女生培训礼仪范文第1篇

关键词：女校礼仪；模块教学；幸福生活；职业成就

中图分类号：G42 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）33-0199-02

目前，礼仪课是所有女校都非常重视的一门课程。但据调查，多数女校礼仪课程无论在教学内容还是教学形式上都泯于众高校，缺少女校特色。本文拟通过对湖南女子学院礼仪课程教学内容的改革，达到建立女校礼仪课程教学内容新体系，教学手段新模样，教学方法新模式以及师资“示范型”新特质的特色礼仪教学，并以此全面开拓培育女校学生成人成才的素质教育新途径。

一、国内外研究现状述评

模块教学模式也称为MES（Modules of Employable Skill），是国际劳工组织（国际ILO组织）为培训产业工人使其尽快掌握某种技能而开发出的一种新的教学方法。简单地说就是把培养目标中各技能等级的应知、应会部分，按其性质划分不同层次的块，有序地实施逐块达标的教学活动。其特点在“使人尽快掌握某种技能”。尽管模块教学在我国推行已有十多年之久，但人们对模块教学与传统教学区别的认识还有待提高：

1.模块教学是以素质为核心、以能力为本位，重在知识和技能的实际灵活应用；

2.模块教学更重素质发展；

3.模块教学的教法与传统教学有根本的区别。

国内对模块教学的引进与引用，多用在理工科方面的教学改革，以促进学生的动手能力，在文科类课程中相对较少。对礼仪课程作模块教学研究此前存在，但深入研究者少。其研究一般限于对现有礼仪教学内容作重新组合，而不是站在女校这一角度，从培养一个生活幸福的人与事业成功的人这一层面上作的改革。

二、女校重新规划礼仪教学内容的必要性

（一）现行女校礼仪教学内容泯于众校，欠女性特色，不够用

目前，多数女校礼仪课程内容还是照搬普通高校，没有根据女性的社会角色与家庭角色而增设相关内容，没有做到人有我新，人新我特。如，由于女校在性别教育上的突破不够力度，所以，女校的教育还是旨在培养职场女性，优秀职场女性，少有考虑多数女生出校门就会结婚生子，身份会由女儿转变为妻子、母亲、媳妇等。即现有礼仪教学几乎鲜有关注女性家庭角色与家庭伦理方面的内容，因而很多女生离开学校步入家庭后不知如何避免与化解家庭矛盾。

（二）现行女校礼仪教学滞于理论灌输，不会用

目前，由于礼仪这门课还不是一门相对独立的学科，所以，女校的礼仪教学跟其他高校别无二样，基本都属于公共课或选修课或个别专业的专业基础课。无论何种性质，其学时一般为一学期32课时。试想，32课时，要将现有的政务礼仪、商务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等内容有效传授已是难事，更不用说实训与实践了。

（三）现行女校礼仪教学内容被无序操作，随意性大

由于礼仪在目前的高等教育中还不被认定为一门独立的学科，所以，很多学校包括女校是没有对应的专业即没有自己的专业学生的，于是礼仪教师就不免被分散于各个系部，这一现象必定会导致礼仪教学研讨、礼仪教学水平考核、礼仪师资队伍管理等方面存在问题。不同的教师对同一门课的教学内容往往会根据自己的理解与所长而各取所能，更不用说重点、难点等细节行为了，因此，礼仪教学无序情况普遍存在。

三、女校礼仪教学内容模块设计

针对目前女校礼仪教学内容上存在的问题，我们试将礼仪教学内容从提升职业素质扩展到提升生活素质；从教行礼技能到教礼仪文化；从教学无序缺乏持续性到从入学之初持续贯穿四个学期。整体教学内容外界可视的至少有三级模块：

一级模块划分的依据是根据学生的角色变化与课程发展需要。一级模块有分四部分：大学生礼仪模块、社会角色礼仪模块、家庭角色礼仪模块、文化修养模块。

二级模块的划分依据是现有礼仪分类、专业性质与职业岗位群。即根据各专业人才培养需要，不同专业的职业需要，自选礼仪教学模块进行套餐式优化组合。如，文秘专业可选择：大学生礼仪模块+政务礼仪模块+家庭角色礼仪模块+文化修养模块。

三级模块则根据二级模块的具体内容进行更具体的划分。

女校套餐式礼仪课程模块教学内容拟划分示意图（见图1）：

四、辅助研究内容阐释

完善落实礼仪课程模块教学内容必须要有与之适应的教学方法、教材与师资队伍。这些方面的研究是礼仪模块教学内容得以落实的保障。

（一）礼仪模块式教学法改造

教学方法是高效落实教学内容的必要保障。笔者拟从以下几个方面探索模块礼仪教学的方法：

第一，普及实训教学。礼仪是一门理论与应用结合得十分紧密的课程。以模块为单位，在学生了解一定礼仪知识点的前提下，由教师示范，学生模拟训练，以达到行礼时真与美的和谐境界。只讲理论要点不在言行落实根本达不到以礼示人，以礼敬人的目的。建议理论与实训课按1：2的比例分配。教学实训有三种：单项实训（即最末端模块内容实训，以课堂为单位进行，如化妆、站、走、坐等）；模块内实训（三、四级模块内容实训，如见面礼仪、宴请礼仪等系列实训）；小综合实训（以二级模块内容为整体的综合实训，如服务礼仪实训、社交礼仪实训等）；综合实训（以参与社会实践或以剧目或其他节目形式将所学礼仪知识运用其中，整合呈现）。

第二，推进学校教学与基地实践相结合的教学形式。实训是相对理论讲授而言的，而实践则是相对学校教育而存在的。实训多在课堂情景模拟中进行，但这种情景往往是理想的，无变数的，而社会现实中的礼仪需求则充满变数，对人要求更高。礼仪学习来源于生活也必须指向生活，因此，礼仪学习一定要有实战的过程。我们有自己的礼仪实训基地（婚庆公司、模特公司、文化传媒公司），在教学中，我们可根据不同的礼仪教学内容作不同的实践安排，让学生在学习过程中就有实践操作，使礼仪教学与受教育者未来生活与工作直接对接。

第三，完善礼仪教学与课外阅读相结合。“礼”与“仪”正如一枚硬币的两面，不可分割。教学中我们的确存在重“仪”，轻“礼”的现象。“礼”的核心是对人的“敬重”，而对人的尊敬与敬重，一定要是发自内心的。一个人为人处事的态度、心态、甚至思维方式，除了从家庭与社会习得，还靠自身的阅读积累，因此，在课改中，我们将给学生提供相应的书目，要求学生在规定的时间读完并有定量的读书笔记，或不定期举行读书报告会。真正做到技能训练与素质共同提升，礼仪修养与文化修养并举，使礼仪成为学生终身受益的课程。

（二）构建具有“示范型”特质的礼仪教师团队

正如金正昆教师所言：“现在从事礼仪研究的大多数是半路出家的，有的甚至还没出得来……”目前从事礼仪教学的教师多以书本为主，讲规则与注意事项，不能示范，更无法深入礼仪背后的文化内涵，甚至其自身修养还存在一定的缺憾，这些都会使教学目的无法高效实现。尤其是近年来强调校企合作，有部分企业从业人员被聘进入礼仪教学队伍，他们只重职业与就业，忽视生活角色；形式大于内容，技巧多于尊重；商业效益重于社会效益……的一系列做法是另一种情况的顾此失彼。学校教师与社会礼仪培训者各有所长，我们的研究要让二者有机结合，彼此渗透融合，快速高效建立一支有“形象力”、“人格魅力”、“表达力”，比较适合女校礼仪教育的优秀礼仪教师队伍。

（三）编写模块式礼仪教材

针对以上礼仪教学内容的拟改革，我们必须要有配套的模块教材才能保证模块式礼仪教学的顺利进行。目前，礼仪教材多无特色与针对性，雷同不全面。似乎每一本教材都可用，但每一本教材都不好用。因此，编写与各专业人才培养贴切，使用灵活方便的礼仪模块教材便迫在眉睫。为了使用方便，我们甚至可以考虑将教材活页装订，不同专业的学生能从教材中灵活抽取自己所需的模块。

教学改革中教学内容的改革是改革之初始，是最初的那“一发”。我们期待用这关键的“一发”而带动礼仪教学的“全身”。

参考文献：

[1]蒋景萍.礼仪的伦理学视角.中国社会科学出版社.

[2]王义平.职场礼仪.同济大学出版社.

[3]周思敏.你的礼仪价值百万.中国纺织出版社.

女生培训礼仪范文第2篇

【关键词】跆拳道教学 思想品德教育 独生子女 正面影响

【中图分类号】G41 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）01-0200-01

跆拳道教学与思想品质教育紧密结合，用“礼仪、廉耻、克己、忍耐、百折不挠”的精神来培养学生良好的意志品质和精神修养，培养具备自信、忠诚、尊敬、明礼、诚信、正直、协作、友爱、恒心的健全人格是提高独生子女家庭教育质量的前提和关键。

一 独生子女的历史由来与现状

至今，中国坚持计划生育已有20年了，独生子女渐渐成为中国一个庞大的社会群体。据权威机构统计，至1995年，中国3.2亿个家庭中，独生子女家庭占20.72%，独生子女已达6600多万。

中国数千年来都是重人伦，重子嗣，强调不孝有三，无后为大，因此，绝大多数的家庭都愿意多生，但基于计划生育政策，被迫只生一胎，所以在这个文化背景下，独生子女的父母及其他长辈视其如掌上明珠。独生子女绝大多数都能得到很好的家庭抚养和家庭教育。但是由于中国的社会文化特点，整个家庭教育的水平不高，所以中国的独生子女家庭教育还存在一些问题。

二 独生子女性格缺陷的表现

虽然独生子女家庭在物质方面有一定的优势，但独生子女的心理问题和行为表现不尽如人意，如他们不懂得爱惜财物，不易和别人搞好团结，独立生活能力差，感情脆弱，不尊敬长辈，过分依赖，娇气等。吉林大学人口所与美国学者合作，采用根据儿童心理特征编制的包含31种品德特征的量表，于1987年对吉林长春市1465名小学生与其家长，教师进行调查，其研究结果表明，独生子女比非独生子女表现得比较娇气和依赖性较强。

三 跆拳道教学对改善独生子女性格缺陷的正面影响

1.学习跆拳道对独生子女改变娇弱、勇做强者的正面影响

跆拳道的训练和学习主要包括两方面：跆拳道技术的训练和跆拳道礼仪精神的学习。在跆拳道的学习过程中，每节课都要进行身体训练，大量的身体训练可以培养独生子女坚持不懈的品质，通过一些挑战性的训练动作，改变独生子女的娇弱形象，在不断提高跆拳道技能的过程中，可以培养学生的进取精神，鼓励学生挑战自己、挑战教练，勇做强者。

跆拳道武道精神是从“始于礼，终于礼”开始的，在跆拳道中学习百折不屈、忍耐克己、礼义廉耻，在这种礼仪精神的熏陶下，使独生子女学会坚韧不屈、忍耐自己、尊重别人，不断地提高自身的思想道德水平。

2.学习跆拳道对独生子女改变娇弱、勇做强者的作用

第一，强身健体。跆拳道学习中包含大量的技术动作，多种多样的步法、腿法，可以很好地锻炼人体的灵敏性、柔韧性、耐力、速度和力量，可以有效改善人体的协调性，具有强身健体的作用。

第二，提高独生子女的自我控制能力。在跆拳道的训练过程中，学习者会遇到很多苦难，忍耐克己、百折不屈、克服困难是跆拳道训练的核心。

第三，培养独生子女的集体主义精神。独生子女在家里通常都是说一不二，通过学习跆拳道可以培养独生子女的集体主义精神。

3.跆拳道教学与思想品德教育紧密结合

跆拳道作为一种民族精神的体现，要求练习者须具备勇猛、善战、敢打、敢拼的素质，培养坚韧不拔的作风，讲究礼仪修养以及完善的人格。因此跆拳道教学与思想品德教育紧密结合。用“礼仪、廉耻、克己、忍耐、百折不挠”的精神来培养学生良好的意志品质和精神修养，培养具备自信、忠诚、尊敬、诚信、正直、友爱的健全人格。其中，鞠躬是基本的礼仪。初学者第一课必定是学习如何鞠躬敬礼。一个简单的鞠躬动作，内涵丰富。跆拳道教练会始终把“礼”作为训练内容，强调“礼始礼终”。每次练习前要先向国旗致礼，然后向教练敬礼。通过向国旗、长辈、教练、教师、队友鞠躬施礼，使学生养成行礼的习惯，以具备恭敬谦虚、友好忍让的态度和互相学习的作风。

四 结论

当今社会，孩子娇生惯养的性格缺陷仍然是令家长和老师们头痛的事。但是，从练习跆拳道的孩子们身上，我们看到了下一代的希望，相信他们会是新一代中国人的骄傲。

参考文献

女生培训礼仪范文第3篇

十八大科级女干部培训班学习心得

4月16日我县举办了科级女干部培训班，培训虽然仅有短短的2天，但培训内容丰富充实，受益匪浅。我深深体会到加强学习提升的必要性，大家平时只干自己的专业工作，学习思考的少，对自己的要求也会放松下来，组织上安排学习培训，让我们有机会充实提高自己，是一件极好的事。

培训主要内容为：领导干部如何面对媒体、政务礼仪、女性健康知识、女干部领导能力的培养、十八大精神解读等，通过听课学习，使自己对这些方面的知识有了全新的认识和理解。当今社会媒体十分发达，新闻言论自由而多渠道传播，作为一名领导，面对新闻我们一定要有良好的心态和素质，千万不能推拖躲闪，而是要正确对待，正面应对，要建立良好的媒体关系，建立高效的新闻制度，提高对危机事件的处理能力，提高面对采访的能力，提高应对负面报道的能力。懂得政务礼仪知识可以塑造政府机关良好的形象，展现个人良好的品格修养，荀子说过：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼者近人矣，礼仪就是很律己，是敬人的一种行为规范，是表现对他人尊敬和理解的过程和手段。学习社交礼仪知识，使我懂得了怎么与上级、下级、同事处理好关系。妇女健康知识的学习，使我对女性的生理有了进一步的认识，对妇女常见病的预防有较为全面的了解，懂得如何进行女性保健。女干部领导能力的培养一课，让我认识到作为领导干部应该具备五个方面的能力：一是科学判断的能力；二是市场经济的能力；三是应对复杂局面的能力；四是依法执政的能力；总揽全局的能力。女干部领导能力在行政上有柔性、在工作作风上有韧性、在科学决策上有人性的等特点。同时也了解了一些制约女干部领导能力的因素，作为女干部要尽力克服制约因素，从七个方面努力提高领导能力，一是充分自信；二是相信自己；三是相信实力；四是持续不断的学习；五是提高处理复杂问题的能力；六是提高社交能力；七是提高角色转换的能力。学习班最后还就党的十八大精神进行了再次学习解读，让各位女干部对十八精神有了更深刻的认识和理解。

培训是短暂的，但学习是长久的，妇女同志要让自己生活的充实，就应该不断学习提高，加强自身素质的培养，积极参政议政，把自己的生活与党和国家的事业紧密联系起来，人生才算丰富，生活才有意义。

女生培训礼仪范文第4篇

高等职业院校作为培养现代社会高级技能型人才的重要园地，在我国的高等教育体系中占据着重要的位置。近年来，随着社会分工的变化和社会角色的转换，女性独立自强的呼声日益强烈，越来越多的女性选择通过接受职业教育成为适应社会发展需要的高级技能型人才。女性人才的培养对促进社会的民主平等、建设两性和谐的社会、加速国家经济的腾飞有着重要的意义，对实现“男女平等”基本国策有巨大的促进作用。

但是，我们必须看到，目前高职院校培养的女大学生的综合素质与社会人才市场需求之间存在很大的差距，女大学生在就业上面临着极大的困境，这已经成为制约高职院校女性教育发展的一个瓶颈。造成这种局面的因素很多，一定程度表现在女大学生职业岗位技能的欠缺上，更多地则表现在女大学生的人文素质低和自我发展潜力、自立自强、积极进取、创业创新等精神的欠缺上。高职院校女大学生若要摆脱性别差异造成的就业弱势，获得更为广阔的职业发展空间，真正获得与男性平等的社会地位，除了具备较强的专业素质和能力之外，还须加强自我的人文素质修养，才能成为社会需要的“高素质”人才。礼仪教育在职业教育中对打造女性高级技能型人才有着不可忽视的作用。因为，女性礼仪教育很大程度上是在帮助女性成长为富于智慧和善于合作、易于沟通，同时又拥有自信与自强精神的优秀职场女性。它帮助女性树立正确的价值观、性别观，对加强女性的职业道德，提高女性的从业素质，促进女性就业、创业，从而帮助女性获得广阔的职业发展空间是大有裨益的。

目前，高职院校女性礼仪教育研究实践实效性不足。经过调查，我们发现造成这种局面的原因主要有以下几个方面：首先，高职院校礼仪教育课程教学呈单一化，礼仪教育的途径局限于课堂教学，以单一的课堂讲授为主，教学手段也很单一，没有尝试构建适合高职教育与女性教育特点的礼仪教育课程体系，没能将礼仪教育与其他人文素质教育课程如文学文化、艺术审美、思想政治等类课程加以整合；也没能打破课堂局限，走出课堂，探索礼仪教学与学生活动结合、调动学生参与积极性、提高学习效果的有效途径。其次，对女性礼仪教育的重要性认识不足，缺少女性研究视角，对女大学生这个在职业教育领域面临就业等更多困难的群体关注度不够，礼仪教育在提高女大学生人文素质、职业素养上的重要作用没有被充分认识，教育实践环节薄弱。

因此，为了更好地发挥高职院校女性礼仪教育的作用，使之为培养高素质的女性人才作出贡献，就必须改革现有的高职院校礼仪教育模式。河北女子职业技术学院作为女性高等职业技术院校，依托自己在女性教育上的优势，成立了专门的课题组，在如何通过礼仪教育提高女大学生综合素质这方面进行了积极的探索实践，树立了“大礼仪”的教育理念，并构建了相应的课程体系，彰显了女性教育特色，创新形成了具有特色的点面结合、立体交互式的全过程、全方位、立体化的女性礼仪教育模式。

一、树立“大礼仪”的礼仪教育观念，创新礼仪教育内容

礼仪教育本身就是一项综合性的教育。礼仪不应该被简单地理解成社交或职场上的礼仪规范，而应该是全面反映一个人的思想道德水准、价值观、人生观和审美水平等内在修养并将其外化为待人接物的态度和方式。所以，礼仪教育如果仅仅着眼于礼仪规范的传授，无疑是舍本逐末，有违礼仪教育的初衷。另外，针对女性的礼仪教育有必要突出性别意识的教育和培养，甚至将其作为重要方面。只有这样，才能避免女大学生因为缺少内在的自尊、自爱、自强精神失去女性独特的魅力，变得不那么“赏心”；才能避免将女大学生培养成只会僵硬地执行职业礼仪要求的“悦目”的“花瓶”。

因此，我们必须突破传统礼仪教育只以单一的礼仪课程为内容的窠臼，树立“大礼仪”的教育观念。在礼仪教育内容的设计上，针对高职女大学生的生理和心理特点，选取女性教育视角，结合思想政治教育、其他人文素质教育及专业教育内容，共同组成综合性的“大礼仪”教育内容。具体地讲，综合性“大礼仪”教育内容包括这样几个模块：性别及思想教育模块、社交和职业礼仪教育模块、人文素质修养模块。

性别及思想教育模块侧重于对女大学生进行性别意识和思想观念教育，帮助她们树立正确的社会性别观，培养她们独立自强的精神内核，树立正确的人生观、世界观和价值观，这部分是礼仪教育的思想根基。社交和职业礼仪教育模块是“大礼仪”教育的根本和重点，主要是讲授基本的社交和职业礼仪规范，使学生能够掌握与人沟通的技巧，熟知职业领域的礼仪要求，成为既“知书”又“达礼”的职场中人。人文素质修养模块主要目的是提高学生的审美能力，培养她们对美的感知能力和对美的创造力。只有人文素养得到了全面提升，礼仪教育才能摆脱单一模仿礼仪规范的简单灌输，使学生不仅知道应该怎样进行礼仪“操作”，而且明白为什么这样做和怎样做才能更“美”，获得更好的效果。

二、突出职业教育及女性特色，构建点面结合式的礼仪教育课程体系

点面结合式的礼仪教育课程体系是以独立的礼仪课程为领点，同时又以从思想性别意识到职业礼仪行为习惯养成为培养目标的课程模块作为支撑面，实现点面结合，将礼仪教育贯穿于学生接受职业教育的全过程。

性别及思想教育内容具体由性别和思想教育课程模块完成。这些课程选取女性研究视角，以培养自尊、自立、自爱、自强的新时代职业女性为目标，将礼仪教育内容贯穿于系列课程的讲授中。因为它在学生思想意识形态上有建设作用，所以这个模块主要选择在学生刚刚入学的一年级进行。这些课程包括独立开设的马克思主义妇女观、女性性别意识培养、女性学、女性心理学、女性维权等课程，也包括进行马克思主义世界观、价值观、人生观培养的思想政治课这些辅助课程。在课程的讲授中，特别强调教师要针对现今女大学生思想上的一些误区，如“女孩天生就是男性社会的附庸”“学得好不如嫁得好”“面临不法侵害时女孩很难保护自己”等观点，宣讲“四自”精神，加强女性独立意识的培养，强化女性依法维权意识，帮助学生克服自卑、懒惰等消极思想，为她们将来成为自尊、自强、“知书达礼”的职业女性打下坚实的思想基础。

随着学生掌握了一些基本的礼仪和专业知识技能，从第二学年开始，设置社交和职业礼仪课程模块进行社交和职业礼仪教育。这个课程模块包括社交礼仪、商务礼仪、交际与口才等课程，同时针对不同的专业要求设置了秘书礼仪、护理礼仪、旅游从业礼仪等职业礼仪课程。这些课程以讲解各种礼仪规范为要点，为今后学生顺利就业、实现职业生涯的可持续发展提供了保证。

人文素质修养课程模块是为了进行人文素质修养教育而开设的，这个模块针对女性教育特点，设置了女性文学、艺术欣赏、书法、服饰化妆与美容、女性形象设计等系列课程。这些课程主要开设在第二和第三学年，使学生能够全方位地提高自我修养，提升审美品位，成为“内外兼修”的技能人才。

三、注重礼仪教育实效，采用“立体交互”式礼仪教育教学模式

这种“立体交互”式礼仪教育教学模式，就是要求礼仪教育突破课堂教学的限制，形成理论概念与实践操作、显性课堂与隐形活动教育交互进行，贯穿学生学习生活的方方面面的立体教学模式。这种教学模式贴近女大学生生活，更具备礼仪教育的实效性，能够针对学生实际要求和职业素质能力培养的要求进行礼仪教育，大大加强了礼仪教育的覆盖面，增强了礼仪教育的效果。

河北女子职业技术学院高职院校女性礼仪教育研究课题组曾经就高职女大学生礼仪教育相关问题进行过问卷调查。从调查的结果看，局限于课堂内部的礼仪课程已经远远不能满足学生们的需求，她们希望通过相关的礼仪活动实践、校园文化宣传、职场人士的成功经验介绍等各种方式获取更多实用的礼仪教育。这是我们探索打破课堂授课单一教育模式的原因之一。

这种“立体交互”式的礼仪教育模式是“大礼仪”教育课程体系得以执行的重要保证。如果仅仅依靠课堂教育，涵盖三大礼仪教育课程模块的系统化的“大礼仪”教育将因为一般高职教育规定的三年学制无法彻底执行。再加上以学生职业技能培养为重点的高等职业教育的特性，更决定了不可能有过多的学时分配到礼仪教育的课堂上来。为了解决这一矛盾，就必须向课堂之外要时间，必须打破理论讲授为主的授课方式，开拓多种渠道，丰富教学手段。

女生培训礼仪范文第5篇

关键词 文化氛围 寓教于乐 活动育人

中图分类号：G41 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2017.05.046

担任班主任和专业部主任多年，现浅谈笔者在空乘幼教专业部德育工作建设中的做法和体会，在思考中前行，力求与时俱进！空乘幼教部是学校的特色专业部，是学校对外宣传的主要窗口，空幼部学生的积极阳光、知规明礼，技能娴熟、多才多艺，结合专业部的专业和学生特点，德育工作的开展可以做到有的放矢，在文化建O中融入德育要素，做到寓教于乐，活动育人。

1践行部训“知规明礼，气质优雅，内外兼修”的内涵

空乘幼教部训“知规明礼，气质优雅，内外兼修”，和学校校训“做最好的自己”是我们对学生的思想引导，她不是单纯的口号和理念那么简单，这是从专业的要求和专业部学生的特点提出来的，要真正内化于学生的心中，这是一个长期的培养过程。礼仪素质的培养是我们开展教育的载体。空乘幼教部基本是纯女生的专业部，有着其工作的特殊性，空幼部被称为是美女部，美女如云，学生表面是个个光鲜亮丽的，学生自身有着一些没那么着调的优越感，但是众所周知，漂亮的女生、女生之间的微妙关系，存在着一些教育的难题，这个年纪女生之间容易存在这些问题：虚荣、爱攀比、以老欺新、懒散、贪吃、爱撒谎、容易受到诱惑等等。而且这些问题是比较隐蔽的，它不像男生的问题相对显性简单，女生的不良行为不容易发现，学生也善于隐藏，老师面前一套，可是背后又是一套。这就非常需要我们老师的引导和专业部形成一个正能量的人际关系氛围。相互尊重是德育工作的前提，提倡同学问的关爱，师生问的相互尊重，宿舍区老生帮新生的传统，见面时彼此的礼貌问候等等，通过不断的强化，让学生礼仪行为成为习惯，成为一个知礼、懂礼、习礼和用礼的文明学生，不断内化、提升学生的内在修养。

列举一些具体做法：如首先每年在新生到来之前，会召开一次老生会议，将一些可能发生的不愉快事件公开，统一看法，合约要求，防范于未然，几年下来，慢慢改变了空幼部学生老生欺负新生的诟病；第二，新生入校教育也必然要有一场文明人际关系交往的专题教育和讲座，让新生理解部训，尽快融入专业部的大氛围中，提醒自己去约束不良的行为；第三，我们将人际交往的规矩和仪容仪表的要求也以部各项规章制度的方式来规范学生，纪律严明，违者必究，以此来规范学生的行为（着装打扮，礼貌问候，排队礼让等）。第四，坚持每天清晨的礼仪早训，训练学生的仪容端正、笑容、仪态、礼貌用语等，现在的空乘幼教部学生问互帮互助团结友爱的部风己然形成，是个积极向上充满活力的专业部。

2细化班级星级评定，将管理落到实处，让班级德育工作有着明确目标和高规格标准

职高生学习和活动所处的主要是在学校和班级中，其道德品行的培养有很大一部分是在学校、专业部和班级的环境中形成的。因此，校风、部风和班风是一个特定而典型的道德环境，对学生是一种异常活跃的教育因素，它对学生的思想意识、道德情操、行为习惯等，多会产生直接而巨大的影响，学校推行的各专业部特色的星级班级管理和星级成员评定对形成良好的班风和部风有着积极的意义。空幼专业部的星级管理细则日趋合理和成熟，对学生优良品行的形成起到了非常重要的作用。星级评定常规列举一二如下：

（1）规范学生的日常行为：要求学生从进校起就要从仪容仪表、集会、校园礼仪礼貌、卫生工作、班容、规范自身行为习惯等方面严格要求自己。规范学生在集会、升旗和课堂上的坐、站、行等各种礼仪行为。

（2）加强课堂和晚自习巡查督导：发现问题及时给予批评教育。增强学生的纪律意识，减少课堂违纪现象，端正学习态度，从而形成良性效应，让全体学生以良好的面貌进行学习。

（3）增设特别加分和特别扣分项目：星级班级评选中对于积极组织同学参加各种活动和比赛的班级给予星级加分。当然对于违纪的每一个同学也会给班级丢分，以此举措来鼓励同学积极参与各种活动和比赛，锻炼实践和动手能力，提高各种专业技能，同时也能以此来建设良好的班风，班级之间形成良性竞争。

（4）积极培养学生自主管理的能力，加强学生干部的培训，促进二级管理的进一步实施。学生会是部二级管理的骨干力量，成员来自各班，空乘部学生会有10个部门，分别对学生的仪容仪表、卫生、晚自习纪律、集队、课间操、宣传版报等进行监督和管理，公正客观地反馈问题，解决问题。为了使工作尽快落到实处，我对这些干部进行强化培训。强调作为学生干部应该要有认真负责、积极主动、不怕辛苦、不怕得罪人的精神和工作态度；要尽快熟悉自己的分管工作和各项检查评分标准；在工作中要公平、公正、实事求是、不带有私人的感彩。让学生明确了自己的职责和使命，增强他们的自信心和自豪感，其次，宣布以出勤、工作态度、完成任务情况为标准作为考核学生干部、评定优秀学生干部的依据。再次，要求每个评比小组在其负责人的组织下，每两周召开一次例会，对近两周工作中存在的主要问题提出整改办法；学生会干部在工作中不断进步和成长，现是老师的得力助手。

及时总结经验不足，提升管理理论水平，细化管理制度，在几年的星级班级管理的执行中，专业部编写了《空乘幼教部星级班级工作细则》《学生干部的能力和要求》《学生辅导员工作细则》《星级班级各部门评定标准》等等。让整个专业部有统一的思想高度，班级工作的开展有执行的标准，让学生有明确的是非观和追求的方向，使得学生进步成长明显，专业部部风和班风形成正能量。

3寓教于乐，活动育人，为学生创设丰富多彩的校园文化生活

本着“寓教于乐”宗旨，让学生在有意义活动中成长：活动促进教学，活动促进德育工作的开展，活动促进同学们专业成长，理念引导行为，空乘幼教部每学年都精心设计各种活动，并已然形成一个个特色明显的传统节目，学生喜闻乐见，一届传承一届，参与面很广，效果非常的好，学生在活动中得到了长足的锻炼和成长，现将一整年的主要活动按月份顺序简单列举如下：

（1）元宵灯制作比赛：开学前初正逢传统佳节元宵节，在寒假假期就对幼教专业学生布置了元宵灯笼制作比赛的作业，元宵灯笼展展示幼教的学生手工水平，美化了幼教走廊。

（2）英文歌曲和英语演讲比赛：学生利用寒假准备，人人参与，班级筛选推优比赛，空乘专业学生学好英语是必要的，为了提高她们的学习兴趣和学习动力而举办的比赛，当然幼教专业的学生也可以踊跃参加。

（3）幼教专业钢琴演奏比赛：幼教专业学生需要掌握的基本技能很多，而我们学生有很多技能是“零”基础，需要同学们付出辛苦的努力。其中钢琴是最难的技能之一，为促进同学积极训练，考查训练成果，每学年都会举办钢琴演奏比赛，这个比赛在幼教专业中激发的同学们艰苦训练的热情。

（4）“青春五月”班歌、部歌合唱比赛：要求每个班比赛两首：部歌必选，部歌《爱在碧海蓝天》深入人心，另一首歌自选，可以是班歌也可以是红色歌曲，在比赛现场每个班都深情演绎，精彩绝伦。

（5）配合学校礼仪之星选拔，红五月举办一年一度的礼仪之星大赛：优美的音乐配上优雅的动作和甜美的笑容，这无疑是校园里一道最靓丽的风景线。空乘幼教部的礼仪之星每年都竞争非常激烈，从班级层层筛选，选出班级礼仪之星代表队参加部的决赛，最后评出部的礼仪之星、校礼仪之星和形象大使。礼仪之星是校的大赛事，也是我们空乘幼教部的大赛事，历时两个月左右。

（6）空乘专业和幼教专业的两场毕业汇报演出：所有节目都是毕业生们精心设计，并在紧迫的时间下训练出来的，充分展示了她们在校这两三年来所学的知识与技能。在会场门口，学生们将亲手制作的手工作品，作为礼物，赠送给应邀请观摩的学校领导、师生和学生家长，整场演出节目精彩纷呈，高潮迭起，现代舞、民族舞、古典舞、手语舞、小品、话剧、手工、各种乐器一一精彩展示，家长看得热泪盈眶，短短两年的时间，孩子们进步实在太大了。

（7）定期邀请成功校友返校讲座：言传身教，榜样的力量是无穷的，历届毕业的学生在很多行业都取得很好的成绩，她们的回来，都带来了满满的正能量。学生目标更清晰了，更自信了，学习更有动力了。

（8）讲师团活动、“道德讲堂”定期开讲：宣讲形式灵活多样，效果显著，一举多得，每个讲师团成员承担不同的宣讲内容，利用晚自习第二节时间下到班级学生进行宣讲。讲师团团长要精心准备道德讲堂的内容，最后是朱灵灵部长总结提升，效果很好。

（9）空乘模拟应聘大赛：这是为航空公司校招和社招做好充分准备的活动，由空乘专业二年级学生参加，我们会邀请已经就业航空公司的学姐和学长回校担当评委之一，赛后进行逐一的分析点评。

4注重专业部文化建设和品牌建设，环境育人，潜移默化，润物细无声

新媒体，新思路，学校教育要和时代与时俱进，才能让专业部形象更深入人心，充满活力，现在的学生接受信息的途径不在只是老师说教和课堂的学习，网络新鲜事物是她们最乐意接受的途径，因此在宣传教育上我们要有所创新，多管齐下，营造氛围，潜移默化，润物细无声。在网络新环境下注重通过新媒体来进行品牌建设，空乘幼教专业部设计有部旗、部徽、部训、还有自己的微信订阅号、二维码，微博宣传号等新媒体网络宣传，借助微博、微信等新媒体的宣传，在学生中不断散发出强大的正能量。微博小博客、板报、手抄报、微拍，一个都不能少，配合团委的新举措、新思路，空乘幼教专业部在朱灵灵老师的带领下可以说是成绩斐然，如光盘行动在各班都积极参加并在微博上取得较大的成效，“我为核心价值观代言”中组织多名同学进行拍摄且很好推广教育，“团中央的**哪家强中”，空乘幼教部的“在厦门工商航空服务强”中空乘幼教部以优异成绩名列前茅取得全国第一。“图说空姐的一天”，反响非同一般，在团中央微博上点击率攀升很快。微拍《千里之行，始于足下》获得市广播电视台微拍大赛二等奖，我部的微博“空乘幼教部”内容丰富，各班的团组织活动异彩纷呈，两个专业不断提升专业意识，通过微博平台传播专业知识，传递正能量。

5重视团学工作，学生志愿者服务工作成绩显著

（1）班级志愿活动做出特色和成效：奉献、友爱、互助、进步，志愿服务是一种社会新风尚，需要倡导，各班根据自己班级的专业特长和学生特点来开展志愿活动，志愿活动做出成效和品牌。如空乘班在农民工子弟学校乐安小学担任礼仪小老师，上鼓浪屿钢琴博物馆当礼仪引导员，幼教班到幼儿园教手工，进社区关爱自闭症儿童，组织一台节目到社区巡演，到孤儿院养老院服务，给老人和孤儿带去欢乐。各班志愿者服务实实在在卓有成效。

（2）由空乘幼教部承担的团市委志愿服务点“鼓浪屿青春驿站”已经由空乘幼教部做了满三年了，是鼓浪屿风景区一道亮丽的风景。在鼓浪屿青春驿站学生志愿者为游客们指引路线接受咨询、提供药物、针线等便民服务，另外在朱灵灵部长的带领下，学生还自制了印章提供给游客盖章作纪念，制作了“最厦门小吃攻略”“公交攻略”等小宣传册赠给游客，还制作了“文明礼仪”小书签对游客进行文明引导。“鼓浪屿青春驿站”的志愿服务点由于出色的表现获得团市委多次表彰和点名表扬。

（3）井冈山革命基地志愿者服务行：2015年6月10日10名空乘班的学生带着美好和信念走进了井冈山，进行了为期3个月的志愿服务，没有周末没有假日，远离都市的繁华，这10个孩子传承了空乘幼教部的优良传承圆满完成了这份神圣而又辛苦的工作，获得了极大的好评，2015年9月厦门工商旅游学校空乘幼教部被团中央授予“暑期三下乡社会实践先进集体”的荣誉。

（4）言传身教，用心调教，让厦门工商旅游学校的礼仪志愿服务有口皆碑。空乘专业，由于其专业的特殊性，在礼仪培训和仪态训练上必须强化要求，学生要能承担各种礼仪活动和礼仪培训指导，作为一名礼仪教师，笔者在学生礼仪志愿活动中亲力亲为，用心指导，经常是亲自带队亲自指导，使得空乘幼教部的礼仪服务有口皆碑，足迹遍布厦门市各种大型活动的礼仪服务，很多中W的礼仪培训也是由礼仪培训老师和空乘专业学生来共同完成。在很多市级活动中都有空乘幼教部学生的身影，如：历年厦门马拉松赛事的志愿者和礼仪颁奖；历年厦门文博会的志愿者和礼仪颁奖；历年教师节表彰活动的礼仪志愿者和礼仪颁奖；市政府承办的一些活动的礼仪志愿者和礼仪颁奖；厦门广电集团一些大型活动的礼仪志愿者和礼仪颁奖；几届厦门旅游节开幕式表演和礼仪服务；每年受邀给厦门市多所中小学校进行礼仪培训指导。