民营企业信息化范文第1篇

随着我国社会主义市场经济的日益推进和不断完善，民营企业已成强劲的发展趋势，在国民经济中的地位显得越来越强大。民营企业已经是国民经济的重要细胞，关注和研究民营企业的信息化改造，这是推动民营企业形成竞争优势，保持持续发展的一项十分紧迫的战略任务。 一、信息化是形成民营企业竞争优势的巨大推动力 信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的生产力并使之造福于社会的历史过程，也是指在经济与社会活动中，通过普遍地采用信息技术和电子信息装备，更有效的开发和利用信息资源，促进经济发展和社会进步，使信息化经济在国民生产总值中的含量逐步上升到主导地位的过程。企业信息化就是企业不断应用信息技术、深入开发和应用信息资源的过程。这一过程是形成民营企业竞争优势的巨大推动力。 （一）信息化可以从产生递增效应上促进民营企业竞争优势的形成 按照传统的增长理论，经济增长取决于可利用物质、资本与劳动力等要素。随着科学技术影响的日益增大，传统的增长理论已无法解释很多经济活动现象。比如对于劳动力价格较低的穷国，同样的投资应比富国雇佣更多的劳动力，进而更快地促进经济增长，但事实却恰恰相反，其中致命的缺陷在于：传统的增长理论将技术进步假定为由某种外生力量所决定，并按某种外生的速度发展，技术进步不在资本物品中。与传统经济增长理论相反，内生经济增长理论认为：技术进步是内生的，并且原有意义上的劳动力概念也应为人力资本。为此，支撑经济增长的主要因素应为：人力资源、可供利用的物质资源、管理效能和技术水平。其中，人力资源（以受教育程度衡量）和技术水平（以专利数衡量）实质上就是科学技术。人力资源是掌握科学技术的人力资源，技术水平是能转化为现实生产力的科技成果。科技进步在发达国家经济增长中的贡献，20世纪初为5％～20％，70年代超过50％，目前已近80％，而投资增加的作用仅有20％多。内生经济增长理论还将技术进步具体化为专业化的知识，强调专业知识和人力资本积累是现代经济增长的主要推动力，可使经济产生递增效应。 1986年，经济学家罗默在其内生增长模型中，进一步将知识视为除资本、劳动之外的第三个生产要素。在现代经济中，知识作为生产函数的投入要素产生知识效应，相对于其他要素而言，知识要素的投入更为重要，投资收益更为明显，全球软件市场从1990年至今一直保持快速增长趋势。特别是2000年以来，软件产值已逐步超过硬件的产值。这表明知识积累对经济增长的促进作用日益增强。 信息是知识的来源，知识是由信息提炼而来的。信息化则加速了“信息”向“知识”的升华，在推动信息经济壮大的同时，促进了知识经济的形成与发展，并加速实现信息经济向知识经济的转变。从生产力要素构成上看，信息化使得知识与技术的投入已经成为生产力要素中最重要的要素，对经济增长的“内生递增效应作用”更为突出。可以认为，知识与技术也成为决定民营企业劳动力素质、生产要素组合、物质与能源开发利用程度的决定性因素，从而加速民营企业竞争优势的形成。 （二）信息化可以从加强控制优化结构上促进民营企业竞争优势的形成 管理，实际上是一种控制，即是在对信息进行分析处理基础上的一种控制行为。民营企业引入信息系统之后，以信息传递和监督下层为主要任务的中层管理机构功能将逐渐减少，相应地，企业高层管理的控制能力将会大大加强，信息主管的出现成为必然。因为信息技术的应用使上下级之间的沟通与联系更为方便，实现组织扁平化，减少了中间管理层次，减少了决策的执行和反馈环节，减少信息在各个环节上的停留时间。与之相反，对于中层管理者来说，在分权制下，决策较分散，中层管理者出于自身利益的考虑，会利用信息系统的高效性来尽量扩大其管理机构的独立性，尽量依据自己能够得到的信息做出决策，增加其可控制的范围。总之，高层控制能力的增强，中层扩大管理的独立性，都取决于对信息的拥有。信息化对于民营企业员工来说，通过企业内部的信息网络使决策者同企业各级员工进行广泛的交流，也可以使员工直接同企业高层决策者进行沟通，使员工参与感、责任感增强，从而调动员工的积极性，促进民营企业竞争优势形成。同时，信息技术的飞速发展 ，从根本上改变了组织收集、处理、利用信息的方式，从而导致民营企业组织形式的巨大变革，推动了业务流程再造乃至组织结构的重构。原有的塔型结构为精良、敏捷、具有创新精神的扁平化“动态网络”结构所取代。在这种结构中，一方面计算机系统将取代中层监督和控制部门的大量职能，加强决策层与执行层的直接沟通，使中层管理的作用大为降低，从而减少了管理层次，削减了机构规模。另一方面，各种“工作小组”将成为企业的基本活动单位，管理方式从控制型转为参与型，实现了充分授权。这种组织形式通过水平、对等的信息传递来协调企业内各部门、各小组之间的活动，实现了动态管理，不仅使信息沟通畅通、及时、降低对各层的监督协调成本，使市场和周围的信息同决策中心间的反馈更加迅速，提高了企业对市场的快速反应能力，而且极大地调动了组织成员的潜能和积极性，促进了相互之间知识和经验的交流，形成学习型企业，从而更好地适应市场竞争环境，形成竞争优势。 （三）信息化可以从有效降低成本上促进民营企业竞争优势的形成 信息化改造有利于降低民营企业的综合成本，因为它可以直接影响民营企业价值链任何一环的成本，改变和改善成本结构。计算机辅助设计和制造技术不仅可以改变民营企业降低新产品的设计和生产成本，还能大幅度降低对现有产品进行修改或增加新性能的成本；由于柔性制造技术对库存管理具有替代效应，使民营企业能够减少库存量、降低管理成本；信息技术的应用尤其是迅速发展的电子商务可以大大降低民营企业的交易成本，从而形成成本优势。信息化促使民营企业成本下降，其实质是通过提高信息资源开发利用效率和扩大信息资源开发利用范围，使民营企业能以较低的信息成本实现共享管理成本，并随着管理规模的扩大形成规模管理效应，从而改变民营企业的竞争方式，给民营企业提供新的竞争空间，使众多民营企业能通过“虚拟企业”这种战略联盟方式赢得竞争优势。一般地，虚拟企业是一种由多家独立企业通过信息技术联系起来的临时性网络，网络中各成员充分信任和相互合作，发挥各自的核心优势，共享技术、分摊费用，迅速将共同开发与制造的产品推向市场。一旦市场机遇不存在，该虚拟企业就解体。虚拟企业通过企业间的最佳动态组合，不仅能迅速抓住市场，提供差别化的产品和服务，快速响应复杂多变的市场，而且通过集成各成员企业的核心能力，发挥综合效应，充分利用成员企业现有的资金、技术、设备、人力及信息资源，节约产品开发费用，降低生产成本，促进企业快速发展。在最大限度地发挥自身资源优势的同时，促进了企业注重专精，培养核心能力。此外，虚拟企业改变了过去企业间你死我活的输赢竞争关系，代之以竞争合作式的双赢关系。合作建立在优势互补基础之上，极大地拓展了企业资源优化配置的范围，并通过联盟双方的互相学习，实现单一企业想实现而又难以实现的目标，从而扩大了经营范围，降低了风险。竞争则提高了企业的创造性和积极性。总之，由于信息技术的发展和应用，使虚拟企业这种“战略联盟”组织形式成为可能，实现了以最低的柔性成本对外部需求作出敏捷的组织变化，促进了资源的最佳配置，从而形成了民营企业的竞争优势。 （四）信息化可以从加快产品和技术创新上促进民营企业竞争优势的形成 创新是企业进步的灵魂，也是民营企业竞争优势形成的关键。信息化可以加快民营企业产品和技术创新的步伐。由于Internet的发展，使全球信息获得前所未有的跨地区、跨国界流动。信息的流动创造了无限商机，尤其是随着电子商务在企业经营管理中的广泛应用，缩短了民营企业与消费者的距离，极大地提高了民营企业获取新技术、新工艺、新产品的能力和机会。这些新的思路和技术，给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓市场的机会，使企业与供应商及客户建立起高效、快速的联系，从而提高了民营企业把握市场和消费者了解市场的能力，使民营企业能迅速将消费者的需求变化及时反映到决策层，促进企业针对消费者需求进行研究与开发活动，及时改变和调整经营战略，不断向市场提供差别化的产品和服务，形成不易为竞争对手模仿的独特竞争优势。同时，现代信息技术与制造的结合所形成的各种企业信息技术，如计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机辅助工艺编制（CAPP）、柔性制造系统（FMS）、敏捷制造（A M）、计算机集成制造系统等，实现了企业开发、设计、制造、营销及管理的高度集成化，使民营企业生产经营趋于并行、敏捷、智能和虚拟化，极大地增强了企业生产的柔性、敏捷性和适应性，使之更为精良、灵活、高效。此外，集成制造技术在产品设计开发中的扩散和渗透，将稳定产品质量，大规模替代复杂工艺，使企业工业化大生产升级为工业化精细生产。其结果不仅使民营企业“个性化、多品种、小批量”的生产和服务成为可能，而且使过去不能灵活转变的规模生产方式。如汽车、彩电等面临退出历史舞台的生产形式重新焕发了青春。具有规模经济的制造业生产线现在可以根据顾客对产品的不同要求，提供更快捷、更简单和更便宜的多样化产品。信息技术的这一功能，与其说是迎合了愈演愈烈的顾客独特需求趋势，不如说它创造了这种大规模生产的独特需求市场。反过来又促进了民营企业更高层次上的产品和技术创新，形成新的竞争优势。 二、民营企业信息化改造的现状及障碍 近年来，我国民营企业信息化尽管已经有了一定程度的发展，但绝大多数民营企业信息化还是停留在购买电脑设备，使用财务软件，以及一些办公软件等层面。当然也有一些民营企业采用了客户关系管理软件，但这类软件还不能称得上是真正的CRM系统，至多算是现有财务软件的一种延伸，即销售管理软件。之所以财务软件会受到民营企业重视，一方面是该软件的使用，能够立竿见影地让企业管理者看到收益，另一方面也与税务部门加强税收征管有关，在政策压力之下，加上民营企业多少也希望自己的企业管理规范化一些，于是便开始注意信息化改造。 与财务管理系统信息化程度相对成熟比较，大多数民营企业特别是中小民营企业在推进信息化进程中还存在许多问题：一是缺乏信息战略规划模型。企业信息战略是企业实现信息化的基本目标、方针、政策和程序，民营企业信息化战略规划模型是民营企业实现信息战略的整体规划方案。目前，一些民营企业信息化规划方案，没有结合本企业的核心竞争战略，把信息化战略提高到改进提升企业核心竞争优势的位置和水平。没有信息战略和信息化战略规划，民营企业就不可能真正找到信息化建设的目标、方向和动力；二是缺乏个性需求。民营企业面广量多，不同行业的运行方式表现差异，而信息系统往往是根据整个行业特点或企业规模来设计的，与民营企业的特点需求难以相符；三是缺乏复合型人才。推进民营企业信息化，首先需要有领导推动，但没有系统理解与把握信息化知识、技能的管理层、技术层、执行层人才队伍的密切配合，信息化仍然难以成功。目前民营企业普遍缺乏信息化人才，特别是既懂业务、管理、又懂信息技术的复合型人才，这种状况对民营企业信息化建设非常不利；四是缺乏统一规范与标准。民营企业内部产品编码、管理编号等技术标准、规范不统一，造成内部“信息孤岛”无处不在、系统不能集成、资源不能共享的局面，严重制约了民营企业信息化建设和应用。同时，大多数行业缺乏统一的信息化技术标准、服务规范，也是造成我国民营企业信息化应用水平不高、综合效益发挥不出来的重要原因。 避免和解决以上问题，必须认清民营企业信息化进程中存在的障碍，找到症结所在。笔者认为，民营企业信息化的障碍主要体现在三个方面： （一）客观性障碍。这里主要指受经济条件、地理环境和政策环境影响的障碍因素。一是资金障碍。缺乏充足的可支配资金是实现民营企业信息化的首要障碍。信息活动的开展需要一定的经费支持，应该说经费的多少直接决定着民营企业信息化活动开展的规模大小和先进程度。从总体上看，现在大多数民营企业对信息化建设投入普遍较少，不少企业甚至还不知道什么叫企业信息化，更没有设置专项经费去建设，这就必然严重影响了民营企业信息化进程。从现代企业管理的要求看，灵敏高效的信息管理系统是一个企业进行全部经营活动最重要的职能系统，包括信息的收集、存储、加工与传递，这种信息系统显然具有信息收集来源广、信息存储种类多、信息处理迅捷和信息内容针对性强等特点。然而，由于资金、技术等条件限制，目前民营企业很少引进这种信息管理系统。即使个别企业建立了起来，也由于系统规划和设计欠周密，其系统的可靠性较差，生命力脆弱，很难发挥作用。加上在后期的人员培训、技术跟进、系统升级和维护的持续信息化投资支持不够，影响了信息化进程；二是环境障碍。从总体上看，民营企业所处的地理环境较差，这同样很容易转化成为经济实力 和信息能力的巨大悬殊。在一些地区，由于经济还不发达，信息基础设施建设的投入还不充分，通信和交通设施相对落后，信息网络覆盖面还较窄，特别是内地和边远地区交通不便和通信中的信号不畅的现象还客观存在，民营企业获取信息既不系统又不全面。这样的信息环境是不利于信息化进程的；三是政策障碍。即各级政府为民营企业创办的信息服务机构既少且素质差，民营企业获取经济、财政、税收和改革等内容的信息渠道较窄。 （二）主观性障碍。一是管理层对信息化建设的困惑。目前许多民营企业管理者没有系统地了解信息化建设的知识，还不能从企业发展战略高度认识信息化建设的重要性。因而对企业的信息化建设缺乏紧迫性和积极性，甚至没有意识到为什么要信息化，信息化究竟能给企业带来什么好处。同时，由于信息化管理手段能带给企业的“收益”无法以货币计量，民营企业对信息化投资建设的成功案例也不多，使得民营企业家对信息化建设方案将信将疑。当一个需要较大资金投入的信息化方案摆在民营企业家面前时，难免让人产生一连串困惑，如高额的投资究竟能在多大程度上提高企业的生产率、盈利能力，或者给客户增加多大的附加值，以及如何鉴定这些价值回报。信息化为民营企业带来的更多是效率的提高和成本的降低等无形的收益，很难简单地用数字衡量信息化建设的投资收益。二是竞争意识较低。多数民营企业还没有设立专门信息开发和服务机构，即使建立了信息机构的民营企业，也是让有关部门兼管或设一名兼职信息员。个别民营企业虽有独立的信息机构，但人员少且设备差，制度不健全，造成无所作为，这些障碍信息化的主观性因素影响了民营企业信息化进程。 （三）心理性障碍。一是在获取信息方面。由于长期形成的群体观念和保守心态，造成了民营企业接受外界的信息有一种天然的心理阻挠。这主要是在市场经济条件下，各种信息漫天飞，信息源本身的混沌度、信息量、信息密度以及信息新度等对人的刺激强度、信息信度等使民营企业经营者心理多少有一些不大适应。同时，信息的交互式、大容量和多媒体传播，也给民营企业造成过多的眼花缭乱和心理疲劳。特别是各种过时信息和虚假信息使一些民营企业家、经营者在寻求信息的过程中承受了过多的信息欺骗或伤害，从而思维过度引申，产生了对一些信息极端不信任的错误思维，信息兴趣锐减，在信息吸收时表现出较为强烈的消极态度，进而形成个体心理障碍。二是在使用信息系统方面。一些民营企业工作人员对系统甚至计算机怎么使用还很陌生，不知道计算机怎么操作，对这个系统产生恐惧心理，这主要体现在民营企业领导者身上，既怕自己不会操作，又怕别人操作了灵活，使用比自己熟练。实施信息化后，上级可以方便、及时、准确地掌握、了解下级的各种经营情况和指标，为提高对下级部门监督力度提供了有效手段，自然是有人欢喜有人忧，有的就担心个人利益、部门利益、局部利益受到“损失”，由利益冲突导致的心理障碍就产生了。实施信息化提高了信息传递速度，改变了手工操作。从习惯了的操作方式转变到一个新的操作方式，心理上有一种本能的抵触。一些民营企业在实施信息化后，必须根据信息化的规范要求企业流程，甚至要进行较大的部门重组、人事变更。流程再造的过程，必然会涉及不同人员的不同利益，一旦发现流程再造有可能触动自己的“奶酪”，其心理障碍就产生了。 （四）供应性障碍。信息化方案供应商如何正确引导和帮助民营企业理顺内部管理和生产流程，使民营企业真正认识到信息化能带来的好处，是民营企业成功实现信息化的一个重要前提。不少信息化方案供应商一味把自己产品的优势和功能摆在企业面前，单纯地去推荐自己的产品，以实现产品销售为目的，只看重自身产品的市场占有率及同行业之间的竞争，而不是实实在在从用户的角度出发，使自己的产品能与民营企业的生产特点相适应，达到帮助民营企业提高生产效率的目的，这也给民营企业信息化建设带来了障碍。从技术方面看，技术不成熟也是一个障碍。这种不成熟体现在两方面：一是IT行业新的技术、标准一直在不断完善；二是软件开发商在发展中后期新技术的开发和跟踪跟不上实际技术的发展需要，出现相对落后现象。各软件公司如果没有一个稳定的开发机构，均存在其跟踪新技术的薄弱环节。随着市场的开拓，对新技术、新应用的跟踪逐步落后。任何公司都可能存在薄弱的技术环节，存在需要提高的技术应用领域。信息化实施肯定有一个功能边界和实现的程度，可有时候销售人员为了能拿到项目，对客户随意承诺，这些承诺都 可能有一些是目前技术本身比较难以解决或者需要必要的资金支持才能实现的。随意的承诺最终导致在实施过程中开发商自身的被动。此外，也由于这些关键问题成为双方矛盾的焦点，最终让民营企业失去信心。信息化实施是一个过程，在实施过程中更多的体现的是贴身的服务。可以说软件开发商，系统集成商所销售的就是服务。可是实际情况却由于开发商的地域、人力、技术等种种原因，个别供应商不能提供及时、周到的服务和系统维护及升级，使民营企业推进信息化持消极态度。对一个新的供应商软件公司来说，开始时由于没有具体的订单，不会感觉人力的紧迫。但随着时间的推移、公司的发展，突然发现现有项目的实施、老项目的维护和新项目的开拓出现了人力不够等问题，随之而来的必然是服务质量降低、现有项目工期推迟，不可避免出现应付客户的现象，影响了民营企业实施信息化的积极性。 三、推进民营企业信息化改造的若干对策 现代民营企业，无时无刻都离不开信息，并从不间断地在跟信息打交道。民营企业日常活动的每个环节，几乎都和信息密切相关。与原材料有关的信息，如原材料的价格、产地、市场的供求状况等；与生产有关的信息，如原材料的使用量、生产流程等；与销售及服务有关的信息，如产品的销售价格，销售渠道，产品定价，目标人群，及市场的需求状况等。因此信息在民营企业整个经营活动中无时不起着一种纽带的作用，连接着民营企业的各个部门，也像是民营企业内流动着的“血液”，民营企业一旦缺少了这种血液，就随时有瘫痪的危机。要把这些“血液”运用好，让它能系统地、有效地为本企业的生产经营活动服务，就必须推动民营企业信息化改造，将信息技术应用于民营企业生产、技术、经营管理等领域，不断提高信息资源开发效率，获取信息经济效益。通过信息化改造，让民营企业大量采用先进的信息技术，改进和强化企业物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理，对民营企业固有的经营思想和管理模式产生强烈冲击，促进信息技术与民营企业管理的发展与融合，使民营企业竞争战略管理不断创新，竞争优势不断增强。 （一）强化企业主体意识，有效推进民营企业信息化改造 民营企业与其它企业一样，都是企业信息化建设的主体。民营企业总体上信息化主体意识不强，民营企业必须正确认识到要创造企业效益，就要重视和强化信息化主体竞争意识，努力提高企业所有人员的信息技能和信息素养。民营企业一旦决定实施信息化，就要按照信息化改造要求稳步推进。一是要正确认识信息化改造。信息化改造的目的是为了节省人力提高效益而过渡到另一种新的工作方式上去，计算机系统是促进标准化管理、提高企业效益的强有力的工具。如果民营企业的领导不打算实行标准化管理，还没有迫切要求以效益为中心来管理企业，信息化改造是难以成功的。新的工作方式需要民营企业领导层、技术人员等多方面共同创造，经过认真的调查、研究和系统的反复论证逐步明确、细化才能成功，因此信息化改革中的计算机系统开发是和民营企业工作方式的改变同步进行的，不能期望技术人员在计算机房忙碌一年半载就能突然得到一种新的工作方式，必须在民营企业领导的重视下，把系统开发分解成多个子系统来开发，以便于开发和试运行。在诸多子系统中，应注意首先选取那些使用效果明显又易于开发的子系统，其运行效果会增强民营企业对信息化改造的信心。同时，民营企业的信息化改造需要整体上的组织与控制。系统化改造工作量一般很大，民营企业应有一个通盘的考虑，把握和控制改造过程，使之有条不紊，做到合理安排，按计算机特点组织改造，整体控制。信息化开发和运行有许多先决的条件和问题，这是民营企业信息化改造的基础性工作，应该注意对系统分析员的选拔和培养。要注意规范信息、规范计算机的软硬件平台和规范管理模式。二是要做好信息化改造的准备工作。要建立民营企业信息化决策管理机构。民营企业信息化改造是一个长期连续不断改进的过程，因此应建立一个由管理专家、规划专家、系统分析员、统筹专家、计算机专家等成员组成的决策管理机构。在项目决策时，由该机构会同有关部门进行详细的调研，论证，分析需求，明确目标，细心听取多方意见，从而增加决策透明度，提高决策的科学性和民主性。要落实信息化改造资金。在进行信息化改造时，民营企业必须对其进行包括技术、经济、财务等诸多方面的可行性研究，做出详细的投资预算，设立企业信息化改造资金，实施多渠道、全方位的融资，使资金落实到位，这样才能保证民营企 业信息化改造顺利实施。三是要建立一支高素质的信息技术队伍。人才是关键，民营企业信息化改造需要一支既懂技术，又懂管理，知识结构合理、技术过硬的“复合型”信息技术人才队伍，这就要求民营企业通过加强人才培训、技术交流与合作等方式来造就一大批精通专业知识，具有强烈的创新精神和实践能力的高层专门人才，来推动民营企业内部信息化改造。四是要采用新技术和新服务。这包括：①利用ASP。应用服务公共供应商ASP的兴起为民营企业信息化改造，提升自身的管理和运营等素质提供了契机，民营企业如租用ASP提供的优质服务，既不需要投资基础设施，也不需要开发与维护应用软件，这样，同利用中介的专业化优势解决信息的非对称问题一样，民营企业综合价值链的外包，就可以大幅度削减民营企业在IT方面的工资支出及升级维护费用，而把精力集中在核心业务上。②发展ERP。企业资源计划系统ERP融合了现代化信息技术的先进管理思想和管理模式，能实现民营企业采购、制造、销售、核算、服务等各个环节的整合，用统一的标准和科学的统筹来促进民营企业内部的效率的提高，有效控制和降低民营企业的运作成本，准确地分析和制定民营企业的发展方向。 （二）强化供应商服务质量，有效推进民营企业信息化改造 信息化方案供应商对民营企业信息化的影响主要在：是否能够提高使用者掌握运用解决方案的能力，能否提供标准化的服务，提供的信息化改造方案是否适应于民营企业的发展战略，是否提供长期的合作以加强双方的反馈沟通等。在双方的合作过程中，供应商应该对民营企业信息化改造起到指导与辅助的作用。一个好的供应商可以优化民营企业的工作流程，帮助他们更好地理解信息化的内涵与实施信息化战略。随着民营企业自身的发展及对信息化的逐步认识，供应商应当在民营企业走向信息化道路的过程中发挥出引领作用。一要为民营企业着想，注重产品的实用性，简单好用，简化操作。系统简单好用体现在，能一个回车或单击一次鼠标就能完成的操作，就要精简不必要的操作。信息的查询可以借助鼠标就能够完成，就应该脱离键盘；简化操作的标准应该是，能够在一个界面上完成的操作，就不要借助多个界面，一个鼠标能够搞定的，哪怕是多一个单击、回车操作都不要。简化操作的最有效的措施之一就是，由程序员自己实际运行自己的系统，让程序员自己感受哪些不方便，采取什么方法能够方便操作。同时，力求免培训，做到界面功能明确、在线帮助完整具体、系统应用和配置设计为向导式和傻瓜式，不仅有利于使用，也可以大大缩短培训时间甚至不需要培训。二要提高质量，确保成功。建立完善的质量控制体系，是确保系统稳定可靠的必要手段。在质量控制方面，必须建立独立的质量控制小组，对系统进行质量测试。只有将可能出现的问题及早在研发过程中被发现和解决，才能在民营企业减少不必要的周折，提高成功率。同时还不能忽略文档完整性、一致性、正确性检查。开发成功体现为：系统在民营企业真正运行起来；系统解决了民营企业中的关键问题，提高了效率，降低了成本，堵住了管理漏洞；民营企业通过信息化改造见到了明显的效益，物有所值。这就要求系统供应商不但要完成开发、安装、培训任务，更要跟踪使用情况，只有系统用起来才能发现存在的问题，才能进一步完善。对没有用起来的系统、分析用不起来的原因，采取针对性措施才能真正将为民营企业信息化改造服务落实到位。 （三）强化政府环境建设，有效推进民营企业信息化改造 政府的支持、鼓励和引导在民营企业信息化改造中至关重要。政府通过对信息化建设环境的改进和完善，包括网络基础设施建设、配套体系的建立和完善，网络安全以及制定法律法规等，可以为民营企业信息化改造营造一个良好的环境。一要推进网络基础设施建设，主要包括：各种信息传输网络建设、信息传输设备研制、信息技术开发等设施建设。在充分利用现有资源的基础上，政府要加大资金投入，建设一个宽带、高速、大容量、高水平的信息主干网，逐步清除部门间、地区间的网络分割壁垒、资源垄断和体制性障碍。二要加强和完善安全认证体系，以确保网上交易合同的有效性，防止系统故障、计算机病毒和“黑客”攻击、确保交易内容、交易双方账号及密码的安全，这是民营企业信息化改造和开展电子商务的关键。三要建立网上协同作业体系。网上协同作业体系建设的快慢直接影响民营企业信息化改造的进程，因此，为保证电子商务的效率和效能充分发挥，信息流、资金流、物流的协调统一 ，应加快建立网上银行、网上税务、网上商检、网上认证、网上运输体系、配送系统等电子商务配套体系，实现物流现代化。四要建立健全法律法规体系。完备的法律法规是民营企业信息化和电子商务运行的保证。政府应制定和颁布的内容应包括：电子合同的有效性、有效的电子文件的规范、电子签名的合法性和其他身份辨认程序、知识产权的保护、商标权、企业和个人隐私的保护等法律法规，以保证电子交易双方能按照共同的规则进行交易，保证民营企业信息化改造顺利进行，以提高民营企业的竞争力。五要构造功能多样的服务机制，创建实时快捷的在线咨询。民营企业信息化是社会信息化的重要组成部分，社会信息系统如果不为民营企业创造功能多样的信息服务机制，那就是一种残缺的信息系统。因此，社会信息服务系统应该为民营企业的信息竞争提供条件，诸如应以民营企业的信息需求为出发点，建立多种功能的信息、信息查询、信息专供和信息调研等信息服务体系，并通过现代网络和传统手段向他们提供有关国家政策、社会事件、行业经验、市场行情、技术前沿、经济态势和国际形势等涉及民营企业日常生产、市场营销、决策支持所需要的即时信息，建立能和民营企业双向交流的信息支持系统。还可根据地区和行业情况，有重点地建立一些特色数据库，民营企业基本情况数据库、民营企业产品数据库、民营企业技术进步数据库、民营企业商情数据库等，面向民营企业提供全面的联机检索服务。同时，根据国外信息服务中心的“环境扫描”理论，社会信息服务机构可以把民营企业作为一个自动化雷达系统，随时对其外部环境进行快速扫描，发现目标，及时捕获，迅速反馈。其发展可以从单一因素扫描开始，逐步扩展到多因素扫描和主题编排，进而为民营企业提供全面的扫描跟踪服务，形成民营企业信息化改造的外部竞争优势。

民营企业信息化范文第2篇

随着20世纪80年代以来计算机信息通信技术的蓬勃发展，IT（Information Technology）设备和互联网在企业中得到了广泛的应用，信息技术给企业组织与管理带来的深刻革命是否会影响企业生产绩效，其是否会与企业技术创新行为相结合从而产生协同作用呢？大量欧美学者研究结果表明，信息技术的投资应用对于企业绩效有重要的影响，针对信息技术与企业绩效之间的作用机制分别提出了组织行为互补、资源集成融合或成本差异优势等相关的经验证据。[1，2，3]但是，这些研究结果是否适用于发展中国家，中国民营企业信息化建设是否会呈现独特的差异性？基于中国企业的相关实证研究目前并不多见，尤其是IT投资应用对于企业技术创新的影响以及对于企业绩效的交互作用研究较为缺乏。

汪淼军等利用浙江省企业2002～2004年信息化方面情况的近千个调查数据样本，从信息化应用和组织行为互补性的角度，分析了互补机制对于企业绩效的影响，得到了企业信息化和不同组织行为之间存在互补性差异以及对于企业绩效具有重要影响的结论，而且他们的研究也提供了信息化对于企业财务绩效具有正向作用的经验证据。[4，5]此外，楼润平等采用沪深两市76家上市公司共360个公司――年度样本，考察了信息系统应用与公司市场价值之间的关系，研究结果表明，长期来看信息系统应用与企业价值间呈现U型关系，短期内会有负面影响，但这种负面影响逐年减少，并具有边际收益递增效应。[6]从现有的国内文献来看，已有实证研究主要基于个别省份、行业样本数据（上市公司中电子信息百强企业），无法反映全国的情况；而且缺乏对民营企业信息技术影响的研究，尤其是缺乏对信息化与企业产品或流程创新之间交互效应的分析，而且横截面数据也无法反映信息化应用对于企业绩效影响的滞后效应与动态效果。有鉴于此，本文拟采用2012年世界银行联合中国统计部门的中国民营企业营商环境调查数据，对以上问题进行经验考察，以期提供民营企业信息化对企业绩效影响的更深入认识和有价值的经验证据。

本文的研究意义主要体现在以下几个方面： （1）以2012年世界银行联合中国统计局的中国民营企业营商环境状况的调查数据作为研究样本，可以考察已有文献中信息化投资对于企业绩效的影响，而且还可以发现其对于企业收入增长的影响如何。（2）本文原始样本包含了中国12个地区25个城市1000多家民营企业，能够较为全面地对民营企业信息化建设的绩效影响进行分析，提供更为深入的认识和证据。（3）除了对民营企业信息技术应用的探讨之外，我们还对民营企业信息化建设和企业技术创新活动、管理流程创新等创新行为之间的交互效应进行了分析与检验，进一步明晰和讨论了交互效应的影响。

二、理论推演与假设提出

企业经营管理和战略行为最根本的一个目标仍然是获得利润，技术创新或信息化建设可能会提高企业生产效率并使得企业占据领先地位，从而促进企业收入的增长；但过高的投资也有可能会削减企业的利润或财务绩效。在国际管理信息系统领域，学者们一直争论着信息化投资和企业收益间的关系，即称之为信息技术商业价值（Business Value of Information Technology）的讨论。[7，8]早期对美国企业的研究发现企业的信息化投资可能会正向地、负向地或者不显著地影响企业的绩效，存在着所谓“盈利悖论”（Profitability Paradox）现象，学者们就这种情况的原因进行了一定的解释，提出了管理创新或流程创新与信息技术应用的不匹配、干中学的滞后效应等假说。[8，9，10]随着近些年美国企业使用信息技术能力的提升，越来越多的研究趋向于支持信息化投资和企业绩效之间正向的关系。[11，12]Hitt等的研究也发现，美国公司信息化资本显著提升了公司的收入，信息化设备投资也有助于提高企业的市场价值。[13]其他一些国家学者的经验研究结果也多数支持了信息技术投资和使用对于企业的绩效、生产效率或市场价值具有一定的积极影响。Lee以韩国企业为样本，考察了IT投资运用对于企业生产绩效的影响，结果发现，在2000年以前的IT投资的确对于企业生产收入的增长和企业增加值提高具有显著正向影响。[14]

董祺利用中国电子信息百强企业2005～2007年的面板数据进行回归，结果也显示，信息化投入对于企业规模和利润具有直接的显著正向影响。[15]根据已有的理论和实证结果，我们在本文需要验证的基本假说就是，中国民营企业的信息化投资与信息技术应用是否有助于提升企业的业绩？基于以上分析，本文提出第一个研究假说：

假说1，民营企业信息化投资、信息化技术设备应用对于企业绩效具有直接的正向影响。

自2007年全球金融危机以来，中国经济发展模式和中国企业成长面临前所未有的挑战，如果中国企业无法从简单的来料加工、低技术含量向高附加值、有自主知识产权和品牌的方向转型，发展将难以为继。[16]中国企业目前迫切需要进行技术创新，只有通过产品创新（technological product innovation）、生产技术和生产过程创新（technological process innovation）、管理流程和组织形式创新等，中国企业才能不断提高自身生产效率和企业绩效，才能在国际竞争中求的生存和发展。[17]学术界的主流观点多认为信息技术和其他组织资源与活动之间存在互补性。[18]但是关于信息技术与企业创新之间究竟存在互补还是替代的关系，现有文献不仅相对缺乏而且存在着分歧。例如，对美国企业的最新研究表明，信息化和研发投资均能够改善企业利润，并且存在一定程度的互补效应。[19]董祺的研究却发现，中国电子信息百强企业2005～2007年的信息化投资对企业绩效有直接的促进作用，但信息化投资和研发投入之间却存在较为显著的负向交互效应，而非通常所认为的协同效应；其认为出现这种情况的原因在于，中国电子信息行业的领军企业在资源协调的管理能力上仍然存在不足，难以在经营和创新的过程中有效利用企业资源之间的互补性。[15]周子学等也利用中国电子信息百强企业2002～2006年的数据，探讨了信息化投资和R&D研发投入之间的交互关系，其结论表明，二者对于企业绩效影响的协同效应并没有体现。[20]Koellinger利用7000多家欧洲企业为样本进行的跨国研究表明，与信息化投资相关联的产品、服务或过程创新至少和其他非信息化关联创新一样，对于企业绩效和成长具有促进作用，但并未表现出更高的贡献。[21]

随着中国企业对信息技术的使用和创新活动的开展不断增加，这种趋势预计会对企业收入的增长产生正向积极作用；企业信息化水平越高，企业的竞争力也会越强。[22]但不同性质的技术创新活动与信息化投资、信息技术应用或信息化人力资源比例之间的交互作用可能存在着差异，不同类别的交互关系及其影响并不确定。因此，本文针对民营企业信息化投资和应用与不同创新活动之间交互影响效果进行分别检验。由此，提出以下两个假说。

假说2：中国民营企业信息技术投资与应用和技术创新对企业收入都有正向的影响，而且信息化投资应用水平与不同创新活动之间存在差异性的交互效应。

假说3：中国民营企业信息投资、信息技术应用对企业成长具有正向影响，信息化投资应用与创新活动对于企业成长具有正向的交互作用。

三、研究设计

（一）数据来源

本文所使用的主要数据来源于2012年世界银行联合中国企业调查组织对中国商业投资环境和企业绩效的调查数据（Business Environment and Enterprise Performance Survey，BEEPS）。2012年公布的世界银行中国民营企业营商环境调查主要收集了中国12个省份或直辖市的25个城市共计2700家企业数据。在原始的调查样本中，2700家民营企业均为存续期超过三年以上的企业，主要调查了2009～2011的三年间企业财务信息、城市营商环境和企业信息化技术应用与信息化建设投资的情况。考虑到样本数据的完整性要求，经过整理后得到了包含企业信息化技术投资、信息化和互联网建设情况、企业财务数据和企业创新活动等变量齐全的样本共计1200个左右，在利用不同变量回归过程中，样本数据有少许变化，具体情况详见回归结果的报告。

在调查问卷的设计中，调查问卷的问题不仅要求企业提供和回答了关于信息化投资、使用计算机人员占比和相关销售收入增长等问题，而且对于企业技术创新、管理流程创新和研发活动进行了细分，调查数据还包括了企业的财务绩效、企业员工总人数的自然对数表示的企业规模（Size）、企业存在年龄（Age）、企业员工受教育程度和企业技术工人的比例等涉及劳动力情况的变量。针对企业技术创新活动方面，调查问卷设计了有关企业在过去三年中创新活动的若干问题要求企业进行回答，主要包括了： 其一，是否为了提高产品生产和工艺水平而引进新的生产技术或装备。其二，是否引入新的管理流程。

对于企业信息化建设和应用情况的调查，问卷也提出了相关的问题要求企业进行回答。具体包括： 其一，企业目前是否通过E-mail与客户或供应商联系沟通。其二，企业是否拥有和使用自己的Website网页站点。其三，2009～2011年，企业用于信息通讯等设备的投入是多少。其四，2009年企业经常使用计算机职工的比例。被调查企业对以上问题进行回答反映了民营企业信息化建设及应用方面的信息，利用这一调查数据，通过设计相应变量，就能够方便进行计量，进而可以更好地对民营企业信息化建设的绩效影响问题进行深入研究，更为全面和细致反映企业信息技术和互联网应用与企业创新活动相结合所产生的影响。另外，在具体的回归过程中，考虑到截面数据可能存在的异方差性问题，我们也对样本数据的各个变量进行了行业――城市层面的群聚处理（Clustered）。

（二）模型设定与变量定义

为了从实证角度检验民营企业信息化建设、信息技术和企业创新对于企业绩效的影响，我们借鉴Hitt等（2002）、[13]汪淼军等（2006）的研究方法，[4]构建一个基于企业层面绩效影响因素的计量模型，各个解释变量的设定既是基于已有文献的研究，同时也来自于本文所应用调查数据特征的现实考察和对民营企业绩效影响因素的理解，基准计量模型形式如下：

被解释变量Firm Performance表示企业i的绩效（2011年营业总收入），解释变量Innovation表示企业创新活动，具体包括了是否引入新产品或新服务（New Product）和管理流程创新（New Process）；ITC表示企业信息化建设情况，具体包括企业信息化投资（即过去三年平均信息技术设备支出（IT_expenditure）和2009年企业经常使用计算机工作职工比例（IT_worker）。此外，在模型（1）中引入了企业净固定资产（Capital）、企业是否获得银行信贷（Loan）、企业规模（Size）、企业年龄（Age）、企业总经理从业经验（Experience_manager）、企业中学以上学历的员工比例（Edu_worker）、企业是否具有直接出口资质（Export）、地区和行业的虚拟变量等影响企业绩效的一系列控制变量。

此外，为了进一步考察民营企业信息化建设和应用情况对于企业绩效增长的影响，我们对调查数据中企业2011年营业总收入与2009年营业总收入做了对比，并根据增长情况设计了一个二元选择变量Performance_growth（增长为1，否则为0），构建了一个离散数据因变量的Probit模型来估计2009年IT技术员工比例、信息化投资（企业信息化投资支出/营业总收入）和企业创新的影响，具体模型形式为：

在模型（2）中C为相应的控制变量，与模型（1）的控制变量基本相同；为城市固定效应，为行业固定效应，是随机扰动项。

四、实证分析

（一）主要变量的描述统计分析

表1是样本的描述性统计结果。从中可以发现，样本企业中2011年的销售收入均值（取自然对数）为16.97，最大值为24.12、最小值12.61，民营企业的销售收入差距是较大的；所有样本企业中经常使用计算机等信息技术设备工作的员工比例平均为26%，这一比例相对较低；信息化投资支出的均值水平达到了11.54，这说明民营企业对于ITC投资比较重视，企业的信息化设备投资水平较高；同样，固定资产平均水平达到14.9，也是相对较高的。但是从获得银行信贷情况来看，仅有平均35%的民营企业在最近三年中获得了银行信贷支持；此外，在千余家民营企业中，具有直接出口资质的企业仅占23%，多数企业仍没有具备直接出口商品的资格。民营企业年龄平均为12年多，最小值和最大值之间的差距较大；民营企业中学以上员工比例平均为49%，这说明民营企业的人力资本方面还有待提高。

（二）回归结果与分析

利用计量模型（1），我们分别对民营企业信息化投资支出、民营企业计算机使用员工比例进行回归，在表2的各列中分别都控制了相应的行业和城市虚拟变量。从表2的回归结果可以发现，企业信息化建设对于民营企业的销售收入具有重要的贡献，相关系数的影响均是较为显著的（1%水平上显著），这说明中国民营企业依靠信息技术应用和信息化建设可以带来企业收入水平的提高。由于模型（1）中变量和模型采取了对数线性形式，因此可知，信息化技术支出每变动1%，则企业总收入大约变动0.14%；企业使用计算机员工比例变动1%，则企业收入水平变动约为0.6%。同时，表2的结果也表明，企业信息化投资对于收入的影响虽然较为显著，但是其作用还没有超过物质资本投入的影响力度。

尽管美国企业数据的研究发现了信息化投资与创新之间可能存在的互补关系，但是本研究中，中国民营企业的信息化与产品技术创新之间却并不存在显著的交互影响，而且某些时候还会呈现负向关系，这说明信息化投资和新产品引进之间反而出现了相互削弱而非彼此增强对企业收入的正向作用（表3报告了加入交互项之后的回归结果）。本研究支持了假说1并且部分地支持了假说2，这种原因可能在于引入新产品或服务在短期无法有效促进企业销售收入的提升，而且引入新产品或服务也需要企业投入大量的资源和资金，这在一定程度上可能反而会使得各种投入资源调度和使用出现相互干扰的情况，作为信息化建设的投资与新产品投资之间还难以形成有效的协调和整合。因此，也就难以发挥二者对于企业收入的显著促进作用。另外，从新产品和企业收入的回归结果中也可以发现，引入新产品或服务对于企业当年销售收入的作用并不显著，而且有时还呈现负相关关系。在控制变量方面，我们在引入了城市和行业虚拟变量后发现，企业的规模、企业固定资本、银行信贷和经理人的行业经验对于企业销售收入都具有显著的正向影响（基本上在5%和1%水平上显著）；相对地，企业年龄和企业员工中学以上学历比例的回归系数并不显著。

除了对假说1和假说2进行检验之外，我们还要考虑信息化建设对于企业成长的影响，即验证研究假说3，世界银行调查数据中也提供了企业三年前（即2009年）的销售收入情况。因此，我们以企业2011年和2009年销售收入是否增长的虚拟变量作为被解释变量，采用二元选择的Probit模型进行回归分析，具体结果在表4中报告。由于信息化投资和企业收入之间可能存在着内生性的互为因果关系问题，这会导致回归结果有偏且不一致，但我们所应用的数据则较为庆幸的部分回避了这一问题。世界银行调查数据中对于信息化投资和使用计算机员工比例的数据都是来自于2011年之前的信息，具体问卷中需要企业回答的是“2011年之前企业投入的IT支出和使用计算机员工比例是多少”。因此，2009～2011年的信息化建设情况会直接影响到企业2011年的收入，而不是相反的影响。表4的第（1）～（4）列报告了民营企业信息化投资、经常使用计算机员工比例对于企业收入增长的影响，从中可以发现，信息化建设的经费支出对于企业收入增长的概率具有显著的促进作用，这一结论和前面的回归结果基本一致；而经常使用计算机员工比例对于企业收入增长概率的影响并不显著，其回归结果也并不稳定。从创新活动方面来看，企业产品技术创新对于民营企业收入增长具有积极的影响，而管理方式的创新反而产生了负面的影响，这也支持了假说2的观点。

为了对研究假说3进行检验，我们纳入了信息化建设和产品创新、管理创新的交互项，但是在非线性模型里，估计交互项的偏效应和标准差比估计不涉及交互项的单一变量更加复杂。我们在表4的回归方程中能够获得的准确信息是其他不涉及交互项的单一变量的偏效应和显著性。在存在交互项的Probit模型中，在由dprobit或mfx命令估计交互项的偏效应和标准差时，Stata程序只是将交互项看作一个单一变量求一阶偏导，而忽视了交互项是两个变量的乘积形式，正确的做法是应该对交互的两个变量求交叉偏导。因此，不能直接利用dprobit的回归结果来考察相应变量的偏效应。[23]接下来，我们将利用INTEFF程序模块对民营企业信息化建设与创新行为交互项的偏效应和标准误进行修正。图1～4分别报告了各个交互项影响的Z统计值分布情况。从下面的交互影响分布情况可以发现，图1中信息化投资和产品创新交互项的负向偏效应较为显著，多数样本的Z统计量明显异于零（-1.96）；另外，交互项的平均边际效应达到（-3.5361）。这一结果说明，信息化投资和产品创新的交互项对于企业收入增长有显著的负向影响，信息化投资和产品创新对于企业收入增长的影响会相互削弱而不是彼此增强的。图2～4的结果则表明，信息化投资和管理创新、经常使用计算机工作员工比例和产品创新（管理创新）的三个交互效应对于企业收入增长的影响均不明显，这说明民营企业信息化建设和信息化应用与企业创新活动之间的协调促进关系仍未建立。

资源基础理论认为企业可以被视为管理架构下各种资源的集合。[24]企业绩效的提升必然由资源投入和管理能力两方面因素共同决定，这两个因素之间需要有效的协调和相互促进，才能发挥应有的作用；同时，企业在发展过程中往往也面临着融资约束的问题，在有限资源既定约束条件下，如何配置ITC投资和产品技术创新也是一个存在矛盾的问题。从我们所使用的民营企业样本来看，管理能力和管理方式创新与信息化建设之间的彼此协调与促进绩效的作用仍未能充分发挥，各种资源调度使用还存在相互干扰和削弱的负面影响。中国多数民营企业的管理协调能力、资源配置效率等方面与发达市场经济国家的企业相比仍有一定的差距。管理能力有待提高、外部制度环境不完善和资源投入的约束也都是影响民营企业成长的症结所在。孙晓琳和王刊良从系统的角度深入分析信息技术对组织绩效的影响，并提出了加入中介变量和调节变量的一个概念性模型框架，用以分析IT能力和IT治理对于组织绩效的影响；[24]但由于本文所使用的数据难以获得企业管理水平、资源投入配置等方面的信息，无法对上述的解释进行直接的验证，这方面的问题也是我们后续研究中需要关注和有待检验的内容。

五、主要研究结论与启示

本文实证研究了企业信息化投资、信息化应用和企业创新活动与民营企业绩效之间的关系。本研究的得到的基本结论是： （1）企业信息化投资与民营企业收入和收入增长之间紧密相关，信息化建设对于民营企业的收入增加和成长具有重要的影响，民营企业信息化投资和信息化应用员工比例的提高能够带来较高的收入回报。（2）民营企业的产品创新活动对于收入提高具有积极影响，通过产品创新可以提高收入增长的可能性，然而管理方式创新对于民营企业收入增加的影响并不确定，甚至有负向的影响，这可能是目前民营企业管理方式改革仍在探索之中、管理能力和管理水平仍无法适应新的管理方式变革所导致的。（3）信息化建设投入和信息化应用程度与企业创新活动之间存在负的交互效应，这说明在民营企业的管理和运营过程中，信息化投资和信息化应用还未能与创新活动（包括产品技术创新和管理方式创新）实现有效协调，从而尚未发挥信息化的带动与促进效应。

根据以上的研究结论可知，除了在信息化建设方面进行适当的投入之外，我国民营企业更应当注重与信息化投资相关联的产品技术创新活动，尤其是利用信息化建设形成的良好工作环境和管理系统平台来高效率的进行协调，从而发挥信息化和工业化的相互促进与带动作用；在处理信息化建设投资与新产品技术应用的过程中，有效配置资源，寻求良好的互补性，这一点至关重要；同时，在信息化投入和应用的基础上，提高民营企业自身的管理水平和协调能力，对先进管理方式进行移植、吸收和改进，发挥信息化与管理方式创新之间的互补性，达到高效工作和低成本沟通的目的。必须要指出的是，本文的研究也存在一定的局限性。由于数据来源的限制，本文的样本仍然只是部分民营企业，因此将本文的研究发现推广到大范围民营企业的时候需要谨慎对待；而且由于调查数据包含信息的限制，我们没能进一步对管理能力和外部融资约束在信息化建设过程中的影响进行深入分析。后续的研究可以收集更为广泛的样本，调查民营企业管理能力、融资约束等更为具体信息，从而发现这些因素对于信息化投资和信息化建设应用的影响及其交互效应。

民营企业信息化范文第3篇

关键词：民营企业；人力资源管理；信息化

中图分类号：F27　文献标识码：A

随着信息技术的迅猛发展和广泛应用，经济社会赖以发展的战略资源发生了根本变化，人力资源已成为经济社会发展的重要资源，创造和应用知识、信息的能力和效率已成为决定一个国家综合国力的重要因素。而人力资源管理作为企业最重要的管理内容之一，面临着新的经济形态、新的经济模式和整个社会环境，特别是信息化浪潮的影响和挑战。因此，人力资源管理正由传统的手工管理方式向新型的信息化管理模式转变，人力资源管理信息化正在成为现代企业管理中最具潜力的专业信息化领域，为实现企业经济效益最大化发挥着重要作用。

一、河北民营企业人力资源管理信息化的必要性

河北是我国北方重要的沿海省份，是环渤海经济圈的重要组成部分。河北内环京津，外绕渤海，历史悠久，文化灿烂，在区位、资源、交通、通信、产业、市场等方面具有独特优势，拥有良好的发展环境。改革开放以来，河北民营企业得到了快速发展，对全省经济发展起到了积极的推动作用，在拉动经济增长、促进就业、保持社会稳定、科技创新等方面具有重要作用。据2009年统计，河北民营企业16.6万家，从业人员597.5万人，完成增加值4，162亿元，占全省生产总值的53.2％，已成为全省国民经济的半壁江山。但与经济发达的广东、江苏、浙江等东南沿海省份相比，还有不小的差距。其中，最重要的一个原因就是河北大多数民营企业人力资源管理信息化发展相对落后，难以有效应对中国“入世”后带来的机遇和挑战，难以与实力雄厚的国有大企业抗衡。因此，加快民营企业人力资源管理信息化建设是促进经济发展、社会进步至关重要的大问题。

1、人力资源管理信息化有效降低民营企业的管理成本。人力资源管理工作中的日常事务性工作需要占用管理人员大量的时间，特别是工资发放、员工考勤、人员招聘以及工作调动和岗位轮换等较为繁琐，传统的手工操作效率低，而且容易出错。而人力资源管理信息化是通过网络来实现人力资源管理职能的，可以大大减少相关费用。比如，通过网络招聘人才，企业可以节省大量的参加传统招聘会和广告的费用，求职者也可以通过视频会议系统，足不出户地完成整个面试过程。同时，信息化可使管理人员从机械性、重复性的日常事务工作中解脱出来，从而减少管理人员，降低操作成本，更好地提高工作效率。

2、人力资源管理信息化有助于增强民营企业环境适应能力。企业外部竞争环境的不断变化要求企业的经营管理需求不断发展，提高敏捷性和快速反应能力。人力资源管理信息化是基于管理软件的员工管理，快速灵活，缩短人力资源管理事务的处理周期，提供准确而且随时间动态变更的员工信息，可以为企业的决策及时提供有效的信息和内部人员安排，使得企业可以快速响应市场。同时，人力资源业务数据的完整、集中式的管理，为企业决策者提供基于信息系统的分析和决策支持，避免因信息不全、数据不准、时间滞后、效率不高而可能带来的决策风险，使企业能够有效应对风险。

3、人力资源管理信息化有利于提升民营企业管理水平。当前，绝大多数民营企业依然沿袭事无巨细的传统管理方式。企业家要花费大量精力去处理日常事务，凭借经验管理。面对当前国内外市场环境，企业要想在竞争中占领先机就必须主动出击，要有高质量、高水平的决策，而科学的决策是以准确、及时的信息为基础的。那么，民营企业实施人力资源管理信息化后，完善的人力资源信息不仅可以让民营企业领导对本企业人力资源的现状有一个比较全面和准确的了解，同时综合的分析报表可供企业领导人在决策时参考。如，在薪资普调或薪资体系变更前，生成按岗位的历史薪资分析报告等，可辅助民营企业领导决策科学化。同时，人力资源管理软件中所蕴含的先进管理思想能有效优化民营企业的运行体系。

二、河北民营企业人力资源管理信息化存在的问题

目前，虽然有许多民营企业已经借助于不同的人力资源管理信息系统实现了人力资源管理信息化，但就整体而言，河北民营企业人力资源管理信息化建设的速度还比较缓慢，有相当一部分民营企业未能很好地利用信息化的潮流来实现现代企业人力资源管理制度化。

1、民营企业管理人员观念落后。人力资源的管理较为复杂，牵扯到企业内部的每个员工，人力资源管理的信息化更是如此，它是企业的“一把手工程”，需要高层管理人员具有坚定的信心和足够的魄力，并给予相当的关注乃至亲身的参与，才能成功。所以，企业各方的配合支持是极为重要的，尤其是高层人员，更是需要对此给予足够的重视。当前，有不少民营企业的高层管理人员对人力资源管理信息化的理解不够，存在着各种各样的误区。很多管理者认识不到人力资源管理信息化的重要性，目光短浅，只关注能直接创造效益的项目，将信息化视为可有可无、甚至是企业的负担。

2、民营企业人力资源管理基础工作薄弱。基础工作作为人力资源管理信息化的重要内容，将直接关系到人力资源管理信息化的成败。很多民营企业管理粗放，缺乏一套稳定的人事基础管理体系。由于基础管理工作不到位，使得企业人力资源信息化运作的基础平台缺乏。再有，民营企业原始数据的准确性、完整性和系统性不够，信息系统开发前期的需求分析不彻底，前期准备工作不完善，信息化还未真正渗入到企业核心流程，缺乏对信息的深加工，已有信息系统的覆盖面窄、功能有限，自行处理能力不强，因此不能及时为企业领导决策提供有力支持。

3、民营企业信息化建设投入不足。民营企业要实施信息化，不但需要投入大量的人力、物力和财力，而且也要引进和留住高级IT、人才。在现阶段，民营企业自身规模较小，资信度较差，抵押资产少，融资难度大，资金短缺是民营企业的普遍困难。另外，很多民营企业对硬件的投资占到整个信息化投资的80％以上，而配套软件投入相对滞后。信息化管理也需要高素质的人才，这对众多民营企业来说是一道难以逾越的门槛。企业人力资源管理信息化的实施需要大量资金，运行系统的维护由于自身条件限制，民营企业很难找到或留住一批既懂信息技术又懂人力资源管理的复合型人才，这直接影响到民营企业信息化的发展。

三、河北民营企业人力资源管理信息化策略

民营企业信息化建设是企业发展到一定阶段的必然需求。企业规模的扩大以

及企业投资结构的多元化要求，必须通过信息化的手段消除管理瓶颈，再造管理流程，优化管理结构，提高管理效率。而人力资源管理信息化建设的根本目标是推动传统人事管理向现代人力资源管理的战略转型，人力资源管理信息化的实施对企业来说是一项重大的变革。

1、加快更新民营企业领导观念。信息化是一种管理方式的变革，也是管理理念的转变。人力资源管理信息化需要信息技术的支撑，但真正影响和决定人力资源管理信息化建设水平的是人，而软件只是帮助实施管理的一种手段。管理理念的转变需要各级领导、人力资源管理部门和员工的共同努力。对领导来说，信息化需要给予相当的关注并亲自参与；对于其他管理部门来说，信息化是管理方式的一次深刻变革，需要付出足够的热情，努力地实践，逐步实现从对人、对事的管理向过程管理的转变；对于企业基层员工来说，信息化不仅需要他们提高计算机操作能力，更需要他们树立参与意识、民主管理意识。

2、深化民营企业人力资源管理体制改革。民营企业人力资源管理信息化不是简单地利用计算机代替手工劳动，也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中，而是借助于现代信息技术，引进先进的管理理念和方法，对传统的不适合市场经济要求的落后管理模式、僵化组织结构、低效管理流程等进行深刻的变革。如果传统的管理体制不改革，旧的组织结构不调整，落后的管理模式不改变，即使使用了计算机和互联网，信息化的优势也难以发挥，企业管理水平也难以提高。因此，对目前大多数的民营企业来说，推进人力资源管理信息化建设，必须同时进行人力资源管理体制变革，使信息技术与机制创新形成良性互动，相互促进与支持。

3、加强民营企业人力资源管理信息化人才培养。民营企业中具有计算机相关专业知识的人力资源管理人员，是人力资源管理信息化的根本，任何先进的技术和管理理念离开了能驾驭它们的人的参与和执行，其效能都将大打折扣。因此，必须从发展战略的高度，充分认识人才培养的重要性、必要性和迫切性，加强对信息化人才的培养和储备工作，把培养、吸引和用好人才作为一项重大的战略任务切实抓好，努力营造一个尊重知识、尊重技术、尊重人才的良好企业文化氛围，形成一个相对完善的复合型信息化人才的选拔任用、激励约束机制，以适应现代企业人力资源管理的发展方向。

4、民营企业应逐步实施人力资源管理信息化。人力资源管理信息化实际上是一个管理项目，它是用来解决企业管理问题的，企业在发展，软件本身也在发展。一步到位的信息化脱离了人力资源管理的现实需求，不但加大了现实的投资成本，延长了实施周期，而且也增加了未来升级换代的代价。所以，民营企业人力资源管理的信息化过程是一个循序渐进、分步实施的系统工程，应该结合企业的发展战略，统筹规划、分步实施、逐渐完善，避免追求不切实际的目标。因此，要实现人力资源管理信息化，企业必须根据自身的发展现状和实际需求制定切实可行的目标，用科学发展观指导民营企业人力资源信息化建设，切忌追求一步到位，功能贪大求全。

总之，在当今网络经济迅猛发展的环境下，信息化已经成为民营企业发展的必由之路，而人力资源管理信息化建设是一项随着人力资源管理发展而需要不断完善和改进的系统工程。因此，我们要有充分的思想准备，并坚持不断创新，与时俱进，只有这样才能真正构建适于经济社会发展的人力资源管理信息系统，最大限度地发挥人力资源的潜能，从而进一步提升河北民营企业的竞争力。

主要参考文献：

[1]陶会平.人力资源管理信息化分析[J].企业经济，2008.11.

[2]陈秀君.关于企业人力资源管理信息化的思考[J].今日科苑，2009.12.

民营企业信息化范文第4篇

摘 要：民营企业在我国近三十多年来的发展历程中展现出其惊人的活力，它不仅成为我国国民经济中极有活力的经济增长点，而且在活跃市场、增强各地综合的经济实力、缓解就业压力各个方面起着积极的作用。但是因为种种因素的作用，致使民营企业的财务管理状况并非是人们想象中的那么健全，致使成为制约其发展壮大的一条枷锁。文本针对民营企业目前财务管理的现状以及信息化管理对于民营企业中财务管理的推动。

关键词：财务管理；民营企业；信息化

1、民营企业财务管理现状

在市场竞争如此激烈的今天，中小企业想在其中站稳脚跟、求得快速发展，离开科学的管理方法是行不通的。诸多民企在各自不同时间不同环境下的发展中逐步总结出一系列的财务管理办法，一下便是大多数民营企业所采用的财务管理方法：

（1）全面预算管理法

全面预算管理法是企业根据市场反馈信息和结合自身经营特点，制定一系列财务预算。主要在于激励各个业务部门，以及发挥各预算责任单位只能作用，将企业资源有效准确的分配给各方面，以其能够提高本身经济效益。

（2）积极型筹资法

资金不足是每个企业都会面临到的问题，而筹资就是在这种时候决策者经常想到的解决办法。积极型筹资法是指企业偏向于降低资本成本，承受较大筹资风险来获取最大利润的方法。

（3）有效组合投资法

企业投资是指企业以货币资金、实物、无形资产或购买股票等有价证券方式将资金投放于其他单位的经济活动。不管是不是民营企业在各自的发展中规避风险都是自身应该考虑的事情，而采用这种方法可以较为有效的规避自身投资风险，在促使自身发展壮大中占有比较重要的地位。

2 、当今民营企业对信息化财务管理的应用

在企业信息化管理的全过程中，ERP应运而生。ERP系统，全称是Enterprise Resource Planning，简称ERP，企业资源计划系统，它在将手工记账的模式变化成当今信息化财务管理的过程中功不可没。诸多企业为了自身的发展，纷纷拥抱互联网，采用网络技术对自身企业内部的组织进行转型。ERP系统在供应链管理的基础上进行演变，目的是为了建立一个平台去为了民营企业主们以及所雇用的员工提供更好的决策选择。ERP系统通过对系统资源的合理分配以及优化企业边界，逐渐成为了现今社会中企业发展的主流，也对信息时代下的企业发展提供了一个强有力的支撑与保障。

当今民营企业ERP系统支撑下财务管理长进如下：

2.1 财务管理工作更加有效率

（1） 规范化。集体的标准化、规范化向来是提高效率的一种好方式。通过一系列标准的设定以及减少人为操控，可以有效的减少因为操作失误或者标准不清晰所带来的错误率。而在财务部门工作人员中所拿到的数据通过同样规格的加工后，能够为决策层接受信息减少所耗费的时间，从而大幅提高效率。

（2） 自动化。也是一种提高效率的极好方法，因为人工的原因，总会不可避免的出现各种类型的错误，而将诸多数据处理的工作交由机器完成之后，便可以由一个黑箱系统根据上述中的标准进行统一的数据处理，而在处理过程中的信息可以在系统中进行分类，便于日后的查询。在减少工作的重复、出错率、以及提高效率有重大意义。

（3） 动态化。信息和资料都是一个动态变化的过程，在资料的更新中ERP系统可以作为一个支撑平台，实时的将所有录入资料的更新显示出来，让操作此系统的工作人员可以掌握所更新的信息。由此可以是决策层把握数据背后变化的脉络，对于企业的生产经营策略进行动态化的调整。

2.2让企业的工作人员参与到更多方面的生产经营活动

由于诸多企业的财务部门并不会与真正在一线进行生产和经营的有太多的接触，而更多的是作为一种“后勤部门”的面目出现的，所以对于很多一手的信息并不十分了解，往往在和各部门的沟通中会浪费太多无谓的时间的精力。而在ERP系统中，决策层可以调整相应岗位的权限，以使财务管理部门的人员更多的参与到一线的生产经营活动中，从而收集到更加完整的数据信息，对于预算的把握更为准确，能够将公司的资产进行更加准确的调控。使得企业内部的资源能够进行精准投放，在市场中的表现可以表现出更强大的竞争力。

3、ERP系统在现今所面临的挑战

对于民营企业的财务管理信息化的转变，固然是一种提高效率的稳固支撑平台。但是每一枚硬币都有两面，ERP系统在当今也存在一些亟待解决的挑战，使得信息化在大幅度的提高企业的工作效率、减少了各部门之间信息不对称、使得决策层可以实时掌握数据背后变化脉络的同时，也为它的发展前景蒙上了一层阴影。它所面临的挑战具体体现在以下几方面：

3.1 数据安全

企业数据信息化，必然需要网络技术作为支撑。而作为核心的财务管理系统在网络平台上是诸多心怀不轨的黑客所垂涎的目标。他们会利用黑客技术制造木马或者病毒，或者采用直接入侵系统数据库的方式来对企业的网络平台进行攻击，以其窃取、修改乃至破坏财务数据，达到个人盈利的目的。而这样做的后果往往是企业失去自己的核心数据，企业所面对的消费者个人隐私暴露，严重时甚至可以导致系统网络平台瘫痪。

网络平台的运转同时也需要利用一些硬件来进行支持。诸多企业着重在网络数据库的维护，但是对于硬件的维护并不那么关心，所以容易导致服务器系统以及企业路由器所在空间可以较为轻松的进出。人员进出复杂时一旦发生硬件受损、硬件毁坏、硬件丢失的状况，都无法追究应该的负责人的责任，损失自然也无法挽回。

3.2 工作人员素质要求

对信息系统一般有这样的描述：管理和技术站两边，系统数据占大头。足以体现系统数据的重要性，所以对于信息化财务管理岗位人员要求也是要求信息和财务两手均抓两手均硬。由于ERP系统的操作特殊性，所以岗位人员需要对系统的硬件安装、操作、维护有一定了解，但是现在诸多精通此类的人员他们并不具备财务业务素质，对于计算机和网络的维护工作能够胜任，对于系统中数据的分析就略逊一筹。而现在比较多财务人员对于这一套较为复杂的操作系统难免会因为熟悉度问题耽误效率，甚至出错，这又违背了企业想要提高自身效率的本意。所以财务管理信息化对相关岗位人员综合素质要求较高。

4、结论

本文由当今诸多民营企业的财务管理现状进行分析，然后针对其中显露出来的问题尝试引入ERP系统进行解决，最后对于ERP系统中的不完善之处进行一系列的分析和探讨。其实当今所有工作的最终操作都是由人来完成的，而对于人当今对于系统的熟悉，以及人员综合素质的提高也应该提上日程。通过社会、政府、企业等多方面的共同努力，提高企业的工作效率，提升企业的竞争力，从而对市场和国家的发展具有重大意义。（作者单位：国网天津市电力公司培训中心）

参考文献：

[1] 钟联萍. 中小企业创业与经营[M]. 北京：中国纺织出版社，2010.

民营企业信息化范文第5篇

1．1企业会计信息化的含义

企业会计信息化是为了顺应现代社会网络化、信息化发展趋势而产生的，其含义可定义为采用现代信息技术对传统的会计模型进行重整，并在重整的现代会计基础上，结合计算机、网络通信技术，建立信息技术与会计学科高度融合的、充分开放的现代会计信息系统。这种会计信息系统将全面运用现代信息技术，通过网络系统，使业务处理高度自动化、一体化，实现信息资源的高度共享，并能够进行主动和实时报告会计信息，是企业经营者作出准确、有效、及时的管理决策的关键。它不仅仅是信息技术运用于传统会计理论上的变革，而且代表了一种与现代网络信息技术环境相适应的新的会计思想。

1．2我国民营中小企业会计信息化的特征

20世纪70年代末，我国开始了会计信息化的起步。随着我国软件业的崛起以及企业财务人员的努力，目前企业会计信息化在我国已经相当普及，发展也非常迅速，大中型企业一般都已实现了会计信息化，很多民营中小企业为了提高工作效率，也购买了财务软件，部分实现了企业会计信息化。会计人员对会计信息化从20年前的感到陌生和难以接受，已逐渐认识到会计信息化是会计工作必不可少的一部分，可以这样说，我国会计信息化已经进入了一个高速发展的时期。然而，在我国数量众多的民营中小企业中，会计信息化的实现进程缓慢，会计信息化的应用缺乏全企业的参与。民营中小企业领导普遍不太重视会计信息化，只是把它当成一项任务来完成。企业会计信息化的实现只对财务部门产生了影响，企业无法感受到会计信息化所带来的便利，人们对会计信息化还存在许多的误解，甚至对实现会计信息化的目的和作用都不能全面地理解和认识。

2民营中小企业会计信息化的发展存在的问题

由现代信息技术所引发的信息化浪潮席卷全球，信息化已成为现代化的标志。中共十六大指出，实现工业化是我国现代化进程中艰巨的历史性任务，而信息化是加快这一进程的必然选择，因此必须坚持以信息化带动工业化，走出一条新型工业化道路。要实现这一目标，就要求每个单位跟上时代前进的步伐，开发出高效的信息系统，使信息得到及时、有效的获取。因此，会计系统作为管理系统的重要组成部分也必须实现信息化，这是时展的迫切需求。

会计信息化的本质是会计理论与现代信息技术相融合的一个发展过程，作为会计理论又一个崭新的发展阶段，会计信息化是一次“质”的飞跃。会计信息化的运用是会计理论发展的内在要求和必然趋势，会计信息化是顺应网络化、信息化发展趋势，依据现代化管理模式和最新信息技术对会计电算化进行变革和发展的必然结果，企业实行会计信息化势在必行。民营企业会计信息化问题伴随着信息技术的飞速发展逐渐被重视起来，但通过对我国民营中小企业的研究发现，我国民营企业的会计信息化建设远远落后于大型企业，企业会计信息化的基础设施建设、应用水平、参与程度等方面都远远低于发达国家。目前，我国民营中小企业的会计信息化建设还处于较低的层次，会计信息化的应用更是得不到普及，我国民营中小企业会计信息化应用在总体上还是仍然处于初级发展阶段，即“会计电算化阶段”。现阶段，民营中小企业作为我国经济信息化发展的一股新生力量，如果多数民营中小企业无法找到一条适合本企业的会计信息化途径，无法真正的在网络经济环境下提高企业自身的核心竞争力，那么整个国家的经济信息化的发展进程就会受到相当程度的制约。因此，笔者认为有必要对民营中小企业在会计信息化发展过程中存在的问题进行研究分析，以针对存在的问题提出相应的对策以促进我国民营中小企业的会计信息化的实现。

2．1民营中小企业内部控制管理制度不完善

目前，我国大部分民营企业都是家族式企业，其内部控制管理制度不健全、不完善且企业制度无法得到真正的落实，许多制度形同虚设。而会计信息系统作为企业管理信息系统的子系统，在企业制度没有得到有效实施的情况下，会计信息化的进程必然受到阻碍。

2．2民营中小企业实现会计信息化的意识薄弱或者目的不明确

很多民营中小企业管理者出于成本考虑，普遍认为本企业没有实现会计信息化的必要，仍然采用传统的手工会计记账。即便是已经初步实现会计信息化的民营中小企业，其管理人员及会计人员仍然认为，实现企业会计信息化的目的只是单纯的为了提高劳动效率，提高信息输出的速度，而这些仅仅是会计信息化发展初级阶段的目标。

2．3民营中小企业缺乏复合型人才

企业会计信息化是一个长期的动态发展过程，需要精通信息技术、网络技术、计算机技术与会计专业理论的人才来推动。目前，一方面精通会计专业理论的人员不能掌握现代网络技术、电子商务技术以及计算机技术，对会计软件运行过程中出现的问题不能及时解决和处理；另一方面计算机专业人员又对会计专业理论比较贫乏，不能将现代信息技术与会计理论有机结合起来。因此，会计信息化复合型人才的缺乏是制约我国民营中小企业会计信息化发展的关键问题。

2．4民营中小企业的会计信息化系统是对手工系统的简单替代

企业从事会计工作的人员在企业实现会计信息化前并未接触过专业的财务会计软件系统，因此，会计人员对财务软件的功能结构不甚了解，不能完全掌握财务会计软件的性能，造成使用的不当或者功能使用的单一化。对于实现会计信息化的民营中小企业来说，企业实现会计信息需要大量的资金和人力的投入，而很多企业利用计算机只是简单代替手工劳动。会计人员由于长期从事手工会计工作，养成了手工习惯，一时难以摆脱，并未认识到应该发挥计算机深层次的作用，造成企业资金和人力的严重浪费。

2．5民营中小企业的会计信息化系统并未发挥其应有的管理作用

很多民营中小企业在实现会计信息化的过程中，只是忙于应付如何用计算机代替手工记账，提高做账效率。在他们看来，数据的正确处理以及财务报表的及时完成是唯一目的，很少有管理人员会利用会计信息系统进行成本控制、年度预算及管理决策等，对会计信息化系统没有提出更高的管理要求。因此，会计信息系统作为企业管理信息系统的子系统却没有发挥其应有的管理效用，其作用只是停留在原有的手工记账系统的水平上，无法满足企业的实际管理需求。

3民营中小企业实现会计信息化的对策

鉴于实现会计信息化是大势所趋，而民营中小企业作为整个社会经济发展的重要的推动力，民营中小企业实现会计信息化成为迫在眉睫的任务。于是笔者针对民营中小企业在会计信息化建设过程中存在的一系列问题，在这里提出几点解决的对策：

3．1完善民营中小企业内部控制制度

健全的民营中小企业内部控制制度是实施会计信息化的前提条件。会计信息化使经济业务可以在远离企业的终端机上瞬间完成数据处理工作，过去由会计人员处理的有关业务，现在可以由其他业务人员在终端机上完成；过去应当由几个部门按预定的步骤完成的经济业务事项，现在可能集中在一个部门甚至一个人就可以完成。实行会计信息化，企业内部控制制度的范围和控制程序比手工会计系统更加广泛、更加复杂，控制的重点由对人的内部控制转变为对人、机的共同控制。因此，民营中小企业必须建立完善的内部控制制度，保证企业财产物资的安全完整、保证会计信息系统对企业经济活动反映的真实、准确、有效。

3．2增强民营中小企业领导者实现会计信息化的意识

首先，要提高企业管理人员和会计人员对会计信息化的认识，通过以点带面、以局部带动整体的方式推动整个会计信息系统的发展；其次，加强管理规范，从相应规章制度上协助解决实施会计信息化工作的制度化。民营中小企业管理者应该明确实施过程中必须解决的关键环节、关键问题，明确实施的重点目标，带动整个会计信息系统的建设进程；最后，民营中小企业应该积极应对信息化革命，可大胆探索，借鉴成功企业的经验，制定出一些强制性措施，建立起适合与本企业的会计信息系统，实现信息管理，提高企业管理水平，推进企业管理信息化、现代化。

3．3加快民营中小企业信息化人才的培养

人才是民营中小企业会计信息化成功之本，我国民营中小企业会计信息化建设必须培养大量信息化人才。我国民营中小企业应从自身的实际情况出发，通过各种途径积极推进员工的再教育工程，提高员工的思想品德、职业道德、专业知识、工作技能，通过信息化的教育与培训，培养既能掌握现代化信息技术，又能掌握现代会计知识和管理理论与实务的“复合型”人才，同时实施会计信息化建设的继续教育工作，实现人才培养教育工作的连续化、规范化、制度化，不断提高会计人员综合素质和能力。

4结语

我国民营中小企业会计信息化程度距离经济发展的要求还有较大差距，还有较长的路要走。我国民营中小会计信息化问题并不是在短期内就能彻底解决的，这需要政府、软件开发商、民营企业等多方面的共同努力，为会计信息化应用的发展创造良好条件，以促进我国民营中小企业会计信息化快速、健康、稳定地发展。

摘要计算机在企业会计工作中已相当普及，会计信息化目前似乎已经成为被普遍理解的概念。然而，在信息化高度发展的今天，我国民营中小企业实现会计信息化的进程依然十分缓慢。从我国民营中小企业会计信息化的特征出发，阐述了我国民营中小企业会计信息化过程中存在的问题，提出解决问题的对策。