摘要：本文以提高计算机信息管理在企业物流中的应用程度为出发点，通过对第三方企业物流现状分析，对邮政物流管理信息建设进行了系统规划，给出了系统规划的框架，同时就物流管理信息系统的安全性提出了措施和方法。

关键词：计算机信息管理；第三方物流；邮政物流

一、计算机信息管理的涵义

计算机信息管理(ComputerInformationManagement，CIM)包含三个部分：计算机、信息和管理。计算机是信息处理的关键设备和基础设施；信息是计算机处理的对象；管理是一种集成手段，它包含对信息的组织、使用与管理。

可以描述为：利用系统工程学的观点和方法，研究如何有效地利用计算机技术、通信技术、网络技术、信息处理技术和办公自动化技术形成综合应用，对信息资源、信息设施和信息系统的组织、规划与管理。

二、我国物流市场现状

对于企业的发展而言，物流愈来愈成为其发展的瓶颈。目前，我国国内没有一家能让众企业均信服的第三方物流(简称TPC)企业，使得许多企业都拿出大量资金自己做物流。因此，第三方物流企业应该抓住这个时机，搞好自己的物流管理。现代物流是以计算机信息管理和通信技术为核心的产业，但目前的企业物流尚处于传统的传递、送货阶段。因此，第三方物流企业要有严格的、科学的管理系统实现事务处理信息化、信息处理电子化的能力，充分利用计算机和计算机网络来处理信息，以提高自身竞争力。要达到此目的，其关键就是加紧物流管理信息系统的开发建设。

三、计算机信息管理

在邮政物流中的应用现代物流是以计算机信息管理和通信技术为核心的产业，而邮政尚处于传统的传递、送货阶段。因此，我们的邮政企业要有严格科学的管理系统实现事务处理信息化、信息处理电子化的能力；充分利用计算机和计算机网络来处理信息，以便提高自身竞争力。而这里的关键就是要加紧物流管理信息系统的开发建设。作为一个统一品牌大企业的形象，从技术而言，开发物流管理信息系统也应从大局着眼，全盘考虑。首先就是管理者和技术人员的充分统筹规划；其次是对现行的规章制度整合优化，下气力对新内容进行开发。由此可见，邮政物流管理信息系统建设包括两部分：外部信息交流和内部信息处理。下面就浅析这两部分的系统规则。

外部信息交流客户管理子系统。网上接受订单模块；查询模块。

财务结算子系统。基本费用结算模块；特别费用结算模块；查询费用结算模块。

内部信息处理仓储管理子系统。仓库管理模块；库存管理模块；查询模块。

运输管理子系统。车辆、人员变动管理模块；运输任务调度管理模块；查询模块。

财务结算子系统。各局费用结算模块；局问费用调整模块；查询模块。

管理层子系统。权限设置模块；查询模块。

在时间就是金钱的市场竞争中，任何一家大型企业都要有及时、准确、高效的物流服务。邮政必须将传统的物流业务过程，通过计算机和网络技术在开发建设物流管理信息系统中，进行适当的业务重组，删除冗余过程，有效地降低物流成本，提高效率。因此，我们必须树立起建设此系统重要性、紧迫性的观念，以快捷的方式和优秀的方案建设好邮政行业的物流配送中心去及时赢得各商家的信任。如果等别人捷足先登或各大型企业逐渐建立起自己的物流配送中心，就为时已晚了。目前，从事基于Intemet的综合物流的公司企业都纷纷在紧锣密鼓的改建中。如中国储运公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、大通公司、敦豪公司、天地快运公司等。尤其是那些与外方合资或合作的企业充分吸收了国外物流管理经验后，他们利用其人才、技术等优势，率先进行了第三方物流运作。据统计，欧洲目前使用TPL服务的比例约为76％，美国约为58％，且其需求以％一20％比例递增。由此可见，邮政要在物流业中分一杯羹，决非易事。那么，加紧物流管理信息系统的建设也就迫在眉睫了。

物流管理信息系统的安全性物流管理信息系统的另一重要问题是：商业机密。这是第三方配送的主要问题之一，也是国内不少大型企业宁愿自己建立物流中心的原因之一。所以，再建设物流管理信息系统时，我们必须十分谨慎地解决这一问题。特别是对其中的企业客户名单、销售规模、销售时间等要切实做好保密安全工作。此系统分外部和内部两部分，安全问题也可以从两方面讨论。

外部信息交流中的安全对外交流中，接受企业定单、反馈信息等许多重要信息都在网上进行。网络上的不安全因素众多，诸如网络黑客攻击，网络病毒传播，网络系统本身不安全等。可采取的对策有：数据加密技术，数字签名技术，报文鉴别技术，访问控制技术，密钥管理技术，身份认证技术等。

内部信息处理中的安全保证内部信息处理安全的目标，是努力确保有充分保护的安全环境，有可靠的人员，按正确的规范，使用符合安全标准的计算机及其信息系统。我们可以把内部信息系统安全的逻辑层次由内而外划分为以下七层：即信息、安全软件、安全硬件、安全物理环境、法律、规范、职业道德。由此逻辑层次可见，人是威胁安全的核心因素，是最能动的。可以说，安全的运行环境是基本要求，而形成一支高度自觉、遵纪守法的技术职工队伍，则是计算机安全工作最重要的一环。

要抓好安全工作，可从两方面着手：一方面是由技术人手。也即前文交代的管理信息系统中的权限设置模块。对接触此系统的不同工作人员设置不同的访问权限，并设置口令。也即严格的访问控制技术。对用户的定时、定终端登陆用机的安全技术等：第二方面是由管理入手。我们要在思想品质、职业道德、规章制度等方面做大量工作。严格有效地制约对计算机的非法访问，防范非法用户的入侵。超级秘书网

最后是此系统建设带来的外溢效应。在规划物流管理信息系统时，我们是基于原有的基础进行的。肯定会对一些较落后的环节进行优化，可以带动邮政涉及物流的各方面提高。我们现在常会谈起和BtoC，但无论哪一种，都应尽快实现计算机化全面管理。由于以前在开展直递、邮购等业务时，各大中城市有许多都建立了自己的配货中心，或多或少造成了重复建设。因此，在这一系统开发建设中，也正是解决和重整重复建设的良机。

以上几方面浅析了物流管理信息系统有关的几个问题。固然技术是一种支撑，但管理却是一个灵魂。此系统的建设必须凝聚管理者和技术人员的思想精华，只有这样，才能使邮政物流踏上真正先进、高效的轨道。

四、结束语

发展现代物流产业是市场发展的必然趋势，邮政物流信息管理的设计与开发将会带来企业的外溢效应，实现计算机化全面管理在规划物流管理信息系统时会对一些较落后的环节进行优化的同时，可加快物流产业向现代化、信息化、产业化、集团化、专业化发展的进程，从而有利于拓展市场，扩大生存空间，提高企业的整体经济效益，有利于物流企业实现可持续发展。