职工优秀事迹材料范文第1篇

结合当前工作需要，的会员“王力奕”为你整理了这篇高职院校辅导员优秀学生工作者事迹材料范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

作为一名从教15年的学工人员，申浩先后带过67个班级，培养了2421名学生。申浩满怀着对教育事业的热爱之情，以“甘为孺子牛”的精神，以一个中国共产党员时刻冲锋在前的姿态，勇挑重担，奋力拼搏，努力创新，默默奉献。

同甘共苦——与辅导员一同成长

学生工作是一项十分细致、琐碎的工作，通常有很多紧急任务，同时还要求保质保量完成。在很多突发事件面前，申浩总能快速给出一套解决方案，让辅导员稳定心神、稳妥应对。一次，一位新任辅导员因自己的学生被确诊为肺结核而不知所措，申浩知道后立刻帮助这位辅导员联系医院、家长，并在这个班里蹲点，稳定人心，直到该班所有学生都确定未被感染。有他在，学工人员就有了主心骨，遇到有不清楚、难以解决的问题，都可以第一时间咨询，而他犹如一位睿智的兄长随时给大家帮助。

辅导员队伍的素质和能力直接决定着学生工作的成效和人才培养的质量。申浩对辅导员的职业能力素质培养一直十分重视。学生工作中的突发事件非常多，申浩认为除了解决问题，关键在于应急处置及事后总结、提升。每次有突发事件发生时，他都冲在一线和辅导员一起分析问题、解决问题，事件得到妥善处理后再和辅导员一起做好工作反思和总结。申浩还积极联系校内外的业界专家为辅导员做专题辅导，帮助辅导员提升职业能力。

多年来，申浩一直致力于培养一支具有钻研精神和研究能力的学生工作队伍。他总结了“教训—反思—提炼—升华—成果”十字工作口诀，帮助辅导员提升业务能力和科研水平。他带领的学工团队仅2018年就撰写并发表学生工作相关论文9篇，编写专著1部，申请课题立项5项。

亲力亲为——冲锋在前全心投入

作为一名高职院校辅导员，申浩带过老实本分的普招生、调皮可爱的单招生、顽劣不羁的五年制学生、略显老成的对口生、家境富裕的中外合作班学生、清高自傲的联办本科生，从和自己年纪相仿的“80后”到伴随网络长大的“00后”，每一届学生都有自己的个性特点。申浩在接触每一届学生前都会仔细研究学生的个人档案，对学生分析、归类，确定第一次集体见面的讲话内容，考虑第一次单独谈话的主题。

为了更加准确地把握青年学生的思想脉络，他先后担任过8届辅导员。现在，作为副书记的他仍然坚持担任两个年级6个班的辅导员，亲力亲为，冲在学生管理工作最前沿。

申浩坚持每周至少与学生谈话5次，深入宿舍3次，网络发声两次，每个月的安全检查从未中断。他总是喜欢到教室里面和学生聊聊勤奋学习，到操场上和学生谈谈锻炼身体。他常常下班后到宿舍里与学生畅谈人生，也会一起聊聊校园里的点点滴滴，而这一谈一聊往往就到了宿舍熄灯铃响。他总是把思想政治教育融入每一个笑容、每一个动作，用润物无声的方式培养着一批又一批学生。

他经常连续几天甚至一个星期无法和女儿面对面说句话，他和女儿唯一的交流就是每天在安然入睡的女儿额头上送一个早安吻、一个晚安吻。很长一段时间，他的女儿总是不愿意和他单独出门，因为“和爸爸不熟，有些害怕”。每次听到女儿这样说，他只好强忍泪水，给女儿一个抱歉的微笑。女儿渐渐长大，理解了爸爸的忙碌，有时会偷偷给爸爸一个吻，轻声说一句“爸爸，你最棒”。这时，他脸上总是挂着幸福又愧疚的笑。

申浩用爱心帮助学生成长，用行动带领学生前行，用他的友爱、无私、睿智指引学生前进的方向，用优雅与从容阐释匠心的意义。申浩扎根平凡却又超越平凡，大地之上，彩云之下，用梦与希望、爱与纯真，让黑暗拥有方向，他是学生心中“永远争第一”的辅导员。

因学生工作成绩突出，他被评为2017年度黄河水院“大美学工”优秀学生工作者，2015年度、2017年度两次获得黄河水院“十佳辅导员”称号，2015年获得开封市“新长征突击手”称号，2016年获得开封市模范团干部称号。

常学常新——素质养成网络思政

作为职业院校的学工人员，申浩深知自己肩头任务的重要性。要想抓好团的工作必须先从思想上入手，于是申浩充分利用每一堂党课、每一堂团课、每一次干部会、每一次活动，与学生进行心贴心、面对面交流，努力用学生的语言、站在学生的立场进行沟通。他坚持深入课堂、深入宿舍、深入运动场，与学生一起上课、一起清扫宿舍、一起打球奔跑，这不仅与学生拉近了距离，也获得了学生的信任。

要想与学生拉近心的距离，必须首先向他们敞开心扉。如今的青年学生习惯于网络社交，于是申浩也努力在网络上与学生无缝衔接。他从2015年9月起以QQ空间为平台构建自己的网络思政阵地。申浩坦诚地向学生自己的工作和生活动态，展现最真实的自己，也收获了学生的信任。所谓“爱其人信其言”，学生感受到了他的真诚，自然而然地愿意和他说说心里话、聊聊烦心事。他的QQ空间开通4年以来累计访问量达到33万人次。

基于良好的师生互信基础，申浩还推行了“拍照点名”，不论是节假日返校还是课堂出勤，他都能利用这种方式快速、准确查清学生的即时动向，而且深受学生喜爱。2018年，申浩开始在网络直播方面进行探索，他以QQ空间直播平台为基础，学院大型活动视频直播，以直播的形式通过网络向学生宣传学院，每次直播都能获得大批粉丝的观看和点赞。2017年，他因在网络思想教育方面的突出成绩被授予“河南高校好网民”称号。

牢记责任——确保学生安全万无一失

学生的安全是工作的首要任务。申浩无论何时都牢记这一重要责任，确保学生的安全万无一失，多年的学生工作经历让他十分关注学生安全问题，即使因病疼痛难忍仍然坚守在工作一线，坚持深入宿舍进行安全排查，坚持重要时期安全值班。节假日期间、晚上10点钟以后、毕业季、大型活动举办期间等都是安全问题的高发期，因此，每个节假日申浩都会在学校度过，新年夜和留校的学生一起包饺子，五一劳动节和学生一起去踏青，中秋节和不能回家的学生一起赏月吃月饼……每周他都会抽出至少两个晚上走访学生宿舍，发现未按时归寝的学生及时了解情况妥善处理……每个小长假结束的当晚，他都会以召开会议、走访宿舍、相约广场等方式确保学生按时返校……

要确保学生安全工作万无一失，家庭的力量不可忽视。申浩在担任辅导员期间试行“家校联系群”，每逢大型活动或任务，他都第一时间和学生家长取得联系并进行充分的沟通。许多时候，做通了家长的思想工作会收到意想不到的效果。

申浩忠于党的教育事业，始终把教书育人、爱岗敬业、恪尽职守看作是一名教师、一名党员的本分。他带的班级3次被评为河南省文明班级、河南省先进班集体，11人被授予河南省优秀学生干部、河南省“三好学生”荣誉称号。他带领学生参加“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛获得部级二等奖一项、省级二等奖一项、省级三等奖一项。2017年，他指导的“黄河滩涂土地利用覆被变化调研”团队被团中央授予大学生暑期社会实践优秀实践团队称号；2018年，他指导的大学生实践团队项目在团中央组织的“千校千项”活动中被评为“最具影响好项目”。

栉风沐雨，玉汝于成，申浩将继续在深爱的学生工作岗位上奋斗，为一批又一批学生做好守望者、引路人。

寄语：

辅导员，是我的岗位，也是我的事业。当自己的孩子在身后啜泣，当家人无奈地发出一声抱怨，我的回应只有一句：“对不起，我是辅导员。”但是，我仍然要感激，感激自己能够以辅导员的身份走过青春的成长。

我曾听说，有辅导员在抗击非典的战斗中，身怀8个月身孕依然坚持为隔离学生送药送饭；我还曾听说，有辅导员为了平息一场学生斗殴，以自己瘦弱之身躯挡住冲突双方，即使挨了10余拳也绝不退缩……

在抗震救灾突击队的前列，我就站在队员身旁，我们感受着彼此激烈的心跳，我们用身躯冲开屏障，把手伸向前方：老乡，跟着我，一起走！

我们用行动告诉学生，什么叫作“端稳枪”！

我曾见过，有辅导员在痛失至亲后，为了不与一名学困生失约，回家3天就匆匆到岗；我也曾见过，同一年参加工作的老师已经是副教授，而自己却还在为评讲师奔忙……

我们也会失望，也会彷徨，也会发牢骚，甚至会泪流心伤，我们不是“神人”，也有茶米油盐酱醋茶，可学生的电话一响，我们立刻就把所有的烦恼、忧愁、失望、彷徨抛在脑后，飞奔到学生身旁。

我们用行动告诉学生，这就叫作“站好岗”！

职工优秀事迹材料范文第2篇

担任客户经理以来，我受过冷嘲，遭过热讽，流过眼泪，但我视农行利益为生命，把客户当亲人，当朋友，没有灰心，没有叫苦，在管好项目资金的同时，努力提高为客户提供综合服务的能力，采取有针对性的营销策略，结合自身实际，按照“提高效率，完善服务，追求效益，保证贷款质量”的宗旨，以高度的责任心、真诚友善的态度，用诚心感动了客户，以服务赢得了客户，最终得到了土地储备中心领导和员工的认可和一致好评。截止到20*年底，周口市土地储备中心在我行的项目贷款余额为20*万元，周口市土地储备中心在我行的月均存款余额为3400万元，土地储备中心及其相关客户在我行存款余额一直保持在月均5000万元，全年创造效益近300万元。

贴心服务，换回东风志不移

我永远也忘不了自己去土地储备中心的那一天，在遭到许多冷嘲热讽的时候，强烈的责任心提醒自己，作为农行的派驻项目经理，自己的一言一行都代表着农行的形象，在任何情况下，都不能给农行丢脸。我详细的讲解了我的职责，一是提供服务，二是协助做好贷款资金的使用，也是为了更好的服务。通过讲解，使客户了解了农行派驻客户经历的真正意图，得到了客户的理解和支持。

作为周口市土地储备中心的客户经理，在过去的20*年，我深刻的体会到金融竞争无处不在，也深深的体会到“创业难，守业更难”这句话的含义。周口市土地储备中心拥有周口市土地储备的独家经营权，在周口市拉大城市框架，加快城市化进程的时候，土地作为不可再生资源的优势就日益显现出来，周口市土地储备中心作为优良客户，也必然成为各家金融机构争夺的焦点。土地储备中心在我行的结算量为100%，但是由于工行向周口市政府提供100亿元的贷款额度授信，工行对土地储备中心的竞争力度也日益加大。如何在竞争中立于不败之地，确保我行的份额不下降，是摆在我面前的一个严峻考验。金融竞争是激烈的，残酷的，但是竞争比的是经营理念和服务手段的转变与创新，客户要求银行提供的服务质量与水平在不断提高，而各商业银行提供的产品差异性越来越小，只有努力提高服务质量与水平，跟上并超越客户的增长需求，拥有超前的经营理念，先进的服务手段，才能在竞争中立于不败之地，从而取得最大的收益。因此，我牢记服务宗旨，坚持客户就是上帝的服务理念，及时做好市场调研，分析客户的需求与业务发展方向，适时掌握有效信息，大大提高了营销的针对性与有效性。20*年5月，在得知周口市七一路改造资金将由周口市土地储备中心拨付的信息后，我意识到，这又将是我行存款的新的增长点。我积极联系中标的施工队，向他们讲解农行的产品和服务，宣传农行雄厚的科技支持与方便快捷的网络优势，通过我多方积极地做工作，原来已经在中行、工行开立账户的几个工程队都同意将专用存款帐户开在我行，截止到20*年6月30日，仅在我行文明路分理处一个网点，就新增存款7000多万元，使该网点存款一举突破亿元大关，成为我行首个存款超亿元的网点，同时，凭借超前的信息收集，先进高效的服务手段，确保了土地储备中心在我行结算份额没有下降。

围绕资产管理的目标和要求，结合土地储备中心的经营特点，我在吸收存款上下功夫，在提高资产质量上下功夫，在努力寻求利润最大化上下功夫，大力拓展盈利空间。我充分利用银行金融中介的服务功能，通过为土地中心及土地储备中心的上下游客户提供服务，牢牢把握了土地储备中心在市场上的交易渠道，交易对手和交易方式，从而掌握了更多的客户交易权。我利用在土地储备中心情况熟、人缘好的有利条件，延伸信息收集的链条，把土地转让的下家的有关信息也及时向行里反映，使我行能迅速掌握一些信息，为大力拓展优良客户抢占了先机。20*年6月份，土地储备中心准备转让一宗63亩的土地，购买方是郑州一家房地产开发公司，我及时把有关信息反馈到行里，经有关科室调查后认为该公司的开发项目市场前景可观，就主动上门攻关，开展相关业务合作。土地转让成功后，其他商业银行纷纷登门介入支持时，企业总经理拿出了已与农行签订的合作协议，其他商业银行的营销人员只好无奈退出。

存款是立行之本，负债业务的多少，是金融机构实力的体现，改善存款的结构，降低负债业务的成本支出，是赢利的关键之一。在工作中，我以资产业务为切入点，加大对土地储备中心及其相关客户的营销力度，带动了负债业务与中间业务的发展，构建了多层次的客户群体，达到了优化客户结构，夯实客户基础，实现了存款稳重求进的目的。在20*年2月，土地储备中心的帐务将要移交到财政局，出售土地的款项将先转到财政局的收入专户，然后财政局再将款项划入土地储备中心的帐户。而财政局已经在建行、工行开立了财政收入专户，如果不能在我行开立财政专户，则出售土地的款项将全部转到其他行，这样以来，不仅我行的信贷资金安全受到一定的影响，而且我行将会损失这部分存款。我得知这一情况后，及时向市分行机构业务科和荷花支行领导反映，得到了他们的大力支持，在他们的协调下，我和土地储备中心的会计一起到财政局，找到财政局综合计划科的科长以及会计，通过各种渠道，终于将土地收入专户开到了我行，保证了项目贷款资金在我行的体内循环，保证了项目贷款的安全，也保证了全部土地出售款项在我行体内运行，实现了我行客户结构的梯次组合，提高了存款的稳定性。

在工作中，我时刻牢记自己是农行的客户经理，一言一行都代表着农行的形象，牢记自己的职责是为客户提供人性化、个性化的贴心服务，而不是客户的“监工”。一天下午刚上班，土地储备中心的会计突然得了急性肠胃炎，那天还下着小雨，我就一手撑着伞，一手扶着她陪她到医院，拿药付款忙前忙后。等四瓶水输完，把她送回家中，由于其家人不在家，我又精心为她做了可口的饭菜。回到家中已经是晚上九点多了。我才想起来那天恰是孩子的生日，本来与孩子早就有个约定，晚上准备带孩子去吃“德克士”，面对熟睡的孩子，我不禁流下眼泪。

20*年12月24日，是西方社会的“圣诞节”，在“圣诞节”那天，我自费选定了鲜花，以周口市农行荷花支行的名义，送给土地储备中心的主任和会计，并祝他们圣诞快乐。这一举动，给了他们一个惊喜，他们由衷的感谢农行。通过送花这件事，使他们认识到了他们在农行心目中的地位，他们就是农行的上帝。从而加深了对农行的认知度和亲和力，也巩固和深化了银企之间的合作关系。

快捷高效的办事效率是企业文化的一个缩影，它体现的是企业的经营理念和员工的综合素质，同时，也反映出金融机构竞争力的强弱。

20*年4月份，周口市国土资源局须划转一笔资金到省财政厅，当时时间已经接近18：00，而这笔资金转出后，要由专人在20：00之前把回单带到省国土厅，才能拿到国土厅的土地批文，而这纸批文关系到周口市新城区的建设，非同小可。周口市国土资源局的李局长说：“*，无论如何，农行要帮忙拿到回单，任务很重啊。”，我深知，此刻，我代表的就是农行的形象，这件事关系到农行是否急客户之所急，是否象对待上帝一样对待客户。我一边答应，一边思考，不顾高烧39度，和土地中心的会计一起到我行荷花支行、人行营业部、人行国库科、周口市财政局等相关部门，逐级反映，逐级办理，找不到人就电话联系，经办人员下班回家就开车接来，到晚上8点，终于拿到了回单，并及时由专人带到省国土厅。周口市国土资源局的李局长得知事情的经过后，由衷的说：“农行的服务是一流的，农行客户经理的素质是一流的。”，听到这些，我疲惫的身体顿时象充过电一样，充满了活力，我的工作得到了客户的认可，我的行为为农行争了光，再苦再累也不算什么了。

如何减少信贷资产风险？答案是只有严格落实借款合同约定，建立完善检查监督体制，加强风险预警机制，有效提高风险防控能力，才能确保我行资产安全。

职工优秀事迹材料范文第3篇

诚信，是电信人的本分

诚信，是中华民族的传统美德。多媒体信息中心的全体职工充分发扬这一传统美德，把“诚信”二字作为自己行为的准则，以优质高效的服务，赢得全区广大用户的赞誉。

今年4月12日下午六时多，多媒体信息中心孔主任刚准备下班，突然响起了电话铃声，孔主任拿起电话，只听电话里传来急促的声音：我是国税局直属分局，现ddn专线不通，因明天是收税的最后一天，要求在第二天上班前必须把障碍排除，否则就无法正常营业。孔主任在电话里郑重承诺：就是一宿不睡，也要排除障碍，保证你们明天照常营业。真是一诺千金。为了赶时间，饭也顾不上吃了，叫上专线维护员曲永岐赶到国税局查修。到了国税局后，由曲永岐检查用户的下户线，孔主任检查用户终端设备。他们经过反复测试，发现障碍不在终端设备上，也不在用户的下户线上，而在线路上。因为此专线跨越36局、33局，专线距离较长，为了尽快找出障碍段，他们采取分段查找的方法。首先检查36局段线路，测试正常，由此断定障碍点在33局，这时外面天色已黑，而这段线路又没有路灯，这给他们查修带来了极大不便。为了查清障碍原因和部位，于是他们开始沿线路逐个交接箱查起。没有路灯，就用摩托车灯照明。检查第一个交接箱正常，检查第二个交接箱也正常，当检查到第三个交接箱时，终于找到了障碍点并加以排除。就这样，他们终于在22点排除了障碍，保证了国税局直属分局第二天正常营业。

多媒体信息中心的同志们，不但对机关企业讲真诚、讲信用，就是对一般个体户也是如此。4月8日晚10点半左右，多媒体信息中心的技术人员××刚准备睡觉，突然接到传呼，称某某网吧宽带不好，所有微机都无法上网，请求立即给予帮助。感冒稍有好转的××二话没说，穿起衣服打出租赶到网吧，经××仔细检查，迅速查出了障碍。原来是“猫”的端口出了问题，经简单处理，几十台微机恢复了正常，网吧老板及上网群众无不发出赞叹声。

随着数据通信业务迅速崛起，××区的金融系统所有营业网点全部联网，实行了通存通兑。数据专线用户对专线质量要求较高，这给专线维护工作带来了新的挑战，为此，他们克服重重困难，在工作中坚持24小时全天候服务，保证用户需要随叫随到。去年12月的一天，下午4点多钟，××区农行芝阳所来电话称ddn专线不通。主任孔庆波同志立即与用户端测环路电阻，阻值为300欧姆，属正常阻值范围之内。于是要求用户方检查自己的设备，检查结果用户称设备没问题。问题究竟出在哪里呢？他们“急用户所急，帮用户所需”，积极与用户端配合，对设备进行进一步检查：更换modem卡、调换端口，结果都不凑效。为了查找原因，他们与机线员一起对线路重新排查。当时小雪飘飘，寒风凛冽，天色已晚，机线员打着手电筒在寒冷的夜幕下调线，连续调了6对专线都不能使用户网络ping通。孔主任进一步断定局方的设备、线路没问题，还是用户方面的问题。那么用户端的问题又出现在什么地方呢？孔主任凭着以往的经验反复琢磨，当考虑到地线时，他立即询问用户设备是否接地线（按常规设备应该接入地线），用户方回答没有接地线，于是，请用户接入地线试一下，结果一切恢复正常。就这样他们忙活了整整3个多小时。

像这样真实的事例数不胜数，多媒体信息中心的同志们上午工作到1、2点钟，下午工作到7、8点钟是常有的事，以真诚周到的服务，赢得了社会各界的广泛赞誉。四年来，他们共收到各类表扬信14封。

专拣重担挑在肩

2000年，电信的一项新业务“一线通”（isdn）正在逐步推广应用。××区电信局决定首先在区委、区政府办公大院开通这一项新业务，并利用这项新业务组建政府局域网，实现区政府领导打电话、上网两不误。这项工程自然落到了多媒体信息中心的肩上。

isdn是一项新业务，这对多媒体信息中心的同志们来说，比较陌生，有很多技术上的问题还不为大家熟悉，为了克服技术上的困难，他们就利用双休日，请计算机公司的技术人员来讲课，向他们学习isdn路由器、isdn终端的有关技术，经过短暂的学习，很快掌握了isdn安装、调测等技术问题。

在施工中，为了不耽误区政府领导的工作时间，多媒体信息中心的同志们利用晚上和周末的休息时间，到各个办公室安装调测，他们废寝忘食，有时一连工作十几个小时。经过一周的紧张工作，顺利完成了政府上网工程。

电信技术飞速发展，新业务、新技术接踵而至。2001年计算机上网又从窄带迅速发展到宽带，××电信局决定：首先要让政府的领导使用上宽带，把政府大院内的局域网改造成宽带局域网，时间定在11月底完成。这一艰巨的任务仍然由多媒体信息中心担当。

多媒体信息中心接到任务后，以企业主人翁姿态，以推动全区先进通信技术发展为己任，全身心地投入到政府宽带网的建设之中。经过一个多月的艰苦工作，他们放弃了双休日，日夜兼程，加班加点，有时工作到深夜。他们与厂方一起立机架，一起安装交换机，一起调测，并布放至各个终端的五类线。在交换机调测开通之后，又进行紧张的终端安装调测工作。在全局各部门的通力协作下，11月中旬首批开通了五大班子领导等30多台终端。

学习型企业学习型青年

随着电信新技术的发展和应用，电信企业应当不断把自己建设成为学习型企业，而企业中的员工则应当成为学习型员工。要不断学习新技术、新业务，才能使企业富有生机和活力。否则，企业就难以发展，就会落后，就会被快速发展的市场经济所淘汰。这一历史发展的真谛恰恰被多媒体信息中心的同志们所领悟。他们在实践中自学成才，不断完善自己、提高自己，组成了一支特别能战斗的智能化队伍。

职工优秀事迹材料范文第4篇

——提高认识、加强领导，狠抓职工的思想教育和业务培训，把提高职工素质作为争创“女职工建功立业标兵岗”的切入点。该站承担着国道319线铜梁段的收费工作，其一言一行代表着交通行业的形象。因此，一是该站成立以来，便将争创“全国女职工建功立业标兵岗”纳入了站内的工作重点，成立了以站长为组长，副站长为副组长，各班班长为成员，形成了主要负责人亲自抓，分管负责人具体抓，班组齐心协力共同抓，全体职工积极参与的工作格局。将争创“全国女职工建功立业标兵岗”与收费工作有机地融为一体，做到了相互促进、相得益彰;二是开展“说一句话、唱一首歌、树一个形象、做一个手势”活动。即说一句话：“让我温馨的服务，祝你一路平安”;唱一首歌：“收费员之歌”;树一个形象：“我是高投人”;做一个手势：“一路平安”。开展车辆吨位识别、业务操作技能培训活动，通过培训增强了收费人员的知识、才干，炼就了一双慧眼，对通行车辆从识问收撕找唱说到放的快捷，准确的操作服务技能，在车流如织的国道319线铜梁段上，没有出现一例因收费员服务态度或工作失误而造成塞车的现象;三是抓载体，推进落实。工作落实离不开载体的推动，在开展“全国女职工建功立业标兵岗”活动中，该站把激发女职工的学习热情，培养学习兴趣，营造学习氛围，作为重要环节来抓，精选活动载体，相继开办以“面向女工、服务女工、精神上鼓励、技能上提高”为宗旨的“读好书”、“女性保健”和“夫妻关系调适与科学家教”以及“征求家庭忌语”等活动;四是树立终身学习理念，走自立自强之路。该站女职工自我承诺、自我加压、自强拼搏、实现自定目标，一班班长李义菊、三班班长银玲利用业余时间进行函授本科和微机应用培训。有5名女职工在进行函授学习，已有3名取得了专科以上学历;五是对个别职工出现的违纪和家庭矛盾，开展了“交心谈心”和“一帮一”活动。男职工周易由于不思进取，整天沉迷于泡网吧，工作无精打采，该站姐妹们知道后，认真帮助其认识泡网吧的危害，通过姐妹们的帮助，使该同志在工作中干劲更足、责任心更强。通过上述活动的开展，使全体职工的精神状态空前饱满，具体表现为“三多”、“三少”;即更新知识，业余“充电”的多了，满足现状，不思进取的少了;珍惜岗位，爱岗敬业的多了，工作马虎，纪律松驰的少了;勤俭持家，夫妻和睦的多了，铺张浪费，盲目攀比的少了。

——强化纪律、建章建制，狠抓内部管理，把“管好人”作为争创“女职工建功立业标兵岗”的着力点。由于公路收费工作长期与钱打交道，必须要有铁的纪律、高素质的员工队伍，该站下功夫铸造成了一支纪律严明、作风过硬、战斗力强的半军事化的女职工队伍。一是建章建制。先后建立了《收费人员操作规程》、《依法治站规划》、《文明优质服务行为准则》、《奖惩制度》、《安全管理措施》、《内部监控机制》以及《内部考评细则》等相关管理制度;二是实行目标责任制。将收费任务、岗位职责分解落实到人头，采取评分办法，年终按积分(100分)斗硬考评、奖惩;三是强化纪律。实行红、黄牌制度，对长期纪律涣散，收费额上不来的职工进行换岗或待岗;四是重奖重惩。对好人好事或维护公司形象的给予重奖，对造成通行费流失、偷吃通行票款等有损单位形象者绝不手软。如该站女职工唐明英，因车主对收费吨位有异议，该同志要求查看其行驶证，经耐心解释后，车主按规定购买了车辆通行票，没想到，车主临走时将一口唾沫吐在了该同志的脸上，事后，该同志很伤心的 痛哭一场，站上为表彰该同志的委屈服务，给予了200元的重奖。

——爱岗敬业、应征不漏，狠抓按章收费，把“收好费”作为争创“全国女职工建功立业标兵岗”的中心点。收费作为收费公路人员的中心工作，贯穿于收费工作的始终。一是严把售、验票关，严格操作规程，严格按章收费，做到“应征不漏、应免不征”，该站将收费任务层层落实分解到每一个员工。为了收好费，不让国有资产流失，20xx年8月9日，那是一个雷雨交加的夜晚，因为挡车器故障不能使用，团员柏静同志只好用双手握着升降杆指挥车辆依次购票通行。突然一辆渝c11758的客车企图强行通过，她没有顾及个人安危，奋不顾身拦住该车。该车驾驶员加大油门，以为可以吓退我们的收费员;而柏静面无惧色，依然手握升降杆，要求车主购票通行，驾驶员无奈，下车来将她推倒在地，柏静从地上爬起来，继续耐心解释，要求其按规定购买车辆通行票，驾驶员再次将她推倒，柏静再次爬起来手握升降杆;车主无奈，破口大骂购票离去。柏静同志为保护国有资产不让流失，身上多处受伤，全身是泥，该同志也被共青团重庆市高投司团委授予“优秀共青团员”称号。通过女职工的努力，年通行费收入1220万元，提前36天完成全年的收费任务，超额完成年计划任务的10%左右;二是在收费过程中，严格实行“六公开”、“五统一”，主动接受社会各界的监督，该站聘请了3名客运和2名货车驾驶员为收费监督员，对收费人员的服务态度、业务水平、遵章守纪进行全方位监督，在社会上赢得了较好的声誉;三是全体女职工在三尺岗亭上为收好费，默默地为公路的建设事业奉献了自己的青春和热血。20xx年10月，站长李晓环的妈妈因病重住进了医院，时逢该站遇到收费价格调整的紧要关头，该同志牺牲了照顾母亲的时间，全身心的投入到工作中，当她从家人的电话中得知，病危的老母亲不停地呼唤女儿的乳名时，劳累了10天的李站长，流下了愧疚的泪水，她为没有尽到女儿的责任而难过，但当她看到井然的收费秩序，心里边又有了一丝安慰。该同志也被市交委授予“女职工建功立业标兵”称号;四是发扬民主，关心职工疾苦，推行站务公开，坚持“五必访”。对职工生日及时送去祝福的鲜花和生日蛋糕，对生病住院的员工及家属，进行及时的探望。在每年的“三·八”妇女节期间，站上都要组织全体女员工进行妇检，在炎炎的夏日，为员工购买了清凉饮品和防暑药品，在寒冷的冬季给予了烤火补贴，使大家深切体会到收费站的温暖和关爱，进一步激发了员工的工作热情。

——礼仪服务、真诚奉献，狠抓“航空式”服务落实，把“服好务”作为创建“全国女职工建功立业标兵岗”的支撑点。收费既是窗口行业，亦是服务行业;不仅是高投公司的窗口，亦是交通行业的窗口。一是构建和谐的收费环境，善待驾乘人员，推行“航空式”服务。司机是顾客，顾客是上帝，对收费中驾乘人员遇到的问题，全体女职工总是用耐心、诚心、爱心感动他们，用温暖的语言、高雅大方的举止感化他们，积极推行“六点”，即嘴巴甜一点、脸色好一点、语言美一点、手脚勤一点、行动快一点、仪容整一点;二是全体女职工主动为南来北往的驾乘人员排忧解难，提供手绘的“便民条”地图，设立了“便民柜”，免费为驾乘人员提供开水、感冒药、晕车药等。20xx年元月2日晚零点左右，一辆东风货车进站买票时，收费员发现该车冒着浓烟，就大声呼叫。面对突如其来的情况，驾驶员惊慌失措，不知如何是好。当班班长李义菊果断地取来灭火器，帮助驾驶员灭火。火终于熄灭了，驾驶员紧紧拉着李义菊的手，连声说道“谢谢，谢谢你们”。同时，该站还与公安局110报警服务队和西泉派出所开展警民共建活动。先后协助公安机关挡获被盗摩托车三辆、抓获犯罪嫌疑人三人，为失主挽回经济损失2万余元;三是共建“和谐邻里”。俗话说“远亲不如近邻”，在倡导“和谐社会”的今天，该站积极与当地村社开展共建“文明收费站”活动。坚持每年重阳节及春节到虎峰敬老院看望了孤寡老人，为老人缝衣、洗头。向东南亚海啸和开县灾区及白血病患儿捐款1625元。既为单位增加了经济效益，又为社会奉献了文明成果。

职工优秀事迹材料范文第5篇

**今年三十二岁，党员，大专，工龄十四年，现任**市邮政局工会干事。在工会工作中，她凭着对工会工作的执着和热爱，在上级领导的领导下，心系企业发展，紧紧围绕企业的中心工作，认真开展工会工作及女工工作，并不断完善工会基础建设，取得了显著的成效。几年来，先后荣获：全省邮政系统演讲“第一名”、全省邮政工会系统“优秀信息员”、**省女职工工作理论征文“优秀奖”、全区先进工作者“标兵”、**市“四五普法”标兵、**市共青团“优秀团干部”、**市“优秀妇女干部”、**市“优秀女工工作者”、全市邮政系统“优秀宣讲员”、省邮政系统“素质工程先进个人”、**省广播主持人大赛**赛区三等奖，多年荣获先进工作者、优秀工会干部等荣誉。并于XX年、XX年，分别考取了全国经济师初级、中级资格证。

一、加强自身建设，为适应时代步伐而更好的开展工会工作。

在工作中她认识到，社会的不断进步和邮政企业的改革与发展，对职工的素质要求也越来越高，只有不断学习、不断充电，才能为企业发展做出应有的贡献。在工作中她坚持每天学习一小时，每年研读一本，为了提高自身建设，她参加了电大金融班的学习，并考取了大专毕业证，通过努力她又考取了全国职称经济类初级、中级经济师资格。在思想建设中，她积极学习党的方针、路线，在学习实践科学发展观期间，她经过细致研究编写了与企业发展相结合的演讲稿本文转载自事迹材料网，并作为一名宣讲员在全区范围内进行讲解，受到一致好评。在党的十七届四中全会大胜利召开时，她认真学习了相关材料，并认真的做了笔记。

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二、扎实工会日常基础管理工作，使工会工作向规范化、标准化迈进

**市邮政局是一个大型企业，职工壹千余人，自**调入工会部门后，首先把工会会员、困难职工全部纳入微机管理，并把相关的工会基础材料全部装订成册，整理装档，使工会的基础管理工作达到规范化、材料管理档案化、日常工作标准化。在XX年，全省女职工素质工程经验交流会中，**市邮政局工会的基础资料管理及档案规范化管理被省邮政工会领导及十三个地市的相关领导及市总工会领导给予了高度平价，并以此作为“典型”在全省十三个地市中广泛推广学习。

三、全面开展“素质提升工程”，确保各项活动有序开展。

作为女工委员，在女职工素质工程启动之时，经过细致分析**地区女职工情况，编制下发了《女职工行为规范》、《女职工素质工程三年、五年规划》等多项文件，并在全区各车间工会全部推行了“女职工三册一卡”，及“女职工干部管理档案”，从而确保了**地区“女职工素质工程”的实施与开展。在全省刚推行女职工营销服务沙龙时，一切都处于朦胧状态，**经过精心调查，编制起草的《**市邮政女职工营销服务沙龙章程》及《管理办法》被省局工会公布本文转载自事迹材料网在**省邮政工会网页上在全省进行推广。XX年**市邮政局被国家总工会评为“素质工程优秀组织单位”，**同志也在这几年素质工程活动中分别荣获全市、全省邮政系统“素质工程”先进个人、“素质工程”标兵称号。