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计划是管理的一项重要职能,任何组织中的各项管理活动都离不开计划。那么食堂管理人员下半年工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的食堂管理人员下半年工作计划范文,但愿对你有借鉴作用!
食堂管理人员下半年工作计划范文(一)2020上半年已经过去,回想过去的半年,有欢笑,有泪水,有收获,也有淡淡的失落。随着时间的流逝,我们迎来了2020下半年,对下半年有了一些期待和展望,面向下半年,怀着感恩的心,我将下半年的食堂管理工作做了以下工作计划。
1、加强政治学习、提高思想觉悟。
提高思想认识,为自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。
2、学习食堂各项工作制度及岗位职责,组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。
学习各岗位职责的内容。组织学习综合服务处20项物业服务标准规范的内容。
3、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工中,严格把关,所购食物要新鲜,不能有腐烂、变质过期的食品;
在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低材料价格。坚持"同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为站上节约成本"的工作原则。
4、加强食堂管理工作在日常工作中要加强管理、保障政令畅通,不能再出现指挥不灵的现象和姑息养奸造成的很多问题,要大胆管理、不怕得罪人,一切以工作为前提。
5、提高自己的业务水平和自身修养今年要多方面改变自身的好多缺点,加强政治理论学习、积极参加各项活动,平日和同事搞好团结,互帮互学、共同进步,提高自身的修养,做一个合格的食堂管理人员。
下半年的到来,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望,我将以更饱满的情投入到各项工作中去,与某某全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!
食堂管理人员下半年工作计划范文(二)为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》,进一步加强学校食堂卫生管理,依据《食品卫生法》,《学校卫生工作条例》,结合我校食堂实际情况,使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境,保证就餐任务的顺利进行,作为食堂管理人员,特制定下半年工作计划如下:
一、指导思想
践行贯彻落实都教育局《学校卫生工作条例》、以及学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神,加强我校食堂管理,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康为指导思想。
二、工作目标
1、加强学校食堂卫生管理,完善食堂卫生设施和管理制度,严防食品中毒事故的发生。
2、加强学校食堂人员思想作风管理,确保食堂人员态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排,努力服务于学校教学和师生生活。
3、提高学生的生活质量,在有限的条件下让学生和教师吃好。
三、主要措施
1、把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。
食堂人员必须把握好质量关,严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物,严格操作规程,杜绝食物中毒事件发生。注意用电用火以及消防器材的管理,确保食堂无一安全事故发生。
2、加强食堂管理,同时加强食堂人员的业务培训,提高业务水平和质量。
积极参加政治学习,不断提高为师生服务的自觉性
3、加强食堂物品采购管理。
选点采购,对产品价格、质量等内容逐一验收。把好食品质量关。
4.加强食堂管理。
食品、物品的采购要由胡主任操作,购进食品、物资要和胡主任一起验收。抓好月底的各种库存盘点及有关事宜。
5.缩减成本,努力不浪费食物。
每天监督下料。各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量,供应必须及时,少采勤购,注重价格成本合算。采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资,必须由胡主任批准后方可采购。动用大的资金应由校长批准。
6、搞好学校食堂卫生,食具要做到天天消毒,生熟分开,预防传染病的发生。
食品要洗干净,饭不夹生,尽量做到现吃现做。
7、食品要保持清洁,夏季要加大防蝇措施,
8、对各种要下锅的食品,包括:面食类、油盐类、调料类、蔬菜类、肉食类等要认真做好成本合算,以保证食堂经济的正常运转。
9、个人方面要注意:要球食堂人员上班时间要穿戴好工作服,工作时间严禁吸烟要定期洗澡。
理发,不得留过长指甲。对于分给个人的卫生区,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁。使食堂始终保持清洁、卫生、有序。
四、工作安排
食堂卫生月,彻底收拾食堂卫生,做好员工培训。食堂安全月,学习食堂安全知识。食堂劳动月,组织学习各种食堂工作技巧。如:如何更快的打土豆皮。食堂质量月,提高饭菜质量,努力做到色香味俱全,达到大部分教师和学生满意。
食堂管理人员下半年工作计划范文(三)为了提升学校食堂管理和卫生工作方面的质量,加强我镇各校(园)食堂管理,减轻学生家长负担,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康,制止侵占学生餐费的违纪行为。作为学校食堂管理人员,我制定了2020下半年工作计划。
一、工作目标
1、规范学校食堂账务管理,确保记账合规合法、票据真实、手续齐全、账表规范。
2、规范学校食堂财务管理,确保收支合规合法,把紧支出关,严禁非伙食支出在学生伙食费中列支,严禁占用学生伙食费。
3、加强学校食堂卫生管理,完善食堂卫生设施和管理制度,严防食品中毒事故的发生。
4、加强学校食堂人员思想作风管理,确保食堂人员服务态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排,努力服务于学校教学和师生生活,力争食堂满意度达95%以上。
二、主要措施
1、强化学校食堂校(园)长负责制,把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。
食堂人员必须把握好质量关,严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物,严格执行索证制度,做到无证不购.严格操作规程,杜绝食物中毒事件发生。注意用电用火以及消防器材的管理,确保食堂无一安全事故发生。
2、加强食堂用工管理,规范用工行为。
各校控制使用合同工,适当使用钟点工,签订好合同,报教办核批。同时加强食堂员工的业务培训和政治学习,提高业务水平和服务质量。
3、加强食堂物品采购管理。
执行县局对大宗物品统一采购制度,签订好合同,招标定点采购,对于其他小宗物品要建立三人以上购货队伍,选点采购,对产品价格、质量等内容逐一验收和记录。实行食品留样制度,做好留样记录,把好食品质量关。严堵违纪漏洞。
4、加强食堂收费管理。
严格执行收费制度,规范收费行为,合理收取学生伙食费,及时开出票据并缴入财政专户。
5、加强食堂财务手续管理。
较大数量的食品、物品的采购要由采购组操作,购进食品、物资的验收、领用、证明及审批手续必须齐全,做到透明公开。
6、加强食堂会计核算管理。
统一成本开支范围,统一按县局规定标准进行各项提留,杜绝非食堂费用的支出。按日进行核算,按周平衡,按月结算,确保学生伙食费专款专用和伙食收支平衡。
7、加强食堂财务人员的业务培训。
各学校食堂会计人员要依法取得原始凭证、填制好记帐凭证、登记好各类帐册、编制好财务报表,保管员要验收好、保管好、出库好各类材料并登记好材料明细帐。
8、加强食堂工作的监督管理。
建立由教师代表、工会负责人和其他中层干部组成监督小组,对学生伙食成本核算和饭菜质量、价格进行监督,对食堂帐目进行审查。
9、实行学生伙食账的公示制、报告制和民主理财制。
每月十日前,向全校师生公示上月的伙食收支状况,并将帐册、单据、公示表和财务报表送财务中心审核。学期结束,组织民主理财,结算好学生伙食费,向教师、学生和社会公示。若有结余,立即退给学生。
10、加强食堂工作的检查和督查。
把食堂管理工作要列入各校常规检查、督查评估考核项目之中,教办将定期不定期组织检查、抽查,对检查、抽查发现的问题,将严格实行责任追究制。
食堂管理人员下半年工作计划范文(四)以及学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神,加强我镇各校(园)食堂管理,减轻学生家长负担,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康,制止侵占学生餐费的违纪行为。
一、工作目标
1、规范学校食堂账务管理,确保记账合规合法、票据真实、手续齐全、账表规范。
2、规范学校食堂财务管理,确保收支合规合法,把紧支出关,严禁非伙食支出在学生伙食费中列支,严禁占用学生伙食费。
3、加强学校食堂卫生管理,完善食堂卫生设施和管理制度,严防食品中毒事故的发生。
4、加强学校食堂人员思想作风管理,确保食堂人员服务态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排,努力服务于学校教学和师生生活,力争食堂满意度达95%以上。
二、主要措施
1、强化学校食堂校(园)长负责制,把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。
食堂人员必须把握好质量关,严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物,严格执行索证制度,做到无证不购.严格操作规程,杜绝食物中毒事件发生。注意用电用火以及消防器材的管理,确保食堂无一安全事故发生。
2、加强食堂用工管理,规范用工行为。
各校控制使用合同工,适当使用钟点工,签订好合同,报教办核批。同时加强食堂员工的业务培训和政治学习,提高业务水平和服务质量。
3、加强食堂物品采购管理。
执行县局对大宗物品统一采购制度,签订好合同,招标定点采购,对于其他小宗物品要建立三人以上购货队伍,选点采购,对产品价格、质量等内容逐一验收和记录。实行食品留样制度,做好留样记录,把好食品质量关。严堵违纪漏洞。
4.加强食堂收费管理。
严格执行收费制度,规范收费行为,合理收取学生伙食费,及时开出票据并缴入财政专户。
5.加强食堂财务手续管理。
较大数量的食品、物品的采购要由采购组操作,购进食品、物资的验收、领用、证明及审批手续必须齐全,做到透明公开。
6.加强食堂会计核算管理。
严格执行《海安县教育系统食堂会计核算办法》,统一成本开支范围,统一按县局规定标准进行各项提留,杜绝非食堂费用的支出。按日进行核算,按周平衡,按月结算,确保学生伙食费专款专用和伙食收支平衡。
7.加强食堂财务人员的业务培训。
各学校食堂会计人员要依法取得原始凭证、填制好记帐凭证、登记好各类帐册、编制好财务报表,保管员要验收好、保管好、出库好各类材料并登记好材料明细帐,8.加强食堂工作的监督管理。建立由教师代表、工会负责人和其他中层干部组成监督小组,对学生伙食成本核算和饭菜质量、价格进行监督,对食堂帐目进行审查。
9.实行学生伙食账的公示制、报告制和民主理财制。
每月十日前,向全校师生公示上月的伙食收支状况,并将帐册、单据、公示表和财务报表送财务中心审核。学期结束,组织民主理财,结算好学生伙食费,向教师、学生和社会公示.若有结余,立即退给学生。
10.加强食堂工作的检查和督查。
把食堂管理工作要列入各校常规检查、督查评估考核项目之中,教办将定期不定期组织检查、抽查,对检查、抽查发现的问题,将严格实行责任追究制。
关键词: 中小学食堂管理 存在问题 加强对策
青少年是祖国未来建设的人才源泉,中小学生在食堂的饮食问题关系到孩子的身体健康与学业,是中小学在日常管理中所必须关注的重点问题。近年来,关于中小学食堂不好吃、不卫生,甚至是食物中毒的事件屡见报端。这就提醒广大教育管理者要加强对中小学食堂的管理,为学生提供足量、卫生、营养均衡的饮食,保障学生健康成长。
一、当前中小学食堂存在的问题
与国外发达国家相比,我国经济发展水平与制度健全程度不尽如人意,加之幅员辽阔,城乡之间、区域之间经济发展十分不均衡,导致中小学食堂存在很多问题,既有一般性,又有特殊性。
1.食堂管理体制不完善。很多中小学为了图方便和短期利益,将食堂外包给私人,表面看来是市场化运作,有利于提高服务质量。但是,由于一些学校管理者过于放松对食堂的管理,给食堂承包者偷工减料等违法道德、规定的行为以可乘之机,导致伙食卫生难以到达标准,价格偏高,难以满足青少年快速增长的身体对营养的需要。同时,硬件设施投入不足,例如无备菜间、无食品仓库和更衣室,一些必要的安全防火措施也很不完备,构成很大的隐患,在学生和家长中也产生了十分不好的影响。
2.思想观念落后。很多中小学的领导及教师认为,教学才是学校发展的第一要务,而像食堂管理这种后勤工作不必花大心思去搞,没有将食堂管理工作纳入学校的重要议事日程,甚至是采取一包了之的做法,有的老师还持有“不干不净,吃了没病”这种荒唐的想法。这种落后的想法实质上是一种不负责任的表现,也是导致中小学食堂管理存在很多问题的原因之一。
3.缺乏专业的营养人才与管理人才。食堂的工作人员及管理人员一部分是通过招聘进入,还有一部分是由走关系、下岗分流的人员组成。整体素质不高,没有几个经过专业培训的好厨师和高水平的管理人才,很多食堂尤其是落后地区中小学食堂的管理根本就不成体系,很多工作人员甚至没有健康许可证,直接导致难以给学生提供合理搭配的营养餐,卫生状况堪忧,对于食堂中各种偷工减料、私拿公共财物的行为也难以及时地发现和制止。以营养餐为例子,很多学校食堂没有设置“营养餐”,食堂中缺乏设置合理营养餐的专业人才。肉类以鸡肉、猪肉为主,而牛羊鱼肉不足。油炸类菜肴主要是炸香肠、炸鸡腿等高油脂食物等。蔬菜中缺乏长纤维的芹菜、菠菜。主食单一,很少有学校配备饭后水果。这些很大程度上在于缺乏专业的营养人才。
4.食堂管理制度不健全。只有有了严格而明晰的管理制度,才能充分保障食堂管理有序,为学生提供更高质量的饮食服务。但是,一部分中小学没有认真执行国家在学校食堂管理方面的相关法规,没有建立一套完善的管理准则及行为规范,是人治而非法治,采购、做饭、销售、卫生检查、打扫等整个流程根本就没有任何约束,导致机会主义行为盛行,公共财物丢失严重。例如,一些学校在食堂采购环节上,未按规定向供货商索取证件票据,图便宜,尽可能地低采购廉价、散装的无QS标志的食品及其他不符合食品标签规定的定型包装食品,严重损害了学生的身心健康。还有一些学校,虽然建立了一套较为完善的管理规定,但是由于缺乏必要的实施机制,导致很多规定都形同虚设。此外,卫生局、教育局等上级管理部门在对中小学食堂的管理上也存在很多问题,在监管手段、频率、惩处措施等方面都做得不是很好,即使发现一些问题,但出于人情、重视程度不够等各种原因,往往不了了之。
二、加强中小学食堂管理的相关对策
针对中小学食堂管理存在的问题,按照具体问题具体分析的原则,笔者提出了如下对策。
1.转变观念,将食堂管理放在重要的位置。中小学领导要充分重视食堂管理的重要性,将其纳入学校发展的规划,坚持“两手抓,两手都要硬”。在搞好教学的同时,也要搞好食堂管理,让吃放安心、可口、营养均衡的伙食,让学生家长安心。此外,中小学要加大宣传力度,通过大量实例宣传食堂管理的重要性,组织食堂管理及日常工作人员学习《中华人民共和国食品安全法》、《学校卫生工作条例》等法律法规,让他们清楚地认识到法律的权威性和自身的社会责任。
2.健全学校食堂内部管理制度。在相关法律法规的指导下,结合本校实际,制定完善的食堂管理条例及工作人员行为规范,建立健全食堂及学生集体用餐卫生管理制度及严格的食品卫生责任追究制度。同时,配备专人进行制度执行及监管,组织食堂卫生监督小组,对食品卫生进行定期或突击检查,一旦发现有违法规定的行为就要严格按照有关规定采取罚款、停业整顿甚至是开除等惩罚措施。对于从业人员,要进行严格的卫生检查制度,由学校组织,定期到医院进行身体检查,如果发现有从业人员有传染性疾病及其他不利于食品健康安全的疾病,应及时调离,妥善安置。对从业人员的着装、头发、指甲及其他行为习惯都要进行相应的规定,以保证食堂卫生。加强采购管理及财务管理,对食堂原材料的购置进行科学合理的规划,防止多购物而产生的积压和浪费。成立专门的采购监督小组,对采购物品进行严格的票据审查和质量检测,严禁采购“三无”产品及劣质产品。学校也要进行成本与收益分析,灵活调整饮食结构,确保所购物资物美价廉。加强财务管理,将有限的经费发挥最大效益,合理制定饮食成本核算和定价规则,构建多层次、合理的食品价格体系,维护学生利益。对于外包食堂,要严格控制其利润,对于学校自有食堂,所得盈利要用于食堂建设。
3.加强对学校食堂的外部监管。各地区的教育局和卫生局要进一步加强对中小学校食堂财务工作及卫生工作的检查监督,对于任何单位及个人,只要存在违规违纪行为,就要坚决查处,决不姑息。同时,转变食品卫生监督模式,全面推行食品卫生监督量化分级管理制度,优化监督手段和方式,加大突击检查力度和惩罚力度。明确中小学所在地卫生部门、教育部门及其他有关管理部门在食堂安全监管工作上的义务和职责,确保措施、责任、监督三到位。
4.加强食堂的基础设施建设。教育主管部门和学校要加强对学校食堂基础设施建设,确保食堂有足够的照明、排烟、防鼠、防虫、排污设施,设立干净整洁的备菜间、食品仓库和更衣室,在情况允许的情况下,配备大屏幕彩电和音响设施,给食堂工作人员和就餐人员提供一个良好的工作及就餐环境。
以科学发展观为指导,以服务教育教学为宗旨,抓住规范办学,努力提升教育教学质量这一契机,进一步解放思想、务实创新,以落实劳动实践场所建设和规范教育市场为重点,坚持教育效益、经济效益和社会效益相统一的原则,深化改革,完善制度,更好的为素质教育服务。勤工俭学的本质属性是育人,是教育教学的有机组成部分。勤工俭学的目的是加强教育与社会、教学与生产的联系,培养德智体美劳全面发展的社会主义事业建设者和接班人。勤工俭学的工作职责从补充教育经费为主向服务素质教育转变;工作内容从发展校办产业向构建教育服务保障体系转变;工作模式从经营服务型向管理服务型转变;主动抓住实践教学,全力推动实践教学,为实践教学提供技术支持,应当成为勤工俭学工作的支点、生存的基点和发展的起点。加强实践基地建设,为学校开展综合实践教学提供场所和内容,应当成为新时期勤工俭学的主要任务。
以“管理、服务、创新、发展”为基本定位,着力构建以课程建设为核心的学生实践教育平台;以服务师生为中心的后勤保障平台;以过程监管为重点的教育采购管理平台。
二、主要工作
(一)加强对教育市场的管理
1.制定年教育采购计划
2.加强对校内商店的规范管理。
3.加强对学校出租用房的管理。
4.加强对学校食堂、宿舍承包商的管理。
(二)搞好劳动时间场所建设,更好的为实施素质教育服务。
1.巩固原有的劳动时间场所。
2.充分利用校园闲置空地,兴建一批小型实践场所。
3.继续采取租赁、共建等形式,与学校周围社区共同开发校本课程,开足开全劳动技术教育课程和综合实践课程。组织学生参加力所能及的劳动时间课,提高学生的综合素质。
(三)加大对学校后勤工作的管理力度
1.要建立和完善学校后勤工作的各项管理制度。
2.整顿校园内商店、食堂,解决以包代管的问题,减轻学生的负担,维护学生的权益。
3.加大对部门集中采购的管理力度。
三、保障措施
食堂托管费用:每月向学校上交总营业额5%的设备折旧费。
本项目服务期限:自合同签订之日起执行,本次合同期为三年。合同期满后,经考核合格后可续签下一轮合同,最多续签不得超过2轮。
一、项目概况
安徽省六安第二中学位于六安市大别山路44号,学校占地面积8.12万平方米,总建筑面积约5万平方米。我校师资力量雄厚,现有338名在岗教师。特级教师5人,高级教师143人。数十名全国、省、市级模范教师、优秀教师、先进工作者、优秀班主任、教坛新星、学科带头人及骨干教师。学校在校学生4500余人。
安徽省六安第二中学食堂(六安市大别山路44号)总建筑面积约3850㎡(其中操作间二层计1281平方米;餐厅及售卖间二层,计2500平方米;负一楼开水房69平方米)餐位约1000个,可容纳1000人同时就餐。
(特别说明:我校地处市中心,上放学时段南北门同时开放,学校对学生就餐不作任何限制。一日三餐学生可自由选择校内外就餐地点,实际就餐人数校方不作任何承诺。同时,为方便部分陪读家长送餐,学校另辟送餐学生就餐区,但要求食堂免费提供送餐区的卫生保洁、安全维护等服务。)
我校食堂各功能用房、大型设备、厨具于2008年投入使用。配套设施、小厨具、师生餐具等由中标企业自行解决,合同期满,无条件自行处置。
二、本项目承包范围、试用期时间及相关要求
本项目服务期限:自合同签订之日起执行,本次合同期为三年。合同期满后,经考核合格后可续签下一轮合同,最多续签不得超过2轮。
本次招标试用期为6个月。在试用期内,由学校纪委、工会、办公室、总务处、德育处、安全教育处、年级部等部门成立联合考核小组,不定期对食堂进行满意度考核测评,中标企业必须无条件接受考核和测评。试用期内,每月考核不少于1次,考核及测评满意度三次不达标(满意度未达到85%即不达标,考核测评办法附后),即不合格,自行解除试用期合同,不再签订正式合同。只有考核符合要求,方可续签正式合同。
试用期内一旦发现有转包、分包、项目经理更换或离开现象,校方将立即终止合同。
三、总体要求
1、资格条件:详见采购公告
2、从业人员
2.1中标人委托项目经理负责项目。投标文件中拟派的项目经理须提供食药部门颁发的《食品安全管理人员培训合格证》,在投标企业购买近1年的社会保险,且55周岁以下,其余各项要求采购人有权在签订合同前核实。
2.2确定2名厨师,55周岁以下。
2.3聘用人员要求55周岁以下,必须持有健康证,经过相关专业的培训、考核合格并与承包经营者签订合同后,方可上岗。
2.4特殊工种人员受过良好的专业培训,熟悉相关设施(设备)的操作规程,按照国家有关规定取得行业主管部门颁发的上岗证书,且年检合格。
2.5从业人员统一着装上岗,佩戴标志,仪容仪表规范整齐,服务主动热情。
2.6在经营中发生涉及从业人员的各类安全事故均由托管经营者负责,与学校无关。
2.7托管经营者严禁分包、转包或转租给他人经营,必须确定项目经理和2名厨师,在承包期内不得更换,不得降低上述人员资质,并报学校备案。不得违法违规经营,一经发现,学校有权启动强制退出程序,并扣除履约保证金。
2.8校方有权监督检查托管经营者,饭菜质量、价格、卫生、服务态度等均须达到校方要求质量标准。
四、托管费用
1、投标保证金:伍万元。
2、食堂托管费用:按总营业额的5%提取。
3、垃圾清运服务费:环卫部门每年实际收取费用(食堂内产生的垃圾清运费用由托管经营者支付)。
4、在签订试用期合同前必须先交履约保证金拾万元整(合同期满后退还,不计息)。否则,按弃权处理。
五、经营范围
1、学生食堂餐厅供应饭菜、面点和特色糕点,不得私自增加经营项目和品种。
以大锅饭菜为主,小品种为辅(其中风味小吃的窗口数量、品种、价格必须报学校批准同意后,方可实施)。严禁制售凉菜。
2、向学生供应开水。
3、小卖部提供学习文具、学生生活用品及辅助食品(不得提供烟、酒等不符合中学生行为规范的用品)。
4、各项服务均面向校内全体师生,不得涉外经营。食堂在学校的统一管理下,仅限为在校师生员工提供服务,学校仍是食堂的承办主体。
六、托管要求
1、严禁分包、转包或转租给他人经营食堂。
2、项目经理全权负责食堂的日常管理,并接受学校的监督,落实合同约定的要求。
3、学校负责全面监管。
主要内容:(1)监管合同执行情况;(2)履行考核职责;(3)监督经营者是否存在分包、转包等现象;(4)不定期满意度测评和考核;(5)其他定期和不定期检查。
4、经营者按合同规范经营,独立核算,自负盈亏。工作人员全部由经营者自行安排(与学校不存在雇佣等劳务关系),按规定签订劳务合同,并依照《劳动法》等有关规定购买社会保险。经营者及其雇佣人员,发生任何人身财产的意外事故均由经营者自行承担,与学校无关。
5、重视和搞好食品卫生安全和食堂卫生防疫工作,就餐环境必须达到学校和上级主管部门制定的标准。如因经营者的管理不善造成安全事故,由托管经营者负全部责任。
6、托管期间的用水、用电、用气、卫生保洁等费用由经营者按物价等有关部门规定按月交纳,逾期不交造成的后果由托管经营者负责。
7、学校提供食堂餐厅等场所现有的厨具等设备,维护维修由托管经营者负责。托管期间,经营者可添置需要的厨具等设备,托管期满添置的设备由经营者自行处理。
8、托管期间,员工的住宿问题由托管经营者自行解决,学校不提供住宿。
9、经营者所聘用人员(55周岁以下)必须向学校总务处提供其身份证、健康证
和劳务用工合同,报总务处批准备案,培训考核合格并与托管经营者签定合同后,
方可上岗(培训内容:《中华人民共和国食品卫生法》等)。经营期间,食堂职工不得少于投标文件中承诺的人数,学校随时抽查。
10、所供菜肴须品种多样、营养丰富,每天要求更换其中的三分之一品种。
11、餐厅、小卖部提供的食品、商品必须明码标价。小卖部商品的销售价不高于或略低于市场价。如因特殊因素,需要进行价格调整,必须经校方批准,按批准执行。校方有权检查监督托管经营者的饭菜质量、价格、卫生、服务态度等。
12、其他要求
(1)所有经营品种均明码标价,并通过学校审查。
(2)免费汤和调料必须有专人管理。
(3)饭菜和商品的品种、价格需遵守合同约定。
(4)不准闲杂人员进入操作间。
(5)餐厅、操作间苍蝇密度不得超过卫生条例的规定。
(6)生熟盆必须明确标识,分开使用。
(7)剩饭、剩菜不准隔顿使用。
(8)冰柜定期清理、生熟分开存放。
(9)餐具及用具需及时消毒。
(10)垃圾必须送到指定地点,不准乱倒垃圾。
(11)操作间需及时打扫,保持清洁卫生。
(12)工作人员工作期间不准员工酗酒。
(13)不准超范围经营。
(14)不得向学生赊账经营;学生包伙需经总务处批准,否则视为赊帐经营。
(15)禁止使用煤作燃料,如发现将处罚违约金。
(16)每餐的各品种餐熟食必须留样(48小时),以备检查。
(17)工作期间,工作人员工作衣帽穿戴整洁,严禁在操作间和售饭窗口抽烟。
(18)必须文明、守法经营。
①不得擅自改变用途。
②不设置音响进行宣传。
③不经销过期和变质的包装食品、饮料;不销售烟酒类、瓜子、辣条类食品。
④不经营假冒伪劣三无商品。
⑤所卖商品的包装纸(盒)就地收回处理;由因承包人销售的商品,影响校园卫生的,由承包人负责清扫。情节严重的,学校有权要求停业整顿,甚至取消托管经营权。
(20)学校统一实行“一卡通”,学校管理部门派人参与承包人按月结算。就餐者实行刷卡制,凭卡购买,不得进行现金交易。
(21) 学生使用一卡通消费,须按学校规定限额消费(20元/餐),不准超额消费。
(22)经营者如受到市场监督局、税务、公安、环卫等部门罚款的,学校将对经营者处以同样数额的处罚违约金。
13、经营者在经营期结束后,必须完好地移交学校提供的设备和设施,如损坏按价赔偿。在经营期满后5日内,撤走经营者剩余商品、自购设备,把场所交给校方,否则所留物品学校有权处理。
14、餐厅(操作间)的泔水处理,经营者必须与具有处理资质的收集人签有协议,并日产日清。
15、由于办学形式多样化等因素,校方对经营环境、就餐人数、经营时间等不作任何承诺。
16、经营者在校经营期间所产生债务由自己负责,并依法承担责任。
其他未尽事宜,详见合同。
七、托管期限
本项目服务期限:自合同签订之日起执行,本次合同期为三年。合同期满后,经考核合格后可续签下一轮合同,最多续签不得超过2轮。本次招标试用期为6个月。在试用期内,由学校纪委、工会、办公室、总务处、德育处、安全教育处、年级部等部门成立联合考核小组,不定期对食堂进行满意度考核测评,中标企业必须无条件接受考核和测评。试用期内,每月考核不少于1次,考核及测评满意度三次不达标(满意度未达到85%即不达标,考核测评办法附后),即不合格,自行解除试用期合同,不再签订正式合同。只有考核符合要求,方可续签正式合同。试用期内一旦发现有转包、分包、项目经理更换或离开现象,校方将立即终止合同。
附件一:
食堂经营范围和要求
1、食堂可以经营饭菜、自制面点、特色糕点和风味小吃等。以大锅饭菜为主,小吃品种为辅。严禁出售凉菜,原则上只能销售自己加工的食品,不得销售非自己加工的食品,如非包装饮料、校外购置的成品散装面点等。
2、食堂经营对象为全体师生员工,不得对上述对象外开展经营。
3、食堂燃气开水房仅为校内近千名住校生服务。教室学生上课饮用水由另家公司的自动开水器收费提供。住校生供应开水0.30元/瓶;小卖部根据学校时间要求开放,全部使用与食堂用餐一致的“一卡通卡”消费;小卖部商品的价格不得高于学校周边市场的零售价格;全面负责开水房的管理服务,设备运行使用及维护,按校方规定时间开放,确保正常开水供应。所卖商品的包装纸(盒)就地收回处理;由因乙方销售的商品,影响校园卫生的,由乙方负责清扫,情节严重的学校有权要求停业整顿,直至取消托管资格。
4、乙方不允许分包、二次转包或委托他人经营食堂等,必须确定项目经理、管理人员和2名厨师,且在托管期内不得更换,更不能违法经营。一经发现,甲方有权取消其托管资格,并给予经济处罚或诉诸法律。
5、乙方任命一位有资质、有经验的管理人员,全权负责食堂的日常管理,并接受甲方的监督,落实约定的要求。
6、甲方负责全面监管,乙方自主经营,独立核算,自负盈亏。所需工作人员全部由乙方自主安排,与甲方不存在雇佣等劳务关系,乙方必须按规定与工作人员签订劳务合同,并依照《劳动法》等有关规定为工作人员购买各项社会保险、安全责任险。乙方及其雇佣人员若发生任何人身伤害、财产损失,均由乙方自行承担。
7、乙方必须高度重视和搞好食品卫生安全和食堂卫生防疫工作,就餐环境必须达到甲方和上级主管部门制定的标准,购买食品安全责任险。如因乙方管理不善而造成安全事故,由乙方负全部责任。
8、托管期间的用水、用电、用气由乙方按物价等有关部门规定的民用价按月交纳,逾期不交造成后果的,全部由乙方承担责任。
9、甲方提供食堂现有的厨具设备,维修由乙方负责;托管期间配套设施、小厨具、师生餐具等由乙方自行解决,合同期满,无条件自行处置。
10、托管期间,乙方员工的住宿问题由乙方自行解决。
11、乙方必须向甲方提供所聘用人员(年龄必须在55周岁以下)的身份证、健康证;经甲方批准备案、培训内容为《中华人民共和国食品安全法》、《学校卫生工作条例》等)、考核合格并与乙方签定合同后,所聘用人员方可上岗;临时托管期间,食堂员工人数应满足各项管理服务需求。
12、食堂所供应的菜肴必须品种多样、营养丰富,每天要求更换10%的品种。教工窗口的午餐、晚餐必须向教工供应各种套餐,由教工自选,价格不得高于市场价。
13、食堂饭菜及小卖部商品必须明码标价,甲方有权检查督促乙方饭菜质量、价格(含小卖部商品)、卫生、服务态度等。部分饭菜价格、质量定量标准如下:
(1)食堂荤、素菜按市场价核算,保证质优价廉,营养卫生。高中低档菜肴能满足不同层次的消费需求,同时足量供应免费汤、免费小菜;市场物价波动较大时,乙方申请,经甲方审核同意后,可合理适当调价。
(2)食堂饭、粥一律用优质大米,成品米饭价格应在1.5元/斤左右。每斤干面发酵出的成品馒头不得高于l.4斤。市场米、面粉价波动较大时,乙方申请,经甲方批准,可合理适当调价。
(3)食堂其他熟食成品质量、数量不低于市场标准,价格不高于市场标准。若乙方违反约定,如饭菜数量少、质量差、温度低、不卫生,甲方有权给予乙方处罚违约金,直至停业整顿。
14、食堂免费汤和调料必须有专人管理。
15、食堂饭菜价格需遵守甲方指导价格。
16、乙方不准闲杂人员进入食堂操作间。
17、食堂餐厅、操作间卫生管理必须达到卫生条例的规定要求。
18、食堂生熟盆必须明确标识,分开使用。
19、食堂剩饭、剩菜不准隔顿使用。
20、食堂冰柜定期清理、生熟分开存放。
21、食堂餐具及用具需及时消毒。
22、食堂生产垃圾必须送到指定地点,不准乱倒、乱放。
23、食堂操作间需及时打扫,保持清洁卫生。
24、食堂不准工作人员工作期间饮酒。
25、食堂不得向学生提供烟、酒。
26、食堂不准超范围经营。
27、食堂不得向学生赊账经营;学生包伙需经甲方(总务处)批准,否则视为赊账经营。
28、工作期间,乙方工作人员工作衣帽穿戴整洁。
29、严禁乙方工作人员在食堂操作间和售饭、菜窗口吸烟。
30、甲方统一购置校园卡设备,实行一卡通,就餐者实行刷卡制,凭卡购买,不得进行现金交易(如停电、机器故障等,经校方批准除外)。乙方安排的售卡、充卡人员必须按规定时段上下班。
31、学生使用一卡通消费,按甲方规定限额消费(20元/餐),不准超额消费。
32、食堂禁止使用煤作燃料,如发现将处罚违约金。
33、食堂每餐供餐食品必须留样48小时,以备检查。
34、乙方如受到市场监督局、税务、公安、环卫等部门罚款的,甲方将对乙方处以同样数额的处罚违约金。
35、乙方托管到期后,必须完好地移交甲方提供的设备和设施,如损坏按价赔偿。在托管期满后5日内,撤走乙方自备物资,把场所交给甲方,逾期不撤走所留物资甲方有权处理。
36、食堂(含餐厅、操作间)的泔水处理,必须符合国家规范。乙方必须与收集人签订协议。
37、所卖商品的包装纸(盒、方便袋)就地收回处理;由因托管企业销售的商品,影响校园卫生的,由托管企业负责清扫,情节严重的学校有权要求停业整顿,甚至取消托管人经营权;
38、由于办学形式多样化等因素,甲方对经营环境、就餐人数、经营时间等不作任何承诺。
39、乙方经营期间所产生债权债务由乙方自行负责,甲方不承担任何责任。
附件二
食堂经营管理工作
1、管理机构:完善食堂管理机构设置,确保各职能部门顺利开展各项工作。
2、制度管理:
乙方负责建立完善的食堂规章及安全管理制度,包括员工手册、岗位职责、质检制度、应急及突发事件处理预案制度、培训制度、人事管理制度、绩效考核制度、食品原料采购管理制度等,并遵守执行。
3、质量管理:负责为食堂建立相应的管理体系和服务体系;强化工作人员训练,按照标准实施全面质量管理。
4、食堂资产管理:
(1)接受甲方委托全权管理使用食堂资产,经资产造表、造册,双方签字生效,乙方应全力完善、维护好食堂的硬件设施,使之能良性正常使用。
(2)乙方若因操作不当或管理不善,造成食堂资产损坏、丢失、故障以及发生重大事故导致严重资产损失,乙方应全责修复,确保修复到损坏前的正常使用功能,否则应予以赔偿。
(3)甲乙双方共同于每学期末对甲方提供的食堂固定资产(具体见设备清单)进行一次清点,若发现存在正常损耗之外的资产短少,乙方应予以赔偿,并在与甲方结算营业款时赔偿到位。
5、食堂安全卫生管理:
(1)在经营过程中,乙方应严格遵守中华人民共和国颁发的相关法律法规,如《中华人民共和国食品安全法》等,如因乙方原因造成食堂受到处罚或造成甲方被相关部门通报、罚款等,一切损失由乙方承担责任。
(2)乙方应确保厨房、餐厅、库房保持规范、整洁、有序,地面无污水流淌,窗明几净,无油腻、污垢、蚊蝇、鼠害等,同时负责食堂的垃圾清运,维护周边环境,保持卫生状况良好,符合国家、省、市相关卫生要求规范。
(3)甲方将不定期对食堂进行卫生检查,对甲方检查中提出的整改意见,乙方须无条件整改;整改效果不到位,甲方有权进行处罚。
6、食堂防火防盗管理:
(1)甲方负责食堂所需要的配套消防设施、器材,并根据需要及时修缮、补充。
(2)乙方应对食堂工作人员加强防火防盗安全教育,必须做到人走关气、关水、关电、关好门窗。
(3)因乙方管理不善或是操作不当造成被盗和火灾事故,乙方应全责赔偿损失,并由乙方承担全部责任。
7、食堂人事管理
(1)乙方要根据食堂管理的实际状况,为圆满完成食堂管理服务工作,须配足人员。
(2)乙方自觉遵守国家的法律、法规及有关规章制度,合法用工,所聘人员应办理健康证。
(3)乙方应不断提高服务质量,开展员工服务教育,如因所属员工对客人服务时态度恶劣、语言粗俗、举止暴力等,造成师生员工投诉,经调查属实情节恶劣的,甲方有权进行处罚。
附件三
安徽省六安第二中学食堂满意度测评制度
一、指导思想
为了办好安徽省六安第二中学食堂,持续提升师生员工伙食质量和食堂服务质量,最大限度满足师生员工饮食需求,特制定《安徽省六安第二中学食堂满意度测评制度》。
二、测评范围
安徽省六安第二中学在校就餐师生员工
三、测评方法
1、测评实施者:学校成立测评小组,由测评小组负责测评。测评小组由学校纪委、工会、办公室、总务处、德育处、安全教育处、年级部等部门联合组成。
2、测评对象:在本校食堂就餐的师生员工。
3、测评人数:500人。
4、测评内容:饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、开设窗口的数量、开饭时间长短、服务态度等。
5、测评频次:每月不少于一次。
6、食堂师生满意度计算方法:
满意率指被测评人对测评单项的认可率。
满意度指被测评人对测评十项的总体认可程度。
满意率=(优秀票数+良好票数+较好票数×0.95+一般票数×0.85)÷测评总票数,最后得出师生满意度。
师生满意度=十项测评内容满意率之和÷10。
最后由测评汇总人、测评小组人员及食堂负责人在满意度测评汇总表上签字。
四、测评反馈
每次测评汇总的结果应及时报学校校长室,在全体教师会上通报,并及时反馈给食堂负责人,以便食堂整改。食堂整改措施向就餐师生公示,并备上级检查。
每次测评表和每次测评汇总表学校应及时保存,作为合同续签的重要参考依据。
安徽省六安第二中学食堂满意度测评表
亲爱的老师、同学们:
为了进一步提高食堂伙食质量和服务水平,我们需要你的真实评价和真诚意见、建议,请你实事求是,公正地填写下面的测评表。您的评价和意见、建议将有利于我们更好的办好食堂。
测评日期 年 月 日
序号
测评内容
优秀
(√)
良好(√)
较好
(√)
一般
(√)
不满意
(√)
1
饭菜卫生状况
2
环境卫生
3
饭菜份量
4
饭菜价格
5
饭菜口味
6
菜式品种
7
饭菜保温
8
开设窗口的数量
9
开饭时间长短
10
服务态度
对学校食堂的意见建议:
安徽省六安第二中食堂满意度汇总表
学校就餐总人数: 人 参加测评人数: 人
汇总日期: 年 月 日
序号
测评内容
优秀
票数
良好
票数
较好
票数
一般
票数
不满意
票数
满意率=(优秀票数+良好票数+较好票数×0.95+一般票数×0.85)÷测评总票数
1
饭菜卫生状况
%
2
环境卫生
%
3
饭菜分量
%
4
饭菜价格
%
5
饭菜口味
%
6
菜式品种
%
7
饭菜保温
%
8
开设窗口的数量
%
9
开饭时间长短
%
10
服务态度
%
师生满意度: %
学校测评汇总人签字: 监票人签字: 唱票人签字:
学校测评小组人员签字: 食堂项目经理签字:
注:1、计算百分率时,百分号前保留两位小数;计算满意度时,百分号前保留整数。
一、创新监管方式,提高食品药品监管能力
1、完善工作岗位目标责任制。强化监管网络建设,实行分区分片监管,将专项检查、诚信考核、食品安全工作等与日常监管结合起来。加强对涉药械单位的监督检查,制定出科学严密的工作计划,确定重点领域、重点单位,确保市场检查的覆盖面、频率和效果。加强与乡镇政府的联系,指导协管员、信息员开展工作,做到“有人联系、有人指导、有人检查”。同时,完善工作岗位目标责任制考核体系,调整和充实考核标准,实现责任到区、责任到人,实施综合、动态、全方位的监管,提升监管效能,确保公众用药安全。
2、进一步探索农村食品药品监管工作新路子。为了探索新农村食品药品安全管理工作,在去年开展的建设新农村食品药品安全试点工作的基础上,进一步完善工作机制,扩大试点村的范围,实行责任区干部联系试点村制度。创新载体,充分发挥村级食品药品信息员的作用,开展以食品药品安全知识为主题的多形式宣传活动。
3、探索执法联动机制,实现全程监管。尽快出台《*市人民政府关于加强食品安全综合监管工作的若干意见》,对那些问题频发环节、高风险食品和跨领域违法等问题,组建食品安全应急处置工作组,由市食品安委办牵头随时组织开展联合执法。深入实施《*市重大食品安全事故责任追究规定》和《*市重大食品安全事故应急预案》,深化食品监管机制,强化联动执法,规范执法程序,落实安全责任,提高综合监管效能,确保公众饮食安全。进一步加强部门的协调合作,针
二、以创建全国农村药品“两网”示范市为契机,规范食品药品市场秩序
4、健全农村药品监督网络。对全市食品、药品信息员、协管员进行调整,合并食品药品监管网,实行“两网合一、一员多用”。建立医药单位安全信息员制度,组织平汪汪益信息员、协管员进行业务培训,提高食品药品的平汪汪益专业水平和法制意识。实行分片管理指导,实施定期报告和责任考核等制度,使食品药品监督协管员、信息员能正常有序地开展工作。
5、建立健全农村药品供应网络。进一步规范药品经营企业、医疗机构药品采购渠道,采购单位要与供药单位签订供货意向书和药品质量保证承诺书,并向食品药品监管部门提供副本备案。建立健全保证药品质量的采购管理制度,加强对药品批发、生产企业药品购销人员的管理,建立实名登记备案制度。形成“合法的、清晰的、稳定的”覆盖全市的药品供应网络。
6、提升基层医疗机构药房规范化建设。为进一步提升基层医疗机构药房规范化建设,认真贯彻执行与市卫生局联合出台的《关于深化农村基层医疗机构药房规范化建设的意见》,对已达标的医疗机构有计划的进行综合监督检查,通过不断指导、帮扶与监督和验收评定,使基层医疗机构逐步实现从不合格药房到合格药房、合格药房到标准药房、标准药房到示范药房转变过程。对达不到示范作用的予以摘牌降级,完善评比机制,实行动态的管理机制。
7、深化“放心药店”创建工作。深化药品零售企业“放心药店”创建活动,对已达标的药品零售企业有计划的进行综合监督检查,通过不断指导、帮扶与监督和验收评定,使药品零售企业逐步实现从合格放心药房向标准放心药店和示范放心药店转变,对达不到示范作用的予以摘牌降级,完善评比机制,实行动态的管理机制。深化药品零售企业的GSP跟踪检查,规范日常监管行为。
8、进一步完善诚信体系的建设。一是健全药品零售企业,基层医疗机构,医药经营企业诚信体系建设,促进诚信经营,培育诚信药品市场。实行诚信信息定期披露和民众评议制度。发挥药业协会的组织协调作用,加强行业组织建设,促进行业自律,纯洁经营行为,全力打造*“诚信药业”。二是开展对食品行业的诚信体系建设试点工作,结合我市食品市场形势,制定并实施适合我市实际的《*市食品安全信用体系建设试点方案》,建立健全食品生产、经营、餐饮企业质量档案和食品安全监管信用档案,积极探索设立食品安全信用征集和评价披露体系,组织开展信用评价,提高食品企业的责任意识和质量诚信意识。
三、突出打假治劣,进一步净化食品药械市场
9.落实专项行动方案,进一步推进全市食品药品市场秩序整顿。深入实施*市府办转发的《*市食品药品监督管理局关于整顿和规范药品市场秩序专项行动方案》,进一步推进药品市场秩序的整顿工作。把市场整顿工作和提升规范化药房建设、深化放心药店创建、健全诚信体系等工作相结合,加大执法力度,切实开展“打假在农村”、药品虚假广告整治及节假日期间检查等专项活动,实现日常检查与重点检查有机结合,对重点对象、重点地域、重点品种实施监控,查处一批重大违法案件,有力打击制售假劣药品、医疗器械和无证经营的违法犯罪活动,明显增强群众对药品消费的安全感。
10.发挥综合协调职能,开展食品联合执法的专项检查。充分发挥食品安全委员会的组织协调职能,大力推进食品安全“三网”建设,加大对食品安全的联合执法力度。以“食品安全进万家”工程为主线,加大对农产品源头的治理力度,加强对学校食堂等专项整治工作,突出对水产品、奶制品、蛋类、肉类等食品的专项检查,抓好重大节假日食品安全专项检查,切实维护好食品市场秩序。健全考核制度,明确考核标准,完善考核体系,确保食品安全执法工作落到实处,实现全市食品市场的健康稳定发展,保障人民群众饮食安全。
11、加大药品抽验工作力度。药品日常监督抽验是基层监管部门的一个重要打假治劣的手段。要开展定期和不定期抽验相结合,增加抽验的批次和品种,完善多种手段,完善监督检查内容,加强抽样针对性。开展药品快速检验工作,鼓励药品零售企业开展药品快速检测。重视收集建立假劣药品数据库和实物库,建立抽验结果信息共享平台,避免假药转移销售隐患,增强打击效果,提高监管工作效率。
12、开展医疗机构的药械使用普查工作。为了进一步规范医疗机构的使用药品医疗器械的工作,对市级医疗机构和民营医疗机构使用的药械情况进行一次全面的普查。通过普查,建立健全医疗机构药品医疗器械管理使用制度,建立高危医疗器械使用档案,建立健全药品医疗器械不良反应事件报告制度,实行分类指导,科学监管。
四、营造机关文化,深化文明单位创建,为食品药品监管提供坚强组织保障
13.树立科学监管理念,加强干部队伍建设。深入贯彻全国食品药品监管座谈会精神,树立和实践科学监管理念,以提高执政水平,增强创新能力为目标,实施干部素质提升工程,培养“复合型”人才,加强党风廉政文化建设,营造机关文化氛围,培养大局意识,强化执政为民的思想,切实改进工作作风,努力形成八个方面的良好风气,不断提高驾驭全局的能力、开拓创新的能力和高效服务的能力,增强班子的凝聚力和战斗力。