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一、社区生态旅游管理中面临的问题
(一)居民的主动性不强
社区生态旅游与以往常见的旅游形式存在诸多的差异,表现为社区生态旅游是以当地居民为主,然后以社区作为单位确定旅游活动的主题,在这个过程中可以充分发挥社区居民的积极性,使社区生态旅游得到人们的喜爱。但是目前社区生态旅游仍然无法得到普及,究其原因在于居民的传统观念还未转变,其主动性无法得到发挥,在社区生态旅游的时候常常处于比较被动的情况,而且决策没有得到管理者的重视,导致社区生态旅游的目标不能实现,最终影响了社区生态旅游的有效发展。
(二)影响本地文化的发展
随着人们生活水平的提高,旅游业得到快速发展,同时这也给旅游地区的文化和环境造成了重大的影响,甚至引发了生态破坏,阻碍了文化多样性的形成。因此社区生态旅游需要以保护环境为目的,使生态环境和文化得到保护。在实际工作中,由于一些管理者以经济利益为主,过度开发生态旅游,使得当地的文化特色逐渐消失。例如某个文化古迹较多的地区在没有实施开发之前,当地居民的生活处于比较传统的状态,但是在进行开发之后,为了获得更多的利益,居民会纷纷加入到旅游活动当中,从而逐渐减少了传统习俗的继承和发展,导致自身的文化特色也逐渐消失。
(三)旅游企业的管理不善
由于我国的旅游业方面长期存在管理水平不高的情况,使得旅游业无法得到均衡发展。其原因在于:首先是各大旅游企业为了获得更多的客源,纷纷进行低价竞争,使得旅游过程中的服务质量严重下降。其次旅游附加产品的创新能力比较差,使得旅游的内容比较单一。而社区生态旅游的主要特点在于可以提高居民在旅游过程中的参与度。但是因为事先常常会安排固定的行程,使得社区生态旅游逐渐与以往的观光旅游趋于一致,其特色逐渐消失,无法完成社区生态旅游的设施目标。在具体的管理方面,旅游区的管理是由林业以及其他建设单位共同管理,但是在行政管辖方面却由当地政府进行管理,这样导致旅游区与社区的融合存在许多问题,使得社区旅游无法得到重视。
二、改善社区生态旅游管理的措施
(一)提高社区居民的主动性
社区居民是社区生态旅游的主体,因此需要充分发挥其作用,促进社区旅游管理的完善。首先需要收集居民们的意见,并对这些意见进行合理评估,然后将一些具有可行性的建议应用到社区生态旅游的管理当中。其次可以建设一个社区交流平台,这样不仅可以方便居民在平台上进行交流,也可以将一些重大的改革制度在平台上,使居民可以在第一时间进行了解。最后要设立一个问题协调处理部门,及时了解在社区生态旅游管理当中存在的问题,找出针对性的方法进行解决。
(二)建设完善的利益分配制度
只有达到将利益进行公平分配的目的,才能使社区生态旅游得到顺利发展。在管理过程中,首先政府要提高对利益分配的重视程度,建设完善的利益分配制度,使居民的利益得到有效保护。其次要改变以往比较强硬的管理观念,通过各种方法鼓励居民们从事与旅游相关的生产经营,使居民经过自己的双手获得更多的经济利益。最后政府可以和信贷企业或者银行进行合作,使居民可以顺利得到一定的信贷服务,拥有足够的资金进行旅游项目的开展,从而让居民的经济收入有所提高。
(三)提高社区居民的旅游意识
在一些比较偏远的旅游地区,当地居民之中多数为老人和孩子,青壮年比较少,社区居民的文化水平相对较低,关于旅游的知识也所知甚少。因此需要根据这个问题,在进行社区生态旅游管理的时候,实施旅游知识培训,提高居民的旅游知识水平,使其可以在追求经济收益的时候,加强旅游环境的保护。同时也要提高社区居民的旅游意识,通过意识到生态旅游的重要性,从而积极加入到社区生态旅游管理当中。
三、结语
关键词:大兴安岭;生态旅游;优势;对策
前言
大兴安岭位于我国的最北边陲,其不仅拥有丰富的森林资源,而且具有较为丰富的生态旅游资源,其呼中自然保护区、大白山、北极村等都具有独特性,其旅游资源呈现出了大森林、大冰雪、北极光及大界河等鲜明的特色,使生态旅游的形式得以较好的体现出来。而且随着其知名度的提高,会有大量的潜在客户群,对推动当地的生态旅游业的发展将起到极其重要的作用。而且生态旅游是充分利用现有的林业资源,具有投资小、见效快,收入可观的优势,同时还具有较广泛的辐射性和关联性,可以直接拉动该地区各行业经济的增长,充分带动了地区相关行业的发展,也吸收了地方剩余劳动力,增加了农民的收入,使社会更加稳定。
1 大兴安岭生态旅游现状
目前大兴安岭全区内不仅拥有自然景观,同时还有人文景观,而且实体景点也较多,具有界江源、高寒冰雪、北极光及大白山等具有全国垄断性的五大旅游资源。这些资源都具有鲜明的特色,是极佳的森林生态旅游载体。拥有众多国家级及省级森林公园,占黑龙江省国家级及省级森林公园的三分之二。具有发展森林生态旅游得天独厚的优势。
2 大兴安岭地区发展森林生态旅游业的优势
2.1 区位优势
大兴安岭林区与俄罗斯、蒙古相邻,与东北三省、韩国、日本、朝鲜遥遥相望,处于东北亚经济圈内,因此大兴安岭林区可以称之最富生机的经济区域,其具有广阔的发展前景。
2.2 资源优势
大兴安岭林区不仅具有优美的自然资源,而且还具有数量及类型丰富的人文资源,同时其处于中国最东部,也是最冷的地方,其冬季较长,具有得天独厚的冰雪资源,是冰雪爱好者的旅游胜地。在这里不仅可以感受到林区大自然的神奇与美好,而且具有众多的古文明遗址和鄂伦春、鄂温克、达斡尔等少数民族,有着人类历史的文明,同时也有着古朴的民俗民情。
2.3 市场优势
大兴安岭林区所处的地理位置,使其具备了开拓国际旅游市场的优势,而且其丰富的旅游资源使其开展了各项专项旅游活动,不仅能够很好的迎合当前旅游者的喜好,而且随着人民生活水平的提高,旅游需求的增长,林区的各项专项旅游则越来越受到人们的喜爱。
2.4 生态环境优势
大兴安岭林区开发建设的较晚,而且林区人口密度较低,其生态环境保存的较好,在夏季季节,森林内鸟语花香,林区内蓝天白去的,良好的生态环境使其具备了开展生态旅游的优势,这在一定程度上为大兴安岭林区旅游业的发展奠定了良好的基础。
3 发展生态旅游的对策
3.1 突出重点,着力打造特色旅游精细产品
坚持政府主导与市场运作结合,资源开发与环境保护兼顾,充分发挥神州北极、雪域林海、湿地界江和北疆风情等旅游资源优势,以“神州北极村、中国龙江源”为主打品牌,以神州北极旅游度假区为龙头,以旅游城镇建设为依托,重点开发“北”资源为主的避暑度假旅游产品、“冷”风情特色突出为主的风情体验旅游产品,以点带面,打造“大森林、大界江、大湿地、大冰雪”的生态旅游产品,全力塑造“神州北极”的高美誉度品牌形象,把大兴安岭地区建设成为一流的养生度假休闲旅游目的地。
3.2 加大宣传,强力推介大兴安岭生态形象
紧紧围绕“神州北极村、中国龙江源”的主体形象,花大力气进行多维多向、立体全面的对外宣传工作。组织美术、影视等专家制作明信片、邮资门票、画册等宣传资料;邀请国内著名的有经验的导演拍摄有特色的、制作精美的生态旅游专题片或宣传广告,在中央和重大省市级电视台播放;邀请重要杂志和刊登专题宣传文章,并常年开设宣传生态旅游专刊和栏目;组织摄影爱好者开展旅游摄影采风;通过网络扩大旅游宣传。
3.3 优化环境,切实提高旅游服务质量
围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,增强服务功能。在“吃、住”上,大力发展餐饮、住宿,大力发展生态有机农产品和地方特色餐饮产品。在“行”上,要紧紧围绕增强“通畅性”和“可进入性”,把交通设施建设作为基础设施建设的重点,使各景区之间互相贯通,保证游客能够顺利通达;在“游、购、娱”上,加大旅游休闲、购物、娱乐场所建设,延长游客在景区停留时间,刺激游客在景区的消费欲望。
3.4 培引结合,加强旅游人才队伍建设
政府要制定相应的优惠政策和灵活多样的旅游人才柔性流动政策。鼓励运用项目合作、兼职、考察讲学、担任业务顾问等多种形式,通过创造良好的工作、生活条件,吸引和留住优秀人才和智力来为大兴安岭旅游业的发展做出贡献。采取集中培训和“走出去”学习外地先进经验相结合等多种方式,借用社会专业机构人才力量,主动与高等院校“联姻”,不断增强从业人员素质。
3.5 建设独特的地域文化,实现文化与旅游的“比翼齐飞”
文化与旅游密不可分、相辅相成,文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体,文化需求是旅游的重要动因,旅游过程实际是文化的体验和享受,只有具有丰富文化内涵的旅游产品,才具有持久的生命力、吸引力和感召力。地域文化决定着一个地区旅游的发展方向和特色品位,旅游有利于挖掘、丰富、优化、保护地域文化。大兴安岭地区应坚持“突出地域特点,实施品牌战略,打造特色文化”的文化发展思路,深入挖掘历史资源、生态资源、民族资源,重点打造了“森林文化、北极文化、民俗文化、冰雪文化、管乐文化”五大文化品牌。
3.6 将低碳理念融入旅游发展,打造知名的低碳旅游目的地
目前低碳环保是国家在环保保护事业上大力倡导的,也是旅游业发展的必然趋势,我国的低碳旅游处于刚起步阶段,其具有良好的发展空间,是一项新兴产业,具有较强的活力。而在旅游业上打造低碳产品,则需要旅行社、随团导游和旅游者三方的共同努力、协同合作才能实现。
首先需要从旅行社方面入手,从环保的角度进行旅游线路的设计,将低碳环保的理念贯穿于旅游过程中的食、住、行、游、购和娱等各个方面。如充分利用林区生态旅游的优势,食用林区的绿色食品,住在林区绿色认证的酒店,在观光过程中使用景区电动观光车,使整个旅游的行程都在低碳环境中进行。
其次从提高导游人员的环保素养入手,使其在导游过程中将环境教育贯穿于对美景的解说当中,从自身做起,践行低碳行为,从而使旅游者对低碳环保得以更好的了解。
最后需要旅游者从自身的小事做起,在旅行过程中践行低碳生活方式,每个旅游者的配合和努力,可以使低碳旅游的效果得到最大程度的发挥,从而使越来越多的人来践行低碳行为,使低碳融入到日常生活当中。
参考文献
[1]肖胜和,诸葛仁.生态旅游与旅游生态化辨析[J].中南林业科技大学学报,2007.
关键词:湿地生态旅游;社区参与;可持续发展 ;南矶湿地
一.研究背景
(一)湿地生态旅游研究
目前学术界对于湿地旅游的定义没有统一硬性的规定,就其特征来说,可定义为“以湿地生态系统可持续发展为前提,利用湿地旅游资源,通过湿地旅游活动的开展,在娱乐旅游者身心的同时,提高旅游者和当地居民湿地生态环境保护意识,达到湿地生态与旅游休闲功能为一体的旅游活动”。
国内外对于湿地生态旅游的专项研究均处于初始阶段,大多为定性的评价湿地景观资源,或只提出了湿地的娱乐开发思路,或是对于湿地旅游发展模式的一些探究。总的来说,湿地生态旅游研究还未深入、系统化。
(二)社区参与与湿地生态旅游结合的意义
社区参与旅游发展是指在旅游发展过程中,将社区居民的意见和需要充分考虑进来,以社区居民作为旅游的开发主体和参与主体,以期实现社区与旅游的共同全面发展[1]。
社区参与是生态旅游发展的本质要求,两者结合意义重大。作为湿地生态旅游发展的最重要的利益群体之一,社区居民对于旅游发展的态度是旅游发展成功与否的决定性因素。通过发展湿地生态旅游,不仅使得当地居民的收入水平和生活质量得到提高,同时也保护了当地资源,达到社会、经济和环境效益的统一。
(三)社区参与下南矶湿地生态旅游发展基础条件分析
南矶湿地位于鄱阳湖主湖区南部,行政上隶属于南昌市新建县南矶乡,距南昌市城区约60公里。南矶湿地保护区范围与南矶乡行政区划范围大体一致,湿地与社区融为一体。
南矶湿地生态旅游资源十分丰富。湿地总面积333km2,鱼虾贝类100多种,鸟类205种[2];南矶湿地的自然景观,有着“春季看草、夏季戏水、秋季芦苇、冬季观鸟”之说;穿盔甲、藏兵洞、钓鱼台、太子河、忠臣庙、万人坑马子山等都是南矶湿地厚重文化底蕴的最佳体现。
2008年,南矶湿地由原先的省级自然保护区晋升为国家自然保护区,南矶湿地生态旅游开发正是顺应了鄱阳湖生态经济区国家战略的重要举措,加快生态资源优势向经济优势转化,促进当地经济发展和人民群众增收致富,有利于保护好南矶湿地生态系统。
二.社区参与下南矶湿地生态旅游发展探析
(一)旅游基础设施建设
1.旅游交通基础设施建设
南矶乡只有一条在枯水季节可通车的乡村公路与外界相通,每天一趟班车从南昌市往返南矶乡,汛期有专门客船在蒋巷镇黄湖闸码头接送,旅游交通基础设施的落后严重制约了南矶湿地生态旅游的发展。
为推动南矶湿地生态旅游发展,需完善现有的旅游交通基础设施。维护和拓宽现有枯水期可通车简易公路。加开南昌往返南矶乡班车,提高旅客运输数量;汛期的水路运输能力也应当适当提高,开辟汛期来往余干与南矶之间的航线,提高南矶湿地可进入性。
2. 旅游接待基础设施建设
现有的接待设施仅南山有一家规模较小的酒店,商店也是零星的两三家,接待能力有限;社区居民参与旅游经营的规模较小,方式单一。因此在旅游接待基础设施建设方面,要充分鼓励和引导社区居民,通过个体经营、股份制经营等方式,合理加快南矶湿地的旅游接待设施建设。具体措施有:帮助矶山居民统一修缮当地房屋,完善当地水利、卫生和医疗设施,鼓励当地居民以个体或集体经营方式开展民宿和餐饮接待;在南山村,通过降低贷款利率、制定针对社区居民创业的优惠政策等方式激起居民参与旅游的积极性。
(二) 政府—社区管理模式
在南矶湿地生态旅游发展过程中,针对政府和社区居民两个重要的参与者,本文提出建立南矶湿地生态旅游的政府—社区管理模式的建议。
1. 环境保护模式
环境保护是湿地生态旅游的发展目标之一。政府与社区居民共同成立旅游发展环境管理委员会,对旅游发展中的环境问题进行监督、控制、决策和管理。由政府牵头,提供资金和技术人员,社区抽调人员,成立环境保护志愿者队伍,定期开展环境保护宣传教育和实践活动;通过政府部门建立南矶湿地资源利用的生态循环系统。例如,以沼气工程技术为纽带,建立起禽、畜、鱼、林养殖的循环产业链,将废弃物和农副产品变成资源再加以利用,形成多环节综合效益。沼气池可以将粪便、秸秆等废弃物经过发酵后,变废物为能源,解决当地因能源短缺而破坏生态的问题。所产的绿色农副产品则供游客享用 [3]。
2. 商业经营模式
一旅游景区商业经营主要是以政府为主导或者保护区管理部门掌握经营权,这种经营模式对于社区居民参与旅游发展考虑较少,甚至危害了社区居民的经济利益,不利于旅游业可持续发展[4]。南矶湿地生态旅游的商业经营模式采取政府—社区共赢的商业经营模式。如矶山村,由于缺乏水利医疗等基础设施,大部分居民已经外迁,大量房屋空置。在政府出资统一修缮房屋,完善水利医疗等设施后,可以将外迁居民回流,以个体或集体合作经营形式,从事旅游接待活动。
(三)湿地生态旅游产品开发设计
1. 审美观光旅游产品
南矶湿地生态系统保持较好,美学及娱乐价值较高,旅游观光潜力大,应在保护资源的前提下,适当地开发观鸟、湖上泛舟、植物观赏等审美观光旅游产品。每年11月到次年2月,是南矶湿地观鸟的最佳季节。
2. 湿地文化旅游产品
南矶湿地有着深厚的湖区民俗、饮食文化传统。端午节是南矶乡最重要的节日之一,有着五月初一扎龙船,初四初五划龙舟的传统习惯,可以将划龙舟以表演及节庆方式呈现给游客;南矶湿地居民中大多数以捕鱼为生,可以鼓励渔民开展渔俗表演、渔家乐、对渔歌等民俗文化旅游项目。
南矶湿地的饮食文化带有明显的湖区性,可以利用本地的特色资源,开展农家乐、渔家乐,让游客亲手捕鱼、做鱼,在渔船上一边欣赏湖区景色,一边品尝美味佳肴。
3.湿地旅游商品
南矶湿地的旅游商品开发,应引导当地居民进行本土化设计与生产。利用当地的原料(芦苇、鸟羽毛等)制成手工艺品;鱼类产品可以通过深加工,如制成罐头、真空包装或晒干,延长旅游商品销售时间。
(四)空间结构上南矶山湿地生态旅游发展
地处鄱阳湖之中的南矶乡距离南昌市市区65公里,距离新建县城70公里,东与鄱阳县莲湖乡以湖相邻,西连南昌县蒋巷镇,南同余干县康山镇隔湖相望,北至都昌周溪镇。南矶湿地想要实现旅游大发展,光靠南矶湿地一个景点和其落后的交通,无法对游客产生强吸引力。因此,南矶湿地应该加强区域之间的联动性,通过区域间合作,丰富湿地旅游线路的内容,争取更广的客源市场。借助周边余干、都昌、鄱阳的陆路交通优势,将南矶湿地作为游客水路交通上来往于南昌和余干、都昌、鄱阳等鄱阳湖周边地区的落脚点,形成一条独具特色的鄱阳湖渔耕文化旅游线路。
1.第一天早上南昌出发,坐汽车到余干(鄱阳湖候鸟观察站、忠臣庙、北宋摩崖石刻),傍晚坐船到南矶山(农家乐、渔俗表演、住宿),第二天傍晚回到南昌,共两天行程。
2.第一天余干(鄱阳湖候鸟观察站、忠臣庙、北宋摩崖石刻),傍晚坐船到对岸的南矶山(农家乐、渔俗表演、住宿),第二天傍晚返回南昌。
三.结语
基于社区参与的南矶湿地生态旅游可持续发展研究,一方面为南矶湿地旅游业发展提供了一个参考模式,另一方面在旅游发展的前提下指导南矶湿地生态环境的自我保护,促进良性循环。当然,要确保社区参与下的南矶湿地生态旅游的顺利发展,还需要决策管理、利益保障、监控与评估等机制框架的建立。
参考文献:
[1] 保继刚,孙九霞.雨崩村社区旅游:社区参与方式及其增权意义.旅游论坛,2008,1(1)、58-65.
[2] 刘信中,樊三宝,胡斌华.江西南矶山湿地自然保护区综合科学考察.中国林业出版社,2005,6-7.
(一)游客数量统计
通过对海林农场旅游局等相关工作人员进行相关调查得出海林农场近年游客数量统计及变化(详见表1),可以看出2009年~2014年前三季度,游客数量呈逐年增长趋势,发展潜力巨大。
(二)旅游收入变化
近五年数据结果表明,除住宿2013年与2012年持平、购物2013年低于2012年之外,其他各项均是逐年递增的趋势,且发展势头强劲。
(三)合作开发
海林农场在自身不断发展农业生态旅游的同时,还加强与周边景区的合作,其影响力和知名度在不断扩大。农场凭借天然的地理优势,合理设计旅游线路,利用与镜泊湖、国家地质公园火山口地下森林、中国雪乡和亚布力滑雪场等的交通便利,形成了以农场为下榻基地,春夏秋冬都有去处的圣地。
(四)格局构建
海林农场构建“一心三圈九游”的辐射格局,以农场场部为中心,向外进行辐射,形成场内旅游圈、周边旅游圈和外地旅游圈。场内旅游圈重点突出北国田园风光生态游、高效有机农业观光游、现代农民生活体验游等“三游”;周边旅游圈重点突出镜泊湖游、中国雪乡游、宁海山风光游等“三游”;外地旅游圈重点链接东北游、西部游、沿海游等“三游”,通过“内部建、外部联”的模式,迅速启动农场的旅游产业发展动力,力争在2015年实现旅游产业收入占据农场全年收入的半壁江山,推动农场旅游产业健康迅猛发展。
二、海林农场农业生态旅游营销策略研究
海林农场在发展农业生态旅游过程中,虽然旅游人数增加,入住率提高,基础设施建设等发展程度不断提高,但是在面对旅游景区的宣传及营销方面,还在走其他景区发展的老路,应该不断开拓属于自己的营销道路,才能在农业生态旅游产业竞争越来越激烈的市场中占据一席之地。
(一)传统农业生态旅游营销方式探究
传统的旅游业甚至是新兴的农业生态旅游,在发展过程中最主要的就是“以产定销”的销售方式,即旅游景表2海林农场农业生态旅游5年来收入变化(单位:万元)点闻名什么,就依托什么,然后就卖什么,这种推销方式是世界各国甚至是我国大多数景区所遵循的老路子。这种营销方式最大的投资就是前期建设方面,当景点建设完工之后,便出现了“啃老族”现象,墨守成规。最后导致其他景点可以仿效,多地景点景观大同小异,特殊性丧失,吸引游客的能力降低,最终效益减少。随着我国经济的快速发展,人们对农业生态旅游的热情逐步增加,如果在营销方式上不加以更新,沿用老路,必然在激烈的市场竞争中被淘汰。
(二)海林农场农业生态旅游营销方式探究
1.重点发展在线农业生态旅游根据相关报道表明,未来最有赚钱潜力的十大行业中不仅有农业,还有旅游业,但是这种旅游业并非是单纯意义上旅游业,而是在线旅游。相关数据表明,近3年来,中国在线旅游行业的复合增长率超过3成。而国际知名咨询研究机构艾瑞咨询数据也表明,2011年~2013年,在线旅游市场交易规模分别达到1313.9亿元、1708.6亿元和2204.6亿元,同比增幅分别达到38.5%、30.0%和29.0%,其增幅要高于国内旅游市场的整体水平,并且该机构预测到2017年,中国在线旅游市场交易规模将达到4650亿元,符合增长率超过20%,因此海林农场发展在线农业生态旅游的前景是十分广阔的。
关键词:生态旅游;组织部门;经营策略
近年来,关于生态旅游发展趋势的讨论,普遍集中在对理念的讨论、地点的评价、游客和居民的态度、行为的判断。为实现生态旅游的可持续发展,改善生态环境,需加强当地社区与游客之间形成互动,从而找到管理的平衡点。如今,政府积极促进生态旅游,在保护当地环境资源、促进地方发展的同时,如果没有具体的发展模式和完善相应的管理策略,很容易导致生态旅游仅仅作为口号而存在,与大众旅游本质上没有什么不同[1]。因此,通过对国内外相关文献的整理和分析,总结出不同层次的生态旅游发展模式,提出可持续生态旅游的管理策略。
1生态旅游的内涵
赫泽尔(Hetzer)是最早使用生态旅游一词的人,他提出用生态旅游代替一般传统的观光模式,以减少观光活动所造成的冲击。有学者将生态旅游定义为到相对未受干扰或未受污染的自然区域旅游,有特定的研究主题,欣赏或体验其中的野生动物、植物景象,并关心该区域内所发现的文化内涵。生态旅游最原始的概念来自于对生态及野生动物的保育,传统的观光产业容易对自然环境、人类文化资源造成冲击,对当地社区居民造成各个层面的负面影响,以自然环境为基础的观光产业为达到永续的目标,应该要考量到保护自然的管理策略[2]。生态旅游可以说是一种基于环境伦理的旅游。通过实施生态旅游,引导自然环境达到保护与发展并存的可持续管理的总体目标[3]。生态旅游的内涵是丰富多彩的,并随着时代的变迁而不断变化。从近年来学者对生态旅游的定义来看,社区在生态旅游中发挥着越来越重要的作用,管理对生态旅游的态度和实施规范也是地方生态旅游成功的关键[4]。
2生态旅游的管理具有以下特征
一是生态旅游强调资源特色和环境保护。生态旅游主要是基于旅游区本身丰富的自然资源,吸引游客来旅游,所以环境保护是非常重要的[5]。二是生态旅游重视游客的态度和行为规范。游客到达生态旅游区时,主要是出于旅游目的对当地的自然和人文景观进行研究或欣赏,从事非消费的深度旅游活动[6]。因此,有必要开展环境教育,塑造游客正确的环境态度。生态旅游者一般喜欢自然环境和户外休闲活动,他们也愿意承担旅游腹地野生动物规划所带来的商业限制来避免生态旅游景点的破坏。三是生态旅游尊重居民的意见和经济利益。生态旅游以当地的自然和文化特色为吸引力,资源的利益必须尊重居民的意见。观光事业发展必须以能够满足当地的经济利益为前提,方能获得居民的支持与参与[7]。生态旅游者是户外游憩的爱好者,最重要的是,他们大多对发展中国家的文化、历史和人民感兴趣,希望能从旅游的体验中获得情绪上和精神上的成长。与普通游客不同,他们愿意为当地的环境保护活动支付更多费用。四是生态旅游产业是一个复杂的管理系统,不仅是旅游产品的设计,还涉及方方面面。生态旅游由许多行动者来完成,包括游客、当地居民、供应商和管理者,相互之间形成共生关系。为了实现可持续发展,政府机构、经营者和当地居民也必须建立一定程度的伙伴关系[8]。社区生态旅游的发展关键在于获利程度、民营企业的投资和组合、政府部门的支持和居民对生态旅游的正确认知。生态旅游成功发展往往需要多元专业领域的导入,生态旅游经营需要高度且多元的专业,建立不同领域的共识与合作平台。在生态旅游的整体机制中就包括社区参与机制、资源品质管理机制、生态保育机制、旅游产品管理机制、旅游产品开发机制、游客服务与管理机制、人力资源管理机制、资源旅游套装机制、营销管理机制、伙伴关系建立机制。
3生态旅游产业的发展阻碍
在实施生态旅游的过程中,有效的规划、运营和控制是保持保护区与旅游业良好关系的前提。为了实现可持续的生态旅游活动,组织部门应扮演好供应商和管理者的角色。通过干预、整合和参与,主导和控制生态旅游发展规划,制定合适的发展模式,实施可行有效的管理策略。虽然生态旅游可以看作是一种实现环境可持续性和促进当地发展的解决方案,但它仍然是一种以市场为导向的活动。政府政策是支持生态旅游发展的关键,主导生态旅游发展的组织部门的认知将会影响整体生态旅游的发展趋势,因此,有必要制定不同于一般大众旅游的发展模式和管理策略。如果政府的政策可以管理和监测生态旅游,它就可以产生保护和限制之间的平衡,而不妨碍个人的经营和管理。通过政府政策的实施,可以实现发展与保护、供给与需求、效益与成本、人与环境的平衡。因此,在生态旅游产业中,政府必须发挥主导作用,提供必要的资金供给、管理技能和知识,使私营部门能够顺利、高效地开展和运作[9]。生态旅游的实现过程是不同于大众眼光的,包括产品价格较为昂贵、必须使用小型车容量限制、餐饮与住宿提供操作细节等因素,都可能造成发展上的阻碍[10]。无论是在规划前还是在实施过程中,产业经营者、政府组织部门、当地社区都面临着发展生态旅游的困难。在经营者方面,当地产业经营者对什么是可持续旅游没有清晰的认识,不理解可持续旅游的概念,无法将这些概念转化为实际的、可操作的工作流程。经营者缺乏相应的生态旅游知识,从而无法给旅游者提供具体的旅游路线;缺乏正确的营销理念和方法,导致不能有效地满足市场需求。在政府组织部门方面,政府缺乏清晰的规划,自然区域的管理责任划分不清,法律法规的制定不完善、信息的缺乏以及相关人员的培训不到位等。在社区方面,如果没有当地社区的支持,生态旅游就难以成功,居民的态度对生态旅游的发展非常重要。如果当地居民对游客或生态旅游持不友好的态度,这将损害生态旅游的发展机会。社区内缺乏足够的公共设施、限制游客停留时间、过度控制保护区也会阻碍生态旅游发展。