摘要：电子商务的一个很大的利益是它不光适当于大企业使用，而且对浩繁的中小企业也非常有利。相搪塞大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技能气力较弱，中小企业怎样应用电子商务是一个值得研究的新课题。

通常情况下，电子商务的用途具有四种类型：信息访问、小我私家通讯、购物服务、捏造企业。

由于电子商务是一个庞大的体系工程，因此它会用到许多新的技能，但最紧张的还因此下几种：电子数据交换（EDI）、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产物数据交换和电子表格。

中小企业使用电子商务的利益

搪塞中小企业来讲，电子商务能给它们带来许多新的时机和寻衅，它能够管理中小企业面临的许多困难和题目。Internet的到来可以为中小企业开发更普遍的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争上风中发挥着越来越紧张的作用，有了电子商务，中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。总的来讲，电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面：

1.举世市场

中小企业传统市场的竞争力可以得到增强；中小企业有更多的时机将产物贩卖到举世各个国家和地域。

2.市场提供链

对提供商提供计划和工程服务的要求将增长；厂商将外包更多的非焦点业务；客户将须要更多的电子通讯以用于下订单、记账等业务，当大的客户有这种要求时，这将对提供链孕育发生大的影响；客户将要求他们的提供商提供更多的存货管理服务，如数据货仓和订单管理；制造商将连续淘汰提供商的总数目；提供链中各公司之间的讨论将越发细密。

3.内部使用和历程控制

随着更多地使用联网信息技能和体系集成技能，公司内的通讯和协作将革新；将更多地使用自动化制造技能，为集成外部数据和内部使用提供更大的时机，如EDI和MRP体系的集成；企业雇员的数目将淘汰，但每个雇员的事情量将增长；企业的使用和管理资本将淘汰。

4.客户服务

制造商将试图收缩它们的新产物和服务面世的时间；制造商将试图将价钱降到最低；产物质量将受到更大的珍视；提供商将会发明有须要更好更快地提供有关订单状态的信息（如产物的生产日期等）；商家将会越发珍视产物的售后服务；信息和电佩服务之间的竞争将加剧；提提供制造商的信息和电佩服务的种类将增长；新的电子商务产物和服务将出现；人力资源和事情结构；盘算机在企业中的作用将越发紧张；小公司在训练员工使用盘算机方面，将比至公司更困难些。

5.信息作为商业资产

信息自己将成为紧张的可贩卖商品（如数据库）；公司内部数据在决策时将起紧张作用；议决联网，制造厂商将具有更多更好的时机来更普遍地访问有用的商业和技能信息。

6.商业远景

中小企业使用网络可以实时地获取最新的商业生长趋向的信息，以引导自己的生产和贩卖。

确定电子商务技能的可行性

当中小企业决定使用电子商务时，就有须要确定可以餍足这些企业需求的种种电子商务筹划的技能可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能前进企业的业务本事的电子商务技能。下面列出了每种电子商务技能最适当的一些应用领域，可以供中小企业在选择时参考。

1.EDI

将结构化数据集成到其他的应用中（如使用客户订单来部署产物）；当交易量大时可以低落资本；可使与许多差异的商业同伴（如客户、提供商、厂商等）之间的商业越发容易。

2.条形码

迅速判定和辨认商品；将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。

3.电子邮件

提供对小我私家或小组的自由盘问和交换；须要将一些简略的共享信息发送给企业的全部成员；议决附加文档（attachment）共享庞大的信息；使远间隔的协作越发方便快捷。

4.WorldWideWeb

发表企业的有关信息，以到达宣传企业的目的；从大量的数据源中检索信息；电子商务买/卖商品或服务；(4)多个用户之间的协作或信息共享。

5.产物数据交换

须要将产物的有关数据实时地发送给商业同伴；与相助同伴远间隔地配合举行产物计划。

6.电子表格

更好地以一种范例的款式管理有关的数据；在涉及到许多人同时完成差异的使命时可以跟踪整个历程；将人工输入的数据同呆板自己就有的数据集成起来；议决集成WWW和内部体系促进电子商务的实验。

应该细致的几个题目

相搪塞大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技能气力较弱，因此在实验电子商务的历程中有一些题目须要引起特别的珍视，纵然是小企业也须要对电子商务举行体系级的检察，这个历程非常紧张。

企业在感想有须要时可以从企业体系的任何一个地方开始启动电子商务历程，可以使用企业原有的商业或技能，也可以从头举行体系级的电子商务计划和计划。若有的企业大概会在管理如那里置惩罚多余的存货时想到要开始使用电子商务，而另一个企业则大概会选择议决实验电子商务战略来前进客户服务的水平。这是中小企业的一个机动的上风，而大企业则差异，要想举行电子商务就必须举行体系级的统统计划。

搪塞中小企业来讲，体系级的筹划也可以在电子商务实现时期的差异阶段开始。公司即便已经实验了部门的电子商务体系，也可以迅速地举行修改。

搪塞电子商务大概给企业带来的优点回报必须在商业效果和技能可行性两方面举行评估。这两个方面会影响企业实验电子商务的态度和刻意。一个对自己的市场竞争本事弥漫信心的公司未必就能够很好地应用新的电子商务技能，这样的一个公司在决策时重点思量的即是投资电子商务危害题目。而另一个想议决使用新的电子商务手段来扩大自己的竞争上风的公司，在实验电子商务时步子大概就更大一些。

由于电子商务是一项体系工程，在决定使用它之前必须要确信这样做能够给企业带来最大的利益和最少的倒霉影响，最要害的是要保证实验电子商务能够给企业带来较大的优点回报。