监理工程师心得体会范文第1篇

一、 推行总监理工程师负责制，以加强监理业务培训为基础，选拔合格的监理工程师担任项目总监理工程师

油田工程建设监理工作，监理人员特别是总监理工程师的素质高低，对油田工程建设监理事业能否健康发展起着至关重要的作用。为此我部根据胜油局文件精神，积极落实监理公司安排的监理人员培训计划，认真选派合格的工程技术人员参加各式各样的监理业务培训，并根据培训情况从中选拔优秀的监理工程师担任项目总监。目前我部参加监理培训64人次，以取得监理资格证书的四十一人（其中五人取得全国监理工程师证书；两人取得中石油乙级总监理工程师证书；二十九人具备监理工程师资格），同时，所有的监理工程师在项目聘任前，都要参加一定规模的监理知识模拟试题考试，报公司批准后，才能担任监理项目总监或监理工程师。

二、 结合ISO9002质量体系认证，建立工程建设监理制度和激励机制，完善总监理工程师负责制

组织管理是企业管理的一项至关重要的职能，其目的是让全体职员在共同的工作中，为实现共同的目标而有效的工作。对监理工作的评价仅仅靠领导“印象”和少数人的反映，就无法对项目监理的工作作出客观的、公正的评价，也就无法有效地实施对监理人员的激励。所以建立对监理人员管理、培养与激励机制必须从建立健全监理工作标准、制度及职责入手。只有建立与总监理工程师负责制相适应的组织管理体系，才能使各方面工作协调一致，互相配合，不断提高监理服务水平。我们滨南监理部根据监理公司的要求，率先对年度滨南油区的工程建设监理项目，推行了项目总监理工程师负责制，同时编制出版了《滨南监理部监理工作管理制度》、编写了“总监理工程师责任书”、“总监项目组人员聘任书”及制定了相应的监理项目成员考核评定标准――即监理项目成员风险抵押金考核制度。

经过年实际操作，特别是在监理部各岗位人员到位的同时认真组织学习FIDIC合同条款、监理公司有关ISO9002质量体系认证的《质量手册》、《程序文件》，结合实际工作的经验，在不断学习其它监理部好的经验的基础上，对《监理部管理制度及考核制度》进行了及时修订，先后补充制定了《监理部岗位职责》、《现场监理组工作标准》、《十三项现场监理组工作制度》、《二十三种工程监理现场操作程序图》，编制了“总监理工程师操作手册”、“专业监理工程师操作手册――矿建工程、路桥工程、油气站工程、油气管道工程”，配合公司ISO9002质量体系认证工作的开展，认真编制监理部工作检查计划，在公司和主管部门的领导下，完善了滨南监理部的管理和检查、监督制度。使各项目总监理工程师在实际工作中，有法可依、检查和讲评有据可查，责任明确，奖罚有力。

三、提高总监管理水平，推行总监负责制的一点做法及效果

各项管理制度和激励考核机制的建立和健全。在目前监理体制逐步摸索和不健全的形式下，既要规范监理服务行为和市场行为；又要使工程建设监理事业全面推进；既要调动建立合理的工作考核评价机制，又要防止“会哭或会笑的孩子多吃奶”，使各工程监理项目有章和有序的进行。

1、项目组在总监理工程师的组织下，对工程建设监理的责任心、现场监理力度及工程建设监理资料的收集整理工作较往年有了较大的提高。通过监理部组织各项目组对所监理的工程项目活动及监理资料的自检、互检情况来看，工程建设监理情况比往年有了很大的提高。工程监理项目合同签订率为100%；工程投资控制100%不超计划且共节约156.92万元；工程优良率为47%；工程正点率为100%。我部监理的滨南科技档案楼工程获年度山东省建筑工程质量“泰山杯”奖（省优质工程），在滨南二期安居住宅工程中，经滨州市质量管理委员会和油田质检部门联合检查验收，工程优良率获得60.7%的高分，列管理局矿区工程建设项目前矛。

监理工程师心得体会范文第2篇

关键词:监理工作; 监理制度;存在问题;对策

1目前工程建设监理工作中存在的问题

1.1不规范的市场竞争不利于监理队伍的建设

监理单位的成立不象其它行业要拥有大量的固定资产和流动资金,监理行业是以人才为基础的行业,不少设计单位、施工单位、大量监理单位的出现必然导致激烈的市场竞争,由于社会对建设监理的理解不够以及监理行业的发展尚不成熟,因此面对激烈的市场竞争最有效、最简单的办法是“压价”。既要通过压价来获得监理业务,又要面对生存,不少项目监理机构也面临着两难:提高服务质量则增加成本,待遇减少;要保障待遇则只能从人员数量和人员素质上做文章,造成监理队伍素质低下,人员不到位。所以压价的最直接结果是监理单位无法提供优质的监理服务,由于监理服务质量不能令建设单位满意,又使建设单位认为高价委托监理不值得,形成了恶性循环。

1.2监理队伍良莠不齐

现有从事监理工作的人员基本上是从别的行业转到监理行业的,这是监理行业发展的必然需要。当同等人员在监理行业的收入低于其它行业时,就影响了优秀人才投身监理事业,这就是经济杠杆的必然规律。早期的监理队伍出现了老少二级分化,老的是退休人员,少的是刚参加工作的人员,而年富力强的中年骨干却很少,于是被戏称为“老年俱乐部”和“培训中心”。通过十多年的发展,这种局面得到了很大的改观,特别是有品牌的监理单位,在吸引人才方面更具优势。随着建筑业的发展,社会对监理人员的素质要求越来越高,应该说目前监理队伍的平均素质是不能满足这种要求的。不少项目监理机构只注重总监的资历,出现大头小尾的现象,使得总监不能从现场具体事务中解脱出来,哪个总监的水平比较高,可能其所属的监理人员水平会有所提高,反之亦然,这就不利于提高整个监理队伍的素质。有些监理人员挂了几个项目的总监,造成顾此失彼的局面,建设单位对此反映强烈。

1.3业主行为不规范

1.3.1业主不规范行为的表现

a)沿用计划经济时期的基建管理模式,事无巨细地干涉监理工作,动则直接接触承包单位;

b)业主搞“自我监理”,采用业主自行监控的传统模式;

c)不认真履行监理合同,仅把监理人员当作工程质量检查员,投资和进度控制权仍掌握在业主手中。

1.3.2业主不规范行为产生的原因

最根本的原因就是对监理的不信任,虽然签订了监理合同,但是业主的心理仍然对监理工程师存在种种怀疑,对监理工程师在工程实施过程中是否能有足够的控制能力、是否能够保持足够的公正性缺乏信心,因此不敢贸然把进度控制、费用监理、合同管理的权力交给监理工程师,造成在合同条件中规定的监理工程师应有的权力实际上并不能得到落实。

1.3.3业主不规范行为的危害性

a)一些业主在土地征用手续尚未完成、不具备开工条件的情况下强行命令承包商开工,在工程施工过程中边施工边办理征地手续,这往往造成工期的严重拖延,而拖延的工期将大大增加监理工作的成本,造成监理公司的经营困难。

b)削弱监理工程师的威信。由于业主事无巨细地参与工程的管理,并且在这个过程中往往减少甚至剥夺监理工程师对施工进度、工程款支付的控制权,对监理工程师核准的工程计量随意删改、对监理工程师开具的支付证书在金额上任意增减,这必然给承包商造成监理工程师没有任何实权的印象,因而轻视监理工程师,甚至敢于拒绝执行监理工程师发出的工作指令,那么监理工程师必然连质量监理的权力也会失去,至此监理工程师可以说对整个工程项目的施工也就没有了实际的控制能力了。

c)严重干扰承包商的正常施工。由于业主直接与承包商接触,业主对工程发出的指令往往监理工程师并不了解,如果此时监理工程师也对承包商发出工作指令,那么就可能会由于互不相同甚至相矛盾的工作指令而造成承包商的困扰,致使工程的正常施工无法进行。必然会导致工程质量的降低,并最终损害业主的利益。

1.4政府监督的缺失

当前政府部门对建设监理工作的监督主要着重在监理单位的资质审批、资质管理和监理工程师的考试、注册等资质管理方面,对施工阶段的监理工作监督是不到位的。因此才会出现监理单位敢于聘用没有监理上岗资格的人员担任现场监理、一套监理人员班子任多个工程项目监理的情况,也正是监理公司敢于在竞争监理合同的时候无限压低价格的原因之一。

2对策

2.1控制监理队伍的盲目组建是提高监理队伍素质和监理工作水平的关键

我国的监理正处在全面推行阶段, 刚刚被社会接纳的新行业, 一些业主对它的认识还不够全面。在市场经济条件下, 一些主管部门没有全面考虑社会需求问题, 盲目的审批了一大批不符合资质的监理单位, 导致了一个城市的监理公司过多, 素质不高。监理公司过多就致使监理公司在承揽监理业务投标中相互降低监理费, 相互形成了以经济为手段的竞争。在业主对它认识还不全面的时期, 那么必然会以监理费高低来选择监理单位。对于监理费低的单位, 它不可能在项目工程上按规定安排监理人员, 只有少派人员或临时聘请低素质人员, 更有一些监理单位为了生存, 对监理业务进行转包, 或者借用其他有资质的监理单位的资质来承揽监理业务。

2.2对监理人员实行上岗前再教育, 并建立规范化的教育体制

为了适应建设监理工作的需要, 监理人员要具有较高的学历、丰富的理论和实践经验以及良好的品德和强健的身体等项素质。我国现行的教育体制下, 任何一所高等学府都难以培养出这样的人才。按我国现行的监理行业来看,监理单位大多是以些企业单位, 或是股份制单位, 都以经济效益为前提, 在日益竞争的高信息产业时代, 绝大部分监理单位是不会抽出经费来对员工进行再教育。当前我国也进行了一些培训, 它只是一种应急措施, 既单一又不规范, 随着监理事业的发展、业务的增加, 对监理水平的提高势必要建立起比较规范化的建设监理再教育体制。规范化体制的建立是提高监理队伍素质和监理工作的有利途径。

2.3提高监理费、增加监理人员的待遇是提高监理队伍素质和监理工作水平的有利保障

监理人员既要具备一定的工程技术或工程经济方面的专业知识, 还要有一定的组织协调能力的高素质人才, 同时还要具有健康的体魄和充沛的精力。根据目前情况来看,我国的监理行业取费, 也没有明确的规定, 行业与行业之间形成了一种竞争, 相互压价, 绝大部分都在1% - 1.5%左右。很显然与国外相比相差甚远, 建设监理是一种“高智能的有偿技术服务”, 在监理费用过低的情况下, 监理单位为了维持生计, 一方面可能派遣业务水平低, 工资相应也低的监理人员去完成监理业务; 另一方面可能会减少监理人员的工作时间, 以减少监理劳务的支出。

2.4加强政府监督

政府质量监督部门在建设监理监督工作方面应该加强力度, 不但要加强对监理企业和注册监理工程师的资质管理、杜绝人证分离、一证多用等不规范行为, 还应该加强对施工监理工作的监督和管理, 防止监理企业对没有监理资质等不合格人员的聘用, 加强在岗监理人员的信息管理,利用网络手段杜绝一个监理工程师在多个工程项目担任监理工作等情况的继续存在, 使得监理企业的监理行为规范化, 监理人员的不规范流动减少, 保证监理工作质量。

2.5提高总监综合、协调工作水平

现场工作关系错综复杂, 技术问题往往需要果断处理,没有对工程技术的熟悉和丰富的现场经验, 工作就会处于被动。总监虽难于达到样样精通, 但总监必须要有较好的技术素质, 勤于学习、善于沟通, 要发挥监理部各个成员的长处。技术水平较高, 现场经验丰富的人员要努力提高行政管理水平。没有信息通畅、团结一致、指令畅通的监理集体, 个人能力再强, 也不可能监理好大型项目。工程经验尚有不足的年轻总监, 要善于发挥监理机构中有经验同志的作用, 在处理与业主、施工单位人员的关系中既要谦虚谨慎, 又要有一定的自信, 发挥总监在工程管理中的主导作用。

2.6加强监理制度建设, 提高监理工程师水平

我国的建设监理制至今仍然处在一个初级阶段, 监理单位在监理过程中应根据国家法律法规及建设规范、标准,建立和健全监理工作规章制度, 并严格执行。责、权、利明确是调动监理工程师积极性的关键, 要在充分考虑落实监理工程师待遇基础上明确其职责范围, 责任到项目、到人, 一包到底, 质量终身负责, 做到有职、有权、有利。同时加强监理工程师对监理程序及与其有关的招投标、合同管理、经济管理、概预算等各种专业知识的学习, 全面提高整体素质, 使我国工程建设监理制逐步走向正规化、国际化, 以适应目前国际大环境的要求。

2.7加强现场监理工作制度化管理, 提高现场监理水平应重视现场制度化管理

由于现场工作条件限制, 监理人员对现场工作制度重视不足。工作无制度, 严格、严谨就不可能持之以恒。人为因素较多, 工作就较多地依赖于总监和主要监理人员的素质和责任心。目前, 监理法规已逐步改善, 监理规范业已出台。监理单位要重视现场工作的规范化、制度化建设,总监也要根据现场工作情况, 具体制订和贯彻现场规范化管理制度, 并不断总结以尽快提高现场监理工作的效益。

2.8规范业主行为

这一点是比较难以实现的。正如前文所言, 由于业主对监理工程师的不信任, 导致了业主对工程的种种直接干预, 而直接干预的负面作用是大于正面作用的。当然业主对监理工程师的不信任也有其合理的理由, 因为在工程实际中确实有一些监理工程师违背职业道德做出危害业主利益的行为, 在这些根本原因消除以前难以让业主对监理工程师完全的放心。这就要求政府对监理工作要有强有力的监督和约束, 让不能公平公正地履行监理职责的监理单位和个人在监理市场没有立足之地, 才能促进监理市场的健康发展, 也才能让业主对监理工作的过度干预消失。

监理工程师心得体会范文第3篇

1、应熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责

监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。因而，监理人员上岗前，监理企业应组织监理从业人员认真学习国家、行业、企业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度，熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同法规和监理企业的质量体系文件，主要应学习和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》、《旁站监理》等以及监理企业有关管理制度，这是做好监理工作的首要条件。

监理企业应组织监理工程师参加有关合同方面知识的培训学习，使每位监理工程师对合同都能有所了解;特别是项目监理部应组织全体监理人员认真学习和熟悉监理合同和有关工程建设方面的合同，明确而清醒地认识合同中所赋予自身的责任、义务和权利。在监理工作中既要全面履行合同赋予自身的责任和义务，又要正确行使监理委托合同中赋予自身的权利，以合同为依据处理问题。监理人员也只有熟悉了这些法律、法规和政策，明确了合同中规定的责任、义务和权利，才能合理地运用自身掌握的专业技能，谨慎、勤勉地为业主提供与其水平相适应的服务，公正维护各方的合法利益。

2、要有良好的职业道德

具有良好的职业道德，谨慎、勤勉地为业主服务，为工程服务这是一个监理工程师自身素质的重要方面，同时也是全社会对监理工程师监理工作的必然要求。监理企业应加强对监理工程师这方面素质的教育与培养。主要有以下几个方面：维护国家的荣誉和利益;按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业;执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度;履行监理合同规定的义务和责任;努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和专业水平;热爱监理事业，自觉维护监理企业的荣誉和形象;坚持独立自主地开展工作等。国际咨询工程师联合会(FIDIC)分别从对社会和职业的责任、能力、正直性、公正性、对他人的公正这5个问题计14个方面，规定了监理工程师的道德行为准则，可供我国的监理工程师学习参考。

3、监理工程师工作的具体方式、方法、手段和措施

监理工程师通过对承包商以及本工程项目的充分了解，在监理细则中应明确本专业或本子项目监理工作的具体方式、方法、手段和措施。所谓方式方法是见证、旁站监督、巡视、平行检验等;手段是指令性文件、审核文件报告报表、现场监督检查、规定监控程序、支付手段、咨询、建议等;具体措施是根据工程项目的特点而制定有关的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。

监理工作是建立在熟悉图纸、规范、标准，了解工程进度计划的基础上进行的，这样在现场的巡视、旁站监督与检查中才有较强的目的性和针对性，在检查验收中才有依据。监理工程师对承包商的施工活动进行日常性现场巡视检查是监理工程师监理工作的基础，其目的是监督承包商在现场的施工过程中严格按合同进行;在巡视中应善于预见、发现和处理问题。重点应检查施工单位质量保证体系是否正常运作;技术力量、人员素质是否得到了保证;施工机械是否符合施工的要求;技术措施、安全措施是否落实;施工实际进度与计划比较是否存在偏差;是否按图纸、规范、规程、标准及作业程序施工;设备材料是否符合设计及规范要求等等，对发现不符合要求的要及时进行纠正和严格控制。

工程质量的检查验收及评定是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础，监理工程师必须给予高度重视。为了保证整个工程的质量，监理工程师必须对施工过程进行全过程全方位的监督、控制与检查，即对事前、事中、事后均要进行控制;监理工程师的工作重点应放在对工序过程的质量监控上，坚持本道工序不经检查或检查不合格，承包商不得进人下道工序进行作业。工程质量是在承包商按合格质量标准自检评定的基础上，由监理工程师组织有关单位人员进行检查确认验收。同时监理工程师必须按照一定比例进行平行检验，这是监理工程师质量控制的一种手段，是监理工程师对施工质量进行验收，做出自己独立判断的重要依据。这体现了“验评分离，强化验收，完善手段，过程控制”的指导思想。“帮推带监相结合，以监为主”是监理工程师在现场进行监理工作的行之有效的方法，这也是本人在监理工作过程中的经验总结和一大特点，取得了比较好的成效。

4、要有精湛的专业水平和丰富的工程建设实践经验

监理服务是一种高智能的服务，是监理人员利用自己的知识、技能和经验、信息以及必要的试验和检测手段，为业主提供的管理服务。因而，业主对监理专业人员的要求也往往高于承包商，这就决定了监理从业人员必须具备有一定的专业知识、较强的专业能力以及工程实践经验，才能提供基于自身专业技能的监督、管理、技术、咨询、协调服务。监理企业在选聘监理人员时，对其业务水平应进行全面的考核，一定要选用曾经全面主持过本专业工作的人员并且有一定的实践经验，能独当一面，具有一定的权威性。这是监理工程师工作能力的主要基础和必备条件。监理工程师不能满足于现状，要不断学习，总结经验，进行技术、管理、知识的更新，努力提高自身的专业技能，只有这样才能够对工程建设进行监督管理，提出指导性意见，实现项目目标。

5、要讲究交流沟通的技巧

监理工程师在项目监理过程中，必须会与业主、承包商、政府监管部门以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其结果肯定不一样。监理工程师在交流沟通中，应本着实事求是，尊重事实的原则;要以理服人;说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸;要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通;决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标，即将工程项目做好，因而，只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。监理工程师应不断加强这方面修养，努力提高交流沟通的技巧，将监理工作做得更好。

6、要有组织协调的能力

组织协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，使各方配合得适当，其目的是促使各方协同一致，以实现锁定的目标。组织协调工作将贯穿于整个建设工程实施及其管理的全过程。组织协调参与工程建设各方面的关系，使参建各方的能力能最大程度地发挥，是监理工程师能力的体现。监理工程师作为合同双方的纽带和桥梁，应做好协调、缓冲工作，为各方营造一个良好的合作氛围。组织协调不仅是方法、技术问题，更多地是语言艺术、感情问题。高超的组织协调能力则往往能起到事半功倍的效果。监理工程师在组织协调过程中要站在公平公正的立场上处理问题;既坚持原则，又善于倾听和理解各方意见、工作方法灵活。只有这样才能使各方都心悦诚服，对协调结果满意;也才能建立和维护监理工程师的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主动接受监理工程师的组织协调和监督;才能保持各方良好合作关系。监理工程师除了参加每周项目监理部组织的工程协调会外，还应根据本专业工程的进展情况，确定本专业各承包商、部门间工作协调程序，为组织一体化积极开展工作，及时组织协调和处理本专业管理范围内业主及各承包商之间的配合，实现各方良好合作，有力推动本专业工程顺利进展。

7、要有高度的责任心和良好的团队协作精神

具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个监理工程师素质的重要方面，否则是搞不好监理工作的。有些监理工程师由于在这方面欠佳，往往造成了无法弥补的后果。具体来说，就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好工程项目，为业主提供良好的服务;监理工作往往是由多个监理工程师协同完成的，监理工程师的责任心和协作精神就显得尤为重要，困为每位监理工程师的工作成果都与其他监理工程师的工作有密切联系，任何一个环节的错误都会给整个监理项目带来严重后果，因而每位监理工程师都必须确保自身监理工作质量，并对自己的工作成果负责，才能确保整个监理项目的成果。

8、强化管理、要认识书面联系的必要性

监理工程师与业主、承包商、监理部内部间的信息交流沟通方式主要有口头、会议纪要、电话、电子邮件以及书面联系等，书面联系是其最主要的一种沟通方式。监理工程师对于工程监理过程中发现的重要或重大问题指令、命令和确认，必须采用书面形式，这不仅可以使问题得到及时解决，而且是重要的监理原始资料。在起草文件、下达指令、答复请示、作出决定时，应注意其正确性、完整性和严密性。有时有些监理工程师由于怕麻烦等种种原因，不愿意发书面联系单、通知单，造成事后要承担责任的被动局面，这是极其不可取的。为了发挥监理的作用，监理工程师的书面联系是非常必要的，这也是监理工作规范的需要。

9、要有善于学习、勇于开拓进取的精神

监理是一种高智能的服务，其性质决定了监理工程师必须要有善于学习、勇于开拓进取的精神。现代科学技术日新月异，新思维、新理论、新技术、新产品、新方法等层出不穷，这些都对监理工程师提出了新的挑战。监理工程师不能一劳永逸地停留在原有知识水平上，而要与时俱进，不断更新知识，扩大其知识面，熟悉与工程建设相关的经济、法律、组织管理等方面的理论知识，学习了解新技术、新工艺、新材料、新设备，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己成为一个一专多能的复合型人才，持续保持较高的知识水准。只有这样才能使自己掌握现代化的管理理论、方法和手段，用科学的工作态度和严谨的工作作风，创造性地开展工作，为业主提供优质的监理服务。

10、监理资料整理应真实完整

监理工程师心得体会范文第4篇

关键词:工程监理;工程监理不到位;工程监理越权

中图分类号:TL372+.3 文献标识码:B文章编号:1009-9166(2010)014(C)-0296-02

一、工程监理的概述

对建设工程实施工程监理,是社会进步的一个标志。它把工程建设纳入了规范化、科学化、法制化、制度化的管理运行轨道。使工程建设受到法律的制约、监督和保护。

西方发达国家很早就将这一代表先进生产力行之有效的管理方法应用到各个领域的工程建设中,使各项工程能在依法、有序、公正、规范、科学的良好环境中进行,创造出许许多多工程建设的奇迹,极大地推动了人类社会的物质文明发展,也成为世界各国进行国民经济建设的典范。

我国水电、交通等行业最先引入工程监理制,以后工程监理在大多数行业普遍推广。通过不断地实践、摸索、积累和总结,逐渐形成了一套较为完善的市场化工程监理体系。

二、工程监理的内容

工程监理的定位不能宥于传统理论观点的束缚,脱离客观实际,应本着科学性、合理性和适度前瞻性的观点。在充分总结和检讨工程监理16年正反两方面经验基础上,给予准确定位。目前绝大多数工程监理仅限于施工阶段的质量控制,部分工程监理拓展到质量、进度和投资三控制。

工程监理主要包括工程进度控制、工程质量管理以及信息管理等内容,具体如下:

1、工程进度控制

工程进度是合同管理的重点之一,具体体现在:进场审查合同计划。依据合同要求,承包商进场后必须首先向工程师递交合同执行计划即合同基线计划,报工程师审批。该计划经过工程师批准后就是工程师进行进度管理和合同管理的依据。施工过程修改计划。一般是在施工后3个月左右,根据工程实际进度出现的提前或延误,利用国际通用的P3软件对进度计划进行必要的修正。现场监督跟踪计划。工程师和承包商在现场都随时协商,落实当日的计划进度;每1~2周由监理工程师和承包商召开一次例会,对现场每天的资源配备和工程完成情况作相应的检查和记录,由承包商和工程师现场会签,再及时输入计算机内,建立数据库进行汇总分析;并对进度进行跟踪。以便及时发现问题,保证计划的顺利执行。

2、工程质量管理

质量管理遵循的原则是:工程师严格施工程序,强化施工监理;严格技术标准,加强质量检验;狠抓关键部位,确保重点质量;采用先进技术,提高工程质量;严格工程验收,确保缺陷处理质量。小浪底的工程质量管理,实行项目法人负责、监理单位控制、施工单位保证和政府监督的质量管理体制。小浪底咨询公司是监理单位,根据业主的授权对承包商进场、车间图审查、施工措施、施工过程监控、原材料检验、工程验收等进行全过程的质量控制。

3、信息管理

信息管理是工程监理的重要内容之一,信息处理与分析是指导施工监理和处理合同索赔的必需资料。在信息搜集方面,有工程师和承包商双方共同签认的进场资源记录,材料检查、检验记录,现场施

工记录,会议纪要,往来文件,工程师指示,质量缺陷记录等;工程师方面的现场值班记录,工程师周报、月报等。工程师通过这些数据的采集,建立各种数据库,除随时提供所要的文件资料及向领导和有关部门提供信息外,特别是后期承包商提出索赔并将争议提DRB(争议评审组Dispute Review Board)时,为工程师的决定及为业主编写立场报告提供必需资料就显得十分重要。

三、工程监理中的几个问题

1、工程监理的不到位问题

(1)工程监理不到位通常有以下几种表现:

其一,囿于手段的不足甚于缺乏,本该进行平行检验的项目无法检查、测试,以致于在监理质量评估报告中,不得不引用施工单位提供的数据。

其二,有些监理人员责任心不强又不善于思考,对施工现场的巡视、旁站流于形式,未能及时发现施工过程中的各种质量问题,使得有些质量问题一再出现。比如主体施工中出现的胀模、蜂窝、孔洞等混凝土外观质量缺陷。

其三,工程变更是项目监理工作中经常遇到的。《监理规范》要求总监应从造价、功能要求、质量和工期目标等方面,审查工程变更是否可行。可实际上能真正如此全面地去审查一个工程变更的并不多见。

其四,腿勤是对现场监理人员的基本要求,只有这样才能对施工现场每一工作面的作业内容、作业人数、气候情况了若指掌,成竹在胸。但毋庸讳言的是,有些监理人员要么一天都难得跑一次现场,要么下去也是走马观花,应付差事。他们的监理日记总是非常吝惜笔墨、流水帐式的寥寥数语,根本无法真实反映(再现)当天施工活动中发生的情况。因此在监理例会上他们要么沉默不语,要么无的放矢,不着边际地胡诌。

(2)工程监理不到位的解决对策

如果监理对进场的建筑材料未按规定的比例独立进行检查测试,而只依赖施工方提供的数据,其后又有证据表明:某质量缺陷或重大质量事故与使用的该批材料直接相关;按照监理旁站方案应进行旁站监理的某项施工作业现场却不见监理踪影;监理人员进行工地巡视时发现重大的违章作业,在口头劝阻无效后,书面监理通知未及时跟进,而这次的违章作业行为恰恰造成安全事故……。诸如此类的质量缺陷及安全事故都在一定程度上和监理不到位有关。从法律上讲除了追究直接责任人的责任外,还要追究监理公司的不作为责任。而如果是监理人员的工作越位,做了不该做的事。在追究责任时,监理公司很可能同施工企业一起站在被告席上。这样的后果相信哪家监理公司都不愿看到。

第一,对工程监理的工作人员加强管理,使其树立责任心。

上述工程监理不到位很多是由于监理的工作人员素质低、态度不端正、责任心不强造成的。所以培养一批高素质、专业化、有责任心的工程监理的工作人员,是推进工程监理发展的必要措施。

第二,设立工程监理的责任制度,推行“责任到人”体制。

在工程监理的实践中,很多情况下都是以监理公司的名义从事业务。在出现监理责任时,往往也是有公司去承担。这种情况下,监理公司就成为了监理工作人员的“保护伞”。没有使得罪魁祸首遭到处罚,也使工程监理得不到发展,也不能控制工程安全事故的发生。

2、工程监理的越位问题

(1)工程监理越位的表现情况:

工程监理越位表现为无意识或在浑然不觉中发生的,且多为个人行为。经常可以看到这样的情形,在监理主持的一次工程例会上,施工管理人员汇报时说“上周按照监理工程师指示,完成了某某工作”。然后监理接过话头,越俎代庖,就作业内容、施工方法、施工组织部署甚至于劳动力的投入等说了一大通意见和要求,监理例会俨然成了施工单位的生产调度会。在工地巡视或旁站时,有的监理人员直接指挥生产工人这样做那样做,干扰了施工方正常的生产秩序;更为常见的是,施工单位的质量管理体系和质量保证体系不健全,专职质检员形同虚设,实质上把监理人员当成了他们的质检员,来完成本该由他们自己完成的自检程序,造成监理的被动越位。在笔者监理过的一个项目中,施工项目管理班子懒散、管理无方,在月进度计划和周进度计划中不懂得安排流水作业,也不懂得安排平行施工、交叉施工,甚至违反施工工艺顺序,现场违章指挥、违章作业。先后更换过两个项目经理、三个总施工员,但质量和进度还是没有大的起色,令甲方和监理头痛不已。在该项目监理中,我们监理方所做的已远远超出了

“三控、两管、一协调”,不得不做许多本该由总施工员和质检员做的事,否则项目就无法进展下去。

(2)工程监理越位的对策

监理越位的原因很复杂,不过还是可基本归结为内因和外因两大类。从监理公司内部来看,其人员构成中有施工单位工作背景的占有相当比例。这类人员有几个显著特点:首先,他们曾经在施工项目管理班子的多个工作岗位干过,施工员、安全员、质检员等几乎现场管理必需的工作经验他们都有,而这正是现场监理人员所必须的,因此一旦把他们派到现场,上手很快。其次,监理公司在绝大多数情况下都是在拿到项目时才去招聘人员,因此具有现场经验自然就成了首选,一旦选中马上被派往项目现场,基本上没有立即进行系统监理知识培训的可能,只能边工作边逐渐熟悉相关监理知识。就这样,一方面具有丰富的施工管理经验,另一方面又不懂监理该干什么(职责范围)、怎么干(工作流程、与各方主体的工作关系等),想让他不越位多难!造成监理越位的外因也有两个:一为大环境使然,一为业主方面的原因。先说前者,长久以来施工承包商“一级二级(施工)企业中标、三流四流队伍挂靠”已经是建筑界见怪不怪的现象,人们已经无奈但习以为常惯地接受了“中标的管理班子兵强马壮,实际干的队伍窝窝囊囊”这样的现实,这就形成了监理强势介入的土壤。后者则是由于有些业主的雇主心态作祟,却合同意识淡薄,以为我出钱我就是老大,叫你干什么你就得干什么。他们故意混淆施工监理和施工现场管理的本质区别,模糊两者间的界线,要求监理干本不该干的事。监理为了不搞坏与业主的关系,只能委曲求全。就这样两者联手,共同将监理置于被动越位的尴尬境地。

在监理公司这个层面上还是应该有岗前培训的。但这种培训可以区别对象进行,凡是曾经干过施工的同志应着重针对防止工作越位,培训教材可以自己编写,也可以直接采用《建设工程监理规范》及《委托监理合同》(示范文本)。

对于造成监理被动越位的外部因素,监理公司是无能为力的。中国的国情就是建筑队伍农民工多,人力成本低,现阶段还只能承认挂靠承包的现实。但是在日常工作中,总监要始终坚持总包单位一定要履行义务,它应该派出得力的管理班子进场。一旦发现总包单位主要管理人员不到位,或疏于管理以包代管,总监要设法取得建设单位的支持,口径一致、同声遣责,必要时还应处罚,甚至对其不良行为向管理机构报告,取消该总包单位的施工投标资格。

作者单位:刘瑞霞 李岱峰 山东德州瑞安工程监理有限公司

作者简介:刘瑞霞(1985.01― ),女,助理工程师;李岱峰(1982.01― ),男,助理工程师。

参考文献:

监理工程师心得体会范文第5篇

关键词：电力工程；监理；素质；提升

绪论

电力工程建设监理是新兴行业，虽然目前已经形成了一定的规模，在工程质量、进度、投资和安全等方面都发挥着重要作用，但是国际的监理水平还远远高于我国的监理水平，因此如何提高监理人员的综合素质成了现阶段监理单位迫切需要解决的问题。

一、加强专业理论知识学习并善于总结实践经验

电力工程具有单一性的特点，很多的电力工程都是世界独一的，例如三峡枢纽工程等。监理人员的水平能够直接决定工程质量的优劣。监理工程师只有经过学习，掌握多门学科的知识，获得较高的学历，并能熟练的运用工程建设经济、法律、计算机应用和组织管理的知识，才能达到现阶段我国对监理人才的素质要求。监理人员只有不断的学习监理方面的先进理念知识，珍惜监理单位给予的各种学习的机会，加强自身各方面综合能力的培养，才能不断提高自己的综合竞争力。

电力工程的勘测设计以及施工的过程中，监理都是要参与的，在参与的过程中，监理师要在自己理论知识的基础上学会探究总结，掌握丰富的现场工作经验，通过自己的整理，得到更为优化的方案，在此同时，监理师要加大彼此之间的交流，不断的提升自身修养。因此监理师只有通过不断的学习专业方面的知识，并对工作的经验做好总结整理，才能更好的适应时展的要求，才能以更高的综合素质的开展监理工作。

监理人员的综合素质可以通过各种资格证书得到一定的体现，所以监理人员一定要积极的准备参加国家组织的各种资格认证考试。例如二建、一建等。这些证书就是硬件（行业的、地区性的、专业性的、国家性的各类证件），通俗的讲就是“本本”。作为一名监理人员都必须不断的修炼这些内功，不断的提高自己的综合素质。

二、树立创新意识

电力工程的监理工作较普通土建监理更为复杂，原因是电力工程具有单一性的特点，所以监理师一定要培养自己创新的意识，不断的学习新思维、新理论、新技术、新方法，而且要敢于运用新技术进行开拓创新。监理师在工作中有效的运用创新方法，可以为工程提供更加准确的数据，可以更加有效的保证电力工程的工程质量。

三、加强职业道德修养

监理行业的行为准则是守法、诚信、公正、科学。加强监理职业道德修养，是监理师自身清正廉洁的基础。加强职业道德修养主要包括以下方面：一是监理师要认真的完成自己的工作任务，作风正派；二是对于国家有关的法律法规要严格的遵守，对于合同中规定的义务和责任要严格的履行。这对监理师提出了较高的要求，监理师要不断的学习职业道德的相关内容，向先进的道德模范监理师进行学习，不断的完善自己。

监理师要正确的处理个人私利的问题，凡事从职业道德的角度从发，来评判自己是否清正廉洁。监理师往往是施工单位拉拢的对象，在金钱物质的诱惑下，若监理师不能守住自己的底线，形象和权威就会受损，对监理工作的顺利开展带来巨大的阻碍，严重的影响电力工程的质量。吃人嘴软，拿人手短，接受了别人的好处，很可能一发不可收拾，最终葬送自己的前途，甚至会遭受牢狱之灾。因此监理师必须不断加强道德修养，严格遵守职业道德，处处严格要求自己。

四、熟悉各种监理文件以提高预见问题和解决问题的能力

国家的法律、法规、合同文件、设计文件、有关质量检验与控制的技术法规文件是监理工作的依据。监理工程师只有充分的熟悉各种监理文件才能准确的判断工程中出现的问题，才能更好的解决问题。

监理师必须首先熟悉图纸、规范、标准，然后才能开展监理工作，相关主要体现在工程的方式、方法（见证、旁站监督、巡视、平行检验）、手段（指令性文件、审核文件报告报表、现场监督检查、规定监控程序、支付手段、咨询、建议）和措施（组织措施、技术措施、经济措施、合同措施）上面。在工程施工的过程中，监理师进行现场巡视，保证施工时按照合同要求进行，在巡视的过程中要时刻抱着发现问题的态度。

五、提高集体荣誉感

如果把我们的公司比喻成一艘船，那我们自己就是船上生活、工作的人员。只有把公司的事当成自己的事，在各种场合维护公司利益，只能把公司这艘大船保护好了，我们才能扬帆远航。有了强烈的集体荣誉感后，监理师在工作中才能意识到自己的责任大、担子重，必须以高昂的斗志、极积的心态才能完成公司交给的任务。有了这份强烈的荣誉感，监理师在参与各建单位的交流过程中，或者是与社会各行业的朋友交流过程中，都会时刻注意维护自己公司的形像。并在适当的时候，通过自己优秀的表现，宣传、扩大公司的影响力。只有监理人员的集体荣誉感增强了，这个团体才会走得更远，公司才会更加长远的发展。

六、树立以人为本的理念

监理单位拥有一支高素质的监理团队，才能使得监理单位获得更好的发展。因此监理单位要树立以人为本的思想，一是要做到任人唯贤、能者上、庸者下。二是分配机制要科学，提高监理师的工作积极性。三是监督考核机制要符合单位的具体情况。只有监理单位真正的树立以人为本的思想，监理师才能更好的开展自己的本职工作，这对于公司的发展有着重要的意义。

七、结语

提高监理人员的综合素质，既是公司领导层考虑的问题，也是作为每一个监理人员应该考虑的问题。本文主要从监理的角度，探讨了加强专业理论知识学习并善于总结实践经验、树立创新意识、加强职业道德修养、熟习各种监理文件以提高预见问题和解决问题的能力、提高集体荣誉感等提升监理人员的综合素质的方法，监理单位必须树立以人为本的理念，提升监理人员的素质，监理单位必须给予重视。

参考文献：

[1]刘恩会.浅谈建设工程监理中存在的问题及对策[J].中华民居：学术刊，2011，7.

[2]张建宇.如何提高监理从业人员的综合素质[J].科技信息，2009（25）.