一、网上教学的实践

(一)做好网上教学的导学工作

开放教育网上学习平台比较多，有省级电大的在线学习平台、国家开放大学的在线学习平台，还有县级电大自己的在线学习平台。面对这么多平台，学生可能无从下手，不知道如何选择操作。因此，教师必须做好导学工作。首先，在第一次面授辅导时，教师要把课程的各个网上学习平台向学生作介绍。可以制作一份图文并茂的、详细完整的网络学习资源使用说明书，使学生掌握并能熟练地登录各学习平台查询资料，参与课程的网上讨论、网上教学，从而有效借助这些平台进行自主学习。其次，教师在第一次面授辅导时，对所授课程的性质、要求、网上教学资源、本学期网上辅导的次数、具体时间、学习方法等进行说明，并应把课程的网上教学实施方案下发给学生，或者上传到班级QQ群，使学生对这课程的网上教学的安排有一个大致的了解，甚至可以把第一次面授课安排在机房进行，留一部分时间直接在面授课堂上进行网上教学，以便今后更好地开展网上教学活动。

(二)认真设计网上教学内容

网上教学设计既要符合课程教学的重点，又要贴合学生生活实际，以吸引其积极参加网上教学活动。由于笔者所授的《管理学基础》这门课程实践性较强，更加注重用所学的管理学理论知识分析实际管理问题，因此前几次网上教学主要安排了案例讨论。案例讨论中案例的选择必须是学生感兴趣，又贴近学生知识结构与生活体验的。笔者在案例讨论中，采用两种方式:一种是教师提供案例，学生讨论。这种方式的案例讨论中，选择的《小道消息传播带来的问题》这个案例反映的是非正式沟通给企业管理带来困难，一方面案例中出现的情形学生在工作中、生活中也时有遇到，比较贴合他们的实际;另一方面由于案例难度不大，学生较容易分析，这样就能使他们产生成就感，从而保持案例学习的积极性。另一种方式是小组案例讨论，即学生以学习小组为单位，自己搜集身边的案例，每个小组再推荐一个较为精彩的案例，全班一起讨论解决。教师只限定每个小组搜集案例的大致方向。由于学生搜集的案例是他们关注的、感兴趣的，因此讨论气氛较为热烈。

(三)对学生的网上学习情况进行及时有效的反馈

要对学生的发帖进行及时有效的回复，尤其是一些带有共性的问题更要及时认真地回复。网上教学中师生在时空上分离，发贴是进行师生沟通、师生互动的一个有效而便捷的途径。如果教师不能及时回复学生的发贴，或回复不认真，就会给学生造成一种感觉:这种教学形式是可有可无的，是无助于学习的，也无需认真对待。渐渐地学生就会放弃它，参与率也就会降低。因此，教师必须定期回复学生的疑问，同时对学生的发帖情况进行分析，对发言积极的学生进行表扬，鼓励学生更好、更积极地参与到下一阶段的网上学习中。

二、网上教学实施中存在的问题

(一)学生网上学习的意识不强

不少学生还是习惯于传统的面授辅导，尤其是年龄较大的学员，由于不会电脑操作，更是不能适应网上教学这种教学模式了。个别学生到学习平台课程BBS论坛后非常迷茫，不知道做什么，只是报个到、问个好、发个笑脸。而且学生在自主学习过程中，一般遇到问题不会想到去BBS论坛和老师交流，而是喜欢通过电话、短信等方式与老师交流讨论。部分学生甚至借口工作忙，一次网上教学也没有参加。此外，网上实时教学的参与率不是很高。由于成人学员有工作，有家庭，有时可能确实无法在规定的时间里参加实时教学、实时讨论。

(二)学生参与网上学习的积极性存在较大的差异

网上案例讨论中，学生实际参与讨论的积极性和主动性还存在较大差异。一些学生能认真阅读案例，从案例中找出线索，并结合所学的知识点认真地分析讨论。但也存在着“搭便车”现象，部分学生并没有认真去阅读分析案例，而是把其他同学的分析复制粘贴，或者利用网络的便利抄袭他人的观点，而教师对网上案例讨论的原创性比较难以监控把握。

(三)课程讨论的深度不够

网上教学的案例讨论中，虽然学生能够结合所学的知识点对案例进行分析，但是学生讨论的重点主要集中在案例的表层，并没有对深层次的问题进行思考。也没有对其他同学的观点进行跟帖评议，使讨论深化。

(四)BBS论坛功能不完善

在网上教学过程中发现，课程论坛的功能不完善，没有置顶、学生发帖数量统计等功能，这就出现这样一个问题:在教学后期论坛的帖子一多以后，教师的一些教学内容、练习，学生不容易找到，较费时间。而由于无法自动统计学生的发帖数，教师也就不能更好地了解每个学生的参与网上教学的程度。

三、提高网上教学有效性的思考

网上教学与传统的课堂教学存在较大差别，为更好地利用网络进行教学，需要通过师生的共同努力，培养网上授课与学习的习惯，采用多种方法和途径增强网络教学的吸引力，同时还要在技术层面不断改进和完善网上教学的平台功能。如此，从多个方面入手，提高网上教学的有效性。

(一)培养学生利用网络学习的意识

教师在课程面授辅导时，要积极引导学生利用网络进行学习。特别是新入学的学生，更需要对其加强通过网络平台进行学习的意识培养。为了能够更好地了解学生在自主学习过程中对知识点的掌握情况，教师在网上教学中除了把课程的教学课件、教学内容上传到平台外，还可以根据教学的重点、难点整理一份学生必须掌握的要点列表。这样既方便学生一边根据教学课件、重点问题自主学习，把握住重点，又有利于学生自我检测，了解自己对知识点的理解掌握情况;而遇到无法理解的，就能通过课程BBS论坛、班级QQ群、课程微信群等方式向教师寻求帮助。而教师也能及时了解学生的学习进度、学习中存在的主要问题，及时进行答疑。

(二)多途径吸引学员参加网上教学活动

提高学生网上学习的主动性、积极性，所选的网上教学的方式、教学的内容也很重要。因此教师必须要组织好教学的内容，选择合适的教学方式。首先，网上教学的资源要坚持实用性和趣味性相结合。由于开放教育的学生大都是成人在职的，对他们来说，更注重的是能用所学的知识解决实际工作中的问题，对自己的工作有所帮助，因此所选的教学内容既要体现课程知识点，又要贴近学生的生活工作实际。其次，学习的最终检验还是要通过期末考试，所以，网上的教学内容尤其是在复习阶段必须同期末考试密切相联，这样就会提高学生的点击率，吸引学生积极主动地参与网上学习，利用网上的教学资源，关注网上的教学内容。再次，多开展非实时教学。针对实时教学的参与度不高的现状，结合成人学员承担着社会和家庭职责的实际，应更多地开展非实时教学、非实时讨论，规定学生在一定时间内完成规定的任务，教师必须及时进行评价反馈。但这并不是说不需要实时教学，适当的实时讨论也是必须的，因为实时教学更利于师生的互动，建议一个学期1———2次，不宜过多。

(三)教师要加强引导、监督

首先，专题讨论安排实时互动时，教师应层层引导，将讨论引向深入。必要时可以结合班级的QQ群，进行实时互动，效果比BBS论坛更好。对于一些论题或案例，可以预先进行分解，给出一些提纲或者层层深入的分论点，引导学生进行逐步深入的思考。也可以采取开放性的论题进行讨论，这在一定程度上也能够消除“搭便车现象”，同时还要引导学生对其他同学的观点进行跟帖评议，以加深讨论的深度。其次，借鉴传统辩论赛的角色分派机制，开展小组辩论。由于“专题讨论”的网上教学方式存在一定不足，如存在“搭便车现象”，讨论的深度不够，高水平的跟帖、评议较少。为了解决这一问题，笔者觉得可以借鉴传统辩论赛的角色分派机制。即一个论题提出后，每两个学习小组开一个贴开展辩论。在课程BBS辩论时，在小组学习的基础上，双方各设一辩、二辩和三辩，依次发帖，陈述己方主要观点，然后留出一定时间自由辩论。由于小组学习在前，双方均有充分准备，可确保辩论达到一定深度;而在自由辩论过程中，更能看出学生个人的基础知识是否扎实，反应是否迅捷，以及运用基础理论分析解决实际问题的能力如何。在组建学习小组时一定要注意和班级导修主任加强沟通，确保每个小组都要有学习成绩较好、网上发言积极的学生，并选定组长，这样辩论才能开展得起来。最后，教师要定期检查学生的参与情况、发帖的质量，对于积极参与、发帖质量高的学生要给予表扬，还可以适当提高形成性考核的成绩，以激励学生更加认真地参与到网上学习中。

(四)不断完善课程BBS论坛的功能

要不断完善课程BBS论坛的功能，并赋予任课教师相应的管理权限，比如置顶等权限，方便学生能够较快地找到教师的的信息。另外教师账户应该拥有更多的统计功能，比如统计参与学生的数量，每个学生的发帖量，在线学习时间等，以便更好地判定学生的形成性考核成绩。并及时公布每个学生的网上学习情况，以激发学生的学习积极性和主动性。教师在今后的教学实践中要不断总结网上教学的客观规律，加深对网上教学策略的思考，相信随着对网上教学探讨的不断深入，必将能够提高网上教学的有效性，从而不断提高开放教育的教学质量。

作者：糜婷 单位：浙江广播电视大学萧山学院