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一、高等学校形象传播中网络传播特性
高等学校的形象传播系统是一个复杂的系统,网络媒体的角色决定着它在形象传播系统中的运作路径,网络传播集文字、声音、图片、视频等于一体,是学校综合实力及水平展示的重要平台。具体表现在以下几个方面:
(一)受众的主动性
网络传播具有非常强的受众主动性。信息传播的受众,可以通过网络媒介主动搜索他们感兴趣的信息,诸如高校的简介、国内外排名、特色专业、师资力量、研究成果等。高校的相关信息如果不加以建设和更新。
(二)信息传播的广泛性和快捷性
网络传播对于传统传播手段的最大优势之一,就是其信息传播的广泛性和快捷性。随着智能手机的异军突起,网络传播的这一特性越发明显。社会公众只要有一台能够上网的电脑或一部智能手机,就可以通过网络传播获取相应的信息。当前,备受大家关注的诸多媒体除了有自己的网站外,还有自己的微博、客户端、公众微信号等,中国各大报刊、各大广播电视台等均设立自己的网络互动展示平台,高等学校信息平台的建设对于内外部受众的舆论导向、自身形象的建设显得更为重要。信息一旦通过网络传播,即使远隔千山万水,也能被迅速获取。
(三)网络媒体的开放性
网络是一个高度开放的信息空间,传统媒体的把关机制在网络媒介中被弱化,如果自律不佳就会导致公信力下降,从而引发形象危机。对于民族类高校而言,影响其形象传播的网络传播平台大致可以分为网络信息传播平台、网络社交传播平台和网络信息互动传播平台。不同的传播方式,对民族院校网络形象的树立也都起着不同的作用,各种方式相互交织,相互影响,相互综合,构成高等学校的网络形象。
二、网络媒体在民族高校形象传播中的功能表现
(一)网络媒体是民族高校形象传播的展示平台
对于民族高校网络形象而言,网络信息平台主要包括四个部分:学校网站、政府部门网站、主流网络新闻媒体和第三方网站等,这些都是其网络形象的展现平台。网络信息平台总体来讲客观性比较强,信息可信度高。学校网站是学校网络信息的重要载体,对民族高校形象树立有着重要的作用。学校网站是学校自身主动信息的平台,网站的内容设置、的信息量、网站页面的美观性都直接影响着其形象传播的效果。学校将特色成果及民族文化等信息通过学校网站向社会大众传播,使社会公众了解学校业绩、理念、特色及具体工作情况等。政府部门网站也是民族高校展示形象的重要平台。对于民族高校而言,身处民族地区,应多与教育部官方网站、国家民委官方网站、所属地方政府网站及教育主管部门网站建立链接。官方网站最重要的一个特点就是权威性,其信息内容都经过严格的把关,而且受政府关注程度高。例如,教育部的网站中有“一线风采”专栏,主要高等院校的工作信息。在国家民委网站中,有“委属动态”专栏,主要委属民族院校的工作信息,是展示委属民族院校形象的一个重要平台。主流网络新闻媒体也是高校形象传播的重要平台。社会公众对高校认知和评价的途径大多依赖传媒提供的新闻,而高校也逐渐成为传媒报道关注的焦点和热点。例如,在华中科技大学2010届本科生毕业典礼上,校长李培根院士的激情演讲,第一时间在搜狐、新浪等网络媒体上引发热议。2015年1月网络主流新闻媒体相继报道湖南大学研究生转学事件,引发社会关注。这些事例都充分显示主流网络新闻媒体对高校形象塑造的强大力量。第三方网站的关注与建设重要性同样不可忽视,中国知网、中国校友会网、百度百科等网站具有一定的客观性,是社会大众了解学校信息的重要渠道。例如,中国知网等学术刊物网站,能够查询到关于学校的大量学术方面的信息,可以从一个侧面反映学校的办学水平和学术水平。中国校友会网等高校排名信息,都是通过一定的指标体系,每年定时全国高校的排名信息,具有一定的客观性和科学性,是社会大众了解高校办学实力的一个重要途径。百度百科等网络栏目是社会公众通过网络了解学校基本情况的最直接的手段,对学校网络形象的认识最初也多来源于此。
(二)网络媒体成为民族高校形象传播的互动平台
在民族高校形象对内传播中,通过数字网络互动平台,使部门之间、师生之间、学生之间沟通交流变得更为顺畅,信息流通更加快捷。例如,在内蒙古民族大学2014年冬季作息时间调整的通知一经学校网站,就被很多师生通过微信的朋友圈转载,经调查,学校60%以上的师生,都是通过微信朋友圈收到该通知的。另外,每个民族高校基本上都有官方或非官方的论坛。如中央民族大学论坛“村里村外”、中南民族大学官方论坛“中南民大BBS”等。这些网络信息互动平台最大的特点主要表现在具有很强的互动性和参与性。信息传播者的信息一般要经过论坛版主,即论坛信息的“守门人”审核才能。参与论坛和贴吧交流的成员绝大多数是本校师生,他们通过论坛和贴吧反映学校的问题,交流学习生活感受、学校工作信息、物品交易信息等;也有很多高考考生通过论坛,向在校生了解学校的一些具体情况。这些信息互动平台也具有很强的主观性和随意性,而且反映学生在学习生活遇到的一些问题居多,需要学校给予及时的关注。综上所述,民族高校形象的网络传播方式、手段及客观信息、主观信息、正面信息、负面信息相互交织,相互作用,构建了高等学校综合性的网络形象。我们可针对要素之间的关系及特点制定符合本校的传播策略。
三、民族高校形象网络传播策略
(一)重视学校网站建设,增强民族特色
学校网站是民族高校网络形象传播的重要载体,是社会公众了解学校基本形象的最重要和最直接的手段,也是学校师生了解学校的重要方式。因此,学校网站建设要做到以下几点:第一,页面美观大方,增强民族符号性,选取具有地域民族特点,民族文化的标识作为点缀。学校网站的页面是学校的重要门户,是学校通过网络给人留下的第一印象,折射出学校的办学理念、管理水平和文化底蕴。例如,广西民族大学主页被评为2014年广西“最佳高校主页”,展示了学校的形象。第二,保证网站的联通性和安全性。学校网站是学校各类信息的官方网站,是受众了解学校信息的主要渠道,因此,学校网站需要保持网络链接的通畅性和安全性,防止死链或植入木马病毒的情况出现。第三,信息量大,内外网分开,及时更新。学校网站信息,针对不同受众,有只对学校师生或相关部门的,也有对社会公众的,这就要求学校要将校内网和校外网分开,不同受众有不同的权限,向社会大众公布的信息,要保证学校网站有一定的信息量,而且及时更新。第四,学校网站要设立网络信息传播中心,充当“守门人”角色。学校要有专门的部门和人员负责网站信息的审核及。学校设立的网络信息传播中心要发挥“守门人”的职责,对每一条信息都要认真地检查、加工、评估和分析,最后决定如何、何时。第五,注重彰显民族特色。作为民族院校,其民族特色是其区别其他高等院校最显著的特点。民族院校具备继承、发掘和弘扬民族文化的优越条件和独特方式。在维护民族团结,落实党的各项民族政策上也有着其他院校所不可比拟的优势。因此,在学校网站建设中,建议设立专门栏目,着力彰显自身的民族特色,反映自身独特的地位和作用。
(二)加强与其他网络信息平台的信息交流
第一,及时将学校的工作情况、工作业绩、成果等向教育部、国家民委及各级政府机关网站进行信息报送。在各类政府网站中反映学校工作及办学成果的信息越多,对学校树立良好的网络形象越有利。第二,注重和主流网络媒体的沟通和交流。尽量多地向主流网络媒体发送介绍学校办学成果和理念的信息,通过主流网络媒体大力宣传学校的办学理念和办学成果。例如,内蒙古民族大学在2015年的网站更新中设立了媒体民大板块,注重收集各类主流网络媒体刊发有关学校的各类信息。第三,关注第三方网站信息,重视第三方网站的参考和借鉴作用。虽然很多第三方网站不代表官方性质,但是很多第三方网站有着很强的影响力。因此,学校相关部门要对第三方网站给予关注,对其提出的一些问题、数据或结论,要进行借鉴和参考,合理利用第三方网站对学校作出正面评价。
(三)做好舆情监督,发挥好网络社交平台、网络信息互动平台的作用
【关键词】网络传播时代;纸质媒体;发展策略;挑战
引言
在新时代网络环境下成长的大多数年轻人已将阅读的方式转移到互联网上,这无疑降低了纸质媒体的销量,减少了纸质媒体的广告等收益。然而纸质媒体发展至今,它有着网络媒体不可复制的优势,如真实可信度高,阅读不受时间、地点、工具等的限制,地区或年龄段的针对性更强,这些会为纸质媒体培养忠实的读者。在网络传播时代,纸质媒体想持续发展不但要与时俱进发挥自己的优势,更要学习新媒体的长处扬长避短,寻找新的发展方向。
一、网络时代下纸质媒体所面临的挑战
网络时代给纸质媒体的发展营造了新的环境和考验。
1.纸质媒体的销售市场有所缩小,广告收益降低
据调查显示,截至2013年6月底,我国互联网的普及率高达44.1%,上网的人数近我国总人数的一半。随着互联网的普及,各大网站及微博的广泛应用,网络成为越来越多的人们了解社会的主要渠道。这使得纸质媒体的受众人数日益减少,尤其是新时代的年轻人对网络的兴趣热爱程度远高于纸质媒体,虽然纸质媒体在多年的积累下仍有部分老年忠实读者,但是老年人群并不能真正解救纸质媒体所面对的危机。年轻人才是时展的中流砥柱,这一销售人群的减少大大缩减了纸质媒体的销售市场,销售市场的缩减也就使得广告的效益低,广告商的投资减少,让许多纸质媒体面临经济危机,这成为了纸质媒体发展所面对的最大考验。
2.纸质媒体自身的不足
(1)时效性差
当今媒体传播报道的多为新闻采访,新闻的要求是时效性,而时效性是网络媒体突出的特点。微博、论坛等网络交流平台可以把身边的新闻第一时间通过互联网展现在全国网友面前,而报纸、刊物的信息报道则需要经过采访、写作、后期排版、印刷等过程才能发送到读者手中,这一系列过程无疑大大降低了纸质媒体的时效性,让愈来越多的新闻成为了明日黄花,不再让读者对报纸、刊物的内容产生兴趣。
(2)几乎没有互动性
人们都有强烈的表达欲望,希望把自己的观点与更多的人流分享,尤其是当他看到一个重大的新闻事件后。然而,受自身条件的制约,只能做单一方向传播的纸质媒体显然无法满足读者这一需求,所以读者只能通过互联网进行交流,那么互联网既可以阅读新闻又可以便捷的与各方观点进行互动,这便严重影响了人们纸质媒体的需求。
(3)版权意识不强,网络电子版诸多
全球化的趋势日益增强,然而纸质媒体受自身版面影响,信息量少、内容不全面。内容独一无二的图书、刊物等由于版权意识不强,越来越多的阅读内容在网络上都出现电子版。电子版一般都是免费,在没有规范的制度管理导致下载随意,对于大部分资金短缺的年轻一代来说,势必会选择免费的网络电子版,这就使纸质媒体在竞争日益激烈的市场经济条件下发展越来越困难。
(4)单一的传播方式
在网络传播已经突破单一不可逆的线性的传播方式,实现一对多,多对一,甚至多对多的环境下,纸质媒体受自身传播介质的影响,依然采用传统媒体一对多的单一传播方式,且在网络传媒已经实现视听语言及文字多种方式共同结合传播的情况下,纸质媒体依然停滞在单一的图像文字信息传播上,这便使纸质媒体的劣势鲜明的突显出来,让纸质媒体的发展面对前所未有的挑战。
二、网络传播时代纸质媒体的发展策略
1.加强深度报道,提高内容专业化水平
互联网的便捷、速度让网络传媒的时效性得以最大化的发挥,在这方面纸质传媒没有任何的竞争优势。那么纸质传媒就要寻找新的突破口,从网络传媒的弱势,纸质传媒的优势入手。
(1)深度报道
网络传媒的迅速注定了网络传媒评论性的报道停留在浅层面上,深度性不强,那么纸质传媒就要抓住这一弱势,利用采访写作编辑等有利时间,延伸新闻事件评论的深度,让报道更具特色和思想。
(2)真实性强,更专业
网络信息传播的审核门槛要求低,每个人都可以发表自己的评论甚至自己写新闻,这便会造成网络假新闻泛滥,新闻的真实可信度不高。而纸质媒体凭借多年下来的信誉积累,它的真实性得到大多数人的认可,具有权威性和公信力。真实性、可信性是纸质传媒最大的优势,给予时间进行深度的采访调查,虽然新闻时效性弱了点,却让事件报道、新闻评论更专业。
这些优势让纸质传媒成为影响社会舆论,传播正能量的不容忽视的媒体。
2.坚持打造本土特色,树立特色品牌
在互联网成为全球交流平台的网络传播时代,纸质传媒受版面的影响不可能在全面、多元的方向与网络传媒竞争。这就要求纸质传媒把新闻受众范围缩小,专注于本地新闻报道吸引本地有效的读者群体,让报纸内容与地区百姓更具相关性。
纸质媒体要打造本土的特色,让报纸、刊物内容与当地居民的生活相接近、更具有针对性。第一,内容不仅要观天下事,更要对地区的一些特殊的重要事件进行报道。第二,广告部分要与地区相关联,例如工作招聘、投资招商、楼房买卖等,这样既方便了百姓对周围环境市场的了解,又能让广告商得到良好的广告效益,两全其美。第三,要树立独特的品牌意识,为不同人群提供他们需求的报道内容。例如针对老年人,报道内容要以养生、亲情居多,可以为老人提供闲暇的温暖和保健。
有了本土的特色,打造出自己独特的品牌,才能为纸质媒体培养出固定的读者人群,让纸质媒体得以持续发展。
3.确立大媒体观念,尊重市场准入准则
纸质媒体是电视、广播、报纸、网络四大传媒之一。纸质媒体要想在竞争激烈的市场中持续发展,必须树立“大媒体”观念,与时俱进改变滞后传统的经营模式,尊重市场的准入原则,创新发展理念。
(1)尊重市场导向作用,力求满足消费者的需求
若没有销售市场,纸质传媒便无法持续发展,要让媒体市场化经营,产业化发展,要对社会全局有所了解对受众心理有所把握,才能让纸质传媒的选材内容更合消费者的心理。有了可观的销量,在广告效益上才能有好的收益,没有经济的后顾之忧,纸质媒体才能持续健康发展。
(2)加强版权意识
利用互联网的高效便利以及年轻人对电子书阅读的喜爱心理,加强图书等刊物网络版权的管理。改变互联网上没有质量保证的免费电子书下载这一混乱无章的现状,不仅是对作者版权的维护,对阅读者阅读质量的负责,更是保证纸质媒体经济效益的有效方法。
4.改革报道形式,转变视觉效果
新兴起的网络传媒发展并不完善,纸质传媒就要学会利用网络传媒的优劣势发展自己的优势。网络传媒为网民提供了一个广阔自由的信息交流平台,然而却因为门槛低而使网络信息内容五花八门,杂乱无章。纸质媒体要利用互联网广阔传播渠道的优势,利用其可信度低信息内容质量差的劣势,改变纸质的单一报道方式推出纸质传媒的网络版、手机版等。为单一的静态图片、文字报道扩展渠道,改变受众的视听效果。
结语
虽然当今世界进入网络传播时代,让纸质媒体的发展面临严峻的考验,然而纸质媒体依然有着不可替代的优势和地位。利用网络传媒,最大化的发挥纸质传媒独特的优势,是纸质媒体的求生之道,相信纸质传媒依然有着无限的前途。
参考文献:
[1]骆正林.传媒竞争与媒体经营[M].北京:中国广播电视出版社,2008.
关键词:网络经济;营销传播;策略
随着网络经济的迅速发展,传统的工业经济模式已经滞后。因此,网络经济融合了传统产业与信息产业双方面优势,是一种较为直接的经济表现形式[1]。在互联网络、移动网络普及的大环境中,越来越多的企业应用全新营销工具与营销方法,以此获得良好的收益水平。但是也应认识到,如何在网络经济环境下,以高超的网络技术实现网络传播,已成为当前必须理性思考的问题。对于我国大多数企业来说,必须认清在网络传播的大背景下,如何选择适宜自身发展的营销管理模式,才能真正发挥网络优势,实现企业可持续发展。以下结合笔者实际经验,对网络经济背景下面营销传播策略进行分析和探讨。
一、网络经济背景下的营销传播特征
与传统的媒介传播形式相比,网络作为一种全新媒介,具有信息容量大、价格成本低、即时互动性等特征。因此,网络经济背景下的营销传播活动,必然与传统营销传播模式有所不同。在网络经济背景下,营销传播的最突出特征就是具有即时性、互动性,有效颠覆了传统广告中单向信息流通、信息反馈不足等缺陷。
由于网络营销传播的各种优势特征,因此在发送者与接受者之间搭建了一座沟通的桥梁,支持即时、双向、实效的沟通;这样,发送信息的人员可以随时了解来自接收人员的反馈信息,并以此调整营销策略。因此,发送人员结合接收人员对信息、产品需求的发展与变化,及时调整发出的信息,才能更好地满足受众需求,最终实现一对一的企业与顾客营销关系,实现营销目标[2]。正是应用这种双方互动的积极模式,对原来传统形式的广告沟通进行了改变,在网络经济发展中,顾客的主动性、积极性、消费潜力被充分挖掘,他们真正成为自觉、主动寻求与自身需要相符的信息内容,并成为营销传播的广泛受众。
同时,受众也不是单一的接受群体,他们也具有信息的权利,也可以主动出击寻找信息,并对信息内容进行回应。这样,网络经济背景下的营销传播将过去传统能够广告里面一厢情愿转变成为一种互动的关系。
二、网络经济背景下的营销传播策略
在网络经济背景下,营销传播逐渐成为了营销的重要功能之一,在协调企业发展方面发挥积极作用,尽量应用有效的传播资源与专业工具,迅速形成一个用于推广和服务的平台,为传播理念、销售产品寻求全新通道,实现了企业与消费者之间的及时沟通,消费者可对企业信息资源进行自主支配,而企业则从中获得超额利润[3]。
(一)网络经济背景下营销传播策略的创新和发展
在网络时代,通过应用数字化手段,对数据信号、音频信号、视频信号等进行编码、调制与传递。随着我国计算机与网络技术的飞速发展和普及,网络的应用除了普遍意义的传输音频信号以外,已成为涵盖数据、文字、图形、音频、视频等多种形式的媒体信号;以国际化视角为出发点,在网络经济背景下,企业全新营销传播模式应运而生,正逐渐步入数字多媒体时代,并享受由此带来的一系列优势与便捷性。只要应用手机、电脑、便携式接收终端或者车载接收终端等,客户就可以获得企业的各种各样数字多媒体节目,无论是广播还是电视,都可以实现最佳性能的匹配技术[4]。
客户只要能够与网络接触,就可以全面了解企业信息与相关产品,并做出自己的客观判断。因此,客户从过去被动地接收企业发送给他们的信息转变成为客户能够主动地查阅企业的相关信息。以前的营销传播策略大多是一种“推”式的传播策略,企业主动的发送自己想要发送的信息,试图把企业这边的信息“推”给客户,也不管客户是否喜欢,是否接受,接受效率有多少,客户往往是被各种各样的企业信息所淹没,但是,自己对信息的吸收率几乎为零,在这种情况下,企业的营销传播效果可想而知。然而,在网络经济背景下,企业的营销传播策略可以采用更加符合客户需求,对信息传播更加有效率的“拉”的传播策略[5],企业通过引导客户,在他们需要自己服务的时候将客户的注意力通过相关信息“拉”到企业这边来,从而更有效地进行企业的营销传播。
(二)提高企业传播效率加强企业营销调研
在网络经济背景下,企业推行全新模式的营销传播,由于受众所处的社会环境不同、个性发展不同、学历水平不同等,因此产品也具有一定针对性,所面对的消费人群有所区别。这就要求在企业各种各样的营销模式中,制定企业营销规划,积极收集市场有用信息,进行深入分析与探讨,为企业最终定价、生产产品、制定营销方案等提供重要依据。在这一过程中,开展全面性的企业营销调研工作非常重要,由于网络媒体中的信息量非常大,因此若想获得顾客的青睐,必须对相关信息进行分类、整理与归纳,并且在整个营销规划中发挥积极作用。可见,企业制定切实有效的营销传播策略,充分的前期市场调研工作必不可少,例如利用网络构建聊天室、新闻组、网络论坛、电子邮件等,充分利用各种市场信息,帮助顾客及时获得有效信息[6]。
另外,企业还应该对顾客访问网页的时间、点击的次数、浏览的时间等等,进行精确统计与分析,以了解顾客的消费偏好,提高获取信息的精确性、有效性,才能根据反馈信息内容有针对性地调整企业营销策略与营销方案,进一步提高传播效率。
(三)提升企业网络沟通水平与顾客忠诚度
在网络经济这样一个巨大的时代背景下,企业市场营销活动过程中,客户不再像传统营销方案一样,被动地接受各种强势广告信息,而是通过客户的主动接受、主动认可,最终成为信息与产品的传播者,通过推行“个性化消费”模式,顾客已经在心理层面形成了主动性,成为企业营销中的重要一员,因此当顾客浏览互联网过程中,就会主动获取相关信息。针对这一实际情况,企业与顾客之间必须搭建一座沟通的桥梁,整合客户资料数据库,并且定期通过上门、网络等形式进行回访,收集最新反馈信息;通过完善网络客户俱乐部或者论坛,为他们提供一个网络交流的空间,实现与合作企业之间的网络交流、数据库共建、共享等,形成电子建议信箱,及时接受、整理并处理客户的意见与建议;建立健全企业营销传播模式与网络财务沟通、网络采购以及设计等诸多渠道,例如通过论坛、聊天室等在线会议模式,在企业与顾客之间建立长久、稳定的合作关系[7]。企业只有时刻了解客户的需求,并对长期价值进行满足,才能真正营造顾客与企业之间的良好关系,企业则可在长期的营销关系中获得丰厚利润,实现营销目标。
(四)网络经济背景下营销传播策略的商业化
从以往营销经验及当前发展的实际情况来看,在网络经济背景下,往往营销策略具备了政治性、产业性双重属性特征[8]。但是随着我国社会主义市场经济体制的不断发展与完善,政治属性正在慢慢消退,产业的属性慢慢地彰显出来,进而为网络经济背景下企业营销传播的创新发展带来了更广泛的发展空间,同时也实现了经营收入目标。
由于网络营销模式的最根本目标在于实现利润最大化,因此网络经济背景中的营销传播策略将成为产业化发展的必然趋势;在双重属性特征的基础上,一些企业已经开始从机构以外的资产中逐渐分离出来,直接迈向经济市场,结合企业发展状况,开展独立的商业化运作;在这种模式背景下,越来越多企业走上了上市之路,并且遵循国际化市场的运行规律,推动信息传媒业的产业化发展。今后,传播媒介作为一种专业性机构,也将成为综合性、独立性生产产品与信息的公司。
三、结语
由上可见,随着我国网络经济的日益发展与成熟,越来越多企业加强对制定营销传播策略的重视程度。本文中,笔者首先对网络经济背景下营销传播特性进行了分析,接着又从网络经济背景下营销传播策略在新世纪信息时代的创新和发展,加快企业营销的传播效率,开展广泛的营销调研活动,以此营造良好的客户忠诚度,实现企业与顾客之间的良好网络沟通,推动企业的健康、长远发展。(来源:《今传媒》)
作者简介:高茜,女,武汉理工大学文法学院硕士研究生,主要从事编辑出版和网络传播研究。
参考文献
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关键词:档案信息 网络传播 服务策略 影响因素
中图分类号:G270 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2016)12(c)-0117-02
我国目前的现有法律中,对于网络媒介的传播没有形成独立的主体,在网络传播中档案信息的保护就更是一个新鲜的话题,从网络媒介传播的角度来看没有实质性的传播介质,只是通过传统的网络技术来进行档案信息的传播,在网络上的档案信息都会通过各种手段被窃取,这样就导致了档案信息的泄露,相对而言通过网络来对档案信息的保护比实质的保护就相对困难。在实际过程中,通过网络来收集各种档案信息资料在一定程度上也是侵权的表现所在。因此应在有效的范围内对网络媒介进行有效的管理,这样才能对档案信息传播有一定的制约作用。
1 网络媒介对档案信息传播的影响因素
1.1 通过网络媒介传播档案信息法律保护存在的滞后性
在我国的法律体系中,网络媒介传播档案信息还没有成为一个独立的权限个体,在如何保护侵权的行为、该做出何种诉讼上面也没有专门的法律制度进行管理。在这里需要指出的是,民法典是保障公民基本人身权益的法律,它对公民的各项人身权益都有保护规范,但是却没有把档案信息的网络传播纳入进来,作为一种独立的它项权力进行保护。但是保护网络环境下的档案信息传播安全,是对公民隐私权的一种维护。然而,目前我国并没有设置具体的法律规范来保护公民的隐私权,也没有对公民的个人数据库信息进行立法。所以就导致了实际保护档案信息在网络传播中的安全性面临着难题。
1.2 通过网络媒介传播档案信息的难控制性
互联网是一个虚拟的世界,它具有开放性的特点,而且内部为数字化体系。这些多方面的因素就成为了网络隐私权安全问题的来源。网络环境下大档案信息的传播多为数字化的形式,因此侵权的行为就表现为对数字信息的非法盗取、侵占和传播。这种困难局面使得网络个人信息的保护,将比现实生活中的保护个人隐私安全问题更加具有挑战性。在网络环境当中,所有的个人信息都是一些数字信息,因此个人的档案就不像生活中的档案是看得见摸得着的文本形式,它只是一些虚拟的数字符号,所以很容易被篡改或者是删除。而且网络的开放性特征也便于了信息的搜集,所以个人的档案信息更容易流失。
1.3 通过网络媒介传播档案信息的复杂性
互联网的开放性还有信息传播的快捷性特点,都使个人的档案信息在网络的传播中极易受到不良侵害。c网络世界不同,现实生活中的侵权问题多数表现为直接的侵权行为,而且最终责任的归属问题也比较简单。而网络自身的特征使得档案信息在网络环境下传播所产生一些诸如提供网络接入、信息传播通道、传播空间、网络索引、汇编、存档等及对网络信息的浏览、搜索、缓存、超文本链接、搜索引擎、技术支持服务等遇有涉及隐私信息是否构成隐私侵权、它的责任归属问题都是十分复杂的一种技术问题,因而在判断上会比较困难。档案信息在开放的网络环境下,如果遭到泄露,就很可能被大范围传播,甚至会被一直转载,这样带来的严重后果是无法预计的。而且,现在的网络技术手段也比较高明,所以很多的侵权行为是难以察觉的,这就造成了档案信息在网络传播中的隐私侵权保护工作更加复杂,而且难度也在日益增大。
1.4 通过网络媒介传播档案信息相关法律与国际上的冲突性
目前世界上现有的有关通过网络媒介进行档案信息传播的管辖制度上都是在各国和各个地域的基础上进行管辖的,从开放地使用网络环境过程中来看对档案信息的传播不存国界和地域性质。由于各个国家的档案信息管理各有不同,在通过网络媒介进行传播时的法律界定也有所不同,在某一个行为范围内是不能确定为网络泄密或者是侵权行为的。而在另外一个国家则可能构成泄密和侵权行为。因此,从相关的国际上的法律来看这种冲突性又显得十分突出,在涉及到管辖的过程中,每个国家对该问题的界定不能有效地适用于网络媒介的传播。
2 网络媒介传播环境下对档案信息保护的服务策略
2.1 加强宣传教育,提高档案信息及隐私权的保护意识
在整个档案信息的网络传播过程中,档案信息中的隐私权管理最重要的就是涉及到档案部门,其次还有对档案信息的利用者和档案信息主体。(1)档案部门。对于档案部门来说,档案信息的管理也就意味着掌握了一定的隐私和重要信息,对于档案信息的了解和重视程度一旦出现邪路,那么可能会造成严重的后果。因此,对于档案管理从业人员来说,对于档案信息的网络化管理就需要格外重视。(2)档案利用者。对于档案信息管理来说,档案信息的利用者主要是想窃取到某些信息,在正当的途径下应是在经过档案管理部门的同意后来调阅档案信息。而通过网络媒介来查阅或拷贝档案不符合国家保密条文的规定,对档案信息不能进行抄录、拷贝、复制。(3)档案信息主体。从整体目标上看,档案信息的主体是对每个档案信息所属者的负责,任何档案信息的邪路都有可能对档案信息的主体造成伤害,因此,档案部门或者与档案信息有关的网络媒介要加强对网络档案信息管理的宣传,提高网络安全保护意识。
2.2 建立健全档案信息网络安全法制法规
目前,从整体上看,我国对档案信息的网络安全法律法规规定比较模糊。因此,档案信息在网络环境下的管理一定要不断完善。在我国现有的法律法规中,在网络环境下的档案信息管理还处于初级阶段,根据我国现如今的国情和国外的先进经验,在档案管理中的侵犯和窃取行为都要基于一定的惩罚措施,以此来维护档案信息的安全性。在档案信息的保护中也要给予相应的界定,还可以对档案信息中的隐私权信息进行保护,通过网站的主体来显示注明位置。
2.3 开发运用先进的安全技术,保障网络信息安全
档案部门在建立数字档案馆或档案网站公布档案信息时,要注意运用最为先进的网络安全技术,一方面保障档案信息的安全;另一方面保障档案利用者的信息不被泄露。一是档案信息安全技术。网络档案信息安全技术主要包括:数据加密,即利用一定的加密算法将敏感数据进行加密后在网络上传输,用户解读这些数据之前,要用相应的解密算法对数据进行解密。此外,还包括信息确认技术、档案信息安全协议等。二是利用者个人信息保护技术。现在的许多网站都采取了用户注册的做法,只有注册的用户才能使用网站内的相关服务,阅读网站内的相关信息,这么做对于网站建立和维护者而言无可厚非,并且也能起到一定的安全保护的作用。因此,对于档案部门而言,在要求身份认证的同时,也要采用相应的技术保护用户信息的不外泄。
3 结语
综上所述,网络技术的发展促进了档案信息通过媒介来进行传播,在网络环境下的档案信息应做好绝对的安全保护措施,只有这样才能将档案信息中包含的重要信息做到保密,避免重要档案信息外泄而造成不必要的损失。
参考文献
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[2] 卫奕.论网络档案信息的传播效果[J].图书情报知识,2006(2):72-76.
问 题
目前来看,网络广告属于新生事物,还没有得到普遍认同。一方面网络广告泛滥化、庸俗化,其无孔不入使网络用户对网络广告爱恨交织;另一方面,网络广告自身的发展瓶颈也影响其进一步发展。
1.网络广告的传播难题
广告内容的真实性、合法性缺乏保障,各种各样不实的广告充斥网络,使得网络广告处在一个缺乏控制的状态。利用网络广告欺骗用户的行为时有发生,进而导致网络广告市场混乱。一些企业在互联网上开设网站后利用网站进行虚假宣传,甚至伪造企业名称或者冒用其他企业名义虚假广告欺骗误导消费者,严重妨碍了网络广告的健康发展。
网络广告的推广方式影响了传播效果。广告宣传的强制性和多频性是最为突出的特点。这种强制性的单向推拉战略,既揭示了网络广告有悖人性的一面,又凸显了当前网站经营者赢利模式的高度趋同性,为了追求广告效果,广告商常常牺牲网络的传播有效率,损害网民的利益。在包括中国在内的许多国家,电子邮件广告已经是垃圾邮件的同义词。总体来说,网络广告仍是不成熟的,而且有很多缺陷是不可回避的。比如一个突出的问题就是过分注重技术自身的表现特性和音视频效果,而缺乏广告诉求内容与多媒体效果的有机整合。通常,除了在视觉、听觉方面给人以刺激之外,网络广告难以产生让人记忆犹新、赏心悦目的视觉或记忆效果等。
2.网络广告的发展难题
网络广告人才和创意的缺乏始终困扰着业界。在我国的网络媒体中,到处充斥着按钮广告、旗帜广告、弹出广告等落伍的网络广告形式。网络广告数不胜数,而实际上只有有创意的网络广告才能给人留下深刻印象、才能打动受众,激发他们的消费需求。如提供让受众参与的广告,使受众觉得开心而又无法拒绝你的产品,这才是网络广告的真正迷人之处。要突破已有的广告类型,寻求网络广告形式的创新。
广告评估与监测机制的不健全。专业化标准下的评估主要包括两方面:其一是量的评估,比较计划和执行在量上的区别;其二是研究广告的盛衰过程,将广告每天的点击率在坐标平面上进行连线,确认每个创意的盛衰时间,为设计广告创意提供更换间隔依据。总体来看,网络广告评估标准化是衡量广告效果的重要手段,也是广告主信任网络广告效用选择投放中长期广告的主要依据。就目前来看,我国对网络广告效果进行测评主要是基于网站自身提供的数据,缺乏第三方的认证和监督,而且测评标准不统一,无法保证统计数字的准确性和公正性,传播价值难以得到市场的真正认可。
治理策略
互联网的兴起使得传统营销模式无法适应现代市场的要求,“营销微型”成为一种新兴的营销手段。因此,网络广告的盛行实际上一种微营销的代表模式。针对网络广告中存在的问题采取一定的措施,才能利于促进广告市场的健康、有序发展。
1.法律层面:尽快制定网络广告的法律法规,保障网络广告的健康发展。首先是加强网络广告的监管力度,健全网络交易规范,对网络服务提供者实行有限责任追究制。其次,为规范网络广告,保护消费者、经营者的合法权益,使网络广告逐步走上规范化、法制化道路,当务之急就是要组织有关专家、学者、业界人士进行研究讨论,并对《中华人民共和国广告法》进行适当修改,制定相应的网络广告管理条例,对申请开展广告业务的互联网企业进行资格审查,符合条件的核发《广告经营许可证》,可进行广告经营,真正将网络广告管理工作落到实处。
2.消费者层面:培养消费者的自我保护意识和防范意识。针对网络虚假广告,消费者应该提高自身的识别能力,增强自我保护意识。
3.传播策略层面:网络广告商要谋求与传统主流媒体的合作,整合传播。网络媒体和广告公司应当加强网络广告的创意和策划研究,在网络广告策划中加大企业和行业参与的广度与深度,运用整合营销传播策略,使我国网络广告走上快速、稳定、健康、持续的发展之路。
4.行业组织层面:发挥行业监督的特殊价值,推动行业协会建设,加强行业自律。为了提高统计数据的公正性和可靠性,可以尝试引进第三方广告测评机构对数据进行监测。权威、独立的网络广告第三方监测报告,能够给广告主和广告商提供综合、准确、公正的统计数据,提高广告定价的透明度,增进网站和商家彼此之间的信任,也为广告投放决策提供最具价值的参考。
5.营销层面:网络广告的目的是“以消费者为中心”的销售,即所有的营销活动都必须以消费者的需求为核心,为消费者服务,为消费行为提供合理的指引。