新媒体的运营思路及方案范文第1篇

一、整合机构，做到轻装上阵

针对传媒集团机构多、中层干部多、人员多、人浮于事的现状，集团党委在充分调研的基础上，大胆改革，年初对机构、人员提出各缩减10-20%的目标，同时实行“中层主职竞聘上岗，员工双向选择”。目前，改革工作顺利完成。集团内设机构由原来的37个减至24个。仅机关实行大部制改革后，就由原有的11个部门合并成6个部门，50名机关工作人员中分流到基层22人。24名主职中层干部全部竞岗聘用到位；部门副职32人（由分管领导和部门主职根据工作需要和党委确定副职指标数提名，报集团党委集体研究决定），也全部聘用到位。特别是集团鼓励员工转变思路，自主创业等政策，极大激发了员工创业创新激情。据统计，到目前为止已有60名员工离开传媒集团，其中4人外出创业；3人带领集团8名员工成立公司或工作室自主创业；1人带领5名员工与黄石市城司合作成立“黄石城市传媒文化发展有限公司”，搭建了传媒产业创新创业新平台，为集团转型发展注入了活力。

同时，集团打破行政级别观念去“行政化”，将集团所有事业编制及聘用人员档案一律封存，职级差异、身份不同只存于档案。涉及政策性调整的只进档案，档案工资和职级只有在调出或退休时有效。重新设置管理、采编、经营等机构，按需设岗，定岗定责定薪，对管理及采编人员进行分类考核，考核结果与薪酬挂钩，以调动员工的积极性、创造性。

二、搞活机制，做实降本增效

当前，集团传统媒体与新媒体融合还处于“相加”阶段，还是“两张皮”，未实现真正意义上的融合。为加快整合，集团厘清媒体融合思路，制定了《媒体融合实施管理办法》。拟分两步走：第一步通过建立“日报、官微、互联网”和“晚报、官微、东楚风S”，两套自循环模式，各自实施采编发一体化流程，进一步加强先进技术研发应用，重构新闻生产流程，提升新闻内容品质，创新信息服务模式，拓展信息传播渠道，并结合互联网、政府网、东楚风S、微信应用号，对传统媒体进行改造。第二步建立“中央厨房”，打破原一媒体一公司、“采编封闭运营”模式，对集团全媒体从组织机构、体制机制、平台建设、管理模式、队伍建设等多个领域，探索传统媒体和新兴媒体融合发展之路，避免“一个新闻活动、集团旗下多个媒体派出多路记者”的人员浪费，从内容、资源、渠道、技术、平台等方面进行深度融合，实现一次采集、多元生成、梯级、多媒体传播，从而实现“你中有我，我中有你”，进而实现“你就是我，我就是你”。同时将采编富余人员集中到直接产生经济利益的经营部门，从而实现降本增效。在媒体融合发展上，既要巩固先发优势，又要抢占新发资源，以媒体融合发展不断提升主流媒体舆论引导能力。

三、做活资本，做大文化产业

根据现状，集团实施“一主多元”经营发展模式。“一主”就是依托主流媒体，呈三足鼎立之势，做足、做活、做实全媒体形象宣传营销。具体运作：日报（官微），要做足形象宣传、政务服务这篇大文章，要因时因势策划好品牌、战略、主题和黄石日报创刊65周年庆典等宣传。晚报（官微），要做活展会营销、项目、活动，探索东楚晚报“黄石头条”、战略合作等路径，推进产业发展。新媒体（互联网）要做实产业增长极，运用“互联网+”、媒体+政务服务、互联网聚合、多媒体党报阅报屏平台、媒体包装、微信托管等技术服务，对接智慧城市建设，带动媒体文化产业发展。

新媒体的运营思路及方案范文第2篇

2013 年可以说是微信爆发的一年，近来业内外一直纠结于微信营销的问题，探索微信营销模式，我们通过一些成功的微信营销来总结一下他们的经营模式。

案例一：杜蕾斯微信

活动营销

对于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博营销案例，总能看到杜杜的身影，似乎他已经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。

 

广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利，2012 年12 月11 日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息：

“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前，还会送出十份魔法装！ 如果你是杜杜的老朋友，请回复‘我要福利’，杜杜将会继续选出十位幸运儿，敬请期待明天的中奖名单！ 悄悄告诉你一声，假如世界末日没有到来，在临近圣诞和新年的时候，还会有更多的礼物等你来拿哦。”

 

活动一出，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利”，10 盒套装换来几万粉丝，怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致，毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。

 

案例二：微媒体微信

关键词搜索+ 陪聊式营销

据了解，微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号，从开始到现在，一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具，传播微博营销知识，分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏，微媒体（www.vmeti.com） 的关键词搜索功能不得不提。

 

用户通过订阅该账号来获取信息知识，微信公众账号每天只能推送一条信息，但一条微信不能满足所有人的口味，有的订阅者希望看营销案例，而有些或许只是想要了解新媒体现状，面对需求多样的订阅者，微媒体给出的答案是关键词搜索，即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等，就可以接收到推送的相关信息。

 

当然，如果你发送个美女你好，小微或许认为你只是要聊聊天，如果你实在不吐不快，或许这样的陪聊也是一个不错的选择。

案例三：星巴克

音乐推送微信

把微信做的有创意，微信就会有生命力！ 微信的功能已经强大到我们目不忍视，除了恢复关键词还有回复表情的。

这就是星巴克音乐营销，直觉刺激你的听觉！通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码，用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。

 

这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的，还是人工服务呢？

案例四：头条新闻

实时推送

当然，作为新媒体，微信当然也有其媒体传播的特性，尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销的有一个案例的头条新闻，最大的卖点是信息的即时推送，头条新闻在每天下午六点左右，准时推送一天最重大新闻，订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事，不需要在海量的信息中“淘宝”。

 

定时推送的时间选择在下班时间，完成一天的工作在，回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂，既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。

案例五：小米

客服营销 9：100 万

新媒体营销怎么会少了小米的身影？“9：100万”的粉丝管理模式，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9 名，这9 名员工最大的工作时每天回复100 万粉丝的留言。每天早上，当9 名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台，看到后天用户的留言，他们一天的工作也就开始了。

 

其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

 

当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示，微信同样使得小米的营销、CRM 成本开始降低，过去小米做活动通常会群发短信，100 万条短信发出去，就是4 万块钱的成本，微信做客服的作用可见一斑。

 

案例六：招商银行

爱心漂流瓶

微信官方对已漂流瓶的设置，也让很多商家看漂流瓶的商机，微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的”漂流瓶”数量大增，普通用户”捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。

 

日前，招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动“：微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间，有媒体统计，用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。

 

案例七：凯迪拉克

仅限66 号公路播报路况

播报路况已经不新鲜，交通广播已经霸占这个领域许多年，凯迪拉克在其微信中推出“66 号公路”的活动，对路况信息实时播报，更新及时为当地出行的人提供服务，尽管是在交通广播的眼皮下抢生意，但好在凯迪拉克的路况播报仅限66 号公路，这也是其优点，只针对一条路况信息的播报，避免范围大而出现信息不及时的情况。

 

案例八：1 号店

游戏式营销

1 号店在微信当中推出了“你画我猜”活动，活动方式是用户通过关注1 号店的微信账号，每天1 号店就会推送一张图片给订阅用户，然后，用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。

 

其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something，并非1 号店自主研发，只是1 号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。

案例九：南航

服务式营销

中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15 年前南航做网站！” 也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心，一并成为南航五大服务平台。

 

对于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看来，微信承载着沟通的使命，而非营销”。早在2013 年1 月30 日，南航微信第一个版本，就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善，机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真，等等这些通过其他渠道能够享受到的服务，用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。

 

案例十：天猫

新媒体的运营思路及方案范文第3篇

于2002年经美国营销协会特许授权全面引进国内的艾菲奖，是目前国内唯一按照国际标准执行的营销大奖。与戛纳奖、克里奥奖等在市场营销领域同样具有国际影响力的奖项区别在于，该奖项更集中关注广告带来的实际效果，“小成本，大回报”是其衡量广告价值的尺度。自创立以来，艾菲奖已经在5大洲的20多个国家广泛设立，成为目前世界上唯一的一项以广告效果为主要评审依据的权威广告奖项，也是检验广告市场效果的最高荣誉。在全球范围内，入选这一奖项的案例包括众所周知的索尼PS、I BM电子商务、法国航空、绝对伏特加等品牌在近几年所开展的具有全球影响力的营销传播运动。

说艾菲奖是在为实效营销树典范，在于该奖项的权威性，在中国市场这主要体现在以下三方面：

案例的影响力突出：案例报送之前，品牌的市场传播就已经在大众市场形成了广泛的认知，这与国内很多营销策划大奖若不经一番包装、大肆宣扬便无人知晓的境况迥异。象获奖的“波导，手机中的战斗机”、“金正，苹果熟了”、“蒙牛牛奶—强壮中国人”均是妇孺皆知，而非仅限于自吹法螺的格局。

案例评判程序公正：中国艾菲奖与美国、法国、德国等其它成员国的艾菲奖一样，使用同一标识、执行同一评判标准，由美国艾菲奖派人监督指导，并具有同等的国际权威性。评委由代表国际与本土、企业与广告公司各方声音的专家组成，避免人情味十足的本土化话语方式占主导，优劣高下均现场评判，这与营销人众所周知的案例奖项与“参赛费”挂钩的国情化市场规则有别。在潜规则盛行的中国市场里，艾菲奖以程序的公正确保结果的公正。

本土品牌与国际品牌在同一个平台上较量：这又与国内营销策划奖由本土品牌唱主角、大师桂冠往往没有国际公司来角逐的情况不同，保证了整体案例的质量。依国际化的评选标准与程序，本土品牌可能因为市场表现的不成熟难有最佳成绩，也可能超越具有全球影响力的国际品牌获得更高规格的认同。头两届的金奖均为国际品牌囊括，而第三届的三项金奖均为本土品牌，其中变化可以见出该奖评选对案例品质的重视。

在各类登陆中国的国际性营销大奖先后折戟沉莎之后，艾菲奖开始呈现出良性发展的态势，从一定程度上表现出其评选的成熟性与权威性。

作为主创团队，我们参与实施的“喜之郎品牌扩张运动”、“波导品牌垂直起飞”、“金正DVD苹果熟了”、“鹰牌，不一样”、“奥运年，大赛年，CCTV-5频道年”、“静心送给妈”等11大案例创造了本土营销界在实效营销领域中取得的最好业绩，不仅在量上有最多的奖项作保证，更有质的突破——在与国际品牌同台竞逐时，凭借CCTV-5的案例本土品牌三年来首次获得金奖。

对于单个案例，本人曾在《波导，品牌跳跃的中国之道》，《认知之道与喜之郎品牌扩张运动》，《差异化实现品牌复兴——鹰牌花旗参品牌整合策略》，《品牌创新：“静心”市场突破全攻略》，《传媒品牌营销经典解码：CCTV-5艾菲金奖是如何炼成的？》等文章中系统介绍其整体操作，在此不分别详述，仅从实战角度阐述一个主创参与者和研究者对于实效营销的体悟。

看清大画面　挑战旧格局

对于艾菲奖评选机构来说，实效营销意味着赢得市场挑战：一次成功的整合营销传播运动必然伴随着对原有市场格局的突破，甚至既有市场定义的改写。

以下案例无不如此：

“喜之郎品牌扩张运动”将原本不入流的果冻布丁提升为休闲食品的主流品类，同时使喜之郎成为果冻行业的代名词。

“波导品牌垂直飞”，成功颠覆手机产业原本由国际品牌一统天下的竞争格局。在进军手机市场的第四个年头，波导超越诺基亚、摩托罗拉成为销售冠军，成就了实效营销的精彩篇章。

“鹰牌不一样”的主题营销运动，不仅实现了一个日渐衰落的品牌的中兴之梦，还在原本高度同质化、集中于大众市场的洋参产业塑造了一个高度差异化的高端品牌。

“奥运年，大赛年，CCTV-5频道年”的整体推广运动中，中央电视台体育频道抓住百年奥运的契机，由非主流的大众媒体演化为“体育营销传播第一平台”，由原来与CCTV-1这类大众主流媒体分食的局面向领军体育营销传播的格局转变。

这些营销案例的市场效果均为产业所认同，同时都带动了所在领域的营销升级，其营销示范效应并非限于自我吹嘘式的纸上虚言。喜之郎花开三枝，裂变出同样享有突出影响力的水晶之恋、喜之郎Cici；而且，一花引出百花开，到2005年果冻业已经成为央视广告的重要群落，产业开始呈现集群化发展的态势。波导“手机中的战斗机”与金正“金苹果”之后，更有模仿者以“袜子中的原子弹”、“玫瑰开了”之类的广告语向其成功的营销传播致敬。

完成“挑战”并成为影响者，对市场大画面的把握与洞察是成功机制中的重要环节：喜之郎品牌得以扩张与延伸是因为看到了休闲食品在中国这个新兴大众市场的巨大发展空间，在传播定位上扩大果冻的消费层次及范围，从以儿童为主要目标转化为以家庭为诉求对象，将产品从小众市场延伸到大众领域。波导垂直起飞的背后，是对移动通讯业务从高端商用到大众普及转型、二三级城市及农村呈现出巨大消费空间的洞察，最先将视角转向了普罗大众，在竞争对手还在争着向“成功人士”邀约的时候，以“手机中的战斗机”所隐含的“信号好”的诉求打动中低端的消费者。鹰牌坚信在中国这样一个不缺消费需求却缺高端品牌的市场应该坚持其高档路线，因而以精英化的品牌传播成功占据洋参产业的高端市场。央视体育频道则看到了2008年北京奥运对中国体育营销市场的催化作用，不寻求在传统的大众营销里去切蛋糕，而是将自己定位为体育营销的主流平台，为自己在即将兴起的巨大的体育营销大市场中抢占了先机。在不断变革的市场环境中，这些品牌都准确地把握住了产业发展的主要特征，因而得以实现突围。

成功的市场营销绝非偶然，挑动营销战的人，要看到大画面，高点出发，实效运营，才有可能开创大场面。对于任何意图向现有市场格局挑战的品牌而言，必须记住的一条法则是：中国市场由宏观的整体经济到中观的产业发展，再到微观的当下情势，三个层面任何一个方面所表现出来的动态特征，都可能成为激活营销策略进而挑战既有格局的触媒。

资源整合　资讯转换

实效营销意味着在市场运营方面合理的投入产出比，“以最小的投入换来最大的产出”是其追求的理想境界。要实现这一效果，必然离不开对资源的有效利用。

从物理学的角度讲，自然界的运动离不开能量转换；从市场营销的角度讲，品牌的传播同样需要耗用社会资源。高速成长的市场中，资源呈零散化分布，是不均匀、不平衡的，很多社会资源——主要是文化、体育、娱乐资源——本身具有相当强的传播效应，但由于缺乏整合，游离于各个社会层面，其能量难以释放。发掘社会资源的传播效应，正是日益盛行的“事件+公关+广告+促销”的营销运动战的初衷。

实效营销，就在于通过资源整合制造社会公共话题以强化事件传播效应。而要最大程度地发掘这种效应，必须充分实现“资源——资讯”的能量转换，即将资源附载的信息转化成可以为传媒所广泛传播的资讯。

上汽通用五菱“发达路路有五菱”整合营销传播即充分考虑了“资源——资讯”的能量转换问题。这次推广是上汽通用与五菱合资以来最大的一次市场营销活动，也是其在华南市场展开的第一次重大营销行为。活动恰逢广州新机场启用——这是具有相当影响力的事件，为利用这一事件的传播效应，上汽通用五菱组织了一支由数百五菱用户组成、庆祝广州新机场启用的车队。策划公关传播时，我们将广州新机场启用这一事件性资源转化为广州国际化发展重要举措的信息，在此基础上将上汽通用五菱在华南市场的发展战略转化为一个国际化品牌选择一个国际化都市的资讯，一次普通的企业营销行为因而成为华南主流传媒都愿意去关注并予以传播的资讯。这次活动虽然没有去刻意实施大规模的媒体公关，却获得了广泛的传播效应。

要实现“资源——资讯”转换效应的最大化，在选择利用资源的时候必须考虑其信息迁移效应能否强化品牌认知。在这一方面，波导的资源整合之功发挥得淋漓尽致。波导赞助辽宁足球队破天荒地取了“波导战斗队”这样一个特别的名字，以辽小虎在中国足球界强劲的战斗风格折射波导“战斗机”品牌形象；赞助世界杯前的十强赛，资源整合的手段是评选“最具战斗力球员”，也是着眼于“手机中的战斗机”这一品牌诉求。赞助冠名与赛事评奖都不落俗套，处处着眼于将资源信息转换为与品牌高度相关的资讯，这种方式不仅强化了消费者的品牌认知，而且能避免品牌信息被媒体自动过滤，确保传媒在进行赛事传播的时候将品牌的信息充分地传达出去。

用中国营销人通用的语言来说，实效营销就是要善于“借力”、善于“造势”，而其核心机制正是“资源——资讯”的有效转换。未来的营销战中，中国的企业将越来越注重资源所具备的资讯转换价值。而在整合资源的过程中，要将品牌营销信息转换为传媒资讯，又离不开企业对大画面的解读能力及基于此的资讯整合能力。

国内企业大多会注意资源的价值，但受制于对正处于转型中的现代传媒认识的不足及执行能力的局限，在将资源升华为传媒资讯时总有力有不逮之处，摸不到媒体的痒处，因而也难以利用媒体作为“社会之公器”的妙处，只能是习惯性地使用“公关费”，而现实的传播效应却大打折扣。

因此，主导营销战的人，不仅要有整合资源的纵横术，更要有引导舆论、左右言路的功夫。普天之下人言滔滔，营销人不能不发动传媒机器的力量。中国企业往往只看到国际品牌巨资做广告，却少有人看到宝洁、欧莱雅通过投资中国传媒产业实现其主宰本土市场舆情之意图的作为。注重实效营销的企业，在这一点上还得进一步向这些全球标杆师法。

立足商业生态　寻求营销创新

实效营销也意味着因时而动，通过最适合当下商业环境的营销创新实现跨越。

近些年驱动营销创新的因素不是源于企业内部，而主要由传媒和通路领域的转型激化。传媒与通路是企业营销最重要的两大盟军，也是中国商业生态中变革最为剧烈的单元。实效营销必然是慧眼察先机，利用传媒与通路的新特点，将潜在的可能转化为现实的营销行为。

传媒市场化发展的结果是，企业可以与媒体共同设定品牌传播的方式，企业利用传媒进行传播的想象力越丰富，媒体也将以更大胆的创新满足其需要。最突出的案例是喜之郎旗下针对年轻情侣的“水晶之恋”，该品牌以200万元的投入启动市场并迅速成长为全国知名品牌，利用传媒进行营销创新对其成功可谓居功至伟。喜之郎将30秒的水晶之恋广告歌曲改编为3分钟的流行歌曲，并制作同名MTV，将产品广告的推广转变为流行歌曲的推广。中央电视台高密度播放“水晶之恋”MTV长达大半年，使品牌获得超值传播。同时还创造性地将常见的节目冠名、赛事冠名手段移植到电视剧冠名，在凤凰卫视引进日本爱情偶像剧《理想的婚姻》的时候，与其协商将该剧更名为“水晶之恋”，并将“水晶之恋”广告歌曲作为主题曲，完全摆脱以往电视广告跟片插播的传统形式。与传媒合作进行传播创新，让企业真正实现了“用最小投入获得最大产出”的目的。之所以能够如此，就在于水晶之恋迎合了传媒自身广告产品创新的需求，可以说是水晶之恋的创意为媒体开发出了新的广告形态与营销思路，媒体自然乐意降低门槛与其合作并为其创造超值的传播效应。

通路变革的结果是，渠道不只是简单承担传统的商品传递功能，而是开始与企业协力实施市场营销。对于企业而言，这种变化也预示无穷创新的可能。如静心在传播上充分与通路结盟，其女性健康知识流动课堂活动，将通路——医院——当作消费者品牌体验的场所，与保健院所携手实施消费者教育，成功地强化了在重点营销据点的渗透力与影响力。

一个企业的营销系统必须向商业生态中的其他元素开放，才可能捕捉到其他市场单元所带来的意想不到的机遇。正如舒蕾的成功在于看到了流通领域的转型，可采的突破在于抓住了医药分家之后流通渠道所产生的新变化。同样，CCTV-5作为刚刚尝试现代营销的传媒却能为中国品牌首次夺得艾菲奖金奖，就在于其以更开放的心态对待市场，走出传统的媒介营销思路，借鉴生产型企业市场推广的手法，因而最大程度展现出实效营销的魅力。

实效营销，开创新时代

新媒体的运营思路及方案范文第4篇

关键字 报业 数字化战略 河北省 地方新闻网站

abstract the paper makes summary of the application of a provincial newspaper and eleven urban newspapers according to the concerned survey, analyzes the present conditions of the press digitalization in hebei province, and takes hebei province for example and analyzes the direction of digital transition of local press, so as to provide the practical suggestions for the construction of the local journalistic websites.

key words press digital strategy hebei province local journalistic websites

在信息技术日新月异的今天，网络、手机等新兴媒体的出现和迅速普及加剧了媒体间的竞争。传统新闻媒体创办网络版、手机报等，把与新媒体的融合作为自己发展的一个重要组成部分， 这不仅是摆在整个新闻媒体，而且特别是区域性新闻媒体面前一个函需解决的问题。这就需要传统新闻媒体充分利用网络传播、移动传播的特长，真正实现与新媒体的融合，才能在在竞争中立于主动，进一步发展。为此，笔者以河北省报业为例，进行了报业数字化现状的调查，并根据调查的情况，进行深入的分析探讨，初步提出了一些地方新闻媒体数字化转型战略的发展建议，并为地方新闻网站的建设提出可资参考的设想。

一、河北报业数字化现状

报纸，作为传统的大众传媒之一，今天，与新媒体融合，走数字化道路已经成为其必然选择。就河北省来看，各报纷纷设立网站，开发报纸网络版，手机报，开始尝试进入新兴传播领域。为了深入研究河北报业数字化现状，我们对河北省1家省级报纸、11家市级报纸的报业数字多媒体应用情况进行了问卷调查。

调查显示，目前河北日报以及11家市级报纸的报业数字化现状可概括为以下四个方面：

1.所有报纸都以不同形式与新媒体融合，实现与数字化的接轨，其中主要选择网络媒体与报纸融合，其他新媒体形式较少。

从数量上看，12家报纸的新媒体项目普遍存在，平均每家报纸拥有1-2个新媒体项目，其中有两家报社拥有3-4个新媒体项目。在各类新媒体项目中，以网络媒体为终端进行信息传播是目前12家报纸在涉足新媒体领域过程中最广泛采用的传播方式，包括电子版，网络版。其次是以手机为终端的传播方式。

在接受调查的12家报纸中，90.9%的报纸进行了以网络媒体为终端形式的信息传播活动，绝大部分报纸有自己的网站，这些报社的网站中有1/3是独立的依托于日报社，有1/3是依托于本市的新闻网，在新闻网上设报纸的网络版，其余则是依托于专门的传媒、网络公司平台或其他网络平台。

另外，手机报纸也逐渐成为媒体传播新闻信息的新兴媒介。调查表明，16.7%的报纸拥有以手机为终端的新媒体项目，比如河北日报。

除此之外，我们在问卷中所列的公共场所显示屏12家报纸没有一家设置。其余的新媒体形式也没有出现。总的来说，其他新媒体形式应用较少。

2.各报纸实施数字化资金来源较为单一，数字化媒体项目的收入来源较为狭窄，各项目的运营普遍面临收益低，亏损面广等一系列问题。

调查显示，报社自筹经费是12家报纸实施数字化最主要的资金来源，占了91.6%。从反馈的问卷来看，75%的报纸在运营新媒体项目的过程中面临亏损，仅有25%的报纸盈利，但盈利水平较低，仅仅保持不亏损而已。这是目前包括河北日报在内的12家报纸必须引起重视的问题，急需解决如何利用新媒体发展自我，扭亏为盈。

目前河北省12家报纸新媒体项目的收益主要以广告收入为主，约占总收入的72.3%，另外，对政府补贴的依赖也较强，占到了17.2%，投资收入和其他收入总的占10.5%。

3.各报社大都设有专门机构负责新媒体项目运营，但一般只负责网页更新，网站技术维护。没有专门机构或人员对新媒体项目进行策划、经营、财务核算等活动，还未建立起完善的经营管理体制。

12家省、市级报纸中，有2/3的报纸设有专门的机构负责新媒体项目的运营，但这些机构或个人一般只负责更新网站内容、将报纸网络版上传、管理和维护网站等等。有超过4/5的报纸从未对新媒体项目进行过策划、经营、财务核算等活动，也没有统计过新媒体项目的投入与收益数据，包括人力投入、设备技术投入、经营投入等详细的投入比例和具体的亏损数字都未曾做过统计。这表明，河北报业在新媒体运营中还未建立起完善的资金盈亏核算体系，报社相关负责人对于报业数字化是否赢利以及如何赢利缺乏清楚的认识。这就要求各报社在报业数字化项目的资金运用上进一步制度化、规范化，否则，我们的新媒体运营部门只能称之为网络服务中心。

4.各报纸实施数字化的传播效果一般，虽然有一些宣传效果，但点击率低、影响力小，与其他省市级报纸新闻网站以及一些大型新媒体公司差距甚大。

调查表明，以河北日报为首12家省、市级报纸实施数字化以后，起到了一定的传播效果，起到了一定的宣传、辅助作用，对报纸也是一个补充，为一些对经常使用新媒体的人提供了方便，也因此增加了一些报纸的传播面，但影响力仍较小。

河北报业12家报纸以网络为终端的新媒体项目中，点击率约在300人次/日以下的占一半以上，点击率在300—500人次/日的占1/6，网络点击率在千人次以上的，仅有两家。另外，各报纸网站的更新速度缓慢，内容基本能保持在每天更新的只占所有报纸的1/3，每天更新200条以上的只有三家报纸，且只更新主要内容。这一数据暂且不与“新浪”等大型商业门户网站的点击率、更新速度相比，就与同类报纸电子版的日点击率相比，也是相差甚远的。

二、地方报业数字化发展思路

从以上调查数据，可以看出，河北省报业虽然迈出了数字化的步伐，但并没有真正改变以报纸为中心的媒体发展思路，它们惯性地停留在报纸平面媒体渐渐衰褪的羽翼下，或伸头探脑，或漫不经心，或茫然以顾，或步履蹒跚……这也正是点击率低、难以吸引受众的重要原因。在如今泛传播的条件下，不仅打破了传统媒体与新媒体之间的界限，而且即将到来的是打破网络媒体与其它媒体的界限，受众渴望的不是新闻媒体的唯我独大，而是能提供张扬个性交流的服务，如果看不到这种趋势，坚守报业中心的习惯性思维，那已经迈出的数字化的步伐，不是戴着传统的面具彳亍跳舞，就是犹抱琵琶半遮面的盲目乱弹。因而，以受众为中心，与新媒体相融合，是地方报业数字化的必然出路。

1.数字报业转型的发展方向：为区域受众需求提供解决方案。

值此报业面临巨大的环境变迁，我们必须回归到媒体的本质，那就是受众需求第一。郭士纳对ibm的拯救就是很好的佐证。面对1993年一年就亏损80亿美金的ibm，郭士纳“妙手回春”的秘诀既不是重大的技术突破，也不是价格上狠宰一刀，甚至不是把握住瞬息万变的市场。而是坚持了一个最基本的概念：与顾客之间的密切联系。正如他所说：“你在一天的开始要想着客户，要围绕着客户来考虑一家公司的问题，并且围绕着客户来组织公司”。推而广之，一个数字报业则就要考虑受众对信息的需求，对沟通交流的需求，对娱乐互动的需求，对电子商务的需求等的满足。从受众需求出发，提供其需要的渠道和内容的创新方案，以构建数字报业的价值链，更好的服务受众是河北数字报业也是我国整个报业发展的不二法门。

2.以受众为中心，改变价值链的方向。

价值链(value chain)是美国学者迈克尔·波特(michael porter)于1981年提出的理论。波特从企业内部环境出发，提出了以价值链为基础的战略分析，将价值链描述成一个企业用以“设计、生产、销售、交货以及维护其产品”的内部过程或作业（activity）。约翰·沙恩克(john shank)和菲·哥芬达(v.gowindarajan)描述的价值链范围大的多。他们认为“任何企业的价值链都包括从最初的供应商手里得到原材料直到将最终产品送到用户手中的全过程”，从而将内部价值链延伸为产业价值链。

未来数字报业的竞争必然超越点与点的竞争而上升到产业价值链与产业价值链的竞争，但是这个产业价值链应该从哪里开始建构呢？传统的产业价值链开始于公司的核心能力（core competencies）和它的资产。然后转向投入要素和原材料，定价与出售，销售渠道，最后才是客户。现在，面对新的报业生存环境，这一传统的思维必须到转过来，从受众开始进行倒推。①（见图1）

传统价值链：从资产与核心能力开始

以受众为中心的思维起点是受众，然后转向资产与核心能力。以受众为中心的思维关注受众的需求和他们所关心的问题，然后构筑解决方案，解决他们的问题。“以客户（即受众）为中心的思维将价值链完全颠倒过来，客户（即受众）成为第一环节，后面的各个环节均以客户（即受众）需要来确定。管理人应当思考：①客户（即受众）的需要和偏好是什么？②何种方式可以满足这种需要和偏好？③最适合这种方式的产品和服务是什么？④提供着这些产品和服务的投入要素和原材料什么？⑤使用这些投入要素和原材料所需的关键资产与核心能力什么？”②

3.从逆向产业价值链出发，实施报业数字化的战略转型的策略

(1)深入受众，了解他们的需求。受众信息是正确决策的重要源泉。掌握了受众信息就意味着控制了受众关系，市场需求不是自己主观臆想出来的，而是受众需求的集中反映。对于受众来说，他们接近媒体的目的出现了综合化的趋向。除了希望了解信息外，还有其他需求。以互联网为例，新生代市场监测机构和艾瑞咨询机构的《互联网生活形态和媒体影响力研究报告》 显示：“现在用户上网的主要行为不再以单一的新闻资讯浏览为主，电子邮件、及时通讯、软件下载、搜索引擎、网上购物等都成为主要的网上行为，多元化综合互联网平台正在成为更多用户的首选”。③不断从市场上获取需求，并不断满足这些需求是数字报业发展的动力。

2、构建全媒体、全天候通达受众的渠道。犹如国美、苏宁掌控了家电产业的渠道、销售终端使家电产业进入微利甚至亏损一样，“作为新闻和资讯供应主体的传统报业，位居产业链的上游，却面临产业链下游的挤压和挟持:新浪等门户利用技术和资本整合了用户端，大大增加了和报业谈判的筹码，门户网站每年付给报业集团的新闻转售费用连一辆奥迪a4都买不回，而报社为采集这些新闻付出的成本却数以亿计”。④因此报社必须建立通达受众的渠道，而且这些渠道应该是全天候、无缝链接的。这就要在多媒体报刊、移动新媒体、电子阅览器和户外显示屏等渠道上下功夫。

（3）文字、声音与视频一样都不能少。追随受众的需求，探寻信息的不同呈现方式，提高受众的阅读体验。例如在美国，地方性的报纸网站的受众正在流失。与此相反的是，全国性广播电视的新闻网站如cnn、abc、cbs和fox，其访问量平均增幅超过30%，一些地方性的电视台、电台的网站的访问量也有所增长。⑤也有研究报告指出：“进入到2008年，随着网络视频的普及以及网络宽带条件的逐步成熟，新闻、财经类资讯的视频化正在成为一种趋势。业内人士甚至乐观地认为，视频类节目与文字类报道在未来的一段时间内将分庭抗礼，但从长远来看，未来越来越多的内容将会视频化”。⑥因此，在未来的数字报业发展中也必须在报社原有的文字的优势基础上，增加音频与视频。

（4）复合型人才的培养和流程再造成为关键。上述运作进行之后，意味着“融合媒介”和“融合新闻”的诞生。因此会需要大批复合型记者，他们不仅要会使用纸、笔、相机、电脑去写稿拍照，而且还要会使用摄像机去录音摄像。这就要一手抓新媒体队伍的组建，一手抓老采编队伍的训练。同时还需要再造数字报业的流程。英国《每日电讯报》的运作值得借鉴。“在那里，《每日电讯报》的布局是个中心式的，一个圆形的桌子为它的编辑和11部门的主编而准备，如本地新闻，体育与财经新闻。他们把网站的编辑全部调过来，与报纸的编辑们在一起工作，每个部门都围着那个中心，他们在这样个平台上不仅办报纸，也做网站 ，无线下载、视频、交互式其他内容，目的是推行一个内容三个介质(一拖三，报纸、网络、短信)的联合工作模式”。⑦

（5）整合力成为未来的核心能力。在以受众为中心，解决受众需求，反向构筑数字报业产业价值链的过程中，必然发现任何一家报社都不可能拥有完全解决受众问题的资源，一边是客户的需求，一边是报社没有足够的资源，在这种情况下报社该如何出招呢？我们必须建立不求拥有、只求支配的资源整合观。

报社是社会大系统的一分子，是社会大家庭的一员。所以，河北的报社缺什么就要到社会中去寻找——懂得利用社会资源，尽管社会中的人、财、物不一定属于这一报社，却可以为这一报社所用。

不仅如此，资源的整合还有另一重意义。社会的资源是有限的，如果这些资源被这一报社所整合，这一报社不但在品牌攀附、传播影响、优质客户开发、主营业务延伸上都占得先机，而且有可能因为协议成为它的独家资源。这样，在如今日益同质化的数字报业竞争中就会凸显自身的特色，这是一条保持持续竞争优势的思路。

那么，需要整合的有哪些资源呢？

其一，建立与网络媒体、移动通信运营商、数字媒体方案解决商xplus、北大方正等建立战略合作关系，整合渠道资源。如《重庆商报》和腾讯共同开发的大渝网，依托于腾汛网的庞大用户（qq客户端）、技术优势和互联网内容开发方面的优势和《重庆商报》拥有的内容与区域广告经营优势，打造了一个立足重庆、为本地受众解决信息等需求方案的地方门户网站，上线第一年广告收入就近500万的业绩。⑧tom在线在2007年3月也提出了一个旨在开发二线城市的“门户新计划”。⑨

xplus、北大方正也声称要做传统媒体的“牵马抬轿人”。数字报业要充分整合这些社会资源为打造数字报业产业价值链服务。

其二，与本地的广播电视媒体建立战略合作关系，整合视频与音频的资源。同时要通过与国际传媒集团建立合作，获得更多全球化的内容资源。

其三，充分利用新媒体的概念，通过资本运营和政府支持文化产业的发展获得更多的外部资金，为打造数字报业产业价值链提供资金保障。

注释

1.2 亚德里安·j·斯莱沃斯基等：《发现利润区》，凌晓东等译，中信出版社，2000年版，第19页。

3 新生代市场监测机构和艾瑞咨询机构：《互联网生活形态和媒体影响力研究报告》，《传媒经济参考》，2007年第12期，第9页。

4 陈保平：《立足全媒体竞争重构报业价值链》，《传媒》2007年第6期，第14页。

5 新生代市场监测机构和艾瑞咨询机构：《互联网生活形态和媒体影响力研究报告》，《传媒经济参考》2007年第31期，第10页。

6 金朝力：《视频化节目欲成市场主角》，北京商报，2008-3-1。

7 王荣：《报纸记者戴着摄像机采访》，《军事记者》2007年第10期，第17页。

新媒体的运营思路及方案范文第5篇

【关键词】网络营销；课程特点；教学方法

1 课程特点

1.1 侧重点不一样

就如电子商务中很多术语都没有一个统一的规定，网络营销课程的教学也这样。有些学校或者学院侧重于营销，所以在课程设置或者教学过程中，会主要以一般的市场营销为基础，然后进行的拓宽。有些学校或者学院，更喜欢对策略进行研究，所以更多时间是在让学生对策略进行分析和使用，比如开展实践教学。还有一部分学校和院系，由于具有足备的信息技术资源和能力，所以更多时候是在探讨技术方法和使用。比如对于传媒类院校，可能在好几个院系开网络营销这门课，例如电子商务本专业开网络营销，艺术学院也有网络营销，新闻学院也有网络营销等。

1.2 内容丰丰富

要真正讲好网络营销不是简简单单营销，它涉及到对于整个网络营销活动的发生的前后各个环节。因此，在课程内容上，必然就会体现对于经济学、管理学、营销学、信息学等内容。这样作为一个主讲老师，就必须首先让自己对于这些学科有个整体认识，而且在一定程度生能够让自己面对具体问题，能够快速准确找到解决方法。与此同时，也能让学生感受，网络营销不孤单，反而是多种理论和方法的综合运用，所以应该不孤立的的学习仅仅的营销，而应该懂得融会贯通。传媒院校专业很多，不同系别都有这门课的教学任务，但是学生基础背景不同，所以知识架构的搭建在于任课老师在不同学生群体中使用不同的教学方法和工具，引导学生补足知识，从而运用。

1.3 注重应用角度

电子商务是一种方法和技术的集中体现，但是方法和技术的选择会随着社会、研究的新发展而不停变化。网络营销知识运用综合，而且工具选择多样化，课程教学过程中不能长时间不改变，保持原有的看法和观点，不加以思索和改进，而应该在一定程度上以身试水，尝试各种新工具，并且最好在亲身体验之后，用最直观的方法传授给学生网络营销该如何操作。这点对于任课老师也是具有一定的学习要求。传媒类学生比起一般学校学生，具有更活泼、更具开放性思考的特点，如果老师思想认识不能跟进社会发展，必定会使得学生丧失学好该门课的兴致和意愿。

2 教学方法分析

2.1 案例教学是基础

网络营销素材的选取应该注重时效性，简而言之，案例分析应该跟上实际发展特点，书上有的案例不应该长篇大论，而应该让学生参与总结和探讨。认可老师应该以书本为基础，调动学生自学性，而自己应该更多的将注意力放到时事新闻、热点关注、或者论坛、网络流行中的各种资料和案例。定期到各大网站或者活跃论坛中，找到比较新颖的网络广告，或者网络策划方案，让学生在探讨过程中理解这些策略，找出网络营销目标群体定位方法，特点及盈利性。甚至偶尔可以让学生参与营销课件内容选择和布置，在丰富老师资料的过程中，提高学生学习分享的乐趣。

2.2 模仿运用

这个是需要实验室资源的配合使用。不仅仅传媒院校，而且全国各大高校都已经建设好了相应的实验室环境，而且建设投入非常之高。这样，在实验室环境就能够结合各种网络营销实际操作方法，开展各种实验或者团队活动，理解各种网络营销方法的优劣或者具体方法和步骤。当然，如果有成套的软件进行集中模拟或者实践课程开展，应该更有针对性。这些模拟软件，有些学校是自行开发的，有些学校的软件基本都是从外面购买的，像传媒类学校，其实也可以考虑两种方式结合使用，一方面锻炼学校和老师的开发能力，另一方面各种不同套装软件进行测试使用，参与团队使用，更能激发学生学习的乐趣。

2.3 项目或者团队驱动

网络营销除了课堂本应该的知识体系的讲解之外，最好能够通过感官认识加深理解。这些除了以上讲述的实践课程参与外，需要老师善于发掘各种参与机会。例如：国家网络营销活动、省级活动、或者校园与校园之间的联谊活动，让学生在更多的活动中找到实践的乐趣和团队合作的意识，加强教与学的联系。就传媒学校的学生特点来看，更乐于在活动中激发创造力，结合这点，可以定期或者不定期进行校园网络营销大赛的设置和参与，定期或者不定期参与社会的各大活动，但是需要注意的是必须得到本学校的充分理解和鼎力支持，这样才有可能将活动和教学环节完成充分。

2.4 网店管理促发网络营销新思路

很多独立学院将网店管理作为进校的一门基本技能，既然网店管理是所有电子商务学生在学习过程中都经历过的内容，我们可以考虑，如果结合学生学习和自主盈利的需要，实际上是有可能在这期间引导或者开发学生创造能力的。比如十年前更多考虑是网络技术的使用或者网页技术的更新，现如今我们更多的是考虑如何结合潮流发展运用各种可能的技术方法，提高网络营销能力。如：传媒学生除了知道淘宝店的装修与设计的之外，还知道bbs的延展能力，及微平台的使用等等。

3 总结

随着电子商务在各大企业的普及，网络营销不仅能为企业也能为个人带来极大的收益。但是，网络营销的思路和方法会不断随着技术发展、营销方案环境的变换呈现出灵活、丰富的式样，因此，在课程教学中应该鼓励大胆创新或者新方法的使用，使得该门课不仅成为学生喜闻乐见的内容，更应该成为实际运用的一大法宝。

【参考文献】

[1]乔朋华.网络营销课程教学方法思考与创新[J].软件导刊，2011（11）.