一、高职院校图书馆馆藏资源管理

在借阅过程中，图书馆的馆藏结构、布局以及图书的维护这些都会影响到借阅的效果.如果读者对于馆藏结构和布局不熟悉，就会产生各种问题，例如，跑错借阅室往返浪费时间，查询文献不得法漫无目的.因此，在图书馆大厅的醒目位置应放置图书馆各借阅室据图位置示意图以及具体的藏书范围.或者是在各个图书室门口放置一个有代表性的醒目标志，这样就可以大大减少读者在借读时为找到对应的书库所浪费的时间.图书馆内的藏书时间跨度比较大，图书经常出现新陈交错放置的情况，一来影响美观，而来影响读者选阅.还有就是新书的及时性问题，新书不能立刻上架，要经过征订、采购、分类、编辑、贴条码、上架等等一系列的过程，这些繁杂的过程必须做到迅速，否则等到了读者手里时，那些时效性较强的图书就已失去了新书的价值.馆藏图书在维护上应做到及时，编排条码，及时充磁，减少由于条码无效或者丢失而引发的上架问题.图书馆员应定期检查上架图书，减少上错架而引起的借阅困难.高职院校以学科专业为导向，以专业学科为重点,注重应用型技术人才的培养是其办学宗旨.高职院校的图书馆资源与一般高校有所不同，可划分为一般性资源和特色资源，其中的特色资源指的是图书馆在经历了长时间的积淀之后，在某个学科领域或某个发展方向，在数量、品种以及类型上能够达到一定的规模程度，拥有较高的学术品位以及情报价值，形成结构比较完整的信息资源优势.这种特色文献的资源建设能够体现高职院校图书馆的服务特色，并且是提高其核心竞争力的重要指标.高职院校在建设特色文献资源过程中，要根据本校的特色专业、学术研究水平以及专业特色的优势，还要兼顾地方产业发展的需求，综合考虑来建设发展特色文献资源库.有利用价值的特色文献资源要另辟出来进行收集、分析、整理、存储，并且按照一定标准来建立特色数据库，从而满足用户的个性化信息需求.在此基础上，可以相应地建立本校特有的教学课件数据库、重点学科数据库、专题数据库、科研成果数据库、产学研相结合数据库，等等，从而形成具有高职院校自身学科教学特色的核心资源，有效的实现其服务和教育的职能.高职院校的特色文献资源是高职院校图书馆的优势所在.采编人员一方面要注意专业实用性和实践性，另一方面要协调好各学科、一般文献和重点文献、不同载体文献之间的比例关系，而且还应同步密切关注各学科的发展和专业变动情况，结合本学校各专业的实际情况，调整好一般专业和特色重点专业的比例，以及注重灰色文献的收集.与学校重点学科的优势专业建立紧密合作，实现信息资源共享和共建，从而形成特色数字数据库资源.

二、高职院校图书馆对教学工作的促进作用

图书馆作为重要的教辅机构，应遵循教师为主导、学生为主体、图书馆为辅助相结合的原则来有针对性的配备藏书.在配合课程、辅助教学的方面，图书馆一方面要做好面向学生的教辅工作，另一方面要做好面向教师的教辅工作.有数据表明，目前图书馆资源是高职院校中教师教学与研究的主要信息来源.虽然因特网内容广泛，但是其信息杂乱，教师普遍认为在线数据库能够提供更加准确的信息内容，不仅节约了查询时间，并且查询的结果与查询主题之间相关度较高.但是，教师在使用电子资源进行教学时是受到一定限制的，需要分析获取信息的权威性、针对性、新颖性，因此，图书馆的数据资源在建设中也应选择一定的方向性，有利于教师更好的使用.另一方面设备、技术能力、网络速度及稳定性也对教学有影响.想要加强与教学的联系，图书馆就需要在宣传推广电子资源馆藏与服务方面加大力度.因此，图书馆面向教师开展数字资源的利用指导是十分必要的，有利于教师更加快速有效的找到适合自己教学需求的资源.目前，95％以上的图书馆已经开设如何利用网络的指导课程，绝大多数数据库都拥有自己的在线教学课程，这就方便了读者无论身在何处皆可取用.各部门如把教学资源汇总到图书馆网络平台，再由图书管理员将之分类检索，便可轻松实现真正的全院校资源共享化.

三、高职院校图书馆在网络时代的新发展

计算机技术的迅猛发展，网络通讯技术和海量存储技术等高新技术的广泛运用，网络信息革命正快速改变着人们存储、传递和利用信息的方式，图书馆的发展也由传统模式转向数字化.对于高职院校图书馆来说更应该重视数字化图书馆的建设.图书馆通过对校内资源进行整合，与教务处、信息处协同成立一些电子学习组，从而推动信息素养强化工程.首先由学科教师给出课程需求申请，获取学科学习素材的准备方向，再结合馆内多媒体资源、数据库、视频服务等来协助教师的教学活动.传统的高职院校图书馆主要是收藏单一的印刷型文献，高职院校图书馆的服务仅限于本校师生，并且围绕本馆藏书而展开.藏书的布局和规模对读者服务工作的范围和水平起了限制.伴随科技进步和时展，各种现代化信息存取传输设备在用户服务领域普遍应用，高职院校图书馆信息服务手段也应当变革，由传统的文献信息服务转向网络化信息服务，可以通过建立数据库、电子出版物等多种形式来实现.在为用户提供传统服务方式外，还可以利用终端机通过网络对用户进行信息远程查询服务，在网上完成交互式问答，同类学校间可实现馆际共享，购买同一系统的不同数据光盘以使该学科专业方面的信息资源更全面，服务模式逐步实现馆际互借、文件信息传递、网络化信息查询、电子图书资源共享，从而共同推动各学院优势学科专业的长远发展，营造专业优势学科的品牌.除了馆藏资源扩充之外，还应该提高数据库存储量以及非印刷文献经费所占比例.例如，增加电子图书、音频、视频光盘、软件等的购置，增加新颖的信息资源，不断完善扩充信息化馆藏资源.不仅大大节约了经费，而且规整了可用的网络资源.针对图书馆的经费不足状况，可以采取相应对策，例如，租赁网络使用权，直接购买外文数据库光盘，重点学科院系之间费用均摊，免费收集网络上价值高的信息等.现代科技日新月异，手机对于我们来说已经远远不止是一个简单的通讯工具，它包含了拍摄、娱乐、储存、查询、上网等多功能与一体，对于高校的学生来说，手机更是生活中必不可少的.这对于高职院校图书馆来说是一个发展机遇，现代技术的进步，使得手机图书馆成为可能，图书馆可以构建一种创新型服务系统——基于网络环境下的“手机图书馆”.

四、高职院校图书馆员工作中面临的矛盾及应对

图书馆所积累的丰富的馆藏资源库正是提供给读者遨游的知识海洋.因此，读者工作是高校图书馆的核心工作之一.但是，无论图书馆如何更新管理服务，这种有限的固定资源总会和不同的价值需求产生矛盾.不同的用户会对图书馆产生相异的需求，也会有不同的不满.图书管理工作中的重点不是怎样解决问题，而是善于发现问题.日常中的矛盾一些是来自于对图书管理员的工作不满，或者是对相关的管理和规定以及业务流程不满，也有是对资源配置的不满.在这个信息技术迅猛发展的时代，只是墨守成规的守着有限的图书馆资源是远远不够的.作为新时代的馆员，必须学会并具备从海量动态的信息中去捕捉、筛选并提炼出真实有效的信息.结合教学科研的需要，有针对性地对网络信息资源进行科学有效的筛选组织管理，并将无序杂乱的网络免费信息资源加工整理成有序可用的网络共享资源，并利用网络技术，对馆藏资源进行分类加工整理，方便广大读者共享使用.并且还要及时跟踪了解读者不断变化的信息需求，及时改变或调整检索策略和服务内容，为读者提供量身定做的信息服务.为激励图书馆员的工作，需建立相应的竞争与考核机制.首先需定期对官员进行培训，有效的培训可以使大量信息系统、条理地为馆员所吸收并应用到日常工作中去.当然，在日常工作中发生的矛盾.也不能全都归咎在图书馆员身上.发生问题后，对读者采取疏导教育为主的方法，晓之以理，动之以情，以防止今后过激行为的发生.同时在处理这些矛盾冲突的时候，作为管理层也要具体情况具体分析，不能一概而就，既要疏导好读者的怨愤情绪，也不能冤屈了馆员，打击了馆员的工作热情，应该摆正自己的姿态，如果只是一味地迎合读者，是做不好图书馆工作的，反而会产生相反效果，因为在高校里，图书馆是一个教辅机构，不仅提供服务，还承担着育人的工作.

五、结论与讨论

高职院校图书馆有其专业化、职业化的特性.在经济飞速发展的今天，作为职业院校的图书馆建设必须推陈出新，进行改革.从软件上来讲，要提高图书馆员的业务素养，从硬件上来讲，要更加系统、更加专业的进行图书分类，充分利用互联网资源，将分散的教学资源整合实现真正的资源共享.能够全面的配合教学和科学研究.目前绝大部分的高职院校图书馆在自动化水平和数据库都还处在发展建设的过程，各个高职图书馆自身的自动化发展水平也高低不齐，因此所谓的全面的资源共享仍然是一片空白.在资源建设、技术水平、人员配置等等方面的不平衡，更要求高职院校图书馆在共建方面要做出更大的努力.

作者：张晓春单位：济宁市技师学院图书馆