创文明单位工作总结范文第1篇

一、加强组织领导,落实创建责任

1、建立健全领导机构，制定工作计划。自获得创建市级文明单位称号以来，学校一直把创建工作纳入重要的议事日程和目标考核，制定了创建规划，成立了创建领导小组。领导小组成员分工协作，各司其职，周密部署，精心安排。同时坚持召开了联系会和领导小组会以及创建工作总结会的工作制度。

2、严格规章制度，规范创建活动。在创建活动中，学校党政十分重视规章制度的建立健全工作，以单位内部管理规章制度进一步规范创建活动。学校把班子建设列为创建工作的重头戏，坚持领导班子工作列会制度，按期召开班子成员会、民主生活会，做到工作有计划，活动有安排、有总结，以创建为龙头，带动学校各项工作的开展。

3、强化基础，抓好细胞工程建设。围绕创建工作，学校按照规划先后开展了文明班、教研组、文明职工、五好家庭等创建活动，激发了广大干部职工的创建热情，更好的调动了大家的创建积极性。

二、加强队伍思想建设，提高整体综合素质

加强队伍思想政治建设，开展了创建工作。学校以加强师德师风建设为主要内容，开展了教职工爱岗敬业思想

2、突出抓好毕业班工作，千方百计培养更多优秀人才。学校将毕业班工作作为学校形象工程之一来抓，坚持领导干部联系毕业班制度，召开好了学生会、家长会、教师会，为毕业班鼓劲加油、落实措施、明确目标。毕业班教师对每个学生的情况进行了分析，确定了分层次培养目标。教务处、教科室加强了学科领导工作，及时提出各阶段的指导性意见。学校按上级下达的目标任务，分解到班和教师人头，把对踩线生、偏科生的辅导提高工作落实到各科教师，在认真抓好新课讲授的同时，切实加强对复习课、练习课、评讲课的研究指导工作，切实提高单科及格率和优、尖生率。

3、重视教学科研工作。我校的教学科研已取得初步成效,县级课题《学生学习成就研究》正在实施中，学校的每位教师针对自己的实际确定微型课题，并针对课题进行研究，并书写出课题研究中的成功案例，课题的研究对教师的专业化发展和提高教学质量起到了明显的促进作用,教师撰写的教学此了辉煌的成绩，上部级示范高中线的有9人，市级示范高中线的25人，创历史新高。

四、群策群力，打造和谐平安校园。

学校以开展活动为载体扎实开展群众性的创建活动。一是较好的坚持了升国旗制度和国旗下的讲话及主题班会制度。二是充分利用校园广播、黑板报、宣传厨窗等宣传阵地，对师生进行主题教育活动。三是运用重大节日、历史事件、观看影片等加强对师生进行爱国主义教育。四是以关爱留守学生为重点开展相关主题活动，如建立了留守学生之家，举办了以关爱留守学生为主题的艺术节活动，开展“除陋习，树新风”活动。通过各种德育活动，未成年人思想道德教育取得一定实效。,,

好人实事暖人心。学校把关心干部职工的工作学习和生活，为他们排忧解难作为推进学校发展的一项重要工作。职工生病住院和职工家属生病都要进行探望和慰问，同时积极组织职工开展捐资助学活动，及时把爱心捐款送到需要帮助的人手中。学校积极与相关部门协调筹措资金，加强对学校的校园环境的建设，改善办学条件，保证了教学工作的顺利进行。同时，组织开展义务植树活动，确定专人负责花草树木的管理，保证单位环境整洁优美。

进一步做好爱国卫生、计生工作、社会治安综合治理、城乡环境综合整治等工作，树立了良好的文明风气。积极组织广大教职工开展城乡环境综合整治行动，按照“四有八好十六无”的总体要求，围绕治理“脏、乱、差、貌、暗、坏”六大重点，进行整治，从一点一滴的小事做起，使全体师生员工养成了良好行为习惯。学校无一例计划外生育的，无和封建迷信活动，无一人参加邪教组织，无一起违法案件发生。

五、形式多样，寓教于乐注重实效

创文明单位工作总结范文第2篇

 

中外合资合肥第二发电厂位于肥东县桥头集镇，投资方由国内四家公司和新加坡联合电力（私人）有限公司五方组成，其中中方占总股本的51%，新加坡占49%，现有两台35万千瓦燃煤机组，2001年8月21日两台机组正式投产，年发电量约40亿千瓦时。企业现有员工407人。

建厂以来，公司党委努力探索和实践在中外合资企业创建“文明单位”，三个文明建设取得显著成绩。自2001年投入商业运营到2013年7月底，已累计发电483亿千瓦时，创产值约207亿元人民币。同时，年年实现三个安全生产无事故百日周期。2011年来，先后获得全国总工会会员评议职工之家示范单位、安徽省总工会全省职工技协工作先进集体等殊荣。数十人次荣获各级优秀荣誉称号。

对照测评内容和省级文明单位标准，现将我厂2011年来的文明单位创建工作简要汇报如下：

一、组织领导坚强有力

我厂实行年度责任制考核，文明创建在全厂工作布署和党委工作要点中被列为重要目标，实行月度目标责任制考核，考核结果与员工月度奖金挂钩。党工团组织还结合企业实际开展班组建设、青年文明号创建、青年安全生产示范创建等，推动各层次全力创建。

我厂与所在地派出所签订协议，开展警民结对共建。认真完成肥东县文明办布置的各项工作，努力为肥东县的文明创建做出贡献。

我厂积极热心社会公益事业。从2008年—2012年，职工捐款累计超过20万元。

二、思想道德风尚良好

我厂切实加强员工思想教育，每月安排政治学习内容，大力进行“中国好人榜”、合肥市道德模范等的学习宣传，并组织职工利用业余时间参加例如第四届全国道德模范等投票。我厂在春节、端午、中秋等传统节日，积极进行新春寄语、包粽子等活动，在职工中大力营造“我们的节日”活动氛围。通过在网上建立省级文明单位创建管理系统，及时、上传单位创建活动的各项信息。

按照上级文明办的要求，我厂着力加强“五个一”的创建活动，积极开设道德讲堂，建立了学雷锋志愿服务队并适时开展结队帮扶活动，在厂区醒目位置设置遵德守礼提示牌，在职工食堂开展“文明餐桌”行动，倡导节约用餐，建立网络文明传播志愿服务小组，积极传播文明风尚，营造文明网络氛围。

公民道德建设常抓不懈，坚持每年评选表彰优秀党员、十佳青工、优秀女工等，每月进行“每月之星”评选，职工争当“三好”。

三、业务工作实绩突出

从2011年开始，全厂下大力气开展节能降耗和技术改造，对供电煤耗等主要能耗指标进行攻关，投入1500万元先后进行水系统和电除尘改造。2013年开始，我厂积极推进两台机组的脱硝改造项目，在2013年#1机组大修期间，已经初步完成#1机组脱硝改造，今年下半年将投入运行，直接为为合肥市的二氧化硫减排工作做出了重要的贡献，目前，我厂供电煤耗值为325克/千瓦时，达到了一流企业要求。各项排放物均符合国家排放标准。我厂将安全生产纳入常态管理，从未发生重大安全事故。截至2013年7月31日，全厂连续安全生产无事故3333天。

科学管理使我厂在省内同类型机组中处于领先水平，2001年投入商业运营以来发电量连续11年超过计划电量。

四、文化建设扎实有效

厂党委在党员干部中不断开展学习，抓党风廉政教育。我厂职工教育培训投入每年达数十万元，实施技术能手（标兵）津贴，技术业务讲座、考试、竞赛每月不断，职工素质不断提高，“学习型企业”创建初见成效。

每年通过进行文明生产区域、文明办公室的评选，倡导健康、科学、文明、低碳生活方式，建设节约型企业，在单位内部的办公大厅、橱窗等醒目位置放置了引人崇德修身、向善向上的温馨提示语，树立“讲文明、树新风”的良好风尚。

我厂一贯重视群众性文体活动，每年都开展球类、、新春游艺、摄影采风等十多项体育和文化比赛、活动。在合肥市和大唐安徽分公司系统的一系列比赛中，我厂代表队也取得了多项好名次。

五、民主管理科学规范

我厂厂务公开有制度、有内容、有落实。每年都召开职工代表座谈会、运行职工座谈会，倾听职工意见，解决实际问题。在春节、七一等特殊节日，慰问因生病长年休息在家的职工，关心他们的生活。       

我厂通过六五普法教育规划、厂网页法律园地栏目、“每月一法”学习，增强了职工法律意识。严抓消防保卫工作，实现稳定的治安环境。多年来，全厂无违法违纪案件，职工无违法犯罪，无计划外生育，无“黄赌毒”等丑恶现象。

六、内外环境整洁优美

我厂设立专项资金，坚持净化美化环境。现在，全厂绿化总面积17万平方米，绿化率达98％，为职工创造了良好的工作生活环境。

我厂建立了切实的环境管理体系，定期召开会议，安装水在线监测装置，监测进厂水质并及时上报，每年“六五”世界环境日都开展纪念宣传活动，建厂以来未发生一起污染事件。

 

创文明单位工作总结范文第3篇

一、主要工作及成效

（一）高度重视，牢牢把握创建方向

XX局机关上下携手联动、齐抓共管，以高度的政治意识、大局意识、责任意识，全面推进工作深入开展，文明单位创建工作呈现出全方位、多层次、有计划、有步骤、总体推进的良好态势。

1.强化组织领导。根据创建工作需要，成立了由主要领导任组长，分管领导任副组长，各科室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，统一负责创建工作的领导、组织、协调、实施等工作，明确了创建工作机构和工作人员，落实了工作责任，建立了一把手亲自抓、分管领导专门抓、科室具体抓的层层抓落实的机制。领导小组能全面掌握创建动态，定期不定期的对创建工作进行检查和反馈，及时研究解决创建问题，推动了创建工作顺利开展。

2.强化工作措施。在工作开展中，结合本局工作的特点，将创建工作列入年度本局局工作要点，制定并细化创建工作方案，召开创建工作动员会进行全面安排部署，把创建工作与本局局日常工作同规划、同部署、同落实、同考核、同总结、同表彰，围绕创建工作及日常工作实际，完善了党风廉政建设、党员管理、结对扶贫、综治维稳平安建设、宣传等考核办法，对科室及干部职工履职情况实行责任制管理，创建工作措施科学、合理、有力、有效，推动了机关制度化、规范化管理。

3.强化监督检查。实行以周为单位，由XX局主要领导轮流牵头，相关科室轮流参与，每周定时不定时深入各科室对文明单位创建工作开展情况、工作人员在岗情况、日常工作开展情况、工作纪律遵守情况、环境卫生情况等进行督促检查不少于2次，下周对督促检查情况进行通报，对做得好的给予表彰，对做得不足的及时提出批评，做到勤督促、严检查，切实提高了干部职工做好创建工作的积极性、主动性和自觉性。

4.强化工作指导。在创建工作开展中，注重加强与州县文明办的沟通，主动请示汇报创建情况，积极争取帮助和支持，按照州县文明办的总体安排部署开展创建工作，对存在的问题和不足认真抓好整改落实，对创建工作经验及好的做法进行认真总结。县文明办有关领导多次莅临XX局指导工作，从创建思路、创建目标、创建措施、环境卫生、档案资料、活动载体等多方面提出了许多宝贵的意见，为XX局认真搞好创建工作指明了方向、打好了基础、创造了条件，保证了创建工作健康发展和顺利实施。

   （二）精心组织，扎实推进创建活动开展

    在创建工作中，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持新时代中国特色社会主义思想为指导，开展大力弘扬“跨越发展、争创一流；比学赶超、奋勇争先”精神激励广大干部新时代新担当新作为系列活动，按照文明创建“重在建设”的方针，坚持以人为本，紧紧围绕本局局工作，开展各具特色的文明创建活动。

    1.抓学习，确保创建工作有新思路

为便于突出重点、强化成效，结合工作实际制定干部职工学习教育工作措施。坚持每周一上午集中对州县党委、政府的重大决策部署及州县文明办的重要安排、时事政治、思想政治理论、创建工作、业务知识等进行学习，使广大干部职工及时了解上级工作安排，适时进行充电提升素质，提高业务水平和工作能力，更好的适应形势发展需要。强化干部职工自学，按照缺什么补什么、需什么学什么的原则加强自学，通过学习提高自我、完善自我、超越自我。认真组织干部职工学习各级党委、政府、文明办关于文明单位创建的有关要求部署，进一步增强了全体干部职工对做好创建工作重要性、必要性的认识，增强了做好创建工作的责任感和使命感，增强了做好创建工作的信心和决心，开拓了做好创建工作的视野和思路，为做好创建工作奠定了坚实基础。

2.抓制度，确保创建工作规范有序

认真贯彻落实中央全面深化领导小组《关于深化本局管理体制改革提高本局数据真实性的意见》精神，积极探索并加强了制度的废、改、立工作，结合本局局工作实际，及时废除了一批不适宜的工制度作、修订了一批有待完善的工作制度、制定了一批心要健全的工作制度，使本局工作履行职能做到有章可循、有制可依，保障了各项工作规范有序地开展。改进各种会议的组织和服务工作，推进会议制度化、规范化、程序化，使本局工作更加民主和谐、富有成效。通过科学完善制度建设，既优化了工作流程，又简化了办事程序，有效提高了工作效率和服务质量。

3.抓载体，确保文明单位创建形式多样

    深入开展思想道德建设主题教育。以学习贯彻《公民道德建设实施纲要》为纲领，高起点、高标准、高质量的开展了实践科学发展观、文明家庭、文明科室评选以及志愿者服务、本局局干部进农家扶贫帮困解民忧等活动。严格按照上级的统一部署和安排，在XX局机关广泛开展“创优争先”、“两学一做”、“三项教育”等学习教育活动，通过加强组织领导、组建工作机构、制定工作方案、明确工作任务、落实工作责任等办法确保各项工作扎实推进。强化在机关积极开展感恩教育，坚持以“知恩、感恩、报恩”为主线，以“践行知恩图报、强化道德建设、构建和谐楚雄、推动科学发展”为主要任务，教育和引导干部职工懂得“知恩、感恩、报恩、施恩”，常怀感恩之心，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、利益观、地位观，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德。狠抓以深入实际、深入基层、深入群众为主要内容群众路线教育工作，着力帮助群众解决热点难点问题，进一步营造“联系群众在一线、工作落实在一线、作风转变在一线、干部培养在一线”的深厚氛围，积极推动“四群”教育深入开展。通过各种活动的开展，广大党员及干部职工增强了做好创建工作的责任感、紧迫感和使命感，坚定了创建工作的坚定性和自觉性，调动了工作积极性，提高了工作效率，推动了工作开展，推动了本局局事业发展，取得了良好实效。

4.抓廉政，确保文明单位创建工作健康发展

廉政建设直接影响本局局机关在人民群众的地位和形象，意义十分重大，XX局对廉政建设非常重视。在文明单位创建过程中，XX局坚持把创建工作与完善廉政建设进行同研究、同部署、同落实、同检查、同考核。认真组织党员及干部职工认真学习《党章》、《系列讲话》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国务院关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》等知识，做到警钟长鸣、长抓不懈。认真贯彻中央、省、州、县的各项廉洁自律规定，特别是认真贯彻执行中央八项规定，切实转变机关作风，保证了廉洁自律各项规定在本局局得到有效落实。认真处理工作中的热点问题，特别是对重大事项决定、办公用品采购、公务经费使用等严格做到坚持原则、公开透明、守把关口，确保资金管理科学、使用合规、效益最大。长期以来，XX局机关均无违纪违法情况发生，得到了县委、政府、纪检监察部门的充分肯定，树立了机关良好形象。

     （三）抓实基础，为创建工作提供强有力保障

一是强化卫生保洁管理，搞好绿化和美化。认真执行机关环境卫生管理制度，加强绿化美化，确保办公室、办公区、卫生干净、环境优美。二是积极改善干部职工的工作条件。积极为干部职工更新、配备能满足工作需要的电脑、办公桌、办公椅、文件柜、打印机、复印机等办公设施设备，尽力提供心情愉悦的办公场地，努力为干部职工创造良好的工作条件。三是重视抓计划生育工作。把计划生育工作摆在重要议事日程抓落实，切实加大对计划生育政策的学习、宣讲和教育力度，有计划、有步骤、有重点的组织干部职工认真学习《中共中央国务院关于加强人口和计划生育工作进一步稳定低生育水平的决定》、《中华人民共和国人口与计划生育法》、《云南省计划生育条例》等法律法规，全面增强干部职工做好计划生育工作的意识和责任，认真贯彻执行各级党委、政府关于计划生育的有关政策，因措施有力、落实到位，XX局机关历年来均无超生、抢生、计划外生育等违纪违法情况。四是认真做好社会综合治理及平安建设工作。高度重视消防安全、道路交通安全、“五防”安全、来信来访工作、安全保卫工作、节假日领导带班、工作机制健全、工作制度完善等重点工作，切实维护好了良好的工作秩序、生活秩序和社会秩序，多年来XX局机关均未发生治安案件、刑事案件，综治及平安建设工作多次受到上级有关部门表彰奖励。五是重视机关工会、妇委会等群团组织工作，及时调整充实领导班子，积极为群团组织创造条件并支持他们按各自的章程积极开展工作。积极为老干部组织活动创造条件，方便离退休老干部过好组织生活，组织看望住院的在职和离退休干部职工、困难干部职工，把组织的温暖及时送到干部职工的心中。同时，利用重大节庆日组织群团组织开展各种文体活动和召开座谈会，丰富了干部职工的文化生活，增进了友谊，促进了工作。

（四）强化履职，全力推动本局创新发展

1.本局监测扎实开展。认真贯彻落实州本局局及县委政府决策部署，切实加大经济运行预警预测研判分析力度，按照以旬保月、以月保季、以季保年的思路抓实工作，每月根据上月经济运行情况，对主要经济指标再进行分解、细化，采取区间调控、相机调控等措施努力实现目标，努力为党委政府决策当好参谋助手。

2.依法治统得到加强。把宣传《本局法》等法律法规作为全局性工作进行部署，作为一项重要内容进行抓落实。坚决贯彻落实国家、省、州关于提高本局数据质量要求，认真开展“数据造假，以数谋私”专项整治活动，全面转变工作作风，提高本局质量，如实反映经济社会发展情况。严格本局执法，认真开展执法检查，加大本局违法违纪案件查处力度，全面提升执法水平。

3.本局基础更加夯实。积极组织干部职工参加政治学习、业务培训、本局从业资格及继续教育，提高了干部职工综合素质。及时废止执行有关管理制度，修定完善请销假、财务管理、本局调查、资料管理、数据质量管理和责任追究等制度，规范化水平提高。优化数据采集、复核、校验、汇总、报送等各环节的流程和职责管理，严格数据审核，确保数据真实准确。加强信息化建设，充分发挥信息服务、宣传本局、服务社会作用。强化乡镇、部门、企业本局，抓实人员队伍、设施配备、规范化建设等工作，基层基础更加夯实。

4.大型普查稳步实施。按国家、省、州、县要求认真开展各种大型普查工作，充分发挥牵头部门职能作用，认真抓好县乡机构、人员、经费、办公地点等事项落实，精心制定下发普查方案、宣传方案、成立领导小组、领导小组责任分工、部门及工作人员联系乡镇等通知，及时组织召开各种会议，深入广泛开展普查宣传，抓好普查综合试点，认真举办县、乡、村普查业务骨干培训班，扎实做好普查区划分、地图绘制、物资采购、入户摸底和登记工作，确保了各种普查工作圆满完成。

5.专项调查有序开展。认真开展国家产粮大县抽样调查监测，充分发挥领导小组办公室作用，认真履行职责，强化统筹协调，样本点抽选落实、辅助调查员选聘、业务培训、地块丈量清册完善、地片草图绘制及大地片台账、基础地块台账完善等各项业务工作均按上级要求圆满完成。认真开展城乡一体化住户调查，严格按照国家、省、州部署安排，高质量完成了有关工作任务，为客观反映全县居民收支情况、生活质量、生活水平，更好地满足研究制定城乡统筹政策和民生政策需要奠定了基础。劳动力抽样调查扩点等工作也按上级要求有序开展。

6.党建工作成效显著。坚持党建工作引领全局工作，始终把党建工作纳入一把手工程，列入重要工作事项，按照“五规范”的要求，切实抓好党的自身建设，抓好基层党建提升年活动，抓实党的群众路线教育实践活动，稳步推进“两学一做”学习教育规范化制度化建设。抓好党风廉政建设责任制落实、风险防控、效能整治、“三公开”和制度建设，围绕“四风”整治，着力转变作风、提高效率、提升效能，长期以来未发生过违纪违法案件，树立了机关良好形象。

7.服务水平有效提升。积极配合完成《县委工作报告》和《政府工作报告》起草，按要求为党代表、人大代表、政协委员提供本局数据，及时并提供《本局公报》。定期向县委、县政府及相关部门提供国民经济和社会发展运行情况，为领导科学判断和把握经济发展形势提供参考。定期组织编印楚雄县《本局分析与研究》、《本局信息》，分析经济运行情况，提出工作意见建议。加大热点难点问题本局监测力度，撰写高质量的分析报告真实反映影响，为科学决策提供准确本局服务和数据支持。

二、下步工作打算

 一是进一步巩固创建成果。持续抓好创建工作，不骄不躁，再接再厉，进一步提高认识，进一步巩固成果，继续围绕创建目标，积极抓好创建工作，争取更进一步，争取更大成绩。

二是进一步拓宽创建思路。在认真总结创建经验的基础上，努力探索创建工作与本职工作、服务中心、改进作风、勤政廉政相结合的办法和途径，进一步增强创建针对性和实效性。  

三是进一步加大创建力度。整合各方力量，增强工作合力，实行上下联动，把创建活动不断的引向纵深，使创建工作做到纵向到底、横向到边。

创文明单位工作总结范文第4篇

**市物价局是**市人民政府的价格主管部门,担负着全市价格调控、管理、监督、服务的职能。

近几年来，在市委、市政府的正确领导下，在市文明办和上级价格主管部门的精心指导下，我们以邓小平理论为指导，认真践行“三个代表”重要思想，坚持以创建文明单位提高全员综合素质为目标，认真扎实开展各项创建活动，努力使本职工作取得更好的成绩。不断探索和完善新形势下创建文明单位的崭新途径。由于我们抓紧、抓牢创建文明单位活动这个总抓手，以带一流队伍、创一流业绩、建一流单位为目标，内强素质、外树形象，大力加强物质文明、政治文明、精神文明三个建设，各项工作在平顶山市物价系统名列前茅。先后获得省、＃＃市、**市委、市政府和上级物价部门的多项荣誉。并先后获得平顶山市级文明单位和省级卫生单位称号。XX年以来共立案查处各类价格违法案件73xxxx，经济制裁总额595.4xxxx元，退还用户85.6xxxx元。维护了市场秩序和社会大局的稳定，促进了一方经济的健康发展。现将我局近几年来的主要工作情况汇报如下：

一、加强组织领导，完善创建网络 为确保创建目标、任务的落实，我局采取四项措施：一是成立创建文明单位领导小组，设立办公室，形成一把手全面负责，分管领导具体负责，各职能科室齐抓共管的创建格局。二是制定创建规划、实施意见和目标任务，明确创建工作的指导思想、奋斗目标和工作要点等。同时，有计划、有步骤地落实各阶段工作。三是广泛发动，落实责任和考核，在全局多次召开创建动员大会和推进大会，对照市文明单位创建工作标准，明确目标考核责任。全局上下形成了人人自觉行动、个个争先创优的良好局面。四是统一创建认识，首先抓领导班子对创建活动的认识，重点解决领导班子对创建工作上新台阶的意识；其次抓干部职工对文明创建活动的认识，营造齐抓共创，广泛参与的浓厚氛围。形成独特的创建理念。创建如逆水行舟，不进则退。局党组敏锐地感到创建工作如果仅满足市级文明单位的现状，不仅成绩难保，而且势必丧失发展的机会。因此，局党组及时引导全体干部职工进一步认清形势，采取生动活泼、多种形式的创建方式来不断深化对创建的认识。提出“一流班子带一流队伍，一流意识促一流行动，一流执法看一流管理，一流服务树一流形象”，把“依法行政、文明执法、优质服务”作为创建主题，把“文明树形象，满意在物价”作为创建口号。提出明晰的工作思路。提出“六个结合，六个提高”，即：创建工作同实践“三个代表”、“保持共产党员先进性”学教活动有机结合，提高履行职能、为发展服务的自觉性和积极性；创建工作同规范管理有机结合，提高依法行政、文明执法、优质服务水平；创建工作同创新工作机制有机结合，提高价格业务水平；创建工作同改进工作作风有机结合，提高机关工作效能；创建工作同争先创优有机结合，提高队伍整体素质；创建工作同队伍形象建设有机结合，提高物价部门的作为和地位。开展丰富的创建活动。我局不为创建而创建，在活动中挖掘新意，在活动中丰富内涵，在活动中锻炼队伍。一是突出主题，深入开展价格服务企业、价格服务“三农”、价格服务进社区活动，提倡“规范价格行为，禁止价格欺诈”，开展了价格计量信得过单位申报评定；二是开展宣传，在全市各主要街道公开了12358价格举报投诉电话、设置咨询台、悬挂标语、横幅，大张旗鼓地宣传价格法律法规；三是召开会议，邀请行风监督员、行政执法监督员座谈开会，倾听他们对物价工作的意见和建议；四是进行行风测评，根据机关效能建设活动的安排,我们印制发放行风测评函，征求社会各界对价格工作的建议和意见,不断改进提高价格管理工作的服务质量和服务水平。

二、落实管理制度，丰富创建内涵 为巩固已取得的创建成果，进一步优化机制，强化创建成果，我局注重在落实长效管理上下功夫，具体做到“五抓”：一抓制度。1、完善内部管理制度，全面整理并修订编印了机关工作管理制度；2、完善行政执法公示制，通过行政执法公示栏向社会公布价格行政执法内容、依据、程序和办事时限；3、完善行政执法规范制度，修订完善价格行政执法责任制度、过错追究制度、服务承诺制度等，为进一步强化内部管理，健全监督机制,提高法治意识，规范行政行为，坚持依法治价，提供了有力的制度保障；4、完善行政执法监督机制，除了抓好经常性的党风廉政教育，开展自查自纠外，还在社会各界聘请2xxxx价格决策听证员、3xxxx行风监督员定期召开会议，诚恳听取他们的意见和建议，并及时改进工作方式和完善管理制度。二抓管理。1、成立了以局主要负责人为组长的党风廉政建设领导小组，公布监督投诉电话：6023163；2、为加强全局机关效能建设，转变工作作风，制订了《岗位目标责任制度》、《政务公开和社会服务承诺制度》、《挂牌上岗和a、b岗制度》、《首问负责制度》、《一次性告知和限期办结制度》、《否定报备制度》、《效能过错责任追究制度》通过各项制度的建立，达到了用制度管理人、以制度规范人的有效机制；3、实行挂牌上岗，文明办公，礼貌待客。为提高创建工作的实效性，我们提出了创建文明机关“三优、三满意”的创建理念，三优：优良作风、优质服务、优美环境，三满意：群众满意、基层满意、政府满意。为了提高服务质量、改进工作作风，我们在全局倡导创文明单位、做文明职工的号召，要求全体干部职工在工作中实行“一张笑脸相迎、一声你好问候、一盆清水洗尘、一杯茶水暖心”的服务，使前来办事和咨询的同志感受到家的温暖、亲人般的感受。三抓宣传。为普及价格法知识，加大价格宣传力度，我局利用走上街头，设立咨询台，12358固定电话等形式广泛宣传，并在报纸、电台、电视台等宣传载体，介绍我局在解决社会热点、难点问题上的具体做法。常年在市电视台播放12358价格举报投诉电话的滚动字幕，使广大群众和社会各界参与价格监督，维护自身合法权利。同时我们紧紧围绕群众关心的热点、政府关注的焦点、社会反映的难点问题及时开展价格监督检查，力争做到件件有着落、事事有回音。四抓网络。我局积极拓展农村物价队伍监督管理网络和市区企业物价员队伍网络建设，局主要领导多次走访调研农村价格监管队伍的现状和市区企业物价员队伍的状况，局党组经过多次研究讨论，向政府提出合理建议，先后建立健全了农村三级价格监督管理网络和市区企业物价员队伍网络，充分发挥物价员、宣传员、监督员、检查员“四员一体”作用，进一步完善价格监督管理体系。五抓典型。为树立良好的物价形象，我局坚持每年对机关内部基础工作和机关工作人员进行考评。今年，我局修改完善了目标办法和内部基础工作考核办法，奖惩分明??碚孟冉??嵝丫??叱闲攀胤ň??焕?谩?.15”、《价格法》实施五周年纪念活动走上街头接受咨询，发放《价格法》手册，提醒广大群众自觉维护自身的合法权益。关注民生，纾解民困。近年来，我们始终把扶危济贫、弘扬中华美德做为创建工作的一个新亮点。引导全体干部职工伸出友爱之手，献出点滴爱心，奉献社会。XX年受“非典”疫情的影响，我市经济发展和人民生活受到了严重影响，当局领导得知我市蟒川乡寺湾村和纸坊乡石庄村有几户农民因家中劳动力外出务工，不能返乡收麦时，非常重视。立即召集部分党员干部和共青团员组成“三夏帮扶突击队”前往农村抢收抢种。他们为了不给群众增加负担，自带干粮和茶水，冒酷暑，战高温，帮助农民抢收小麦1xxxx，解决了老百姓燃眉之急，深受群众欢迎。为我市抗击“非典”的胜利做出了贡献。 扶危济贫，奉献爱心。物价局干部职工大部分家庭是单职工，经济收入微薄，生活条件相对艰苦，但同志们能够识大体、顾大局、关爱民生、关注弱势群体。近年来，我们先后开展了“向二高患白血病学子张乐乐”、“助残献爱心”、“扶助计生贫困户”、“心连心帮扶”、“春蕾行动”等捐款救助活动，累计捐款1xxxx余元，在每次捐款活动中党员干部总是带头行动，同志们积极响应，不讲怨言，时时处处体现了一方有难、八方支援的关爱温暖之情，建立了和谐相处的良好社会关系。

四、严格依法行政，推动经济发展 价格管理手段有力。不断深化价格改革，完善政府定价的“价格决策听证制”。推进商品（服务）定价成本调查和认证制度，建立重要商品（服务）成本监审制度。清费减负成效显著。加大涉企、涉农收费的公示力度。XX年以来，我局投入十几万元资金编印5000册《行政事业性收费明白书》，在全市率先统一制作1500张涉农收费公示牌，全部免费下发到全市相关收费部门、企业和乡（镇）、村。专门开展了以涉农收费公示为重点的专项督查，进一步推动工作落实。依法行政收效明显。积极开展对涉农收费、涉企收费、教育收费、商品房价格、药品医疗服务收费专项检查。XX年以来，我局共查处各类价格违法案件73xxxx，经济制裁总额595.4xxxx元，退还用户85.6xxxx元。受理群众来电、来信、来访投诉等各类投诉举报案件14xxxx，立案查处14xxxx，严肃查处了侵害群众利益和扰乱市场秩序的价格违法行为，保护了人民群众的合法权益，促进了市场经济的健康发展。 服务领域日益拓展。我局充分利用价格认证中心平台，积极开拓新业务，广泛开展涉案鉴证和成本价格认证，服务社会、服务群众。两年来，完成价格鉴定业务357项，鉴定值800xxxx万元；车损评估业务500xxxx项，评估值350xxxx元。建立了价格监测制度，对6类9xxxx重点品种实行常年监测。主动向市委、市政府汇报价格总水平调控目标和情况，充分利用新闻媒体，广泛宣传和引导行业价格自律。并制定了“应对价格异动工作预案”。重点工作取得胜利。XX年，受“非典”因素影响，我市出现抢购中草药、消、食盐等风潮，一些不法商家乘机哄抬价格。我局认真贯彻市委、市政府指示精神和统一部署，沉着应对，迅速出击、方法得当、查处有力，使两次抢购风潮均在24小时内迅速得到平抑。在抗击非典的斗争中，全市物价部门启动防治“非典”应急措施，成立“应对市场价格波动领导小组”，设立应对小分队；建立工作联系网络，加强防治“非典”相关商品市场价格监测；启动市场干预措施，强化市场监管；从严从快处罚一批价格违法案件。针对社会关注的药品和消价格异常波动中，局xxxx采取价格干预措施，平抑价格。针对群众反映的强烈问题，及时下发文件，免收返乡民工留院观察收费，这些措施的落实得到群众衷心拥护。防“非典”期间，我们每天组织巡查队进行市场巡查，全市共出动检查人员12xxxx人次，检查各类经营者近70xxxx个，立案查处18xxxx，实施经济制裁35.xxxx元。我局针对“非典”时期发生的不同情况，及时编写了当日价格行情及重要商品价格分析材料报送市委和市政府，受到高度重视。市委、市政府主要领导对我们报送的信息非常关注，有的专门作了重要批示，极大地鼓舞了我们的工作热情和斗志。在抗击“非典”的这场斗争中，全市物价部门反应敏捷、管理严密、纪律严明，查处力度大，全方位抓防非效果好，物价工作得到各级党委、政府的表扬和社会各界的一致好评，大大提升了物价部门的良好形象和地位。

五、强化基础设施，提高创建水平 硬件建设是创建文明单位的基础。1986年物价局刚成立时，是从工商局分离的一个小单位，办公条件十分简陋，交通、通讯工具严重缺乏，物价工作步履维艰。1991年我局多方筹措资金建起了一座集办公、住宿为一体的综合办公楼，基本改变了住宿靠租赁，办公窜房檐的时代。但物价局的办公环境并不理想，当时外界对我们的办公环境形象比喻成“远看像座院，近看像羊圈，满院荒草坡，办公地道战”。物价局在社会上知名度甚小，“办事找不到门，投诉找不着人”的现象时有出现。领导班子对此进行了认真反思，党组成员紧紧围绕“发展才是硬道理”的思路展开讨论，大家深刻体会到物价工作不能满足现状，要积极工作克服困难，营造环境，创造条件。1996年底一座80xxxx平方米的办公楼拨地而起，改善了办公环境。但我们并未停滞不前，局领导班子思维敏捷、大胆开拓，充分利用社会资金，采取市场化运作，于XX年4月，又一座300xxxx米的欧式现代化综合楼矗立在市区广成路东段。为改善办公条件，创造良好的工作环境，局里克服资金不足等困难，拿出专项资金10xxxx万元投入到创建中，对办公楼进行了装修，门前院内铺设彩砖面积200xxxx平方米、绿化面积70xxxx米，建有机关停车场、摩托车、自行车停车场2处、草坪一处，种植松树、冬青等各种花木18种，一年四季绿意盎然，设置了乒乓球室、室内健身房、室外健身场等活动场所，全局各科室所配备了空调、电脑，还专门购置了复印机、传真机、摄像机、照相机等先进的办公设备和3部价格监督检查专用车辆。通过对硬件的投入，基本实现了办公环境宾馆化，办公条件现代化，工作方式制度化，服务质量规范化的要求，切实为创建工作夯实了基础，促进了其它工作的顺利开展。

创文明单位工作总结范文第5篇

近年来，我们坚持把文明单位创建工作为工作的重中之重，吸取以往创建工作经验，不断丰富创建内容，采取加强领导、注重教育、丰富载体等方式，扎实推进文明单位创建工作，努力实现工作程序科学化、工作内容规范化、工作方式公开化，不断提高干部的思想道德素质、科学文化水平和民主法制意识，树立廉

洁、勤政、优质、高效、便民的良好工商形象。

一、加强领导，争创意识纵深发展

文明单位创建工作对于工商部门讲，其内涵丰富，涉及工作面广，要求全体干部齐心协力，通力创建，通过各项具体活动，提升单位文明意识，这就需要强有力的创建领导，从创建规划到组织落实、从创建活动到经验总结都要贯穿单位领导班子对这项工作的高度重视和正确的统筹安排。分局班子始终将创建工作纳入重要议事日程，实行“一把手”负责制，成立创建文明单位领导小组。分局领导带头学习，每季召开创建专题会议，研究部署工作，积极参加活动，以身作则，有效的带动了分局创建活动的群体性。为了保持全分局干部创建热情，取得最大成果，班子成员进一步统一认识，进一步加强协调，进一步加大领导力度，确保创建工作的有效开展。一是通过广泛征求意见，认真解决文明单位创建工作中的人力、物力等问题，保证创建活动的开展；二是明确责任，将文明单位创建的任务指标分解到综合室、巡查队，落实到每个人，使每名干部身上都有责任，肩上都有担子，并把该项工作纳入单位目标考核和公务员考核，奖罚分明，极大地促进了创建工作的健康发展；三是领导小组定期对各项创建活动进行督促检查，总结提炼经验，加强推进引导，使分局创建工作始终有条不紊地开展。

二、突出教育，队伍素质相应提升

“以人为本”是文明单位创建的前提，是力量和源泉。要提高干部队伍整体素质，各类适时的、正确的教育是根本。因此，分局十分重视突出教育，创新教育方法和途径，全面提高干部的思想政治、法律、道德素质，不断提高行政执法能力。

一是开展思想政治理论教育。坚持每周五的集中学习制度，通过集中学习，向广大干部通报新政治、经济形势，并结合工作实际开展专题讨论，使全局干部的思想政治学习从“要我学”变成“我要学”，增强了学习的主动性、自觉性。

二是开展科学发展观教育。今年来，分局认真开展科学发展观学习教育活动，将科学发展观学习纳入到每周五的学习日中，要求每位干部认真撰写学习笔记和心得体会，并在单位学习栏公示干部职工心得体会，通过学习进一步增强了干部贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步明确了谋划促进科学发展的正确思路，进一步完善了有利于科学发展的工商行政管理体制机制，领导班子建设稳步推进，党员队伍素质明显提升，内部建设成绩突出，执法队伍建设有效增强，促进科学发展能力上取得新成效。活动期间，全体干部撰写学习体会_篇以上，记学习笔记_._万字以上。

三是开展党风廉政建设教育。在廉政建设工作中，分局始终注重加强教育，建立健全各项廉政制度，坚持开展警示教育活动，每年组织干部观看廉政教育片_次，要求有教育、有感想、有心得、有成效。同时，我们还先后组织分局干部开展了向工商系统先进人物××、××、××等同志的学习活动，用先进典型引导干部牢固树立良好的勤政廉政意识。

四是开展能力提升教育。按照基层干部“六会”（会服务、会监管、会办案、会维权、会微机操作、会一般公文写作）要求，分局将学习重点放在岗位练兵和业务竞赛方面，制定职工教育培训方案，确定每周五为全局学习日，进行全员培训；制定结对帮扶学习方案，互帮互助，取长补短，全面提升，将学习贯穿日常工作中。以集中辅导、分散辅导、自学为学习方法严格考试考核，定期进行考试，按照考试成绩进行奖罚，充分调动全体地税干部的学习积极性。目前，分局干部“六会”比例达__以上。

三、丰富载体，创建活动有效开展

在创建过程中，分局注重把创建活动与市场监管、服务发展、消费维权等职能工作紧密结合起来，充分利用各项工作，推进创建工作。

_、加强外部监督。近年，分局不断制定、完善各项工作管理制度，以适应新形势下工商转型工作的需要，在实际工作中认真加以贯彻落实。继续推行“公示制”，实施政务、党务公开，通过政务公开栏和牌匾公开工作制度和办事流程，增强工作的透明度；设立举报电话，接受社会的监督。建立外部监督机制，认真开展向监管对象述职述廉活动；聘请行风监督员，定期召开座谈会听取意见和建议。设立举报电话、行风评议箱，拓宽监督途径；定期向社会发放征求意见信，及时社情民意，不断改进自身工作。个规范”，服务的态度、质量、效率做到“三个满意”。以_家企业为重点，开展双向联络活动，围绕登记注册、商标发展、联手打假、信用监管等工作开展服务。开展政策法规送上门、登记表格送上、营业执照送上门“三上门”活动，引导扶持个体私营经济发展。推行个体登记

一审一核制，提高了办事效率，方便了办事群众。近年来，共引导发展企业__家、个体工商户___家、市知名商标_件。

_、强化市场监管。加大执法力度，打击经济违法行为，维护良好的市场经济秩序，是工商部门的重要职责。近年来，我们以强化流通环节食品安全和商品质量监管，开展反不正当竞争、治理商业贿赂、商标行政执法、虚假违法广告、打击传销和规范直销、无照经营等“六类专项整治”，以及开展打假保节日、打假保健康、打假保名优、打假保春耕（秋播）为重点，加大市场监管力度，查处违法经营行为。同时，分局拓宽农村消费者投诉渠道，开展了“_____进市场、进村镇、进商家”活动，在辖区__个行政村、社区设立了_____投诉站联络点，形成了分局、村两级、遍布村镇的投诉网络，农民不出村就可以进行投诉。真正实现了维权网络全覆盖，购物打假到家门。近年来，查处违法经营案件___件，收缴假冒伪劣商品案值_万多元，受理处理消费者投诉__件，为消费者挽回经济损失近_万元。与此同时，分局注重净化未成年人成长环境，积极开展扫黄打非、黑网吧整治等专项执法行动。近年来，查处取缔黑网吧_家。

_、开展结对共建。分局与××分局结成共建对子，开展“能力互学”、“监管互帮”、“服务互优”的“结对共建”活动。每月不定期地通过电话、网络或面对面的方式，以思想认识、班子建设、队伍教育、市场监管、执法办案、服务发展、履职能力等为主要内容，开展互学互帮。每月底，结对分局对自己的工作进行自查；隔月，结对分局间进行互查；每季末，在包片领导的组织下，开展一次交叉观摩检查。平时，遇有重大突发事件或开展专项整治时，整合执法办案车辆、食品快速检测箱等执法装备，实现资源共享。通过学人之长、补己之短，达到了干部与干部、分局与分局之间互学互补、互促互进、共同提高的目的。

_、开展法律宣传。在每年的工商法律法规宣传活动中，我们都清醒的认识到这不仅仅是进行法律宣传，也是对工商工作的宣传，更是对工商形象的宣传，为此在每年宣传活动中，采取了形式多样、内容丰富的宣传活动，送法进集市、进企业、进课堂，在让工商法律法规进万家的同时，也送进了我们每名干部的一个微笑、一丝真诚、一份服务、一份诚信。近年来，发放各类法规宣传资料____余份，举办培训班_次、培训人员___余人次。