年度履职情况报告范文第1篇

过去的一年里，本人以党建为统领，认真履行“一岗双责”，紧紧围绕公司改革发展战略，勇于变革创新，聚焦重点，务实工作，较好完成了各项任务和目标，现就履职情况述职如下。

一、工作回顾

（一）、党建统领，做实抓党建促发展

1、持续深入开展学习新时代中国特色社会主义思想和党的精神。通过学习进一步增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，坚决做到“两个维护”。学习中，注意联系实际学，带着问题学，把贯彻落实中央重大决策部署作为落脚点和行动抓手，如积极接应中央“扶贫攻坚”部署，主动对接政府，洽谈工作推进计划和框架协议。

2、以“三个高质量”为标准，落实党建工作。认真接应落实和省公司党建工作要求，研究制定方案，印发年度党建工作重点任务书，并抓好落实，制定年度党建工作考核实施细则，落实好检查考核，并将考核结果运用到年终考核，同时注意及时总结提炼先进典型和案例，营造良好氛围，公司党委先后获得集团公司、省公司先进基层党组织称号，**个集体和**名个人获得各级表彰。

3、抓好党建促发展。制定大学习大调研大抓落实活动的实施方案，贯彻“四定一抓”、践行“六见”，提升抓党建促发展成效。制定党支部挂钩结对支局工作细则，落实挂钩结对帮扶“十责”。 以“党建翼联”为切入，营造氛围，充分发挥党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用，党支部与结对客户单位开展共建共创活动*余次，党支部100%完成签约，预计拉动业务收入*万元。

4、认真扎实做好巡察整改工作。逐条对照巡察反馈的问题清单，深刻剖析反思，寻找问题根源和主观原因，实事求是梳理制定整改举措，狠抓整改落实。

（二）、强化支撑，提升能力，促进发展

1、打造两张精品网络。接应集团目标和部署，精心组织，强化落地执行，公司内组织专门工作团队，层层分解落实责任，公司外积极争取资源，协调设备厂家，成立“双网提升”联合工作组，共同打造两张精品网，通过坚持不懈努力，全面完成“双网提升”目标和任务。

2、克难攻坚，精心谋划，严密组织，密切前后端协同，以专班的创新工作方法，推动工作，经过6个多月的努力，率先完成了全部*万各类软交换用户的改造,可节约成本支出*万元。

3、以客户为中心，强化服务效能提升。聚焦“当当慢”,首次响应 ，履约率等客户感知的关键指标，通过大曝光、大整改，建立问题导向，解决装维队伍服务问题，以“八个一”服务规范为标准，切实加强用户触点服务水平提升；同时强化支撑体系，提升服务能力，取得较好成效。

（三）勇于变革创新，激发内生动力

积极投身公司变革创大潮，勇于创新，激发员工内生动力。通过精确梳理，精准测算，反复修改完善，制定共赢的创业承包方案，同时不厌其烦，一次又一次，动员宣贯，解疑授惑，打消疑虑，做通承包员工思想工作，实现自身价值，推动企业和员工共赢，树立了很好的榜样。

(四)、强化责任落实，提升安全管理能力

坚持生命至上，安全第一的思想，抓好安全生产。强化安全责任体系建设，层层签订安全责任书，落实一岗双责。安全生产方面，聚焦工程施工、户外作业、车辆驾驶等重点，坚持常态化“四不两直”的检查制度，对检查中发现的安全隐患和问题，狠抓整改落实。消防安全方面，加大技防投入，提升人防技能，建成智慧消防平台，成立义务消防队。全年没有发生安全生产及消防安全责任事故。

（五）、加强基础管理，提升风险防范能力

开展基础管理提升专项活动。梳理汇总四个方面共15个具体基础管理提升事项，组建虚拟团队，制定方案，部署部门自查，现场检查以及培训宣贯，对全市关键岗位人员进行全覆盖针对性培训，通过专项提升活动，各岗位基础管理的意识进一步增强，部门间协同作用进一步发挥，主动管理的力度进一步加强。

（六）、以“一家人”建设为载体，落实员工关爱，推动企业发展

“一家人”和四小建设3.0向着标准化、制度化、规范化、智慧化方向推进。年度共有*个部门、*个班组被评为“最美一家人”，在全省名列前茅，通过“一家人”建设的持续深化推进，极大提升一家人团队凝聚力、向心力和战斗力。

员工关爱做深做实。以“让员工爱家、让员工暖心、让员工健康、让员工休好、让员工快乐、让员工无忧”六个方面为抓手的员工关爱动作细致入微，让员工充分感受到了家的温暖。

积极鼓励员工发挥聪明才智，立足岗位创新。“我的岗位我创新”成效明显。全年创新工作室*个项目获奖，岗位创新成果*个项目获奖，微创新*人获奖。

二、存在的不足和改进举措

1、学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的精神不够深入系统，“大学习、大宣传、大落实”不够深入扎实。应坚持持续深入的学习，要学以致用，结合工作实际，以理论学习丰富工作方法，真正用以指导实践，推动工作上缺乏有效抓手。

2、深入一线调查研究不够，有效的服务支撑缺乏。要在充分调查研究，摸清情况的基础上，研究提出合理对策，使上级各项决策部署在一线得到细化、具体化、可操作化上下功夫。

3、基础管理工作还需进一步加强。要加强合规文化宣贯，建立和完善各项管理制度，狠抓执行落实。

4、后端员工年龄老化，结构性缺员严重，需进一步创新人员培养方法，盘活优化人员，鼓励员工岗位创新成才。

三、廉洁自律报告

本人政治坚定，对党忠诚。自觉遵守《党章》、《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》。认真履行“一岗双责”，加强自我约束和管理，时刻提醒自己及身边的人，筑牢防线，守牢底线，不碰红线。严格落实中央八项规定精神，反对四风。自觉遵守公司各项规章制度，对工作中的重要事项、重大决定都严格按照程序执行，无违规违纪情况发生。

年度履职情况报告范文第2篇

结合当前工作需要，的会员“szwugui”为你整理了这篇年度工作计划、工作目标完成情况、履行岗位职责情况、廉政建设情况、学习情况、意识形态情况五个方面个人述职报告范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

年度工作计划、工作目标完成情况、履行岗位职责情况、廉政建设情况、学习情况、意识形态情况五个方面个人述职报告

一年以来，在校党委校行政的正确领导下，在机关党委和分析测中心各位领导和同事的帮助与支持下，我认真贯彻执行党的各项路线、方针和政策，积极落实学校党委和校行政的各项决议和部署，积极配合中心主任做好分析测试中心各项工作，顺利完成年初制定的各项工作计划与工作目标，踏踏实实进行教学科研、立德树人。以下从年度工作计划、工作目标完成情况、履行岗位职责情况、廉政建设情况、学习情况、意识形态情况五个方面对本年度工作进行总结。

一、年度工作计划、工作目标完成情况

分析测试中心今年紧紧围绕学校应用型人才培养这一主线，围绕应用性科学研究，产教融合、校企合作和创新创业等中心任务开展工作。以服务学校“543”计划，为打造高水平科技创新平台、高水平社会服务平台和高水平的师生创业平台提供重要支撑为目标。

具体工作计划包括①加强政治理论学习，强化服务宗旨意识；②做好安全管理工作，为师生安全保驾护航；③完善预约测试系统，建设好省级实验室；④落实教育大会精神，提高学生培养质量；⑤加大学术交流活动，提高科研测试能力。

经过中心全体教师的不懈努力，本年度已经圆满完成年度工作计划和并达到了工作目标。

二、履行岗位职责情况

（1）党务与政治理论学习工作

分析测试中心党支部成立前，作为党小组组长，主要负责传达学校党委和机关党委相关精神，配合科研支部开展工作。组织小组成员开展政治理论学习，采用线学习、视频学习和集中讨论等不同方式深入学习新时代中国特色社会主义思想、学习和贯彻党的精神、学习和贯彻党的五中全会精神、深入开展巡查整改工作。

分析测试中心党支部成立后，作为支部书记全部负责支部各项工作，组织召开支部党员大会两次、支委会委员会议两次，组织主题党日活动两次，以多种多样的形式开展政治理论学习。

（2）宣传工作

中心今年在网站上新开设了党建专栏，并在学校网站上发表各类新闻30条。为增强对外宣传效果，中心制作了专门的宣传手册，并印制500余册对外发放。

（3）预约测试平台

中心预约测试平台4月份正式启用，按照CMA认证管理流程修改预约服务流程、规范测试过程管理，从人员分工、样品登记与收费、样品保存、测试规范等措施，方便师生进行预约测试工作。

全年累计接受线上预约333次，接收样品6466个，完成5746机时的分析测试服务，应收测试费（减免）55.8万元。

（4）其他工作

协助开展了疫情防控、重点实验室申报、实验室安全改造、分析测试论坛、设备维修等工作。

三、廉政建设情况

一年以来，我以身作则，严守政治纪律和政治规矩；高度警觉“七个有之”，坚决整治各种违反政治纪律的行为。认真学习贯彻校纪委委关于党风廉政建设和反腐败工作部署要求，做好学习传达；严格执行“三重一大”决策制度；廉洁自律，接受监督；遵守党章党规党纪、中央八项规定精神和廉洁从业规定，自觉接受监督，做清正廉洁的表率。

四、学习情况

按照校党委统一部署，积极参加教职工政治理论学习，认真学习处级干部网上课程。自觉深入贯彻学习党的“”报告精神，认真领悟党的五中全会精神，深刻领会新时代中国特色社会主义思想的历史地位和丰富内涵。坚决维护以同志为核心的党中央坚强领导，把坚决维护党的领袖和核心地位作为最重要的政治责任和政治纪律，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，站稳政治立场、把牢政治方向、坚持政治原则、坚守政治道路，始终在思想上、政治上、行动上同以同志为核心的党中央保持高度一致。

我坚持努力力学深悟透党的提出的新理念、新论断、新任务、新举措，深刻领会把握党的精神的政治意义、历史意义、理论意义、实践意义。努力融会贯通，注重把学习贯彻党的精神同学习马克思主义基本原理、贯彻调研指导河南工作时的重要讲话精神贯通起来，同落实省委重大决策部署贯通起来，使之成为推动各项工作的强大思想武器。坚持学以致用、用以促学，紧密联系我校新时期新任务的实际，用党的精神衡量和审视工作思路、目标任务、发展举措，在更高境界、更高层次上谋划未来、推动发展。要坚持脚踏实地、务求实效，做到拿出行动、干到实处，以实实在在的工作成效体现学习贯彻党的精神的成果。

认真学习领会党的五中全会精神和系列讲话精神，正确理解我国当前面对机遇与挑战。当前和今后一个时期，我国发展仍然处于重要战略机遇期，但机遇和挑战都有新的发展变化。从国际看，当今世界正经历百年未有之大变局，新冠肺炎疫情全球大流行使这个大变局加速演变，保护主义、单边主义上升，世界经济低迷，全球产业链供应链因非经济因素而面临冲击，国际经济、科技、文化、安全、政治等格局都在发生深刻调整，世界进入动荡变革期；从国内看，我国已转向高质量发展阶段，继续发展具有多方面优势和条件，同时我国发展不平衡不充分问题仍然突出，重点领域关键环节改革任务仍然艰巨。深刻认识和把握新发展阶段的新特征新要求、新矛盾新挑战，就要着力构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，有效化解外部冲击带来的影响，充分发挥我国超大规模市场优势，在危机中育先机、于变局中开新局。

五、意识形态情况

抓好分管领域、分管部门的意识形态工作，带头推动任务和制度落实，认真开展专题教育，结合业务工作抓好意识形态工作部署、检查，切实担负领导责任。及时宣传贯彻落实《中共河南工程学院委员会意识形态工作责任制实施细则》，作为中心意识形态工作小组成员，加强阵地管理，监督中心新闻和新媒体管理，协助审查宣传橱窗、网站、新媒体平台。在中心网站上新时代中国特色社会主义思想系列文章、大力弘扬社会主义核心价值观，紧紧掌控住意识形态工作主阵地。不存参加非法宗教、邪教活动或开展非法传教活动的情况。

六、存在的不足与努力方向

1、基层党建工作有待进一步加强

中心党支部成立于2020年10月，党支部建设处于起步阶段，还存在很多需要学习和完善的地方。党员管理、档案管理、主题党日活动和政治理论学习方式方法等诸多方面都需要摸着石头过河。

2、服务师生的广度和深度都有待加强

年度履职情况报告范文第3篇

一、回应“倒逼现象”，探索代表联系群众新途径

当前代表工作越来越受到社会各界的关注和重视。基于法律赋予人大代表的神圣职责，党委和政府重视代表意见建议、通过发挥代表作用来推动区域发展，形势发展对创新代表工作提出新要求等诸多因素，代表工作出现“顶被感”和“倒逼现象”。普陀区人大常委会重视代表工作、关心民生大计，专门制定了《关于加强代表履职服务保障工作、进一步发挥代表作用的若干规定》，将“倒逼机制”转化为推动代表工作的“正能量”。此次依据代表法探索性开展区人大代表向选民报告履职活动，是进一步加强人大代表与选民之间的沟通联系、自觉接受人民群众监督、增强代表履职意识，推动代表工作的一项积极举措。通过活动，代表进一步认识到向选民报告履职情况、自觉接受选民监督，是增强代表履职意识、密切联系人民群众的有效形式，有利于国家监督体制的不断完善，有利于发现履职实效与群众意愿之间的差距，为有效履职起到助推作用。代表与选民零距离交流，拉近了代表与人民群众之间的距离，选民加深了对人大代表和人大制度的了解。

二、精心组织准备，发挥示范带动效应

普陀区人大常委会精心组织代表向选民报告履职活动，并将此项活动列入区人大常委年度工作要点中。区人大常委会主任会议通过了活动方案，向全体区人大代表下发了活动通知，积极动员，强化活动的重要意义。各级人大代表服务保障机构认真筹备，区人大常委会代表工作室加强对社区、镇人大代表联络室的工作指导。本次报告履职活动，由街道党工委书记、甘泉代表组组长担任主持人，邀请了区其他社区、镇人大代表联络室和代表联系选民工作站的负责人参加，区人大常委会分管领导莅临指导并作动员。代表向选民报告履职活动后，大家感到甘泉代表组此次组织区人大代表向选民报告履职，准备工作充分、组织严谨有序、程序依法规范，代表报告有实质性内容、百姓愿意听、效果很好，密切了代表与选民的关系，对其他社区、镇开展此项活动起到一定的示范效应。

年度履职情况报告范文第4篇

为认真落实全面从严治党、从严管理干部要求，促进干部履职尽责、干事创业，根据《省教育厅机关、直属单位领导班子和领导干部履职尽责管理办法》（党委研究决定，开展2017年度二级领导班子和班子成员履职尽责考核工作。具体方案如下：

一、检查考评对象

学校各单位（部门）领导班子和班子成员。

二、检查主要内容

1.领导班子政治表现、履职尽责、干事创业、运行状况、党风廉政建设的总体情况，班子成员在德能勤绩廉方面的综合表现；

2.贯彻党的路线、方针、政策，增强“四个”意识，坚持社会主义办学方向的情况;

3.落实学校决策部署,履行“一岗三责”，完成重点党建工作和业务工作任务的情况；

4.领导班子领导决策、管理运行、担当作为、团结协作等方面的情况；

5.班子成员在落实党风廉政建设主体责任及违纪违规情况。

三、步骤和方式

检查考核时间为2019年1月，分三个阶段进行：

第一阶段：总结自查阶段(2019年1月10日前)。

各单位（部门）向考评组提交2017年度领导班子和班子成员述职述廉报告，其中必须报告重点党建和业务工作项目完成情况、领导班子及班子成员个人思想状况。考核领导小组办公室汇总形成《2019年度二级领导班子和班子成员述职述廉报告》,通过OA系统公开。各单位通过召开会议集中述职述廉或其他方式向教职工公开信息。领导班子对照《2019年度二级领导班子履职尽责考核评分表》认真开展自查评分，完成书面自查报告和自评分表（纸质版和电子版各一份），领导班子成员完成履职尽责《记实簿》，于2019年1月10日前交学校党建工作领导小组办公室（主体办）。领导班子和班子成员自备其他相关支撑材料。

第二阶段：现场考查阶段（2019年1月10至20日）。

    1.汇报（述职）与民主测评。二级学院科级以上干部、支部书记、教研室（工作室）主任和8-10名教职工代表参加汇报与测评会。其他非教学单位全体教职工参加汇报会。各单位（部门）主要负责人汇报二级领导班子和班子成员履职尽责情况，检查组工作人员当场回收测评表。

2.查阅资料。检查组查阅被检查单位（部门）关于领导班子建设和工作的有关文件、记录、台帐等资料，进行量化打分，做好考核记录。必要时考核组要通过个别谈话方式有针对性地了解情况。

第三阶段：综合评议阶段（2019年1月下旬）。

1.各单位（部门）互评。统一组织中层干部互评互测。

2.检查组综合评议。结合日常工作落实情况，对全校各部门（单位）领导班子及班子成员进行综合评议，对检查考核情况进行综合分析并报校党委审定。

四、组织领导

检查考核工作在学校党委领导下，由学校检查考核组负责组织实施。学校领导班子成员任考核组组长，相关党务负责人任副组长。

五、考核结果运用

检查考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格。考核结果在一定范围通报，对检查考核中发现的问题坚决督促整改。

六、工作要求

1.各单位要高度重视、统筹安排，按照要求认真自查，提前做好检查考核所需的文件、记录、台账等资料的收集分类工作，确保检查考核信息真实准确。

年度履职情况报告范文第5篇

关键词：上市银行；员工；社会责任；社会责任报告

企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）思想发端于20世纪初的美国。而英国人Sheldon（1923）是最早启用企业社会责任这一概念的学者。但Sheldon在其著作《管理哲学》中首次使用该概念之后，30多年间，学术界对该概念的研究并不多（Carroll，1999）。20世纪60年代，该领域的文献开始增多。到20世纪90年代末，企业社会责任不仅在学术界得到广泛关注，在企业界也受到普遍重视。在“财富500强”企业中，将社会责任作为企业目标核心组成部分的大约占90%（Boli & Hartsuiker，2001）。

近30年来，在企业社会责任研究领域，学术界主要有利益相关者、企业公民和契约论三大理论视角（刘学平、孙燕青，2014）。其中，我国学者比较认同利益相关者理论的观点（张洁梅，2013）。该理论指出，企业社会责任是企业对股东、员工、政府、消费者、供应商等广大利益相关者所承担的责任，是对他们利益要求的关注与维护（金建江，2007）。该理论观点修正了“股东至上”的价值思维，相对清晰地界定了企业承担社会责任的对象。持该理论观点的学者普遍认为，作为企业的核心利益相关者，员工对企业生存发展的重要性不言而喻，企业应对员工履行社会责任（刁宇凡，2013）。在企业履行员工社会责任的具体内容方面，国外研究者主要关注平等雇佣、职业安全与健康、工作的意义性、工作与家庭平衡等，也有少数学者考察了跨国公司在发展中国家履行员工社会责任的问题；在企业履行员工社会责任的具体途径方面，国外学者的研究主要围绕民主管理、劳资协商、丰富工作内容、制定守则、实施管理项目等展开（黄蕾，2007）。而国内学者对企业履行员工社会责任的研究较少，已有研究主要从履责依据（欧阳润平、黄蕾，2009；陆玉梅等，2014）、保障员工权益（葛锦林，2007；赵涛等，2008）和提升员工素质（孙建华，2006；于欣，2007）等角度展开。从国内现有文献来看，在企业履行员工社会责任方面，研究范围仍需进一步拓展，研究深度仍有待加强。因此，借鉴国外研究成果，全面深入地考察中国文化背景下企业对员工的社会责任问题成为一个值得关注的研究方向。

同时，由于不同行业之间存在着盈利能力、经营环境以及在国民经济中的地位等方面的差异，不同行业的企业在社会责任的履行方面也必然存在明显差异。但现有文献在分行业的研究方面相对匮乏。银行业作为我国经济运行体系的核心参与者和行政垄断的受益者，承担着资源配置、经济调控以及风险管理等诸多职能，对社会经济发展起着引导、支持和带动作用。鉴于行业的特殊性，不少学者对银行业金融机构的社会责任进行了考察。但现有文献大多着眼于社会责任的内涵、意义、作用、目的以及社会责任与企业价值的关系（萧松华、邵毅，2014）。而在银行业金融机构履行员工社会责任方面的研究成果还相当匮乏。2006年，浦发银行了我国银行业第一份《企业社会责任报告》。此后，披露社会责任报告逐渐成为银行业的例行之举。本文基于我国16家上市银行的2014年度社会责任报告，考察其对员工的社会责任履行状况。

一、 研究方法

1. 研究样本。目前，我国共有16家上市银行。其中，工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行等5家为国有控股银行，其余11家为股份制商业银行。本文收集到这16家上市银行的2014年度社会责任报告，并将其作为分析资料。同时，各上市银行截止2014年末的资产总额如表1所示，本文根据资产规模情况将16家上市银行划分为大型、中型、小型3个类别。

2. 研究方法与程序。本文主要用定性分析方法考察我国上市银行员工社会责任的履行情况。首先，本文根据对国内外相关研究文献和16份社会责任报告的研读结果，将我国上市银行对员工的社会责任履行状况归纳为履责意识、履责内容、履责效果等3个方面。其次，通过对16份社会责任报告的分析，分别从上述3个方面详细阐述我国上市银行对员工的社会责任履行状况。最后，总结研究结果，得出研究结论。

二、 研究结果

1. 我国上市银行的履责意识。一方面，16家上市银行均将员工列为需要履责的对象之一，均披露了履行员工社会责任的基本情况，这说明她们均认可“企业应对员工履行社会责任”这一观点。另一方面，一些银行将对员工的社会责任写入企业使命，一些银行则在企业文化或企业战略中描述了对员工的社会责任，还有一些银行在社会责任愿景或理念中阐述了对员工的社会责任，另外一些银行则只是在介绍年度社会责任履行情况时才阐述其对员工的社会责任，这显示出不同银行对履行员工社会责任的重视程度不一。其中，工商银行等6家银行将对员工的社会责任写入了企业使命，显示出对履行员工社会责任的高度重视（见表2）。招商银行和华夏银行分别在企业文化和企业战略中描述了对员工的社会责任，显示出对履行员工社会责任的较高重视程度。交通银行、民生银行和宁波银行则分别在责任愿景、责任理念和责任观中阐述了对员工的社会责任，说明其对履行员工社会责任的重视程度一般。其他上市银行只在年度社会责任履行情况的介绍中阐述其对员工的社会责任，说明其对履行员工社会责任的重视程度不够。

2. 我国上市银行的履责内容。首先，保障员工权益是企业对员工履行社会责任的最基本要求。从上市银行披露的社会责任报告来看，除了南京银行之外，其他15家上市银行都披露了员工权益保障方面的内容。其中，15家上市银行均披露了平等雇佣方面的内容；除中国银行、农业银行之外的13家上市银行均披露了员工保险福利方面的内容；工商银行、兴业银行、民生银行、光大银行、华夏银行和宁波银行与员工签订劳动合同的比率达100%；中国银行将全行5.8万名劳务派遣员工全部转换成合同工，成为国内唯一一家实现劳务派遣用工全员转换的国有企业；除农业银行、兴业银行、民生银行、平安银行、宁波银行之外的10家上市银行均建立了职代会制度，兴业银行、民生银行、平安银行和宁波银行则通过员工座谈会、员工访谈、员工满意度调查等方式来了解员工的利益诉求。

其次，促进员工职业发展是企业对员工履行社会责任的重要内容。从上市银行披露的社会责任报告来看，16家上市银行均披露了促进员工职业发展方面的内容。其中，16家上市银行均披露了员工培训方面的内容，除建设银行、中国银行和平安银行之外的13家上市银行均披露了畅通员工职业发展通道或规划员工职业生涯方面的内容。

再次，认可员工价值是企业对员工履行社会责任的重要体现。从上市银行披露的社会责任报告来看，除兴业银行、浦发银行、中信银行、光大银行、北京银行之外的11家上市银行披露了员工价值认可方面的内容。其中，除南京银行之外的10家银行均披露了薪酬方面的内容；工商银行开展了感动工行员工评选活动，工行苏州分行还以优秀员工的名字命名理财工作室；农业银行、南京银行开展了选树先进典型活动；宁波银行进行了敬业榜样人物的评选与宣传。

最后，员工关怀也是企业对员工履行社会责任的重要体现。从上市银行披露的社会责任报告来看，16家上市银行均披露了员工关怀方面的内容。其中，除中国银行之外的15家上市银行均披露了员工健康与安全保障方面的内容；除民生银行之外的15家上市银行均披露了关心员工生活方面的内容；除民生银行、北京银行、宁波银行之外的13家上市银行均披露了帮扶困难员工方面的内容；中国银行四川省分行大力推进员工维权，成为金融系统中唯一一家被全国总工会评为“全国工会职工法律援助维权服务示范单位”的机构。

3. 我国上市银行的履责效果。上市银行对员工履行社会责任，最直接的效果就是提高了其满意度，降低了其流失率。从上市银行披露的社会责任报告来看，中国银行、浦发银行和光大银行披露了员工满意度方面的数据，分别为76.01%、大于80%、97.25%；工商银行、建设银行、浦发银行、中信银行、北京银行和宁波银行披露了员工流失率方面的数据（见表4）。

同时，履行员工社会责任也树立了上市银行的良好企业形象，从而有利于吸引优秀人才加盟。根据上市银行披露的社会责任报告及本文对各种“最佳雇主”排行榜的检索结果，我国上市银行入选最佳雇主榜单的情况主要如表5所示。

三、 结论与启示

员工是企业的重要利益相关者之一，承担对员工的社会责任是企业履行社会责任的重要方面。目前，社会责任报告已经成为银行业的例行之举。本文基于我国16家上市银行的2014年度社会责任报告，对其履行员工社会责任的情况进行了分析。结果表明，我国上市银行对履行员工社会责任的重视程度不一，一些上市银行对履行员工社会责任的重视程度有待加强；各上市银行比较注重保障员工权益，促进员工职业发展和开展员工关怀，但在认可员工的价值方面做得不够；很多上市银行没有进行员工满意度的调查和员工流失率的统计，或者是进行了调查和统计，但是没有再社会责任报告中披露相关数据。同时，从三大“最佳雇主”榜单来看，我国上市银行入选榜单的数量较多，说明上市银行履行员工社会责任的整体情况较好。

对员工履行社会责任是上市银行提高员工满意度、降低员工流失率，进而获得可持续竞争优势的重要法宝。因此，我国上市银行要进一步增强对履行员工社会责任的认识，采用多种方式认可员工的价值。同时，要通过员工满意度调查了解员工对银行各方面的满意程度和意见，通过员工流失率的统计分析了解员工流失的原因与规律，进而明确改进的方向和管理的重点。

参考文献：

[1] 吕景春.企业社会责任运动与和谐劳动关系的构建[J].经济学动态，2006，（8）.

[2] 李国平，韦晓茜.企业社会责任内涵、度量与经济后果――基于国外企业社会责任理论的研究综述[J].会计研究，2014，（8）.

[3] 刘学平，孙燕青.近30年企业社会责任研究的三大视角述评[J].广东行政学院学报，2014，26（2）.

[4] 张洁梅.我国企业社会责任研究现状述评[J].道德与文明，2013（1）.

[5] 金建江.从利益相关者视角解读企业社会责任[J].财经科学，2007，（11）.

[6] 刁宇凡.民营企业员工社会责任的战略定位及实施绩效研究[D].杭州：浙江工商大学学位论文，2013.

[7] 黄蕾.企业员工社会责任管理研究[D].长沙：湖南大学学位论文，2007.

[8] 欧阳润平，黄蕾.不同理论视角下企业对员工的社会责任履责依据述评[J].现代管理科学，2009，（4）.

[9] 陆玉梅，陆海曙，刘素霞.民营企业承担员工社会责任的内生机制博弈分析[J].软科学，2014，（10）.

[10] 葛锦林.从员工休息权透视企业社会责任[J].交通企业管理，2007，（8）.

基金项目：国家社会科学基金项目（项目号：16BGL105）。