行动导向理念论文范文第1篇

国外社会创业研究发展动向分析

事实上，为了突破社会创业当前的研究困境，国外许多学者(RaymondJ.Jones，2011；CraigL.Mayberry，2011；Lumpkin，2010；MichaelH.Morris，2011)在借用创业研究领域中“创业导向”这一概念及其成熟的理论与实证研究成果，来开发社会创业的核心构念即“社会创业导向”及其前因后项的理论框架，取得了一些初步成效，并预示着未来社会创业研究发展的动向。TimMazzarol(2011)理论上对“创业导向”能否运用于社会创业组织进行了分析，并认为“创业导向”的内在维度创新和超前行动对实现社会使命以及满足多重利益相关者的需求都是很重要的。但风险承担、进攻性竞争和自主性“创业导向”维度对社会创业组织的作用和商业企业的作用有着明显的差异。社会创业组织需要承担的风险主要不是财政风险，更多是非财务风险，即信任和名声受损的风险；社会创业组织强调合作和受多重利益者需求约束，进攻性竞争和自主性都难以兼容。G.T.Lumpkin(2010)利用输入-生产能力-输出框架，理论上探讨了与商业企业相区别的社会创业前因（包括社会使命/动机、机会识别、获取资源/资金和多重利益相关者）后果（包括社会价值创造、解决方案的可持续和满足多重利益相关者）与“创业导向”（包括创新、超前行动、风险承担、进攻性竞争和自主性）之间的关系。结论指出，尽管“创业导向”自主、进攻性竞争和风险承担维度受前因多重利益相关者和获得资源/资金有些程度影响，“创业导向”影响满足多重利益相关者和获得可持续解决方案，但是“社会创业导向”与商业“创业导向”基本没有区别或者只有轻微的区别。为此，G.T.Lumpkin认为相关研究者可以好好利用已有的“创业导向”框架探讨社会创业的有关问题，而不必构建新的模式或理论，现有“创业导向”理论框架已为社会创业未来研究提供了良好的基础。但同时，他认为由于以下原因，在社会创业的意义下，“创业导向”也必须做一些修正。首先，尽管创业导向大多数维度对社会创业和商业创业而言，其差异也许是小的，但也有一些例外，也许是社会创业深入探讨的基础。例如，相对商业创业，社会创业受到的资源和机会约束是较大的，这就要求社会创业者发挥更大的创新性和主动性并实施超前行动，尤其面临要提供可持续的社会问题解决方案时更是如此。关于“风险承担”维度问题，社会创业呈现两难境地：一方面，要解决大量复杂的社会弊病，需要承担较高的风险；另一方面，像其组织一样，为了生存，其有必须规避风险，这也是由其创业资源约束大、可选择的可行机会少所致。另外，“进攻性竞争”和“自主性”是与社会创业本质特征比较冲突的两个“创业导向”维度。对“进攻性竞争”维度而言，一方面，社会创业尽管不是以经济利益最大化为根本目的，但是为了生存和更好地实现其社会使命，开展生产与服务性活动并获取利润却是必须的，这必然与其他营利机构或非营利存在竞争甚至激烈的竞争；另一方面，由于社会创业以解决社会问题或者弱势群体的问题为根本使命，强调竞争以获取更多利润有可能会严重损害其公益性的本质和形象。由于社会创业有着多重利益相关者和资源被约束，因此，强调合作多于竞争；对“自主性”维度而言，存在与“进攻性竞争”维度类似的窘境。一方面，社会创业者为解决艰巨的、甚至不可能解决的社会问题，需要独立行动的勇气与行为，突破传统的制度和方法约束；另一方面，有许多事实证明，社会创业要解决大的社会问题需要更多的是合作，更多强调多元合作而不是自主决策与行动。由此可见，现有的“创业导向”维度不能完全反映社会创业过程的本质，尤其不能捕获社会创业的“合作”属性，为此，对其加以修订是必须的。其次，G.T.Lumpkin认为，只有当“创业导向”构念替代概念化的优缺点能被学者们清楚和完整地描述，并且替代的概念化合适时，“创业导向”的知识进步才有可能发生。因此，要将“创业导向”运用于社会创业的情境之中，对“创业导向”重新定义是有必要的，其不但要体现传统创业过程的一般属性，也要反映社会创业过程的独有性质。并且，选择和设计合适的测量工具以反映社会创业和商业创业之间“创业导向”定义的差异，也是必然的。最后，G.T.Lumpkin认为在考察修订“创业导向”概念、维度和测量方法时，要考虑时间因素的重要性，因为在社会创业的不同阶段，“创业导向”各维度的意义和作用是不同的。例如，进攻性的竞争，有助于社会创业在短期内得到启动和运行。对于长期的社会价值创造而言，尽管经济价值的创造会受到冲击，但其合作更为重要；“风险承担“维度存在类似情形，所有创业在短期内都需要承担比较高的风险以得到启动或者取得暂时的竞争优势，但随着时间的流逝，更多机构与资源的参与和介入以及社会价值不断创造，需要承担的风险就越来越小。TimMazzarol(2011)对G.T.Lumpkin在2011年第八届AGSE国际创业研究交流会上作的“关于创业导向能否运用于社会企业”的主题演讲进行了评论，他基本赞成G.T.Lumpkin的观点，认为“创业导向”基本上能被运用于社会企业，但“创业导向”五个维度能被应用的程度，有待商榷。具体原因如下：“创新”与社会企业的社会使命是保持一致的，并且对于实现这个使命至关重要；“超前行动”与社会企业的角色也是保持一致的，因为社会企业有着多重利益相关者，因此，积极行动以多满足其各种需要是必须的。另外，“超前行动”对于满足社会企业创造持续的、实现其社会使命的解决方案也是重要的；但“风险承担”、“进攻性竞争”和“自主性”三个“创业导向”维度对社会企业的作用和商业企业的作用有着明显的差异。由于社会企业的资源更多具有公益性质，例如，外部捐款、志愿者义务劳动等，因此社会企业需要承担的风险主要不是财政风险，更多是非财务风险，即信任和名声受损的风险；由于社会企业本质上要求合作以满足赞助者或捐赠者、志愿者和顾客等多重利益者的需要，因此社会企业管理层战略决策和行为的自主性是受到约束的，他们通常被要求与其他组织和团队一起工作才能实现其社会使命。MichaelH.Morris(2011)根据Austinetal(2006)对非营利组织创业的定义，即“嵌入社会目的创业活动”，对在非营利组织创业情境下，“创业导向”的概念及其维度问题进行了分析，认为在非营利意义下的创业，尽管以实现社会使命为根本目的，但本质是与营利意义下的创业是一样的。因此，“创业导向”是一个捕获企业创业与保守姿势程度的构念，其涉及到企业高层领导支持关键的创业活动。“创业导向”维度被概念化是按照企业如何支持内部活动，而不是按照这些活动指向的目的。基于这个逻辑，MichaelH.Morris指出，学者们不必在原有“创业导向”维度之外，再设计一个侧重“社会目的”的维度。因此，非营利意义之下的“创业导向”维度也许能借鉴（映射）营利意义下的“创业导向”维度。但由于非营利的创业行为与商业创业存在不同动机、过程和结果，因此，对传统的创业导向维度进行修订是必要的。MichaelH.Morris(2011)还认为在非营利创业的情境下，其“创业导向”中的“创新”、“超前行动”和“风险承担”维度的含义相对传统创业更为复杂和多面。因此，设计次维度的替代概念化将能更准确地捕获非营利意义之下创业及其“创业导向”的本质含义。就“创新”维度而言，其应包括如下三个层次的含义：一是强化创新旨在核心使命的实现，或者通过提高效率，服务更多的个体，或者加强为这些个体所做之事；二是强化创新旨在创造新的收入来源，例如销售产品或者启动新项目，其可能与社会使命有直接关系或者无关；三是上述两方面兼而有之。就“超前行动”维度而言，其应包括如下三个层次的含义：一是在具有类似使命的组织行动之前，如何实现社会目的方面实现变革；二是在具有类似使命的组织行动之前，在如何满足资金要求方面实施变革；三是就利益相关者的期望实施变革。就“风险承担”维度而言，其应包括如下三个层次的含义：一是愿意采取行动，尽管面临组织社会影响的巨大损失；二是愿意采取行动，尽管面临着巨大财源的损失；三是愿意采取行动，尽管面临非财务利益相关者支持的巨大损失。另外，MichaelH.Morris(2011)还指出，尽管“创新”、“超前行动”和“风险承担”的次维度是为了捕获一个独特的概念空间并且次维度之间相互排斥。但他们还是期望各次维度之间存在关系，正如许多证据支持“创业导向”三个核心维度存在关系一样。为此，MichaelH.Morris对“创新”、“超前行动”和“风险承担”各自次维度之间的关系进行了初步分析。为了更清楚地理解传统“创业导向”运用于非营利组织创业中的潜在不足，MichaelH.Morris还通过社会创业和商业创业两个维度区分出非营利组织的四个类型：第一种类型是社会与商业都保守，第二种类型是社会保守但商业创业，第三种类型是社会创业但商业保守，第四种类型是社会与商业都创业。并且认为传统的“创业导向”概念最不能揭示第四种类型非营利组织创业的本质过程。因为基于传统“创业导向”的定义进行评估，不管某非营利组织在实现社会使命中如何保守，只要其开展确保财务可持续或保持股东支持的创业活动，其“创业导向”水平是高的。但“创业导向”运用于第四种类型的非营利组织风险最小，第三种和第二种居中。RaymondJ.JonesIII(2011)在个体层面上，对“社会创业导向”与社会财富创造之间的关系进行了定量实证研究。该研究采用Mortetal.(2002)的创业导向概念并对其进行了修正以符合社会创业情境的特点要求，其包括创新、风险承担、超前行为三个维度。其样本采用具有创业意向的在校大学生。结果显示：包括创新、风险承担和超前行动的“创业导向”与社会财富创造之间具有正相关。CraigL.Mayberry(2011)在非营利组织的层面上，对“创业导向”与前因社会创业家领导风格（变革型领导和交易型领导）与后果社会创业组织有效性（财务可持续、使命、成效、合法性）之间的关系进行了实证研究。该研究采用MorrisandJoyce(1998)的创业导向量表，总题项13个，其中组织创新题项5个、超前行动题项4个和风险承担题项4个。问卷采用Likert7点量表；结果显示，变革型领导风格积极影响实现组织使命的能力，而交易型领导对组织有效性没有影响。“创业导向”对组织成功有重要影响，直接影响组织实现使命和保持财务可持续的能力。Yoon-jooMa1(2012)在社会创业组织层面上，对创业导向（创新、超前行动和风险承担）与市场导向和社会创业组织中的社会绩效之间的关系进行了实证研究。该研究以美国和加拿大，107个社会创业组织作为样本，并运用PLS2.0andSPSS15.0统计进行相关因子分析。结果显示，超前行动和风险承担对市场导向有积极影响而创新没有。社会创业组织的市场导向对改善其社会绩效例如公共绩效和就业创造有积极作用。另外，JayWeerawardena(2006)是最早对社会创业的内在维度进行探讨的作者。该作者运用扎根理论方法和9个社会创业案例，探索性地分析了创新、风险承担和超前行为对社会价值创造的积极影响，以及社会使命、可持续性和环境动态对社会创业的制约作用。总之，近三年，国外基于“社会创业导向”的社会创业法则网络理论框架以及实证研究迈出良好的一步，尤其学者们对“创业导向”能运用于社会企业或社会创业组织之中达成了一定的共识，但相关研究还存在很大的努力空间。目前，学者们对“社会创业导向”，无论是概念的还是操作化的定义，都没有清晰界定，仍然简单地采用创业导向的测量题项或做一些简单修正，样本量的选取没有对实施主体即非营利组织、营利组织和社会企业作适当的分开处理，可能影响“社会创业导向”效度测量。另外，选取的前因和后果变量是有限的，这些都是社会创业研究领域未来需要改进的。

中国学者未来社会创业研究思路

行动导向理念论文范文第2篇

地理教学是地理教育的最主要、最基本的活动形式。地理教育的时代使命，需要通过地理教学来完成。古今中外有关教学的论著对教学概念的诠释，见仁见智，莫衷一是。见于我国教学论论著中的教学概念就有双边并合说、相互联系说、知识传授说、学生学习说、学习指导说等多种。教学概念内涵的歧义，不仅引起教学理论研究的诸多纷争，而且导致教学实践重心的摇曳。因此，对作为地理教学论逻辑起点的地理教学这一概念有必要进行讨论和界定，以便规定和约束地理教师课堂教学行为。

什么是地理教学？给地理教学下定义，最根本的是要确切地把握住概念的内涵和外延。一方面要把握一切教学的共性，把教学跟其它一切非教学的现象区别开来；另一方面，把握地理教学独有的特征，把地理教学跟其它教学区别开来。应遵循以下三点规定：一是地理教学概念的对象规定。众所周知，各种教学活动都是由教师、学生和教学内容三个基本要素构成，三者缺一不可。地理教学也不例外。地理教学内容不仅是教师教的对象，也是学生学的对象，地理教学内容就是地理文化知识。二是地理教学概念的行为规定。地理教学概念中的行为指向，是地理教学的根本性问题，它确立教师和学生在教学过程中的地位。为体现主体性教育的时代精神和教会学生学习的教学指导思想，这里采用“教师教和教师指导”来描述地理教学活动的特质。三是地理教学概念的价值取向规定。所谓价值即指作为主体的人的需要与作为需要对象的客体的属性之间的一种特定关系，对于这种关系的不同认识和评价便构成人们的价值观，这种价值观一旦参与人们的行为实践活动则构成其价值取向或价值选择。教学价值就是教学活动和主体需要的关系，即教学应该满足主体哪些需要。社会本位要求教学以社会为价值主体，学生本位要求教学应满足学生个体需要，教学实践中的教师个体不同，教学价值取向也不一样，有人强调知识的积累；有人强调智能的增进；有人强调智慧的培养；有人强调方法的养成；有人强调全面发展的实现；有人强调独特性的形成；有人强调文化素养的提高；有人强调职业技能的训练；有人强调基础理论的掌握等。教师个体的价值取向往往主导着课堂教学的走向，削弱和忽视了社会、学生的价值取向，尤其是对学生价值取向的冷漠，直接影响教学效果和质量。可见，教师、学生、社会三者的价值取向只有相一致时的教学，才能称为真正的教学，否则就是教师的“独白”或学生的“自学”。因此，三者价值取向的一致性是地理教学概念生成的前提条件。通过以上讨论，从师生交互作用角度，对地理教学概念可作这样的表述：地理教学是在教师、学生、社会三者价值取向一致条件下的教师的教和教师指导学生学习地理文化知识的活动。

上述地理教学概念的内涵和外延，不只是与其它教学的区别，更是地理教育时代使命的化育；是研究地理教学活动中教师教和学生学的一切现象和问题的逻辑起点；是满足地理教师在新课程教学中理论诉求的根本保证。

林宪生，博士，辽宁师大城环学院教授、博士生导师。长期致力于地理教学研究，主持的教改项目获辽宁省高等学校教学成果奖一等奖1项、三等奖1项；主讲的《地理教学论》课程被评为辽宁省精品课程；获辽宁省高等院校教学名师奖；荣获大连市优秀专家称号；出版《初中地理新教材研究》、《学科教育学导论》等专著数部，“高师地理系课程改革思路”、“地理德育的反思与体系构建”等学术论文数十篇。

行动导向理念论文范文第3篇

[关键词]市场导向；营销观念；演进

[中图分类号] F274［文献标识码］ A

[文章编号] 1673-0461(2008)06-0014-04

市场导向概念被认为是营销管理进程的里程碑，而营销观念的执行即为市场导向。因此，市场导向的起源可以追溯到营销观念，营销观念认为组织的最终目标在于通过满足顾客需求，实现利润最大化。美国学者king（1965）把营销观念定义为“一种管理哲学，目的是增加企业利润，调动、利用和控制企业全部努力以帮助顾客解决困难”， 而管理大师德鲁克则早在1954年提出类似思想，指出“创造满意顾客是企业惟一目标”。

我国大陆地区的学者们于20世纪80年代末开始将源自西方的市场导向理论引入国内，至20世纪末主要处于学习、借鉴与吸收国外理论研究成果的阶段。进入21世纪以来，这种学习与借鉴逐步深入，表现为市场导向理论研究视角的扩展和实证研究的跟进，并取得了一系列成果。具体说来，当前研究内容包括市场导向前因变量、市场导向测量量表、市场导向与组织绩效之间关系以及市场导向与组织绩效之间中间变量和调节变量的研究。在这种研究背景下，阐述市场导向理论基础，厘清市场导向概念演进尤为必要。

一、市场导向理论基础――营销观念

市场导向理论是营销哲学由传统观念向营销观念转变过程中形成的，是营销实践和理论相互作用、共同发展的结果。Levitt（1960）曾经对推销观念和营销观念作过深刻比较，指出推销观念注重卖方需要而营销观念注重买方需要。从本质上说，营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者论在企业运营中的体现，也是市场导向概念及其理论产生的思想基础。

近40年来，营销观念一直是学术界和实业界共同感兴趣的话题。GE公司通常被认为是最早根据营销观念系统重构业务流程的公司。1950年，GE公司执行经理为了开发和分销产品、服务以满足顾客需求，对公司的所有职能部门进行了重新规划。由于顾客需求是市场导向公司的基本问题，所以公司要求各部门都要考虑顾客的需求和期望，这些需求在产品设计和生产过程中是非常重要的。

GE公司在当时备受关注的原因是对营销观念要素的理解和应用，譬如对当前及潜在需求的辨识。这是营销观念第一次得到清晰的诠释。不仅如此，营销观念还被应用于产品设生产计划的早期阶段，而不是生产周期的末端。因此，为了更好地实现顾客需求满足，营销决策逐步转变为所有重大决策的一部分。

Keith（1960）[1]年撰写的关于营销观念的论文，是最早而且最有影响力的研究之一。Keith认为，组织机构的演进要经历三个不同的管理阶段：产品阶段、销售阶段和市场导向阶段。对于任何期望在竞争激烈的市场环境下生存的营利性组织而言，这一演进程序都是适用的。然而，关于企业是否已经采纳营销观念的判断标准并不清晰，不同的学者从不同的角度对营销观念予以定义。尽管学者们难以就营销观念达成一致意见，但诸多定义都包括辨识目标客户、通过营销组合满足目标客户需求，强调顾客当前及潜在需求及其满意度，认为这是组织赢得竞争优势所不可或缺的。概括而言，20世纪70年代左右，学者们对营销观念有如下描述：是公司坚持各部门功能的整合与协调，以实现公司长期利润最大化这一基本目标；通过交换实现个体目标和组织目标的程序，包括制定计划、执行定价、促销以及产品和服务的分销；营销观念是指外部顾客导向，而不是内部产品导向，是以利润为目标而非销售为目标，是组织层面努力与运营层面努力的彻底整合。当时，营销观念聚焦于顾客，似乎同于“顾客导向和顾客满意”。满意的顾客是组织利润的源泉，当一些组织以极具竞争力的价格提供相似的产品和服务时，顾客满意就成为组织制胜的关键。这种情况下，顾客导向成为执行营销观念的决定性因素，有利益地满足目标客户需求就成为组织最为重要的任务。事实上，营销观念就是努力发现市场顾客当前和潜在的需求，通过创造产品和服务来满足他们的欲望。

营销观念本质上是一种经营哲学或者经营策略。为保持传统、与营销观念定义相一致，营销学者们使用了“市场导向”这一术语表示营销观念的贯彻执行。

二、市场导向概念的演化

在解释市场导向的含义时，除了Market Orientation，我们从有迹可考的文献资料中还找到了以下相关词汇：Orientation to Marketing、Marketing Orientation、Orientation to the Clients以及Customer Orientation。虽然有学者仅用“顾客导向”来代表营销观念的执行，然而研究中主要的分歧在于“营销导向”和“市场导向”。

Shapiro（1988） 认为，“营销导向”的的说法过于狭隘，容易产生误导作用，使人误以为处理市场活动是营销部门所应独立负担的责任，不能体现组织所有部门均要积极参与的一种整体经营理念。

Kohli 和 Jaworski（1990）认为，相比“营销导向”一词，“市场导向”更能够反映营销观念的真谛，理由如下：

1.营销观念是一种贯穿于企业所有部门、成员的经营哲学和理念，它所涉及的绝不仅是营销部门的功能，还应包含其他部门的功能，倘若表述为“营销导向”，则既有局限性，又容易起到误导作用；

2.“市场导向”可以避免过度膨胀营销部门的重要性，将此概念脱离了营销部门的范围，使之成为一个组织内所有部门的责任。因此，这一导向更易被非营销部门所接受，便于营销部门与其他部门协调及共同分担责任；

3.市场导向意味着企业更加关注市场状况，包括顾客当前及潜在需求、竞争者行为及战略以及调整顾客需求和竞争者行为的各种影响力量，而不仅限于顾客需求。

Shapiro（1988）提出，为实现市场导向就需要消除部门隔阂，进行部门间有效的沟通和协作，并强调市场导向组织具有如下特性：

1.充分了解购买者特征，知晓这些特征将如何地影响每一部门在组织中的角色和职能；

2.制定战略决策，统筹考虑所有职能部门，为购买者提供解决方案

3.拥有协作良好的事业部，认真负责地制定决策

Webster（1988）认为，企业要发展市场导向必须要具备下列五项特点：

1.高层管理人员必须支持顾客导向的价值观和信念；

2.将重视顾客、竞争者和市场的态度融入策略规划的过程；

3.提高营销主管的能力，以增强营销计划的设计与发展；

4.建立以市场表现为基础的绩效衡量指标；

5.公司全体对顾客一致的承诺。

Kohli 和 Jaworski（1990）进一步指出，市场导向为组织成员提供了一致的关注和承诺，从而有利于组织实现优越绩效。事实上，任何组织的生存和成长都与市场导向哲学观念相关联，因为即使最不注重市场导向的企业也会或多或少的搜集和利用市场或环境信息，所以市场导向应被定义为一种程度，而不是有或没有。通常地，大型组织中市场导向理念和操作层面的差距较中小型组织中的差距更大，这是因为顾客需求和组织高层管理人员之间的信息传递被一些中间管理层所阻碍。

对一个具有较强市场导向的组织而言，在关注竞争者行为和战略的同时，必须时时关注顾客期望的变化，并以此为基础进行组织资源配置。组织必须留神任何可能决定性地改变其未来的机遇。为创造优越价值，组织不仅要理解顾客的当前需求，更重要的是理解其潜在需求以及调节顾客需求、偏好，甚至购买行为的主要影响因素。市场导向组织内的成员必须花费更多时间在顾客身上。还有学者认为，市场导向的管理乃是以了解顾客需求为出发点，通过推出具有竞争力的产品与服务，进而发挥本身的能力，致力于降低成本，并整合跨部门的努力来达成企业目标。

三、市场导向概念的分类

尽管市场导向作为营销理论中一个广受关注的焦点已经持续几十年了，但至今并无关于市场导向概念的公认定义，不同学者从各自研究角度出发，提出了不同的界定方式。当前营销学界的共识是，市场导向定义基本可分为行为观和文化关两大类，其代表人物分别是Jaworski 和 Kohli（1990），Narver 和Slater（1990）。市场导向行为观侧重于同市场导向相联系的特定行为的研究，市场导向文化观则将市场导向看作是一种组织文化。

1.市场导向行为观

Kohli 和 Jaworski（1990）通过查阅文献和实地调查研究相结合的研究方法发现，“以顾客为焦点”是市场导向的中心环节；被采访者们都强调组织内各种部门采取一致行为的重要性；获利能力是市场导向的结果，而不是市场导向的一部分。这一发现和Levitt（1960）的观点一致，他强烈反对把获利能力视为市场导向的一个组成部分，声称如果这样看的话，就如同说“人生的目的是吃饭”。

在上述研究基础上，Kohli 和 Jaworski（1990）将市场导向定义为三种活动的集合：市场信息产生、信息传播以及组织范围内对信息的反应。市场信息产生指搜集消费者当前和潜在的需求和偏好，也包括搜集分析影响顾客的需求和偏好的外部因素，譬如政府规制、技术发展、竞争对手以及其他一些环境因素。因此，环境扫描行为属于市场信息产生范畴。信息传播指情报信息通过正式和非正式的渠道，将信息传递给组织内的所有相关部门和成员的过程。组织响应是指对产生和传播的信息所采取的行动。对市场情报的响应存在两个维度：响应设计和响应执行。除非组织对信息产生响应，否则信息产生、信息传播行为都将失去意义（见图1）。图1表现了Kohli 和 Jaworski（1990）有关市场导向的概念及研究框架。

该定义侧重于企业特定的营销活动而非组织哲学，因此接纳这一定义使得营销观念更富操作性，也是目前广泛采用的较为权威的定义。Kohli 和 Jaworski以此为基础，开发了MARKOR量表，内容涉及与市场信息有关的信息生成、信息传播和信息反应三个方面的企业实践活动。量表的信度通过了实证研究的检验，但缺乏检验其效度的证明。

除了Kohli 和 Jaworski 提出的市场导向定义外，Shapiro（1988）、Ruekert（1992）和Day（1994）所提出的有关市场导向的定义也可归于行为观范畴。

Shapiro（1988）将市场导向定义为组织的决策过程，决策过程的核心就是在部门间分享信息，并认为市场导向型组织具有如下三项特征：①重要的市场信息能够被组织所有部门共享；②跨职能部门人员共同制定战略和战术；③各部门能够相互协调统一决策，并努力、认真执行决策。

Ruekert（1992）将市场导向定义为组织获取和应用顾客信息的程度以及组织根据顾客需求和欲望制定发展战略并执行这一战略的程度，认为组织的市场导向程度可以根据以下几点来度量：①组织成员能够从顾客那里获取和使用多少信息；②组织如何制定战略来满足顾客的需求；③组织如何有效地执行战略来满足顾客的需求。该定义将市场导向视为对顾客的需求、需要进行有效反应的战略实施活动，是组织不断学习的过程。

Day（1994）所提出的市场驱动理论也是从信息处理角度来定义市场导向的。他认为，为实现向顾客提供优越价值让渡，组织应当培养市场感应（Market sensing）的特殊能力，此种能力体现在组织内部的每个作业程序中，包括广泛收集市场信息、对信息进行协同性分配以及对信息予以解释并形成组织记忆。他还指出，市场导向是一个多阶段的学习过程，包括程序性学习和经验学习两种类型。在学习过程中，组织不断调整其流程、结构等以为顾客创造优越价值。

2．市场导向文化观

Narver 和 Slater （1990）实地调查了美国一家大型木材制品公司中140位战略业务单位经理人[2]。在调研及文献回顾的基础上，Narve 和 Slater（1990）将市场导向定义为一种组织文化，这种文化能够最有效地诱发创造优越顾客价值所必需的行动，以此保证经营活动的良好绩效。具体而言，市场导向由三个行为要素构成――顾客导向，竞争导向和部门间协调。顾客导向是指，组织能充分地了解目标市场消费者的需求特点和偏好，并能预测消费者需求的变化；竞争者导向指组织对竞争者短期内的优缺点及长期能力与战略的了解；部门间协调指整合组织资源的使用以创造优越的顾客价值。由于公司中的任何个体都潜在地为创造优越顾客价值作出了贡献，所以每个公司都具备通向市场导向的路径。

在Narver 和 Slater（1990）提出的市场导向结构中[3]，除上述三个行为要素外，还有如下两个决策准则：长期观点和利润关注。长期观点是指组织对投资的回收与企业的营运采取长远观点。利润导向指对各部门的绩效评估以利润为导向。在MTKOR量表的信度检验过程中，因克隆巴哈α系数不支持两个决策要素的信度而在量表测项中予以删除（见图2）。图2表现了Narver 和 Slater（1990）的概念研究框架。

Narver 和 Slater（1998）认为，市场导向不是一种单纯的行为，它同企业价值体系有密切的关系。正如他们所言，“如果市场导向仅仅是一组行为，与更深层次的组织信念系统完全没有什么关系，则不论组织的文化是什么，市场导向都能够被任何组织在任何时候移植，而这显然是不成立的”。

Naver和Slater提出的市场导向定义为人们所广泛接受，并被视为文化观定义的典型代表。不过，Deshpande et al．（1993）、Deng和Dart（1994）、Homburg（2000）所提出的有关市场导向的定义也可归于文化观范畴。

Deshpande et al．（1993）将市场导向描述为一组信念，这种信念将顾客利益放在首位，并兼顾其他利益相关者，譬如股东、经理人员、员工等的利弊得失，讲究利益分配的协调与平衡，强调企业的长期利润。与Naver和Slater不同，Deshpande认为市场导向就是顾客导向，市场导向无需强调竞争者导向，因为竞争者导向可能与顾客需求并不一致，甚至有所冲突。

Deng和Dart（1994）赞同Narver和Slater（1990）有关市场导向的定义，但在其定义基础上增加了“利润导向”这一维度的内容，以补充市场导向在市场表现上的说服力，期望从动机与结果两个角度更加全面地测定市场导向的内涵[4]。他们于1994年开发了一个市场导向测量量表，该量表与Narver 和 Slater（1993）提出的MKTOR量表相似，只是增加了一个维度――利润导向，认为这是企业存在的主要目的。Deng和Dart（1999）还曾利用他们开发的量表对经济转型时期中国企业的市场导向进行过研究。

Homburg（2000）在前人研究的基础上，提出了全面市场导向文化观，认为市场导向文化由四个部分组成：支持市场导向的共同价值观；市场导向准则；市场导向规章制度以及市场导向行为，其中共同价值观是市场导向最有力的支持[5]。

四、结 语

行为观和文化观是研究者们开展市场导向研究的两种不同视角，虽然学者们围绕这两种视角提出了各自不同的定义，但这些定义之间的区别界线并不截然分明，彼此之间甚至有相当多的重叠部分。它们好比是同一建筑上几扇位于相同朝向而方位各异的窗口，每一扇窗口展现的一些景色也可以从邻近窗口看到，但是从每个窗口中心看到的景观却是互不相同的。Jaworski和Kohli（1996）也认为，行为观和文化观这两个流派不是对立的，而是相互补充的[6]。我们赞成这种观点，认为文化总要通过行为来体现，而行为的深层动因又在于文化的影响，二者交织在一起难以割裂，所以市场导向不仅是一种组织行为或仅是一种组织文化，而应当是两者的有机结合。因此，可以将市场导向定义为以提供优越顾客让渡价值、实现顾客满意为目的价值观及建立其上的一系列组织内相互协调的行为，是价值观与执行力的统一。

[参考文献]

[1]Kohli, A. K., Jaworski, B. J. Market Orientation: The Construct,Research Propositions and Managerial Implications[J]. Journal of Marketing, 1990, 54(April), 1-18.

[2]Narver, J. C., Slater, S. E. The Effect of a Market Orientation on Business Philosophy[J].Journal of Marketing, Vol.54, Oct, 1990,20-35.

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（1.Beijing Forestry University, Beijing 100083,China；2.Beijing Institute of Technology, Beijing 100081, China）

行动导向理念论文范文第4篇

【关键词】社会主义 核心价值体系 建设

核心价值体系体现的是社会共同价值理性。价值理性是一定社会关于“应当怎样”的一种智慧。它表达并设定一定社会价值取向和理想目标,引导社会发展方向,规定社会发展目标,把握和调整社会各个方面的价值合理性。这些价值取向和理想目标深深渗透在政治、经济和文化生活等各个领域,无处不在地发生着作用。因此,要想整合社会,有效建设和谐社会,就必须在加强社会主义经济建设和制度建设基础上,加强意识形态、伦理文化、共同价值观等核心价值体系的建设。

社会核心价值体系建设的必要性

首先,是建设和谐社会的要求。建设和谐社会,必须抓和谐文化建设。和谐文化是建设和谐社会的基础和任务,而核心价值体系是构建和谐文化的根本。社会主义核心价值体系体现着社会主义社会的本质,引导社会的发展目标和方向。马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、民族精神和时代精神、社会主义荣辱观,构成了社会主义核心价值体系的基本内容。动摇马克思主义指导地位,就动摇了社会主义的理论根基,缺乏共同理想和民族精神,就不可能凝聚全国人民团结奋斗。用核心价值体系引领全社会和全体国民思想价值取向,才可能最大限度地形成思想共识,增强共同理想信念,凝聚民族力量,产生促进社会主义中国和谐发展的力量。

其次,是应对全球化进程中国际竞争的必要举措。经济全球化给中国带来机遇也带来挑战。发达国家的物质、精神生活方式也会对后发国家产生巨大影响,并在这个影响过程中冲击发展中国家人们的思想意识和价值观念。而且,在全球化进程中,世界经济竞争已和国际政治竞争紧密联系起来。全球化进程为各国实现自身发展提供了机遇,但也形成了不同国家政治理念和政治利益等意识形态方面的冲突和较量。在相当程度上,意识形态领域的冲突和较量反映的是不同社会制度社会价值理念之间的分歧和斗争。当前文化竞争已成为世界各国综合国力竞争的重要组成部分。国际文化竞争首先表现为文化产业和文化市场的竞争,其次还包含着文化价值观和思想意识形态的较量。这一切都把我国社会主义核心价值体系的建设任务提到重要日程之上。社会主义中国如何在全球化进程中不受西方国家的价值观干扰和左右,不迷失自己的价值观和民族文化,这一切都和建设中国特色社会主义价值体系这一时代重任息息相关。

第三,核心价值体系建设关系到社会非正式制度建设。和谐社会的构建,要求社会各个方面协调、均衡发展。在影响社会和谐发展的诸多因素中,有些因素是硬性或显在的,如社会政治制度和法律体系等正式制度体系。有些因素是软性或潜在的,如社会意识形态、共同价值观、民族文化传统、伦理道德要求等非正式制度层面的内容。对和谐社会建构而言,二者都具有不可或缺的重要地位。在一定意义上,非正式制度从精神文化、理想信念、社会习俗及其道德价值层面产生的凝聚整合力量以及非强制性约束等等,对社会和谐治理,对引导社会成员自觉接受社会规则,具有更加积极的作用。

总之,社会的整合,民族精神和民族凝聚力,社会各种文明的协调发展,都离不开来自共同价值观的维系和支撑。可以说,在一个缺乏共同价值理念和共同理想信念的社会环境中,是不可能有效建设和谐社会的。在这个意义上,核心价值体系建设任务的提出,是我们在时展新阶段中对社会治理方式和社会发展规律的更自觉的把握。

社会主义核心价值体系与文化建设问题

首先,要注重构建核心价值理念对多样社会价值取向的引领地位。在核心价值体系建设和文化建设问题中,首先有一个一元价值导向和多样价值取向的关系问题。文化建设要“百花齐放,百家争鸣”,但这绝不等同于任由各种价值观杂乱无序的发展。任何一个有生命力的民族文化和国家文化,都有明确的精神支柱或核心价值原则。中国文化要繁荣发展,就要坚守其核心价值原则:一是走社会主义道路,以马克思主义为理论基础,这是我们的政治信念;二是民族精神和传统文化不能丢,这是中国特色发展道路的本原和文化之根;三是必须信守维护法律和道德规范体现的社会基本价值内涵,这是社会法治和德治的基本价值规范。社会主义核心价值体系就是上述各种维度的价值理念和价值底线的系统表达。

注重核心价值观的“引领”地位构建,这一方面意味着核心价值体系要在社会各方面发展中处于价值主导地位。一个没有核心价值观引领的多元化社会,犹如没有规则的交通,一定会陷于混乱无序。另一方面,强调核心价值体系的“引领”地位,并不是要简单地实行社会价值一元化,而是要尊重价值观的“多样”和“差异”。核心价值体系与多样价值取向之间是一种“一元统领”、“兼容共生”的关系,是一元性与多样性的统一,主导性与包容性的统一。社会价值取向的整合,必须建立在一元的核心价值引领主导和普遍多样的价值取向的有机共生基础上。

其次,社会主义文化建设还要和社会主义核心价值理念相一致。文化和核心价值体系同属上层建筑。这决定了文化具有意识形态属性。文化在反映社会现象和时代精神的同时,也表达了一个民族、一个社会的政治理念和核心价值理念。核心价值理念往往是通过文化去表现和传达的,而核心价值理念也接受文化的影响和反作用。在这个意义上,核心价值理念和文化建设是一而二、二而一的问题。

文化具有建造、守望民族精神家园的功能,文化又是表达和诠释社会核心价值导向的重要媒介,如果我们的制度、法规、核心价值理念表达的是一种价值导向,而社会文化领域表达的是另一类价值取向,这种价值取向的张力与矛盾,会对社会意识形态的凝聚、价值观念的整合、社会秩序的管理等机制环境,造成极大的消解破坏作用。文化是社会核心价值体系的一种重要承载媒介,核心价值理念蕴含在社会文化之中,并具有引导文化事业发展的重要功能。因此核心价值体系建设不仅是思想理论和宣传战线的事,也是文化事业和文化产业发展中的应有之义。如果我们一方面在意识形态领域大力强调宣传主旋律,强调核心价值理念的主导地位,同时又失却其在文化事业发展的领导权和话语权,任由文化市场化自发生长,社会文化最终就会远离社会主义核心价值体系。文化具有价值意识形态属性和商品属性,但其本质首先应当是意识形态属性而不是商品属性。我们大力发展文化事业和文化产业,推进文化体制改革,但不是搞文化“产业化”和“市场化”,要努力做到文化发展的社会效益和市场效益相统一,并要注意始终坚持把社会效益放在首位。

注重加强全社会尤其是重点群体的核心价值观教育

党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》明确指出:要坚持把社会主义核心价值观融入现代化建设中政治、经济、文化等各个方面,也要融入国民教育和精神建设全过程。许多年来,我们在国民教育尤其是青少年等重点人群具体教育实践中,价值观教育没有得到应有的正确落实。在核心价值体系建设中,应该特别注重抓重点人群的价值观教育。

首先,加强对青少年的核心价值观教育。核心价值观应当走入课堂,走入家庭,全方位走入社会生活。中国传统文化历来重视童蒙教育,认为只有在幼年时期对其进行正确价值规范教育,使之言行举止有所循持,方可长成后行正道之事。青少年以及社会公民的价值观念和理想信念并非与生俱来,它是通过后天教育和培养形成的。如果青少年的核心价值理念教育乏力,价值是非不明,新一代公民就不可能发展出合格素质,社会主义核心价值要求也会丧失其社会功能。

其次,加强教育工作者群体的社会主义核心价值观培育。教育工作者因为具有特殊的职业身份和职业责任,他们的言传身教对受教育者及其社会有着不同于一般人的影响力。教育工作者的研究成果和他们的教育工作以及价值观,对整个社会的观念走向,还有一代又一代的受教育者的影响都非常重要。社会应该对教育工作者群体进行重点培育,让他们在社会主义核心价值体系建设中发挥积极的影响力和引导作用。

第三,加强对理论工作者群体社会主义核心价值观的重点建设。日本学者土界屋太一指出,“使苏联的社会主义体制走向崩溃的其实是社会主义文化,也就是人们不再相信社会主义观念、理想和领导层的决策和人品。”建设社会主义核心价值体系,就是要在全社会增强对马克思主义指导地位和社会主义理想信念的价值认同,形成共同价值观。理论工作者由于其独特的工作性质和社会身份,关系着一定社会的理论思维和价值取向,也随时随地在从理论层面影响着社会公众,他们的理论研究和思想宣传是社会形成共同价值观的重要因素。目前我国社会理论环境和舆论格局正在发生深刻而复杂的变化,应该促使哲学社会科学理论工作者坚持以马克思主义为指导,发挥认识世界、传承文明、创新理论、咨政育人、服务社会的重要作用。

第四,加强领导干部群体的社会主义核心价值理念建设。作为社会核心价值观建设的重要组成部分,领导干部的思想素质和形象,不仅关系到国家公务员能否正当行使公共权力,完成好国家公务,而且关系到为全社会公民作怎样的表率并产生积极影响的问题。正因为如此,我们党和国家历来非常重视领导干部的思想理念和引领作用。党员干部尤其是领导干部要以身作则、率先垂范,带头做社会主义核心价值观的实践者和引领者;要坚持正确的用人导向,把社会主义价值理念等思想素质作为综合考评干部的内容之一,从用人制度机制上加强核心价值体系导向建设。

注重社会主义核心价值体系建设中的机制合力问题

作为一项系统工程,社会主义核心价值体系建设在宏观把握和全面落实方面,在经济、政治、文化、生活等各领域,以及各行各业各部门之间如何进一步形成有机合力,无论在理论层面还是实践层面上,都还应做进一步探究和构建。

首先,社会主义意识形态和社会思想理论领域需要进一步优化整合。核心价值理念渗透在社会政治、经济、文化等各个领域,其建设不能停留在政府文件或只依靠主要职能部门去宣传、研究。核心价值体系必须在全社会上下和各个领域一以贯之,在社会机制中全方位渗透。理论研究是其中一个非常重要但目前并未得到充分构建的领域。理论领域如果不与社会价值导向相切合,核心价值体系建设就会缺乏应有的理论基石。因此,核心价值体系建设首先要力抓的是思想理论建设。

目前在社会意识形态和思想理论领域内还需要进一步优化整合。马克思主义是我们立党立国的根本指导思想,是社会主义能够沿着正确方向前进的理论保证。在今天,坚持思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,以及科学发展观,就是在坚持和发展中国化的马克思主义。在坚持马克思主义理论指导地位方面,还存在着一些不和谐因素甚至反作用力。在国内外各种因素影响下,非马克思主义的理论意识也在滋长。其主要体现在如下方面:一是西方敌对势力在意识形态领域中积极进行思想渗透和较量,力图动摇马克思主义在我国意识形态领域的指导地位;二是小生产的、封建残余的思想观念等,在意识形态领域还存在并产生影响;三是随着对外开放不断扩大,西方资本主义思想观念也在不可避免地侵入;四是一些非马克思主义的理论思潮有意无意地起着消解马克思主义的作用。因此,要加强对非马克思主义意识形态的防范、制约和斗争。尤其对西方敌对势力思想的渗透要有清醒意识,要站在国际政治的高度对其进行审视和应对。在这个意义上,消除非马克思主义意识形态的破坏和干扰,本身就是在建设马克思主义理论指导地位,是建立社会主义核心价值体系的最首要的步骤。

其次,实现社会主渠道价值导向和现实生活舆论环境的进一步融合。社会宣传主渠道在坚持正确舆论导向、唱响主旋律、构建社会主义核心价值体系、用正确理论、价值观教育和舆论引导方面做出了显著成绩,但也还存在一些问题,主要表现在如下几方面:一是主渠道价值观和大众生活价值观存在某些脱节;二是在主渠道宣传教育系统中,某些环节也存在着和主旋律不和谐的因素。如互联网、手机、小报等某些大众传媒存在着一定的观念污染和垃圾文化问题;三是主渠道舆论宣传教育在战略、战术方面还存在着一定的脱节。比如在思想道德舆论宣传教育的具体操作中,还缺乏真正的可持续性。一方面是舆论宣传战线大力弘扬主旋律,用社会主义、集体主义、为人民服务等价值观引导人们;但另一方面,在大众现实生活中,许多人奉行的却是多元另样的价值观念和行为准则,如唯利是图、及时行乐、个人主义、金钱崇拜等。正是因为在价值观教育领域里存在着不和谐甚至相悖的反作用力,也就是说缺乏必要的合力,我们的核心价值观建设才出现许多不尽如人意的地方。

行动导向理念论文范文第5篇

关键词：行动导向教学法；电工电子专业职业能力

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2012） 16-0108-01

行动导向教学法是职业教育的主要教学方法。国际上致力于职业教育研究的专家们普遍认为行动导向教学法是一种先进的教学观念，一门新的课程理念，一个完整的职业教育模式，一个改革的代名词和一种新的思潮。“以能力为本位、以就业为导向”，行动导向教学理念这一现代职业教育新理念始终把握高校职业教育的核心目标，要密切联系市场与社会的需求，研究如何有效提高学生的职业素养与综合职业能力。本文试对在行动导向教学理念指导下的高校电工电子教学进行探讨。

一、行动导向教学法概述

伴随全球经济一体化程度的加深，企业内部的技术构成也发生了显著变化。与此同时，企业对于从业人员的职业素养与综合职业能力要求也随之提高。从业人员除了熟练掌握本专业的技能之外，还应该及时地、不断地补充、扩展和更新自身的技能与知识，培养适应市场需要与变化的创新能力与灵活能力。因此，企业对员工综合素质的要求提高是行动导向教学法产生的直接原因。

行动导向教学法主张“做学一体，在做中学”，遵循“行动而主张”的原则。以让学生“学会学习、学会工作”为培养目标，以学习理论知识为基础，引导学生独立自主地计划、实施、完成和检查工作任务，以及解决日常生活学习中的问题，力求高效率地完成学习目标，达成学习效果，重点培养学生独立解决问题的能力与实际工作的能力。行动导向教学法的主要内容包括：头脑风暴法、项目引导法、角色扮演法、案例教学法等。在行动导向法教学的过程中，学生将处于主体地位，共同参与、讨论学习中的问题，在相互合作中获得解决问题的方法。教师则从知识的传授者转变为咨询者或指导者的角色，注重学生兴趣的培养，强调独立精神，鼓励学生通过独立制订和完成工作学习计划，并运用所学的专业知识和实践经验独立检验工作成果，培养学生独立解决问题的能力。行动导向教学法对学生的创造力、独立工作能力、调协能力以及综合能力的形成都具有积极的影响。

二、行动导向教学模式在高校电工电子教学中的应用

电工电子专业是一门理论与实践结合紧密的课程。基于行动导向教学理念的电工电子课程教学，因此，行动导向教学应对市场中的相关企业进行大范围的调研。根据调研的反馈结果，总结相关岗位的需求条件。按照“以培养专业能力为课程核心，以模拟系统化工作过程为课程主体，以行动导向为课程指导理念”的设计要求，解构与重构电工电子相关课程体系，对电工技术、数字电子技术和电工电子技能训练等专业课程进行整合，以期达到培养行业高素质技能型人才的培养目标。因此，教学内容的设置需要遵循以下几个原则：

（一）实践性原则。电工电子专业与实践结合十分紧密，包括：导线的剖削与连接、焊接的工艺常用电子元器件的识别与检测以及电工工具和仪表的使用等都是学生必备的实践技能。鉴于本专业实践性极强的特点，在教学中，应将专业知识、能力体系、社会需要与学生的发展有机地结合起来，让学生在实践中学习和掌握专业技能，提高学生的自学能力与可持续发展能力。

（二）整合性原则。除了理论知识之外，行为导向教学还应突出对学生实践能力的培养，将理论知识与生产实践结合起来。在设置课程内容时，把各类知识体系与学科内容整合为一体，具有针对性地培养学生的综合素质和职业能力。

（三）发展性原则。“以学生发展为本”的现代职业教育理念应充分贯彻于行动导向教学的过程之中。因此，在设计教学内容时，应以开发学生的潜能，促进学生个性的全面发展为出发点和归宿，使每个学生都能得到较大程度的发展与提高。

（四）情境性原则。行动导向教学理念指导下的专业教学内容要紧密联系社会。在选编教材时，应注重教材的可读性和趣味性。在实施教学过程中，应设置多种工作情境。在模拟工作情境的过程中，刺激和调动学生的好奇心与求知欲，营造良好的教学氛围。

（五）补充性原则。需要注意的是，鉴于行动导向教学是对专业课程的重要补充，因此，在设置教学内容时，应注重专业课程与学生个性发展需求之间的差异，结合具体实际，满足不同类型学生个性发展的需要，为学生的个性化发展创造实现条件，促进每个学生在自身原有基础上不断进步。

“纸上得来终究浅，绝知此事要躬行”，通过对电工电子专业实施行动导向教学实践，笔者认为，行动导向教学理念主张“做学一体，在做中学”，采用理论与实践一体化的教学模式，打破了传统的教学模式。通过以任务实践为引领，设置具体项目，以学生的全面发展为核心，不断整合教育资源，使学生的个性需求得以满足，综合职业能力得以提升。“在做中学”，电工电子专业中原本抽象的电路变得触手可及，原本枯燥乏味的学习过程变得生动有趣；“在做中学”，让学生清晰了解电工电子知识，在实践中获取知识技能，构建自身的专业知识与职业技能体系；“在做中学”，学生通过亲身体验，牢固掌握所学知识，达到“我看到的，我会了解，我做过的，我会记住”的效果；“在做中学”，学生在实践中掌握符合专业岗位所需技能，使所学知识与职业接轨，使学生真正获得知识与能力的提高。

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