一现行教育网站中交互设置的调研

为了提升课程网站和网络学习平台的交互功能，我们对国内具有代表性的251个课程网站从交互维度上进行了统计，统计的数据包括：目标人群、交互类型、交互工具手段类型以及内容呈现方式。目标人群分为四组，分别是小学、中学、大学、成人。对于数据缺失的记录都做删除处理。由此最终得到的小学数据表中的课程网站是53个，中学数据表的课程网站是65个，大学数据表中的网络课程是81个，成人数据表中的网络课程是103个。下面针对最终得到的数据，在不同目标人群之间进行比较分析并提出其存在的交互性问题。

1交互形式的完整性

交互形式包括学习者与学习内容的交互，同伴交流和师生交流。学习者与学习内容的交互通常是指学习者阅读、分析学习内容，并且网站能够给予学习者关于学习内容的反馈信息的过程；同伴交流则主要是通过论坛讨论来实现的；而师生交流往往是通过学习者与教师之间进行视频交互、语音通话、文字交流等方式实现的。具有两种交互形式的网站所占比例比较高，三种交互形式同时具备的课程网站却较少，数据计算得出中学课程网站中没有任何交互形式的占有1.7%。由此可以得出，除了个别课程网站在设计时没有考虑到交互的形式外，其他的课程网站大都考虑得比较多，但是这些考虑并不完整。

2交互技术的丰富性

本次调研的交互工具手段包括咨询同伴，咨询教师，虚拟现实工具，链接外部资源，链接站内相关资源，实时数据收集和连接外部数据库。咨询同伴是指向其他学习者咨询；咨询教师是指向专家或教师咨询；虚拟现实工具是指可以在网站里面的软件虚拟环境中进行试验操作的工具；链接外部资源理解为可以链接到其他与该课程有关的网站；链接站内相关资源理解为可以链接到站内其它支持该学习的资源；实时数据收集就是实时跟踪和保存学习者的活动情况，当该学习者下次进入该网站的时候，可以查看自己以前的学习活动情况；连接外部数据库指从外部网站导入数据，即将其他网站的数据导入到该网站的数据库中，如可以将QQ空间中的照片导入到人人网中。小学课程网站中包含四种及四种以上交互工具手段的占16.3%，中学课程网站占32%，大学网络课程占38.6%，成人课程网站占40%。其中，小学所占的比例最低，原因可能是设计者考虑到小学生对课程网站的教学技术掌握能力有限，无法很顺畅地使用所有的教学技术。但是，小学阶段的学习者往往对有限的教学技术容易产生疲惫感，因而失去对学习的兴趣，这是一个值得关注的问题。

3内容呈现的多样性

网络教育平台通过不同载体将教学信息作用于学习者，其呈现方式包括视音频，纯文本，图文以及多媒体。多媒体教材是指结合了许多种类型的媒体元素，包括声音、动画、影片以及文字的教材。多样的内容呈现方式能够促进环境类要素与个体类要素以及环境类要素与行为类要素之间的交互，使得学习者在交互中更加快乐地学习。小学的课程网站中包含三种或四种内容呈现方式的网站仅占26%，中学占20.4%，大学占21%，成人占46%。很明显，成人课程网站中的内容呈现方式相对于其他三个目标人群的网站来说更加丰富。而小学、中学和成人课程网站在内容呈现方式方面比较单一。

二解决教育网站交互性问题的对策

首先，在进行课程网站和网络学习平台设计时，设计人员应全面地考虑交互形式。丰富的交互形式能吸引更多学习者的注意力，能在学习者学习的过程中帮助他们保持积极性，能最大化地促进个体类要素与行为类要素的交互，使得教学效果达到最优化。其次，应设计具有多种交互工具手段的环境，针对年龄比较小的学习者，设计人员可以在课程网站或网络学习平台中设计一个对本网站所使用的交互工具的功能以及操作的介绍，此介绍应集趣味性和易懂性为一体，以帮助他们掌握相关工具，促进环境类要素与个体和行为类要素的交互。最后，研究人员应关注内容呈现的多样性，当然具体的呈现方式应该根据教学内容的性质来定。总体上来说，多样的内容呈现更容易吸引学习者的注意力，让学习者产生学习的兴趣，促进环境与个体类要素和行为类要素的交互。

作者：杨平展兰菁单位：湖南师范大学教育科学学院