本文作者：王维荣刘义华陈保国作者单位：西安思源学院

强化问题意识和改革意识：IE追求合理性，使各生产要素达到有效地结合，形成一个有机整体系统。在班级管理中，同样要调动班级同学的积极性，凝聚全班同学的力量，确保各项活动的顺利开展，最终实现班级的奋斗目标。有时候班级里一个小小的问题处理不当，就会引起很大的争议。班级出现了问题并不可怕，关键是我们要找到解决问题的好办法。工业工程师有一个基本信念:做任何工作都会找到更好的方法，改善永无止境。为使班级管理的方法更趋合理，更加容易让同学们接受，就要坚持改善、再改善。因此，班级管理事务必须树立问题和改革意识，不断发现问题，分析问题，解决问题，勇于寻求新对策。辅导员作为班级管理的主导者，同样也是班集体的一份子，自身也要树立起问题意识和改革意识。当今社会是个知识爆炸的时代，我们的大学生又走在时代的最前沿，他们能接收更多的新信息和新事物。这对我们做学生管理的工作者也提出了更高的要求。为了实现学生管理工作的时效性和针对性，我们就必须发现自身的不足，找出存在的问题，调整长期以来形成的思维模式，完善自身的知识储备，扩充学生思想政治教育的途径，勇于改革和创新，做到与时俱进，进而和班级学生形成一个荣辱与共的有机整体。

做到有工作简化和标准化意识：工作简化是把复杂的问题细化、量化的过程，目的是发现问题的原因。无论是面对一个单体的作业现场，还是像奥运会那样复杂的社会活动，工业工程师解决问题的过程都是把复杂的问题做分解，简化既是分析问题的思路，也是解决问题的方法。所以我们在班级管理过程中遇到的问题也可以采用这种方法，使各项工作易于掌握，易于执行。化繁为简，化简为易，化易为行是IE追求的目标，这也给班级管理提供了方法上的指导。随着信息时代的到来，班级管理也踏入了信息化时代。班级QQ群、手机飞信、电子邮件等现代化通信工具的应用，缩短了同学们之间的距离，也为班级管理提供了更宽广的工作舞台和更便捷的工作途径。班级管理的具体事务中，我们也可以采用标准化的意识，比如在学生信息的管理过程中，在确保信息不会外泄的前提下，我们完全可以标准化的制作同样的电子版格式，这样方便我们在日常工作中的使用。再如我们的班级规章制度，在班级的各项工作步入正轨后，我们可以标准化的沿用，继承和巩固班级长期以来所形成的良好班风和学风。当然班级管理的方法在不断完善的同时，也要更新标准，从而推动班级管理向更高的水平发展。

具有全局和整体意识：现代IE追求系统整体优化。班级管理同样追求班级整体最优，日常工作必须从全局和整体需要出发。所开展的各项集体活动都是有助于班级的团结稳定，充分挖掘班级学生的潜力，整合不同类型学生的优点，发挥班集体的力量。针对性格各异的学生要选择适当的教育和引导方法，鼓励学生积极参加活动，充分发挥各自优势，为班集体争光添彩。注重学生在活动中的综合性和整体性表现，促使每位同学全面发展，进而推动班集体的稳步前进。班级工作也要服从和服务于学校的中心工作，一切活动的开展都要确保以学校的整体利益为出发点，严格遵守学校的规章制度，坚持集体利益高于一切。

树立以人为中心的意识：人是企业生产经营活动中最积极最活跃最有创造力的要素，只有通过人的参与其他要素才能发挥作用。其实IE在早期就与心理学结下了不解之缘，通过对人的心理、生理和认知特点的研究解决工人在作业现场的安全、舒适与愉悦。IE在提高工作效率中不是通过增加工人的劳动负荷，而是研究如何通过舒适的环境，减少疲劳的设备和工具，使工人身心不受伤害的条件下创造更多的财富。党的十七大报告中明确指出，科学发展观的核心是以人为本。班级管理是对学生的管理，也就是对人的管理。［3］管人，重点是管好思想、生活和行为。管好思想一般要做到“四个了解”:一是通过各种谈心活动直接了解掌握每个学生的特征、年龄、民族、专长、籍贯等情况;二是查看各种相关资料进行间接了解掌握每个学生的学习经历、家庭状况、社会关系等情况;三是观察每个学生的变化情况，细微了解掌握每个学生的思想、性格、心理、情绪变化等情况;四是由表及里、由浅人深地进行渐进了解，以排除表面的、虚假的、片面的信息，掌握真实的、可靠的、有价值的信息。只有这样才能全面了解和熟知每个学生的具体情况，把握其思想脉搏，增强教育管理的针对性。管好生活就要通过各种形式的问寒问暖，给学生更多地关爱，就是要关心每个学生的冷暖疾苦，让学生感受到家庭的温暖，感受到老师的关心。只有这样才能产生师生之情，产生向心力与亲和力，建立起和谐、信任的管理关系。管好行为就是要及时掌握每个学生在什么位置、在做什么事情，使每个学生的言行都在老师的掌握之中，就是对不良行为及时进行教育劝阻，就是要求多查、多看、多说、多转。只有这样才能做到人员不失控、行为不失控，把各种不良苗头消灭在荫芽状态和事发之初。作为教育工作者，我们必须牢记以人为本的工作思路，熟知当代大学生的身心特点，走进他们的内心世界。通过“教书育人、管理育人、服务育人”，最终实现学生的自我教育、自我管理、自我服务。

IE已广泛应用于现代化的企业管理中，IE意识常常体现在工业工程师的言行中，是在学习和实践IE过程中潜移默化地培养起来的。班级是学校的基本组织和单位，班级的和谐稳定直接关系到校园的安全稳定。团结奋进的班集体是班级管理者不懈追求的目标，IE意识为我们提供了班级管理过程中思路和方法上的指引，如果合理地加以运用，将在达到班级目标的过程中可以起到良好的催化剂功效。