本文作者：尹珊作者单位：河北大学

宏观方面：政府扶持力度不够

虽然政府已经意识到电子商务的重要性，也进行了一些举措，比如与国家贸促会、世贸中心建立链接等。但是，这些举措对于促进电子商务在国际贸易中的应用起到的作用只是杯水车薪。我们看浙江省政府部门为了使电子商务在该省外贸企业中更快、更好的利用所作的工作：开展外贸电子商务培训工作，并对参加培训的企业进行财政补贴；积极响应国家在电子商务方面的新政策，并付诸于实践；组织高校研究发展电子商务方面最新技术，并在企业中推广；政府专项拨款并通过税收回流支持电子商务建设；颁布相关法律政策，辅助电子商务规范的进行；政府积极促成企业与先进外贸电子商务网站的合作，如引进阿里巴巴，促成企业与阿里巴巴的合作等等。我们看到，浙江省在促进外贸电子商务中做的很多，而河北省在这方面做的还远远不够。河北省应向浙江省学习，从多方面着手，扶持外贸电子商务更快、更好的发展。

微观方面

(1)企业意识低。调查显示，尽管一些外贸企业信息化意识有了相当大的提高，但使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐，应用也极不平衡。一家著名企业的负责人说，公司通过电子商务获得的订单数量非常少，他们更倾向于传统的业务模式，因为网站维护人员要懂电脑、业务、英语等，这方面人才的培养需要投入较多的成本，还不如沿用传统的老业务员开展面对面的推销。在企业意识方面，我认为更多的与地区大环境有关。浙江人自古就有着很多省份不能比拟的生意头脑，并且他们大部分都勤奋、扎实，有着超强的执行力。对于浙江的企业主来说，他们乐于尝试新的商业模式，因此使外贸电子商务很快发展起来。当然还有一个重要原因，像阿里巴巴、中国化工网这些知名外贸电子商务网站都是在浙江省首先发展起来，在这方面浙江省有着得天独厚的优势。河北省应进行大力宣传，以浙江省成功案例为榜样，鼓励企业勇于尝试，可以先选择一些具有代表性的企业先进行试验，让一部分企业先成功，再带动其他企业。

(2)企业资金短缺。一些企业表示资金紧张，缺少用于发展电子商务的资金。资金短缺严重制约了外贸企业对电子商务必要的前期投入和跟进投入。在资金方面，浙江省除了政府财政扶持之外，还积极推进企业与融资公司的合作，以及吸引外资。

(3)人才短缺。目前电子商务人才培养中存在着突出问题，导致缺少具有高水平外贸电子商务能力的人才。许多培养单位甚至不能清楚地说出其培养的电子商务人才将来能够具体从事什么工作。大多数师资是从计算机、网络、管理、营销等专业转移而来，没有电子商务实务经验。课程设置的随意性很大，只是将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，缺乏有机结合的系统特性。