新媒体运营标准

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新媒体运营标准范文第1篇

IMS自省：距离中国有多远

一个是技术融合的汇聚点――IP，一个是业务融合的汇聚点――多媒体，汇聚两大特征的IMS（IP多媒体子系统）已经被世界媒体炒得沸沸扬扬，并引发新一轮的投资热点。然而，与国际上IMS部署的热火朝天形成鲜明对比的是，我国的IMS部署略显低调。

近日，MSF（全球性多元服务论坛）专程派代表到北京对其将于10月16日至27日举行的“GMI 2006计划”进行宣讲，这是全球首个IMS服务框架多厂商互动性的大型“真网络”测试。在运营商层面，目前业已吸引了包括BT、KT、NTT、Verizon、Vodafone在内的5个国外运营商参加。另据MSF透露，迄今为止参与这次测试的成员包括26个国际知名电信厂商，其中包括中国的通信设备商华为和中兴。这两个厂商也是国内参与MSF的仅有的两家企业。同时，中国运营商尚未明确表示愿意加入。

实际上，对于这样高规格的全球测试，中国运营商的集体缺席并非偶然。在7月17日举办的“核心网技术演进”会上，一位运营商高层坦诚表示，IMS是一个太完美的架构和设想，完美意味着运营起来复杂，管制起来不易。目前，我们的通信网络运营能力足以应付今后两三年所有的通信需求，对于看不到明显利好的网络设备更新，我们需要看准形势，谋定而后动。此言在耳，IMS需要厘清哪些问题才能更好地容入中国的运营环境呢？

完美架构 要实现不易

随着运营商全业务经营越来越近，网络融合成为目前网络技术的一个热门话题。通信业界希望找到一种技术，将各种接入技术的网络资源融合在一起，提供统一的业务。例如，将移动网络、小灵通和固定网络资源整合起来提供话音数据业务，这样就改变了目前这些网络之间相互竞争的关系，而使他们成为一种互补的关系。

目前，各个标准组织一致认为IMS具备这样的能力来实现网络的融合。IMS全业务网络分成四个部分：IMS核心控制部分、应用层、接入层以及传统TDM/R4网络互通层面。IMS网络结构中，应用层面与接入网络无关，而业务层面通过开放的接口与IMS控制层面相连。这种结构使业务开发商可以非常独立地开发业务，然后通过IMS将业务提供给各种接入环境下的用户，大大加快了业务开发速度。此外，IMS不仅能实现人到内容的多媒体通信，而且还可以实现人到人的多媒体通信。

如此完美的架构，如此多源化的业务实现功能，使得IMS似乎成为了一把实现固定与移动融合，并在此基础上滋生无限丰富多媒体业务的万能钥匙。可事实上有这么容易吗？

中国电信北京研究院副院长赵慧玲在一次演讲中提到，IMS的实施还面临很多问题，首先是业务定位的问题，因为是基于SIP的IP业务，是要把所有的IP业务都放在IMS平台上吗？哪些要放，哪些不放？放上去如何控制和管理？新的平台和其他平台之间的关系如何把握？其次,基于IMS组网的网络架构应该什么样的？数据库该如何融合？除此之外，还存在SIP协议将来的扩展，3GPP的SIP和NGN的SIP的互操作问题等。

她认为，运营商应当使用操作简化的并能真正提供融合业务的务实标准，而不是做又大又全，完成所有事的标准。在IMS部署过程中，仅有设备商的热情是不够的，运营商作为网络的运营和管理者在其中应起着主导作用。

没有标准答案 需要因地制宜

IMS最初是3GPP组织制定的3G网络核心技术标准，目前已被ITU－T（国际电信联盟电信标准化部）和ETSI（欧洲电信标准化委员会）认可，纳入NGN（下一代网络）的核心标准框架，目前为止有R5、R6和R7三个版本，提出了全IP的网络架构，采用SIP协议进行控制，实现移动性管理、多媒体会话信令和载体业务传输，实现端到端的IP业务。

根据Gartner的数据，在全球的控制层设备合同中，CSCF占35%，真正IMS部署是非常少的。但在IMS部署的选择上，移动运营商比固网运营商要先行一步。从目前的研究进度来看，IMS应用于移动的标准已经成熟，但是基于IMS、应用于固网的技术标准还处于发展阶段。

中兴通讯目前正在积极参与IMS各种测试与标准制定。中兴通讯IMS市场总监戴澍在接受记者采访时认为，对于设备制造商而言, 积极参与国际、国内标准制定,并在产品设计时充分考虑产品的延续性和兼容性，以保护运营商的投资,是必须要做的事情。良好的标准顺从性，同时也能保证设备的互通性能。

但他同时也认为,IMS虽然是国内外运营商认可的实现FMC的最佳途径，但运营商也要认真考虑在未来部署IMS网络时如何与现有的网络融合的问题。事实上，欧美等一流运营商在考虑部署IMS网络时，也是采用分阶段、分步骤的实施计划，并在实施过程中充分兼顾各种在原有网络中已开展的业务和用户体验的一致性。对于采用何种方式和途径来实现业务的融合,技术实现方式并不唯一,每个国家的运营商应当根据自身的实际情况来进行选择。

由于除了中国联通外，中国固定网络运营商与移动运营商可谓泾渭分明，所以IMS在我国的发展并不能完全复制国外的发展经验。

有专家认为，3G融合通信对于固网运营商来说是一种被动的选择，但是从资源占有情况来看，固网运营商在融合通信中的可选性上要强于移动运营商。即使中国固网运营商尚未提出确切的IMS部署方案，只要移动牌照落户固网运营商，那么其就不用再考虑漫游、频率等方面的顾虑，融合业务自然会有一个较明显的增长。

不过，对于中国固网运营商而言，要部署IMS,软交换是一个不得不考虑的因素。众多运营商从2005年开始，就已经有步骤地将软交换转入了商用阶段，当与软交换有着相似应用效果的IMS一出现,业界就开始了一种担心，一项花费了大量心血、刚刚被市场认可的技术在IMS的强力冲击下将何去何从？而IMS是否能够轻松跨过网络和运营模式都已成熟的软交换的门槛而被固网运营商广泛接受?

对此，戴澍认为，目前国内部署的固网软交换网络，与IMS并不对立。国内的固网软交换主要是为了完成PSTN的改造，同时也能支持多媒体业务。IMS则主要是用于多媒体业务的支持，在业务触发、QoS等多个方面进行了增强，并扩展了移动性支持的能力。现有的固网软交换的多媒体业务支持能力，可以通过IMS来进行增强。

目前业界对IMS应用前景提供了一些理念，这些理念会得到广泛的应用，因为IMS是一个统一可计费、可管理、可运营的平台，在上面可以承载各种各样丰富多彩的业务，但IMS整体实施是一个逐步完善的过程。中国电信有关人员在接受记者采访时表示，作为固网运营商，中国电信会加速制定标准的进程，但最重要的是在承受巨大风险对IMS进行部署的同时，希望其滋生的新业务能给运营商带来稳妥安全的利润增长点。

作为全业务运营商，中国联通在其Uninet平台上已经开展了VoIP语音业务卡、直拨、IP电话、基于IP的可视电话系统。各种虚拟专用网VPN以及CDMA1X无线数据业务、 IP超市业务。这些都为其下一步融合做好准备。

软交换、IMS与FMC三者关系

什么是IMS

IMS即IP多媒体子系统,是一种新兴的网络结构,同时能够支持固定接入和移动接入，因此受到了业界的广泛关注。IMS由所有能提供多媒体服务的功能实体组成，是基于IETF定义的会话控制能力，利用分组交换域和多媒体承载来实现。IMS使运营商能为他们的用户提供基于因特网的应用、服务以及协议的多媒体业务,能集中语音、图像、消息、数据和基于Web的技术来为无线用户服务，并把因特网的发展和无线通信的发展结合起来。

软交换和IMS的关系：软交换采取主从控制方式，是全网智能和控制中心，主要关注具体设备形态、功能、协议，全面提供PSTN相关业务和简单SIP业务，网络体系与接入方式相关，固定和移动不同；IMS 结合了互联网和电信，终端和业务层是网络的两大智能中心，关注逻辑网结构和功能、控制层统一架构，尚不能完全支持PSTN业务，主要提供基于SIP的宽带多媒体业务，与接入无关。

FMC和IMS的关系：IMS是基于SIP的，与接入无关，无疑是最理想的FMC最终解决方案。但是，基于IMS的融合方案是基于NGN的解决方案，而不是基于现网的解决方案，需要等到TISPAN标准的完善；真正的全业务融合还需要等到3G上的主流话音业务从CS域 迁移到PS域，成为VoIP后，而基于现有网络适度改造和融合终端的FMC无需等待IMS引入，现在就可以做，可以先基于PHS，然后蓝牙，再基于Wi-Fi/WiMax。

运营商关心的是网络改造给他们的业务带来什么样的改变，而不是其它

――上海贝尔阿尔卡特（ASB）高级执行副总裁、CTO 徐智群认为，对于运营商来说，网络改造后是叫NGN还是IMS，没有人关心。他们关心的是进行网络改造之后，能给他们的业务带来什么样的改变。

互用性实验势在必行

――Current Analysis的高级分析师Joe McGarvey 指出，IMS对于初登场的服务供应商来说确实代表了避免成为dumb pipe运营商（指没赚到内容钱的运营商，被谑称为“管道工”）的最佳――也可能是最后的机会。对于任一已经允诺资源建造和实施基于IMS架构的基础设备的厂商或是运营商来讲，这个巨大的互用性实验都是势在必行的。

IMS终将取代软交换是全球的共识

――中国工程院院士刘韵洁认为，目前在软交换和IMS架构之间做出抉择是电信公司的一大困扰。但是，IMS终将取代软交换是全球的共识。由于IMS和HSDPA、HSUPA快速地发展，使得软交换的价值和寿命周期大大降低。国内部署3G，网络必定会支持HSDPA、HSUPA以及相关的QoS机制。没有IMS就不能提供全部的业务，如果采用HSDPA、HSUPA技术，IMS是要考虑的。刘韵洁院士还指出，IMS支持VoIP和多媒体的业务肯定是有风险的，但是风险和利益是共存的，一定要考虑到平滑过渡到IMS的可行性和的问题。

现在实现网络融合有两个技术难点

――中国电信技术部高级经理吴彤指出网络融合实现的两个技术难点，第一，网络如何感知用户的迁移，就是说当用户从固网移动到移动网，如何使其他用户能找到在网络上更改后的用户。第二，业务触发问题，有些用户是需要移动网的，有些则不需要，两种业务是不同的，需要进行区分，否则会造成业务触发时的困难。

IMS里边比较重要的因素就是控制

――上海贝尔阿尔卡特副总裁吴斌认为引入IMS对运营商来说并不是功能弱化。IMS对QoS的控制和新业务的控制更强了，新业务开发起来更快了，未来的趋势是，开发的平台越来越多地加入第三方的软件，基于这个平台开发业务，对运营商来说有很大的控制权。

IMS用于固网，这需要有一个过程

――中兴IMS技术规划总监陈丹认为，IMS标准目前支撑商用的确需要一段时间，尤其是在服务质量方面、安全方面，这些方面的标准还处于不成熟的阶段或者说正在发展的阶段。相对来讲，从移动和固网这两个方面，移动方面发展成熟一些，3GPP开始得较早，ITU-T、TISPAN怎样结合固网特色，把IMS用于固网，这需要一个过程。”

目前还难以断定IMS是否能够帮助运营商转型

――中国工程院副院长邬贺铨在“IMS技术发展高层咨询会”上说，属于NGN的IMS很理想，但是太完美。ISDN、BISDN过去很理想，但是跟现实差距这么大，使得运营商对NGN十分谨慎。IMS跟现有网前后向兼容性这一点上是运营商所接受的。但是IMS现在从标准化来看，还在发展之中，而且也没有成熟的产品可以用。”

移动运营商叩问：IMS的意义究竟有多大

当前，整个通信“移动化”的趋势越来越明显，而且随着中国移动、中国联通不断调整资费，消费者用手机打电话更便宜了。不少人就曾这样说到：“我家里的固定电话，我早就想拆了，没用了。手机又方便，又便宜。” 当前，FMS(移动对固定的替代)是通信行业的一个重要发展趋势。在欧洲，已有12%的欧洲家庭只使用移动电话，而高达25%的欧洲人在考虑家中不使用固定电话而只使用移动电话。

正是因为这种“移动化”的趋势，有人就认为，FMC（移动、固定融合）更多是为固网运营商准备的，为固网提供了移动之路，但对移动运营商来说，似乎意义不大。FMC以及IMS，到底给移动运营商带来了什么样的机遇呢？

实现多媒体服务 IMS必不可少

移动通信的飞速发展以及数据增值业务的拓展，正在改变人们的生活。今天，中国移动和中国联通都在联合整个产业链的力量，大力拓展无线音乐、无线下载以及手机视频等新应用的发展。这不仅是运营商的新业务，而且将是未来的新生活方式。

但是，要实现多媒体内容的提供和进一步的发展，IMS必不可少。在3G核心网建设的同时引入IMS，可以极大丰富3G业务。据了解，上海贝尔阿尔卡特目前正和青岛网通合作进行相关的试验，将TD-SCDMA试验网平台和一个固网智能化平台（包括业务平台和HLR）的业务进行融合，把固网智能化中的HLR改造成IMS的HSS，这样，就可以使3G业务得到更大的发展。

而以移动叠加网方式引入IMS，可以解决目前软交换应用存在的问题。像固网NGN没有实现太多的新业务，尤其是在宽带域即分组域，引入IMS可以改善软交换只面向窄带业务和话音增值业务的现状，实现固网宽带域新业务的突破。

从应用角度来看，IMS更注重的是话音增值应用。IMS商用后，在业务以及信息服务上会有更多的发展，如通过语音平台、宽带平台提供一些多媒体服务等。在国外，有通过IMS平台提供新闻的应用，通过IMS实现实时新闻的推送。

当前，全球已经有不少移动运营商开始向3G UMTS/HSDPA网络迁移，对于这些运营商而言，IMS架构的提出为它们以后开发服务提供了一个公用平台。美国Cingular认为，IMS可以比作是“eBay”，它提供了一种标准方法，可以把合作伙伴与客户联系起来，开展丰富的多媒体服务，还能够进行计费，并且有强验证和服务质量保证。

在前不久召开的第七届中国第三代移动通信国际论坛上，中国联通技术部总经理张智江博士表示，统一的网络、丰富的业务，是电信运营商的长远目标，而构建全IP的IMS网络对实现这一目标是十分关键的。张智江认为，近几年，IMS之所以发展迅速，主要是以下几方面的原因：首先，传统的电信网基本是多网络对应多业务的模式，给网络规划维护带来诸多不便；其次，随着技术的进步，新业务、新应用层出不穷；再者，终端方面也需要支持多种业务和接入方式。从根本上说，客户需求变化和激烈的竞争促进了IMS的发展。

事实上，正是IMS给移动运营商在发展3G业务方面带来了更多的实现手段和发展机遇，虽然目前IMS的标准还没有完善，但是，在IMS的测试以及发展上，移动运营商走在了固网运营商的前面。

而实际情况并非想象中那样顺利，目前运营商大客户部都是与各业务部平行的部门，在具体的流程中很难称业务部门为“支撑”部分，称为“协商”可能会更贴切一点，因此如果说引入网络的融合，其遇到的阻力可能更大。

从笔者长期研究新技术的经验来看，多数新的理念和技术从行业内鼓噪到最后商用都需要大概4～5年的时间，IMS的发展恐怕难以跳出这个规律，因此可以推测，IMS真正在中国的商用可能要在2008年以后，那么基于IMS的固定移动融合应该是更遥远的事情。

因此我们对中国FMC的理解就是需要有很远的路要走，但是要按照一定的步骤，有序前进。中国电信的CN2 IP骨干网的建设已经昭示了固网运营商向统一“硬件平台”的过渡，尽管其并非我们想象的那样为固定和移动业务提供统一的承载平面，也没有BT的21CN网络那样彻底替代原有的PSTN网，但是已经正在朝着标准层次化的方向前进。

梦：体验IMS

IMS的部署以及FMC的发展，移动和固定网络融合之后，将为应用的发展带来更多的可能性，也将给人们带来全新的通信体验。终端用户可能会使用运营商提供的面向特定用户群的业务捆绑，也可能将多方面提供的业务组合到一起使用――甚至涉及多个运营商。

未来，在运营商、增值服务商、内容提供商以及终端厂商的努力下，将会出现多种全新的通信方式，例如：

实时在线（Live Wire）

通过无线终端，可以按照需要选择任何形式的媒体资源，包括音乐、新闻、简短视频、电视以及电子图书等。

家庭安防（Home Security）

允许你通过移动终端连接到家中的安防系统，接收实时信息和图像。

便携式旅行助理（Portable Travel Agent）

使你通过移动终端获取世界各地有关音乐会、体育比赛、热点事件、餐馆、旅店和方向指引等的详细信息。

日程助理（Activity Agent）

输入你一天的活动计划，日程助理将根据实时的交通及路况，或者你比较喜欢的商店的营业时间、特惠活动等信息，为你安排一张日程表。

超越言语（More Than Words）

允许你使用手写、绘图、照片、视频以及音频等各种方式生成附件，设计出个性化的多媒体信息，发给任何地方的任何人。

我的移动星球（My Mobile Planet）

你可以选择和加入在线社区，发送和接收视频、照片或音频；加入即时消息聊天以及在留言板上留言。

丽丽的知心伙伴

例子：丽丽，15岁，学生

对于丽丽而言，最重要的就是要和她的朋友们保持紧密的不间断联系。结合使用位置服务功能和活动电话簿业务（Active Phonebook），她通过移动电话知道哪个朋友在附近。同时她也可以接收到信息以显示她的朋友们现在是否在线。另外，她通过预先的设定收到一些数量有限的广告信息，并且发送它们的公司都是由她自己选定。这些广告可能以文本形式发送，也可能是视频片段。作为接收广告的回报，丽丽可以获得俱乐部积分，并用积分换取彩铃之类的东西。在等待学校巴士时，她通过浏览喜欢的社团的最新视频片段来打发时间。放学后，她还可以与她的朋友们一起玩交互式多玩家游戏。

丰富的晚年生活

例子：老王，62岁，退休

老王利用他的闲暇时光来进行文化之旅。当探访一个新的城镇或都市时，他就习惯于用PDA作为语音向导，去参观博物馆。通过位置服务业务，他的PDA可以定位出当前的位置，并且为他提供所在建筑物的语音、视频或文本信息。通常来讲，老王喜欢简单易用，他认为可以用声音控制以及有简便易懂的用户指南是很重要的。对他来说一个很值得关心的问题就是健康。他的PDA有紧急按键――一键通（Push-to-talk―PTT），按动按钮即可直接和他的保健医生进行联系。另外，他还接收一些对他有用的健康知识。

移动保险业务员

例子：刘明，32岁，保险公司业务员

在刘明的眼中，选择业务的主要标准就是看能否帮助他提高工作效率。由于他经常在路上奔波，因此他的业务需求包括：导航服务，基于网络的日程安排，以及出国时需要获得翻译帮助。对他来说另一个重要的方面就是要能够不间断地、安全地接入公司网络，以便调出最新的客户数据和费率。另外，他还订阅了一种新闻业务，实时更新当前的关键客户以及竞争对手的资料。当然，他也可用这些业务来处理日常事务：当汽车油量表接近最低点时，他会自动获得最近的加油站信息（机对机通信）。

快乐的母亲

例子：王红，37岁，母亲

王红有一个11岁女儿，王红希望随时知道她女儿是否在特定的区域内，比如在上学的路上。当女儿偏离了这个区域，她就会收到一个文本短消息并可以使用PTT或者即时消息（IM）业务，与女儿进行联系。这样，王红就可以随即知道她女儿的情况，十分安心。

在购物时，她可能会收到附近的由她事先认可的商店发来的特惠电子折扣券，并可以立即兑现。对小额交易，她可通过移动电话进行支付。在外出度假时，她可通过移动电话上的实时视频来监控家中的情况。

完美的客服

新媒体运营标准范文第2篇

关键词：品牌 评价 展会 战略管理

中国会展业发展迅速，各地不断推出的商贸类展会，从宏观来说，为提升我国制造业水平、为打造城市靓丽名片、为加强我国工商界人士的国际交流和拓展国际空间提供了非常有效的平台；但由于展会运营机构办展水平参差不齐，其中的一些展会未能获得好的经济效益和社会效益。究其原因，主要有二，一是有些展会运营机构由于热衷于追求短期经济利益，不重视对展会品牌的长期培育，导致展会不能持续发展；二是有些展会运营机构虽然有展会品牌培育意识，但由于对展会品牌内涵理解不深和对品牌管理重点把握不准，导致展会的发展也不如意。前一种情况，可以通过展会行业管理加以规范；而后一种情况，展会运营机构必须通过学习展会品牌管理理论，掌握展会品牌战略管理重点，方可使展会走上可持续发展轨道。本文的重点旨在针对后一种情况，通过确认和明晰商贸类展会的品牌概念和品牌实质，提出我国品牌展会的评价标准，并以此为依据给展会运营机构进行品牌战略管理提出若干建议。

一、展会品牌概念与展会品牌实质

在对商品经济的研究中，人们对产品品牌的认识，以及表述是琳琅满目。在学习他人观点的基础上，笔者的理解是，产品品牌是产品全部无形资产的总和，这一“总和”可以以可见的形式呈现出来，比如特定“符号”，如名称、图案、颜色、字体等，或是它们的相互组合等；也常以一种比较抽象的形式呈现出来，如给人带来的好的联想和人们的偏好。这些“符号”以及联想、偏好等，使产品品牌具有区别它物、证明品质的功能。通常说的品牌产品，就是指那些个性鲜明、质量优异的，能给消费者带来好的感受的产品。品牌产品所包含的无形资产往往具有很高的价值。产品品牌的实质是产品的差异化，这种差异化是由产品之形象和内涵交叠形成的，能引起消费者产生共鸣的差异化使产品在市场中具有更显著的竞争优势。

会展业的主要产品是展会项目（本文所论述之展会是指商贸类展览会或博览会），如中国进出口商品交易会、中国―东盟博览会等，属于服务产品。展会品牌是指展会项目之无形资产的总和，物化可视的是展会的名称、标识、吉祥物等，抽象可感受的是好的联想和亲近感。品牌展会是指那些形象鲜明、服务优质，知名度和美誉度高的展会。展会品牌的实质是展会项目的差异化，这种差异化，是建立在满足参展客商需要，定位清晰、形象鲜明、卓有成效的基础上。

对于一个展会而言，品牌创立从成长到成熟，是一个长期的品牌战略管理过程，其中凝聚了展会主办机构大量的心血、智慧和创新。一个品牌展会的打造，需要有明确的品牌战略，以及相应的实施策略，包括品牌定位、品牌形象树立、品牌经营和品牌文化形成等。在研究展会品牌战略管理前，有必要在上述理论的基础给品牌展会一个具体的描述，即展会达到什么样的标准才能称其为品牌展会，从而使品牌战略管理有明晰的方向。

二、品牌展会的评价标准

用什么标准评价一个展会是否是品牌展会？迄今为止，国际国内没有统一的标准。综合业内人士的看法，结合我国的实际，笔者认为在我国满足以下八个条件的展会可称为品牌展会。

一是良好的展会举办地及场馆。展会举办地城市的环境美化、交通运输、酒店服务、消费娱乐等是否良好，展馆是否能够提供舒适的展示空间、优质的设施服务等是吸引客商参展的重要因素。

二是行业协会和行业代表企业的坚定支持。行业协会，以及行业中代表企业对展会的坚定支持，是确保展会宣传效果和影响力的重要条件；行业协会的参与，以及行业中代表企业的参展无疑也提升了展会的水平。

三是形成规模效应。品牌展会必须是在同类型或同行业展会中规模大的展会，在展览期间，整个行业众多有实力的卖家、买家和中介齐聚一堂。有规模效应的展会，意味着大批的产品供应商和采购商参展，以及由此降低的组展商单位成本，和其他各方投入产出比率的增加。

四是代表行业发展方向或展示行业最高成就。这体现了展会的专业性和前瞻l生。这样的展会必定有明确的目标市场和目标客户，且能提供几乎涵盖整个专业市场的所有信息。由于提供的信息全面、专业，必然吸引众多客商和观众参展。

五是一流的展会服务。展会服务贯穿于组展商的整个运营过程，从市场调研、主题立项、寻求合作、广告宣传、招展手段、观众组织、活动安排、现场气氛营造、展后服务，甚至包括所有对外文件和信函的格式化、标准化等，都须具备高的专业水准和从业人员的严谨处事态度，服务过程体现高效和细致。

六是战略规划指导下的连续性和灵活性。只有科学合理的展会发展战略，才能使展会资源得到很好地分配，才能使展会从谋求短期利益走向谋求长远利益。展会的连续性要求展会在一定时期内在举办时间、频率、地点和主体活动等方面基本一致；灵活性要求展会根据国内外会展业发展趋势和参展商要求不断进行改革和创新。展会生命周期的延续是连续性和灵活性的统一，一成不变或忽视市场变化的做法将使展会难以为续。

七是媒体的强力合作。有影响力媒体的强力合作是展会影响力的重要保障。一个展会要成功举办，并发展成为品牌展会，媒体宣传报道充分与否至关重要；展会品牌的形成需要媒体的大量的正面报道；媒体的权威性和可信度，亦有助于提升展会的知名度和美誉度。反过来，品牌展会也会在一定程度上吸引众多媒体的关注。

八是得到政府的大力支持。在我国目前的体制现状下，能得到政府支持的展会，往往能获得良好的综合效益，包括经济和社会效益。这样的展会，展会运营机构在政府的支持和帮助下，能整合更多的资源，从而能为参展客商提供更多的实惠和便利，办展质量往往较高，展会的品牌影响力更容易扩张。

三、基于品牌展会评价标准的展会品牌战略管理思路

上述的品牌展会评价标准，为展会主办机构的品牌战略管理提供了有益的启示。

1.树立品牌观念，制定品牌战略

要培育一个品牌展会，首要的是展会运营机构要树立牢固的品牌观念，认识到只有走品牌化发展道路，展会才可能持续发展。树立了这样的品牌观，展会运营机构才会从举办地及场馆的选择、主题的立项、展会活动的策划、展会活动的组织与管理、展会的创新等具体方面来实施展会的品牌化发展。同时，必须认识到展会品牌的建立是一个长期的过程，展会的运营机构要制定长期的发展规划，确立展会的品牌发展战略。只有在较长时间内坚持一种战略，而不轻易游离的展会运营机构才能赢得最终胜利。

2.研究环境变化，满足客户需要

对展会运营机构来说，参展商是客户，对参展商来说，专业观众是客户。客户满意，展会才有可能持续发展和壮大。客户的需求是变化的，要做好服务，就必须尽最大努力满足客户的需求。此外，展会的外部宏观环境、行业环境、竞争环境都在变化，只有适应变化，不断创新，展会才有生机和活力。因此，市场调研尤其重要。设立高水平的研究机构，确保研究内容的科学性、时效性、针对性，是展会品牌战略制订和实施的前提和基础。

3.发挥各方作用，有效整合资源

为打造强势品牌，展会运营机构还应充分利用各种相关资源，发挥不同利益主体，包括主办机构、承办机构、协作机构、参展商、专业观众、展会场馆、展会所在地等对展会项目运作各个环节的支持和配合。利用先进的技术手段分析、梳理、整合各种资源，并加以综合利用。在整合资源的过程中，展会运营机构必须努力寻求专业协会、行业内领导型企业、有影响力的媒体、政府等多方的支持。因此，展会运营机构应主动沟通、服务先行，强调互惠多赢合作，以最大程度聚集资源、盘活资源，为展会项目的运营管理服务。

4.致力专业化，展示新成果

专业化是打造品牌展会的必由之路。专业化能够形成差异化，差异化可形成展会的竞争优势。专业化使展会运营机构在市场细分的基础上，更好地把握客户的需要，从而在招商招展和展览会现场管理等过程中更加准确、有效。专业化需要展会运营机构建立科学的管理体系、拥有专业化的人才队伍、实行完善的操作规范、形成优秀的企业文化。专业化要求展会专注于某一行业或某一市场的客户，努力把握行业或市场发展的脉搏，展示行业的最新成果，以新技术、新产品、新观念的不断推出，占据同类型展会的制高点。

5.完善场地设施，提升服务水准

场地设施是否完备、便捷，服务水准是否高水平，对展会品牌形象的树立至关重要。场地设施属于展会的硬件，服务属于软件。硬件建设要使展会的设施，包括展馆的空间、水电、采光、空调通风、宽带网线、消防、电梯、通讯传输、疏散通道等是齐备的、令人舒适的、便捷的、安全的。软件建设要保证展会服务达到一流水准，包括招商招展、迎送接待、通关检验、现场服务、知识产权保护、安全保卫、展后跟踪等都必须是高水准。为此，展会运营方要加大先进技术引进和服务人才培养的力度，做到展会的软、硬件建设与国际先进水平接轨。

6.拓展品牌空间，善用品牌资源

要扩大展会品牌影响，必须拓展品牌空间。展会品牌空间包括时间、地域和价值三个方面。时间方面主要指展会举办期的长短、举办的频率等，当展会发展到一定程度，适当延长举办时间，或增加办展频率，可以增强总效果；地域方面主要指展会的地域扩张，比如一些国外著名展会在其他国家办展等，可扩大展会品牌在世界范围的影响；价值方面主要指品牌的综合经营，品牌的物化形式，如名称、标识、吉祥物等是重要的品牌资源，要善加保护和利用，通过与高质量、高层次客商的合作，取得品牌的综合经济效益和影响力，提升品牌的价值。

7.优待新闻媒体，打造网络品牌

展会品牌良好形象的塑造，必须借助国内外有影响力的新闻媒体的大量正面宣传报道。做好对这些新闻媒体的公共关系工作，保证展会期间媒体和记者能得到很好的待遇，将吸引更多的媒体或记者关注和报道展会。在众多媒体当中，互联网是一种新型媒体，它综合了传统媒体的许多优点，且互动能力突出，是展会品牌传播的重要平台。展会运营机构应充分利用互联网络的功能，通过建立网站、规划网站内容、美化页面、信息筛选和及时更新等一系列工作，在现实展会之外打造精品网络展会，高效传达品牌认知和美誉。

8.争取政府支持，构建良好环境

品牌的形成需要良好的外部环境。在我国，寻求政府对展会的支持是保护和提升展会品牌形象的重要一环。通过政府的力量，可有效打击重复办展现象以及品牌侵权行为，避免客商资源的分散和不良口碑的传播，从而保护品牌展会运营机构的权益；通过政府渠道，可利用国内、国外两个市场，聚集国内、国际两种资源，为提高展会的成效服务；利用政府的影响力，可协调理顺展会活动各方的关系，保障展会的健康发展；利用政府的补贴扶持政策，可扩大展会的规模和提高展会的质量；利用政府的对外关系，可拓展展会的海外空间。

新媒体运营标准范文第3篇

作者：蔡伟 单位：宁波市鄞州供电局

当前的文化生活日益丰富，影视文化创作不断推陈出新，大量优秀作品不断涌现，海外文化作品引进数量也在逐年递增。全球数字内容产业年平均复合增长率将以28%的幅度增长，其中，影片播放的增长幅度最为惊人，平均年复合增长率达到(235%)，其次是无线内容Wirelesscontents（90.6%）、数字出版（84.2%）、数字学习（54%）、数字音乐（29.1%）等。如此大量的文化产品都有待被有效推荐，数字传媒在其中必将起到重要的管理传媒作用，各数字媒体服务商相关的资源投入也将不断加大。广大受众对各类传媒文化产品的需求具有差异性与共同性。各地数字媒体服务商所掌握的资源仅能面对其现有范围内的用户群提供传播服务，范围广度很有限。而各服务商机构为本地所覆盖用户进行了各类媒资的引进和制作工作，出现大量的重复购买、重复制作，且利用率不高的情况。在大量媒体资源重复购买、分区域应用的同时，各地区服务商媒体资源库在应对需求的差异性和特殊性中又出现资源准备不足的情况。从服务商层面看对媒体库的建立投入大、成本高、利用率低、受众有限，其影响力与投入不相称。从最终用户来说其需求满足度不高、信息更新不及时、选择范围有限。每个运营商作为一个独立的门户，有自己的门户和业务系统，实现互联互通。每个门户下面有自己的用户，当然用户也可以通过这门户访问其他运营商的服务。但是，这和互联网的模式不一样：互联网的运营商提供的是一个通道，在输入一个网址之后直接访问对方的网站；由于广电的业务要受到内容监管，因此所有业务必须通过属地运营商的门户接入，并由属地运营商对业务进行监管。所以门户是运营商建设核心的关键，有可能某地用户看到100个增值业务，只有三个是在本地的，其他的97个是全国各地的服务平台，但是这个业务必须是本地的网络提供的，因为广电网络属性较为独立。当前广电网络运营模式还较为简单，受限于各地运营系统的独立模式以及现有网络的传输压力。媒资库的共享因为没有有效的交易交换管理系统，形式较为粗放，无法做到较为有效的精细化运营，无法实现特征化的资费经营模式，另外针对其中的版权及产权管理都存在一定盲区，媒体共享中对各方的保障机制不够完善，对运营合作中的政策制定产生不利影响。用户对资源使用的多样性、时效性还有不足。在实现版权及产权保证的机制下，实现特征化的资源共享。据分析，全球数字内容产值2005年已达1,654亿美元，该产值还在逐年递增。如此巨大的产值来自广大的用户文化需求，用户的需求整合实现将是产值具体落实的最佳手段，而各区域数字媒体服务商获取整理覆盖地区用户群的需求，形成出各共享地区可运营级的媒体内容产业需要，制定符合自身市场的需求方案和运营策略，为共享集中分发设计提供有针对性的价格计划及推广策略。可以实现多样化的共享结算模式，各方收益也可以得到有效保护，合理协商分享。

在当前统一价格统一打包的模式中，增加精细到单个资源的共享方式，只有实现了精细化才能满足共享各方的综合需求。从现有的单项共享模式演变为双向模式。达到双向的共享模式，配合建立数字媒体内容集成中心进行分发，实现一整套的数字媒体内容集成分发体系。在数字媒体内容集成分发体系下通过中心集中制作，版权管理，按需统一分发处理，为媒体库提供更广阔、更丰富的应用人群，从而有效激活各地区庞大的媒体资源库，满足媒体库资源的多样化跨区域的合理化应用，通过最大化的应用，实现价值的最大化。构建跨城市、跨地区的数字媒体内容分发平台系统，在平台中实现媒体内容的分发管理，议价管理，版权监控，格式转换等，重要的交换交易管理环节。通过平台统一管理需求订单，定立完备统一的订单格式、提交机制以及审核申请管理流程，使各地域的具体需求能够以条目的形式及时地体现出来，同时制定统一的资源供给信息库，为满足需求订单的交易提供最基本的交易目标体系。信息库的实现是以各地自身媒体资源库系统为基础，根据各方的综合情况进行编辑处理，提供可供集中分发使用的播发媒体资源库，资源是符合监管要求下的各类可交易媒体资料，其信息库的属性信息也需要进行统一格式统一规划，实现信息检索、资源提取的便利快捷无歧异。可以说各地需求订单和资源信息库在平台的整合对接将可为媒体内容集成分发做好业务准备。在需求与资源得到匹配后，需要实现必要的议价管理，实现具体的效益分享方案设计制定，因媒体资源提供方和使用方都有各自的效益诉求计划，同时各类可选媒体资源的市场价值也各有不同，必然产生议价合作的操作需求。只有这样才能保证各方的利益，保证参与各方业务的根本利益源泉，这是分发平台实现内容集成分发的重要目标之一，就是要实现各方资源的再利用，资源价值的再实现，从中得到广泛的双赢，为媒体资源库提供方创造更多收益，为使用方提供更多的选择机会和产值实现，达到对各方媒体库经营的价值回哺，实现良好的资源资金双循环。在议价管理后即实施集成分发过程，按照需求进行必要的格式转换、制式编辑工作，按需处理进行可靠分发，从技术角度保证需求的具体实现。同时在该过程中必须进行全程的版权、产权保护监控管理，符合对媒体内容体系的法律保障要求。如果集成分发系统不能进行有效的版权、产权保护监控管理，媒体资源的价值将不能得到保护，各方的利益也将受损，同时存在引发产权、版权纠纷的隐患，这将对平台的运营产生不利影响，没有完善的保护监管机制的系统，就不能承担起跨地域媒体内容集成分发的重任，所以版权、产权保护监控管理将是未来平台实现良好运营的重要保障。

根据数字媒体内容集成分发目标，必须实现媒体内容的可靠交换，而各地区的平台系统已基本搭建完成并投入服务，因技术、资源、地域等差异，各地使用的平台形式、技术方案都有所不同，其媒体内容的储备形式，使用方式也有所不同，这对媒体内容的交互的通用性提出要求。可构建统一接入平台系统来对各种业务形式和平台类型进行整合，集中转换分发。集中分发处理中可以采用统一的用户认证和权限管理系统，并采用多种技术手段保证网络的安全和高可用性。以数字媒体内容集成分发平台为业务核心。平台要具备极强的融合能力，满足各种类型的运营平台内容交互的技术需要。统一整合各个业务应用网络互联互通接口标准、交换标准和协议规范，设计须采用开放的技术、结构和软硬件接口，保证异构系统之间能够互联互通。必须采用开放的视音频压缩编码标准和视音频文件格式，视音频压缩编码标准可采用MPEG-2、MPEG-4、MPEG-7、MPEG-21、DVCPRO、H.264、AVS等标准，视音频数据文件可采用AAF（高级制作格式）、MXF（素材交换格式）、AVI等文件格式，元数据、串联单等文件可采用XML（扩展标注语言）文件格式。设计与建设分发平台，通过对结构化的内容描述技术、虚拟目录技术、转码管理和实现可分级重用技术应用，确保全系统易监控、易管理，建立全系统一体化智能监控系统，实时监测主干平台及各个业务应用网络的媒体资源运营状态，实时掌握业务应用、业务流程，更好地对资源使用过程进行精细化运营与管理。实现“一平台、两支撑、四系统”的系统模型。高可用性：平台系统应采用统一的用户认证和权限管理系统，并采用多种技术手段保证网络的安全和高可用性。必须以集成分发业务为核心，并建立完善的接入处理机制。必须确保网络无单溃点，无区域盲点，各个资源地区网络配置独立的数据库，综合接入稳定可靠。高效性：设计与建设平台系统是为了更好地实现资源共享，必须以数据化文件为基础，以提高资源利用率、数据传输交换效率、业务处理效率，所以接入平台需能优化各系统的接入业务流程，高效便捷地实现各个网络之间互联互通和数据交换。应采用规范的数据交换协议，并确保数据交换带宽。应采用松耦合、高内聚方式，既保证各个业务应用网络独立运行，又能实现可控制的互相连接。全程文件化：平台系统应能够实现收录、制作、存储、播出、分发、传输、交换等环节的全程数字化、网络化、文件化互联互通，实现无带化集成分发流程，提高集成分发效率。开放性：平台系统各个业务网络互联互通接口标准、交换标准和协议规范是实现全网各个业务应用网络互联互通的基础和关键，设计必须采用开放的技术、结构和软硬件接口，保证异构系统之间能够互联互通。必须采用开放的视音频压缩编码标准和视音频文件格式，视音频压缩编码标准可采用MPEG-2\4\7\21、DVCPRO、H.264、AVS等标准，视音频数据文件可采用AAF（高级制作格式）、MXF（素材交换格式）、AVI等文件格式，元数据、串联单等文件可采用XML（扩展标注语言）文件格式。可扩展性：设计与建设数字媒体内容集成分发平台，必须确保平台的网络构架、网络数据库、网络素材、存储体容量、数据读写带宽、客户端应用等都留有扩展余地。易监管：设计与建设，必须确保全系统易监控、易管理，可建立全系统一体化智能监控系统，实时监测主干平台及各个业务应用网络的资源和设备运行状况，实时监控服务、平台软件、应用软件、业务流程、文件和信号质量，更好地对节目生产过程进行精细化监控与管理。数字媒体内容集成分发平台，可采取统一规划、分步实施，可先建设若干个业务应用网络，再建设全网的主干平台，从而建成各个业务应用网络之间安全、高速、高效的全程数字化、网络化、文件化的数据交换、资源共享、互联互通的网络技术平台和业务平台及其管理系统。

新媒体运营标准范文第4篇

关键词：网络融合 网关 物联网 接口协议

中图分类号： TN915 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2015）09-0000-00

当前，网络融合、业务融合及终端融合成为大势所趋，广电运营商须根据用户的不同需求提供多种业务，在提升用户体验及粘度方面受到巨大挑战。而家庭作为社会最重要的组成单元，个人的消费选择常常起到决定性作用。在这种趋势下，广电运营商逐渐把目光从满足个人需求转变到满足个人所在家庭的整体需求，并开始设计相应的融合业务及产品。

广电家庭多媒体网关是广电运营商面向家庭用户的网络接入设备。广电家庭多媒体网关能使多个设备间共享网络连接，并且实现各种终端设备的互联互通，在家庭网络中起到连接、控制、管理、协调等作用，为用户实现统一、方便、安全的各种数字化应用，广电家庭多媒体网关是家庭环境中各种电子设备点对点或多点的物理接口，是连接一个外部网络或多个接入网络，通过某种类型的家庭网络，分配服务给一个或多个设备的设备，实现家庭环境中的不同类型网络的信息传递；广电家庭多媒体网关既是网络网关同时也是家庭信息管控和组网的核心，拥有通信控制、媒体控制、认证管理、物联网管理等功能，从技术角度说，广电家庭多媒体网关在家庭内部以及从内部到外部实现桥接/路由、协议转换、地址管理和转换，承担防火墙的职责。

1广电家庭多媒体网关从设计上应遵循的原则和要求

具体表现是：（1）先进性，为保证在较长的一段时间内满足业务发展的需要，必须在技术体系设计和设备选型上必须具有符合产业发展趋势的前瞻性；（2）扩展性，为满足开展业务不断更新的需要，必须保证提供的方案在业务数量和业务类型等按需扩展时具有良好的弹性，扩展过程应不影响原有的业务。（3）兼容性，网关软件必须符合国际、国家和行业标准，系统连接必须基于标准接口，具有良好的兼容性。（4）稳定性，网关软件必须稳定可靠，方案提供的系统应具有故障自动检测、自动愈合能力；具有高可靠性和高容错能力。（5）安全性，为保证系统运营网络和系统信息的安全，网关软件必须具有软硬件安全机制和多级用户权限认证机制，必须有效地杜绝、限制黑客非法进入系统，保证系统安全。

2主要技术要求

（1）统一技术体系，方案设计必须采用开放、标准的技术体系架构，符合用统一的技术和管理平台服务各种业务和应用的基本条件；系统组件之间必须严格遵守国际、国家或行业颁布的协议标准，所用标准必须是成熟的、已经获得产业支持的。（2）融合的业务能力：以宽带接入、直播和点播电视、IPTV、OTT、VOIP、即时消息等基本业务能力为基础，通过在网关的应用聚合提供融合业务能力；必须支持网关上融合业务的动态部署、开通和授权，融合业务也包括第三方业务。（3）服务投送及保障：支持个性化的业务投送；并提供服务及设备的安全保障。服务投送和安全保障体系必须采用标准的安全机制和经过国家安全部门认证的系统，以保护业务安全和用户隐私。

3网关业务能力及家庭网络服务要求

网关软件必须支持广电运营商的现有业务，包括DVB业务、VOD业务、IPTV业务、数据业务等；也包括新增业务，包括音视频电话业务、即时通讯业务、物联网业务和视频云业务等。

家庭网络服务的要求有：（1）网关软件必须向家庭网络内的用户终端提供直播点播视频、导航数据、音视频电话、网络接入服务。（2）网关软件提供的家庭网络服务必须全部采用工业标准的网络、服务和应用协议，保证所有通用家电产品在运营商允许的情况下都可以直接接入运营商的服务。（3）网关软件提供方必须提供家庭网络内用户终端参考设计，该终端必须运行在原生态开放的Android系统上。终端参考设计还必须通过APP接口提供家庭网络服务的功能调用，方便后续的第三方APP开发企业使用家庭网络的服务。

4管理接口要求

网关软件必须具有本地和远程管理接口，本地管理接口为第三方智能终端和上门维护人员提供本地操作和维护；远程管理接口为运营商提供远程的网元管理和网络维护。网关软件提供的本地管理必须支持用户分级管理，上门维护人员和家庭网络内用户终端具有不同的操作权限。网关软件提供的远程管理接口遵循TR069协议和SNMP V2/V3协议。网关软件提供的远程管理接口必须支持用户分级管理，支持Radius协议的AAA认证。网关软件提供的本地管理接口必须包括设备信息和状态查看、服务信息查看、参数配置、设备管理、故障诊断等操作。网关软件提供的远程管理接口必须支持远程参数配置和性能监测、远程故障诊断、设备告警、远程链路维持、业务部署和控制、用户数据采集、家庭网关统计信息及状态查询等。网关软件支持基于SNMP和TR069协议的网络终端数据采集，终端设备采集信息有：信号质量参数采集，收视行为采集，设备信息采集，网关支持对设备的状态信息进行采集，可以采集设备的工作状态和日志告警信息，网关软件必须提供用户业务开通、变更和关断所需要的用户设备配置接口。网关软件必须提供用户业务开通、变更和关断所需要的用户设备系统软件和应用软件的配置接口。

广电有着非常好的宽带双向接入网络以及视频资源优势，如何充分发挥广电网络能力，推进物联网、智慧家庭入户，实现多业务捆绑，留住用户，吸引更多年轻的用户，将是广电运营商未来发展的方向。家庭广电多媒体网关设备是广电运营商下一步控制家庭入口之争的利器，也将是未来广电核心技术。

参考文献

[1] 袁麓，刘丹斌，安国超.面向广电物联网的智能家居系统及其网关的研究[J].中国有线电视，2014.

[2] 刘亚杰，窦文华.一种P2P环境下的VoD流媒体服务体系[J].软件学报，2006.4.

[3] 姚锋.基于三网融合的机顶盒原理及应用[J].电视技术，2011.6.

[4] 周毅，杨淮，袁敏.广电云体系研究与实现[J].电视技术，2012.20.

[5] 于春生.全媒体趋势下城市广电的优势重构与融合发展[J].中州学刊，2014.7.

新媒体运营标准范文第5篇

值得关注的是,这款跨越了Vista阶段的嵌入式操作系统不仅支持OEM厂商开发如触控电子展示牌等独特的用户体验,增强了专用设备与PC及服务器的互联,实现嵌入式互联时代,更支持广电网络机顶盒与互联媒体设备(CMD)以及互联网电视。这也是Windows Embedded的首次家庭化应用。

在会现场,微软Windows Embedded中国区高级市场经理李涛展示了Windows Embedded在电视上的应用,并着重介绍了Windows Embedded Standard7中新增的Media Center功能,该功能由微软多年前基于PC研发,并在今年针对中国电视行业做了标准化校订。据李涛介绍,安装了Media Center的互联网电视支持消费者将包括互联网和广播电视、社交媒体网站,以及包含像册、音乐、视频的个人信息库等不同多媒体内容集中到统一的家庭娱乐中心。

对Windows Embedded在电视上的应用模式,微软Windows Embedded事业部总经理Kevin Dallas表示,微软将与广电和电信运营商、内容服务商、OEM厂商合作,支持OEM厂商独立开发,为运营商、内容服务商提供内容运营渠道。

更值得关注的是,在此之前的5月7日,微软在其通信及媒体事业部媒体沟通会上透露,该公司已经开始向包括广电运营商在内的网络运营企业提供云计算服务,并针对广电领域推出了Mediaroom平台产品和IPTV解决方案,而微软在广电领域的最新客户正是被业界视为三网融合广电标杆的杭州华数。先前,曾有华数高层向记者坦言,整合各地标准纷乱的内容是令广电运营商和内容服务商头疼的问题。而据微软相关项目负责人张文生表示,Mediaroom平台正好解决了内容标准不统一的问题。