关于核心竞争力的基本特征

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关于核心竞争力的基本特征范文第1篇

关键词：高等教育；教学研究型大学；核心竞争力；研究

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2012）-07-0061-03

近年来，伴随着高等教育从封闭走向开放状态，高校的生存环境也面临着一系列的竞争，高等教育大众化进程使得大学之间的竞争日趋激烈。作为大学分类中重要类型的教学研究型大学，如何在激烈的竞争环境下认清自己的竞争能力和优势，培育和提升学校的核心竞争力，实现学校的可持续发展，显得尤为重要。

一、教学研究型大学的基本特征及定位分析

高等教育的大众化意味着高等教育的多样化，不同类型的高校在社会发展过程中发挥的作用也各不相同。按照武书连关于大学“型”的划分，现有大学可分为研究型(学术水平最高，科研成果最多，以研究生培养为主的大学)、研究教学型(学术水平和科研水平仅次于研究型大学，研究生和本科生培养并重的大学)、教学研究型(教学为主、科研为辅，教学科研协调发展的大学)和教学型大学四类[1]。对于教学研究型大学而言，他兼具了研究型和教学型大学的双重特征，同时又具有独立的自我定位和发展战略。

1.教学研究型大学的基本特征

其一，强调教学和科研并重。基于中间层次的教学研究型大学作为社会的轴心，即保证为社会输送的人才能满足社会用人单位对大学生的要求，又通过科学研究不断的创新知识从而提高人才的培养质量。以“教学为中心，以科研为动力”。教学工作是教学研究型大学的重中之重，也是该类大学的强项，但同时它也必须具有良好的科研能力，从而优化教学，提高人才培养质量、规格和服务档次。

其二，培养本科及以上高层次人才。从培养的层次看，教学研究型大学所培养的主要是本科生，全同时又兼顾研究生层次的人才培养，原则上不招收专科生。从人才的类型上说，本科生层次的人才多为应用型人才，而研究生层次的多为学术型人才。从人才特点看，教学研究型大学培养的主要是高科技专门性人才。在人才培养模式上，注重人才理论基础的同时更注重人才应用能力和实践能力的培养。以本科生教育为立校之本，研究生教育为强校之道。

其三，以地方和行业为主要服务面向。按照“以服务求支持，以贡献求发展”的思路，密切与地方政府在人才培养、科学研究等方面的合作。通过应用研究和开发工作，为企业技术进步、社会发展解决科技问题，并为当地政府、企业决策提供科学依据，其贡献以成果转化和智力支持为主要标志。在人才培养上，积极主动地面向社会，根据市场的需要，培养各类急需人才。

其四，具有综合性与重点性相结合的学科建设特点。多学科建设是教学研究型大学的突出特征，这类院校多为多科性大学，一般设有两个以上的主干学科和若干相近学科，同时重点学科存在大力发展的潜力。这是社会人才需求的必然结果，也是科学研究的需要。

2.教学研究型大学的定位分析

根据教学研究型大学的基本特征，教学研究型大学可以定义为：以知识的传播和应用为中心，积极开展科学研究，重在培养有研究潜力、以技术应用和技术创新为主的高级专门人才，涵盖博士、硕士和学士完整层次的大学[2]。

大学的使命是其生存与发展的基本立足点。无论哪一种类型的高校，其根本使命是促进社会的可持续发展和进步，培养社会需要的合格人才。社会的多元化需要人才的多元化、人才的层次化，体现为高等教育的多样化。教学研究型大学作为中国大学的重要组成部分，在承担为地方经济发展服务、为地方大众化高等教育培养人才任务的同时，理应以“教学与科研并举”为立足点，大众教育与精英教育并重，以大众化教育为主体，在优势学科上培养精英人才；以知识应用和服务社会发展为根本使命，为地方建设、区域经济和行业发展作贡献。

二、教学研究型大学的环境分析

对教学研究型大学竞争环境的分析，可以更好地为核心竞争力的培育和提升做指导。其具体“5力”竞争模型图如下所示：

由图可以看出，构成教学研究型大学竞争环境的5力分别为：教学研究型大学之间的竞争，教学型大学的竞争，学生生源竞争，具备相似竞争优势的教学研究型大学竞争和国家对教学研究型大学投入的竞争。它是一个从宏观到微观、从内部到外部的整体性概括。构成其竞争环境的“5力”主要为以下内容：

教学研究型大学之间的竞争：这是5力模型中最主要的一个竞争力。高校之间的竞争主要发生在同层次、同类型的高校内。这样一个中心的竞争力衍射出以下四种不同的竞争力。

国家对教学研究型大学的投入：在教学研究型这一类大学中，有小部分高校属于教育部直属高校，其余均属地方省属高校。作为教学研究型大学类型中的重要高校、排名在前的高校，可以较大程度地获得国家的重视与投入。

具有相似竞争优势的同类高校：处于同一“型”的高校可能处于不同的“类”，有综合类、农林类、理工类、文科类等，构成了教学研究型大学竞争环境中的另一竞争力。这就要求高校在培育和提升核心竞争力时要确立自身难以模仿的办学特色，巩固自身的优势学科，打造高成本的竞争进入壁垒。

关于核心竞争力的基本特征范文第2篇

关键词：企业；企业文化；核心竞争力

中图分类号：F272．93 文献标志码：A 文章编号：1673－291X（2008）04－0036－02

20世纪80年代，西方学术界和企业界就提出了企业文化的概念。随着经济全球化和信息社会化的发展，企业间的竞争日趋激烈，主导企业成败的核心竞争力已由过去的资本、劳动力和自然资源升级为信息、知识和文化的竞争。企业文化激励员工发挥聪明才智，凝聚企业分散的力量。企业竞争的深层内涵就是企业文化的竞争。

一、企业文化的内涵及特征

1．企业文化的内涵。文化是一个内涵深邃、外延广阔的概念。企业作为社会的细胞，企业文化便是一种微观文化。企业文化跨越经济和文化双重学科，对它的理解众说纷纭，莫衷一是。有人认为，应该把企业文化界定在物质文化、制度文化和精神文化三个方面；也有人认为，企业文化应该从物质和精神两方面加以分析和区别。目前，获得广泛认同的关于企业文化的定义是：企业文化是处于一定经济社会文化背景下的企业在长期生产经营过程中逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的企业价值观、企业精神以及以此为核心而生成的行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯、传统等等；另一方面还应包括在此基础上生成的企业经营理念、经营指导思想、经营战略、科技战略和科技管理方法、政策以及企业自身的科学技术知识。简单而言,企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。

2．企业文化的特征。对企业文化的认识，应当根据其基本特征并结合本企业的实际完整地理解。尽管企业文化内涵丰富，所包含的内容涉及到许多方面，但总的来说，它具有以下几个基本特征：

（1）特色性。企业文化作为一种微观文化，必然受到社会文化和民族文化的影响，不同的文化氛围，必然会产生具有不同风格的企业文化。在企业文化的形成和发展过程中，社会文化和民族文化潜移默化的影响，使得不同文化背景下的企业呈现出不同的特色和魅力，这种与众不同的企业文化一旦形成就会产生巨大的感召力、凝聚力，并能够有效激励企业的员工，团结员工队伍，铸就企业的文化竞争力。

（2）共识性。尽管企业中员工的素质参差不齐，需求也有所差异，对企业的文化理念不能达到完全的共识，但仍可以通过努力，针对员工的需求和观念，结合企业的发展战略和经营理念，追求相对的“共识”，达到多数人的“共识”。企业文化是一种共同的价值判断和价值取向，不仅是员工对于企业发展方向、前途和目标的共识，也是对企业实现自身价值所采取的方式的共识，共识的达成程度直接影响企业的效率。因此，应当尽可能地追求最广大员工的“共识”。

（3）人本性。现代企业文化提倡精神激励，追求管理的灵活性，强调和谐的人际关系，是对传统理性管理模式的突破和创新。日本著名企业家松下幸之助“企业即人”的名言以及我国著名企业家张瑞敏“人单合一”理论的积极应用，充分揭示了人是企业盛衰的决定性因素，强调重视人的因素，将企业管理的效率更多地诉诸于人的自觉性和自我激励性，这更适应未来企业发展模式。只有重视人的因素，才能调动企业员工的积极性和创造性，进而使企业强盛。

（4）变化性。企业在建立之初已经具有了自己的文化，但企业文化的发展是一个变化、前进的过程，随着宏观环境的不断变化以及企业自身的成长，企业会学习和形成适应新形势的企业文化，在新的企业背景下需要不断推陈出新，有选择地发扬和摒弃，这符合企业文化发展适应生产力发展的一般规律。

二、企业文化成为企业的核心竞争力

1．核心竞争力的内涵

核心竞争力的理论由普拉哈拉德和哈梅尔在1990年提出。在《哈佛商业评论》上发表的《公司的核心竞争能力》一文中，他们将企业核心竞争力表述为是“企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力，其实质是谁能比竞争对手以更低的成本、更快的速度去发展企业自身具有强大竞争力的核心能力”。核心竞争力为企业所独有，难以被其他企业所模仿和替代，而且这种竞争力具有持久性，能在较长时间内发挥积极作用。

2．企业文化成为核心竞争力的原因

不同的企业可以拥有不同的核心竞争力，而且同一企业在不同时期其核心竞争力也可能不同，这是由于核心竞争力所包含内容的多样性造成的。它作为一种具有一定的层次性和结构性的竞争力，可以表现在企业所拥有的组织制度、管理模式、核心技术等多个方面。在市场经济发展迅速的大背景下，消费者不断追求商品的差别化和多样化，使得同行业的竞争日趋激烈，造成企业的发展战略和生产经营活动也要适时做出调整，但是，企业文化所内含的核心价值观是无法进行复制与模仿的，正是由于这种特征使得企业文化成为企业的核心竞争力，由特定的企业文化所形成的企业核心竞争力所发挥的作用是难以替代的。文化是一种力量,积极向上的企业文化一旦形成，就会渗透到企业运行的每一个环节，从而从根本上提升企业的竞争力。

3．企业文化对企业竞争力的影响

企业文化是企业持续、快速、协调发展的重要保证，它从理想信念和行为规范等多个方面影响着企业员工的素质。但是，企业文化是一个中性的概念，它既可以是先进的、积极的、紧跟时代步伐的文化，也可以是落后的、消极的、脱离现实的文化，先进的文化能促进企业核心竞争力的形成，而落后的文化则会对企业核心竞争力的形成产生阻碍作用。中外企业发展的成功实践表明，优秀的企业文化中所蕴含的科学管理思想和管理手段能不断推进管理的进步，使其适应企业发展的需要，从而推动并促进企业核心竞争力的形成。

对世界500强企业的调查也表明，这些企业出类拔萃的关键在于具有优秀的企业文化。世界500强排名榜首的沃尔玛连锁店体现着这样一种企业文化：诚信、勤恳、节俭、活跃、创新。长期以来，沃尔玛的企业文化使沃尔玛公司的员工紧紧团结在一起。现今，他们的分公司已经遍布全球各地，创造了令世人瞩目的业绩。中国海尔集团极具创新特色的发展之路也值得我们深思。张瑞敏在带领海尔的发展征途上，不断坚持创新理念,不断为海尔文化注入活力。海尔的价值观就是两个字：创新。理念的东西可以学，但创新却无法模仿。依靠“敬业报国，追求卓越”的海尔精神，海尔集团激励着广大员工不断进取。

三、打造新型的企业文化

透视全球成功企业的案例，我们面临这样的问题――企业应该打造怎样的文化,才能在竞争中取胜。

首先，企业文化中必须包含诚信的要素。诚信不仅是社会道德观念的重要组成部分，也是企业文化的精髓，它作为企业的核心价值观，是核心竞争力的基石,企业发展要把“质量第一、信誉至上”作为强大的精神动力和奋斗目标。我国经济学家厉以宁认为，一个国家信用体系的崩溃不仅仅会造成经济上的损害，使社会资源受到极大浪费，也会造成运营规则的极度混乱。世界500强企业树立的核心理念都很少与商业利润有关。摩托罗拉公司把“诚信为本和公正”作为自己的核心理念，而沃尔玛的胜出在于?押真实的财务状况，内外一致的形象，诚信的服务，团队协作精神，以客户为中心的诚信理念。这些世界著名企业都把诚信作为其生存和发展的重要因素,值得我们借鉴和学习。

其次，保持创新意识是企业发展的不竭动力。创新不仅是一个民族进步的灵魂,而且是一个成功的企业和企业家必备的素质,是企业的生命之所在。当今时代，企业之间的竞争日趋激烈，若不能在市场竞争中时刻保持风险意识和创新意识，企业就会逐渐被市场淘汰。福特公司前总裁享利・福特深有体会地说：“不创新，就灭亡。”每一个企业家都应当学会用全球的眼光和长远的眼光审视自己，居安思危，用开放的心态主动接受外部新鲜事物和最新信息，提高抵御风险的能力，提高自身综合素质。

最后，树立以人为本的价值理念。以人为本倡导人人平等、互惠互利，在社会多样性中追求协调合作、共赢共进。它具有亲和力，包容性，。诺基亚将以人为本作为企业文化的核心，它的广告上说：“科技以人为本，诺基亚。”成立于1812年的美国花旗银行现在已是当今世界规模最大、声誉最响的全能金融集团。它之所以成功,与它卓越的企业文化所产生的“以人为本”的思想密不可分,由于花旗银行不断创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围，让员工在花旗有“成就感”、“家园感”,这不仅是一种人文关怀,而且是一种效果显著的激励机制，对于团结员工力量、增进员工对企业的感情起着重要作用。

四、结语

企业文化不是万能的，然而，不可否认具有强大的力量。优秀的企业文化所形成的核心竞争力具有更强的稳定性，同时，又成为企业文化不断创新的永续动力。对于如何建设企业文化以提高企业自身的核心竞争力是一个需要长期研究的课题，企业管理者应该时刻保持先进的思想观念，跟上时代的步伐，不断利用最先进的企业文化团结员工队伍，壮大企业力量，提高企业在国际市场上的竞争能力。

参考文献：

[1] 管益忻，郭廷建．企业文化概论[M]．北京：人民出版社，1990．

[2] 熊哲玲．企业文化创新论[J]．财经理论与实践，2000，21（105）：80－83．

[3] 虞群娥，蒙宇．企业核心竞争力研究评述及展望[J]．财经论丛，2004，（7）：75－81．

[4] 王永长．核心竞争力:企业理论的新发展[J]．上海经济研究，2005．

关于核心竞争力的基本特征范文第3篇

关键词：无形资产；核心竞争力；管理

中图分类号：F273.4 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-0-02

一、引言

随着知识经济的不断发展，无形资源在经济发展中的重要作用愈显突兀。对无形资产与外向型企业核心竞争力之间的关系进行梳理、研究有利于提升我国外向型企业核心竞争力的无形资产管理模式和具体措施。本文重点研究了我国外向型企业在无形资产管理中的问题及对策，相关理论成果可为学术界和企业界展开相关研究提供一定的理论参考。本文拟通过对两者关系及相互影响的分析，来进一步分析我国外向型企业在无形资产管理中存在的问题，并相应的提出我国外向型企业应如何进行无形资产管理来提升自身的核心竞争力的一些个人看法。

二、无形资产的内涵界定及其重要性

1.无形资产的概念：所谓无形资产，是与有形资产相对应的概念。笔者认为可对无形资产下如下定义：无形资产是指企业长期使用且能以货币计量的没有实物形态的资产，包括专利权、非专利技术、商标权、商誉等，从企业资源的广义上讲，还包括人力资本、企业文化、营销网络、消费者忠诚与长期建立起来的与客户之间的良好关系与客户数据库等。

2.无形资产的基本特征

无形资产是一种知识。知识只能被感知和认识，知识是具有无实体性的，需要加以培育、创造和创新。无形资产是多元化的、可以是人力资本，内部结构资本，也可以是外部结构资本。

与有形资产一样，无形资产同样是劳动创造的产物，而且，创造无形资产的劳动多为智力劳动，这就决定了无形资产具有较高的价值。

无形资产主要是以非实物形式存在的，因此，很多无形资产形态如工业产权可同时为多个主体占有和反复使用，正是因为无形资产的可重复使用性，因而无形资本的安全对法律有绝对的依赖性，这就要求要加强对无形资产的保护力度。

无形资产的增值能力源于它的强大的竞争功能和垄断能力。无形资产自身的增值过程，是一种典型的质量型而非数量型的资本增值方式，其价值可以在数量不扩张的情况不断地积累，这也是无形资产具有较高价值的一个重要原因。

3.无形资产的重要性分析

知识经济社会里，人才是发展知识经济不可缺少的最基本要素。知识经济的繁荣不是直接取决于物质资源、货币资本和硬件技术的数量规模及其增量，而是依赖人类最复杂的功能——人的智慧和创新，依赖于知识或有效信息的积累增值和实现。

无形资产一旦资本化，就具有获利性，而且其获利能力在知识经济条件下远远超过有形资产，无形资产对应与无形资产产生，企业的无形资产具有明显的排他性，企业的可持续发展更多的依仗无形资产，因而具有一定的延展性，这与无形资产的特征是相一致的。企业为了提升自身竞争力，必然要增加对无形资产的投入。

在知识经济时代，有形资产的地位相对下降，知识资产的地位则相对上升，企业获利将更多的依靠知识资产，加大对无形资产的投入。

三、企业核心竞争力的概念、特征及内容

1.核心竞争力的概念界定

企业核心竞争力就是一个企业各部门发挥自己最大的能力并被有效的组织管理，将企业所拥有的各有形资产、无形资产充分利用形成一个企业独有的具有持续竞争优势的综合能力，简而言之，核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术，其蕴藏于企业的每个层面、每项职能、每步流程和每个员工之中。

2.核心竞争力的特征

知识可以分为两大类：显性知识和隐性知识。具有信息特征的显性知识很容易被仿制，而具有方法论特征的知识则相对来说较难仿制。

核心竞争力是一个企业综合科技实力、管理能力和发展潜力的集中体现，而不是某一项或几项技术所能替代的。这种异质性特征决定了只有拥有核心竞争力的企业才能充分发挥其作用，换言之，即使能将某一企业的核心竞争力转让与其他企业，也是徒劳无益的，因为核心竞争力已经与企业的文化融合在一起。

延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。核心竞争力是由不同要素有机联系而成的整体竞争力，各分散的技能、专长和竞争力要素都不成其为竞争力，必须进行有效整合。

先进的设备、高水平的生产线，以及关键的技术、资金等等，都是企业赖以技术先进核心竞争力的重要资源，但它们本身并不是企业核心竞争力。

3.核心竞争力的内容

企业的核心竞争力包括如下几个方面的内容：决策竞争力：这种竞争力，是企业辨别发展陷阱和市场机会，对环境变化做出及时有效反应的能力；员工竞争力：企业组织的大小事务，必须有人来承担；科技竞争力：现代企业的竞争其实就是科技实力的较量，一个企业是否具有强有力的科技竞争力，直接决定了企业的经营状况和发展潜力，因此，科技竞争力当之无愧地成为企业核心竞争力的重要组成部分；文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力，它直接起着协调企业组织的运行，整合其内、外部资源的作用。

四、无形资产对外向型企业核心竞争力的影响分析

作为外向型企业的典型，世界500强企业之所以可以持续发展，是因为其掌握了秘密武器——核心竞争力，而无形资产则是核心竞争力的源泉。无形资产对外向型企业核心竞争力的影响可从以下几个方面进行说明。

1.无形资产与外向型企业核心竞争力的关系

从企业核心竞争力和无形资产的概念和特征不难看出，二者对外向型企业的生存和发展都是至关重要的，都是外向型企业在运行过程中保持良好的经营状况的重要保证。

除土地使用权、特许经营权等权利类无形资产和企业商誉等无形资产外，其他无形资产本身就是一种技术、技能或知识或者是外向型企业运用这些技术和知识所获得的成果，这与核心竞争力的内容有很多共同之处。

2.无形资产是增强外向型企业核心竞争力的重要因素

对于外向型企业而言，核心竞争力是企业独特文化、制度、管理、人才、技术、产品等综合优势在市场上的反映，是技术、技能和其他知识的整合和集合。他是保证外向型企业可持续发展、保持长期竞争优势的资源，是外向型企业的无形资产。

在知识经济条件下，企业盈利能力的扩大和价值的提升，在很大程度上依赖于所拥有的无形资产本身的价值。当前，外向型企业间的技术贸易，特许经营等无形产品的生产与交易正日益成为外向型企业日常经营生活的重要组成部分。

国际市场的竞争在很大程度上是外向型企业科技水平的较量，一个掌握核心科技的外向型企业往往在国际竞争中处于优势地位，相反，如果一个企业在科技研发方面平庸无为，则难免在激烈的市场竞争中落伍，甚至被淘汰。

五、我国外向型企业无形资产管理中存在的问题

1.无形资产意识不强

由于无形资产没有具体的实物形态，不易被人的感官感觉和把握，而且企业对无形资产的管理和运营也不太熟悉，这些往往使企业忽视无形资产的存在，甚至对其流失也视而不见。无形资产意识不强的另一个表现就是忽视无形资产的注册。很多外向型企业不注意无形资产的注册，使其得不到法律保护，给企业和国家利益造成不应有的损失。

2.无形资产投入不足

目前对我国外向型企业而言，技术创新意识不足，技术创新资源投入不够是无形资产管理方面的一个十分突出的问题。我国外向型企业管理者创新意识不足表现为：企业创新率不高，新产品的销售份额平均只有10%左右；在技术引进的态度上，就是企业过度地依赖技术引进，引进后只是简单地加以利用，而忽视引进后的消化、吸收和再创新；创新资源投入不足，创新资源投入指标主要有技术开发人员数量和质量、技术开发经费支出占企业销售收入的比重等。

3.无形资产保护不力

据对部分重点医药研究院所和企业的调查，在2006～2011年期间取得成果1874项，申请专利的只有90项，只占2.7%。这样，大量可以拥有的国有知识产权随随便便地流失了。

4.无形资产运作无方

我国无形资产运作方式上与国外公司差距巨大，没有充分发挥无形资产在增强竞争实力和开拓市场的作用。国外跨国公司进入中国市场，往往实行“产品未到，专利先行”，或“资金未到，专利先行”的战略。

六、加强无形资产管理，提升外向型企业核心竞争力的对策

1.增强无形资产意识

要积极转变观念，重视无形资产管理，增强无形资产的开发、保护和运用意识，构建以无形资产为基础的企业核心竞争力。

2.企业要进行制度创新

所谓制度创新，就是指能够使创新者获得追加利益的现存制度的变革。首先，要改革无形资本产权制度。其次，要建立企业人力资本制度。人是企业生产经营过程的主人，企业的每一项经营活动均由人发起，操作和控制，其成效如何也主要取决于人的知识和智慧以及人的努力程度。同时，要建立人力资本投资制度，包括人力资本的引入制度和开发制度。

3.加大投入，重视无形资产培育

加强对无形资产的培育和开发，首先在于充分利用和发展现有无形资产。多数无形资产项目受时间的制约，要在有效的时间内，充分加以利用。

4.加强对无形资产的法律保护

具体而言，应做到以下几点：

首先，对无形资产申请人进行必要的限制。其次，对无形资产的各项法律进行必要的补充，加强撤销制度，明确侵权人、违法人的经济责任。再次，加强执法力度。最后，企业要加强自我保护意识。企业拥有的部分无形资产，如专利权、商标权等都需要履行一定手续后才能够受到法律保护，否则就会被白白侵犯，甚至反受其制。

5.以提升核心竞争力为中心，加强无形资产管理

首先要在外向型企业生产经营计划中列入无形资产的开发和投入计划，推进无形资产管理工作的有序开展。其次，要落实外向型企业内部无形资产管理的专职或兼职机构和人员，从组织上予以保证。第三，要积极加强领导，建立起内部统一领导与分级分部门管理相结合的管理体制。

6.实施品牌战略，提升外向型企业核心竞争力

名牌是任何一个企业最为重要的无形资产之一，也是外向型企业综合实力和核心竞争力的体现。现代市场竞争从某种意义上讲就是品牌的竞争。我国外向型企业要以名牌战略为导向，促进外向型企业为争创名牌而积极开展技术创新、提高产品技术含量、扩大企业知名度、提高售后服务质量、加快产品更新速度等一系列的内部经营管理创新活动，使外向型企业在创造名牌、运作名牌和维护名牌声誉的过程中形成自己独特的技术专长、知识产权和管理经营，构建起外向型企业强大的核心竞争优势。

7.以无形资产为核心，开展外向型企业财务管理活动

无形资产的价值从根本上讲是通过企业的经营活动创造出来的，当前外向型企业经营活动中要充分将无形资产经营与产品经营等有形资产经营结合起来，以提升其无形资产价值。以无形资产为纽带，进行企业间的兼并联合，迅速扩张其规模，增强其竞争力。具体而言，要做到以下两点：其一，将筹集无形资本作为其财务管理的重要起点。其二，以无形资产为投资战略新方向。

8.挖掘比较优势

关于“核心竞争力”，太多的经济学家、管理学家以及企业管理者们，已经从产品、技术、信息、管理手段、品牌等方面都已总结了精辟的理论及行动框架。为此，笔者将仅就外向型企业如何深入挖掘外向型企业优势、培养核心竞争力。

首先，量体裁衣，制定出口发展目标，谨防“张力”错位。按照科学发展观，外向型企业必须充分考虑所属产业特征和自身资源优势，确定适宜的出口发展目标。其次，遵循国际市场规则，恪守商业信誉，放眼未来。恪守基本的商业信条是企业生存与发展的关键。国际市场因特殊的社会环境因素，有别于国内市场规则。再次，客观分析利用外向型企业情感纽带比较优势，营造良好的、颇具团队协作意识、适合外向型企业发展的文化氛围。

七、结束语

在知识经济时代，企业核心能力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力，成为企业发展的基石。本文运用对比论证法、文献资料法来阐述无形资本对企业核心竞争力的重大的影响。企业提升核心竞争力的重要环节之一就是培育和运作无形资本。然而我国目前无形资产管理方面还存在诸多漏洞，影响了外向型企业核心竞争力的培育和提升，因此，对无形资产与外向型企业核心竞争力之间的关系进行梳理，研究有利于提升我国外向型企业核心竞争力的无形资产管理模式和具体措施，将对我国外向型企业今后的发展提供一些积极的建议。

参考文献：

[1]常文博.试论国营企业的无形资产及其会计处理[J].现代电力，2009（S1）：134-136.

关于核心竞争力的基本特征范文第4篇

关键词：旅游企业 核心竞争力 现实竞争力 潜在竞争力

旅游企业核心竞争力内涵和特征

核心竞争力的概念是普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》 上发表的《公司核心竞争力》中提出的：核心竞争力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识，是使企业为用户提供某种特定好处的一组技能或技术，而不是单个技能或技术。但旅游企业与工业企业对核心竞争力侧重点有所不同，工业企业核心竞争力主要强调技术和技能，而旅游企业更强调对顾客的优质服务，它通过旅游企业员工传递给顾客，使顾客的需求得到满足。旅游企业核心竞争力是资源和能力的统一体，是旅游企业投入的有形资源和无形资源，通过旅游企业管理者和员工知识和技能的重新整合转化为旅游企业的经营能力，这种能力不是单一的某种技术或技能，而是使旅游企业内部不同部门之间合作无间将资源和技术加以整合的能力。

旅游企业核心竞争力的基本特征有以下几点：一是价值创造性。核心竞争力必须有顾客看重的价值，那些能够使旅游企业为顾客提供根本性好处的能力才能称得上是旅游企业的核心竞争力。二是不可模仿性。核心竞争力应该具有独特性，难以被竞争对手模仿。它对企业的特质性和竞争优势具有重要的贡献。三是延展性。旅游企业的核心竞争力应具有打开多种产品的潜在市场、拓展新的行业领域的作用，它为旅游企业通向各种市场提供潜在通道，对最终产品所体现的消费者利益有显著贡献。

旅游企业核心竞争力构成

（一）现实竞争力的构成

旅游产品和服务竞争力，旅游产品的无形性和生产消费的同一性使得旅游产品和服务竞争力直接影响到旅游企业核心竞争力的发展，强大吸引力的旅游产品、周到贴心的服务是使自己的企业具有竞争优势的制胜法宝。

旅游企业的财务竞争力，企业的资本、资产状况、盈利和发展能力这些财务数据可以作为竞争的最终效益体现，是旅游企业核心竞争力强弱的直接反映。

营销策划竞争力，旅游企业策划是旅游企业围绕如何实现预期目标、挖掘其最大潜能，从而有效配置资源，有序、高效、富有创意地实践其目标的筹划。它是企业的高智能活动，对于企业的短期经营和长远发展具有点石成金的作用。在核心竞争力的构成要素中，营销和策划能力对企业发展、市场的把握以及经营方向的指导有着重大的作用，最终决定了旅游企业的核心竞争力强弱。

（二）潜在竞争力的构成

旅游人才竞争力。旅游企业提供的产品是服务产品，主要由人的劳务活动完成，员工的素质、态度等要素直接影响旅游企业的产品质量，人力资源越来越成为旅游企业的核心资源。人力资源是旅游企业经营成功的关键因素，人才是资源，也是资本，是旅游企业核心竞争力的重要组成部分。

企业文化竞争力。旅游企业核心竞争力有赖于建立起具有生命力、竞争力、震撼力和凝聚力的企业文化，塑造旅游企业的价值观。先进的企业文化能凝聚员工，感染员工，增强旅游企业的核心竞争力。

组织制度竞争力。合理的企业制度对经营管理者产生有效的约束机制，为实现科学管理提供一套必要的动力激励机制，从而能够提高旅游企业的经营效率。

旅游企业管理竞争力。只有科学有效的管理才能使企业的各种资源效益达到最大化，用较少的资源实现较大利润。管理是企业的软件设施，对旅游企业而言，没有科学、有效的管理，再好的旅游资源也形成不了竞争力。旅游企业的管理竞争力包括战略管理能力、信息管理能力、风险管理能力、危机管理能力等。

现实竞争力和潜在竞争力形成一个有机整体，组成旅游企业的核心竞争力。旅游企业的现实竞争力是人们可见的部分，潜在竞争力支撑着现实竞争力。

旅游企业核心竞争力提升策略

（一）加快提升现实竞争力

提升旅游企业产品和服务创新能力。核心竞争力的核心是核心产品，不断创新核心产品是实现核心竞争力的关键途径。旅游企业在产品开发方面的核心竞争力集中表现在核心产品概念的开放方面，以及围绕核心产品的外延产品的整合设计能力。

提升旅游企业营销策划能力。营销策划能力的提升可以从两个方面去着手，一是积极拓展营销方式，二是加强企业的品牌建设。

定制营销是拓展旅游企业营销的重要方式，它以满足旅游者的个性化需求为前提和存在条件，由旅游需求的特殊性决定。随着社会发展和收入水平的提高，旅游者之间需求的同质性将趋于减少，异质性或差异性会不断增强。个性化需求将成为新时期旅游需求的一种常态和主流趋势，旅游定制营销顺应这一变化趋势而产生。而旅游定制营销的实现必须建立在对旅游者充分了解、实现“一对一”沟通的基础上。为此，旅游企业应该建好数据库系统以建立顾客个人档案，以便持续追踪顾客需求的发展变化，为其提供终身化的定制服务。

品牌是提高旅游企业竞争力的王牌，是旅游企业培育营销策划能力的关键环节。我国旅游企业进行品牌建设应注意以下几个问题：树立品牌意识。品牌有利于顾客对旅游企业的识别和选择，有利于旅游企业扩大市场面、壮大经营实力、形成核心竞争力。以质量为基础创企业品牌。旅游企业的品牌是靠顾客对企业产品和服务的满意来支撑的，质量是品牌创立的前提和基础。有品质才有品牌，但凡成功的品牌，无不将品质建设视为重点。以规模的扩展创强势品牌。规模是企业品牌创名夺优的支柱。旅游企业的产品和服务，尽管很有特色、质量很好，如果规模扩展不开，不能有效地辐射市场，便不能为广大顾客所熟悉，也不可能成为知名品牌。

（二）稳步培育潜在竞争力

优化企业家队伍并建立有效的激励机制。好的领导者更具有长远的战略眼光，能带领他的优秀团队朝着正确的目标前进，提升企业和自身的价值。而如何调动员工积极性也是旅游企业培育核心竞争力急需解决的问题，有效的激励机制可引导员工与企业目标趋向一致更好地完成核心竞争力的培育，这种机制包括：分配制度，不仅包括货币实物更注重信息知识的分配；精神激励制度，知识管理中的人们更看重精神层次的需求，对个人工作成就创新成果的鼓励更有利于激发人们的工作与开拓热情；强化学习制度，对有贡献的员工提供更多的学习和培训机会。

加强企业文化建设。企业文化作为一种高层次的现代管理理论，其精髓在于充分调动企业中的文化力量，为企业的发展提供源源不断的文化动力。对于旅游企业来说，如果能恰当地运用企业文化建设，将会大大增加旅游企业的竞争优势。旅游企业进行企业文化建设应做好以下几方面工作：

加速知识创新。知识创新是企业的灵魂。对任何一个企业来说，潜在优势就是比竞争对手具有更快的不断创新的能力。随着信息时代的到来，知识已经成为决定企业竞争力的核心因素，知识创新将成为旅游企业竞争力强弱的重要决定力量，因此旅游企业要提高战略竞争力，就必须建设知识能够共享与创新的机制，构建学习型组织。

加快企业文化与企业品牌形象的融合。在品牌竞争日趋激烈的市场环境下，全力宣扬和有效传播企业文化，以凸显品牌形象，已经成为许多国际一流旅游企业的共识。将企业文化凝聚在品牌形象的塑造中，可以使企业文化传播和品牌形象塑造有机结合起来，打造一流的品牌形象。

参考文献

关于核心竞争力的基本特征范文第5篇

关键词:企业文化;核心竞争力;文化建设

中图分类号:F27文献标识码:A

企业文化是企业持续、快速、协调发展的重要保证,它从理想信念和行为规范等多个方面影响着企业员工的素质。企业文化所内含的核心价值观是无法进行复制与模仿的,正是由于这种特征使得企业文化成为企业的核心竞争力,由特定的企业文化所形成的企业核心竞争力所发挥的作用是难以替代的。文化是一种力量,积极向上的企业文化一旦形成,就会渗透到企业运行的每一个环节,从而从根本上提升企业的竞争力。但是,企业文化是一个中性的概念,它既可以是先进的、积极的、紧跟时代步伐的文化,也可以是落后的、消极的、脱离现实的文化,先进的文化能促进企业核心竞争力的形成,而落后的文化则会对企业核心竞争力的形成产生阻碍作用。中外企业的成功实践表明,优秀的企业文化中所蕴含的科学管理思想和管理手段能不断推进管理的进步,使其适应企业发展的需要,从而推动并促进企业核心竞争力的形成。

一、企业文化的内涵及特征

文化是一个内涵深邃、外延广阔的概念。企业作为社会的细胞,企业文化便是一种微观文化。企业文化跨越经济和文化双重学科,对它的理解众说纷纭,莫衷一是。目前获得广泛认同的关于企业文化的定义是:企业文化是处于一定经济社会文化背景下的企业在长期生产经营过程中逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的企业价值观、企业精神以及以此为核心而生成的行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯、传统,等等;还应包括在此基础上生成的企业经营理念、经营指导思想、经营战略、科技战略和科技管理方法、政策以及企业自身的科学技术知识。简单而言,企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。

就企业文化的特征而言,尽管企业文化内涵丰富,所包含的内容涉及到许多方面,但总的来说,它具有以下几个基本特征:一是特色性。企业文化作为一种微观文化,必然受到社会文化和民族文化的影响,不同的文化氛围,必然会产生具有不同风格的企业文化。在企业文化的形成和发展过程中,社会文化和民族文化潜移默化的影响,使得不同文化背景下的企业呈现出不同的特色和魅力,这种与众不同的企业文化一旦形成就会产生巨大的感召力、凝聚力,并能够有效激励企业的员工,团结员工队伍,铸就企业的文化竞争力;二是共识性。尽管企业中员工的素质参差不齐,需求也有所差异,对企业的文化理念不能达到完全的共识,但仍可以通过努力,针对员工的需求和观念,结合企业的发展战略和经营理念,追求相对的“共识”,达到多数人的“共识”。企业文化是一种共同的价值判断和价值取向,不仅是员工对于企业发展方向、前途和目标的共识,也是对企业实现自身价值所采取的方式的共识,共识的达成程度直接影响企业的效率。因此,应当尽可能地追求最广大员工的“共识”;三是变化性。企业在建立之初已经具有了自己的文化,但企业文化的发展是一个变化、前进的过程,随着宏观环境的不断变化以及企业自身的成长,企业会学习和形成适应新形势的企业文化,在新的企业背景下需要不断推陈出新,有选择地发扬和摒弃,这符合企业文化发展适应生产力发展的一般规律。

二、企业文化对企业发展的功能

就企业文化的功能而言,主要包括以下几点功能:

一是凝聚功能。企业文化是企业的粘合剂,它能够将本来有着不同愿景、不同人生目标的人聚集在一起;能够使得大家,暂时扬弃各自在性格或者风格上的不同,而选择共同为了一个方向,一个目标前进,那就是企业的整体生存力。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标,企业根本目标选择明确,且这个目标是全体员工认同的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策,调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系,从而形成文化对人的行为的牵引和约束。这样就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上,企业就能形成强大的凝聚力,否则企业凝聚力的形成只能是一种幻想。也就是说,“人的价值高于物的价值”。

二是激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部文化环境和价值导向能够起到精神激励的作用,将员工的积极性、主动性和创造性激发和调动起来。卓越的企业总是把人的价值放在首位,物是第二位的。应该尊重人的思想,在企业里,要能听到不同的声音,企业的领导者要能够接受新思想所带来的冲击,这样才能让这个企业保持活力,也才能不断地激发人的创造力。

三是约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感。

四是塑造形象功能。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。

三、企业文化建设方面的误区

企业文化对企业的持续发展有重要的影响,关系着企业的基业长青。但很多企业在构建企业文化方面,还存在着一定的误区。

一是企业文化建设流于形式,没能形成良性的企业文化。不少企业在企业文化的建设过程中,仅把企业文化定位为宣传口号、统一着装等表层化、形式化的东西。有的企业认为只要向员工宣传规范其行为的口号,或者统一着装,清早排列成行,做做体操、喊喊口号,实行严格的纪律和准军事化管理即为构建了企业的文化。这是“有名无实”的形式文化。由于企业管理不善而形成的企业文化可以称之为劣文化。它通常反映为企业在管理漏洞长期存在或经营理念偏差的情况下,培养了一批非正常获利集团并影响企业的思维方式与员工的生存法规,如家族式管理。在这种恶劣文化环境影响下,员工的价值观受到扭曲,使原本成功的管理者在这种环境下无功而返,使先进管理手段不起效果,最终将使企业发展走向歧途。

二是企业文化建设偏离方向。不少企业在企业文化建设过程中忽视企业文化的内涵,只是想当然地来理解企业文化,就不可避免的导致企业文化建设存在不少问题。比如,有些企业认为,企业文化就是企业的发展规划,制定出的发展规划通常既空洞又乏味,既没有自己的特色又贪大求全,对企业的发展毫无意义,还有些认为企业文化就是做好职工的思想工作,活跃职工的业余生活,企业文化不能体现企业的核心价值观以及根本需求。这些误区的存在不仅没有发挥企业文化的积极作用,甚至于阻碍了企业的正常发展,并使大家开始对企业文化是否能提升企业竞争力提出质疑。因此,正确理解企业文化这一概念的内涵,在此基础上构建出良好的企业文化,对企业发展而言意义深远。

四、构建企业文化的对策

对于如何构建企业文化,可谓仁者见仁,智者见智。这主要是由于每个企业所处的环境不同,故此不同的企业提出的策略也是不相同的。本文认为,企业在进行企业文化建设时可以从以下几点着手:

一是兼顾系统性和持续性,培育有特色的企业文化。企业文化应是一个体现企业价值观的统一、和谐的体系。具体表现于:(1)企业文化必须能够与当地的社会传统文化、员工传统价值观相和谐。与当地的社会传统文化或员工传统价值观相冲突的企业文化不仅达不到提升企业竞争力的作用,而且由于员工与社会的抵制、排斥还会引起企业管理的混乱,最终将导致企业的衰败;(2)应从制度、流程、理念三个方面共建企业文化。企业文化并不是企业的规划或员工的文化生活或企业的口号,企业文化是反映企业共同目标,在激烈的市场竞争中,企业如果没有一个自上而下的统一目标,是很难与市场角逐的,更难于在竞争中求发展。企业文化之所以成为企业核心竞争力是因为其是作为企业的个性存在的。企业的“个性”就是企业在一定社会环境影响下形成了组织较固定的特性。这就要求企业的文化必须是反映企业价值观的,是不同于其他企业而为本企业所特有的一种文化。因此,建立企业文化时,注意避免刻意模仿,企业文化必须符合企业自身的特点,应在分析整合不同价值观念的基础上提炼出最适应本企业发展、最有价值的精神,而不是简单地模仿别人。

二是组织创新性和进步性,培育可持续发展的企业文化。创新不仅是一个民族进步的灵魂,而且是一个成功企业和企业家必备的素质,是企业的生命之所在。当今时代,企业之间的竞争日趋激烈,若不能在市场竞争中时刻保持风险意识和创新意识,企业就会逐渐被市场淘汰。福特公司前总裁福特深有体会地说:“不创新,就灭亡。”每一个企业家都应当学会用全球的眼光和长远的眼光审视自己,居安思危,用开放的心态主动接受外部新鲜事物和最新信息,提高抵御风险的能力,提高自身综合素质。全球化时代,企业面对不确定性因素日益增多,科技的高速发展,不断变化的市场等,企业一成不变的结果只能是被市场淘汰。企业文化应具有创新性,能够指导企业扬弃过去,超越自我,展望未来。坚持创新、改造自己、追求卓越才是先进企业文化的内涵。

(作者单位:郑州大学升达经贸管理学院)

主要参考文献:

[1]罗长海.企业文化要义[M].清华大学出版社,2003.8.