育工作中的重要作用。例如，遇到部分低年级学生无故哭闹的情况，班主任要从学生的角度进行分析。一些低年级学生生病、饥饿时，通常羞于表达，哭闹仅仅是他们吸引班主任或者同学注意的方式。借助这样的分析和思考，班主任能够找到出现问题的原因，然后采用相应的方式解决问题。又如，针对部分学生随地乱丢垃圾的现象，班主任可以组织学生在学校的公共区域如足球场、篮球场等开展清理垃圾的活动。若部分学生出现抵触和不满的情绪，班主任则可以引导学生从环卫工人的压力、生活环境污染现状等方面进行思考，这能让学生认识到随地乱丢垃圾是一种错误的行为。经过班主任的教育，学生能够积极主动地参加校园环境保护活动，形成良好的环境保护意识。

二、班主任应当做到“一视同仁”

班主任是班级的直接管理者和第一责任人，在与学生进行沟通时应当坚持公平原则，做到一视同仁。班主任的态度若因学生的家庭因素、学习成绩以及日常行为表现而发生变化，则在与学生沟通时会出现不自觉的倾斜，这会导致不公平的现象发生。如对于成绩差、家庭环境差的学生，班主任可能会表现出漠不关心、不尊重，影响学生的身心健康，同时班主任可能会偏袒学习成绩好、家境好的学生，使得这些学生养成不良的行为习惯，不利于学生理想人格的培养。因此，班主任应当树立正确的是非观念，不能因为学生的客观因素而发生改变。班主任在管理工作中应当尽可能做到公平公正，这样才能在班级中树立自己的威信，提高学生的综合素质。例如，对于抄袭作业或欺负同学的学生，不管是谁班主任都应及时采取批评教育的措施；对于热爱劳动或乐于助人的学生，不管是谁班主任都应给予鼓励和表扬。

三、班主任应当做到“以生为本”

新课程标准要求，教育教学工作应当坚持以生为本的原则。班主任在与学生进行沟通时要以生为本，认真考虑学生的实际情况，结合学生的个性需求，灵活地做好沟通工作。班主任应当深入了解每一个学生，针对学生的个体差异采取有针对性的沟通方式，使得班级管理工作更加有效。例如，针对比较沉默、不爱发言的学生，班主任在沟通过程中要调整自己的沟通方式，控制好自己的语言速度和节奏，给学生一定的思考和组织语言的时间，不随意打断学生的表达过程。要通过这样的方式给学生以鼓励，树立学生进行表达的勇气，同时缓解学生由于语言表达困难带来的焦虑情绪，让学生感受到班主任的尊重和关心，更加信任班主任。

四、班主任应当做到“寓教于乐”

在学习知识和认识事物时，兴趣具有非常强的导向作用。因此，在与学生进行沟通时，班主任应当充分考虑学生的兴趣，做到寓教于乐。在沟通过程中，可以借助多媒体资源，也可以开展具有趣味性的游戏活动、比赛活动，以提高沟通效果。例如，有些学生不讲文明，言行失当，班主任若直接批评他们，可能效果不好。这时，班主任可以组织“讲文明，懂礼貌”的班会活动，通过多媒体播放动画片《德言对经》。这部动画片讲述萧德言送老人回家、教子写字等故事，能让学生明白人应当讲文明，懂礼貌，在读书和写字的时候应当有恭敬之心和好学的态度，谨记古代圣贤的教诲。这种寓教于乐的沟通方式深受学生喜欢，有利于培养学生良好的道德品质，提高沟通效果。综上所述，沟通是一门艺术，是班主任开展班级管理工作的重要方式，也是管理好班级的基础。班主任要通过与学生进行友好的沟通，了解学生的想法与意见，并进行适当的引导，有效提升班级管理效率。在班级管理过程中，要以学生的实际情况为基础，灵活采用各种沟通方式，培养学生的集体荣誉感，引导学生积极参加课堂活动。在实际沟通过程中，班主任应当做到言之有理，一视同仁，以生为本，寓教于乐，以提高学生的综合素质，促进学生全面发展。

参考文献：

[1]农荟颖.论小学班主任班级管理的沟通艺术[J].教育观察,2018(02).

[2]赵芬,马文.小学班主任班级管理中的沟通艺术探究[J].华夏教师,2016(02).

[3]叶飞.新媒体影响下班级管理中师生有效沟通的方式探究[J].佳木斯教育学院学报,2014(06).

作者:侯阿花 单位:福建省南安市第一实验小学