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景区旅游营销方案

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景区旅游营销方案

景区旅游营销方案范文第1篇

[关键词] 广元 白龙湖 市场营销

一、市场营销现状

白龙湖位于川、甘、陕三省结合部,水面面积75km2,被誉为“西南第一湖”,为国家级风景名胜区。景区所在的青川县旅游业的市场营销工作刚刚起步,但营销及其策划人才的缺乏,当地旅游主管部门资金的不足,使得青川县旅游市场营销工作缺乏整体的、长远的营销规划,有针对性的旅游市场营销活动开展的很少,到目前为止,大多为传统的营销方式,如纪录片及画册的制作,电视专题介绍等,促销方式比较单一,因此旅游促销效果不佳,旅游资源和产品的知名度很低。白龙湖风景区1997年成立白龙湖风景区管理局,开始对风景区实施管理。由于对风景区的定位、定性及宣传等多方面的原因,风景区的知名度低,对游客吸引力不强。加之地震对经济带来的影响,经济效益不尽人意。

在今后的旅游营销中,应制定科学的营销计划和营销方案,组织专门的旅游营销队伍赴主要客源地市场及开展旅游宣传促销,以吸引更多游客。

二、市场营销战略措施

1.健全营销组织

建议青川县建立和配置专门的市场营销机构或人员,形成一套良好的市场运作系统,保持一支稳定的营销队伍。统一制定营销计划,开展营销工作,使市场营销工作从组织上得到确保。

2.建立多层次的营销网络

旅游营销具有多种渠道和不同形式,应注重多渠道的开通,营销工作的重心是旅游中间商(包括旅行社、客源市场大型企业、单位、学校等部门),应与他们建立密切的合作关系,发挥这些中间环节的作用,扩大影响,帮助组织客源,启动市场。

3.实施旅游促销组合

旅游营销具有不同的形式,在近期应实行广告、营业推广、公共关系、人员推销四种方式的组合。根据景区的实际情况,广告和公共关系应该作为最重要的促销方式,其目的在于事半功倍地扩大影响力,使市场尽快了解景区,把景区作为旅游目的地。

三、旅游景区细分市场选择

白龙湖国家级风景名胜区旅游资源是青川县旅游的导向性资源,经开发后可形成为青川县重要的旅游产品,也具有较广阔的市场前景。元旦、清明假期的设立,强化了周末的旅游消费特征,更有利于近郊游的发展。增加了邻近地区的互动。因此,白龙湖景区的市场可定位如下:

一级市场:以广元市、成都市、绵阳市为中心的四川省内市场;陕西西安、汉中市市场;甘肃兰州市、陇南地区市场;广元市过境国内游客市场。

二级市场:重庆市、云南昆明等四川周边省、市市场及北京、上海、广东等沿海市场。广元市过境的境外游客市场。

三级市场:国内其他省市市场。四川省过境的境外游客市场。

四、旅游促销方案

1.政府主导性的促销工作

白龙湖是青川的旅游精品,青川县政府要与林业厅、建设厅、体育局等部门合作,参与这些系统主办的宣传活动,得到其支持与帮助。

积极组织青川县内企业参加全国和目标市场区域性的各种旅游交易会,进行宣传促销。

组织成都、重庆、绵阳、德阳及陕西西安市、汉中市、甘肃兰州市、陇南地区等地的知名旅行社、旅游协会的有关人员进行考察和技术交流,建立联系,争取客源。

与一级市场的大型企业、政府部门、事业单位、社会团体的工会、老年办、共青团等机构建立联系,争取会议旅游、奖励旅游、节假日休闲度假等旅游份额。与一级市场内各大中专学校、职业技术专科学校的团委、学生会挂钩,组织寒暑假的科技、文化、社会发展、革命传统教育等专题的夏令营、冬令营,扩展旅游客源市场。

在一、二级市场的各中心城市设立旅游服务窗口,持续不断地向该城市及周边地区输出青川县的旅游信息,便于上述地区的居民获取信息和出游。

邀请知名的作家、作曲家以青川县景区及文化为题材谱写歌曲,进行宣传活动。

2.旅游中间商

旅游销售渠道选择必须以风景区的目标市场为起点,以最佳经济效益为目的展开。青川县在旅游促销过程中,有以下的中介媒体可供选择:

(1)旅行社:主要是各级目标市场的旅行社;(2)航空公司机票处:这类中间商在城市分布较多,分销成本较低,是资金不足之时开拓市场的一种理想选择;(3)其他行业大型公司的旅游部:许多大型公司都建立有旅游部,其主要目的是从事组织本公司职工的旅游度假和会议、接待的安排,这类中间商的经营优势在于本身具有完善的销售系统和广泛的客户群,与这类中间商建立业务关系,不需要花大力气、大投入就能扩大产品销售的范围;(4)公共交通经营企业:主要指省内公交运输和铁路、航空运营企业,应充分利用他们的关系网络和业务经营的场地开展促销工作;(5)大型百货公司和超级市场:这是距离普通市民最近的旅游中间商。

3.博客营销

Web2.0潮流掀起旅游信息流传递模式的革命性转变,从旅游企业到旅游者的信息流传递转变成从旅游者到旅游者的信息流传递。个性化旅游信息对于目的地具有强大宣传功效。新西兰航空通过赞助影视明星博客《李老大的博客江湖》,以连载畅游新西兰游记的形式来扩大其影响力。加拿大Bay of Fundy旅游公司推出公司博客来分享目的地的新闻、美食、照片、视频,吸引了众多游客。春秋航空公司老总王正华也推出了CEO博客,客户服务人员则对博客的在线评论中提出的问题、意见和建议做出及时反馈,博客成为旅游业服务的对外窗口。乌镇与博客推广平台BlogBus联合进行了旅游博客营销。乌镇利用BlogBus良好的口碑和用户基础,BlogBus利用乌镇千年古镇的魅力,双方通过资源互补而获得了双赢。

博客作者的选择是旅游博客营销成功与否的重要力量,景区可用当地文化名人作为博客作者,利用名人的影响力对公众产生导向作用。

参考文献:

景区旅游营销方案范文第2篇

改革开放以后,我国旅游业的规模不断扩大,获得了巨大的社会效益、经济效益。然而,随着全球经济一体化的快速发展,同时也给旅游业的发展带来了很大的机遇和挑战。与此同时,很多旅游公司在市场营销中存在很多问题,也限制了旅游行业的发展。近年来,据有关数据统计,在我国旅客结构中,家庭旅客的比例不断增长,并且呈现出上升的趋势。鉴于此,本文结合相关的工作经验,对家庭旅游者行为的特征进行分析,并提出具体的市场营销对策。

一、家庭旅游者的行为特征

本文以某地区的居民为研究对象,采用访问的方式,分析了当地家庭旅游者的决策行为、活动行为,以及体验评价行为。在决策行为中,大部分家庭选择暑期出游。同时,采用自费的方式。当前,家庭出游的动机主要为:让孩子增长见识,增强体质,接受到更多的教育等。在获取信息渠道中,除了个人来源、中立来源外,很多是通过电视、广播、媒体等渠道获得的。在活动行为中,大部分家庭以节假日出行为主,包括五一、暑假、国庆节等。其中,出游比例最大的为暑期。与此同时,很多景区冬季受到温度限制,再加上营销力度不够,造成旅客资源的下降。在空间特征方面,当地每年旅客的比例在15.8%。其中,大部分为外省,包括上海、广州、背景、江苏等。其中,江苏一带占的比例最多。从以上数据可以看出,本地的客源市场还比较少,必须加大营销活动的力度,以此来提高客源。最后,从旅游者满意度评价行为上进行分析。从相关的统计资料中可以看出,当地家庭旅游者在行程上的满意度为89.6%。可以看出,这些旅游者的总体满意度还是比较高的。具体表现为:首先,家庭旅游者在评价的过程中,主要关注的是自然景观的质量,以及带来的感受。同时,部分家庭旅游者对景区的卫生也比较关注。其次,由于很多家庭旅游者采用自驾的出行方式,所以对景区周围的交通非常关注。部分旅客认为该地的交通不是很方便,影响了出行的心情。再次,在住宿、饮食方面,部分游客表示住宿环境差,卫生条件不能达到标准,服务水平低等。最后,不同的家庭类型在旅游评价方面存在很大的差异性。一般而言,与夫妻二人家庭相比,核心家庭的得分最低。然而,核心家庭在整个家庭旅游中占据的比例最大,所以必须引起景区的重视。

二、基于家庭旅游者的市场营销对策

(一)考虑家庭旅游者对产品的偏好

比如,该地的自然风光比较著名,受到了家庭旅游者的欢迎。因此,便可以在宣传自然景观的过程中,引入文化教育。在家庭旅游中,很多孩子的年龄在6到14岁。他们正处于受教育的关键时期,因此在旅游观光的过程中,可以充分挖掘出资源的教育性特征,以此来培养孩子的综合素养。这样,自然也就受到了家长的支持。在此基础上,可以开发出“寓教于乐”的旅游产品。同时,在家庭旅游中,可以开展丰富多样的景区活动,提高游客的参与度,这样可以释放游客长期以来积攒的压力。不仅如此,还要满足吃、住、行、娱乐等方面的基础设施。有关资料显示,很多家庭旅游者会出现抱怨食品质量差、床铺不卫生、娱乐项目少的现象。针对以上问题,必须不断完善各方面的设施,因此来提高服务的质量和水平。

(二)采用双赢的价格策略

消费者在制定旅游计划中,不仅会关注到景区的情况,而且对价格也很关注。可以说,价格是市场营销中非常活跃的因素。因此,有必要采用双赢的价格策略。大部分家庭的出游方式为自费,鉴于此可以采用弹性的价格方案。比如,在旅游旺季,针对家庭旅游者,采用其他市场价格。再如,暑假期间,家庭出游的比例比较大,可以给予适当的优惠。另外,寒假来临之际,此时的出游相对减少。在该时段中,可以适当降低价格,以此来扩大消费群体,达到薄利多销的目的。最后,对市场价格进行规范。当前,很多旅行社为了获取更多的客源,不惜降低市场价格,恶意竞争。然而,价格降低后,导致服务的质量越来越差。在这种情况下,使游客对景区的评价不断降低,从而流失了客源。另外,有的旅行社在活动的过程中,存在隐性消费,甚至强行消费,其影响非常恶劣。针对以上现象,必须采取针对性的办法和措施加强管理,使价格市场更加规范化,避免游客被欺诈。

(三)采用多元化的渠道策略

当前,大部分家庭旅游者主要采用随团旅游的方式。所以,旅行社是他们选择出行的重要平台。此外,在今后的旅游产品营销中,景区还应该加强与旅行社的联系,并建立完善的销售渠道。还可以实施网上购票、散客现买等方式,给游客提供便利。最后,制定可行性的促销方案。在制定促销方案的过程中,明确促销的对象,合理的选择促销的时间、载体等。建议使用电视、广播、多媒体等手段,加大促销方案的宣传。

三、结束语

景区旅游营销方案范文第3篇

[关键词] 节事旅游 武汉东湖 武大樱花节 营销策略

一、前言

节事旅游专指以各种节日、盛事的庆祝和举办为核心吸引力的一种特殊旅游形式。Getz曾把节事概括为8类,即文化庆典、文艺娱乐事件、商贸及会展、体育赛事、教育科学事件、休闲事件、政治/政府事件以及私人事件。近年来,我国各地的节事旅游呈现出蓬勃发展、欣欣向荣的势头,相继推出了自己的旅游节事活动,比较著名的有:山东曲阜孔子文化节、哈尔滨国际冰雪节、广州美食节、北京香山红叶节、青岛国际啤酒节、潍坊风筝节、菏泽牡丹节以及武汉的樱花节等。

本文基于节事旅游活动在提升品牌知名度、增加客流量等方面的意义,结合武汉东湖景区的旅游资源特点,提出武汉东湖景区借助武大樱花节这一知名旅游节事活动的旅游营销策略。

二、东湖风景区旅游资源的特点

武汉东湖风景区位于武汉城区的内环与中环之间,景区面积73平方公里,其中湖面面积33平方公里,是中国最大的城中湖。1982年国务院把其列为首批国家重点风景区,1999年被国家授予“全国文明风景旅游区示范点”,2000年成为国家首批AAAA级旅游景区,2002年又通过ISO14001环境管理体系认证。

1.秀美的湖光山色

武汉东湖风景区是中国最大的城中湖,面积是杭州西湖的6倍,在33平方公里的浩瀚水域内,有12个大大小小湖泊和120多个小岛,犹如漫天的星罗密布。在112公里蜿蜒曲折,港汊交错的湖岸线上,环湖的磨山、枫多山、吹笛山等34座山峰绵延起伏,1000余亩山林林木葱郁,山清水秀,山水如画,令人心旷神怡。

2.厚重的人文底蕴

东湖风景区有着浓郁的楚风楚韵景观,并已逐渐成为全国楚文化游览的中心。湖北在古楚国属荆楚区域,武汉自古是楚国腹地,位于武汉的东湖风景区经过50多年的楚文化发掘与建设,形成了一大批楚文化游览景点,如纪念屈原的行吟阁、屈原塑像,屈原纪念馆,离骚碑,楚人进行商贾贸易的楚市、浓缩楚国经济、文化、发展历史的楚才园,更有气势磅礴的楚城与楚天台,展示了八百多年楚文化的博大与辉煌。

3.别致的园中之园

东湖风景区是花的海洋,在这里东湖樱花园、荷花园、桂花园以及梅花园等,形成了别致的园中园,游客一年四季都能有不同的感受。

东湖樱花园:东湖樱花园位于磨山南麓,占地150多亩,与日本弘前樱花园和美国华盛顿樱花园并称为世界三大樱花之都。樱花园中种植有10000余株樱花,游客们可以在这里欣赏到灿若云霞的单瓣樱花,雍荣华贵的重瓣樱花,还有婀娜多资的垂枝樱花。

东湖荷花园:东湖的荷花不仅分布广,而且数量多,是武汉市荷花最多的地区之一,中国花协在这里建立了中国荷花研究中心。目前园区内人工种植和天然生长了300多个荷花品种争想吐艳。

东湖桂花园:东湖桂花园位于磨山南坡,有桂花上千株,主要是金桂、银桂、丹桂和四季桂。每当秋季来临时,金风送爽,桂花含苞吐蕾,浓郁扑鼻,素有“巴黎磨山,十里飘香”的美誉。

东湖梅花园:梅花是武汉市的市花,东湖梅花园与南京梅花山梅园、上海淀山湖梅园、江苏无锡梅园共举名为中国四大梅园,东湖梅花园每年2月份至3月份都会举行一年一度的梅花节。

三、东湖风景区的旅游营销策略

近年来,尽管东湖风景区有着秀美的湖光山色、厚重的人文底蕴、别致的园中之园等丰富旅游资源,并且得到武汉市资金与政策的大力支持。然而,东湖这个中国最大的城中湖,在三月到五月期间,其游客接待量却远不能和城市里的另一大旅游景区――武汉大学相提并论,这期间是武大樱花绽放的时期,在武大樱花节期间,东湖风景区的游客接待量仅有武大旅游接待量的1/3。因此,面对武大樱花节所面向的巨大市场,以武大樱花节为契机采取的一系列营销策略,不失为东湖旅游风景区旅游营销的一个重要方案。

1.明确客源市场

著名管理学家彼得•杜拉克曾说过,“顾客便是生意”,“做生意的目的是招徕顾客”因为顾客光临购买之时,也就是企业走向盈利之时。对旅游业来说,景区景点的一切营销活动都是围绕客源市场进行的,选择和确定客源市场是景区进行旅游营销的重要环节。

据调查,目前,武汉东湖风景区的客源市场主要集中在省内市场,前来东湖游玩的游客中,大部分是省内游客,外地旅游客量少,而武汉大学景区,每年樱花节期间的游客总量中,外地游客约占30%,因此,外地客源市场的营销是东湖旅游营销的重要部分。对外地客源市场进行营销,首先要明确外地客源市场的所在。根据调查,在武大樱花节期间,武大的外地客源主要以广州人和大学生为主。广州人的人均GDP是国内数一数二的,在时间和金钱中,时间是限制广州人旅游的重要因素。往年,来汉旅游的广州游客虽然很多,但两地之间长远的空间距离带来的时间上的限制,还是使得许多广州人没有足够的时间来武汉游玩。现在,武广铁路通车后,350公里的时速拉近了武汉、广州的时空距离,传统4-7的组团旅游浓缩成双日游,广州人仅利用双休日就可来武汉游玩,武汉和广州的空间距离已不再是广州人来汉游玩的制约因素。而且广州素有花城之称,广州人、广东人也喜花、爱花,不过当地没有樱花可赏,武大樱花便是其观赏樱花的主要目的地。对于大学生而言,大学生旅游消费有着与广州人不同的特点,如旅游时间比较集中(主要集中在寒暑假、双休日以及“十一”、“五一”等传统假日)、消费水平较低、喜欢结伴旅游和去有文化内涵的旅游景点游玩等。因此,收费水平较低,附近有大学的旅游景点是大学生旅游的主要目的地,这样的景点使得他们可以在同学处住宿,只需要花费少量的门票费就可以享受轻松的旅游。到武汉大学看樱花完全符合大学生的旅游消费特点,武大樱花节成为大学生最喜欢的旅游项目之一。在这里,花费少量的旅游费用就可以感受到百年名校的浓厚学术气息,还可以享受漫步在美丽灿烂樱花下的浪漫。对于这两大外地旅游客源市场,东湖风景区和武大樱花之间没有太大区别,不同的只是旅游资源,这两大外地客源市场同样可以成为东湖的主要客源市场,东湖风景区可以把这两大外地客源市场作为自己首要拓展的外地客源市场,在武大樱花节期间加大旅游营销力度,将这些客源吸引过来,逐步把这一客源市场发展为自己的客源市场。这样,不仅可以降低开发客源市场的难度,还能在较短的时间内提高游客接待量。

2.提升品牌知名度

最好的营销是创造好的品牌。在高度市场化的今天,旅游作为市场经济的一部分,随着市场化的不断深入,旅游竞争日趋激烈,提升旅游风景区的品牌知名度,成为增加旅游竞争力的重要手段。

目前,武汉东湖风景区仅是一个地方性的品牌,到东湖游玩的外地游客,大部分是到武汉观赏其它著名景点时听他人介绍前来的。然而,距离东湖不远的是国内知名品牌景区――武汉大学。武汉大学景区强大品牌的形成在于其准确的品牌定位,百年历史的丰厚文化底蕴和浪漫美丽的樱花风景是武汉大学的两大重要旅游资源,武汉大学在对外的旅游宣传上,把品牌定位于展现日本情怀的樱花,着重宣传美丽的樱花,文化只是作为附属资源进行宣传。樱花的准确定位,使得旅游者在提到武大时,脑海中首先浮现出来的就是樱花,“武大――樱花”、“樱花――武大”已成为旅游者头脑中的固定模式。同样,东湖风景区拥有秀美的湖光山色、厚重的人文底蕴以及别致的园中园等丰富的旅游资源,提高东湖的品牌知名度,就要从这些旅游资源中选择一个优秀的资源进行品牌定位。优美的湖光山色和别致的园中园都属于观光型的风景类资源,与武大樱花属于同一类别的旅游资源,将东湖的品牌定位于这类资源上,与武大樱花形成一个系列,采用市场营销中借势宣传的方法,联合武大樱花一起对外宣传,借助武大樱花节的强大品牌提高东湖风景区的品牌知名度。例如,在武大樱花节期间,与武大樱花一起对外进行组合式营销,同时,在前往武大校园的主干道上,采用各种传播媒介,如户外广告、LED等,加大东湖风景区的品牌宣传力度,使前来武大观赏樱花的游客都能够知道武汉东湖风景区,提高东湖风景区的品牌知名度。

3.加强营销渠道建设

营销渠道又称分销渠道。禹贡、胡丽芳将旅游景区景点的分销渠道定义为:旅游景区景点在其使用权转移过程中从生产领域进入消费领域的途径,也就是旅游景区景点从旅游生产企业到旅游消费者转移过程中所经过的各个环节连接起来而形成的通道。因此,旅游景区景点必须通过一定的营销渠道,才能在适当的时间、地点,以适当的方式提供给旅游目标市场,从而满足旅游者的需要,实现景区景点营销目标。

据调查,武汉东湖风景区虽已独自建立了一些营销渠道对风景区进行营销,可是,由于东湖风景区原有的品牌知名度不高,导致它的很多营销渠道并未发挥应有的效用,尤其是网络营销渠道。在互联网迅速兴起的今天,大部分的游客都是通过网络渠道来了解和认识景区景点的,尤其是学生,学生对旅游景点的了解大部分是从同学的介绍和网上的搜索中了解的。而且有调查显示,每年樱花节期间,都会有大量的游客通过武汉大学的论坛、BBS等网路渠道,询问、了解有关樱花节的相关信息,并且发表自己的看法,而东湖风景区的网站浏览量并不多。东湖风景区可以和武大协商,在武大的这些网路渠道上开辟一块领地,对东湖风景区进行营销。对于通过旅行社组团旅游的团体客人,也可以以同样的方式和旅行社达成协议,在武大樱花节的旅游线路上增加东湖风景区这个景点。这样,不仅可以使更多的游客通过这些渠道了解东湖,认识东湖,产生去东湖游玩的需求,还可以以较少的费用支出为东湖风景区迅速建立一个比较成熟的营销渠道。

四、结束语

东湖风景区拥有秀美的湖光山色、厚重的人文底蕴以及别致的园中园等丰富的旅游资源,以往对东湖开发、宣传的失误导致这一绝佳景点不被游客所熟知,因此借助武大樱花节的客源市场、品牌知名度以及营销渠道来加强东湖风景区的市场营销,扩大东湖风景区的旅游客源,增加游客对东湖风景区的熟知度,确实是现阶段东湖风景区旅游营销的一个可行性方案。

参考文献:

[1] 罗秋菊:事件旅游研究初探[J].江西社会科学,2002,(9)

[2] 戴光全 保继刚:西方事件及事件旅游研究的概念、内容、方法与启发(上)[J].旅游学刊,2003,(5)

[3] 汪姣:事件旅游发展现状及产品的设计开发研究[J].经济与管理,2009(4)

[4] 臧良运:旅游学概论[M].电子工业出版设.2009

[5] 吴珊珊 马姣:高校旅游及其市场营销初探――以武汉大学为例[J],经济•管理,2005

[6] 张庆祥 胡月明:我国大学生旅游市场开发探讨[J].现代商贸工业,2008(12)

景区旅游营销方案范文第4篇

【关键词】 黄华山 市场定位 市场预测 市场营销

林州市黄华山是林虑山风景名胜区中的重要景区之一,享有“太行最秀林虑峰,林虑黄华最胜名”的赞誉,以幽谷、密林、飞瀑、古寺、黄花五大特色而著称,有“黄华流水颠倒颠”、“悬流千尺进珠帘”、“酷暑藏冰冰冰洞”等七十二胜景。该景区不仅自然旅游资源全面、突出,更是有着独特的人文旅游资源,黄华山是最早见于史书记载的名山之一,集儒、释、道于一体,开发历史悠久、文化积淀丰厚。战国时期的赵国长城、黄华会馆,东魏高欢避暑宫,隋代的觉仁院,宋代的王母祠、慈明院,明清时期的水帘亭、黄华中院、玉皇阁等建筑群;有金代著名书画家王庭筠在此隐居时创立的黄华书院及历代著名诗赋碑碣七十余通。本旅游区既能满足游客一般游览观光需求,又能使游客在旅游过程中得到心灵陶醉和知识提高,适合广大的消费者旅游,拥有广阔的客源市场。要开发黄华山,对黄华山的客源市场进行规划,从以下几个方面进行分析:

1 客源市场定位

林州市总人口104万左右,人均生产总值达到3万元以上,有相当大的潜在旅游市场发展空间。由于林州市及其周边地区城市居民具备较强的旅游消费能力,且交通方便,可以定位于周末家庭休闲度假游类型,包括康体健身方面的活动类型,吸引中青年游客;此外,由于黄华山景区集儒释道文化于一体,可以在本市及周边进行节会宣传,也可以定期举办宗教活动,吸引广大的香客游客。

林州以“一红一绿”著称。对于林州及安阳周边的城市客源市场来说,其旅游消费能力也较强。以郑州为例,郑州市常住人口基本达到了1000万,社会消费水平名列全国大中城市第19位。但由于林州其他同质旅游资源的介入,所以在周边客源市场的定位就应避免重复。比如由于邯郸在历史上的特殊地位(赵长城的都城),可以以“赵文化+城郊或家庭休闲度假”为宣传定位吸引客人,在郑州市场可以以“休闲度假+浪漫交友”游以及供驴友活动的线路的宣传为主要定位来吸引游客。

2 客源市场预测

2.1 空间距离递减规律

黄华山客源市场可以划分为三个等级,一级客源市场包括林州、安阳、邯郸、晋城、长治、焦作、新乡、濮阳、鹤壁、郑州等;二级客源市场包括洛阳、开封、商丘、许昌、平顶山、漯河、周口、邢台、石家庄、菏泽、聊城等城市;三级客源市场为其他省份及城市游客。按照空间距离递减规律,应重点对一级客源市场进行营销。

2.2 旅游竞争态模型

旅游市场竞争态是指旅游系统中,各市场的占有率和增长率双指标方面所表现出的状态特征。根据市场占有率和增长率情况,将高占有率、高增长率的市场称为明星市场,将高占有率、低增长率的市场称为金牛市场,将低占有率、高增长率的市场称为幼童市场,将低占有率、低增长率的市场称为瘦狗市场,并据此做出营销战略和对策。该模型同样可以用于旅游客源市场等级划分。依据研究对象客源市场域的大小,分别采用下述3种划分方案。如具有全球客源市场域的研究对象,可以考虑选择方案一;具有较小地方客源市场域的研究对象,则可选择方案三(如表1)。

黄华山属于较小地方客源市场域的景区,可选择方案三。黄华山的一级客源市场为明星市场,二级客源市场为金牛市场,机会市场为幼童市场和瘦狗市场。

那么明星市场包括林州、安阳,金牛市场包括邯郸、郑州、晋城、长治等,幼童市场包括石家庄、邢台等城市,瘦狗市场是除晋冀豫省份之外的省市。

3 客源市场营销

整合林州的内外宣传资源,第一,可以从市内旅游主管部门和涉及旅游部门入手,每年固定预算一定的旅游宣传经费,同时也可以从景区门票收入中提取一定的宣传经费,集中宣传,采取新闻宣传、广告宣传、节会宣传等形式,同时广泛调动社会宣传共同参与,号召全市人民以宣传林州旅游形象为荣,积极投身到林州旅游宣传的热潮中,形成全民共同参与和推动旅游宣传的大格局。第二,可以主动联合周边县市,构建旅游无障碍统一体,允许周边县市的民众能够无障碍(不收门票)进入景区,扩大黄华山旅游在周边县市民众的认知率和影响力,共同激发和调动更多的人群参与到以提升黄华旅游形象为主体的区域旅游形象宣传。

3.1 重点开发核心客源市场

核心目标市场是本旅游区客源市场开发的关键,建设重点是:(1)利用电视、报纸、网络等各种媒体加强旅游宣传,尤其注意各种媒体的组合,比如电视广告的宣传+报纸广告的线路产品介绍+电子商务渠道宣传。(2)邀请有关知名旅游界人士、新闻工作者、宗教人士以及文艺爱好者前往本区旅游提高知名度。(3)委托旅行社在核心客源地设立、宣传机构。(4)制造新闻事件,编写新闻报道,通过电视台吸引游客的关注。(5)举办多种形式的营销策划活动,比如节会宣传,浪漫交友、驴友攻略等。

3.2 拓展目标客源市场

(1)在主要客源地做有针对性的宣传促销,避免同质旅游资源的重复。(2)配合林州市进行联合宣传促销;(3)提供优惠的旅游服务,提供林州旅游一卡通服务、旅游集散中心的建立、旅游咨询服务等。

3.3 争取机会客源市场

(1)在全国性电视、广播、报纸、互联网等媒体与林州市其他旅游区,比如红旗渠、太行大峡谷等进行捆绑式宣传;(2)积极参加国内旅游博览会进行强力推介。

参考文献:

景区旅游营销方案范文第5篇

目前我国的节事旅游在产品营销方面的能力不足,深度不够。具体表现为,虽然旅游节事活动,由某些企业承办或举办,但是企业经验不够,缺乏专家指导,对旅游节事的专业策划能力和实际运作能力有所欠缺,营销策划的深度不够,没有很好地利用节事带来的旅游契机,节事旅游活动的作用没有被完全的挖掘发挥出来。此外,旅游节事活动是一项复杂而系统的工程,包含活动策划、具体运作等大大小小的各项事宜,这些都需要与各方进行仔细协商,共同努力,才能收获预期效果。但是在实际操作时,各相关企业、单位为了谋取和保证自己的利益,经常各自为政,活动落实后缺乏创新,无法吸引游客的关注,使得活动收益平平。

二、我国节事旅游营销的“三大利器”

(一)明确市场客源

有目标才会有前进的动力和方向,确立目标客户群,引导市场走向。当消费者踏入经营范围内时,企业盈利的机会也就来了。旅游业营销活动的对象是游客,所有景区景点的营销活动是以此为中心展开的,明确客源市场,是景区旅游营销能够持续获利的前提。以九寨沟景区的旅游营销为例,虽然在汶川地震中也有震感,仍有80%以上的人愿意到九寨沟旅行,而九寨沟的客源市场,绝大部分是集中在70后、80后的年轻人群体中,其他年龄段的人群所占比例较低,且这其中旅游的群体有一半以上的游客是公司或事业单位的工作人员,女性游客相比男性游客较多。所以由此可以明确九寨沟的客源市场是集中在70后、80后的人群中,公司及事业单位职员为主。不言而喻,这样的一个客源主体,其购买力是可观的。就假日休闲购物餐饮上看,节事拉动购物、餐饮等市场的消费,城市内大型的贸易和餐饮业企业的销售额相比平时都有一定水平的增长。而近年来,随着九寨沟客源市场的确立,其营销力度加强,更是实行了具有特色的冬季营销方案,有效加强了九寨沟冬季旅游对游客的吸引力,一份数据显示,这一年冬季九寨沟招待的进境游客同比增长了三倍以上。如此游客增加了,景区的收入效益也就提高了。

(二)提升品牌知名度

品牌对于消费者的购买决策有着极大地影响,往往一个好的营销的最终目的是打造一个好的品牌。在各类市场竞争日益白热化的情况下,旅游市场的竞争也是颇为激烈,各景区为了全面发展,增强旅游竞争力,开始关注产业的品牌竞争力,努力提升自己的品牌知名度。以常州中华恐龙园为例,自2000年创立至今,是国家5A级旅游景区,创造性地提出涵盖主题教育、主题游乐、主题环艺、主题演艺、主题商业以及主题公园等发展模式的经营策略,很好地把科普与旅游融合在一起,获得过“全国科普教育基地”、“中国文化产业示范基地”等多项殊荣。此外,重大的事件、活动,也是一种天然的品牌,比如奥运会、世博会等,这种特殊的事件和活动,只要旅游目的地做好充分的市场营销策划,在前期做好投资和宣传工作,保证活动期间的正常运作,后期的收益一般来讲都十分可观,且还可以提升一个城市的品牌知名度。所以也可以发现,此类事件品牌经营的重点一方面是事件的主题品牌,如2008年北京奥运会的主题“同一个世界,同一个梦想”,并且提出“北京欢迎你”的口号,从而引起另一方面对城市品牌的建设,由此将重大事件的品牌旅游营销战略的两个品牌很好的整合在一起。实现旅游目的地对品牌的准确定位,系统策划,通过品牌之间的整合,将品牌形象传达出去,再将营销策略落到实处,提升品牌形象,从而获得收益。

(三)加强营销渠道建设

营销渠道,是成功营销的重要因素之一。旅游景区的营销渠道是指,旅游景区景点的使用权转移的途中,从生产领域进入消费领域的渠道和方法,也就是旅游景区景点从旅游生产者向旅游消费者转变过程所经过的所有环节连接成的一个通道。景区为了能够形成一定的旅游市场,满足游客的旅游需要,最终达成景区营销策划的目标,则需要在适当的时间、地点通过营销渠道,成功转变为消费的模式。青岛国际啤酒节,国内的营销渠道地点,可以选择北京、上海、广州、南京、成都、武汉、杭州等一些经济发达,区域位置优越的中心城市,且具体的营销位置可以是城市热闹的商业区和居民住宅区附近,方便青岛啤酒节的相关事宜可以更加便捷的被人们了解到。而青岛国际啤酒节的国际营销渠道,则可以参照历年来的国际客源市场,主要在日韩和港澳台地区,选择中间商和商。对于欧美市场商的选择也要慎重全面,比如美国人是啤酒产量与啤酒消费最多的国家,德国是青啤的创始者之一,同时青啤深受欧洲消费者的青睐,如此则需要注重在这两国市场的营销策略。营销渠道是可以不断新建的,而且可以从不同角度,借助不同媒体进行拓展,从而提高青岛啤酒节的国际化发展速度。

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