网上支付的好处

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网上支付的好处范文第1篇

加工贸易企业联网监管试点是海关创新加工贸易监管理念、改革监管手段和监管方式的重要举措。20**年8月，**海关开始试运行加工贸易企业联网监管系统。

（一）联网监管的总体目标

在提升海关对加工贸易管理水平的同时，方便企业通关，促进企业健康发展。

（二）联网工程的设计思路

1、打破以合同为单元的禁锢，确立以企业为监管对象的监管模式；

2、以企业身份认证为先导，实现审批、备案、报核无纸化（以电子账册替代纸质手册）；

3、审批、备案、报核全程网络化；

4、动态管理，分段核销；

5、实时联网核查；

6、不再要求预先报备进出口数量、单价、产销地，简化通关手续。

（三）联网监管实现方式

**海关在制定加工贸易商品预归并规则的基础上，由海关与企业共同确定商品归并关系，并将归并结果存放在**数据分中心的托管服务器内。

企业在“中国电子口岸”公共平台得到系统身份安全认证后，以EDI网上申报方式从企业管理的“ERP”系统中提取原始数据，经自动归并后，实现与海关的数据转换。同时，企业可通过“中国电子口岸”直接向海关进行电子账册的网上备案、变更、报核、核销，还可通过“中国电子口岸”办理电子账册备案货物无纸报关。实施联网后，加工贸易企业不再要求设立银行保证金台账。

（四）联网监管的好处

1、一次备案、长期受用。按照传统管理方式，企业一个合同从审批、设银行台帐、国税局备案、手册预录入到海关审批备案的整个流程需要7-8个工作日。联网后，企业的备案流程半天便可完成；

2、网上变更，即报即办。企业变更手续时间从原先3个工作日缩减至1个小时左右；

3、通关效率得到提高。实现联网后，企业可在客户端的微机上随时办理进出口报关手续，企业从发出报关单电子数据到收到海关“放行”回执：进口平均15分钟、最快6分钟；出口50分钟、最快30分钟；

4、提高了海关监管效能。由于海关对电子账册的核销周期确定为企业盘库日期，所以实现海关电子账册底账数据与企业“ERP”中数据的基本一致有了可能，从而确保了核销的准确、有效。

（五）推动了相关部门在管理上的协调一致

海关实施加工贸易联网监管试点后，市外经贸委相继实现了经营范围网上审批，外汇管理局与海关实现了“外汇收汇核销单”数据共享，检验检疫局与海关实现了“通关单”电子数据联网传输，国税局凭海关退税报关单凭证办理出口退税。

海关税费网上支付

税费网上支付是“中国电子口岸”应用项目之一。经过近几年来的大力推广，受了到企业的欢迎。税费网上支付基本做法如下：

1、企业申请：企业向联网银行提出开展网上税费支付申请，经银行和海关审批通过，签订“网上支付税费服务协议书”，即可开通该项业务。

2、操作步骤：

（1）海关自动将审结且有税费的进出口报关单对应的税费信息发送至“中国电子口岸”；

（2）企业通过“中国电子口岸”发送网上支付指令给银行。银行根据支付指令进行预先扣款处理，并将支付成功的电子回执通过电子口岸系统反馈企业。若由于账户余额不足等原因造成支付失败，也将反馈支付失败及失败原因；

（3）企业在获知支付成功后，即可准备有关纸质单证到海关现场办理验放手续。海关对网上支付确定无误后，将开具带有“网上支付”字样的纸质缴款凭证，并交对应银行完成相关纸制凭证的流转。

3、企业方便程度。一是简化了税费缴纳作业流程，缩短了通关时间，降低了企业成本。原本复杂的缴纳步骤现在仅需点击电脑即可完成；二是增加了税费征收透明度。企业可以通过“中国电子口岸”及时详细查询税费征收情况，核实税款数额；三是拓宽企业办理税费缴纳的空间。现已有多家外地企业实现了异地支付；四是有利于企业的财务管理，确保了资金运作的安全。

海关实施“5+2天”工作制。

为提高**城市综合竞争力，适应**进出口贸易日益增长的趋势，在市政府的指导下，**海关于20**年10月1日起试行“5+2天”工作制，即海关在双休日、节假日按照操作规程和工作标准不变的要求，办理进出口货物通关手续，大大缓解了信息流、人流、货物流拥塞的“星期五现象”，实现了**市政府提出的**口岸“365天，天天能通关”的目标。具体做法如下：

（一）**海关驻**航运交易所集中报关点受理海运进出口货物报关业务。具体受理进出口接单、海运无纸报关的集中放行和事后交单、转关加封、查验、货物放行、签发报关单证明联等业务；

（二）**国际机场海关为空运进出口货物提供报关服务。具体受理进出口接单、空运无纸报关的集中放行和事后交单、签发报关单证明联、转关加封、查验、货物放行、旅检现场“客带货”专窗等业务；

（三）**海关、外港办受理进出口货物查验、放行、进口分拔、转关（中转）、空箱报关等业务；

（四）**海关驻航交所集中报关点和**国际机场海关继续实行每天晚上预约加班制度；

（五）外高桥保税区海关、松江海关驻出口加工区办事处继续实施“7×24小时”工作制；

(六)其他海关业务现场继续实施节假日值班及预约报关制。

海关通关业务咨询投诉网络。

为进一步贯彻“依法行政、为国把关、服务经济、促进发展”海关工作方针，**海关于20**年在海关驻航交所报关点设立了**海关通关业务咨询投诉台，接受通关业务咨询。同时，**海关还在业务岗位、业务现场和通关业务咨询投诉台建立了三级咨询投诉网络，并实施首问负责制。

（一）业务岗位首问负责职责：主要受理报关员、报核员等办事对象的业务处理和业务咨询。受理属于本岗位职责范围内的，必须在规定时限内明确答复处理情况，不得推诿；对超越本岗位职责的，应向办事对象说明原因，并指引到本部门的咨询投诉窗口处理。

网上支付的好处范文第2篇

一、什么是网上支付？

任何交易，都会包含一个最基本的环节，就是资金的转移。通过网络完成交易，如果有物流的话，对于要如何将商品安然交到消费者手中，是电子商务从业者要考虑的。不过，另一方面，不管这笔交易是否有物流，也就是说即使只有信息等可通过网上传递的服务性商品，也一定会有资金流的问题要面对。对于这样一个问题，迄今为止的解决方案有许多。最传统的是利用邮局的邮政划拨或是由银行汇款等方式，再有就是今天普遍使用的信用卡支付工具。不过，对于电子商务来说，这些付款方式对方便性与时效性大打折扣，甚至可以说，跟邮购似乎相去不远，自然不能说是很好的付款方式。而由电子钱交易，这种采用先进的数字签章（即电子签章）等安全防护技术认证措施，使客户不必出门，不需开支票，不必贴邮票，就能通过网络迅速完成款项支付、资金调拨的电子转账及信息通知作业，相比传统的付款方式，将更受消费者的青睐。

在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。没有适时的电子支付手段相配合，电子商务就成了真正意义上的“虚拟商务”，只能是电子商情、电子合同，而无法网上成交。网上支付要求金融业电子化，E—Bank（ElectronicBank）的建立成为大势所趋。

E—Bank，直译电子银行，又称网上银行，即是在INTERNET上的虚拟银行柜台。用户可以不受时间、空间的限制，只要用1台PC，1根电话线，就可以享受全天候的网上金融服务。这里的网上金融服务是指实质性的金融服务，除了传统的商业银行业务之外，还可以进行网上支付结算。那些拥有自己网站，但仅仅进行形象宣传和业务介绍的银行，充其量只能算“上网银行”，而非“网上银行”。E—Bank目前有两种形式：一种是完全依赖于INTERNET发展起来的全新电子银行，这类银行所有的业务交易依靠INTERNET进行，如世界第一家全交易型网络银行——美国安全第一网络银行（SecurityFirstNetworkBank，简称SFNB）。另一种则是在现有商业银行基础上发展起来，把银行服务业务运用到INERNET，开设新的电子服务窗口，即所谓传统业务的外挂电子银行系统。目前我国开办的网上银行业务都属于后一种。

二、网上支付组件

从技术角度看，网上支付至少需要4个方面：商户系统，电子钱包，支付网关和安全认证。其中后三者是网上支付的必要条件，也是E—Bank运行的技术要求。

电子钱包：

简单地说就是客户的加密银行账户，它的安装程序可以从网上下载，或直接到E—Bank领取安装光盘。一些E—Bank甚至直接用普通信用卡代替电子钱包的功能。

支付网关（PaymentGateway）：

连接银行网络与INTERNET的一组服务器。其主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加、解密，以保护银行内部网络的安全。支付网关的功能主要有：将INTERNET传来的数据包解密，并按照银行系统内部的通信协议将数据重新打包，接收银行系统内部反馈的响应消息，将数据转换为INTERNET传送的数据格式，并对其进行加密。实际上，支付网关起着一个数据转换与处理中心的作用。SET与SSL：

网上支付与网络安全如同孪生兄弟，提到网上支付，又怎能不提交易安全？目前安全协议有两种：SET与SSL。

SET（SecureElectronicTransaction），即“安全电子交易”，是VISA、MASTER两大国际卡组织和多家科技机构共同制订的进行在线交易的安全标准。SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，用以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户和持卡人的合法身份以及可操作性。SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。SET提供了消费者、商家和收单银行的认证，确保交易各方身份的合法性和交易的不可否认性；同时，银行与商家相互之间是“背对背”的，商家只能得到消费者的订购信息，而银行只能获得有关支付信息，确保了交易数据的安全、完整和可靠。

标准的SET包含：

＊SET通讯协议：提供私密的付款信息、信用卡认证信息、商店及请款机构。

我就是SET（SecureElectronicTransaction）！

SET是VISA和MasterCard两大发卡组织为了确保消费者在网络上使用信用卡交易的安全与IBM共同发起制订的安全电子交易标准，以供收单银行、网络店认证中心之间进行讯息交换时的安全。加入的包括Microsoft、Netscape、GTE等。

SET目的何在?SET需要何在?SET特色何在?

*网上欺骗行为1.可信的信息

提供持卡人、商家的认*WEB认证2.完整的信息

证、保存付款资料的完整*EC商家希望有更容3.使用者账号的认证

性、定义安全服务的演算易、更安全可靠和4.商家的认证

法和协定.有规模的认证方法5.互相操作性

*第三方

＊持卡人（CardHolder）：使用含SET标准的电子钱包（ElectronicWallet），辅助持卡人至认证中心（CA）取得信用卡电子证书、产生公钥及密钥、储存与管理电子证书与密钥、电子证书更新与查询、提供交易时所需的授权与SET协议、管理交易历史资料与查询、E—Cash，E—Check与Micropayment的整合（未来）、Configuration的设定。

＊发卡单位（CardIssuer）：提供消费者对信用卡的申请与消费之管理，发卡单位须提供持卡人一个电子钱包，由申请人经由WWW或E—mail到认证中心认证。

＊请款机构、付款网关（PaymentGateway）：辅助请款机构至认证中心（CA）取得信用卡电子证书、产生公钥及密钥、储存与管理电子证书与密钥、电子证书更新与查询、与收单行交换加密公钥、提供交易时所需的授权及SET协议、提供交易后请款、清算及SET协议、与银行主机联机、报表与历史资料记录的产生、Configuration的设定。

＊商店（MerchantServer）：辅助电子商家至认证中心（CA）取得信用卡电子证书、储存与管理电子证书与密钥、电子证书更新与查询、与收单行交换加密公钥、提供交易时所需的授权及SET协议、提供交易相关资料记录、回传服务、Configuration的设定。

＊认证机构（又称凭证管理中心）：提供持卡人、商店、付款网关之认证服务。

SSL（SecureSocketlayer，安全套接层）协议，是由网景（Netscape）公司推出的一种安全通信协议，它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。SSL是对计算机之间整个会话过程进行加密的协议。在SSL中，采用了公开密匙和私有密匙两种方法。

SET协议比SSL协议复杂，在理论上安全性也更高，因为前者不仅加密两个端点间的单人会话，还可以加密和认定三方面的多个信息，而这是SSL协议所不能解决的问题。但是SET也有自己的缺陷，由于过于复杂（据说技术标准打印出来有半米厚），所以对消费者、商户和银行方面的要求都非常高，推行起来遇到的阻力也比较大。而相比之下，SSL则以其便捷和可以满足现实要求的安全性得到了不少人的认可。目前国际上这两种网络安全协议到底那种是未来的发展方向还没有完全形成共识。

CA认证中心：

在网上交易中，客户、商家、银行不可能直接见面。为了确认交易各方的身份以及保证交易的不可否认，需要有一份数字证书进行检验，这就是电子安全证书。电子安全证书由CA（CertificateAuthority）认证中心来发放。实际上，CA这个概念起源于SET。由于在基于SET的交易流程中，最主要的一点就是要确认交易各方的身份，所以才有了CA这个概念。后来，鉴于单纯SSL协议方式只解决了数据传输过程中加密的方法，但是不能真正解决交易双方的身份确认问题，CA的概念有扩展了一步，被引入到SSL体系之中。所以现在有“SET—CA”和“非SET—CA”两种不同的形式。

三、电子付款的方式

广义而言，电子付款就是网上进行买卖双方的金融交换，这种交换的内容通常是由银行中介或法定货币所背书的某种形式的数字金融工具，比如加密过的信用卡号码、电子支票或是数字现金等。就像现实世界中的交易一样，网上付款也可以分为几种不同的类型。

依据不同付款工具形式可分为三种：

＊电子现金（E—Cash）：如VISACASH、Mondex、CyberCash等

＊电子支票（E—Checks）：如FEDI等

＊信用卡（CreditCard）：如SET等

依据付款金额大小可分为两种：

＊小额付款（10美元以下）：如Mondex、Cybercoin等

＊大额付款（10美元以上）：如SET、FEDI

依据付款时间可分为两种：

＊预付式（Debit\Pre－paid）：如金融卡、Mondex、DigiCash等

＊信用式（Credit）：如SET、CyberCash等

电子现金：

即数字现金，在网上付款方式上，数字现金可能是最主要取代纸钞的付款方式，它所具备的特性是具有金钱价值（受现金、银行授权信用或银行证明的本票所担保，若没有适当的银行证明，数字现金就有在存款时以资金不足而被拒绝的风险）、互通性（可和其它数字现金、纸钞、货物或服务、信用贷款限额、银行账户存款、银行票据或契约、电子利益转移等等来交换）、可取得性（远程的储存和取得可以提供客户不论是在家里、办公室或旅行时交换电子现金，甚至可以储存在远程的计算机内存里、在智能卡上、或在其它方便携带或特别设计的装置上）和安全性（预防或检测数字现金的复制和重复使用是做得到的，以便使数字现金不容被复制或窜改）。数字现金以所谓的数字签名的密码系统为基础，这方法使用了一对同时运作的数字金钥（极大整数或号码）：一个号码用来锁定，也就是加密，另一个密码则是用来解密。用一个数字金钥所能编译出来的讯息只能用另一个数字金钥来解读，加密金钥绝对是保密的，而解密金钥则是公开的。一旦银行把公开金钥提供给所有的顾客（不论是买方或卖方），客户便可以解读任何用银行私密金钥所编译的讯息，如果客户解读出可辨识的讯息，那么客户便可以确定此讯息乃银行所编译的。数字签名安全可靠，而且证明比手写的签名更不容易仿造。客户通过建立账号和维持账号内足够的钱来支持任何的采购，如此便可从货币服务器购买数字现金，其价值由银行来做担保，一旦买进代币，客户计算机上所使用的数字现金软件，就会记下银行所签章的数字金钱，使用者就可以在任何接受数字现金的商店里尽情购物，而不必再开账号或传送信用卡号码，客户如果想付款，软件就会从所储存的代币中转出适当的金额。为防止电子现金的重复使用，银行先拿数据库里已使用的票据资料来检查。如同纸钞一样，数字现金也可用流水号码来辨识。不过对于大量处理付款的银行而言，仍无法达到登记点的网上逐一检查工作，银行必须从事不断的检查和进行安全记录，来维持电子现金的安全性。

电子支票：

所谓电子支票，就是设计来吸引不想使用现金，而宁可采用信用方式的个人客户和公司组织。是用电子方式起始，使用电子签名做背书，并使用数字证明来验证付款者、付款银行和银行账户，其安全和认证工作则由公开金钥密码法的电子签名来完成。电子支票可以通过电话的直接传达或利用互联网络这类公众网络来传送，银行收集电子支票，然后通过类似票据交换所（AutomatedClearingHouse，ACH）网络来交换，这种现有银行体系和公众网络的整合为银行、工业界和客户提供了以现有支票处理机构为主的可行方案。电子支票的优点是适合做小额付款的清算，而且电子支票的传统密码加密方式比以公开金钥密码的系统较容易处理。收款人、收款人银行和付款人银行都可以使用公开金钥来验证支票。电子签名也可以自动验证。而且电子支票容易和EDI应用的应收账款结合。电子支票会产生浮动（Float），浮动则是商业的重要条件。第三者会计服务器可藉由向买方或卖方收取费用以赚取利润，它也可以视为一家银行提供存款账户，然后在再存款里赚取费用。总而言之，电子支票技术可以连结公众网络和网络金融机构及银行票据交换网络，以达到通过公众网络连结现有付款体系。

信用卡：

信用卡付款有两道程序，一是包括经销商把产品或服务的价格给客户看、确认订单、送货通知和经销商可以接受的付款方式，二是买方告知经销商付款方式以及目前在Web网站上还没有办法提供安全的付款提示。目前消费者可以在网站上“逛街”浏览产品内容并阅读产品规格，可是却必须离线然后才能真的使用信用卡来进行购买行动。使用单纯的信用卡付款方式就是通过电话线或互联网络等公众网络而交换不加密处理的信用卡交换，由于网络的安全设计并不严密，所以这种付款方式问题丛生（任何计算机玩家都可以读出信用卡号码，而且甚至有专门网络上扫瞄信用卡号码，然后将这些资料送给程序员的程序），验证成为非常严重的问题，厂商通常只好相信使用卡的人就是卡片的所有者。若是使用对信用卡的详细资料做加密方式付款的话，传送前仍有许多因素要考虑，其中之一就是信用卡交易本身的成本可能会阻碍低价值的付款（小额付款），CyberCash已做到。若是为了解决安全和验证问题就是引进第三者以便收集和核准付款方式，这方面FirstVirtual已在做了。

四、电子付款的运做

首先客户要在自己的计算机里安装一个电子钱包，然后需要到CA认证中心（到CA的网站）去申请一个证书，这个证书用来在做交易的时候跟商家、银行做身份上的认证。做好了这些准备工作以后，客户便可以进行网上支付了。

以网上购物为例（如图例）：客户通过自己的浏览器在某网上商店选取好商品后，把它放在购物筐里结算，在结账单里填写姓名、地址、联络方式；接着启动电子钱包，输入自己的密码，在钱包中选取一张卡来付款；此时，计算机上会出现一个窗口来确认商店，实际上这就是证书在起验证作用，表明这家商店是一家经过认证的真实的商店，这些信息则来自CA和支付网关；确认商店后，下一步就是验证一下客户的账户是否有足够的钱；当通过支付网关进入银行网络完成验证并反馈回来的时候，客户卡中的钱实际已经从账户中扣出去了。至此，客户的购物程序已经完成。而对于网上的商户来说，货款虽已从客户卡中扣出，但还没有马上放到商户的账户里，银行会定时自动生成一个报表，然后跟商户服务器上生成的报表做一对照，一旦确认，银行便会把钱划到商户的账户里。这时商户的服务器已收到订购要求和定单号码，可以开始发货了。在基于SET协议的整个过程中，客户的信息是分开走的，银行只看到客户卡信息而看不到定单信息，商户则反之，这样就保证了整个交易过程信息的完整、保密、安全。

附图{图}

五、E—Bank业务拓展

E—Bank即可进行部分传统的商业银行业务，也担负着电子商务过程中极其重要的在线支付功能，还可开辟系列新的服务领域。

（一）商业银行业务

E—Bank可以在网上为客户提供24小时的实时服务，包括：

示范操作放大镜

利用一台配有按照电子支票要求修改的浏览器的个人电脑，买主从某一Web地址观察所销售的货物。一旦选中一项物品，销售商地址上的服务器在屏幕上显示一个任选的电子付款方式，要求消费者插入其电子支票簿，并输入口令或者PIN。一张支票出现，买主确认金额后点触鼠标进行签字。在后台，托收证明书被加到支票上，并算出安全的无用数据算法附加到支票上，以防篡改。利用电子邮件经过浏览器将支票送到Web地址和其它地址。

在Web地址上，销售服务商经过编程后利用消费者公用键确认支票、签发支票的银行和团体。支票一经确认，就由销售商背书，并附加上来自其银行和联邦储备银行的证明书，再通过电子邮件到达销售商银行里的服务器。经过进一步确认后，支票就传送给票据交换和结算系统。

评价：因为托收与账户信息在交易的所有阶段中都包含在支票上，通过键入信息而混入差错的机会很少，因而实现了节约。对于销售商来说，不仅整个交易过程是自动化的，而且他们可以有百分之百的时间核查支票的签名，而这在使用纸支票时是不可能的。从消除欺诈现象及实现自动接收与处理两个方面来说，都会得到很大的好处。这些好处会表现在降低成本上。欺诈行为越少，自动处理过程越多，成本就越低。

1.商业银行传统服务。如转账结算、汇兑、公共收费（水费、电费、电话费等）、发放工资、查询个人账户等。到了电子商务高度发达，货币基本甚至完全电子化的时候，客户连存、取款都可以足不出户，既轻松又快捷。

2.商业银行新增业务。如证券清算（即完成证券公司与交易所之间，证券公司各营业部之间，及保证金账户与储蓄账户之间的资金清算业务）、外币业务、信息咨询、消费信贷（如住房按揭）等。

（二）在线支付

这将成为E—bank网上金融服务最重要的一部分。在网上进行的交易将全部通过E—Bank支付，包括商户对顾客（B—to—C）商务模式下的购物、订票、证券买卖等零售交易，也包括商户对商户（B—to—B）商务模式下的网上采购等批发交易，以及金融机构间的资金融通和清算。

（三）新的业务领域

鉴于网上信息传递的全面性、迅速性和方便性，E—Bank还可以开辟多种新业务。比如集团客户通过E—Bank查询各子公司的账户余额和交易信息；在签订多边协议的基础上实现集团公司内部的资金调度与划拨（由于这种调动几乎是实时的，因而可以大大提高各分公司及整个集团公司的资金利用率）；提供财务信息咨询、账户管理等理财服务；还可以进行网上国际收支申报；发放电子信用证；开展数据统计工作等。

显然，E—Bank倾向于提供便捷的服务以吸引更多的客户，从而把利润点更多地转向中间业务。而且，E—Bank在费用上也大大减少了，只需支付网络的建设费及很有限的开发、维护费，便等同于把服务网点开设到每个客户家中。除此之外，随着INTERNET和电子商务的普及与发展，E—Bank可提供的服务也势必越来越广泛，越来越完善，使得包括顾客、商户、行政机构在内的多种交易主体都可以真正做到足不出户而心想事成了。

六、我国E—Bank的现状

目前国内开展E—Bank服务的银行有三家：招商银行，中国银行和中国人民建设银行。其中中国银行采用的是SET协议，另两家则使用了SSL。

这三家网上银行现在开通的服务基本上E—Bank业务中比较初级的内容，是传统业务在网上的延伸，也只是商业银行业务的一种补充手段。如个人对公的账务查询；支持同一户名下不同存期、不同卡种或折种间的转账；支持不同户名的资金划拨；实现个人网上支付；代收公共费用等。相对而言，中国银行的E—Bank对公服务是当前国内最丰富的，除了上述一些功能外，中行还推出了“银证快车”服务，对国内证券市场的一、二级市场进行业务清算；企业客户可以通过中行的E—Bank向国家外汇管理局进行对公汇入汇款申报；集团客户还可以在网上划拨内部公司之间的资金。

现在国内的E—Bank经营的业务主要是B—to—C的商务模式，而依赖个人的网上业务还不大可能形成规模，购买力也有限，因此，经营网上业务目前还是亏本的。此外，E—Bank业务也仅在为数极少的几个大城市开展。但是，电子商务的趋势是肯定的，发展速度也很迅速，现在做的B—to—C服务既是一种宣传，又是一种尝试，是为以后开展B—to—B，B—to—A（Business—to—Administration，商户对行政机构）做好铺垫。从这个角度出发，三家银行都为抢占未来的市场而对他们的E—Bank进行了不遗余力的宣传推广，中国银行还在北京和上海大量免费地赠送电子钱包的安装光盘。

网上支付放大镜——完整交易过程

步骤1：首先消费者向银行提领电子现金。

步骤2：银行在验证了消费者的身份后，从消费者的真实账户中扣款，并将等值的电子现金存入消费者的电子钱包。

步骤3：当消费者通过WWW浏览器连接到网络商店观看商品并决定要购买某项商品时，他按下“购买”键，商店端的软件就会将此商品的订单送给消费者的电子钱包软件

步骤4：电子钱包就开始激活管理功能，将订单上所列的电子现金支付给商店端软件。

步骤5：商店端在收到消费者送来的电子现金后就会传送到银行去验证这笔电子现金是否为银行发行的合法电子现金。

步骤6：如果验证无误的话，银行就会通知商店验证成功，并将电子现金转成相对的真实现金金额存入商店的账户。商店这时就可安心地将消费者所订的货品送出去了！这样就完成了一笔网络交易。

七、国内E—Bank面临的问题

E—Bank给商业银行带来的是机遇和挑战并存。实际操作起来面临的问题：

首先，是缺乏全国统一，权威的CA认证中心。目前，国内几家E—Bank都是直接或间接地靠自己建立的CA。从规范的角度讲，只有国家出面建设统一公用的认证中心，才能起到认证中心中立、权威的作用。人民银行虽已在1999年4月发了标书，开始建设统一的CA认证中心，但进展缓慢。当这种情况阻碍了商业银行进行E—Bank建设的步伐时，各商业银行或人行的地区分行便会另起炉灶。如果各银行或地区都自己CA认证中心，一来先建设后统一，会出现交叉认证的问题，若再加上与国外银行的交叉认证，会大大阻碍E—Bank的服务效率及准确性，二来也会导致重复建设和资源浪费。

第二，法律问题。目前E—bank采用的规则都是协议，与客户在言明权利义务关系的基础上签定合同，出现问题则通过仲裁解决。但由于缺乏相关的法律，问题出现后涉及的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系是现在难以解决的。另外，新《合同法》中虽然承认了电子合同的法律效应，却没有解决数字签名的问题。这些无形中都增加了银行和客户在网上进行金融交易的麻烦和风险。

第三，网络建设问题。接受E—Bank服务的最基本要求便是上网和具备信用卡，这两个条件大大缩小了中国目标受众的范围。由于网络的限制，E—Bank的结算速度也有差异，招商银行基本上可以达到实时的程度，算是速度最快的，而中国银行却要延迟一天支付达账。这样一来，某些业务尚可维持，诸如网上订票等服务便大受影响。举个例子：火车票的订购具有排他性，受付款延迟一天的影响，这张票被锁定一天，如果一天内客户变卦放弃订票，其他客户的订票权利便大打折扣。除此之外，网络拥挤不堪，速度缓慢；网上商家屈指可数，选择范围有限，广告展示不直观，信息不全面；加上送货渠道不畅，这些网络建设滞后的问题都影响着E—Bank服务的推广。

第四，其他问题。比如说票据问题，E—Bank代收款项后无法为客户提供发票或其它票据。再比如说观念问题：申请信用卡本已使具有储蓄传统的中国人有“寅吃卯粮”之感，再加上需要这样那样的担保手续；网上消费不但不打折扣，不免税，顾客还要向E—Bank支付手续费，向送货上门EMS等之类支付邮费；更担心商品货不对办引起诸多不必要的麻烦，如此这般，还不如亲自跑一趟商店。仅此种种，说明要在中国广泛推行E—Bank还面临着不少棘手的问题。

无论如何，随着电子商务的发展，E-Bank的建设既是大势所趋，又是必然结果。国门进一步开放后，E-Bank的普及使得国内商业银行网点众多的服务优势变成了成本增高的巨大包袱，相对优势变成绝对劣势。我国商业银行应该以什么样的速度，付出何等代价，采用何种形式去完成金融服务的电子商务化，以加强自身的竞争力，迎接全球信息化的挑战，是有待我们关注和进一步探讨的问题。

八、电子付款——未来商家必争之地

互联网络的应用趋势，是无可阻挡的，所以对电子商务的逐渐起飞，各行各业无不密切注视着其动态与发展。其中，电子商务交易机制环节之一的资金流，尤其受到重视。这不仅仅是因为付款方式的发展将影响到往后电子商务的推行，也因为这一个环节是所有电子商务都将经过的最根本的一道程序，所以其中的利润势必也相当可观。

有些投资者深怕失去了先机而无法抢得网络市场，于是捷足先登这个创新的应用领域。先锋者的投资报酬可能比较高，但是相对的风险也高。但就最近的情形来看，虽然有不少的付款方式付诸实施，但是还没有一个令所有消费者满意的解决方案，甚至有的已经失败，但大致呈现百家争鸣的局面。

如果说网上付款是呈百家争鸣的局面的话，那么由此而引发的网上付款服务市场的争夺战则刚刚拉开序幕。君不见，这边厢刚传来微软公司与美国网上公司准备在网线上付账服务市场决一雌雄，那边又闻太阳微系统公司和网景公司宣布推出为全美10家最大的银行中3家所设计的网上付款软件。就这个趋势而言，互联网络付款可望是商家短兵相接的下一个主要战场。

微软、AOL下一战场：网上付款

不久前，AOL发言人说，该公司正考虑提供网上付款服务，对象是逾1700万名AOL用户。同时，微软计划未来3个月内，在自家同类服务中，增纳50家代收账款公司及其20家经销商。从网上购物到即时传讯，微软与AOL在多种互联网络服务领域爆发激战，目的在抢占电子商务与通讯的市场优势地位，通过网络付款，是锁住消费者并促使他们使用其它服务的有效途径。

太阳网景新开发：网上付款无须再上个别网

现在有很网站都有网上付款的功能，但是网上付款的一个最大障碍就是消费者必须花大量时间前往每个网站支付不同的账单。不过，太阳与景网的新开发将允许银行和证券业获得商家收费资料，然后从消费者的账户中直接划拨付钱。这将使不愿开支票付账的顾客省下到每个商家的网站分别查看自己账户的麻烦。目前如果他们希望在网上支付账单，就必须授权各个网站使用自己信用卡或者支票账户。换句话说，消费者无须再一边写支票一边舔邮票来支付他们的账单了。所谓“肥水不流外人田”，网上付款服务对银行来说是一个巨大的潜在金库，因为银行可以通过提供这种服务收费盈利。对于商家来说，他们可以省却数百万美元的邮寄账单费用并且获得了销售新产品和服务的额外渠道。可谓皆大欢喜。

网上支付的好处范文第3篇

[关键词] 网络时代 网络消费 对策

随着互联网技术的快速发展，网络消费正作为一种新的消费方式进入了寻常百姓家。所谓网络消费就是把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，指网上零售商到终端客户（个人消费）的业务模式，是通过互联网技术把网商提供的产品或服务不经任何渠道，直接传递给消费者的新型商务模式。从消费者的角度来看，网络消费的主要特征为方便、快捷、实惠，同时消费者掌握了消费的主动权。

一、与传统消费相比，网络消费具有的特征

1.与传统消费相比,网络消费带给用户的最大好处是方便、快捷、实惠

虚拟的网络市场使用的媒体为互联网络，只有网址，营业厅就是网址首页，网上商品价格低，种类齐全，式样繁多，可以很方便地“货比三家”。你只要点点鼠标就能够购买。此外，网络消费没有指定地域和统一营业时间的概念，一天24小时，一年365天持续营业等特点，刚好符合网络消费者的各种消费心理。尤其对于工作繁忙、无暇购物的人来说在网络市场上进行网络消费具有很大的吸引力。

2.与传统消费相比，网络消费最大特点在于消费者拥有比过去更大的选择权

消费者可通过网络快捷地了解所消费商品或劳务在全球范围内的相关信息，极大的扩展了其购物选择的视区，诸如商店、厂家及其所提供的商品或劳务的种类、规格、价格及服务等。比如在万维网上，读者购书便可以在显示屏前从250万种书中进行选择，甚至还包括正在印刷中的或绝版的书籍。这样，消费者购买商品或劳务的主动权便掌握在自己手中。其次，消费选择范围的扩大，增加了商品的替代性，消费者拥有对众多商品的选择，实质上是拥有了对不同厂家的选择权，这在客观上促进着厂家之间的竞争，减少垄断，从而促使商品价格下降，减少消费者的消费支出，从而起着强化消费者权利的作用。

3.与传统消费相比，网络消费节省了购物时间和免除了购物疲劳

由于网络购物足不出户就可以购买到所需商品，在同一时间打开许多网面，浏览多个店铺中同一类商品的价格、功能介绍及配送方式等，不需要逛商场花费大量时间，免除了舟车劳顿的辛苦，因而极大地节省了购物时间；同时免除了大包小包的购物过程，可选择相应的商品配送方式，享受送货上门的服务。

4.与传统消费相比，网络消费无边界

传统消费是有边界的，不仅购物场所有边界，消费的时间也有边界的，如消费者购买行为受到自身购买时间，购买地域，受到店家所提供商品，劳务的一定数量，一定价格，一定服务的限制。而网络消费成是一种无边界的消费。消费者的购物行为不受时间、地域的限制，通过在线方式，消费者可以在任何地方进行购物。其次，网络消费可以在一个无边界的时空内进行。在线可以超边界购物，也可以跨边界享用。比如：读书、下棋、娱乐，我们不必像传统消费方式那样去寻找身边的读物，棋友和玩伴，而只需要在线就可以了。此时，传统消费方式中的时空概念已经不存在，而无边界的网络时空，则为人们提供了更为广阔、自由、快捷的消费空间。

二、现阶段我国网络消费的影响因素

1.消费者缺乏网上购物的知识，购物观念陈旧

现阶段，我国网络的使用还没有普及，对于大许多人而言网络只是一个概念，对网络消费不太了解，普遍感觉网上购物不直观、不可靠。况且，消费者传统购物习惯是到商店“亲眼看、亲手摸、亲耳听、亲口尝”，还总是担心怕买到假冒伪劣产品，更何况网络消费交易双方不见面，交易的虚拟性强，即使网络商品具有价格实惠、质量好等特点，但网络商品看不见、摸不着，更多人还是宁愿选择传统的消费方式进行消费。

2.网络基础设施还不够完善，付费方式存在一定问题

针对最终消费者网上购物活动，要求网络具有非常快的响应速度和宽带，而由于我国经济实力等原因，网络的基础设施建设还比较缓慢和落后；另外，我国虽然人口众多，但计算机普及率低、上网率低、上网费用偏高，这也在一定程度上限制了上网人数与次数。同时，网上消费需要通过银行的信用卡、借记卡等电子支付手段来完成，通过网络进行交易，无论是商家还是消费者都害怕黑客入侵，担心个人资料和信用卡被窃取是影响消费者的最大问题。在我国信用卡被窃时有发生，因此，建立一个安全的电子商务系统，保证信息安全迅速地传递是发展网上消费者的前提条件。

3.售后服务的不完善，网商缺乏诚信

根据权威的中国Internet网络信息中心（CNNIC）调查报告，网上消费最难解决的就是诚信问题，在我国消费品投诉增幅居前的商品和服务中，消费者对internet服务的投诉增幅非常惊人，就2003年比2002年整整增长了117.5%。42.1%的网民认为产品质量、售后服务及厂商信用得不到保证是他们网上购物的最大顾虑。同时我国经济发展的不平衡，单件商品的长途运输或者邮寄的巨大成本以及时间上的延误，足以使消费者对网络消费失去信心。

三、网络时代网络消费的营销对策

1.大力宣传网络消费

目前在网上购物的群体中，绝大多数是年轻人，24岁以下的学生目前所占的比例最高，达到51.1%其次是24岁～30岁之间的上班族，占群体总数的40.3%。这两类人群都是最有潜力的未来网上消费者主力，所以，网络消费首先要在这两类人群中进行宣传，宣传网络消费的好处，通过各种网上商品促销活动，刺激没有网上购物经验的网民的消费欲望，让他们先进行小额的尝试性购买，了解网上消费。这样才有可能进一步进行网上购物。同时加大网络用户密度，通过降低上网资费，提高服务质量，加快电信网络建设，加大网外宣传力度等方式，吸引多层次的消费群体，在城市的主要地点设置简单易懂的电子购物设备，普及网络知识，让网外用户也能上网购物。

2.加强对网商的信誉管理，完善物流配送系统

首先，网络消费的店铺没有实体店铺，交易往往在不同城市的买卖双方进行，商品一般通过邮购或快递的方式送到顾客手中，交易要顺利完成，首先要从网商自身做起，不销售假冒伪劣商品；售前一定要详细说明商品质地、尺寸、规格等；售中则需要和买家多方沟通，保证顾客最终收到的商品和在网上看到的商品，从各方面看不要有很大出入。同时，承诺购买商品后，只要不满意就可以换货或免费退货的网商，一定要保证自己的承诺可以实现。其次，由于国内的网站对网上订购的商品主要还是通过邮递的方式，这就要求商务网站一方面在各主要城市建立自己产品和售后服务中心，另一方面同产品厂家的营销网点或商场建立联营，在全国范围内全方位地配送和建立售后服务网点，为顾客解决后顾之忧。只有网商做到诚信，顾客才可以放心在网上进行购物，购物人数才会节节攀升，网络市场才会逐渐形成。

3.建立网上支付平台

网上支付平台其运作的实质是网上信用中介，就是在买家确认收到商品前，由网上支付平台替双方暂时保管货款的一种增值服务。例如：支付宝是国内先进的网上支付平台，由全球著名的电子商务网站阿里巴巴创办，在中国与国内各大银行建立战略合作伙伴关系，拥有先进反欺诈和风险监控系统，有效降低交易风险，维护了网络的诚信。

4.建立网络交易的相关法律、法规

网络交易的安全性包括相关的法律、政策、技术规范以及网络安全。通过制定相关的电子商务法律，解决网络营销上发生的各种纠纷，还要制定相关的电子支付制度，网络营销的规约，对其中引起的纠纷做到有章可寻，有法可依，有据可查，建立完备的法律体系和权威的认证机构，维护整个网络营销的交易秩序，提高网络加密技术，加强网络安全防范。消除网络消费者对网络安全的疑虑，促进更多的人放心购物。

四、结束语

虽然网上消费的便捷性和实用性日益突显，但是目前网上商店的规模和数量还有质量都存在着问题，相信随着电子商务的不断发展以及网络信用、电子支付和物流配送等问题的逐渐解决，网上消费的前景一定更加广阔。

参考文献：

[1]邓子梁:谁说开店不赚钱[M].北京：企业管理出版社，2005

[2]区小鹃:电子商务背景下网络研究[D].广东工业大学， 2001

网上支付的好处范文第4篇

关键词：电子商务的模式；C2C；问题剖析；研究对策

C2C就是消费者和消费者之间进行交易的方式，其中，电子商务平台的供应商在C2C模式中有着牵一发而动全身的地位。从理论出发，互联网的便利和优点通过C2C模式表现得淋漓尽致，在同一个平台上，大批的、不同地区、不同时间的买家和卖家互为匹配地开展交易。与保守的二手市场对比，它不再局限于时间和空间，节省了很多的成本，如各种租金，价值是有目共睹的。总体来说有以下两个方面：

1.通过C2C，用户能够享受到实实在在的优惠。C2C与保守的消费和交易模式是有所区别的。在过去，卖方通常可以确定某一商品的价格，而消费者的议价空间收到很大的局限。随着拍卖网站的诞生，买家也可以决定商品的价格，而且在买家之间可以对价格进行竞争，使价格有了更大的空间。所以，买家可以经过网上拍卖主动议价之后，获取的优惠也就不言而喻了。

2.C2C能够引起用户的注意力。引起用户注意力最有力措施一直都是打折。因为拍卖网站的商品往往会有折扣，对于中国消费者来说，想买到便宜实惠的东西，毫无疑问，这一点会吸引消费者的注意力。有些确定自己要买什么的买家，因为想用更低的价格买到自己想要的东西，他们就会经常浏览C2C网站；然而对于那些还没决定自己要买什么的买家（用户），他们频繁浏览C2C网站只是为了上网感受购物的愉快。现今，C2C有很多这样的用户。他们并还没决定想买什么，他们花费很多时间在C2C上面只是随便浏览有什么有趣的商品，顺便捡个便宜，对他们来说，这是一种很特别的休闲方式。因此，从吸引“注意力”的能力来说，C2C的确是一种能吸引“眼球”的商务模式。这就是老师上课时所说的“眼球经济”。

由于中国人口众多的优势，C2C电子商务的发展潜力还是无限的，它一定可以在中国的交易中占据一席之地。它可以吸引用户的注意力，所以它是一种吸引“眼球”的交易方式。

1.中国将出现一群大规模、有影响力、被消费者信任的电子交易平台的供应商；在激烈的竞争中，总体实力不高，综合服务不够好，品牌意识薄弱，技术不完善的供应商必定被踢出局。国内将出现一群大规模、有影响力、被消费者信任的电子交易平台的供应商。

2.多种支付手段将得到广泛的应用；随着信用卡的使用和技术的改良，网上支付将广泛应用在C2C领域。基于这种超前的支付模式，供应商对于交易危机的控制，客户信用度的评估方面都能够更好地去处理，而且可以获取更大利润。其中，8848为运用它平台的用户在电子商务方面打通了电子支付的接口，让这些企业的业务得到更大的拓展。

3.在政策支持的范围内，电子交易平台的供应商可以相应地提供金融服务。如何解决信用危机的问题？提高中国人民的道德素养，促进经济发展具有很大的推动作用。从另一个角度看，平台提供商还可以用多种方式帮助用户规避危机。如信用贷款的发展，网上交易保险等金融服务。我们确信随着电子商务的不断进步，用户将会享受到更多服务。电子商务平台的供应商在C2C模式中有着牵一发而动全身的地位。

虽然C2C电子商务模式还在快速发展着，但是也受到很多问题的制约。而且不能妥当完善地处理这些问题的话，将会对C2C电子商务的前途有一定影响。

1.法律制度有待完善。在线交易、电子商务是这几年才兴起的新事物，所有国家都在积极探索建立相应的法律法规来约束电子商务行为。如今，由于法律还不够稳健，不但无法保证个人的网上交易和企业的利益，而且在线拍卖也成为了一种新的销赃方式。

2.交易信用与风险难以控制和把握。互联网由于局限于地区的因素，全球交易相当于一个巨型的“摆地摊”，C2C交易风险也受到互联网虚拟性的影响。以易趣为例子，从数据显示，在它25000起交易中就存在一件诈骗。所以在C2C交易中，网络诈骗是一个非常严肃和值得深究的问题。此时此刻，电子交易平台的供应商必须主动挑起重任，制定一套规范和能够促使在线交易安全有效的交易体系。

3.在线支付方式存在风险，人们习惯使用货到付款的方式。如今，B2C仅有不足20%的交易是通过网上支付完成的，差不多80%以上的用户会选择货到付款的交易方式。C2C网上支付的比例就更不用说了，就现在的局势来看，买家和卖家是可以面对面交易而不通过网上支付，这样的话，电子商务平台的供应商就无法控制这些交易。如果说经过网上支付交易，该网站没有太多的贸易壁垒，那么就不大可能从线下交易收到佣金。这大部分是因为现今国内信用卡用户仍然很少，国内金融结算系统仍不能完全满足电子商务的需求，其稳定性还不够，还没有完整的认证机制，无法剔除用户对交易安全性的忧虑。

4.中国人需要改进和培养消费习惯。在中国，电子商务终究是才开始了短短几年的时间，除却专业的白领和接受新事物的年轻人外，赞同网上购物的消费模式的人还不多。而且，中国还有很多人不会用或者少用计算机对电子商务的进一步发展也起到一定制约。这些都需要时间来培养消费者的消费习惯，培育消费市场。

5.国人的经济实力。无可辩驳的是，中国的平均经济还处于低水平的阶段，手中持有真正高价值的二手商品不多。在整个易趣网网站，有很多情况是企业借用这个平台去对他们的产品推广销售，包括新的，翻新的，便宜的，甚至假冒的产品等。即使是二手商品，因为经济还处于低水平的阶段，网上报价仍然居高不下，没有反映二手货的价格优点所在。产品性价比不高，导致很多人不再对二手商品感兴趣了。所有这些，对国内C2C市场更上一层的稳健发展有着明显的作用和影响。

受上述多种问题的影响，对C2C电子商务的发展有着一定的阻碍，我们相信通过以下几个方面去改进上述问题会让电子商务走出困境。

1.建立更加完善的信用评估机制。平台网站为产品运营商设立信用评估，消除不良信用企业，以提高网站的信用评级。B2C的电子商务交易模式也可以学习C2C的信用评估机制，要求不良信用企业从网络市场退出，提高电子商务产品运营商维持和提升自己信用的觉悟，以避免由于失信导致出现缩小市场份额或者退出市场的风险存在。信誉高的产品运营商会自动提升B2C平台网站的信用，可以吸引更多的企业，提高经济利益。

2.提高交易双方的自律性和自觉性。创造一个稳健的网络交易氛围，离不开运营商的自觉监督，而不是单纯依赖外部监管。由于网络快速发展，可以说是突飞猛进，与真正的交易不一样，在线交易不易被行政手段掌控和电子商务的发展或许会受到严格的法律制约。所以，产品运营商应该要自觉，创造一个自由舒适的环境给产品运营商，让他们去规范交易行为，使运营者和消费者能够双赢，平衡发展。运营商规范交易银行时以消费者的利益为前提，产品运营商的信息应该是真实的，确切的，不要言过其实或有所遮掩，更加不要假冒伪劣；对产品信息要完整描述，不要刻意漏掉那些对交易没有好处的负面信息；采用简单易懂的文字对产品信息进行及时地披露，必须方便消费者查看；监督行业的在线交易活动，对侵害消费者利益的成员要惩罚，维护运营商和消费者之间的效益平衡。

3.消费者应该增强安全意识。网络技术进一步拉开了买家和卖家之间的地位差距，使消费者处在一个更为薄弱的环节，由于没有很好地认识电子商务，普通消费者安全意识不够，不知道他们的利益可能受到侵犯，这十分不利于消费者权益的保障。消费者要注意以下几点：

（1）连接要安全。在提供每个有关自己的隐私或个人信息前，必须确保该数据是经过加密处理的，而且它是通过一个安全连接发送的。

（2）保护密码。设置密码时不要使用任何容易破解的信息，比如生日、电话号码等。密码最好是一组由数字、字母或其他符号构成的比较独特的组合。

（3）保护自己的隐私安全。不要因为觉得麻烦不看网络隐私保护条款就去打勾。这些术语收集了并提示了如何运用你的信息。在填写在线表单时要非常谨慎，尽可能少披露你的隐私和个人信息，不是必填的信件不要填

网上支付的好处范文第5篇

    农业电子商务是以农产品为基础,通过现代化电子通讯技术,充分运用电子商务来大力发展农业科技的一种活动。

    二、我国农业电子商务存在的问题

    (一)农业用户上网比例低

    据有关资料显示,中国西部地区上网用户仅占全国上网用户的4.26%。农业网站虽然有6000家之多,但只占全国网站总数的0.26%,我国8700万上网用户中农、林、牧、副、鱼业只有2.3%,且绝大部分是农业管理与技术人员。能够通过互联网获取市场和技术信息的农村家庭比率只有0.8%,城市的因特网普及水平是农村的740倍。

    (二)法律法规制度不完善

    电子商务的远程交易决定了需要全国的信用体系来保证每个人都能遵守网络交易的规则。虽然2005年4月1日,《中华人民共和国电子签名法》和《电子认证服务管理办法》正式实施,但是该法只是对电子商务交易的身份认证进行了原则上指导,并不是一部完整的对电子商务交易进行约束的制度。由于《电子签名法》在所采用的技术标准及论证机构上没有统一的规范、甚至还保留着“不干涉企业继续选用现实签章或选择电子签章的自由”的条款,也使大部分企业在具体细节操作上无章可循。同时有法不依、无法可依、执法不严、以罚代法和对失信者的姑息迁就时有发生,失信者不能受到法律严格惩罚,同时守信者无法获得法律保障的情况是现阶段我国电子商务活动的一大问题。

    (三)我国电子商务信用体系的缺失

    在经济发展的过程中电子商务虽然是一种电子交易手段,但其归根到底更是一种“商务”行为。整个社会的信用体系是电子商务信用体系的基础,整个社会信用体系的缺失,使得人事电子商务的交易双方带回缺乏信任。因此,我国电子商务在改革开放发展的初期,由于市场机制的不健全导致了我国信用体系的缺失,这样造成了电子商务信用的先天不足。

    (四)电子商务品牌的信誉度低

    随着互联网的发展,出现网络诈骗、网络游戏、网上犯罪等等一系列问题,人们对网络的信用度不高直接影响到对电子商务的信任。据中国互联网(CNNIC)统计,人们选择网络购物时首先考虑的因素是网络知名度和(61.4%)和信誉度(55.1%),由此看来电子商务品牌的信誉度问题是网民们首要考虑的问题。然而在我国网络交易平台的网站,处于成本、政策、资本等许多方面的考虑,根本没有参与到信用体系的建设工程里面去,而是采取“推”给交易双方的模式,自然导致了一些漏洞。

    三、农业电子商务发展对策的相关建议

    (一)建立统一网络支付体系

    随着电子商务的发展,近几年我国网上支付的发展十分火爆,形成了通过手机支付的“掌上通”等数十种支付工具。但由于支付工具的繁多,不利于支付信用的共享和监督,这样实现网上支付必须要建立一个全国统一的网上支付清算体系,联合电子商务网站开发出统一的电子商务支付工具。

    (二)建立、健全法律法规

    为保证我国农业电子商务活动得以正常进行,政府需要提供一个透明的、和谐的商业法律环境,制订、完善有关电子商务的法律法规。另外,建议国家司法部门加大网络犯罪的侦查、追究力度,严厉打击电子商务领域犯罪,为我国农业电子商务营造一个和谐有序的法律环境。

    (三)发挥其先进性和优越性的行业特征

    农业电子商务作为网络时代一种全新的交易模式,打破了传统的农业交易方式,因而相对于传统交易方式是一场革命。农业电子商务在今后的发展过程中,应注意充分发挥其先进性和优越性的行业特征:第一要讲究快,市场经济信息瞬息万变,这就要快,否则不仅不能起到引导和服务的作用,反而会误导农民;第二要讲究准,准确、真实是信息工作的生命,如果信息失真,就没有生命力,这就要求信息采编人员要深入实际,反复核实;第三是要讲究适用,一条信息的编辑、传播,需对广大农民群众致富有好处、有帮助、有作用,否则就没有价值。

    (四)加大政府财政投入力度

    目前,农村经济信息中心及所维护的网站,还不具备较强的经营能力,没有政府的资金扶持难以维持。在国家农业部信息中心农业网站数据库中,截止到2002年12月20日共收集了2653个农业类信息网站,其中国内农业网站共2445个永无休止,其余208个农业网站为我国港澳台地区农业类网站。在2002年12月至2003年1月间,在全部2445个国内农业网站中,能够基本畅通的网站为1030个,占到42.1%;连接不通的网站数量为1415个,占57.9%。在整体网络经济的低潮、农业网站面对的信息需求市场的狭小、网站建设技术和发展模式的落后以及重复建设等原因综合作用下,我国农业网站建设走到发展进程中的十字路口。地方政府应该加大财政投入,主要致力于网站相配套的设施、农民专业技能培训等工作上,让农民能有效利用网上免费信息,学习现代化农业种植方面的新技术、新方法,从而实现收入的增加。