珠宝培训总结范文第1篇

关键词：中职学校 珠宝首饰专业 人才培养模式 双元三段式

中等职业技术学校珠宝专业主要为珠宝首饰企业或相关行业培养加工、营销、设计和检测方面的中高级实用型人才。就目前而言，大多数毕业生主要从事珠宝首饰的加工和营销工作，即使有少数毕业生从事珠宝首饰设计（大多数从事电绘）或检测，首饰加工工艺课程也是必修内容之一。因为学生要能设计出好的作品，必须对首饰加工工艺流程有一个全面的了解，否则，尽管你设计的作品精妙绝伦，没有人能够帮你做出成品，那也只是纸上谈兵。俗话所说的“一个优秀的首饰设计师首先必须是一名合格的起版师”，就印证了上述观点。

一、珠宝首饰专业人才培养过程中存在的问题

由于首饰加工工艺课程的实训项目必须用到金、银和铂等贵重金属和宝玉石材料，所以无论是材料成本还是安全管理，都不可能让所有的实训项目都在学校内完成。珠宝行业的这种特殊性，直接导致了中等职业技术学校珠宝专业的课程模式（或人才培养模式）与普通专业大相径庭。例如，对于一般的机械、电子和化工等普通专业可灵活采取“2.5+0.5”或“2+1”的课程模式，即学生用两年或两年半的时间在校内学习专业基本知识和技能，一年或半年的时间通过在企业实践（顶岗实习）巩固和强化专业知识与技能，并且在企业顶岗实习的时间可分散到三年的各个学期，并不一定集中在一起。如果珠宝专业的学生也采取与其相同的课程模式，在实际中却很难操作。首先，因为学生要成为一个珠宝企业合格的生产工人，至少要通过师傅带徒弟的方式进行三到六个月的培训，这就很难找到能接收学生顶岗实习几个月的珠宝首饰企业；其次，如果学生在两年的时间内没有使用真金实银的练兵，没有经各种珠宝玉石材料接触的实践，纸上谈兵的理论教学就只会降低学生的学习兴趣，最终导致学生流失。在顶岗实习和就业时，学生肯定不能在短时间内胜任相关的工作岗位，这就给珠宝首饰企业增加了用人成本（培训时间延长），也加重了学生家庭负担（学徒或实用期延长），另外，还会对学校招生带来后续不良影响。那么如何才能解决上述难题呢？

二、“双元三段式”模式的探索和实践

学校珠宝专业通过近几年的反复探索和实践，逐步形成了相对成熟的课程模式，即“双元三段式”模式。“双元三段式”模式就是把学生中职三年的学习时间分为三段：第一段为第一学期至第三期，学生主要在学校学习专业理论与专业技能（包括公共基础课程），承担教学任务的主体为学校专业老师（包括外聘老师）。第二段为第四学期，即在顶岗实习前，根据学生的兴趣爱好与个人特点以及企业的需求，由企业派遣技术骨干到校内对学生进行某一专项技能的强化训练，使学生学会一门受益终生的谋生手艺。教学任务的主体是珠宝企业的技术骨干和能工巧匠，专业教师协助企业完成强化训练目标。第三阶段为第五学期至第六学期，学生直接去相关企业进行顶岗实习，实习岗位一般与强化训练的工作内容一致。由于三段时间分别为一年半、半年和一年，三段时间长度之比为3：1：2，教学主体分别由学校和企业承担，所以该人才培养模式又称为“双元三一二分段”模式。

在第一阶段，学生在校内加工工艺专业技能课程的实训内容主要是利用铜材进行锯功、锉功、焊功、敲功、倒模和首饰表面抛光工艺的基础练习与综合训练，同时也通过其他专业课的学习，了解和掌握珠宝首饰设计、加工、鉴定与营销方面的基本知识与技能，但仅仅局限于表面，没有与珠宝行业的生产实际结合起来。一位企业的老总曾说过一句话：“如果一个人什么都会，实际上他将什么都不会！”因为企业更需要的是具有某一专长的技能型人才，而不是什么都知道一点“皮毛”的管理型“全才”。为此，学校通过珠宝首饰商会这个平台与企业合作，根据企业的需求和学生的实际，对顶岗实习前的学生进行为期半年的专业技能强化训练。训练内容主要是珠宝首饰行业常见的工种，如批花、做镯、执模、扣珠、扣链和珠宝营销等。在强化训练过程中，企业除提供专用工具和耗材外，每个项目都有一至两位师傅负责跟踪培训指导，培训场地和主要设备由学校提供。对于加工类项目，学生使用的材料首先还是以铜为主，然后逐步过渡到银。培训过程完全按照企业的“6S”管理过程进行，如每天训练开始对学生领取的工具和耗材进行详细登记，工具的摆放应整齐规范；结束时要对每个学生金属耗损率进行录入和评比，培养学生的成本意识，打造浓厚的企业氛围。如果是营销项目，如珠宝营业员培训，企业会向学生提供统一的工作装，然后由企业的主管和营销方面的业务骨干对学生进行企业文化、珠宝首饰知识、销售技艺和典型案例分析等系统培训。为了增强学生对企业的认同感，我们除了强调手艺和技能（包括行业的消防技能等）的培训外，还请企业人事部对学生进行企业规章制度和文化品牌的专题讲座。经过一个学期的强化训练，学生已初步具备一个珠宝首饰行业从业人员的基本素质并具有某一专项技能的珠宝人。在之后的顶岗实习证明，到企业后，这批学生能很快适应企业岗位并分别成为各类工种的技术能手。

学校通过依托当地珠宝首饰商会平台，先后多次和佛山市裕顺福首饰钻石有限公司、万辉珠宝首饰有限公司等珠宝企业合作，通过强化训练订单班为这些珠宝企业培养了一大批加工和营销方面的实用性人才，深受企业欢迎。

珠宝培训总结范文第2篇

【关键词】珠宝专业；设计方向；人才培养

20世纪80年代末，我国珠宝产业进入了快速发展时期，除了传统首饰，国外大量镶嵌首饰涌入国内[1]，随着产业发展，行业人才的需求也与日俱增，对于人员的专业及综合素养要求也越来越高，对于珠宝教育行业，如何培养适应时代和行业发展的人才是首要目标。本文以陕西国际商贸学院珠宝学院为例，探讨珠宝人才培养中就业方向的相关问题。

1 学院背景

陕西国际商Q学院坐落在以创新为发展主题的部级新区西咸新区，得益于创新主题的经济发展背景，为服务区域，学校致力于培养具有创新精神和创业能力的高级应用型人才。二级学院作为学校的重要组成部分，围绕学校发展和人才培养目标进行教育教学，是学院的发展的基本方向，同时二级学院的进步与发展对于学校具有积极推动作用，所以结合二级学院学科专业探索学院发展方向及人才培养模式关乎学校的未来。

珠宝学院作为陕西国际商贸学院的二级学院，现有宝石及材料工艺学、产品设计、首饰设计与工艺、宝玉石鉴定与加工四个专业，对于学生培养方向包括宝玉石鉴定、首饰设计、宝玉石加工、珠宝销售四个方面，秉承着立足陕西，面向西北，服务行业的原则，培养了大量的优秀珠宝人才。由于学院创立时间较短，对于人才培养模式及专业建设还处于探索阶段，目前人才培养方案及专业目标基本确定，现阶段还需要关注的是就业学生的情况，根据学生就业进一步完善。

珠宝首饰行业的产业链较长，涉及材料、机械、艺术、计算机、营销管理、心理等各个方面，对于人才的需求范围十分广泛，对于不同方向人才需求层次也有差异[2]。对于珠宝学院来讲，到目前为止，所培养的学生基本都能从事珠宝相关的工作，大部分都是珠宝营销、鉴定及加工方向，也有自己创业的，但大都关于珠宝销售方面，从事设计方向的学生则很稀少。但是对于珠宝行业来讲，现在比较稀缺的也是行业顶级设计师，设计是珠宝首饰的灵魂，也是决定珠宝首饰能否热卖及价值的关键因素，尤其是在人们需求由之前的温饱到现在精神需求的转变，对于珠宝首饰，也不仅仅是只看重材质本身的价值，越高层次的人群，对于珠宝首饰的设计和理念越看重，这也是珠宝首饰行业未来发展必须考虑的重要方面，所以对于珠宝学院的学生来讲，设计是颇具发展潜力的一个就业方向。

2 设计方向学生培养

对于珠宝首饰行业来说，最抢手的设计师往往是在制作和设计领域磨练多年的资深人才[3]，除了有着过硬的加工制作技术和绘画设计功底，还有别具一格的设计风格和灵感。对于在校生来讲，制作加工技能和基本的设计功底是可以训练和培养的，而设计灵感和构思却是需要在专业技能的基础上，充分发挥个人的知识文化素养进行创作的，因而是最难培养的。故要想培养出在设计方面的人才，除了专业技能，还要注重的是个人文化素养及创新思维的培养。

首先，在专业技能教育方面，珠宝学院设置了大量相关的课程，包括宝石学基础、宝玉石加工、设计绘画基础及相关软件等版块，从珠宝原材料、加工制作到绘画设计各个方面基本涵盖，而且珠宝学院一直致力于培养应用型人才，所以对于学生的应用操作能力很重视，其中有相当一部分课程是实验实训，在平时的教学中让学生亲自动手进行加工设计，而且学生在毕业前至少有一学期是到企业进行实习，到实际的工作岗位进行锻炼；此外，学院积极鼓励学生进行各类相关资格证书。总体来讲，在学生基本技能培养方面，目前的课程设置、教育培养模式相对比较科学，也比较完善，经过学校专业教育和校内外实训实习，学生的专业技能比较扎实。

另一方面，也是关键的一方面就是对于学生创新思维和知识文化素养的培养与塑造，这制约着学生能否有新颖的设计理念和别出心裁的设计灵感，是学生是否从事设计工作的决定性因素。目前国内好的设计作品，都有好的构思，作品本身都被赋予文化的内涵，所以引起了大众的共鸣。所以对于珠宝学院来说，除了基本的制作设计技能之外，还应该培养学生的文化素养，尤其是珠宝文化，只有将文化融入到设计中，设计的作品才会有灵魂、有故事，才可以被大众认可并接受。中国文化博大精深、源远流长，对于世界其他国家和地区如东南亚、南亚、欧洲等也产生了深远的影响，并且中国幅员辽阔，不同的地域也形成了各自的特色和传统文化，如果将文化元素加入到设计中，对于设计师来讲会是无尽的灵感来源，再加之新的创意，不仅能设计出好的作品，还可以在推广中国文化的同时打造属于自己的品牌。目前，在培养学生文化素养方面，除了公共基础的大学语文之外，学院从2017年开始针对本科大三和专科大二的学生推出了“珠宝文化大讲堂”系列讲座，主讲人是由珠宝学院教师构成，旨在让学生对于珠宝知识有更深一步的理解，对于珠宝文化的意义有深刻的认识，提高学生的文化素养。这些举措对于学生的文化素养培养有一定的推动作用，但是如果要让珠宝文化深入每位学生的心中，并将文化融入设计，还需要进一步的培养。因此，如果要培养设计方面的人才，还要加强文化素养和创意的训练培养。可以将目前的讲座逐渐形成系统的课程资源，加入到学生日常必学课程中，此外，还可以与文化艺术学院合作，开设相关课程，让学生从入学开始就接受文化的熏陶，在潜移默化中将文化运用到日常实训设计；同时，可以给学生提供更多走出去的机会，多看大师级设计作品，领悟创意，激发灵感，再结合传统文化，在平时的教学实践中就可以进行设计创作；另外，学院在平时鼓励学生参加各类珠宝相关比赛，如果能将学生平时的设计作品去参赛，相信会对学生的设计能力有很大的提高，这对于学生的就业也会有积极的作用。

3 结语

不断探索，奋力前行，珠宝学院通过不懈努力，培养了一批批珠宝专业人才，奋斗在全国各地的珠宝行业岗位。但珠宝学院依然在探索中进步，目前，设计方向就业学生稀少，这在全国是普遍存在的问题，因此如何培养学生的设计能力，为社会输送珠宝设计人才，是当前需要考虑的问题，也是珠宝学院未来发展的重要方面，在现有资源基础上，不断整合，调整方案，注重学生素质培养，才会在未来珠宝教育行业脱颖而出，实现跨越式可持续发展。

【参考文献】

[1]中国珠宝行业协会.中国珠宝首饰市场发展现状分析[R].中国产业信息网， 2016.

珠宝培训总结范文第3篇

关键词：产业升级；珠宝首饰工艺及鉴定；核心专业技能；培养

中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）12-0055-03

近年来，珠宝首饰行业面临产业转型升级，在材质、设计和制作等方面已处于个性创新的发展阶段，主要表现在设计环节更加强化自主创意设计、首饰CAD技术与快速成型技术密切结合并渐成主流、工艺环节更加注重新材料和新工艺的引进与推广等。目前，珠宝企业很多管理人员和从业人员可以说是“半路出家”，专业素质不高。在此背景下，行业企业对人才的需求也呈现出新的趋势，传统人才培养模式很难培养出与行业技术进步无缝对接的人才，故很难满足企业的人才需求。因此，培养核心专业技能过硬的珠宝专业人才，应对行业面临的专业人才挑战至关重要。笔者拟以广州番禺职业技术学院珠宝首饰工艺及鉴定专业为研究对象，阐述对高职院校核心专业技能的定位及培养途径的思考。

珠宝首饰工艺及鉴定专业核心专业技能的内涵

（一）核心专业技能的涵义

能力本位已经成为现代社会一种普遍性的文化理念。核心专业技能是指从业者从事某项职业必备的、最关键的、专业性强的技能。核心专业技能是针对某一岗位或岗位群的，必须通过系统的专业知识学习和反复训练获得，要求从业者熟练掌握职业岗位工作流程中的各个环节，具有较高的专业素养和较强的适应专业变化的能力，熟悉专业发展现状，并能合理预测和应对专业发展的趋势。

（二）培养核心专业技能的意义

优化人才培养方案，深化教学改革 培养具有高素质技能型专门人才是国家对高等职业教育的根本要求。麦可思研究院撰写的《2011年中国大学生就业报告》和《2012年中国大学生就业报告》指出，2010、2011届大学生毕业时对基本工作能力掌握的水平均低于工作岗位要求的水平。为实现高素质技能型专门人才的培养目标，提高核心专业技能培养的效率和质量是教学改革工作的重中之重。在后示范性建设时期，在“工学结合、校企合作”理论框架之下，以强化核心专业技能的培养为抓手，优化专业人才培养方案，细化课程体系实施方案，深化教学方法改革，能在一定程度上推动高等职业教育的进步。

促进学生、企业、学校三方共赢 高职毕业生大多工作在一线岗位，强化核心专业技能的培养，首先能显著提高学生的就业竞争力和职业发展后劲，提高学生就业率和就业质量，从而解决结构性就业困难；其次，可使毕业生更能适应行业企业对高技能人才的迫切需求，为行业输送高技能高素质人才，推动行业发展和进步；再次，对于专业而言，学生核心能力提高，学生口碑和社会反响好，做成学校品牌专业后，可增强专业和学校的竞争力，最终实现学生、企业、学校的三方共赢，具有重要的现实意义。

提高学生专业素质，促进教学 强化核心专业技能的培养，可以大幅度提高学生的操作技能。这样，在课程实施过程中，学生具有较强的实际操作技能，课程作业质量大幅度提高，强烈的成就感可激发学生的学习兴趣，实现教学活动与学习过程的良性互动。在此基础上，探索将学生作品商品化的模式，通过其收益弥补实训课程的耗材损失，能大幅度节约教学成本，而且能显著缩短人才培养与行业企业需求之间的距离，促进学生就业。

（三）珠宝首饰工艺及鉴定专业核心专业技能的内涵

高职珠宝首饰工艺及鉴定专业学生毕业后入职的岗位是技能型、应用性职业岗位。为适应多种职业和职业岗位转换的需要，培养核心专业技能是高职珠宝首饰工艺及鉴定专业学生可持续发展和终身发展的要求。本专业旨在培养从事珠宝首饰生产及相关行业需要的生产、建设、管理、服务一线的高素质技能型人才，使学生掌握首饰制作工艺的基本知识，熟悉首饰生产及工艺流程，掌握珠宝首饰制作的基本技能；掌握企业管理基本知识、首饰企业工厂设计及生产运作知识、贵金属回收技术知识、珠宝首饰企业信息管理系统知识、首饰CAD知识；熟悉首饰制作工艺的操作流程和宝玉石加工基本工艺流程，具备从事珠宝首饰企业计划员、跟单员、调度员、物控员、收发员、仓管员、采购计划员、统计员、电脑绘图员、工艺试验员等岗位业务工作的技能，具有从事珠宝首饰企业生产组织管理的能力；掌握首饰质量基本知识和首饰质量检验基本方法，具备从事珠宝首饰企业质量检验员、品质工程师、分析测试员和统计员等岗位业务工作的技能，具有从事首饰质量检验工作的能力；掌握珠宝玉石基本知识、珠宝玉石鉴定方法和宝玉石加工工艺流程，具备从事珠宝首饰企业珠宝检验员、珠宝鉴定员和首饰配石员等业务岗位工作的技能，具有从事珠宝玉石鉴定的能力。

可以看出，珠宝首饰工艺及鉴定专业的专业性很强，主要集中在首饰加工岗位群、珠宝管理岗位群和珠宝鉴定岗位群，学生的核心专业技能必须通过反复实训才能掌握。概括来说，本专业的核心专业技能主要有以下六个：首饰加工制作能力、珠宝首饰企业生产组织管理能力、珠宝首饰企业物资管理能力、珠宝首饰质量控制能力、工艺创新与开发能力和珠宝玉石鉴定能力。这符合高职高专院校核心专业技能的“服务地方经济社会发展”的使命和“少而专”的原则。

珠宝首饰工艺及鉴定专业

学生核心专业技能的培养途径

（一）人才培养方案的修订

人才培养方案是专业教学的指导性文件，起到指导教育教学、保证人才培养质量、实现培养目标的重要作用。为做好2014年人才培养方案的修订，我院领导和专任教师组成调研队，对几十家典型企业进行了走访调研。经过对调研结果分析，确定珠宝首饰工艺及鉴定专业的就业岗位主要为物料收发、生产跟单、QC管理等，次要就业岗位有物料采购及管理人员、电脑绘图员、工艺实验员、销售员等。因此，毕业生在首饰生产质量控制、物料管理、电脑绘图、工艺研发能力方面亟须提高，这也是近几年该专业人才培养的方向和重点。在课程设置方面，相应增加了相关课程学时。

（二）示范性建设期间教学成果的完善和推广

在示范性建设期间，本专业已开设过试验班，初步探索了以培养核心专业技能为本位的课程体系的构建与实施，并取得了明显的成效，学生主动学习与训练技能的热情高涨，学生作品质量显著提高，毕业生就业质量大幅提升，在理论高度和实施细节等方面均积累了宝贵的经验和教训，将其完善并应用于本专业教学模式和教学方法改革等方面，能够促进学生核心专业技能的培养。

（三）充分发挥生产性实训基地良好的硬件条件

经过近几年的建设，珠宝学院校内生产型实训基地基本成型，具有中等首饰企业的规模且具有一定的生产能力，曾成功实施过基于真实订单生产性实训的案例并取得了极好的教学效果。配套设备相对完善的硬件条件能够满足学生模拟实际企业工作模式进行专业实践技能训练的要求。通过观察和参与首饰材料的不同加工过程，学生提高了学习兴趣和动手能力，更好地掌握首饰制作的不同工艺。

（四）优化教学团队

在示范建设期间，我院建立了“双师”素质、专兼结合的师资队伍。要培养学生的专业核心技能需要教师具有丰富的专业知识、实际生产经验和良好的职业素质，需要企业兼职教师的大力支持和参与。这就要求专兼职教师时刻注意提高自己的专业技能和素质，多向有经验的教师请教，多听课、多总结。

在加强教师队伍建设方面，还有很多地方需要加强。如选派在职教师根据自己的专业特长和授课计划参加技能培训、到企业兼职锻炼、到高校深造、出国进修等形式，提高教学经验、专业水平和职业素质；聘请企业专业骨干到学校兼职授课，将先进理念带给学生，提高教学质量等。

（五）合理设置课程和安排教学

要成为合格的珠宝专业人才，真正了解珠宝行业，需经过系统的学习过程。本专业按照核心专业技能培养的要求，教学方式采取模块化教学与项目化教学相结合，将课程分为首饰生产技术及工艺、首饰生产管理、首饰企业物资管理、首饰质量控制和珠宝玉石鉴定等五个模块。在课程教学过程中，采用项目化的教学方式，即将任务分解成若干项目分别进行教学。针对高职学生特点组织教学，课堂教学采用多媒体、视频、案例分析等手段提高学生学习的兴趣。在实训教学过程中，学生首先熟悉整个工序流程，然后从准备材料到工艺制作进行实际操作训练，在实践中发现问题并试着解决问题，进而提高专业技能与素质。所以，通过模块化教学和项目化教学，学生的学习针对性更强，学习能动性更强，核心专业技能更强。

课程中增加了首饰CAD、首饰企业生产与管理、首饰生产质量检验与缺陷分析、珠宝首饰工艺开发与创新等课程的比重，减少了工位操作方面的课程比例，旨在提高学生的电脑绘图能力、珠宝首饰企业管理能力、首饰企业物资管理能力、首饰生产控制能力和工艺研发及创新能力，以应对首饰行业珠宝首饰行业的产业转型升级在首饰CAD技术与快速成型技术密切结合、首饰制作用材料及工艺的创新与推广、绿色首饰材料及表面处理技术研究等方面带给首饰行业从业人员的压力，促进首饰行业健康、有序地发展。

在广东高校珠宝首饰工程技术开发中心的开放课题实施过程中，积极引导学生在课余时间参与试验研究，极大地提升了学生自主学习的兴趣和工艺探索能力。在试验进行中，学生能够深刻理解和感受试验方案制定的重要、试验进度把握的关键、材料损耗控制的难度、试验数据整理的繁琐；通过撰写科研论文，将知识与实践转换为理论成果，增强了学生的满足感。

本专业以工学结合为切入点，有效实施“订单式”人才培养，每年组织二年级学生利用暑假时间，根据学生与企业的双向选择，校外实训基地企业分别接收几十名学生进入企业进行岗位技能实训，然后在三年级最后一学期进行顶岗实习，每一位学生由学校指定一名专业教师负责其实习任务，包括查阅学生的周记、通知重要事项和强调安全注意事项等，使学生提升职业认同感，更好地掌握核心专业技能。

（六）提高学生综合素质

近几年，本专业的就业率一直维持在较高的水平，但也存在着就业稳定性差、“跳槽”频繁等现象，究其原因可以发现，核心专业技能功底不扎实是重要的原因之一。

扎实的核心专业技能可以为学生赢得企业更多的信任和锻炼机会，职业生涯的上升渠道较为畅通，故有利于减少频繁“跳槽”的现象。在培养核心专业技能的同时，还应培养沟通能力、团队协作能力、解决问题能力、抗压能力等，促进学生的可持续发展。

在开拓学生视野、提升学生职业意识方面，亚洲博闻（广州）展览有限公司联手珠宝学院共同打造了“2013珠宝讲坛”；在提高学生的沟通、团队协作及抗压能力等方面，本专业积极组织院级首饰制作技能大赛，教师在组织授课过程中积极采用小组合作完成任务的形式，取得了很好的效果。

参考文献：

[1]刘翔.高等职业教育应如何培养核心职业能力[J].教育教学论坛，2013（12）：120-122.

[2]许曙青.基于职业学校品牌专业建设的策略探究[J].中国职业技术教育，2014（3）：93-96.

[3]丁辉.对高职学院职业核心能力教学改革的思考[J].教育与职业，2013（2）：176-177.

珠宝培训总结范文第4篇

【关键词】珠宝教育；职业技能；四大营销策略；实践课堂

继中国地质大学珠宝学院开办珠宝专业以来，全国各省开办珠宝专业的院校逐渐增多，包括安徽工业经济职业技术学院、辽宁地质工程职业学院、河南理工万方科技学院、郑州信息科技职业学院，珠宝专业的大专学生毕业后的就业去向多数从事的为珠宝公司营销岗位工作，所以珠宝市场营销学课程在教学中地位突出非常重要。目前珠宝市场营销学已经在国内各个珠宝院校开设，《珠宝市场营销学》一书也随即在中国地质大学出版，作者为中国地质大学珠宝学院副教授包德清老师。本门教材的编写填补了珠宝教育类市场营销课程教科书的空白，让珠宝市场营销学成为了一门专业课程给学生讲授。这是高职类学生学习本课程的一个好事，但每个课程教材都需要一个与实践结合的过程，《珠宝市场营销学》亦是如此。

一、珠宝市场营销学课程改革意义

据调查，根据每届学生毕业就业情况总结，本专业学生就业除专升本以外，其余学生90%以上全部从事的工作为珠宝公司营销岗位，所以营销岗位是珠宝专业学生就业的最多的一个岗位群，鉴定和加工工艺岗位群工作的学生很少，这是大专珠宝类院校一个普遍现象，学生在珠宝公司工作基础前提必须要在营销岗位上，也就是所谓的从珠宝首饰营销人员做起，然后根据自己的能力发展和爱好向珠宝公司业务及培训、管理岗位晋升，很多同学在工作一年甚至有些仅为半年时间就从基础的营销岗位干到了店长、经理的位置，还有的经过几年的奋斗上升到公司中高层管理岗位。

通过分析我们认为珠宝专业学生在掌握了珠宝鉴定的基础专业技能以后，还必须要掌握的就是珠宝市场营销学，传统珠宝市场营销学讲授的课程以教材为主，偏重的是理论教学，让学生掌握的主要是营销学的一些基本理论和营销技巧，对于一些实践性的尝试做的比较少，特别是对学生市场认知考察方面、工作实践、业务拓展等方面要求的不够，导致学生上课仅能听到的是老师把课本上的内容教授给学生，有的学生工作之后会觉得实际上课时学到的东西很多是在工作中用不到的，以至于最终没有把珠宝市场营销学这个课程真正开好。所以针对如此，对于珠宝市场营销学课程改革是很有必要的。

二、珠宝市场营销学课程改革思路

（一）课程定位

本课程安排在《宝石学基础》、《宝石学》、《玉石学》、《宝石鉴赏》等课程之后讲授。也为后续课程《销售技巧》、《珠宝企业经营与管理》等课程紧密联系。珠宝市场营销学应以珠宝鉴定为前提基础，在掌握珠宝鉴定知识体系上学习营销学，能够更好的将营销与珠宝鉴定联系起来，为将来在珠宝企业里做营销工作更加专业。另外本课程安排在大二下半学年开课，为后面直接就业和职业规划紧密结合起来，在整个教学体系中起着承上启下的作用，属于宝玉石鉴定与加工技术专业核心技能课程。

宝玉石专业毕业学生今后的就业去向多数为珠宝企业营销岗位，一段时间以后向市场业务和培训方向发展，这些都需要珠宝市场营销学的知识和技能。高职高专教育宗旨主要以就业为导向，培养社会应用型、实用型人才，所以今后宝玉石专业的定位重点也要从市场营销方向抓起，以宝玉石鉴定技术为基础，培养适合珠宝企业营销岗位销售技巧以及业务发展的市场认知能力。

（二）课程设计思路

本课程设计主要以学生就业为导向，根据珠宝企业用人要求设定职业能力培养目标。也可以和企业更好的沟通以了解企业真正需要哪类的人才标准，为珠宝企业输送知识和能力都达标的人才。

三、课程目标

（一）知识目标

通过本课程的学习，要掌握珠宝市场营销学的相关理论，分析珠宝市场行情，了解珠宝消费行为特征，重点掌握珠宝营销的四大营销策略，即产品、价格、分销和促销。

（二）职业技能目标

要求学生掌握珠宝市场认知能力，珠宝市场行情，珠宝玉石集散中心，知道珠宝的来历，从开采、加工、镶嵌到销售一条龙整体的线索，也就是知道珠宝产品从哪来到哪去，这样才能在实际工作中更加了解珠宝产品，实际销售过程中才能对珠宝产品更加自信，才能让消费者买到满意的珠宝首饰。

还要求学生掌握珠宝销售技巧，通过课堂互动、实践模拟及兼职锻炼等锻炼学生的口才及与顾客打交道的能力，通过案例分析、课后作业等培养学生销售过程中的创新能力（包括促销策划能力的锻炼、市场开发能力的拓展等）。

（三）职业素质养成目标

通过本课程的学习，培养学生热爱珠宝行业，严谨踏实，自觉遵守职业道德。

（四）职业技能证书考核要求

珠宝首饰营业员是人力资源与社会保障部颁发的，规定珠宝行业从业人员在上岗工作前考取职业资格证书，考取此证书是为了更好的规范珠宝行业，更好地为消费者服务，让珠宝企业用人更专业，要求也越来越高。本课程在珠宝首饰营业员的证书考试中有很多珠宝市场营销方面的知识理论，在证书考核过程中占有一定比例。

四、课程教学内容及学时安排

教学理论内容由基本概念部分、市场调查、企业战略、品牌策略、产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略及、销实务部分包括钻石和翡翠市场销售技巧。

在教学实践中，要求课堂讲授与案例分析相结合，借助课堂讨论、社会实践、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式，实践教学要锻炼学生的实际调查能力和市场认知能力，让学生利用好省会郑州珠宝市场资源，课上安排16个学时考察古玩市场及专业珠宝城、商场零售珠宝品牌，从专业市场、批发市场到零售市场学习珠宝市场知识。

本课程在教学计划中占4学分，总计安排课时64学时，其中理论学时为48学时，实践学时为16学时。

五、实施建议

（一）教学组织建议

1. 教学过程中，应立足于加强学生实际动手能力的培养。采用实际例子教学，以工作任务引领教学，提高学生的学习兴趣，激发学生学习的内动力。

2. 在教学过程中，要紧密结合职业能力要求，培养学生自己说的能力，加强学生练习，通过本课程的学习让学生毕业就能够很快适应销售工作。

3. 在教学过程中，应用实务例子、多媒体等教学资源，提高学生的积极参与热情。

（二）成绩评定

学习成绩评定应注重科学性、合理性。本课程的考核分两部分：即平时考核和课程期末考试。

平时成绩占课程总成绩的30%，包括学生的到课率及讨论学习记录等（10分），市场调查实习报告成绩（专业珠宝城和商场零售珠宝品牌调查）（10分），书面作业的完成情况（10分）和模拟销售课堂及综合评定（10分）。

（三）教材选用

教材选用要符合珠宝企业用人要求和标准，编著作者最好是既有理论知识又有实践经验的企业管理者或与高校教师的结合，注重实际销售技巧和实际市场营销知识。真正能让学生学以致用。

（四）课程主讲教师要求

要求有宝玉石鉴定理论知识的专业教师，又能具备市场营销实践能力的双师型教师。

（五）其它

本课程内容多而广、综合性强，要顺利完成教学工作，要求教师必须是教学中的“多面手”，要注重培养专业教师，提升教师的业务能力。

参考文献

[1] 李娅莉，薛琴芳等.宝石学教程[M].中国地质大学出版社，2006.

[2] 包德清.珠宝市场营销学[M].中国地质大学出版社，2013.

珠宝培训总结范文第5篇

为了满足社会的生产力，不得不提高工作效率，为了使步伐的加快不影响正常的秩序，这时就得提出一种计划。下面小编为大家带来珠宝店长销售计划范文，但愿对你有借鉴作用!

珠宝店长销售计划范文1一、正式进入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

二、从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。

三、从第六天开始，定时每一个半月做一个“市场调查”。因为珠宝行业里，几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是：

①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。

②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。

③有什么样的打折促销活动。

④各节假日期间，有什么样的独特促销活动。

⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。

四、在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：

①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;

②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;

③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)

五、在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始)，就做一个“产品供货方案”。

举例说明：像我们这样的公司，在起步阶段，以拿货为主。当我们发展到一定程度之后，可与工厂合作。最后，当我们要走品牌路线的时候，可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存，后发展。”。我建议：我们先和珠宝批发市场上的商家谈，找到合我们要求的商家，谈定一家，长期合作，签订合同。

六、网站在正式销售开始之前一周开始“培训”：首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训，培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西，销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数，因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训，除了培训珠宝专业知识之外，就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。

珠宝店长销售计划范文2一、销售观念

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

1.面带微笑。

2.仪表整洁。

3.注意倾听对方的话。

4.推荐商品的附加值。

5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。

二、了解商品的特点

作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1.顾客购买的主要障碍：

(1)对珠宝首饰缺乏信心。

(2)对珠宝商缺乏信心。

2.顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。

要了解顾客可以从这几方面着手：

(1)认真观察

(2)交谈与聆听。

3.顾客的购买动机

4.顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

四、销售常用语

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

1.顾客进店时的招呼用语：“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”

2.展示货品时的专业用语

(1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值

(2)鼓励顾客试戴的销售用语A.这块玉佩是天然的A货，这个价位特别合适;B.这几个是本店新到的款式，您请看看;C.这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看;D.这种款式非常的适合您;E您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;F本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您

3.柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下;

(2)这是您的发票，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元，谢谢;

4.顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来;

(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话;

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您。

五、售中服务

1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。

面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”

2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。

表现为：A.走动时突然停住;B.眼睛盯紧某一款;C.询问新款或某一款;

3.展示推荐

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意;

(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝店长销售计划范文3今年二月份，我很荣幸加入了__销售团队，尽管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工作，还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位，将自己的行业经验和卖场经验重新整合，结合王府井卖场的实际情况和客情关系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为，过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可，如果在新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。

转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作上收获了很多，也有很多的思考和体会。临近转正时间，为了更好地做好今后的各项工作，现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。

一、工作情况

我是二月份进入我们公司的。入职以前，我对__的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现__商场虽然交通便利，周围人口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较少，在奢侈品的消费上非常苛刻。另外，一些新移民虽然买了房子，但大多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。

还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体，给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况，我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力：

1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略

熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念，我要尽快融入新公司的文化中，克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。

通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性，就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻石充满温度，散发着迷人的芳香。

我们公司经过近二十年的发展，通过与国际顶尖钻石生产机构的合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式，让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。

公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考，使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。

2、提升自己的销售能力和技巧

作为一线销售人员，销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。

在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋予产品美好的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，增加对产品的认同度。

在情感体验上，销售人员要赋予产品不同方式的美感体验，要近乎痴迷的热爱自己的产品，这样才能对顾客进行情感传递，让顾客佩戴钻石的时候，内心充满温暖，充满爱的力量，增加对产品的忠诚度。

在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子，标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象，促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法，会让消费者成为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知名度。

3、认真观察消费者的消费心理

消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡，也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉，及时发现顾客的购买顾虑，引导顾客准确表达需求并及时解决，这样顾客就会放心购买，减少顾客到别的单位对比，引发恶性竞争和跑单现象。

4、加强团队合作与销售配合

团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大，尤其以女性销售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来，我积极与店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制度，做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵，认真把岗位职责要求的工作做好，与大家做到无缝配合，并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。

二、对公司市场发展的一些建议

根据近几年我对行业的理解和观察，在总结自己工作的同时，尽量为公司一些公司提一些小小的建议，希望能对公司决策有参考价值。

1、卖场选择和终端抢占

这几年，__卖场的商业模式和布局发生了很大的变化，整体来说有如下一些特征：

(1)一些综合老卖场遭遇困境，它们改制不成功，效率低下，负担沉重，但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大楼、华联商厦、商业大厦等等，这些商场多集中老商圈和二七商圈，因为传统的商业模式设计已经跟不上时代步伐，购物环境老化，人员思想陈旧，影响了企业发展。

(2)一些新式的购物商场出现，但定位不准确，本土化不太成功，这里主要有沃尔玛、家乐福、华润万家等。他们进入郑州的时候，往往声势比较凶猛，但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商管理不太到位、造成效率较低，卖场的发展速度越来越慢，甚至有的出现关闭情况。

(3)有一些的商场本土化较好，跟政府关系密切，进入郑州时进行了充分的市场调研和论证，现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉，前两者定位较高，后两者定位较低，他们几乎成了郑州的主流业态，吸引了大量的消费群体。根据以往经验，这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此，我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力，做到物尽其用，人尽其才。

另外，卖场内展区选择和装修布臵也很重要，这些资源往往比较稀缺，因此业务人员在选择终端的时候要提前规划，要有前瞻性，要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系，以便获取有利的位置。还有，关注航空港综合实验区的商业模式和布局，同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场，将给我们的竞争带来先入为主的优势。

2、销售管理和业务培训

销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况，结合当前情况上报销售计划，然后公司根据情况调整计划，最后确定销售目标。这样制定方法比较务实，也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性的问题，需要店长做多方面的考量，使分配到每个人身上的任务都合理。

珠宝店长销售计划范文420__年_月_日伴随着新店开业，来到了__店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20__年工作计划汇报如下：

一、工作态度勤奋，诚恳，不厌烦，对于二楼工作主动完成

1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把__的美好祝福及时送给顾客;

2、坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到__服务如此贴心;

3、每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。

二、对自身职责，切实负责

我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回珠宝店;对于柜台缺货的货品及时补货，把珠宝店推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位;对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库，工作计划《珠宝店工作计划》。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次

三、在销售中总结如下

1、接待过程中，充分展示珠宝货品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工?”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

2、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是的广告”“影响力的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。

3、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，__采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

珠宝店长销售计划范文5一、客户重定位

对于高端产品我们消费的对象都是高端消费者，也之后这类群体才会有更大的需求，在过去一年工作中我们珠宝面向的消费对象是大众人群，没有做好细致划分让我们失去了很多机会，经过了一年时间的分析和考察我们已经找到了其中的原委，也有了新的计划，准备开启新的工作安排据调查珠宝消费人群主要是女性为主，女性对于珠宝的热爱远高于男性，并且这类人群一般都是在20到45之间的人群群体之间，针对这类用户群体我们决定在2020年开始举行新的人群定位，开启新的工作，把目标人群定位在20到45岁之间，并且更具他们对宝石的热爱推出不同款式的宝石，来满足他们的需求，并且也只做这一部分群体，既然高端消费，就必须要精确好消费，对各方面都有一个更好的要求，有更好的发展。

二、每季度推出新款式

不同的时间段款式的风靡是有所不同的，想要在珠宝行业站住脚不后退，那就需要我，时刻谨记推陈出新，做出新样式，来获得客户的青睐，在每的珠宝如果只有一个款式也会感觉疲劳，所以为了满足这个要求我们店就需要每一季出品新珠宝，来保持我们店的人气，吸引更多的客户来购买，款式多样化也是我们今后工作的必须，也是我们工作的必然，多款式可以符合不同性格的女性消费者，通过不同的款式，展示我们店的实力，同样展示我们店的产品的质量，对于每一个购买了我们珠宝的客户都是值得我们经常关注和推送消息的，因为毕竟能够在一个圈子里的人交往的往往是同一类人这也是我们珠宝店需要的，客户资源不嫌多。

三、加强广告攻势

在好的珠宝，也挡不住越来越多的同样，在老的品牌也需要人们口口传送，所以为了让我们的珠宝可以有更多的销路我们店决定在经过工作中侧重广告推送，做好广告宣传，把我们珠宝店的名气打响，让更多的客户了解和熟悉我们珠宝店，愿意来我们店消费位，这样才有助于我们珠宝店的发展，有助于我们珠宝店的发展。当然为了减少投入我们打广告也会做出针对性的广告投入，选择性的打广告，把广告打到有需要的客户身边，这样才有效果，如果不这样做只会浪费资金浪费力气却没有结果。

四、提高对老客户的重视

在我们珠宝行业老客户的重复购买是的，所以呢为了提高对老客户的认识我们决定在今后的工作中专门开展对老客户的维护工作，保证客户的粘性，让客户了解我们公司的清苦，了解我们公司的情况称为我们店的忠实粉丝，做好工作实现工作的在增值。

珠宝店长销售计划范文6转眼间又要进入新的一年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标

上级下达的销售任务__万元，销售目标__万元，每个季度__万元

二、计划拟定

1、年初拟定《珠宝年度销售计划》

2、每月初拟定《珠宝月销售计划表》

三、客户分类

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施

1、熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。

珠宝店在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为珠宝店一名店长，必须以身作责，在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。

对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及，客源的开发情况。做好业务工作

珠宝店长销售计划范文7现在我就下一阶段珠宝销售管理的工作计划，制定如下：

第一、在人事管理方面

1、招聘和培训管理。

根据公司、部门的发展需要招聘人员，做好入职前的培训，做好人事招聘，同时做好员工的职业规划。

2、效绩考勤管理。

根据各部门、各职位的工作分工，组织制定各岗位的描述，明确工作内容，上下级工作关系，特权和责任。

3、办公会议的进程管理。

建立、完善现有的早会制度，把工作重点放在规范工作流程建设上来。

二、生产经营工作

1、确保生产目标的情况下，增值增量完成公司分配的具体任务。

2、加强安全生产监督。

3、组织工作人员定期的培训和学习。

4、更新公司设备，提供完善销售服务。

第三、珠宝销售的具体任务

1、分析市场和分配工作。

为了保持维护老客户以及发展新客户，公司要以杭州市区中心开始发展，建立一个发散型构架的市场。

2、团队建设和组织建立一个熟悉业务，相对稳定的销售队伍团队。

3、完善的营销体系，建立明确的业务管理系统。

完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性，让他们对工作有高度的责任心，努力提高销售人员的主人翁意识。

4、培训销售人员在工作当中发现问题，分析问题与解决问题的能力。

5、销售目标。

今年的销售目标是基本实现了每月实现30万元销售额。

珠宝店长销售计划范文8一、销售观念

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

1、面带微笑2、仪表整洁3、注意倾听对方的话4、推荐商品的附加值5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

二、了解商品的特点

作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心

2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。

要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察;(2)交谈与聆听

3、顾客的购买动机

4、顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

四、销售常用语

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

1、顾客进店时的招呼用语：您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见

2、展示货品时的专业用语

介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值

3、柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下。

(2)这是您的发票，您收好。

(3)收您多少元，找您多少元，谢谢。

4、顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。

(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话。

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您

五、售中服务

1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。

面带微笑，亲切的问候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。

2、当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。

3、展示推荐

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意

(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝店长销售计划范文9对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：

一、先做好_月_号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。

二、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

三、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。

四、做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

五、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

六、做好店长安排的工作，尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。

总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。

珠宝店长销售计划范文10在这短短的一年中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

这是我在一年中的感悟：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2、展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。

4、售后服务

当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。

5、工作中的不足和努力方向

经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝，如何对待客人，如何更好的提高自己的业务水平。，这些都还需要在以后的过程中慢慢实践，最后祝愿本公司越走越好!