库管员绩效考核方案范文第1篇

(1)通用性:由于各地社区卫生服务运行情况和信息化发展程度存在差异，系统建设应该以丰富的知识库和先进的技术为基础，设计出灵活、适应性较强的社区卫生服务绩效管理业务模型。

(2)科学性:对于通过调研得到的社区卫生服务绩效管理业务流程进行必要的优化，使其符合科学管理、信息系统开发和技术发展潮流的要求。

(3)动态性:业务数据和模型都不是一成不变的，系统应能够随着社区卫生服务业务的变化而调整，且应该留有与电子健康档案系统、区域卫生信息平台等外部系统互通的接口，成为社区信息管理系统的有机组成部分。

(4)以用户需求为导向:业务模型的构建必须以用户的基本需求为导向，有实用价值和适用性。

2社区卫生服务绩效管理信息系统功能设计

本研究在文献查阅、现场调研及专家咨询的基础上设计了社区卫生服务绩效管理信息系统，主要包括绩效计划、绩效考核、绩效评估、绩效反馈、结果应用、模型库管理及系统管理。

3社区卫生服务绩效管理信息系统功能详解

3.1绩效计划

绩效计划功能是绩效管理系统的起点，该模块可以反映卫生管理部门当年的工作重点和发展方向，引导辖区内各社区卫生服务机构按照相关政策朝着共同的目标发展。该模块包括绩效计划类型、计划录入、计划调整、计划查询及计划分析五个模块，按照考核周期的不同分为年计划、季计划、月计划及重点计划。

3.2绩效考核

绩效考核功能是绩效管理系统的核心，用于对社区卫生服务机构运行情况进行考核与评分，应具有数据审核、自动评分及绩效查询等功能。

(1)数据审核:系统会对采集数据的准确性和科学性进行自动审核，审核规则包括记录完整性、记录重复性、数据类型、数据项阈值及数据逻辑等方面的校验;

(2)自动评分:系统可以通过输入的调查信息或从其他业务系统接口自动获取数据，按照事先设定的考核指标体系，计算出被评价单位的综合得分，并显示出每个机构的最好和最差项目，并按照综合得分的高低和慢性疾病患者健康管理率、老年人健康管理率、双向转诊率及群众满意度等重点指标对同类机构进行排序;

(3)绩效查询:绩效查询可按时间、指标进行查询，可通过曲线图、饼状图、柱状图等多种表现形式来呈现。同时系统也提供自定义查询方式，满足用户多样化的需求。

3.3绩效评估

绩效评估功能用以发现社区卫生服务管理中存在的问题，挖掘出深层次的管理问题，督促行政部门和社区卫生服务机构的管理者寻找解决问题的方法，最终达到改善绩效的目的。该部分包括绩效标准评分、绩效预警及统计分析。

(1)绩效标准评分功能采集和存储了一定范围内的绩效数据，可以计算、分析该地区一定时期内的绩效基准，为制定绩效管理标准提供循证支持;

(2)统计分析功能主要包括排序汇总、历史数据纵向比较、机构之间横向比较、指标偏离分析及报表生成等;

(3)绩效预警功能主要是根据绩效指标的各月完成值来计算各指标的完成情况，并按时间过半、目标过半的原则对年度目标执行情况进行预警，可用“红”“黄”“绿”灯进行直接表示，其中红灯表示指标未按期完成，黄灯用于警告管理人员已接近截止时间，绿灯表示指标已按期完成。

3.4绩效反馈

绩效反馈功能可以支持卫生管理部门和其辖区内各社区卫生服务机构之间进行有效的沟通，方便上级及时了解社区卫生服务机构的发展情况和存在问题，主要包括结果反馈和交流互动两个子模块。

(1)结果反馈，包括月度、季度及年度考核结果，支持实时动态反馈方式，即各类考核结果生效后，自动反馈到相关机构;

(2)交流互动，便于社区卫生服务机构将发展过程中存在的问题和基层的想法上传给上级管理机构，以实现有效沟通。

3.5结果应用

结果应用功能以业务数据、绩效得分及绩效反馈等方面的信息为基础，使各种信息资源得到最优分配和充分利用，从而最大限度地满足社区卫生服务的需求。结果应用功能具体包括经费测算、查询分析及图形显示。

(1)经费测算，可以提取机构的基本情况数据、绩效得分数据及业务数据等，借助经费测算模型得出经费拨付额度，并进行成本效益分析。

(2)查询分析，上级部门及机构管理者能够通过该模块来查询机构基本情况、人员基本情况、工作量及服务质量等的一系列考核指标。

3.6模型库管理

3.6.1考核方案知识库

考核方案知识库的功能模块主要包括指标管理、体系管理、方案测算及体系生成。

(1)指标管理，主要实现指标维护功能，包括对考核方案知识库里的指标进行增加、删除、修改及查询等操作;

(2)体系管理，主要是针对指标体系进行增加、删除、修改及查询等操作，其中增加指标体系包括指标抽取、指标权重计算和方法集的构建三个步骤;

(3)方案测算，通过导入历史数据计算出不同地区同一时间，或不同时间同一地区的绩效得分，测试方案的代表性和区分度;

(4)体系生成，指标库提供核心指标、备选指标及扩展指标，适应具体考核方案的变化，每次绩效考核的考核指标、指标体系及各指标的权重都可灵活定义，即通过项目改变、权重系数改变等方法，以考核方案库中事先设定的指标体系为模板，根据使用者的需求组合成多种新的指标体系和相应的调查表。

3.6.2评分基准库

目前，大多数绩效考核指标的得分是按经验进行设置的，缺乏数据的支撑，因此设计评分基准库的主要目的是为绩效考核树立一个标杆。绩效考核评分基准库包括历史数据库和预测模型。

(1)历史数据库，历年的相关数据资料是制定评分标准的依据，将其存放在历史数据库中，以供分析利用。数据的存放应根据绩效考核指标区分维度，根据不同指标维度的特点对收集的资料进行量化处理，各个维度的数据结构应保持统一，能够实现分类检索且容易访问。数据库应保持持续更新，为评分基准的制定提供最新的依据。

(2)预测模型，运用时间序列预测方法建立评分标准。通过创建计算程序，从数据库中抽取出各个指标的历史数据，运用适当的时间序列预测方法对其进行分析计算，得到指标评分的基准，同时可对历史数据的变化趋势给予可视化展示，为管理者决策提供信息支持。

3.6.3经费测算模型库

经费测算模型库的主要目的是结合绩效考核结果，预测辖区内各社区卫生服务机构的运行成本，为卫生行政部门向辖区内各社区卫生服务机构拨付经费提供支持。经费测算模型库主要划分为三部分，即公共参数设置、经费拨付测算及统计分析。

(1)公共参数设置，根据社区卫生服务发展需要录入统一的参数，主要包括年度拟拨付总额，机构管理、公共卫生及基本医疗的比例系数、难度系数、质量系数，标准公共卫生服务项目，标准基本医疗服务项目等。

(2)经费拨付测算，根据选取的测算模型及计算方法测算各社区卫生服务机构的经费情况。

(3)统计分析，查询历史经费测算指标和数据，并以图形方式与历史经费测算数据进行对比分析。

3.7系统管理

3.7.1数据采集

数据采集可以支持在线数据采集、本地数据上传及软件接口数据导入三种数据获取方式，对其他非在线数据可通过系统界面进行人工录入或通过其他软件导入。数据可分为基本数据和绩效数据，其中基本数据指社区卫生服务机构的基本属性数据，如服务区面积、服务人口数、年龄结构及固定资产等;绩效数据指能反映社区卫生服务机构工作业绩的数据，包括公共卫生数据和基本医疗服务数据。

3.7.2用户管理

用户管理包括权限管理、角色管理和组管理3个子模块。

(1)权限管理，对不同用户设置系统资源(功能菜单项、按钮及输入控件等)的使用或访问权限。用户可以拥有一定范围的权限，分为领导用户、专家用户、工作人员用户等。

(2)角色管理，对拥有相似权限的用户进行分类管理，定义角色的概念，如系统管理员、超级管理员、用户及访客等角色。

(3)组管理，为更好地管理用户，对用户进行分组归类，实行多级指标配置，分级用户授权。如一级指标包括基本医疗、公共卫生及机构管理;二级指标是一级指标的分项指标;三级指标是绩效考核的操作指标。系统根据用户权限的不同实行分级授权，专家用户可对一、二、三级指标进行调整和修改操作，而工作人员只能对三级指标进行修改操作。

4讨论

库管员绩效考核方案范文第2篇

一、绩效考核会导致客户流失，特别是失去老客户。

企业进行绩效考核，不外乎给员工或分支机构下达销售指标。为完成任务，员工必会采取一些手段鼓励客户多进货。多进货的好处是备货充足，弊端是库存大转移，库存从厂家转移给商家。库存对某些老客户来说是致命的，库存问题不解决，经销商再进货的现金流就小，对厂家就会越来越失望，最终退出。老客户能给公司带来固定的利润，一旦退出，公司别想在他们身上再赚一分钱。而且非常影响以后的招商。所以，绩效考核对企业的期发展是一种饮鸩止渴的做法。

我服务过的蓝猫公司和好孩子公司都发生过老客户因库存问题积压退出的事。当然，这些老客户的库存积压和我当初执行或制定绩效考核的政策有很大关系，现在想来，觉得很对不住那些客户。

二、绩效考核引发公司内部竞争。

绩效考核激发内部竞争，第一名只有一名，大不了再出现一个并列第一。在竞争过程中必会有不正当的情况出现，必有公司领导不能一碗水端平的情况。当考核结果出来，获胜者走上领奖台领取奖杯的时刻就是和落后者产生隔阂和距离的时刻。

考核结果出来后，名列前茅者必会成为大家的关注目标，他或他们的一举一动会吸引更多的眼球和品头论足。绩效考核造就优秀者的同时也造就了落后者，把公司员工分成几个阵营，一个团队分成几个部分。

我曾带领的团队因实行末位淘汰政策，大家对前几名的“关注度”明显就高，事后大家认为我太青睐，甚至是放纵那些业绩优秀者。

三、绩效考核会导致业绩下降，会使好的更好，差的更差。

在团队内部，有些个人或部门经过努力必然会接近或超过团队考核指标；另外一部分个人或部门会因离目标太远而放弃努力，他们会想，反正也达不到，就破罐子破摔，或积蓄力量，保留资源等下次评比再说。获胜者获得奖励，会继续努力，下次还会拿到奖励，因为他们知道团队的游戏规则，知道领导的内心世界和获胜技巧。一旦名列前茅者提高的业绩幅度不能超过后面考核者落后的幅度，企业的业绩便会出现下降，或同期相比下降。

四、绩效考核会在团队内形成一种作弊风气。

有考核的地方就有作弊，重奖之下出勇夫，重奖之下也会出“弊夫”，即作弊者。为了获奖，一些个人和团队会采取非常手段凑指标。考核政策有导向型，大多数团队成员为了名和利，总会向考核方向去做，有的方法见得人，有的见不得人。比如，某销售过50亿的集团每次订货会总要对分公司进行评比，有的分公司为能拿到第一名，就会以客户的名义订货。获奖者订货后，要么自己消化，要么压给客户。

绩效考核重视可见业绩，难衡量职业道德的优劣，起不到对有能无德的员工的限制，企业发展就会出现变端。

五、据绩效考核做出的决策不科学、不系统。

绩效考核是懒人管理，管理者照章办事即可，它本身不能提高企业管理水平。受绩效考核制定者水平和条件所限，绩效考核方案必然缺乏公平和科学性。中国大都企业的一刀切，就是这种问题的体现，比如大多企业对西北和华东区的考核会采取统一标准，即使考核成长率或完成率，也还有其他因素不能考虑进去。绩效考核不能穷尽所有条件，即使360度考核，也还有“361”度和“362”度的情况出现。

库管员绩效考核方案范文第3篇

[关键词]数字化环境；核电厂；培训档案管理

引言

核电厂的培训档案是核电厂发展专业人才及干部队伍建设的重要参考资料，也是在进行国际评审、同行评审、内部评审时所必须的重要材料。在信息技术飞速发展的今天，身处数字化环境下，核电厂培训档案的管理模式已经发生了巨大的改变。

一、核电厂培训档案的形成及重要性

（一）核电厂培训档案的形成

核电厂的培训档案是企业员工在培训、考核、授权、上岗等活动中形成的有关员工专业知识、基本技能、上岗资格、管理水平等情况的重要记录和信息，是核电厂发展专业人才及干部队伍建设的重要参考资料。

（二）核电厂培训档案的重要性

核电厂的培训档案为企业的人力资源管理提供基本的重要依据，是核电厂优化人力资源，提高核心竞争力，取得良性发展，实现人才配置最优化的重要工具。

核电厂的培训档案是员工在长期的工作学习过程中不断成长的重要记录与凭证，是核电企业安全稳定运营，健康快速成长的重要保证。操纵员、高级操纵员的培训档案更是员工获取操纵员、高级操纵员执照的必要条件，对核电企业的安全运营和稳定发展具有重大的意义。

核电厂的培训档案也是企业在进行国际评审、同行评审、内部评审时所必须的重要材料和参考资料，在对核电厂的各类评审和评估中发挥着重要的凭证和依据作用。

二、数字化环境对核电厂培训档案管理的影响

传统的核电厂档案管理主要以保存纸质的原始档案为主。核电厂在长期生产运营过程中形成大量培训档案，随着核电建设事业的蓬勃开展，核电机组和从业人员的数量逐年增多，近年来员工培训方面的需求和要求不断提高，纸质培训档案的数量随之急遽上升，其在处理、库存、利用等方面的弱点也愈来愈凸显。

随着技术的发展，通过将原有的旧的培训档案数字化，可使培训档案的利用率大大增加、对培训数据的分析也更为便利准确。而培训的电子流程审批和无纸化考试的实现使得整个培训过程中产生的档案都能以电子文档的形式保存，快捷地进行检索和利用，迅速准确的完成分析和统计，大大提高了核电厂培训档案管理的效率和水平。

三、数字化环境下改进核电厂培训档案管理的必要性

（一）由纸质文件向电子文件转型是核电厂培训档案管理未来发展的必然趋势

1.纸质培训档案在保管与利用中的缺憾

纸质培训档案大量形成后，占据大量的库存空间，在贮藏、保管等方面需要投入更多的人力与物力，无形中增加了核电厂的运营成本；在对历年积累的大量纸质培训档案资料进行检索时，由于纸质培训档案覆盖员工人数多，涉及的项目多，种类繁杂，时间跨度不一，在手工查询的条件下，不能快速、及时地提供培训档案信息，为企业发展服务；无法实现资源共享，不能令馆藏的培训信息资源实现快速传送及有效更新。

2.培训档案数字化的优势

通过将培训档案数字化保存在核电厂的服务器中，并在局域网上为用户提供使用，既方便用户对培训档案的利用，又避免纸质档案在借阅利用中产生损坏、遗失，还能提高纸质档案的使用年限。管理者与员工轻松查阅自己所需的信息，使培训档案的利用突破时间和空间的限制。

（二）核电厂培训档案的数字化建设为企业的专业化运行模式提供更有效的支持

通过培训档案的数字化建设，能实现培训档案信息跨地域、跨空间、更快速的传递和更便捷的资源共享，为核电企业多机组、多厂址、跨地域的运营模式，提供更快捷的培训信息服务、更有效的培训档案支持。在新形势下更好地满足核电企业的发展需要。

四、数字化环境下如何改进企业的培训档案管理

（一）无纸化考试在核电厂内部的推广与应用

在核电厂的培训纸质档案中，员工内部培训、授权、考试的试卷占了很大一部分，其中有很多培训都可以用无纸化考试的方式进行。

通过推广无纸化考试，可以充分优化资源，提高效率，减少大量试卷等纸质培训档案以及随之而来的阅卷、统计、汇总、库存等工作。员工的考试成绩将由系统统一回收，转化成数据并作永久保存，方便检索与利用，更好的为核电厂发展服务。通过计算机详细地记录员工的答题情况，可迅速、准确、科学地分析员工的培训情况，为管理者提供翔实的培训档案与资料，帮助管理者及时了解员工对知识、技能的掌握程度，有针对性地组织下一次的培训，从而不断地优化企业的人才队伍，帮助核电厂有效提高核心竞争力。

（二）建设培训档案管理数据库，实现资源信息共享

建设培训档案管理数据库是核电厂培训管理数字化的重要手段。中核核电运行管理有限公司前身之一的秦山核电有限公司早在2004年就建立起培训档案管理数据库。将培训需求的提出、培训过程的审批、培训教材的保存、培训成绩的记录全部以数据库的形式进行保存，大大减少人力物力，在大幅度提高工作效率的同时，保证了每一个培训项目档案的完整性，大大方便培训成绩的查询和利用。

员工通过数据库可快速了解自己历年的培训记录及成绩；培训管理者可方便的对历年培训项目进行比较分析从而进一步提高培训管理水平；企业管理者可以在选拔人才培养干部时可一目了然的提取备用干部的培训记录以作参考。

（三）建立重要纸质培训档案与数字培训档案的二元管理机制

将培训档案数字化后有它独具的优势。而纸质培训档案也有其优点，是核电企业员工培训与成长历史原貌的佐证；能确保档案管理的相对安全与完整；具有其它载体无法全部替代的历史保存价值等。

电子培训档案与纸质培训档案两者各有利弊，互相补充。为确保核电厂培训档案管理的安全和完整，尤其对于一些重要的培训档案如操纵员的个人培训档案等，还是要建立纸质档案与电子档案的二元并行管理机制。

库管员绩效考核方案范文第4篇

关键词:社区卫生服务 绩效考核 对策 建议

一、绩效考核在我国社区卫生服务的实施背景

当前，社区卫生服务机构实施绩效改革主要体现在两个方面：一方面，政府相关部门对社区卫生服务机构进行绩效考核。地方政府以及财政、卫生等部门结合社区卫生服务的发展现状和发展目标，制定社区卫生服务的绩效考核管理办法，确定相关的考核项目，定期组织卫生部门的专家和行政人员等进行检查考核，考核结果作为来年政府以及相关部门对社区卫生服务经费拨付的依据之一。另一方面是社区卫生服务对其工作人员的考核。各社区卫生服务中心根据自身的服务功能和岗位需求等对工作内容进行设定，以工作人员的服务质量、服务数量以及居民满意度等作为绩效考核的标准，采用年终考核与日常考核相结合的办法，把考核结果作为人员续聘、解聘和薪酬分配的重要依据。

二、社区卫生服务绩效考核工作中遇到的问题

当前，很多地区已经意识到社区卫生服务实施绩效考核的重要性，纷纷开始实践，但是开展的时间还不是很长，在积累一定经验的同时，也出现了一些问题。社区卫生服务的绩效考核工作遇到的问题主要体现在以下几个方面：

(一)社区卫生服务的绩效考核定位不明确

首先，缺乏明确的目标，一般是单纯的为考核而考核，使得绩效考核流于形式。绩效考核的目的定位比较狭隘，例如，有的地区仅仅是把绩效考核当成政府补助的依据，并不是从促使社区卫生服务部门履行职能以及促进社区卫生服务发展的角度出发，导致社区卫生服务部门没有自发或者主动的完善自身的服务功能，对社区卫生服务部门的绩效考核在认识上产生了扭曲。其次，全体利益相关者参与绩效考核的工作局面还没有形成。虽然社区卫生服务的绩效考核工作需要很多部门的共同参与，而且很多地区也把考核主体多元化作为绩效考核工作实施的基本原则，但是社区卫生服务的绩效考核工作还是主要由卫生部门负责具体的落实执行，医保部门、财政部门以及社区居民等重要的利益相关者都没有参与到社区卫生服务的绩效考核工作中，即使有所参与，参与程度也不高。

(二)绩效考核的方法与工具不够完善，使得考核结果可能存在偏差

首先，针对基层卫生保健机构的绩效考核指标体系应该先确定基本的逻辑框架或理论框架，而不是从筛选具体的指标开始，在尚未理清社区卫生服务中心绩效考核应该遵循的准则和价值观念的情况下，仓促的设计出一套针对性不强的绩效考核指标，并没有明确最终要达到的目的，这样的指标往往很难被进一步的推广应用。其次，绩效考核缺乏规范的操作，绩效考核的实施存在随意性。

(三)过分依赖财政补助

社区服务中心是政府办政府管的事业单位，政府对社区卫生服务中心经费实行全额的拨款。有些社区卫生服务中心的管理人员一味强调补助，在做预算时往往主观夸大支出。给财政增加额外负担。为了评价社区卫生服务中心负责人的管理绩效，很多单位都用社区中心的自给率来参考，基本上要求自给率达到90%，如果低于85%，说明挥霍和浪费。

三、社区卫生服务中心完善绩效考核的对策建议

针对社区卫生服务中心在绩效考核工作中遇到的问题，建议从以下几个方面加以改进：

(一)明确社区卫生服务中心绩效考核的定位和目标

一方面，社区卫生服务中心的绩效考核，不仅是对单位的考核，还应该包括对中心个人的绩效考核，对个人的绩效考核是对中心工作人员业绩的认可与评定，具有一定的激励功能，能够提高工作人员的积极性。绩效考核也应该是社区卫生服务中心工作人员参加继续教育以及职务升降的重要依据。另一方面，应该建立具有针对性和导向性的薪酬分配和绩效考核方案，提高社区卫生服务中心工作人员提供服务的积极性，维护其效率和活力。把绩效考核与薪酬分配有机的结合起来，充分体现最低工资、岗位工资和绩效工资和业绩效益挂钩的结构，合理界定工资各个部分的所占比例。

(二)建立绩效考核指标库，提高绩效考核效率

建立绩效考核指标库是社区卫生服务中心进行绩效考核的依据，不仅能够提高社区卫生服务机构的管理效率，也能帮助社区卫生服务中心实现其功能，因此，无论针对工作人员还是卫生服务中心，都要确定核心指标以及被选指标，其中，核心指标是必须要考核的指标，被选指标是供参考的指标。相关部门对社区卫生服务中心的考核应该根据当地卫生服务中心的现状以及发展规划来选取适当的被选指标当作考核指标，社区卫生服务中心对职工的考核也可以根据自身的特点来选择被选指标。除此之外，绩效考核指标应该根据社区卫生服务中心的发展不断更新，以此适应外界环境的变化。

(三)按照服务内容确定社区服务中心的考核方案，将政府补助资金的使用情况纳入绩效考核工作中

一方面，在绩效考核方案的设计过程中，应该对考核对象之间的差异进行充分考虑，按照工作性质、工作岗位以及工作内容等制定不同的考核方案，例如：对社区卫生服务中心的全科医生进行绩效考核应该与基本医疗工作指标相结合，并在此基础上制定考核指标。另一方面，合理确定政府补助的规模和数额，对补助的资金还应该建立合理的监督控制体系，纳入绩效考核体系中，防止补助资金被滥用。

库管员绩效考核方案范文第5篇

【关键词】项目实训 规范化 数据库

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）14-0012-03

现今的本科教育培养的主要是应用型和操作型的脑力劳动者，而不是研究型和学术型的人才，它偏重于应用性、技术性、职业性，而非学术性和研究性。项目实训是弥补校企差距、提高学生职业技能和就业竞争力的有效途径，特别适合解决计算机类专业出现的“两旺两难”的尴尬局面，即一方面企业需求旺盛，毕业生供给旺盛，而另一方面却是企业招聘难，毕业生就业难。虽然项目实训已经在高等院校的实践教学中得到了广泛应用，但是存在项目实训简单化、实训内容不系统、实训案例不规范、过程管理不严格、考核指标不合理等诸多问题。这些问题直接影响了实训的质量和学生学习收获的质量，因此，对项目实训进行规范化研究是十分必要的。

一 关于数据库课程项目实训

1.项目实训的内涵

项目教学是行动导向学习的一种组织形式，是面对一个实践性的、真实或接近真实的任务，学生们独立地（相对于教师控制而言）确定目标要求、制订具体计划、逐步实施并检查和评价整个过程。实训是培养学生运用所学基本知识进行工程设计，培养他们的创造能力、开发能力、独立分析和解决问题的能力，全面提高其素质的重要教学环节。学生通过实训，可以受到良好的技能训练，更好地适应社会的需要。不同于实验教学的以验证知识为目的，实训教学应以训练学生专业技能为目的。以职业技能的训练为内容的“训”是项目实训的实质要求。

项目实训分为课程项目实训和专业项目实训。课程项目实训主要结合课程内容和实践技能指标，采用项目案例进行集中实训，强化专业课程知识和技能训练；专业项目实训强调专业综合知识和技能的训练提升，大多面对高年级学生，实训时间相对较长。演练的操作方式也有多种，根据与企业合作的程度不同，分为进入企业进行集中实训、企业技术人员进入学校参与指导、企业参与案例制定、企业提供案例原型等形式。根据学生自主发挥的程度，分为自主式和引导式。自主式是指不同学生小组选择不同的项目，根据教师给定的项目模板进行自主分析和设计实施；引导式是指不同学生小组都选择同一个项目，指导教师严格控制项目进度，每个进度结束进行进度点评和考核，引导学生小组顺利完成项目。

2.数据库项目实训的教学设计

项目式教学强调项目的实用性、知识的综合性和学生全面能力的培养，其实训的形式、内容与传统实训课程有较大差异。数据库课程项目实训是指以技能训练为目的，以学生为主体，以项目为载体，以任务为导向，按照企业的流程进行数据库分析、设计、实施和管理等任务单元的集中训练，以完成数据库课程的教学目标，提高学生分析问题、解决问题的能力和理论联系实践的综合专业技能。具体设计如下：（1）实训目标。学生能够掌握进行数据库分析、设计、优化的思路和技巧，并能够使用特定的数据库管理系统软件实施和测试，并能够进行数据库基本管理工作。（2）实训内容。以项目为载体，进行项目需求分析、数据库的概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计、数据库实施和测试、数据库日常管理操作，将数据库课程涉及的知识单元进行综合有效的串联。（3）实训周期。数据库课程项目实训周期为集中一周，安排在第四学期的小学期。（4）实训形式。学生分成项目小组，每小组3～4人，教师以改制后的企业案例模板引导学生进行自主实训。（5）实训环节。分为项目启动、中期验收评价和项目完结验收答辩。

二 规范化研究与实践

1.实训案例规范化

部分高校选择校企合作的方式进行案例库的建设。绝大部分企业的原版案例体系过于庞大，不适于直接用于教学，需要教师根据学生的水准和课时安排进行变形和切割。另外，项目也可由教师进行自由命题。部分学者认为这样脱离企业实际需求，不利于学生和社会接轨。其实，这是一种认识误区，因为学生学习的是分析和设计数据库的方法，而不是照搬案例项目本身。按照建构主义学习理论，学习不是教师把知识简单地传递给学生，而是学生主动建构知识的过程。实现实训目标的关键在于保证教师的分析和设计方法及理念要符合企业实际工作需求，而学生在项目实训中能够理解掌握并将其灵活应用。在数据库课程的项目实训中，指导教师以修订后的企业案例进行分解引导，学生小组的项目则由教师自由命题。教师需要提供多个规范的自命题项目，学生以抽签的方式选定自己的项目。这样的案例选择方式既能充分发挥企业案例的优势，又能培养学生的自主创新能力。

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* 基金项目：2012年北京农学院教育教学改革项目“现代农业信息系统关键技术实训案例规范化研究”；2014年度北京市教委专项项目PXM 2014_014207_000001资助。

第一，项目规模量化控制。本课程以15个项目案例对学生进行了分组测试，最终问卷调查结果如图所示。根据对学生进行的问卷调查反映，最终的全局概念结构设计中涉及的实体和联系的总数倾向于7个左右；业务操作包括对信息的增加、删除、修改和查询等，总数应该在15～20个较为合适；逻辑设计中的关系模式总数为8个左右。教师在对企业原型案例进行切割和变形处理时，要在项目规模上进行把握；在拟订自由题目时，必须对每个题目进行初步分析和设计，保证项目的大小在上述可控范围内。

调查问卷反馈结果图

第二，项目需求容易调研。项目选题要接近学生的专业和生活，便于学生进行需求调研。不要选择研究型以及应用领域专业性过强或者应用面比较狭窄的项目，如番茄病害诊断系统、专利管理系统等。因为这类的项目或需求界定本身就不清楚，或者学生不容易调研和了解其需求。这样的项目对于学生而言就像是建造空中楼阁，实效性体现不够明显，容易挫伤学生的实习成就感。要选择通用型、应用型的项目，如实验室管理系统、超市仓库管理系统、学校运动会管理系统、小区物业管理系统等，这些项目比较贴近学生的生活和学习环境，便于学生进行需求调研，容易明确项目的业务流程和需求目标。而且学生还可以完善其项目成果，对于优秀的成果可以选择小范围地应用，这样会增强学生的学习兴趣和动力，使学生获得更高级的学习体验。

第三，预留创新空间。一方面教师在项目选题上不要给出过于明细的期望；另一方面，在具体问题的解决上，教师指导的方式也不要直接给出所谓的“标准答案”。数据库设计的结果无所谓“最优”，符合实际需求才是最根本的要求。实际需求有时会出现矛盾，如在设计数据库时的数据冗余设计和查询效力的冲突，维护索引的代价和查询效率的矛盾等。这些问题需要学生自己进行权衡利弊，结合需求目标进行理智的抉择。这种自主思考过程会强化学生的分析问题、解决问题的能力。

2.管理过程规范化

为有效地引导学生开展自主实践，需要有相应的实训质量监控机制实现项目实训的过程化管理，具体包括以下几个方面的举措。

第一，落实小组工作制度。按照公司模式，实行组长负责制。为避免部分学生出现“搭便车”的现象，要求每个学生都要提供任务分工说明书，明确任务分工情况，在考核过程中将根据任务分工说明书进行检查。小组每天要上交出勤情况和工作日志，指导教师随时关注各个组的进度以及团队合作情况，目的在于调动全体学生的能动性，使其真正参与项目实训。

第二，严格界定时间节点。按照软件工程的时间管理方法，通过对项目的阶段验收、反馈、激励和评价，形成以评促学的动力机制，培养学生自主规划、自我管理和团队协作意识。根据项目整体进度安排，界定最迟阶段绩效考核时间节点，并对小组的项目执行情况进行阶段考核。检查时，由学生现场汇报设计思路、技术难点、实现方法、具体实现过程中遇到的技术问题及解决方法。在此基础上，指导教师还需要随机针对个别具体问题对小组成员进行现场提问，并根据学生的掌握情况进行点评，明确指出设计中存在的严重问题和设计亮点。

第三，明确教师指导职责。指导教师具有非常重要的指导和监控职责。一方面，对于学生在项目执行过程中遇到的困惑给出解决思路，对于技术难点要给予及时的引导。在指导方式上要求教师不能简单回答或者进行家长式的帮助，而是引导学生自主思考，或者提供解决问题的思路与方向。这种引导能够积极培养学生的理论联系实际能力、主动学习的意识，使学生真正自主探索学习，并运用所学知识分析实际问题，解决实际问题。另一方面，指导教师还需要掌控全局，能够全面掌握小组的工作进度以及小组成员的个人工作态度和工作量，并以此为据进行公正的考核和成绩认定，调动学生参与的积极性。只有这样的“恩威并重”才能让学生积极参与实训，并在实训中真正提升职业技能和综合实力。

3.考核指标规范化

项目实训是一项复杂的工程，考核指标要体现项目所涉及的各项活动安排。考核要注重结果考核，更要注重过程考核。数据库课程的项目实训采用过程考核和项目验收两种考核方式。过程考核要评定学生的个人成绩和项目的阶段验收效果。项目验收要求学生按照既定流程进行项目结题。总评成绩由个人成绩、阶段验收成绩和项目验收成绩三部分组成，其权重分别为20%、30%和50%。

第一，个人成绩考核。具体包括个人出勤以及在项目组中的业绩考核。项目组的业绩考核由工作量、工作态度、工作能力三部分组成，评定方式包括自评、组员互评、组长建议及指导教师评价四个部分，最后对其进行加权计算。

第二，阶段验收考核。根据不同阶段是否按时完成任务及完成的质量由指导教师进行评定。具体包括能否按时完成规定任务、有无重大设计缺陷、技术存档是否完备、小组分工和协作是否合理等方面。

第三，项目验收。为鼓励学生开展技术交流、促进学生之间相互借鉴以及保证考核的公开和公正，项目验收由指导教师和另外一位指导教师共同负责。每个项目小组要在规定的时间内完成项目汇报和答辩，由指导教师根据项目的完整性、合理性和实效性，技术文档的内容和规范以及学生回答问题的情况进行综合评定。

三 结束语

项目实训教学模式突破了传统的教学框架，为学生提供了一个开放性、探究性的学习环境。学生能够按照自己的方式展开自主学习、协作学习，体现了以学生为中心、以学生为主体的教育思想。对于不同性质的课程，其具体实训的内容虽然不同，但其基本模式是相似的，都存在项目准备、项目启动、项目实施和项目验收几个基本环节。教师需要在每个环节都做好充足的准备工作，明确规格，严格管理、及时引导和公正考核，规范项目实训。只有这样，项目实训才能真正发挥其优势，提升学生的实践能力、学习能力、协作能力及创新能力。

参考文献

[1]杨卫平.本科教育实训教学研究――以国际金融课程为例[J].新课程研究（中旬刊），2010（2）