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引言
所谓精细化管理,就是利用数据化、标准化、程序化手段,促使各组织单元持续、协同、精准、高效运行。目前,医院的竞争越来越激烈,要想在竞争中占据优势地位,必须对管理模式进行改革,传统的医院管理方式已经无法满足患者的需求,为了提高患者满意度,赢得患者信任,医院必须改变传统管理方式,将精细化管理应用于其中。
1精细化管理的特征
精细化管理的主要特征表现为精细管理、精细操作,充分展现了精益求精的理念。在精细化管理模式的应用中,落实责任、规范行为是核心内容,这种管理方式转变了以往的粗放型管理形式,使医院管理工作更加科学化、系统化,有利于增强各科室间的联系,为患者提供更满意的服务。精细化管理是医学技术发展到一定阶段的成果,近几年,很多公立医院都选择了该管理模式,服务能力与过去相比大大提升,群众医疗需求也得到满足,有利于保障群众利益。精细化管理符合科学化、规范化、标准化的管理要求,能落实、分解、细化各个管理环节,促进医院的长远发展。
2精细化管理在医院管理中的实践应用
精细化管理的应用是医学技术进步与发展的必然趋势,有利于改善服务流程,促使医院管理服务质量提升,提高患者满意度。为了对医院管理模式进行创新,提升医院的管理效率以及服务水平,我院引用了精细化管理模式,在管理过程中充分凸显医疗文化、医学技术、管理机制的优势,致力于满足患者需求。
2.1将各岗位的责任
精细化在精细化管理实施中,首先要将各岗位责任精细化,根据要求重新设置岗位,并进行优化组合,可推行护理人员、临床医师分组管理,在病区内,分两个护理组以及两个诊疗组,护理组由三名护士进行管理,诊疗组由1名诊疗医师管理,针对层级不同的岗位,均需细化岗位责任。除明确岗位责任外,医院还要制定科学的考核指标,定期对医护人员进行考核,激发其工作积极性,从而提高医院管理的服务水平,提升工作效率。
2.2医疗服务流程的精细化
医院精细化管理坚持以患者为中心,遵循以人为本的管理理念,充分理解、尊重患者。为了进一步提升管理效果,医院管理人员还需重视医疗服务流程的精细化,构建完善的服务体系。在精细化管理实施过程中,医院要定期对医护人员进行培训,梳理以往的管理制度,并根据标准化、规范化、科学化要求,完善管理制度,确定各岗位的职责、工作范围,提出合理的考核指标,促使服务流程更精细化。各科室都要遵循医院的管理制度,提高服务品质,积极引入先进的管理技术与方法,例如可将计算机技术应用于医院精细化管理中,有利于实现服务流程的再造与整合,同时为群众就医也提供了良好的条件。实现服务流程的精细化可以使患者待诊时间缩短,控制医疗纠纷风险,提升服务质量,提高医护人员的工作效率,具有多种优势。
2.3细节管理的精细化
精细化管理最主要的作用就是提升医院的服务质量,减少运营成本,提高患者满意度,然而在医院管理中,很多细节管理工作并不尽如人意,例如在门诊挂号时,部分患者及其家属抱怨排队时间过长,针对这种细节问题,必须要应用精细化管理模式。首先,医院要明确当天的挂号人次,并根据挂号时间,制定挂号时间分布表,然后,管理人员要分析患者挂号的时间特点,一旦就诊患者集中于某一个时间段挂号待诊,管理人员便需合理分配人力资源,提高诊疗效率,缩短患者的排队等待时间。另外,挂号收费人员还要不断提高自身的专业技能,医院也要完善硬件设施,促使运营效能提高。
2.4管理质量体系的精细化
近年来,为了使患者需求得到最大限度的满足,我院制定了精细化的质量管理体系。精细化质量管理体系具有运行有序、责任范围明确、层次清楚等特征,能在很大程度上提高医院的整体管理水平。我院各科室内均设置了质量管理小组,在小组内选取1名观察员,1名管理员,负责监督科室的医疗质量管理情况。完善管理质量体系,可提高各科室的工作效率,为患者提供优质的医疗服务。
3结语
精细化管理是一种科学化、规范化的医院管理模式,对推动医院的长远发展具有重要意义,有利于简化医院的管理服务流程,提高管理水平与效率,降低医护人员的工作难度。这种管理模式坚持以人为本的原则,充分体现了对患者的尊重,有利于保持良好的医患关系,减少医疗纠纷的发生,是一种理想的管理模式。
主要参考文献
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关键词:医院后勤管理;精细化管理;实践;管理制度;服务流程
精细化管理是一种企业管理理念,是以最少管理资源和成本为主要目标,并具体明确量化管理责任,它讲究细节、重视落实、质量和效益,要求专注的将每一件事做好,在每一个细节上力求精益求精。这完全符合现代医院发展、服务质量和社会分工细化对现代管理工作的要求。所以为了让医院后勤管理为医院发展以及医疗工作等提供更优质的服务,就需要加强精细化后勤管理的实践,进而提高后勤管理的执行力。
1精细化管理的概念及内涵
精细化管理主要依托常规管理,但是其管理思想和模式则是基于常规管理进行的更详细、深入的研究,其管理目标致力于管理成本的有效降低以及其过程中所占资源的有效减少。精细化管理的内涵可以由7个方面来展开描述,①精细化管理是当前企业管理中使用的一种基于科学的管理方法;②精细化管理推崇遵循制度和程序,而不主张人治;③其管理所研究的对象包括生活中各类别和类型的组织,特别是一些管理处于上升期或者转型的组织;④精细化管理重视对组织人员的培训,使其掌握并领会精细化管理的精髓和思想;⑤它反映了企业对管理的极致追求,也是具体体现精益求精思想的方法;⑥精细化管理侧重于在原有管理的基础上不断提高、改进、完善各单元和运行环节;⑦精细化管理可以实现对个体和整体、短期和长期利益的融合。
2医院后勤精细化管理实践
2.1医院后勤精细化管理的原则 医院后勤精细化管理是一项涉及医院方方面面的复杂工程,是为了规范化、细致化管理医院后勤各项工作。就其精细化管理的实施来说,首先需要结合自身实际情况,分析各部门单位之后方可进行实施,具体来说就是要求后勤管理部门在实施精细化管理时应该遵循四大原则,即全面性原则、数据化原则、底线原则及交叉性原则[1]。只有遵循了这个几个原则,才能让后勤部门全员积极投入到精细化管理中,才能更科学、严谨的确保精细化管理的实施,并促进下一步的完善,才能清楚认识到可不可以、需不需要再细分这2个问题,才能通过责任的明确解决管理中出现的交叉性问题。
2.2管理制度精细化 在医院后勤管理中制度管理发挥着重大作用,所以管理部门应该不断完善和健全、落实相关工作制度,才能使得精细化管理有效的开展下去。通过科学全面的管理制度来约束和规范员工的行为,进而使其更好地完成工作和任务。同时也要逐步细分各班组的规章制度,加强对员工技术要求和岗位职责的完善[2],落实在实际工作中制度的作用,保障各项管理工作有章可循,顺利进行。当然,医院后勤管理工作人员也需要了解和熟悉各项规章制度,已掌握自己的工作内容和要求,才能将精细化管理的标准准确落实到工作的方方面面,并在工作中不断督促自己改进和完善,从而更好地达到精细化管理效果。但还需要在严密性、可行性、o偏袒及时效性原则下以加强管理组织结构的完善和制度职责的完善及督促落实来实现管理制度的精细化。
2.3服务流程精细化 服务流程精细化主要可从门诊服务、水电工修为服务及物资管理流程上入手,其门诊服务流程可借助网络信息管理系统来实现服务流程的优化[3],这样既可实现患者就医信息的传输,也能为患者提供信息获取的平台,同时也为相关工作人员提供相应信息的查询,例如可以为医师提供患者各种检验结果,提高疾病诊疗的质量和效果。水电工服务流程上的精细化就需要要求各班组实现全天候值班[4],并保持值班电话的随时畅通,以在故障发生的第一时间赶往现场进行抢修,还需要加强日常维修管理,定期检修,同时还可以成立一个运行保障科,设立水电方面的维修和供应部门,明确各部门相应工作内容和责任,以便更好的完成任务和工作。就物资管理流程的优化则需要物资采购管理制度及采购领导小组和管理办公室加以实现,按照制度落实物资采购目录的制定,采购方案的落实和审批,及物资采购,并严格按照相关考核标准,予以全方位监管,以保障采购的合理、有效,按计划和需求予以物资供应,严格定额使用,量化管理。
2.4人员管理精细化 医院后勤管理人员数量较多,但是就精细化管理来说,并不是人越多越好,而是要求兼并技术和管理的复合型人才越多越好[5],但就目前医院后勤管理人员来说,这一类人才正是缺乏。而且精细化管理虽然不主张人治,但无论是管理制度和方案的制定,还是其落实,均是人去执行的,所以精细化管理的前提就是人员管理精细化,也就是要求医院要定时开展岗位培训和继续教育,以提高后勤人员的素质、技能水平,进而促进精细化管理的实施。
总而言之,随着后勤精细化管理实践的不断深入,以往后勤管理中存在的诸多问题得到了解决,促进了医院社会和经济效益的最大化,同时后勤管理部门本着"精""细"原则,对各后勤部门严把关,使得各后勤部门出现了众多工作亮点,也明显提高了员工的工作积极性,同时提高了后勤服务满意度,也降低了能源消耗指标。但后勤精细化管理作为一项持久性的工作,医院也需要充分认识该管理理念的性质,摈弃急于求成的思想,更深层次的推进精细化管理。
参考文献:
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【关键词】房建工程 施工管理 精细化 管理
1.精细化管理概述
精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。就房建工程施工中的精细化管理,主要是针对一个总的房建施工过程来说的。在这个过程中,无论是工程施工的工期、施工成本、施工质量还是施工的安全度,都必须经过精细化的管理与控制。
2.增强工程精细化管理意识
建筑工程企业为扩大企业经济利益的空间,必须认真分析建筑工程企业成本管理现阶段存在的问题,及时给予改进和完善成本管理的方式。依据建筑工程施工项目成本构成的要素及过程进行深入地探究,为实现建筑工程精细化管理,增强精细化管理意识,可以从以下几个方面进行。(1) 细节方面。在建筑工程细节方面增加其意识就是要增强责任意识,在建筑施工中其管理者,必须定期检测及监督施工现场的实际情况,对施工场地的具体情况进行全面分析,在工作中必须做到事无巨细,认真看待每一件施工问题,如施工现场施工流程的准确信息和采集整理施工的数据等。(2) 服务方面。在建筑工程施工中有众多单位及行业涉及到施工其中,各个单位之间有很大的协调难度。基于此,在施工过程中,建筑企业必须进行良好服务意识的建立,对施工单位及设计、监理等方面进行科学有效地协调,同时协调好建筑单位管理中的内部关系,使各个施工部门能够进行有效协调,避免推诿现象在建筑工程施工中产生。(3) 规则方面。在建筑工程施工中增强规则意识可以提高对工程质量管理能力,基于此,施工企业必须对施工组织结构体系进行最大程度地完善,提高建筑工程质量控制能力,对工程施工组织设计中的施工工艺编排进行有效落实并进行质量控制,只有这样才能提高建筑工程的整体质量。
3 强化工程精细化管理的对策
3. 1 精细化管理在工程前期的管理对策
在编排施工计划过程中,项目经理部必须进行全面统筹及综合考虑,确保建筑施工计划的可行性和有效性,进而为建筑工程的正常作业提供便利。同时,只有在编排相关人员对建筑工程项目结构进行深入探究后,才能实现施工计划编排的精细化,主要内容有施工流程、施工中的各个细节,对影响建筑工程施工质量的内外因素进行充分考虑及预计风险等。在建筑工程设计施工图纸阶段设计人员必须与工程具体情况和建设单位要求相结合,对建筑工程的整体布局、建筑特色进行准确把握,在选择施工设计方案时,必须严格按照科学性、可行性的原则进行有效选择。在会审图纸阶段,设计人员必须遵循施工和监理部门的要求,对设计图纸中存在的问题进行及时改正,进而对设计方案精细化要求进行充分满足。施工材料质量的好坏将对建筑工程的造价、整体质量造成极大的影响。基于此,在施工原料进入施工场地时,必须确保施工材料的精细化控制,也就是对施工原料进行定期的抽样检查,确保其质量符合施工需求。建筑工程施工前,需要依据建筑工程的具体施工情况,由工程监理部门检查施工企业的施工资质及条件,主要包括施工人员、机械设备、施工原料等,必须在施工前期就做好充分的准备工作,只有这样才能确保建筑工程的整体质量。
制定科学合理的施工方案:科学合理的施工方案不仅能保障房建工程项目施工有序进行,还可以节约成本开支,为施工企业赢得良好的经济效益和社会信誉打下良好的基础。 在房建工程中标后,应充分重视房建工程项目的质量、技术、机械、施工以及人员组织等方面的问题,在施工现场有许多不确定的因素,需经过反复的讨论编制出科学合理的施工组织设计方案,方案确定后,施工人员应严格按照方案规定认真实施, 若在施工过程中发现不足之处, 应及时反映, 经由方案制定人员讨论作出相应的改正, 使得施工方案能够完全契合施工的实际情况, 真正做到“有用处,用到实处”。
3. 2 精细化管理在工程施工中的对策
精细化管理在建筑工程施工中必须做到两点: 质量无缺陷和现场施工无事故。
( 1) 工程质量无缺陷管理。在建筑工程施工中其质量问题是一个工程生命的存在,其质量管理的最终目的就是实现无缺陷的目标。所以,在建筑工程质量精细化管理中,质量监督工作必须由监理工作者进行,对工程施工的整个过程进行全方位、多角度地监督,对施工流程加大检查力度,特别是监测隐蔽工程时,必须对存在的问题做到及时发现、有效处理,防止质量问题及安全隐患在施工过程中出现。施工企业在建筑工程施工中必须定期巡回检查施工现场,这样可以及时对施工中存在的质量缺陷进行处理,以此做到建筑工程精细化管理的质量无缺陷。
( 2) 现场施工无事故管理。建筑工程现场施工无事故管理是指建筑工程施工中的安全管理工作,为避免施工现场出现事故,建筑企业必须加大安全管理力度,主要从以下三方面做起: 第一: 整理,在施工组织计划中,必须仔细划分施工的各个区域,对每种物料的堆放进行科学有效的规划,进而保证事故突然发生时有畅通的安全通道。第二: 整顿,在整理好施工现场后,必须将每种施工材料都进行准确地分类,并进行明显性标识。这样可以避免材料的混用及浪费,同时还可以降低材料寻找的时间及对施工效率的提高。第三: 清扫,在建筑工程施工中,为确保建筑工程的整体质量,必须加强现场施工的环境及机械设备的整洁性,如对施工现场进行定期的清扫,对施工机械设备进行定期维护及保养,进而对潜在的安全隐患进行有效降低。在建筑工程施工中,施工企业必须加强对施工人员安全培训的力度,增强施工人员安全施工的意识及规范施工人员的操作流程,避免安全事故在建筑工程施工过程中产生。
3. 3 精细化管理在工程竣工后的对策
建筑工程竣工完成后,施工企业必须调试、检测各种建筑设备,如暖通、消防、给排水、强弱电等,在这些建筑设备检测及调试过程中必须由建筑企业及监理等相关单位共同进行监督,在各个设备性能参数符合设计标准及施工要求的情况下,对第一次检测进行准确记录,再将这些检测记录交给建设单位使用,以此满足零故障交付管理的要求。在精细化管理下,施工企业在工程竣工完成后,还要做好工程资料收集、整理及管理的工作,只有这样才能为建筑工程的质量提供科学有效地保障。
4结束语
房建工程施工精细化管理是一项重要的工作,在日益激烈的市场竞争下, 施工企业必须重视施工过程中出现的种种弊端,在契合实际的基础上实施科学有效的管理,才能有效地提高施工效益,为施工企业创造良好的经济效益和社会信誉。
参考文献
[关键词]新时期;医院;人力资源管理;信息化建设;信息化培训
人力资源管理的范畴较广,其职能往往是对工作人员进行招聘与管理。医院是重要的社会要素,对社会的整体进步有着重要的推动作用,如今,时代在不断进步,人们的思想观念在发生着改变,对自身健康状况的重视度更高了,使得医院每日的基本就医人数在逐渐增多,虽然给医院带来了经济效益与社会效益的提升,但同时也对医院的综合水平带来了较大的挑战,当前医院应更新观念,通过信息化建设,打造出符合时代需求的高素质人才队伍。
1医院人力资源管理信息化的必要性分析
(1)优化人力资源配置方案。在新时期的医院中,由于就医人数的增加,对医院的人力资源管理带来了巨大的挑战,要知道,自互联网技术在我国被广泛应用以来,多个领域企业均已采用。在过去,医院的人力资源管理过于刻板化,变通能力较差,以致对大部分医务人员的管理力度太过强硬,少了人性化管理。因此,使得多数医务人员的工作积极性与主动性下降,不利于医院基本工作的进行[1]。在当前新时期下,医院应用信息化技术对人力资源进行管理,能够切实实现资源的合理配置。在医院,每一名医生或者护士对工作均有着不同的理解,使得其工作能力也各不相同,想要使医院的人力资源形成合理的配置,必须要加强信息化的建设,信息化的人力资源管理可以摆脱时间与空间的限制,不仅可以提高管理效率,还可提升管理力度,且在信息化技术的伴随下,能够使管理效率得到更进一步的提高。此外,在人力资源管理的信息化建设之前,首先要选出具有与时俱进的思想观念、良好管理才能的领导者。
(2)建立动态化人力资源管理系统。在过去,单一化、
刻板化的人力资源管理方式,使得医院医务人员的工作积极性与主动性没有受到很好的调动。如今,信息化时代带来的不仅是先进的技术,还有丰富多彩的多元化世界,在医院的信息化建设过程中,要摒弃传统单一化的管理方式,建立动态化人力资源管理系统。在当前新时期背景下,多数医务人员的思想观念受到了较大的冲击,以至于人们看待事情的眼光变得愈加多样化,在医院的人力资源管理过程中,相关管理人员应积极调整管理模式,使医院的发展更贴合实际发展情况,如过去,医院的考勤采用大量的纸张进行,当前只需要按一下指纹、点一下手机等就可以实现打卡,人力资源工作者应建立现代化的人力资源管理方式,通过采用信息化的统计技术来对医务人员进行相关绩效考核,提升管理效能。(3)规划医院的用工管理。在医院用工管理中,有必
要使用信息化技术。相比过去,信息化的使用使得医院人力资源管理得到了优化,使得规章制度的实行更加规范化,在一定程度上提高了医务人员的工作主动性。在过去,医院的人力资源管理存在着些许不足,对人员管理力度不高,导致出现了个别事故。当前,通过信息化技术的应用,医院在招聘人才时,可以通过大数据技术的分析处理能力对应聘人员进行综合分析,确保其在具有较强技能的同时能够有着正确的思想观念。其次,医院的人力资源管理业务类型较多,如社会保险、薪资待遇、劳动保护等,人力资源管理人员应坚持“以人为本”的原则,使医院在用人管理方面更加人性化[2]。此外,信息化的人力资源管理不能仅仅被用在绩效考核或者其他方面,还应不断提高应用范围,将关于医务人员的信息均形成电子档案模式的管理,从而达到提高管理效率的目的。[3]
2新时期加强医院人力资源管理信息化建设的措施
(1)转变人力资源管理的传统理念。时代的快速发展虽然给人们的思想观念带来了转变,但受到传统思想观念影响较深的医务人员依然较多,对人力资源的信息化建设造成了阻碍,不利于信息化建设的发展。思想观念对个人具有一定的指导作用,当前,在医院中建设信息化的人力资源管理模式,首先应转变工作人员的思想观念。在过去,医院的多数医务人员对人力资源管理的理解有着较大的误区,认为人力资源管理仅对薪资、福利、招聘或者其他人员方面的问题进行管理,体现出了思想观念的滞后性。其次,医院在进行管理的过程中,过于重视方法、措施,而忽略了医院工作的主体是人,以至于医院的工作效率提升较慢。[4]当前,应当加强对医务人员的思想观念培养,如开展思想政治教育、主题活动等,通过转变传统思想观念,能够让医院管理人员认识到人力资源管理的重要性,以及信息化建设的必要性。
(2)做好人力资源管理信息化建设的顶层设计工
作。在当前医院的人力资源信息化建设过程中,需要做好人力资源管理信息化建设的顶层设计。在信息化技术被应用到医院人力资源管理之初,由于院领导层的重视度不够,以至于没有领导层次的明确支持,使得医院人力资源的信息化建设没有得到切实的发展动力。其次,由于相关领导的支持力度较小,也使医院的人力资源信息化建设初期出现了资金不足的情况,再一次让人力资源的信息化建设出现了较强的滞后性[5]。如今,做好信息化人力资源管理建设应加强顶层设计工作,实质就是转变领导层次的思想观念。人力资源部门可以利用空余时间,将现代化信息技术对人力资源管理产生的优点进行论述,并详细向其介绍信息化技术的特点,以及对医院人力资源工作的推动作用。通过提升领导层次的重视度,能够切实提高医院人力资源管理的信息化建设。
(3)结合医院实际情况来选择人力资源管理软件。在当前新时期下,医院的人力资源管理在信息化的建设中,应当朝着现代化的方向发展,应从原有的人力资源管理中吸取经验教训,并将此类信息整理分类,制订出具有针对性的建设计划,并结合医院的实际情况来选择相关人力资源管理软件。在当前信息化技术下,软件的发展速度极快,能够通过其特有的程序对人力资源进行分析。此外,除软件之外,医院还可以与其他信息化企业达成一定的合作,借鉴其他企业的优秀经验,充实本身。
(4)对员工开展信息化培训。想要切实提高医院的人力资源信息化建设,应当以人为本,对人力资源管理人员进行有效的信息化培训,提高工作人员对信息化技术的理解能力。可以邀请经验丰富的人才对员工进行培训,在培训过程中,要注重培训方法的多样化,注意理论与实践的结合,避免单一化的培训方式降低员工的学习积极性。
3结语
医院是至关重要的社会要素,能够切实保障人们生活水平的提高,在当前新时期下,我国的信息化技术发展较为迅速,并被应用到了多个领域,将其应用到医院的人力资源管理中,能够为医院的人力资源管理提供较大的帮助,减轻员工的工作量,提高工作效率。文章详细分析信息化建设的必要性以及相关措施,希望能够对医院人力资源管理的信息化建设出一份力。
参考文献:
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关键字:高校;党政办公室;精细化管理
前言
随着我国经济的不断发展,教育体制也在发生着较大的改革,特别是众多的高校,随着学校规模的不断扩大,学生人数也越来越多,这就给学校的管理工作提出了更高的要求,学校行政管理的工作也不得不做出相应的改进,不断创新,以适应新环境下的改革要求。
如何进行创新,提升管理的水平,是众多高校党政管理工作面临的重大问题。要想做好高校党政管理工作,使其更好地为高校的发展服务,就必须要重视党政办公室的建设工作。作为联系学校各项工作的枢纽,党政办公室承担着十分重要的工作,在学校工作中扮演着较为重要的角色。精细化管理是办公室工作得以有序开展的有力保证,规范化的管理不但能提高办公的效率,还能大大提高办公的质量。所以,党政工作人员要树立起相应的意识,采取有效的措施,建立规范的管理体制,从细小的部分着手,实行精细化管理,保证高效党政工作高效有序的开展。
一、 党政办公室精细化管理的意义
根据近几年的国家教育发展改革纲要可以看出,目前高校的发展侧重于内涵建设,并在此基础上提高教学质量,加强教学管理。党政办公室承担着高校众多的事物管理与服务的职责,其职能遍布学校日常运行的各个环节。因此,党政办公的效率直接影响学校日常工作的开展。只有做好党政办公室的管理工作,才能有效地对学校的各项工作进行有效地管理。
高校党政办公室不但在学校担任着众多的任务,而且还是学校跟外界进行交流的一个“窗口”,党政办公室的形象好坏,在很大程度上能体现一个学校的内涵。此外,一个规范化的办公室还能为学校与外界的交流搭建更好的平台,使学校能及时的掌握外界的信息,也使校外其他组织或人员能更清楚地了解本校的状况,有利于学校的发展。
精细化的管理能使党政办公室工作的有序运行,高校党政办公室精细化管理是竞争的需要,也使提高办公水平的必然选择。细节决定成败,只有从细节入手,办好每一件小事,处理好每一个细节,养成良好的习惯,才能做成每一件事。所以,做好高校党政办公室的精细化管理,对高校党政工作的顺利开展有着极其重大的意义。
二、 高校党政办公室现状分析
高校党政办公室是其日常行政管理中一个重要的部门,它既为学校的领导和教职工服务,也承担着对学生进行管理、考核等任务,并且还是学校对外交流的平台。由此可见,高校的党政办公室承同时扮演着众多的角色。就目前的情况而言,高校的党政办公室存在的问题有:
2.1 制度落后
随着时代的不断发展,办公室旧有的制度已满足不了时代的要求,但不少党政工作人员觉悟性不高,还没有找到具有时代特色的制度,与此同时,许多责任体系也不健全,很多工作没有明确的落实,使得不少工作人员不明确自己的工作职责,在进行考核时也不能准确的加以量化,这在很大程度上影响了办公室人员的工作效率,使工作难以达到要求。
2.2 办公效率低
办公室大多数的工作都以日常琐事为主,部分工作人员对工作缺少合理的规划与安排,使得工作的效率达不到现代快节奏的要求。另外就是工作人员素质的的高低不一,有的工作人员对现代办公系统的接受能力有限,不能很好地适应新的办公模式。这些问题的存在,都使得办公室的工作效率难以提高。
三、 党政办公室精细化管理的几点建议
3.1 制定制度,规范工作流程
高校党政办公室的工作复杂,涉及面广,如果没有规范有效的管理制度来加以约束、规范,很多工作就会处于杂乱无章的状态。因此,要加强制度的建设,对工作的程序进行有序的规范,只有这样,才能确保党政工作的有序进行,工作效率才能得以提高。为了达到目的,党政办公室首先可以设立相关的规章制度,在此基础上进一步健全相应的工作制度,努力使各项工作规范、有序地进行。另外就是要明确工作的流程,分清楚事物的先后次序及具体步骤,合理安排工作时间,有条不紊的处理各项事物,提高工作质量。
3.2增强责任意识,注重工作质量
作为高校党政工作的执行人员,要正确认识自己所从事工作的重要性,不但要有求真务实的优良作风,还要能严格要求自己,恪尽职守,做好党政工作。对此,党政部门要对相关工作人员做相应的职业教育,培养他们爱岗敬业的职业道德,使他们热爱自己的工作,以良好的精神面貌投入到工作中,在任何情况下都要尽心尽力完成任务,不松懈。只有所有的工作人员都认真对待自己的工作,才能从根本上解决党政办公的效率,保证工作的质量。
3.3 明确目标,团结协作
任何一个个人、团队,想要成功都离不开一个明确的目标,这对党政办公室的工作来说更是如此。明确合理的目标有利于党政工作的顺利开展,当然也能使相应的目标顺利实现,高校党政办公室要想实现精细化管理,就必须要有一个具体明确的目标,使大家明确要做什么,该如何去做,最后要达到一个什么样的结果。这样就使得工作简单明了,易于执行。
此外,团队的力量也是不可忽视的,要合理倡导团结合作的优良作风,树立工作人员的全局意识,不管遇到难事还是喜事,办公室内的各个人员之间都应互相帮助,相互分享,建立起一支凝聚力强的队伍。相关的领导一定要做好示范工作,与员工和睦共处,鼓励大家团结协作,全面提高工作人员的合作意识,为团队合作打下基础。
结束语
高校的党政工作是一个长期而又复杂的工作,党政办公室的精细化管理离不开每个工作人员的积极配合。在精细化管理实施的工程当中,必须要从注重细节开始,因为其工作的繁琐性使得在工作中容易出现忽略细节失误,细节出错往往会造成严重的错误。因此,在党政办公室的管理问题上,一定要从精细化问题入手,逐步加强管理,这样才能从根本上解决问题,实现有效的管理。
参考文献
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